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【経営企画部】経営企画チーム
職務内容 弊社の経営企画部にて、下記業務をお任せいたします。事業部全体の収益改善が最大のミッションになるポジションです。 ▼管理会計実務全般 事業別PL管理、予実分析、業績見通し業務 間接部門費用の配賦設計・運用 全社連結PLの作成または管理 ▼中期経営計画策定 全社戦略策定・親会社立案 会社目標・部門目標策定 ▼Excel/Spreadsheet/PowerPointでの資料作成業務 関数、ピボット、集計を使用した分析用フォーマットの作成 経営報告資料作成 求める経験・スキル 【必須】 管理会計・予算管理の実務経験3年以上 各部との折衝・調整の経験 【尚可】 中期経営計画策定経験 財務計画の策定経験 損益管理・PL構造の理解
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【HR戦略部】HR制度開発チーム(制度運用)
職務内容 人事制度運用担当 【職務詳細】 ・人事制度の運用・改善 等級・評価・報酬制度の運用を担い、既存制度の課題の抽出および改善施策の実行までを担当 ・従業員エンゲージメント向上に向けた制度運用 制度の適切な運用管理および、社員への説明・浸透の推進 ・外部コンサルタントとの連携による制度運用支援 プロジェクトマネジメント、社内ステークホルダーとの調整 ・報酬・評価制度の運用推進および改善 運用プロセスの管理、評価者研修の実施、フィードバック仕組みの運用・改善 ・組織成⾧に応じた新制度の運用・定着支援 タレントマネジメント、リーダー育成、ジョブ型人事制度など、新人事制度導入後の運用・定着 求める経験・スキル 【経験】 ・事業会社での人事制度の運用経験 ・タレントマネジメント等の人事制度関連のツールのカスタマーサクセス経験者 ・その他人事企画・組織開発経験ありで制度分野に行きたい方でも可能 【必須】 ・人事企画経験(制度運用経験あればなお可) 配属先 HR戦略部 HR制度開発チーム
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自社商品をグローバルに広げていただける人材を募集
ポジション概要 POLAの海外物流を統制しておりますSCM部グローバル購買チームにて、商品の輸出に関わる貿易業務をお任せいたします。 基本は船での輸送が主になりますが、緊急度や状況により、空輸での対応も行っております。 職務内容 ・貿易・関税に関する各種申請業務 ・製品輸出に必要な各種証明書の取得・手配業務 ・現地法人およびPOG(海外拠点(現地法人))との連携・調整業務(主にメール/書類ベース) ・在庫管理/在庫調達(海外への輸出の際の製品のロット管理) 【具体的な職務詳細】 ■ 輸出業務 海外展開国からオーダーを受け、ロット条件を含めて国内倉庫在庫を確認の上、フォワーダー手配や輸出書類作成 、港・空港までの輸送手配など輸出業務を担っていただきます。 Sales contract、INVOICEやパッキングリスト等の他、輸出する国によっては原産地証明やCOA等手配が必要な書類があります。 ■ 在庫調達管理業務 委託製造メーカーから商品を調達するにはリードタイムが数か月必要のため、事前に各国から必要数を入手して海外全体の需要を予測し、国内調達部署へ発注を行います。 国内倉庫への納入&輸出で変動する在庫数量を管理します。 業務の特徴 ・取扱書類は日本語中心ですが、現地とのやりとりは英語を使用したメールでのやりとりを行っております。 ・社内外関係者と連携しながら、正確性・スピードを求められるポジションです。 求める経験・スキル 【必須】 ・中国等、アジア圏への輸出関係の業務経験 ポジションの魅力 ■ 海外戦略の策定にかかわることができます →新製品など、海外に出す化粧品の選定を行うことができます。(他部署との連携をしながら、どの商品を海外に輸出するかを選ぶことも可能です) ※内部材料の輸出可否等は他部署で確認をしています。 ■ POLAブランドの商品を、グローバルに広げることができます。 →POLAの自社商品を海外に伝えることができる部署になります。 現地の方に喜んでいただくことを実感する際は、とても大きなやりがいです。 ■ SCM部内でのローテーションが可能 →希望があれば、ゆくゆくは部内でのローテーションも可能です。 国内の物流やサプライチェーン管理・コスト管理など、物流に関する様々な経験を積むことも可能です。
