人とソフトウエアが共進化する社会へ

PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。

「AI Research & Solution事業」と「AI SaaS事業」　の二つの事業があり、2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。

私達と一緒に、未来のソフトウエアを形にして、人とソフトウエアの共進化を進めていきたい、そのような方をお待ちしています。

※この求人は、株式会社PKSHA Technologyのグループ会社「株式会社Sapeet」の求人です

Sapeetのご紹介

"私たち“Sapeet（サピート）”は、「ひとを科学し、寄り添いをつくる」をミッションに掲げる、AIや3Dアルゴリズム、生成AIによる営業支援・接客の型化などに強みをもつ東京大学発の技術系スタートアップ企業です。

独自の3D身体分析・可視化技術をわかりやすく使いやすいシステムとして提供し、ヘルスケア業界をはじめとする、身体に関わるサービス事業者様の接客の場面をAI身体分析技術などでデジタル化していきます。

直近では、生成AI・大規模言語モデル（LLM）を利用した、営業強化や販売促進の領域でもAIソリューションを提供しています。

私たちが提供するサービス領域は、ヘルスケアからアパレル、消費財、不動産業界をはじめとして幅広くご活用いただいており、お客様のテクノロジー・パートナーとして店舗接客、営業力の強化、コミュニケーションの最適化に尽力しています。

■ 主な開発領域

• 姿勢分析
• 体型推定
• パーソナルカラー診断
• 顔タイプ/形状診断
• 生成AIを活用した販売促進支援
• 接客DX・チャネルの多様化/高度化

これらの開発領域から、現在は2つの事業を推進しております。
事業を通して、人と社会がより最適な状態で触れ合い、ポテンシャルを解放したり生活の質を向上させて、心身豊かになれる世界をつくります。

（1）プロダクト事業
カルティブランドでプロダクトを展開しており、ウェルネス領域を中心としたDXを促進しています。

＜シセイカルテ＞（ https://kartie-cloud.jp/shisei-karte/ ）
AI姿勢分析SaaSで、治療院やフィットネスクラブなどを中心に活用いただいています。
弊社独自の姿勢分析テクノロジーを、わかりやすく使いやすいシステムとして提供し、タブレット1台でへルスケア業界のＤＸを促進するシステムです。

＜マルチカルテ＞
姿勢分析のみならず、あらゆるエンドユーザーの商談や情報を管理したいというニーズに応えるノーコードシステムです。
接客や営業の流れを事業者ごとにカスタマイズして再現することで、情報管理のみならず新人スタッフの教育や離職防止等にも活用でき、紙を利用する負を解消できます。

（2）AIソリューション事業
＜AI姿勢分析ソリューション＞
姿勢分析・動作解析・骨格測定・体型サイズ推定などの弊社保有テクノロジーを用いて、クライアントの課題を解決するツールやサービスを提供する事業です。
クライアントへの共同開発テーマ提案・プロダクト開発支援・新規事業コンサルティングなどサービス提供領域は多岐に渡ります。

＜AI販促ソリューション＞
生成AI・大規模言語モデル（LLM）を利用して、接客や営業のコミュニケーションを科学します。
メール文面を自動生成する技術や、問診・施術・商談等の会話内容を自動文字起こしし、自社で管理したい必要項目へ自動転記をしていくことで、営業現場で人が介在している工程を自動化・効率化するソリューションなどを展開しています。生成AIをベースにしたロープレアバターの開発を通して、ハイパフォーマーの接客フローを誰でも再現できるようにした結果、店長の教育工数の削減とスタッフの売上向上へと繋がった事例もあります。

仕事内容

自社プロダクト「シセイカルテ」や「マルチカルテ」を導入していただいたクライアントへのカスタマーサクセスをご担当していただきます。

ヘルスケア業界は業種・企業規模も様々なため、それぞれに最適な運用方法を考え、クライアントの経営をサポートするために伴走していただくことがミッションです。

■具体的な主な業務  

• シセイカルテやマルチカルテ導入時のオンボーディングサポート
• 定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
• ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の開拓、営業支援
• プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック

Sapeetでカスタマーサクセスとして働く魅力

スタートアップ企業ならではの、高い裁量権を持ちながら働く事ができます！

成長フェーズにあるプロダクトのオンボーディングや、マーケティング課題に対して中長期的なパートナーとして携わることができるため、大きく成長することができます。また、現場から吸い上げたニーズをプロダクト開発にダイレクトに活かせる環境のため、世の中を変える製品開発や浸透に関わる事もできます。

特にヘルスケア業界はアナログな部分が多いので、私たちが業界のDX化を推進していくことができれば、大きく社会が前進していくことになると信じています。

ぜひ一緒に業界を変え、一緒に成長していきましょう！

求める人物像

【必須要件】

• 法人・個人営業の経験 1年以上
• 未経験の領域でも、自分で考え、主体的に行動できる方
• 問題解決力・企画力・提案力のある方

【歓迎要件】

• SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験がある方
• 組織立ち上げ経験がある方
• 整体治療院・フィットネスジム業界に知見がある方
• マーケティング知識がある方

【こんな方と働きたい！】

• 少人数チームで自分の実力を発揮したい方
• 雰囲気良く働きたい方
• 自分の裁量で仕事を進めていきたい方
• チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
• 何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
• 世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方