株式会社PLAY 求人の検索結果一覧

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  プロダクト導入PM

  ミッション プロダクトの導入を通じて、お客様のビジネスを成功へと導く。 そのための最適な導入プロセスをゼロから創り上げ、PLAYの顧客サクセスを次のステージへと進化させる 具体的な業務内容 お客様のビジネス課題を技術で解決するプロダクト導入マネージャーとして、以下の業務を主体的に推進していただきます。 【PLAYのプロダクト導入推進と顧客サクセス】 お客様のビジネス成功のため、受注後のプロダクト導入全体をリードします。具体的には、計画策定からタスク管理、実行、進捗管理までを一貫して担当。社内外の多様な関係者（開発メンバー、お客様、営業、TAM等）と密に連携し、プロジェクトを推進します。さらに、必要に応じて新規機能開発の進行管理もサポートし、お客様のスムーズな導入と満足度向上に貢献します。 【プロダクト導入プロセスの構築と最適化】 新規立ち上げ部署のコアメンバーとして、室長と二人三脚で「PLAYにおけるプロダクト導入PMの理想像」と業務プロセスを一から創り上げていきます。 主体的に「PLAYのプロダクト導入」を形作っていく大きな裁量と挑戦の機会があります。 業務の進め方 プロダクト導入プロジェクトマネージャーとして、技術的な専門知識を活かし、お客様と社内チームの橋渡し役として、円滑なコミュニケーションとプロジェクト進行をリードします。 まず営業部門からの依頼を受け、お客様のニーズや課題をヒアリングすることからスタートします。 プロダクト部門、開発部門、営業担当者、そしてお客様自身と密に連携し、導入プランを設計・提案していきます。 【体制】 現在、室長1名体制。 社員1～2名のチーム体制を目指しています。 【サポート体制】 室長からのサポート及びプロダクトメンバーからのサポートはありますが、これまでの経験を活かし、主体的に業務の進め方やチーム内での役割を構築していくことを期待しています。 募集背景 当社は、動画配信プラットフォームのプロダクトに加え、お客様の動画配信に関するあらゆるニーズにワンストップで応えられる強みを持っています。この独自の強みを最大限に活かし、お客様が抱える複雑なビジネス課題に対し、最適なプロダクトの組み合わせから導入支援、そして運用に至るまで一気通貫のソリューションを設計・提案できる人材が求められています。 そこで今回、CRE室（カスタマーリライアビリティエンジニアリング室）を新設しました。 当社の強みであるワンストップソリューション。その価値を最大限に引き出し、お客様のプロダクト導入をスムーズに進めます。 同時にお客様の技術的な理解の負担を軽減し、本質的な課題解決に貢献できる体制づくりを目指しています。 ポジションの魅力 動画技術で大手顧客のビジネス成功に貢献する達成感 新設チームで自らの役割とキャリアを創造する挑戦 市場価値の高い専門家へと成長できる将来性 入社後のキャリアパス 【半年後】 まずは進行中のプロジェクトに参画し、実務を通じて、開発メンバーとの連携やタスク管理のスキルを磨きます。 受注案件の着実な進行管理を担い、お客様の期待を超える価値提供を目指しながら、導入PMとしての基盤を築いていただきます。 【1年後】 複数の導入プロジェクト経験で得た知見・ノウハウを結集し、プロダクトごとの最適な導入フローを明文化。 これをチームの誰もが活用できるナレッジへと昇華させ、導入プロセスの標準化と効率化を推進します。 【3年後】 プロダクト導入の専門家としての実績と信頼を基盤に、お客様のビジネスにより深く踏み込みます。新規事業の立ち上げフェーズから戦略パートナーとして参画し、ビジネスゴール達成に向けたコンサルティング要素も含む高度なプロジェクトマネジメントを実践。顧客の事業成長を力強くドライブする、市場価値の高いプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。 応募要件 ■必須 AWS または GCP を利用したシステム設計・構築・運用経験 開発プロジェクトの進行管理経験 高い当事者意識を持ち、自律的に業務範囲を拡大していける方 円滑なビジネスコミュニケーション能力 ■歓迎 モバイルアプリ開発経験（ Swift , Kotlin , Flutter 等） プロダクトの導入支援や技術コンサルティングの経験 ITソリューションやSaaSプロダクトにおける営業のご経験 ■求める人物像 顧客課題の解決に情熱を注ぎ、技術とビジネス両面から最適解を追求できる方 Web/クラウド技術を基盤に、新領域へも積極的に挑戦し学び続けられる方 チームを重視し、知識や経験を共有して組織全体の成長に貢献できる方 選考フロー 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考 面接2回 オファー面談

