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品質管理QA/リーダー(東京)

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品質管理QA/リーダー(東京) | 株式会社ラクス

私達は業務の効率化や付加価値向上をサポートするクラウドサービス(SaaS)を運営しています

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選考について

・現在、面接は原則Web面接にて実施しております。

概要

ラクスは経費精算やお問い合わせ対応などを支援するSaaSを多く提供しており、サービスの数だけ開発チームやインフラチームがあります。
チームが多くあると、様々な知見がエンジニア組織全体に蓄積されるという利点(メリット)や、サービス間の品質レベルがばらつくというリスク(デメリット)があります。
開発管理課では、主に「不具合やインシデントの再発防止による品質向上」と「方針・ノウハウの集約による品質および開発速度の向上」を中心にエンジニア組織全体のメリットの最大化とデメリットの最小化を行い、お客様に高品質なサービスをスピーディーに提供できるようにエンジニアを支援しています。

提供サービスやエンジニア組織の拡大に伴い、このような支援活動も従来以上のスピード感と高度なスキル(例:モダンなWebアプリケーション開発技術やスマホアプリ開発技術を用いたサービスに対する品質対策など)が求められており、「今までの開発経験を活かし、高品質なSaaSを提供できる組織作りを横断的な立場でチャレンジしたい方」「高い技術力とファシリテーション力を活かし、スピーディーにSaaSを提供できる仕組み作りを行いたい方」を募集しています。

●ラクス開発本部紹介ページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/

当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい!
●会社説明会・勉強会イベントページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/event/

業務内容

横断部門として様々な業務支援を行っていますが、主に以下の2テーマをリーダーと共に推進いただきます。

・ラクスの提供するSaaSの品質管理、改善、方針やルール策定
 ・アプリケーションや運用品質の向上
  提供しているサービスで発生した個々の不具合やインシデントの分析と再発防止策の推進(不具合が発生したサービスの開発チーム、他サービスの開発チームと共同)
  ラクスサービスで発生している不具合やインシデントの見える化、多角的な分析、組織全体への改善提案と推進
  
 ・セキュリティ
  Webアプリケーションやスマホアプリのセキュリティ対策方針の策定
  脆弱性診断ツールの選定・適用
  利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理・フロー改善
  セキュリティ対策へのプロアクティブな情報収集・対策提案と推進

・技術面の方針やフロー策定とノウハウ集約
 ※過去の一例も含みます
  リリース準備フローの策定・刷新
  バックアップ方針の策定と適用支援
  セキュリティ事故・大規模障害フローの管理・更新・運用定着
  など、定期的にエンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、方針策定/標準化/ノウハウ集約の実施(標準化ありきの活動ではありません)

課題

・ラクスが提供するSaaSにおける重大な不具合、運用トラブルを減らす(KPI:発生件数、影響度)
・最新のセキュリティ対策への追従
・ばらつきのある品質レベルの底上げ、平準化
・社内の技術情報・知見の活用による開発速度と品質の向上

ポジションの魅力

・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる
・組織全体視点を持ってラクスサービス全体にご自身のスキルや開発経験を発揮できる
・特定の誰かによるトップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームのエンジニアとの協同/時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる

組織構成

開発本部 開発管理部 開発管理課

部長1名(40代、男性)
 開発管理課:リーダー1名、メンバー4名  ※こちらの募集※
 技術推進課:課長1名、メンバー2名

※開発本部全体で100名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。

環境

※分析や集計、業務効率化のためにツール導入やバッチ作成などの簡単なプログラミングを行う事がありますが、必須の業務ではありません。

■開発
利用言語 PHP、Python、Bash
ミドルウェア apache、Superset
データベース PostgreSQL、MySQL
開発環境 ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給(Windows or Mac選択可能)
IDE VSCode、Eclipse
コードレビュー Pull Request ベース(GitLabのMergeRequest使用)でのコードレビュー

■管理
バージョン管理システム GitLab
チケット管理システム 楽楽販売、GitLab
その他ツール AWS

職種 / 募集ポジション 品質管理QA/リーダー(東京)
雇用形態 正社員
給与
年収
(例)年収585万の場合
月額374,625円(基本給294,000円+時間外手当50,625円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

【手当】
・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
勤務地
  • 151-0051  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木
    地図で確認
 
募集要件
【応募要件】
・Webアプリケーションの開発エンジニア(言語不問)orインフラエンジニアor品質管理部門での経験(3年以上)
・チームや組織の改善施策の立案、推進のご経験

【歓迎要件】
・Web界隈の技術情報のキャッチアップを日常的に行っている方
・品質管理・改善の業務経験がある方
勤務時間
9:00〜18:00
昇給
年1回(5月)
賞与
年2回(6月・12月)
福利厚生
■社会保険完備
雇用・労災・健康・厚生年金

■交通費支給
上限10万円/月

■家族手当
子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給

■私服通勤

■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可

例)8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時

■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
休日・休暇
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
会社情報
会社名 株式会社ラクス
代表取締役
中村崇則
設立
2000年11月1日
資本金
3億7,837万8千円
従業員数
連結:1,356名 単体:769名(2021年4月1日現在)
所在地
■本社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

■東京第1オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階(総合受付)、3階、10階

■東京第2オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木 2階~4階(総合受付)

■大阪本店
〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 (総合受付)、14階

■名古屋営業所
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

■福岡営業所
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階
上場証券取引所
東京証券取引所 市場第一部(コード:3923)
選考プロセス
1.当サイトよりご応募ください

挑戦したいミッション(例:新規事業に携わりたい)などございましたら応募フォーム内「応募先へのメッセージ」にご記入ください。
必須ではございません。

2.書類選考の結果をご連絡いたします

合格の方には面接の日程をご案内します。
書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。

3.面接は2~3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。