株式会社ラクス すべての求人一覧

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  ※10月以降入社可能な方※交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス（大阪）

  募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスでの募集となります。 仕事内容 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ▼取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 【教育体制も充実！】 ・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。 ・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方・顧客ヒアリングや提案の進め方などのフィードバックをもらいます。 ・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。 ※独り立ちまでは。約３ヵ月程度を想定しています。 求める経験・能力 ・大学卒業以上／社会人経験2年以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 　※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 大阪市北区角田町８番４７号　阪急グランドビル14階　

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  電子請求書発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス（大阪）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 昨対比160％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ◆導入支援 楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。 ◆運用定着 システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。 ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。 ◆アップセル・クロスセル オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションの提案など、ソリューション提案を行います。 ◇KPI 例）導入完了率：担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合 　　アップセル：件数、金額、リード数? 　　クロスセル：有効リード数 　　※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 採用背景 大阪組織立ち上げの為の増員募集となります。 ※今回大阪で初めて楽楽明細カスタマーサクセス組織の立ち上げとなりますので、 大阪楽楽明細カスタマーサクセスの基盤を構築していって下さる方を募集します。 配属組織 楽楽クラウド事業本部　楽楽明細事業統括部 ※大阪組織はこれから立ち上げとなりますので、ご参考までに東京組織の情報と合わせて記載させていただきます。 ▼大阪組織　人数構成 ・リーダー1名 ・メンバー2名（想定） ▼東京組織　人数構成 カスタマーサクセス1課：課長1名ーアシスタントマネージャー1名、メンバー15名 カスタマーサクセス2課：課長1名ーメンバー10名 カスタマーサクセス3課：課長1名ーメンバー10名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・世の中のDX推進に貢献することができる商材に魅力を感じた ・売り手都合の業務ではなく、お客様の課題解決に向き合い貢献実感を得たい ・働き方を変え、公私のメリハリをつけて就業していきたい 入社後 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 知識がないまま顧客対応が始まることはなく、未経験からカスタマーサクセスのプロとして活躍できる環境があります。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10?20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 大阪市北区角田町８番４７号　 阪急グランドビル14階　

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  ※10月以降入社可能な方※販売管理業務システム「楽楽販売」のカスタマーサクセス（大阪）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ▼変更案 カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を「サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすること」と、「運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと」 です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 　営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 担当プロダクト 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容 ----------------------------- ■導入サポート ----------------------------- ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・担当顧客：様々な業界の企業の20?30社程を常時担当。 ・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など ----------------------------- ■運用サポート ----------------------------- 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。 ----------------------------- ■その他 ----------------------------- ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ----------------------------- ■配属予定先 ----------------------------- 楽楽販売事業統括部　西日本カスタマーサクセス課 　【配属予定先】課長1名、リーダー1名、メンバー6名 教育体制 1.集合研修（業務に関する内容や商材にについて） 2.現場研修 まずは楽楽販売共通カリキュラムで基礎知識を習得いただきます。 その後、先輩社員の同席付きで契約前のお客様への提案を担当いただきます。 ※独り立ちまで約3カ月～6カ月程度 募集要項 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 大阪市北区角田町８番４７号　 阪急グランドビル14階

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  カスタマーサクセス※マネージャー(大阪)

  ミッション 弊社では 、 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。 そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。 また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、 当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現 という高い成長戦略を描いています。 既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。 本ポジションの魅力 ①経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ➁取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ③期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境があります。 ＜活躍人材事例＞ ①楽楽精算事業統括部　営業統括部長 40代男性 大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、2022年にラクスへ入社。 営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。 ②楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス副部長 40代男性 大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。 その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、自社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、ラクスへ入社。 カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。 業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル 【配属部署例】 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部（90名前後の組織） カスタマーサクセス課（10名前後のメンバーマネジメントを想定） 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 販売管理業務における複雑な金額計算や請求・売上計上を自動化し、手間とミスを解消することができるクラウド型の販売管理システムです。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー14階

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  【福岡】営業管理職（マネージャー）　[西日本]

  ミッション 弊社では 、 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。 そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。 また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、 当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現 という高い成長戦略を描いています。 既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。 本ポジションの魅力 ①経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ➁取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ③期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 ＜活躍人材事例＞ ①楽楽精算事業統括部　営業統括部長 40代男性 大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、2022年にラクスへ入社。 営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。 ②楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス副部長 40代男性 大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。 その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、自社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、ラクスへ入社。 カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。 業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-23　安田第3ビル4F