  • エンジニア職
  • プロジェクトマネージャー
  • 正社員
  • 東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソラスタ 他(1)

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  テクニカルアカウントマネージャー（TAM）

  ミッション 最前線で顧客の技術課題を解決し、プロダクトと顧客双方の成長を後押しする 具体的な業務内容 テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートします。 【技術サポートと課題解決】 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。 問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 【プロダクト活用促進と最適化】 プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。 お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 【プロダクト知識の深化と共有】 プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。 開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 業務の進め方 プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。 システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。 プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。 【体制】 現在、室長1名体制。 社員1～2名のチーム体制を目指しています。 【サポート体制】 室長からのサポート及びプロダクトメンバーからのサポートはありますが、これまでの経験を活かし、主体的に業務の進め方やチーム内での役割を構築していくことを期待しています。 募集背景 当社プロダクトを導入いただいているお客様は、そのサービスを継続的に成長させていくことを目指しています。お客様が抱えるビジネス上・技術上の課題解決を技術面から力強くサポートし、プロダクトの仕様変更やメンテナンス時にも密なコミュニケーションを通じてサービスの安定稼働と信頼関係の維持・強化を図る、そんなテクニカルアカウントマネージャーの存在が不可欠です。 この重要な役割を専門的に担うため、今回新たにCRE室（カスタマーリライアビリティエンジニアリング室）を設立いたしました。当室のミッションに共感し、お客様のビジネス成長に貢献いただける新たな仲間を募集します。 ポジションの魅力 顧客課題を最前線で解決し、その成功体験を通じてお客様と自社双方の成長を後押しする醍醐味 多様な技術・ビジネス知見を深め市場価値の高い専門性を追求できる環境 入社後のキャリアパス 【半年後】 担当プロダクトの利用用途や機能仕様を深く理解し、お客様からの技術的な問い合わせに単独で対応できる状態を目指します。 過去事例を分析し、迅速かつ的確なサポートを提供します。 【1年後】 問い合わせ対応を通じて得た知見をドキュメント化・ナレッジ化し、チーム全体の対応力向上に貢献します。 担当するプロダクトの範囲を広げ、より多様な顧客課題に対応できる専門性を高めていきます。 応募要件 ■必須 React, Node.js, Ruby on Rails等のいずれかの言語・フレームワークを用いた実務経験5年以上  AWS または GCP を利用したシステム設計・構築・運用経験 円滑なビジネスコミュニケーション能力 ■歓迎 モバイルアプリ開発経験（ Swift , Kotlin , Flutter 等） Web 業界以外でのシステム開発・提案経験 英語でのコミュニケーション力（あれば歓迎） ■求める人物像 顧客課題の解決に情熱を注ぎ、技術とビジネス両面から最適解を追求できる方 Web/クラウド技術を基盤に、新領域へも積極的に挑戦し学び続けられる方 チームを重視し、知識や経験を共有して組織全体の成長に貢献できる方 選考フロー 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考 面接2回 オファー面談

  • エンジニア職
  • プロジェクトマネージャー
  • 正社員
  • 東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソラスタ 他(1)

