【企業理念】
2029年に100周年を迎える当社では、「私たちは、美と健康を願う人々および社会の永続的幸福を実現します。」という企業理念のもと、独自価値である「Science. Art. Love.」の３側面からこれまでにない新しい価値を市場に提供し続けています。
【求める人材像】
2026年より新たに行動指針「POLA STYLE」として策定し、1人ひとりの社員の行動の軸としています。
1．すべての起点はお客さま
2．表層ではなく本質をつかむ
3．一次情報を取りに行く
4．成果のために壁を越える
5．価値ある挑戦を称え合う
この5つは今まで弊社が大切にしてきた価値観であり、今後も1人ひとりの行動の軸となるものです。
ぜひ、ビジョンや価値観に共感いただき一緒にブランドの未来を作っていただける方の応募をお待ちしております。
※同グループでは中期経営計画をリリースしておりますので、ぜひ参考までにご覧くださいませ。
ポジション概要
＜募集組織について＞
TB総合戦略部は、国内最大事業であるトータルビューティ事業（以下、TB事業※）のさらなる成長と事業基盤の安定化の実現、および次世代型ビジネスモデルへの進化を推進する戦略部門です。
事業戦略・組織運営・新規ビジネスモデル推進の機能を担い、収益構造の最適化と事業実効性の向上を推進しています。
市場や顧客ニーズの変化を踏まえながら、サロンビジネスの成長支援や新たなモデル構築を通じて、持続的な事業成長と競争力強化を実現していくことをミッションとしています。
＜配属チームについて＞
ミッション：次世代型サロンビジネスモデルの創出と事業進化の実現
新ビジネスモデルチームは、市場や顧客ニーズの変化を踏まえながら、これからの時代に適した新たなサロンビジネスモデルの企画・推進を担います。
先行モデルの構築から導入・定着支援までを一貫して推進し、既存事業の進化と持続的な事業成長の実現を目指します。
採用背景
国内基盤事業の事業成長・業態進化を実現するための採用
当社では現在、TB事業におけるサロンビジネス強化を重点戦略として掲げ、既存の枠組みにとらわれない事業進化を推進しています。
特にサロンビジネスは、今後3年でTB事業の約4割規模まで成長を目指す重要戦略の一つであり、その成長を支える新たな仕組みづくり・業態進化を加速しています。
本ポジションは、2025年に新設された新ビジネスモデル推進組織の中核ポジションとして、エステサロン型ビジネスを展開する売場における増客・顧客継続をリードいただきます。
単なる販促支援ではなく、市場トレンドやデジタル施策を活用しながら、各売場の課題に合わせた増客・継続施策を設計し、現場へのインストールから定着・成果創出まで一貫して推進いただくポジションです。
現場と伴走しながら、サロンビジネスの事業進化を推進いただける方を募集します。
職務内容
①サロン集客戦略の企画・実行支援
・サロンの増客課題分析および施策立案
・市場トレンドやデジタル施策を活用した集客施策設計（SNS、HPB等の媒体活用最適化）
・施策内容の現場インストールおよび運用支援
・施策実行後の効果検証およびPDCA推進
②サロン顧客の継続利用促進施策の企画・運用
・オンライン接点やカルテNa等を活用した継続施策設計
・顧客継続に向けた運用フロー設計・改善
・継続率向上に向けた効果分析・改善提案
上記業務に付随する業務として
・社内現場側コンサルとのコミュニケーション
・各売場の課題ヒアリングおよび伴走支援
・成功事例の整理・横展開・関連部署と連携した施策推進
求める経験・スキル
【経験】
店舗ビジネスにおけるSNSやデジタル媒体での集客・顧客継続施策の企画・運用経験（3年以上）
【必須】
・集客領域における企画・推進経験（特にSNSをメインとし、その他HPBなど）
・市場トレンドやデジタルツールを活用した集客改善経験
・現場を巻き込みながら施策を推進した経験
【歓迎】
・HPB、meta広告、Googleビジネスアカウント等の集客媒体運用経験
・美容／店舗ビジネス領域での経験
・デジタル・AI等を活用した販促最適化経験
※HPB： Hot Pepper Beauty
ポジションの魅力
＜このポジションで実現できること＞
・既存事業の変革フェーズに携わり、サロンビジネスの進化を推進できる
・点の販促企画ではなく、集客戦略立案〜現場導入〜成果創出まで一気通貫で携われる
・HPBやオンライン接点を活用しながらもリアルな現場支援に携われる
・現場と伴走しながら、成功事例を横展開し、事業インパクトを生み出せる
＜こんな方におすすめ＞
・サロン／店舗ビジネスにおける集客改善やCRM施策に携わってきた方
・代理店や支援サイドではなく、現場に入り込みながら成果創出まで伴走したい方
・0→1で新しい事業モデルや構造を作るフェーズにかかわりたい方
・現場コミュニケーションを大切にしながら、施策の浸透・定着を推進できる方
・大きな裁量を持ち、自ら施策を企画・推進し、事業成長に直接貢献したい方
| 職種 / 募集ポジション | 【TB総合戦略部】新ビジネスモデルチーム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ポーラ五反田本社（全国転勤あり） ・JR五反田駅西口より徒歩3分 ※将来的には、ジョブローテーションに伴うポーラ・オルビスグループ内別企業での勤務の可能性ならびに転勤が発生する可能性がございます。 |
| 勤務時間 | 9:00～17:40（基準労働時間7時間55分） ※フルフレックス制度あり |
| 休日 | ・有給休暇（初年度10日、最高20日付与 ※時間有休休暇制度有） ・リフレッシュ休暇制度（連続平日5日以上の休暇取得を基本とした制度） ・夏季休暇、年末年始休暇、など ※年間休日125日 |
| 福利厚生 | ・カフェテリアプラン型福利厚生メニュー ・従業員持株会 ・社員割引制度 ・各種社会保険完備 ・育児休業 ・育児フレックス制度、介護休業、介護フレックス制度、転勤住宅制度など ・通勤手当、超勤手当 など |
| 応募資格 | ・1年以内にポーラの選考を受けていないこと ・就労経験3年以上の方 ・四年制大学または大学院を卒業している方 |
| 選考プロセス・スケジュール | エントリー ↓ 書類選考 ↓ 面接複数回※オンラインもしくは来社 （WEB適性検査あり） ↓ 内定 ↓ 入社 ※入社日は応相談 |
| 会社名 | 株式会社ポーラ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 小林 琢磨 |
| 設立 | 1946（昭和21）年 7月11日 |
| 従業員数 | 国内 1,338名（派遣含む）、現地法人 335名（派遣含む） （2025年12月末時点） |