【急成長中のSaaSベンチャー企業】システム運用保守・サポート担当募集

当社事業ご紹介

QUADRACはソニーで⾮接触ICカード（FeliCa）※を開発した精鋭が立ち上げたテクノロジーベンチャーです。
クレジットカードやQRコードを利⽤する交通事業者向け運賃収受システム「Q-move」を提供しており、2020年11月に日本で初めてVisaタッチ決済を京都丹後鉄道で開始しました。
現在（2025年6月末時点）は、関西や九州地区のほとんどの鉄道に導入され、全国で100社を超える鉄道・バス事業者に利⽤されています。首都圏においても導入が始まっており、2026年には多くの大手鉄道事業者への導入が予定されています。
QUADRACは国内最大手のクレジットカード事業者である三井住友カードと緊密に連携し、同社の交通向け決済ブランド”stera transit”と一体となってQmoveの拡大を進めています。クレジットカードを利⽤した交通機関の利⽤はグローバルスタンダードとなっており、インバウンド観光客のみならず、国内居住者の間でも今後拡がっていくことが見込まれています。

※「FeliCa」は、ソニー株式会社の登録商標です。
※「FeliCa」は、ソニー株式会社が開発した非接触ICカードの技術方式です。

■参考情報
関東の鉄道事業者11社局の路線を対象とした、
クレジットカード等のタッチ決済による後払い乗車サービスの相互利用に向けた検討を開始します
https://www.tokyometro.jp/news/2025/221931.html

～タッチ決済に対応したクレジットカード等を活⽤した後払い乗車サービスの実証実験～
５月１３日(火)始発から対応ブランドにＭａｓｔｅｒｃａｒｄ®を追加します！
https://www.tokyu.co.jp/company/information/detail/56341.html

クレジットカードのタッチ決済等を活⽤した乗車サービスを
東京メトロ24時間券を対象に3月22日から開始します
https://www.tokyometro.jp/news/2025/220176.html

stera transit　関西エリアで一挙拡大！
～10月29日（火）よりOsaka Metro・近鉄・阪急・阪神の548駅でタッチ決済乗車が利⽤可能に～
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000547.000032321.html

タッチ決済による地下鉄乗車を本格導入します！
https://subway.city.fukuoka.lg.jp/topics/detail.php?id=1949

組織の特色

QUADRACは「人が移動の⾃由を謳歌できる世界を実現する」をミッションとして、すべての交通手段が⾃然な形で利⽤できるよう、人と交通機関の乗降をシームレスにつなげる仕組みづくりを進めています。
社長はソニー出身のエンジニアであり、旧来の常識にとらわれず、⾃由に意見が言える雰囲気を重視しています。社員はほぼ全員が中途採⽤で、様々なバックグラウンドを持った方々が、それぞれの強みを活かして活躍できる風土があります。
リモートワーク、フレックスタイムの制度があり、小さなお子さんがいる方も、ライフスタイルに合わせた働き方をしています。

当社で働くことの魅力

■⾃社サービスを社会実装し、そのインパクトを体感できる。
■事業の成長局面に参画でき、様々な経験を積める。
■少数精鋭で大きな仕事に携わることができる。

仕事内容

【業務内容】
当社のMaaSプラットフォームビジネスを支える運用保守担当として、主に以下の業務を頂きます。

■利用者（共交通事業者）からの問合せ対応　及び、社内/社外周知
■利用者（カスタマ）からの問合せ対応
■システム障害対応
■システム運用設計／改善

【Q-moveとは？】
世界の主要都市のうち、クレジットカードで公共交通機関の利用が進んでいないのは日本のみになりつつあります。
住民や観光客の利便性向上を目指し、グローバルスタンダードにも対応した交通決済インフラとして、交通事業者向けに提供しているプラットフォームサービスです。
インバウンドへの対応はもちろん、MaaSのインフラ、地方交通機関の抱える課題解決にも繋がるソリューションとして評価頂いています。

募集背景

【募集背景】
事業好調に伴う組織体制強化のため

募集要件

【必須】
■オープン系システム基盤（AWS、仮想化基盤、UNIX、Linux、Windows等）の運用保守経験と知識
■サービスサポートの経験（メール、電話対応など）と知識。
■運用設計書、手順書、作業フロー等の基本的なドキュメント作成スキル

【歓迎】
◆ITILを用いたシステム運用経験
◆サービスサポートにおいて、SV（Supervisor）等の経験があり、現場オペレータの管理、教育の経験
◆Hinemos等の運用管理ソフトウェアを用いた監視、ジョブ運用経験

【その他】
システム運用保守の経験、知識を基に弊社の保守運用業務を遂行するだけでなく、業務改善が考えられる方。
周囲の人とコミュニケーションをとりながら、業務遂行や改善が進められる方。