職務内容

弊社はチャレンジすること、プロフェッショナルであることを重んじる会社です。よって募集要項の記載は入社時点での業務であり、経験を積む中で別の業務領域/技術領域/役割に挑戦いただける環境です。一方プロフェッショナルとして担当領域を深く理解し、その道の専門家としてご活躍いただくことも歓迎です。

【職務内容/魅力】
営業社員が利用するシステム（顧客管理システム・保険提案書・ライフプランニングツール）の企画・開発（ユーザー）・業務運用をチームリーダー・マネージャーの支援のもと、自らリードし、企画・遂行していただきます（システム開発の上流工程を担当します）。
また、業務ユニット全体のリードや、業務を通じた後輩メンバーの育成を担っていただきます。
裁量の大きい環境ですので、ご自身のアイデアやアウトプットが求められる環境です。
※チームはIT部門に属しておりますが、その中でユーザーとしての役割を担います。

【業務詳細】
・営業現場の声、ニーズを収集して要求事項を整理し、要件定義・ユーザーテストを実施します。
・ユーザー担当として開発担当と協業しながら開発に参画いただきます。（他チームのプロジェクトに、チームを代表して参画する場合もあります）
・営業社員用のWebサイトやメールマガジンの審査を実施します。
・営業社員からの問い合わせ対応、その他チーム内業務にも携わっていただきます。

■チーム（ユニット）の機能、ミッション
営業支援システムチームは、顧客や営業社員の顧客管理・契約管理・ライフプランニング・保険設計業務の支援を企画・設計・開発する部門です。

求める人物像

【応募必須要件】
下記のいずれかの経験があること
　■営業支援システムの企画・運営に携わっていた方
　■ITプロジェクトに携わっていた方（業務側・IT側問わず／コンサル含む）
　■金融機関の本社（生命保険事務、FP業務、システム開発、営業支援等）でのご経験
なお経験年数の目安3年以上とし、単一の経験ではなく該当する経験の通算で結構です。

【歓迎要件】
■業務部門と直接関与していたシステム開発部門・SI企業の方で、ユーザーへのキャリア変更を希望している方

【業務に対する姿勢など】
■他チームや開発担当者とコミュニケーションを取り、他者と協力できる方
■IT技術や動向に関する知識・興味がある方
■自立して、主体的に仕事を進められる方
■積極的に新しい分野にチャレンジする意欲のある方
■責任感が強く、目標達成意欲の旺盛な方

■学歴
専門卒以上

■英語力
不問（※語学力を活かせる部署はあります。）

■その他
※リモートワーク：有り／原則週２回出社（業務繁閑期、部署業務状況に応ず）
2022年上半期実績：IT部門全体で出社率30％前後。
※チーム意識の醸成・維持を目的に、会社として社員同士が週2回を目安に対面で会うことを推奨しております。

働き甲斐、顧客満足度：案件調整・予算調整・開発人員調整の裁量が与えられます。責任は大きいですが、働き甲斐を実感できます。
・J.D. パワー社の「生命保険顧客満足度」の2023年調査において2部門（契約（対面型）/保全）にて第1位受賞（2018～2020年・2022年は全3部門（契約（対面型）/保全/保険金請求）で第1位、2021年は2部門で1位）
・NTTコム オンライン「NPSベンチマーク調査2023」で第1位（2年連続）、オリコン「顧客満足度ランキング 2024年」で第1位

選考フロー：書類選考⇒筆記試験（web）⇒面接（2～3回）

面接回数

スタッフ採用２回／管理職採用３回を予定（選考状況により変動の可能性有）