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【PS事業部】営業チーム
ポジション概要 弊社のPS事業部・営業チームにて百貨店や商業施設への営業業務をお任せします。 既存で契約している店舗・館に対しての営業やイベント・キャンペーンの実施や、自社コーナーの売り上げ管理をいただくポジションになります。 職務内容 【具体的な職務詳細】 ・百貨店館との営業業務・調整業務(イベント・キャンペーン関連業務を含む) ・コーナーの売り上げ管理(予算・KPIの推進) ・販売員やコーナーの運用担当者の評価・マネジメント ・その他業務(会議資料作成等) 業務の特徴 コーナーの売り上げ拡大が最大のミッションになります。 キャリアやご経験にもよりますが、1人当たり10~15コーナー程をご担当いただき、売り上げ拡大を目指していただきます。ある程度エリア分けをされているので、出張頻度は少ない環境で勤務ができます。 お取引先様への関係構築をしながら、様々な顧客接点を開発していくような業務になります。 求める経験・スキル 【必須要件】 ■化粧品もしくは百貨店への興味をお持ちの方 ■マネジメント・教育に関わったご経験 【いずれか必須(経験)】 ■百貨店営業・店舗営業・リテール営業のご経験 ※銀行など、個人のお客様のみを扱っているリテール営業のみのご経験は不可になります。 ■百貨店での業務経験 ■代理店営業のご経験 【歓迎】 ■化粧品の取り扱い経験 ■百貨店外商などのご経験 ポジションの魅力 ■百貨店への営業を通じて、ポーラという自社ブランドを作り上げていくことができます。 ダイレクトにブランドの成長を感じることができる環境で勤務いただくことができます。 ■新規営業はございません。また、裁量権を持って勤務いただくことができます。 既に契約のある10~15の百貨店・商業施設に対し、既にあるものを活用しながらたくさんのチャレンジができる環境です。
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【TB総合戦略部】新ビジネスモデルチーム
ポジション概要 <募集組織について> TB総合戦略部は、国内最大事業であるトータルビューティ事業(以下、TB事業※)のさらなる成長と事業基盤の安定化の実現、および次世代型ビジネスモデルへの進化を推進する戦略部門です。 事業戦略・組織運営・新規ビジネスモデル推進の機能を担い、収益構造の最適化と事業実効性の向上を推進しています。 市場や顧客ニーズの変化を踏まえながら、サロンビジネスの成長支援や新たなモデル構築を通じて、持続的な事業成長と競争力強化を実現していくことをミッションとしています。 <配属チームについて> ミッション:次世代型サロンビジネスモデルの創出と事業進化の実現 新ビジネスモデルチームは、市場や顧客ニーズの変化を踏まえながら、これからの時代に適した新たなサロンビジネスモデルの企画・推進を担います。 先行モデルの構築から導入・定着支援までを一貫して推進し、既存事業の進化と持続的な事業成長の実現を目指します。 採用背景 国内基盤事業の事業成長・業態進化を実現するための採用 当社では現在、TB事業におけるサロンビジネス強化を重点戦略として掲げ、既存の枠組みにとらわれない事業進化を推進しています。 特にサロンビジネスは、今後3年でTB事業の約4割規模まで成長を目指す重要戦略の一つであり、その成長を支える新たな仕組みづくり・業態進化を加速しています。 本ポジションは、2025年に新設された新ビジネスモデル推進組織の中核ポジションとして、エステサロン型ビジネスを展開する売場における増客・顧客継続をリードいただきます。 単なる販促支援ではなく、市場トレンドやデジタル施策を活用しながら、各売場の課題に合わせた増客・継続施策を設計し、現場へのインストールから定着・成果創出まで一貫して推進いただくポジションです。 現場と伴走しながら、サロンビジネスの事業進化を推進いただける方を募集します。 