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  インフラエンジニア（大阪）

  「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる当社において、 主にフロントオフィス向け（一部バックオフィス）プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 複数サービスを担当していただく場合もございます。 ◆ラクスが提供するSaaSサービスの継続的サービス安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ◆社内の開発・検証環境の整備と安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ◆インフラ開発部全体の業務標準化 　自動化による業務の効率化、ITIL、DevOpsなどの継続的デリバリーの推進 （※ご経験・ご志向、応じメンバーからリーダー業務を担っていただく想定です。） ポジションの魅力 ・自社サービスの開発のため、主体的にプロダクト開発に関わることができます。 ・プロジェクトによって最適な環境を構築するため、技術選定から携わることできます。 ・各商材技術スタックが違うため、幅広い技術領域に触れていくことができます。 ・「インフラエンジニアは残業が長い」という印象があるかもしれませんが、自社サービスですので時間コントロールがしやすい環境です。 ・サーバサイド開発チームとも会話しながら進めていくため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと「無理」と言いやすい風土です。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます。 携わる課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践していただきます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます） こんな方にピッタリです！ ・自社サービスに関わり、自分が係ったサービスが社会をよくしていく事にやりがいを感じる ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方　 組織構成 インフラ開発部 ・東京インフラ開発1課：課長1名 - メンバー6名 ・東京インフラ開発2課：課長1名 - メンバー4名 ・東京インフラ開発3課：課長1名 - メンバー12名 ・SRE課：課長1名 - メンバー6名 ・大阪インフラ開発課：課長1名 - メンバー14名 ★今回はこちらの組織での募集です。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 募集要件 【必須スキル】 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーおよび関連するNWの構築/運用経験（3年以上） ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 【歓迎スキル】 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・スクリプトをかいて自動化を経験したことがある方 ・LAPP系のミドルウェア（PostgreSQL、Apache）のチューニング経験 ・AWSの運用経験 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  営業企画／戦略（東京）

  ポジション 楽楽クラウド事業本部 営業戦略統括部 戦略企画チーム 経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の製品提案に従事をする『楽楽クラウド事業本部』にて、営業戦略統括部という営業組織の組織で営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行って頂くポジションです。 『楽楽シリーズ』とは... 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠といったバックオフィス向けの業務改善サービスです。累計導入社数30,000社以上(※)の実績があります。※2024年3月時点 業務内容 営業企画の業務としては大きく3つの役割に分かれており、本ポジションは『戦略』をお任せいたします。 『戦略』※募集ポジション※ ◇数値管理・データマネジメント ・ 営業活動指標/イネーブルメント指標/ナーチャリング指標の集計・分析・発信 ・ 受失注分析用データの集計・分析 ◇ 営業プロセス管理・設計構築 ・ ナレッジマネジメント（ツール管理含む） ・顧客タイプに即したセリングストーリーの企画と運用 ◇戦術立案・実行 ・各種サービスソリューション拡販のための販売方法の確立と、営業部への展開 『育成』 ・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定含む）/運営 ・育成指標の確立による定期モニタリング、プログラムの継続改善 ・プロダクトの機能追加/変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新 『ナーチャリング』 ・営業活動のデータ集計、分析 ・顧客,案件の活性化に向けた取り組み ・顧客評価 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 採用背景 　近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は「楽楽シリーズ」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 　今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、個別製品での営業活動の高度化と、「楽楽シリーズ」を横断して営業活動の最適化の実現が必要です。 　そのために「楽楽シリーズ」を横断して最適な営業プロセス設計・環境変化に合わせたアップデート・プロセスに沿った営業進捗管理の仕組み作りができる人材を強化するために増員をすることになりました。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 営業戦略統括部 営業戦略企画課 戦略企画チーム 営業戦略統括部は、『戦略』『育成』『ナーチャリング』のチームに分かれており、マネージャー含め全体で18名の組織です。 戦略企画チームは計6名のメンバーのチームで構成されております。 プロダクト 国内累計導入社数6回連続トップシェアのクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比160％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 ※現在主力サービスである経費精算システム「楽楽精算」の次世代を担う、主力サービスです。 クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3800社以上の企業様に選ばれています。 クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとしております。 求められる志向性 ・定量的な分析が得意な方、好きな方 ・物事や課題解決を仕組みで捉え、実装を推進出来る方 ・PDCAサイクルを主体的に回せる方 ・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方 ・関係者とコミュニケーションを取り、業務を推進できる方 ポジションの魅力・キャリアパス ・プロダクト横断の営業推進組織で、異なる事業フェーズの営業戦略に関わるため、多様な営業課題への解決活動を短期間で経験することができます。 結果SaaS組織の幅広い商材における戦略の知見を高めることができます。 ・本ポジションは「楽楽シリーズ」の営業企画業務の募集となりますが、将来的には営業戦略統括部内の他セクション（教育・ナーチャリングなど）業務や、統括部内リーダーポジションへとチャレンジしていただくことを想定してます。 　また、これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて楽楽シリーズ各営業部へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。 ラクスで働く魅力 顧客にとって、本当にいいサービスを提供している ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。 自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となっていきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  【静岡】法人営業(フィールドセールス)

