ピクシブは、世界中のクリエイターが創作活動をもっと楽しめるような事業を展開しています。
MISSION
Accelerate creativity.
創作活動を、もっと楽しくする。
クリエイターに、創作活動やファンとのコミュニケーションを楽しんでもらいたい
世の中のクリエイターの創作活動を支え、創作文化を刺激していきたい
そんな想いで、私たちピクシブは世界中の人々の創作活動を支える事業を行っています。
社風/働く環境
社員全員がモチベーション高く、そしてより高い生産性で働けるように、
仕事の進め方や働く環境にもこだわっています。
詳細はこちらをご覧ください！
概要
世界最大級のイラストコミュニケーションサービス「pixiv」を運営する当社の福岡オフィスにて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。「創作活動をもっと楽しくする」という企業理念を実現するため、ユーザーの不安や疑問を取り除き、サービスを円滑に利用いただけるようサポート業務をお任せします。
◎ミッション：創作活動を、もっと楽しくする。
私たちピクシブは、イラストコミュニケーションサービス「pixiv」を中心に、創作物のためのマーケットプレイス「BOOTH」やものづくりがもっと楽しくなるグッズ制作サービス「pixivFACTORY」、クリエイターの創作活動を応援するためのファンコミュニティ「pixivFANBOX」、誰もが自分好みの3Dキャラクターを簡単に作成できる「VRoid」など、多様なサービスを開発しています。
仕事内容
pixiv FACTORYを運営する部署にてお問合せ・運営に関わるメンバーを募集します！
- 商品検査・入稿データの不備チェック
- メール返信対応（電話対応無し）
- 運営に関わるユーザー対応
必須スキル・経験
- 基本的なPCスキル・ビジネス文章作成やメール対応のご経験
- ユーザーをサポートしたい意欲のある方
- 普段からイラストを描かれる方
歓迎スキル・経験
- カスタマーサポート経験者、大歓迎！
- サブカルやアニメ・マンガ・小説が好きな方！
求める人物像
- チームワークを大切にできる方
- 仕事にメリハリをつけて作業をテキパキこなせる方
- カスタマーサポート経験のある方
- 普段からイラストを描かれる方 or 普段からイラスト作成ツール（adobeやClipStudioなど）をご利用される方
アニメやエンタメ・サブカルがお好きな方は、趣味の仲間を作ることができます。
応募条件
・社会人経験のある方
・週4日以上勤務が可能な方
| 職種 / 募集ポジション | 社会人アルバイト |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 契約の更新 有 （更新や新たな条件については、業務遂行能力、健康又は経営上の問題等を総合的に判断して決定し、原則として満了日の１カ月以上前に通達する） 通算契約年数は5年を上限とする |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 変更の範囲：自宅 交通費支給 中洲川端駅･天神駅･博多駅から徒歩圏内です！ ※現在は基本的にリモート勤務、在宅手当支給あり |
| 勤務時間 | 10:00～19:00(うち、休憩1時間) |
| 休日 | 完全週休2日制(シフト制) お休みの日の相談は随時受け付けます。 原則、提出したシフトに入れない場合は早めにご相談ください。 |
| その他備考 | 入社直後は、求人票に記載の業務をお任せいたします。その後は当社業務全般への変更の可能性がございます。 |
| 選考フロー | 応募（履歴書・職務経歴書をご提出ください） ↓ 書類選考 ↓ オンライン面接1回 ↓ 内定！ |
| 会社名 | ピクシブ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2005年7月25日 |
| 代表取締役 | 丹羽 康弘 |
| 所在地 | ＜東京オフィス＞ 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-5 JPR千駄ヶ谷ビル 6F ＜福岡オフィス＞ 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲4-6-12 プラート中洲6F |