人とソフトウエアが共進化する社会へ

PKSHAは「人とソフトウエアの共進化」をビジョンに掲げ、人と人の「間」をAIでつなぎ直す コネクティブAI を事業の核に据えています。顧客個別のアルゴリズムを開発・提供する AIソリューション事業 、「PKSHA AIヘルプデスク」「PKSHA ChatAgent」等を展開する AI SaaS事業 、そしてAIで人の能力を拡張する AI Powered Worker事業 の3事業を推進しています。

サーキュレーション

当社はIT領域の課題を抱える法人企業に対して、高度なスキルを有するIT人材の経験・知見を活用して課題解決に導く「FLEXY（フレキシー）サービス」を提供しています。
本ポジションはFLEXYにご登録のIT人材（主にエンジニア職）にアプローチする組織のマネジメントをお任せします。
本組織は登録のあったIT人材に対してご経験をヒアリングするためのカウンセリング設定を行う組織です。

ポジション詳細

■具体的な業務
• 経営や他部署へのレポーティング：日次/週次/月次で経営や他部署で自チームの数値進捗や改善プランを報告します。
• KPI管理：チームの日々のオペレーションをメンバーへ落とし込み、チームの数値目標（カウンセリング実施数や架電数）を追い、管理・改善を行います。
• メンバー育成とエンゲージメント向上：定期的な1on1などを通じて、メンバー一人ひとりと深く向き合います。業務のフォローやスキルアップ支援はもちろん、キャリアプランや自身のモチベーションなどについても対話し、信頼関係を築きながら中長期的な成長をサポートします。
•ベンダーマネジメント：一部外注している外部のコールセンターなどのベンダーマネジメントを対応していただきます。
• （マネジャーの場合）人事評価：MBOに基づくメンバーの目標設定から評価までを1次評価者として担ってもらいます。
※一部プレイング業務を並行して行なっていただく可能性があります。
■組織について：
FLEXY部は総勢55名となり、企業側・個人側で部署が分かれています。本組織は6名で構成されております。20代~30代の新卒・中途ともに在籍する組織です。

■FLEXYとは
今や企業を発展させていく上で重要なファクターであるIT。そのIT領域において課題を有している業界・企業はまだまだ多く、ITプロフェッショナルの不在により着手できていない課題も非常に多い状況です。そのような企業に対して、ご登録いただいているIT／Web領域のプロ人材（エンジニア、デザイナー、マーケター、PMなど）を活用したコンサルティングサービスを提供していくのがFLEXYです。
優秀なエンジニアやクリエイターに対しては、働く時間や場所の制約を受けず、自らのスキル・経験を活かしたプロジェクト参画機会を提供し、多様なキャリア形成機会を提供しています。

■社風・カルチャーについて
・サーキュル(社内部活)：共通の趣味や特技で集う公式部活動で、50％以上のメンバーが所属しています。会社から部費の補助が出るので、就業後や休日に任意参加で集まり活動しています。
・サーキュペイ：メンバー同士が社内チャットで「感謝」や「賞賛」を贈り合う施策です。もらったポイント（Circupay）が貯まると、好きな景品に交換することができます。
・サーキュリンク(ランチ補助)：自身が所属するチーム以外のメンバーとのランチ代・カフェ代の補助が出る制度です。

求める人材

【必須】

・BtoC向けのインサイドセールス組織におけるマネジメント経験（1年以上を想定）

【歓迎条件】

・人材業界での実務経験（キャリアアドバイザー、人材コーディネーターなど）、および同組織でのマネジメント経験
・IT業界での就業経験（エンジニア、セールスなど職種不問）

【求める人物像】

・数字を読む力、KPI管理能力に長けた方
・組織全体の視点を持ち、部門間の連携を丁寧にできる方
・EQが高くコミュニケーションに強みのある方
・成長意欲が強く、自らを高めていきたい方
・仲間と一緒に同じ目標にむかって切磋琢磨することに喜びを感じる方
・対話を通じてメンバーの意欲やポテンシャルを引き出すことに、喜びを感じられる方