TB地域統括本部_近畿地域（教育トレーナー）

ポジション概要

＜募集組織について＞
TB地域統括本部は、国内最大事業で96年の歴史を持つトータルビューティ事業（以下、TB事業※）のさらなる成長・事業基盤の安定性の実現のために日々現場とコミュニケーションをとりながら事業推進を行う部門です。各地域の店舗の業績マネジメント、店舗運営の責任を担い、本部戦略と現場実行をつなぎながら、全国で再現性の高い成長モデルの確立を推進することをミッションとしています。
事業を取り巻く環境が大きく変化する中、各地域・各店舗の課題に応じた店舗支援・教育支援を通じて、ビジネスパートナーの成長と事業成果の最大化を実現します。

＜配属チームについて＞
ミッション：店舗支援・教育支援を通じ、事業成果の最大化を目指す   
ポジションのKPI：優秀販売員※育成数とテーマ品売り上げ
店舗の持続的な成長基盤を構築し、事業成果の最大化に貢献することが本チームのミッションです。
トレーナーは、1つのユニットに所属する複数店舗の販売教育を担うポジションです。教育を通じて現場の実行力を高め、お客さまとの関係性強化やLTV（顧客生涯価値）の向上を推進していただきます。具体的には、商品知識や美容知識の習得支援にとどまらず、お客さまのインサイトやニーズを的確に引き出し、一人ひとりに寄り添ったカウンセリング・接客ができる販売員の育成を担います。
知識と接客力を兼ね備えた人材を育てることで、組織や事業の成長へ大きなインパクトをもたらすことができます。

＜採用背景＞
国内主力事業の事業成長・基盤強化のための採用
ポーラでは現在、次の100年に向けた事業変革を進めており、その中で主力事業であるTB事業（※トータルビューティ事業）においても、従来の営業組織から「地域単位で成果を創出する組織」への進化を目指し、営業体制を大きく刷新しました。
こうした変革を成功させるためには、組織変更や施策を現場へ伝達するだけでなく、地域ごとの実行力強化と成長再現性の確立をいち早く行い、成果につなげられる状態をつくることが不可欠です。
今回募集する教育担当は、地域ユニットにおける育成の中核として、営業担当や地域マネージャーと連携しながら、現場の課題抽出から教育企画、研修実施、定着支援までを一貫して担っていただくポジションです。
教育のプロフェッショナルとして、本部方針を現場へ浸透させるだけでなく、事業成長の好循環を生み出していけるような方を募集いたします。

職務内容

①店舗、販売員への研修の企画・実施
・商品説明／レクチャー（商品特徴、使用方法、訴求ポイントの説明）
・集合研修の運営や各店舗でのキャラバンの実施

②店頭販売支援・販促施策の実行支援
・店頭OJT、売場づくり提案、販売トークのサポート、キャンペーン、新商品導入時の現場浸透、個店の課題支援
※サロンや化粧品ブランドの店長としてご経験一定ある方など対象となります

上記業務に付随する業務として
・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など
・各キャンペーンの事例収集と横展開
・販売支援に基づく業務（在庫管理や数値管理など）

求める経験・スキル

【経験】
商品・美容教育を意図した研修会実施・販売支援経験（3年以上）
化粧品、エステ関連の業界での教育担当・研修の企画運営のスキル・経験もしくは店舗管理者経験がある方

【必須要件】
・化粧品／美容商材の販売または接客経験
・OJTなど技術指導、育成経験

【歓迎要件】
・インストラクター、トレーナー経験
・美容店舗への販促指導経験
・エステ教育などの経験
・ハイプレステージブランド従事経験

ポジションの魅力

■教育を通じて事業成長に直接貢献できる

単なる研修運営ではなく、担当エリアの店舗や販売の成長を支援し、その先にある顧客体験の向上や業績向上に直接関わることができます。自身の教育や育成支援が現場の成果として表れるため、事業成長への貢献を実感できるポジションです。
また、個人の変化や成長を間近で感じながら、人材育成の専門性を高め、教育担当としてのキャリアをさらに深めていくことができます

■組織課題・人材育成課題に深く入り込み、最適な育成支援ができる
担当する組織や店舗ごとに異なる課題を捉え、組織オーナーや現場スタッフと伴走しながら育成施策を企画・実行します。決められた研修を実施するだけではなく、現場の実態に合わせた支援を行うことで、組織づくりにも貢献できます。

■多様な事業・領域で教育トレーナーとしてキャリアを広げられる
TB事業にとどまらず、さまざまな事業領域で教育や人材育成に携わるキャリアパスがあります。
異なる環境や対象者への教育経験を積むことで、教育トレーナーとしての視野と専門性をさらに広げることができます。