職務内容 ①サロン集客戦略の企画・実行支援 ・サロンの増客課題分析および施策立案 ・市場トレンドやデジタル施策を活用した集客施策設計(SNS、HPB等の媒体活用最適化) ・施策内容の現場インストールおよび運用支援 ・施策実行後の効果検証およびPDCA推進 ②サロン顧客の継続利用促進施策の企画・運用 ・オンライン接点やカルテNa等を活用した継続施策設計 ・顧客継続に向けた運用フロー設計・改善 ・継続率向上に向けた効果分析・改善提案 上記業務に付随する業務として ・社内現場側コンサルとのコミュニケーション ・各売場の課題ヒアリングおよび伴走支援 ・成功事例の整理・横展開・関連部署と連携した施策推進 求める経験・スキル 【経験】 SNSやデジタル媒体での集客・顧客継続施策の企画・運用経験(3年以上) 【必須】 ・集客領域における企画・推進経験 ・市場トレンドやデジタルツールを活用した集客改善経験 ・現場を巻き込みながら施策を推進した経験 【歓迎】 ・美容/店舗ビジネス領域での経験 ・デジタル・AI等を活用した販促最適化経験 集客ツール例:meta広告、Googleビジネスアカウント等の集客媒体、 Hot Pepper Beauty ポジションの魅力 <このポジションで実現できること> ・既存事業の変革フェーズに携わり、サロンビジネスの進化を推進できる ・点の販促企画ではなく、集客戦略立案〜現場導入〜成果創出まで一気通貫で携われる ・HPBやオンライン接点を活用しながらもリアルな現場支援に携われる ・現場と伴走しながら、成功事例を横展開し、事業インパクトを生み出せる <こんな方におすすめ> ・サロン/店舗ビジネスにおける集客改善やCRM施策に携わってきた方 ・代理店や支援サイドではなく、現場に入り込みながら成果創出まで伴走したい方 ・0→1で新しい事業モデルや構造を作るフェーズにかかわりたい方 ・現場コミュニケーションを大切にしながら、施策の浸透・定着を推進できる方 ・大きな裁量を持ち、自ら施策を企画・推進し、事業成長に直接貢献したい方
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【TB事業推進部】事業推進企画チーム
ポジション概要 全国約2,400店舗を展開する大規模な事業基盤を活用したCRM企画に携われるポジションです! 弊社は全国約2,400店舗を展開する化粧品メーカーとして、多くのお客さまと長期的な関係を築いています。今後さらなる顧客基盤の拡大とLTV向上を目指し、顧客データを活用したCRM施策の企画・推進を担うメンバーを募集します。 業務内容 全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をお任せします。 顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当いただきます。 職務内容 顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出 顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案 F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進 制作会社・外部パートナーのディレクション 施策実行後の効果検証および改善提案 関係部署との連携による施策推進 求める経験・スキル 【必須】 CRM領域における企画・推進経験 顧客データや購買データを活用した施策立案経験 【歓迎】 化粧品、消費財、小売業界での経験 ダイレクトマーケティング経験 顧客育成施策の企画経験 店舗ビジネスにおけるマーケティング経験 CRMツールやMAツール活用経験 ポジションの魅力 数百万規模の顧客データをもとに事業成長へ直接貢献できる ECだけではなくリアル店舗を活用した顧客体験設計に携われる 企画立案から実行・改善まで裁量を持って推進できる CRM施策の成果が売上や顧客育成に直結するやりがいのある環境 ポジションのミッション 顧客構造を分析しながら、F2転換やリピート促進など顧客育成施策の企画・推進を担っていただきます。 顧客戦略部や分析チームから提供されるデータ・示唆をもとに、 顧客課題の特定 CRM施策の企画立案 クリエイティブ・制作会社のディレクション 施策実行 効果検証・改善提案 まで一気通貫で推進いただくポジションです。
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【ブランドクリエイティブ部】サロンサービス開発Ⅱ(健康食品・サプリメント開発)
