国内外で109店舗※開業予定を含む（2026年6月時点）を運営する国内有数のホテルオペレーターです。今後も全国に複数店舗の開業を控えており、当社の特徴である「心からの接客・質の高い宿泊とお食事」の提供を実現していく為に、新たなスタッフの募集をしております。一緒に最高のホテルを創り上げていきましょう！
募集背景
近年、旅行業界は大きな転換期を迎えています。
特にインバウンド需要と国内旅行客の増加により、ホテル業界全体が活況を呈しています。
私たちのホテルでも、より多くのお客様に気持ちよく過ごしていただくため、組織を更に強化していきます。
ホスピタリティ業界での経験がない方でも、お客様を「おもてなししたい」という強い気持ちと、人と接することが好きな方であれば大歓迎です。
私たちは、未経験からでもプロフェッショナルとして成長できる充実した研修制度とサポート体制を整えています。この機会に、私たちと共にホテルの顔として、お客様の思い出に残る滞在と笑顔を創り出す、やりがいのある仕事に挑戦しませんか。
役割と期待内容
ホテルの「顔」として、お客様が当ホテルで過ごす時間を最高の思い出にするための重要な役割を担っていただきます。 20・30代の未経験入社者も多く、安心して成長できる環境です。
- お客様のチェックイン・チェックアウト手続き全般
- 電話やオンラインでの宿泊予約受付、変更、問い合わせ対応
- お客様への館内施設、周辺観光地、交通手段などの情報提供
- 宿泊料金や付帯サービスの精算、会計処理、領収書発行業務
- お客様からの各種問い合わせや要望への迅速かつ丁寧な対応 等
応募資格 (必須)
- 基本的なPC操作スキル
- 円滑なコミュニケーション能力
- 日本語能力試験（JLPT）N2以上の日本語力
- チームで協力し業務に取り組む姿勢
- 状況に応じた臨機応変な対応力
- お客様に対する丁寧な言葉遣い
応募資格 (歓迎)
- 英語や中国語など外国語での日常会話スキル
- 接客業やサービス業での実務経験（アルバイト含む）
- ホテル業界での経験
- 夜間勤務やシフト制勤務への柔軟な対応
求める人物像
人と接することが心から好きで、お客様の最高の笑顔のために努力を惜しまない方を求めています。
未経験の方でも、ホスピタリティ業界でのキャリアを築きたいという強い意欲と向上心があれば、私たちは全力でサポートします。
丁寧な言葉遣いと明るいコミュニケーションで、お客様に忘れられない滞在を提供できる方のご応募をお待ちしております。
| 職種 / 募集ポジション | ホテルのフロントスタッフ_1050 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ・築地銀座 東京都中央区築地6丁目8-8 |
| 勤務時間 | 勤務形態：変形労働時間制 総労働時間：1週あたり40時間 シフト例 ■8-17時,10-19時,13-22時（1時間休憩/実働8時間） ■22-翌8時（2時間休憩/実働8時間） ■15-翌9時,17-翌11時（2時間休憩/実働16時間） |
| 休日 | 月9日休み(シフト制) ※シフトは希望を最大限に考慮し、決定します（月々のシフト変更あり） |
| 福利厚生 | ■交通費全額支給 ■社員持株制度 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇 ■時短勤務有 ■結婚・出産祝い金制度 ■定期健康診断 ■資格保有手当（入社1年後より付与） ・TOEIC700以上：2000円/月 ・TOEIC900以上：4000円/月 ・日本語能力試験（日本語検定）N1：3000円/月 ・日商簿記2級：3000円/月 ・日商簿記1級：5000円/月 など |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | ポラリス・ホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 商号 | ポラリス・ホールディングス株式会社（Polaris Holdings Co., Ltd.） （株式会社ミナシア） |
| 本店所在地 | 〒104-0033 東京都中央区新川一丁目23番5号 ONE SHINKAWA 5・6階 電話番号 03（5822）3010 ※営業時間：平日9：00～18：00 |
| 設立 | 1912年（大正元年）9月 |
| 資本金 | 1,000万円（2025年3月末現在） |
| 従業員数 | 1,795名（グループ合計・2025年3月末現在） |
| 関連会社 | 株式会社ミナシア 株式会社ポラリス・アジア Red Planet Holdings (Philippines) Limited Red Planet Hotels Manila Corporation |