【ＴＢ事業推進部】新規顧客拡大チーム

【企業理念】

2029年に100周年を迎える当社では、「私たちは、美と健康を願う人々および社会の永続的幸福を実現します。」という企業理念のもと、独自価値である「Science. Art. Love.」の３側面からこれまでにない新しい価値を市場に提供し続けています。

【求める人材像】

2026年より新たに行動指針「POLA STYLE」として策定し、1人ひとりの社員の行動の軸としています。

1．すべての起点はお客さま

2．表層ではなく本質をつかむ

3．一次情報を取りに行く

4．成果のために壁を越える

5．価値ある挑戦を称え合う

この5つは今まで弊社が大切にしてきた価値観であり、今後も1人ひとりの行動の軸となるものです。

ぜひ、ビジョンや価値観に共感いただき一緒にブランドの未来を作っていただける方の応募をお待ちしております。

※同グループでは中期経営計画をリリースしておりますので、ぜひ参考までにご覧くださいませ。

職務内容

弊社サロン業態における新規顧客獲得戦略企画・運用担当

【職務詳細】
■トータルビューティー事業のサロンビジネスにおける新規獲得戦術の企画・運用
・サロンビジネスの集客シナリオの設計
・集客施策設計・オンライン／オフラインを横断した集客チャネルの設計・最適化/最大化
・ホットペッパービューティーや自社EC・公式サイト等のオンライン施策を活用した、サロン店舗への集客・来店促進
・施策効果の検証および改善提案

■関係部門／ビジネスパートナー／外部パートナーとの調整・連携

求める経験・スキル

店舗業態における新規顧客獲得戦術企画・運用担当（3年以上）

【必須】

・店舗における新規顧客獲得・店舗集客に関わる実務経験（例：集客施策の企画・運用、来店促進、キャンペーン設計 等）
・集客・獲得施策における数値管理・効果検証・改善（PDCA）の実務経験
・店舗現場・本部・外部パートナーとの調整・推進経験
・目的から逆算し、施策を自走して進められる実行力
・デジタル施策（Web／SNS／広告／CRM 等）と店舗集客を連動させた経験
・新規顧客獲得におけるKPI管理経験

【歓迎】
・エステサロンや美容業界向けの集客企画経験
・複数店舗を対象とした集客施策・改善プロジェクトの推進経験
・施策立ち上げや改善フェーズを主担当としてリードした経験
・オウンドメディアの企画・運用【補足】

【配属先】
ＴＢ事業推進部　新規顧客拡大チーム
※TB事業とは：トータルビューティー事業といい、単なる化粧品販売に留まらず、肌分析・エステ・カウンセリング・サロン体験などを通じてお客様の美を総合的にサポートする事業です。