ポジション概要 <募集組織について> ブランドクリエイティブ部は、ポーラブランドの価値創造を担うプロダクト開発組織です。化粧品をはじめ、サプリメントや食品など幅広いカテゴリーにおいて、お客さまの期待を超える新たな価値創出に挑戦しています。ポーラの商品開発は、市場や顧客ニーズを捉える視点に加え、研究者の問いや探究心を起点に、世の中になかった価値を生み出してきました。 40年以上にわたる研究開発の知見を活かし、美と健康の両面からお客さまの人生に寄り添う価値創造を推進しています。単なる商品開発に留まらず、美と健康の両面からお客さまの人生に寄り添い、ブランドの未来を創造することが私たちのミッションです。 <配属チームについて> ミッション:プロダクトを通じて事業の成長とブランド価値向上の実現を目指す 私たちは、「美」と「健康」を通じてお客さまの生涯価値(LTV)の最大化を目指し、サロンを起点とした新たな価値創造に取り組んでいます。化粧品に加え、サプリメントや食品を含むウェルネス領域を強化し、お客さま一人ひとりの豊かなライフスタイルを支援することがミッションです。市場や顧客ニーズを捉えながら、ブランドや商品の独自価値を磨き、サロンで提供する体験そのものを進化させることで、事業成長とサロンビジネスの未来創造に挑戦しています。 採用背景 国内基盤事業の事業成長およびサロン価値向上を実現するウェルネス領域 強化のための採用 ポーラでは現在、お客さまとの長期的な関係構築(LTV向上)を重要な経営テーマとして掲げています。その実現に向けて、化粧品領域に加え、サプリメントや食品を含むウェルネス領域の強化を進めています。特にTB事業においては、サロンを起点とした顧客体験価値の向上が求められており、商品を通じた新たな価値提供が重要な成長ドライバーとなっています。ブランドクリエイティブ部では、これまで培ってきた独自の研究開発力とブランド創造力を活かしながら、ウェルネス領域においても新たな価値創出を加速していきたいと考えています。今回募集するサプリメント開発担当には、単なる商品開発に留まらず、市場や顧客インサイトを捉えながら、商品企画から開発、上市までを主体的に推進いただくことを期待しています。 ポーラらしい「まだ世の中にない価値」を生み出し、美と健康の両面からお客さまの人生に寄り添う新たな商品づくりに挑戦いただける方をお迎えしたいと考えています。 職務内容 ■サプリメント・健康食品領域の商品企画・開発 ・市場調査、競合分析、顧客ニーズ調査(現場のヒアリング、トレンド把握など) ・新商品コンセプトの企画・立案 ・グループ会社の研究社、品質保証、薬事、弊社設計部門との連携 ■健康食品分野の中長期計画立案 ※※補足※※ ・開発フロー プロダクト企画(※本ポジション)メインで上記業務を行っていただきす。企画のスタートが決まったのちは、設計担当(弊社ない部門O)へ連携し、OEMメーカーとのやり取りがスタートします。基本的なOEMとのやり取りは設計担当が行います。またプロモーションなどに関してはブランドコミュニケーション担当との連携を行いながら進めていきます。 ・担当SKU数 ※例:インナーケアを中心としたプリメント開発、一部食品(美容健康にいい食材)など 求める経験・スキル 【経験】 サプリメント、健康食品の商品企画・開発業務経験(3年以上) 【必須要件】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・サプリメント、健康食品、食品、化粧品いずれかの商品開発経験 ・OEMメーカーにおける開発経験 ・機能性素材や原料に関する知見 ・研究開発プロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・機能性表示食品開発経験 ・臨床試験、エビデンス構築経験 ・薬事関連知識 ・マーケティングや商品企画経験 ・健康食品メーカーでの開発経験 ポジションの魅力 <このポジションで実現できること> ・サプリメント開発に留まらず、 トータルな顧客体験設計に従事できる ・市場調査だけではなく、お客さまや現場の声を直接捉えながら価値創造を実現できる ・商品企画から開発、上市まで一気通貫で携わり、自らのアイデアを形にできる ・化粧品・サプリメントを横断した価値提案を通じて、新たなウェルネス体験を創出できる ・事業成長の重点領域で、サロンビジネスの進化に直接貢献できる <こんな方におすすめ> ・原料や処方開発だけでなく、市場トレンドや顧客ニーズを踏まえた商品企画に携わりたい方 ・商品単体ではなく、ブランドや顧客体験全体を見据えた価値創造に挑戦したい方 ・顧客や販売現場の声を直接商品開発に反映できる環境で働きたい方 ・サプリメント領域に留まらず、幅広いウェルネス領域に挑戦したい方 ・裁量を持ちながら、企画から開発・上市まで一気通貫で携わりたい方
