仕事内容
お客様からの問い合わせ窓口として、各種お問い合わせにご対応いただきます。※営業は一切ありません
入社後、まずは研修を通じて、生命保険の知識、電話を活用したコミュニケーションスキルを身に付けていただきます。
研修終了後は、お客様からの依頼・問合せに、電話・メール・社内専用システム等を活用し幅広くご対応いただきます。
将来的には、ドライデンカスタマーセンターの他のチームのスタッフとして生命保険契約管理業務をご担当いただく可能性もあります。
＜変更の範囲＞
会社の定める業務
求める人物像
【応募必須要件】
■大卒以上
※事務経験、生命保険業界経験は不問
【歓迎要件】
■事務経験３年以上
■マネジメント経験、社内プロジェクトなどのリーダー経験、部下や後輩の育成経験をお持ちの方
【求める人物像】
■自ら仕事を見受け、周りを巻き込みながら仕事を進めることが出来る方
■新しい職場・人間関係にいち早く適応し、成果を出し続けられる方
【スキル】
■Word、Excel、Power point：通常業務に支障のない範囲
■Access：尚可
■英語力／TOEIC 等：不
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサービスチーム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし 試用期間：３ヶ月（労働条件に変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 仙台本社 ドライデンカスタマーセンター ※最寄り駅（泉中央駅）より無料シャトルバス運行 |
| 勤務時間 | 勤務時間：時間帯シフト制（A.8:45～17:15 B.9:45～18:15） |
| 休日 | 休日：月に１度土日休み、それ以外が土曜日・日曜日いずれかが勤務となります。 事前に希望休を確認し、約２ヶ月前にシフトを作成いたします。 ※希望休については可能な限り反映しますが、業務都合などにより叶えられない可能性もございます。 完全週休２日制、年次有給休暇、傷病休暇 特別休暇（慶弔、永年勤続）、育児・介護休業制度、 ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇 |
| 福利厚生 | 契約保養所利用、育児・介護休業制度、社食利用補助、無料シャトルバス運行、マッサージ室利用可 退職金備考：勤続３年以上 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 執務エリア内は全域禁煙、隔離された喫煙室を設置 |
| 選考の流れ | 書類選考→適性検査→一次面接→役員面接→条件面談→内定 ※適性検査についてはご自宅で受検いただくことも可能です。 |
| 初年度有給休暇詳細 | 入社月により付与日数は変動します。 4月入社：12日、5月入社：11日、6月～9月入社：10日、10月～翌年3月入社：6日から1日ずつ逓減していき、3月入社は1日付与となります。次年度以降、入社年度により付与(2～3年度:14日、4～5年度:18日、6年度以降:20日) |
| 選考～入社後のサポート内容 | 選考～内定：採用担当者とのカジュアル面談実施可能 入社後：各種ガイダンス 入社後６ヶ月：同時期入社者との各種研修、キャリアコンサルタントとの面談 |
| 年収例 | ※金額はあくまでも一例で、これまでのご経歴などを加味して金額設定いたします。 例１：第二新卒 基本給：25万円/月、年間賞与：130万円、残業30時間での諸手当込年収＝530万円 例２：他業界にて事務・企画経験5年 基本給：28万円/月、年間賞与：160万円、残業30時間での諸手当込年収＝600万円 例３：スペシャリスト（前職：外資系生命保険会社にて医務査定経験10年） 基本給：39万円/月、年間賞与：200万円、残業30時間での諸手当込年収＝840万円 |
| 会社名 | プルデンシャル生命保険株式会社 |
|---|---|
| 会社概要 | https://www.prudential.co.jp/company/outline/ |
| 本社（永田町） | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー |
| 本社（仙台 ドライデンカスタマーセンター） | 〒981-3288 宮城県仙台市泉区紫山2-1-5 ドライデンカスタマーセンター |