【業務推進事務】新しいツールや工夫が好き！身近な業務改善から挑戦できる事務職

上場企業/女性活躍保育業界トップクラス/成長企業

当社グループは、「働く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援します。」というミッションの下、
㈱ポピンズを親会社とし、連結子会社４社（株式会社ポピンズエデュケア、株式会社ポピンズファミリーケア、
株式会社ポピンズプロフェッショナル、株式会社ポピンズシッター）、
非連結子会社Poppins U.S.A.,Incorporatedの計５社を構成。

事業ポートフォリオとしては、成長ドライバーである「ファミリーケア事業（ナニー及びベビーシッター、介護、家事支援）」、
事業基盤である「エデュケア事業（保育・学童施設の運営）」、育成事業である「プロフェッショナル事業（教育研修・調査事業
」などを展開しております。

弊社の強みはホスピタリティが高い社員が多いこと。
そして向上心が高い社員が多く、広い視野、高い志をもち相手を思いやりながら、
自らのスキルを高めることができる環境です。
スタンダード市場という安定した基盤のもと、何事にもめげずに、力強く仕事を進めていく意識と行動力がある方からのご応募をお待ちしております。

※2025年12月25日付で、当社初となる『ポピンズ統合報告書2025』を発行しております。
https://ssl4.eir-parts.net/doc/7358/ir_material1/270950/00.pdf

「統合報告書2025」概要と発行のねらい
ポピンズグループは、創業から39年間変わらず「働く女性を支援する」というミッションを掲げ、社会の課題解決そのものを事業の成長エンジンとしてまいりました。
本報告書では、「第２創業期」において私たちが目指す未来への羅針盤である「中期経営計画2030」を核として、独自のビジネスモデルがどのように社会価値と経済価値を両立させていくのか、そのプロセスを可視化しました。
事業を通じて解決を目指す社会課題や、その源泉となる人的資本と知的資本への取組みを通じ、当社の持続的な成長ストーリーを総合的にお伝えすることを目指しております。

私たちがサービスを展開することで「女性が輝くと世界が輝き、未来を変える」―――そのような信念のもとに、当社グループは、ステークホルダーの皆様との対話を通じて、共に持続可能な社会の実現に向け、より一層企業価値の向上に努めてまいります。

ポピンズシッターとは

弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。
少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。

サービスの特徴としては...
・入会金&月額&年会費無料
・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約
・最短30分から依頼が可能
・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ
・全国保育サービス協会加盟事業者で安心

かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。

【受賞歴】
・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞
・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位

仕事内容

ベビーシッターサービスを支えるサポート部門にて、各種事務運用・問い合わせ対応の実務を担当しながら、チーム全体の業務フロー改善・仕組み化を推進していただきます。
AI活用やサービスの進化に合わせて、変化を楽しみながら業務効率化をリードしていただける方を募集します。

■具体的な業務

・各種助成金・補助券等の運用事務・手続き対応
・請求・決済・領収書発行等の事務処理およびエラーハンドリング
・利用者からの問い合わせ対応（主にテキスト対応）
・業務フロー改善・仕組み化・工数削減の企画推進
　- 煩雑な手作業の簡略化、マニュアル・FAQ整備
　- Excel等を活用したデータ集計・自動化・エラー防止策の構築
　- メンバーへの業務レクチャー・進捗管理・Q&A対応
・その他付随する業務 etc

所属部署

■オペレーションサポート部　依頼管理チーム

マネージャー1名、社員4名、アルバイト＆派遣5名の計10名のチームに所属します。入社後はオリエンテーション＆丁寧なOJTを設けており、わからないことは質問しやすい環境なので、業界が初めての方でもご安心ください。

必須経験

・営業事務、発注事務、経理事務などにおける事務実務経験
・業務における課題抽出から、業務フローの構築・工数削減までを主導された経験
・中級レベル以上のExcelスキル（VLOOKUP/IFなどの実務利用、ピボットテーブルを用いたデータ集計・加工）

歓迎経験

・AIツールや新しいシステムの導入・活用に興味・関心が深い方
・ベンチャー企業における実務経験

こんな方と一緒に働きたい

 ・既存のやり方に捉われず最善の形を模索できる方
 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
 ・幅広い業務に挑戦しながら成長したい方
 ・業務上のテキストコミュニケーションに抵抗がない方

この仕事で得られるもの

・チーム全体の工数削減やミス防止といった成果をダイレクトに実感できる
・仕組み化を通じてサービス基盤を強固にし、利用者が安心して使える環境をつくる経験ができる
・課題解決力に加え仕組み化や自動化に関する高度な実践スキルを大幅に向上させられる
・メンバーへのレクチャーや進捗管理を通じて、チーム全体の生産性向上を推進する中心的役割を担える