■企業概要
当社は人と社会のために問いを探究する、リサーチとプランニングの会社です。
過去50年にわたり、付加価値のあるマーケティング・リサーチ・サービスの提供を目指し、事業を推進してまいりました。
昨今では親会社の一つである博報堂のナレッジを活用しながら、これまで大手広告代理店が手掛けていた「マーケティング・プランニング」を事業化したコンサルティングモデルを展開しています。
これにより、リサーチ結果に基づく提言に留まらず、マーケティングプランの立案や、調査や広告の実施を前提としないマーケティング活動への伴走ができるようになりました。
2024年より、これらの事業ドメインの拡大と合わせて、生活者や社会のためにマーケティング支援を手掛けていきたいという思いから、『「やさしい好奇心」で価値を紡ぐ、マーケティングアドバイザーへ』を新ミッションに掲げ、『”よろこび”が循環する未来』をビジョンに、マーケティング支援事業を推進していきます。
■仕事概要
リサーチ案件を担当するフロント職（リサーチャー職/リサーチプロデュース職）のリソースを最大化するために設置された職種です。いわゆる①営業事務周辺業務を中心に従事いただきますが、それにとどまらずリサーチャーがさらに品質の高い企画提案やレポート作成に注力できるように、②案件進行の補助業務も行っていただきます。
■具体業務
①営業事務アシスタント業務
複数の社内外システム・ツールを使用し、リサーチャーから依頼される15-20件/日程度の業務を対応・管理していくスタイルです。正確性だけでなくスピード対応／マルチタスク能力を活かして業務遂行いただきます。
・アンケート関連の数値算出（出現率予測）
・調査準備などのリサーチ業務サポート
・見積書／業務スケジュール／提案書などの書類作成
・販促資料の管理や情報共有の促進
・社内他部署への作業依頼
・売上データ、クライアントデータなどの管理、更新
②案件進行アシスタント業務
受注した案件の満足度を高めるために案件の一部（始終）においてリサーチャー職と並走しながら、納品・請求書発行までの業務をサポート頂きます。また、各種サービスフローの整備や改善、業務効率化のための新スキームの構築、協力会社との連携も業務範囲として含まれます。
・案件相談から受注、納品、請求までの一連のプロジェクトマネジメントサポート業務。
例）商談への同席、案件概要の作成、案件の進行管理、社内関係部署への指示出しや会議等。（クライアントへのセールスアプローチ以外の業務全般）
・案件外における各種サービスフローの整備や改善、業務効率化のための新スキームの構築、協力会社との連携
＊いずれも業務範囲が固定されないという意味で、マルチタスク能力が活かされるお仕事です。
＊また上記以外にも、全社で新規のプロジェクトが発足した際には、メンバーとしての関与にチャレンジできる可能性もあるポジションです。
業務については、しっかりとOJTプログラム（約6ヶ月以内）を組んでフォローいたしますので、業界未経験の方でも問題ありません！
■仕事の特徴
・営業事務の領域においても、マニュアル通りに業務をするだけででなく、リサーチャーと並走しながらクライアントニーズ/課題解決のサポートをしており、普段、私たちが見聞きする商品やサービスをリサーチを通じて垣間見ることができます。
・「アンケート関連の数値算出（出現率予測）」は、リサーチャーがリサーチを企画・設計するために必要な業務ですが、全社の中でもコーディネーター職でしか対応できない専門分野を担っています。
・サポート範囲が多岐に渡るため、他部署とも横断したBprも実施しており、各種業務ツールの実装も担っています。
◎応募資格
MUST
・法人企業でのアシスタント業務経験、もしくは営業職の社会人経験が２年以上ある方
・メールツールの使用経験があること
・Excelスキルが中級以上の方。※四則演算、IF関数、vlookup関数、ショートカットスキル等を日常使いされているレベル。
WANT
・専門知識を学んだり、仕事の幅を広げたりなど、成長できる環境で働きたい方
・リサーチ会社もしくは無形商材を扱う会社での勤務/サポート職経験がある方
・リサーチやマーケティング、数字に興味がある方 ※理系、文系は問いません。確率や世の中の動向に興味がある方が活躍しています。
・社内の業務フローやその改善に興味を持ち、自分なりの見解をもとに議論することに抵抗がない方
◎求める人物像
・協調性：チームでタスクを遂行するため、自身のタスクだけでなく、チーム全体のタスクへの協力ができる方。