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【ブランドデザイン部】ショップ・VMD開発チーム
仕事内容 弊社のブランドデザイン部、ショップ・VMD開発チームにて、店舗デザインや店舗設計、VMD関連の業務をお任せいたします。 具体的な仕事内容 【VMDディレクション業務】 ・各店舗で使用する販促物(什器・各種ツール類)の設計・開発に伴うディレクション業務 ・装花展示の計画 ・店舗内の音や香りの開発業務 【店舗デザイン開発に伴う業務】 ・空間イメージプラン作成 ・デザイン方針の整理・マスター店舗設計監修業務 【その他上記に関わる諸業務】 ディレクションをする店舗について ポーラギンザ、POLA SALON+ AOYAMA、ポーラザビューティ、国内&海外の百貨店、免税店、専門店 等 必須要件 ■VMD、店舗販促、店舗デザインなどの実務経験:3年以上 ■ポートフォリオのご提出 尚可要件 ■ディスプレイ制作や店舗改装などの進行経験 ■化粧品・アパレル・ライフスタイルブランド、または百貨店でのVMD経験 求めるスキル感 ・デザイナー、制作会社、施工会社と円滑に連携できる方 ・品質・コスト・スケジュールを意識しながら案件を進行できる方 ・現場で発生する課題に対して柔軟に対応・調整できる方 ポジションの魅力 ■ご経験により、海外の百貨店のVMDやショップ開発に関わることも可能です。 ■マーケティングや売上の観点だけでなく、新たな文化や価値観の創出に関わりたい方にお勧めなポジションです。 ■様々なアーティスト・デザイナーの方々と折衝ができるポジションです。
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TB地域統括本部_首都圏地域(フィールドコーディネーター)
ポジション概要 <募集組織について> TB地域統括本部は、国内最大事業で96年の歴史を持つトータルビューティ事業(以下、TB事業※)のさらなる成長・事業基盤の安定性の実現のために日々現場とコミュニケーションをとりながら事業推進を行う部門です。各地域の店舗の業績マネジメント、店舗運営の責任を担い、本部戦略と現場実行をつなぎながら、全国で再現性の高い成長モデルの確立を推進することをミッションとしています。 事業を取り巻く環境が大きく変化する中、各地域・各店舗の課題に応じた店舗支援・教育支援を通じて、ビジネスパートナーの成長と事業成果の最大化を実現します。特に首都圏地域は国内最大規模の店舗数を誇り全国でも最も注力している組織です。 <配属チームについて> ミッション:ショップオーナーの成長支援を通じ、顧客価値と事業成果の最大化を実現する 担当エリアのショップオーナーと伴走しながら、店舗売上の最大化と顧客基盤の拡大を実現し、持続的な成長モデルを構築することをミッションとしています。単なる売上向上支援ではなく、顧客構造の分析をもとに顧客獲得・リピート促進までを一気通貫で支援し、各店舗が自律的に成果を創出できる状態をつくります。また、本部戦略と現場をつなぐハブとして、地域特性や顧客ニーズを踏まえた最適な施策を推進し、再現性の高い成功モデルを創出・横展開することで、TB事業全体の成長に貢献します。 採用背景 国内主力事業の事業成長・基盤強化のための採用 ポーラの国内化粧品事業は、「百貨店事業」「EC事業」「TB事業」の3事業で構成されており、その中でもTB事業は全社の売上構成比約7割、全国約2,400店舗を展開する国内最大の事業です。 TB事業では、持続的な成長を実現するため、営業組織を地域統括本部へ再編し、現場に近い意思決定と成果創出を実現できる体制づくりを推進し組織の実効性を高めるための進化を進めております。 またポーラは創業以来、ダイレクトセリングのビジネスモデルを取っており、顧客数・購買履歴・カウンセリング情報など、多様かつ膨大な顧客データを保有しており、事業成長を実現にむけ、顧客データを活用した新規顧客獲得、既存顧客の育成、リピート促進など、店舗経営全体の支援を強化しています。 