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【名古屋支社/コーディネーター】ベビーシッターサービス全般のカスタマーサポート/ホスピタリティマインドが高い方歓迎

  • 【名古屋支社】ポピンズファミリーケア チャイルドケアサービス部コーディネーター
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【名古屋支社/コーディネーター】ベビーシッターサービス全般のカスタマーサポート/ホスピタリティマインドが高い方歓迎 | 株式会社ポピンズ

上場企業/女性活躍保育業界トップクラス/成長企業

当社グループは、「慟く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援します。」というミッションの下、㈱ポピンズを親会社とし、連結子会社5社(株式会社ポピンズエデュケア、株式会社ポピンズファミリーケア、株式会社ポピンズプロフェッショナル、株式会社ポピンズシッター、株式会社ウィッシュ)、非連結子会社Poppins U.S.A.,Incorporatedの計6社を構成。サービスラインナップでは、「在宅サービス事業(ナニー及びベビーシッター、介護、家事支援)」、「エデュケア事業(保育・学童施設の運営)」、「その他サービス事業(教育研修・調査事業、人材紹介・派遣事業、高齢者向けデイサービス施設等の運営事業)」の運営を行っております。

弊社の強みはホスピタリティが高い社員が多いこと。そして向上心が高い社員が多く、広い視野、高い志をもち相手を思いやりながら、自らのスキルを高めることができる環境です。          スタンダード市場という安定した基盤のもと、何事にもめげずに、力強く仕事を進めていく意識と行動力がある方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容

お客様のご要望に応じたベビーシッターコーディネート業務

具体的には

・ご利用希望のお客様のご要望にお応えし、最適なベビーシッターを紹介
・ベビーシッターの教育やイベント、託児の企画・運営に携わる場合もございます。    

必須経験・スキル

・接客経験
・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)

 ※受電しながらPC操作をしていただきます。

求める人財像

・マナーの知識があり、高いホスピタリティマインドを持って応対ができる方 
・お客様の視点を大切に、丁寧にご対応いただける方  
・マニュアルをベースに臨機応変な対応、的確な判断ができる方                 ・目標に前向きに取り組める方

歓迎要件

・秘書やホテル等での接客経験のある方
・電話でのクレーム対応やお客様に対する電話での接客経験がある方
・保育士、看護師、キャリアカウンセリングなどの資格をお持ちの方

職種 / 募集ポジション 【名古屋支社】ポピンズファミリーケア チャイルドケアサービス部コーディネーター
雇用形態 正社員
給与
年収
その他手当:通勤手当(上限28,000円/月)
賞与有(※業績、評価により変動有:昨年度標準評価では2.8カ月)
※試用期間中は査定期間に含まれません
※管理監督者:時間外手当は管理職手当に含まれます。
月収例:基本給23万+管理職手当5万~基本給28万5000円+管理職手当6万50000 
※非管理者:月収例:基本給22万+シニアスタッフ手当3000〜基本給27万+シニアスタッフ手当3000
勤務地
  • 450-0002  愛知県名古屋市中村区名駅3-26-8 KDX名古屋駅前ビル4F
    地図で確認
名古屋駅より徒歩2分
休日・休暇
年間休日:125日(特別休暇を含む)
・有給休暇(入社3カ月後5日付与、6ヵ月後5日付与)
 ※入社月によって日数の変動有
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
退職功労金
有(在籍10年以上)
勤務時間
9:00~18:00休憩1時間
※時差出勤実施(出勤期間7時~11時に変更可/要実働8時間)病院受診やお子様のご予定に合わせ取得可能(要上司承認)
※2024 年1月時点在宅勤務週1日実施(変更の可能性有)
※在宅勤務、時差出勤は試用期間中3か月中は対象外です
試用期間
あり(3か月)
※試用期間後と待遇の変更なし
選考方法
書類選考 履歴書(写真貼)、職務経歴書
面接   2回~3回
会社情報
会社名 株式会社ポピンズ
設立
2016年10月
代表者
代表取締役 轟 麻衣子
事業内容
・子育て支援サービス
・乳幼児教育支援サービス
・子育て事業コンサルティング
・介護支援サービス
・介護人材育成支援サービス
従業員数
約50名(グループ全体約6,000名)