顧客サポート担当/営業員（アカウントセールス）

仕事内容

※適性に応じて下記担当①②のいずれかの業務をお任せします。

①顧客サポート担当

【概要】
国内証券会社のリテール・市場部門（ホールセール）、地方金融機関のリテール部門・市場部門などに導入されたサービスのサポート担当

【具体的な内容】

• リテール・ホールセール向け金融情報端末、データ提供含むソリューションサービスのサポート業務
• お客様の業務効率化を支援するため、活用方法を提案するセミナー企画・実施や、活用事例コンテンツの作成・発信
• 既存顧客に対し、サービスの利用率を向上させるためのアプローチや、アップセル・クロスセルに繋がる提案などセールス・マーケティング支援
• データに基づいた顧客分析とテックタッチ営業・サポートの推進
• 他ベンダーへのリプレース提案、および業務で使用するExcelファイルの効率的な置き換え・改善
• 顧客の課題や要望を担当部署へ連携するマーケティング業務

②営業員（アカウントセールス）

【概要】
国内証券会社のリテール・オンライントレード部門・地方金融機関含む市場部門（ホールセール）、銀行のリテール部門・市場部門などを担当する営業員

【具体的な内容】

• リテール・ホールセール向け金融情報端末、データ提供含むソリューションサービスのセールス
• 顧客の課題や要望を把握し、適した当社サービスの提案ができる提案型営業
• 多岐にわたる部署との社内調整を円滑に行うことでスピード感を持った顧客対応を実施

経験・スキル

必須（MUST） ※いずれか3年以上の経験

• 金融情報ベンダー/ITベンダーなどでの金融機関向けの営業またはクライアントサポート員としての勤務経験
• 銀行、証券会社など金融機関における法人営業担当としての勤務経験。

歓迎（WANT）

• 証券外務員一種
• 証券アナリスト
• Excelでのデータ入力や簡単な集計といった基本操作は必須だが、応用的な機能についても学ぶ意欲がある方を歓迎
• 1級から３級ファイナンシャル・プランニング技能士

募集部門よりメッセージ

国内証券会社、銀行のリテール部門、証券会社、銀行の市場部門などの担当業務が中心となります。顧客の多様なニーズに対して、適切なソリューションサービスをご提供していくことをミッションとしており、幅広い業務範囲を経験できます。
大手証券や機関投資家、銀行など、金融業界の最前線で活躍するプロフェッショナルの業務を深く理解し、その課題解決に直接貢献することができます。
サポート業務に留まらず、セールス、マーケティング、コンテンツ企画といった幅広いスキルを磨き、キャリアの可能性を広げることができます。