今回募集するポジションでは、担当エリアのショップオーナーに対し、売上向上や顧客基盤拡大に向けたコンサルティング支援を行いながら、地域における成功モデルの創出と横展開を担っていただきます。 本部戦略と現場をつなぐハブとして、店舗ごとの課題解決や成長支援に伴走し、再現性の高い事業成長モデルの構築を通じて、TB事業のさらなる成長を牽引いただける方を募集しています。 職務内容 ①売上計画達成に向けた施策立案および実行支援 ・担当店舗の売上分析および課題抽出 ・販促企画、イベント企画の立案・運営支援 ②顧客基盤拡大に向け顧客データを活用した施策立案・推進経験 ・新規顧客獲得施策の企画 ・推進・既存顧客の継続利用促進、LTV向上支援 上記業務に付随する業務として ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など ・成功事例の横展開および地域全体への浸透 ・本部施策の展開および現場フィードバック ・教育担当と連携した店舗スタッフ育成支援 ・販売支援に基づく業務(在庫管理や数値管理など) 求める経験・スキル 【経験】 複数店舗に対する売上向上・課題解決支援経験(3年以上) 化粧品、エステ関連の業界で経験がよければなお可です。店舗ビジネス領域でのSV・エリマネージャー・アライアンス営業などの方も対象となります。 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・複数店舗の売上管理や店舗支援経験 ・エリアマネージャー、スーパーバイザー経験 ・代理店営業やパートナー支援経験・店舗向けコンサルティング経験 【歓迎要件】 ・美容業界、化粧品業界での経験 ・リテール業界での店舗支援経験 ・データ分析を活用した業務改善経験 ・ハイプレステージブランド従事経験 ポジションの魅力 <このポジションで実現できること> ・商品を販売する営業ではなく、ビジネスパートナーの事業成長を多方面からの支援ができる ・担当店舗の売上向上だけでなく、顧客獲得からLTV向上まで一気通貫でサポートできる ・本部戦略と現場をつなぐハブとして、事業成長に直接インパクトを与えられる ・顧客データや販売データを活用した課題分析・改善まで提案できる ・担当エリア全体の成功モデルを創出し、地域や事業全体へ横展開する経験を積める ・担当店舗と密にかかわりながら、自身の仕事を通して組織や人材の成長を感じられる <こんな方におすすめ> ・店舗やパートナー企業の成長に深く伴走し、成果創出にやりがいを感じる方 ・売上向上だけでなく、集客・顧客育成・LTV向上まで幅広い課題解決に携わりたい方 ・現場に入り込みながら、データや数字を活用して改善提案を行いたい方 ・変革期の事業において、新たな成長モデルづくりに携わりたい方
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【SCM部】ロジスティックチーム
仕事内容 株式会社ポーラのロジスティックチームにて、総務・労務業務をお任せいたします。 弊社の物流センターにて勤務をされておりますパートさんの勤怠管理や契約関連の業務を担っていただくポジションです。 残業も少ない安定した環境で勤務をすることが可能です。 具体的な業務内容 【1】労務業務(入社直後にお任せしたい業務になります。) ・勤怠管理・残業処理・年末調整案内・契約更新手続き ・賃金改定(主に最低賃金上昇に伴うもの)・通勤方法変更業務・無期契約変換処理 ・休職者対応全般・退職手続全般 等 【2】労務業務(ご経験等を加味し今後お任せする可能性がある業務) ・就業規則改定・内規変更 等 【3】健康管理業務 ・労災対応・定期健診・保険指導 等 【4】その他業務 ・採用(正規・派遣)・経理(月次支払依頼申請・貯蔵品管理)・個人情報管理 ・社内便管理・優待品仕分・慶弔関連(弔電・弔慰金・供花) ・袋井工場食堂調整・ユニフォーム管理・ロッカー管理・備品購入・受付 等 ※優先順位としては【1】→【2】【3】【4】というイメージです。 募集要件 【いずれか必須】 ■労務業務のご経験3年程度 ■総務業務のご経験3年程度 ※上記に満たない方についてもぜひご応募をいただけますと幸いです。
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