・読解力/応用力：マニュアル＋日々の業務情報から理解して業務を実行できる方。（※営業事務の領域も、全てがマニュアル通りの業務ではないことが特徴です。）
・コミュニケーション力：チャットやメールのテキストコミュニケーションやオンライン会議でのリアクションを相手の立場を考慮しながら実行できる方。
・判断力：課題に対し、定められたルールに基づき、判断して遂行できる方。
・スピード：メインクライアント業界（広告代理店）の特性上、スピーディな対応が求められるため、丁寧かつスピーディな対応ができる方。
| 職種 / 募集ポジション | コーディーネーター職（社内サポート） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※原則テレワーク |
| 休日休暇 | ★完全週休2日制（土日）※年間休日122日 ・祝日 ・リフレッシュ休暇（毎年5日付与） ※1年目は入社日に応じて日数変動 ・年末年始（12/29～1/3） ・有給休暇（入社日に1～10日付与） ※2年目以降、毎年4月に12日～最高20日付与 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 他 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康・厚生・労災・雇用） ※東京都情報サービス産業健康保険組合加入 ・在宅勤務整備（一律手当有） ・通勤手当（出社日数に応じて実費支給） ・確定給付企業年金基金加入 ・全国情報サービス産業厚生年金基金加入 ・退職金制度（入社1年以上で支給対象） ・慶弔見舞金（結婚、出産、弔意、傷病、罹災） ・リファラル採用祝金（紹介者・入社者） ・アメックスゴールドカード優遇（実質年会費永年無料） ・保養施設・スポーツ施設・レストラン等、優待・補助有 ・永年勤続休暇（15年以降、5年毎） ・MVP表彰（賞金有） ・再入社支援制度 ・再雇用制度（最長65歳まで） ・PC貸与（Let’s note等） ・社内自販機・休憩ルーム ・フリーアドレス ・服装オフィスカジュアル ★育休後復帰率100％ |
| 選考プロセス | ★応募～内定までは、最短約2週間のスピード感を持った選考を行ってまいります ・書類選考 ・面接（担当） ・面接（役員）、適性検査 ⇒内定 ※1次面接は、オンライン（Zoom）を予定 |
| 会社名 | QO株式会社 |
|---|---|
| 沿革 | ■1965年：設立 ・株式会社東京サーベイリサーチとして設立 ■2008年：博報堂グループの一員となる ・博報堂が有する最先端のナレッジと当社の持つ経験を融合 ・リサーチ・テクノロジーやシステム開発にも積極的に実施 ■2018年：マクロミルと博報堂が資本業務提携 ・社名を株式会社H.M.マーケティングリサーチに変更 ・昔からの強みと、マクロミルが保有するデジタル・マーケティングやグローバルネットワークのノウハウを一体化、提携 ・さらなるリサーチシステムの進化に繋げ、顧客に対してより付加価値の高いサービスを提供するジョイント企業として推進 ■2024年：社名をQO株式会社に変更 ・これまでのマーケティングリサーチ事業に加え、プランニング領域へ事業ドメインを拡大 |
| 設立 | 1965年6月1日 |
| 代表取締役社長 | 恒藤 優 |
| 従業員数 | 188名※2024年7月1日現在 （男女比４：６） |
| 平均年齢 | 40.0歳 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 業績 | 【売上高】 2024年6月度 34億9600万円 |
| 主要株主 | 株式会社マクロミル 51％ 株式会社 博報堂 49％ |
| 主要取引先 | ・外食チェーン、自動車メーカー、飲料メーカーなどと直接取引 ・食品メーカー、トイレタリーメーカー、製薬メーカーなど博報堂グループ会社と連携 |
| 所在地 | ★テレワークにより出社率約15～20%（今後も継続の方針） 東京本社 〒104-0031 東京都中央区京橋2-7-19 京橋イーストビル9階 ※東京メトロ銀座線「京橋」駅、徒歩1分 ※都営浅草線「宝町」駅、徒歩3分 ※JR線・東京メトロ丸ノ内線「東京」駅、徒歩6分 大阪支社 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋2-4-10 EDGE淀屋橋 ※堺筋線・京阪線「北浜」駅 2番出口、徒歩2分 ※御堂筋線「淀屋橋」駅 8番出口、徒歩3分 |