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  ソリューションアーキテクト（リーダー候補）

  ミッション 部門の立ち上げメンバーとして、当社のワンストップ動画ソリューションの価値を最大限に引き出し、顧客のビジネス課題を解決、成功を導く 具体的な業務内容 お客様のビジネス課題を技術で解決するソリューションアーキテクトとして、以下の業務を主体的に推進していただきます。 【顧客への最適なシステム提案】 お客様や営業担当からの技術的課題に対し、当社プロダクト（ STREAKS , KRONOS 等）や技術を最適に組み合わせたシステム構成を設計し、提案書を作成します。 必要に応じて、システムサンプルやデモンストレーションの構築、代替案の提示も行います。 提案に伴う費用（原価）の算出と、その根拠を明確に提示します。 【プロダクトナレッジの汎用化と活用推進】 当社プロダクト（ STREAKS , KRONOS 等）に関する技術情報や導入事例を整理・体系化し、社内外で活用しやすいナレッジへと汎用化します。 業務の進め方 ソリューションアーキテクトとして、技術的な専門知識を活かし、お客様と社内チームの橋渡し役として、円滑なコミュニケーションとプロジェクト進行をリードします。 まず営業部門からの依頼を受け、お客様のニーズや課題をヒアリングすることからスタートします。 プロダクト部門、開発部門、営業担当者、そしてお客様自身と密に連携し、導入プランを設計・提案していきます。 【体制】 現在、室長1名体制。 社員1～2名、外部パートナー1名程度のチーム体制を目指しています。 【サポート体制】 室長からのサポート及びプロダクトメンバーからのサポートはありますが、これまでの経験を活かし、主体的に業務の進め方やチーム内での役割を構築していくことを期待しています。 募集背景 当社は、動画配信プラットフォームのプロダクトに加え、お客様の動画配信に関するあらゆるニーズにワンストップで応えられる強みを持っています。この独自の強みを最大限に活かし、お客様が抱える複雑なビジネス課題に対し、最適なプロダクトの組み合わせから導入支援、そして運用に至るまで一気通貫のソリューションを設計・提案できる人材が求められています。 そこで今回、CRE室（カスタマーリライアビリティエンジニアリング室）を新設しました。 当社の強みであるワンストップソリューション。その価値を最大限に引き出し、お客様のプロダクト導入をスムーズに進めます。 同時にお客様の技術的な理解の負担を軽減し、本質的な課題解決に貢献できる体制づくりを目指しています。 ポジションの魅力 動画技術で大手顧客のビジネス成功に貢献する達成感 新設チームで自らの役割とキャリアを創造する挑戦 市場価値の高い専門家へと成長できる将来性 入社後のキャリアパス 【1年後】 多様な顧客へのシステム提案経験を積み、動画配信システムに関する専門知識を深めます。 顧客ニーズから得た知見を基に、プロダクトへ反映すべき技術要素や改善点を検討し、再現性のあるソリューションパターンを確立。 【3年後】 確立したソリューションパターンや市場のニーズに基づき、新規プロダクトの企画・構築や既存プロダクトのロードマップ策定といったマネジメント業務に携わります。 高度な専門知識を活かし、顧客に対してより戦略的なシステム技術コンサルティングを提供できるキーパーソンへと成長します。 応募要件 ■必須 React, Node.js, Ruby on Rails等のいずれかの言語・フレームワークを用いた実務経験5年以上 AWS または GCP を利用したシステム設計・構築・運用経験 Web アプリケーションの基本的な設計・構築に関する知識・経験 円滑なビジネスコミュニケーション能力 ■歓迎 モバイルアプリ開発経験（ Swift , Kotlin , Flutter 等） Web 業界以外でのシステム開発・提案経験 英語でのコミュニケーション力（あれば歓迎） ■求める人物像 顧客課題の解決に情熱を注ぎ、技術とビジネス両面から最適解を追求できる方 Web/クラウド技術を基盤に、新領域へも積極的に挑戦し学び続けられる方 チームを重視し、知識や経験を共有して組織全体の成長に貢献できる方 選考フロー 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考 面接2回 オファー面談

  • エンジニア職
  • プロジェクトマネージャー
  • 正社員
  • 東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソラスタ 他(1)

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