  ミッション 私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ★例えば楽楽精算の場合・・・ 　楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。 　実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。 　ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。 　楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。 　それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。 業務内容 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案からクロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 ※静岡エリアのお客様がターゲットとなります。 ＜業務の流れ＞ イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ＜営業先＞ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ ※配属は適性判断し決定いたします。 営業手法 静岡エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 採用背景 地方エリアへの戦略強化にあたり、静岡拠点も2025年4月に立ち上げることとなりました。 静岡地場企業の開拓なども積極的に進めていきたく、拠点立ち上げに関わってくださる方を採用したいと考えております。 当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。 実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。 上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。 自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 本ポジションの魅力 【1】お客様の本質的な課題の解決が出来る お客様のありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションですので、 課題を特定する力が磨かれます。 型が決まった製品を売るのではなくお客様の課題に合わせて必要な機能を選び提案するため、 顧客の本質的な課題の解決に向けてダイレクトに導くことが出来ます。 【2】組織拡大、エリア拡大をダイレクトに感じられる環境 静岡拠点の立ち上げポジションになります。 事業拡大に伴い今後更なる人員増、組織の拡大を考えています。 開拓の余地があるエリアなので、 スピード感ある環境で組織や事業の変化をよりダイレクトに感じることが出来る環境です。 教育体制 【※静岡入社の場合の注意事項】 ・静岡オフィスは開設を2025年4月以降で予定しております。 　入社後は、2か月東京で研修を受けていただき、 　その後名古屋で業務を経験していただいた後、 　静岡オフィス開設次第静岡オフィスへ移っていただく形になります。 　研修や勤務場所がイレギュラーな対応となりますがご容赦くださいませ。 ■商材周りの基礎知識 　経理等業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会など 　インプットの機会が定期的に実施されます。 　デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ■ロープレ 　いくつかの題材をもとに習得段階に分けてロープレを行います。 　最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ■振り返りMTG/進捗管理 　顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、 　商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ■月次の目標管理面談 　月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。 　現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。 　※半年で複数件の受注が1人で問題なくこなせる状態を目標にキャッチアップいただきます。 配属部署 ※面接内で適性判断し配属いたします ※扱うサービスは配属部署によって異なります。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 静岡駅もしくは新静岡駅付近

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  社内SE（システム企画・導入）マネージャー候補　※大阪

  社内情報システム部門にて、グループウェアを中心とした情報系システムの企画・導入のPL業務とメンバーマネジメントを行っていただきます。 担当業務 ※PMOのような立ち位置で2チームを見ていただきながら、プロジェクト案件の難易度に応じてPLもご担当いただく形を想定しております。 業務内容は大きく下記2点をイメージしております。 １）新システムの企画・導入プロジェクトのPL業務 　・社内の新しいニーズ、新IT技術の動向をキャッチアップし、 　　会社に必要なシステムの導入業務を行います 　・各システムの企画・運用対応 　　⇒フローや設定内容、利用機能の見直しを行い、より便利にシステムを 　　　活用できる改善活動を行います。 　　※対象システム：Google Workspace、Microsoft 365、MailDealer（メールシステム）、 　　　　　　　　　　LINE WORKS等 　＊プロジェクトの一例 　　・ファイルサーバーのGoogleドライブ移行 　　・グループウェア連携型 生成 AI 導入企画 　　・Google Workspace全体のセキュリティ設定の見直し 　　・社内利用ツール企画・開発 　　※メンバー発信でPJの企画をしていただく機会も多くあり、 　　　様々なPJにトライいただくことができます。 ２）チームマネジメント、組織運営 　・チームマネジメント（4～5名） 　・各メンバーのコンピテンシー成長支援 　・組織運営（予算管理、購買申請他） ポジションの魅力 １）システム投資への理解が深い環境です 代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。 各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できます。 ２）業務改善・プロジェクトの挑戦の幅が広い環境です 成長中の上場企業であり、親会社・子会社を含めグループ全体において、フェーズの異なる業務課題の解決にどんどんチャレンジできます。 ３）マネジメント業務への挑戦が叶います 既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 将来的には、マネジメントポジションにもチャレンジ頂けます。 組織構成 情報システム部（38名） └東京（社内DX/業務改善）：7名  └東京（業務系システム）：7名 └東京（機器管理・ITインフラ）：7名 └大阪（機器管理・ITインフラ）：9名 └大阪（クラウド）：7名　　※今回はこちらの部署に配属となります。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  社内SE（データエンジニア/リーダー候補）　※東京

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、ITシステムの導入など、課題の抽出からプロジェクト企画・実行・運用をする組織です。 今回、社内ユーザーのデータ利活用の推進にあたり、データ戦略立案やプロジェクトリードを主で行うリーダー候補のポジションを募集します。 業務内容 当社のデータ分析チームは、社内の多岐にわたるデータをBigQueryを利用したデータ基盤に集約し、各事業部が使用しやすい形で提供しています。 具体的な例としては、社内の販売管理システムや会計システム、そして事業部が利用している各種SaaS製品からデータを取り込み、データレイクを構築しています。 また、ETLツールを活用してデータウェアハウスやデータマートを設計・構築し、各事業部が必要とするデータを提供しています。 対象となるデータは売上情報から顧客の契約情報まで、幅広い範囲をカバーしています。 また、データの活用を最大化するため、データ入力業務の改善提案からBIツールを使ったデータの可視化支援などのサポートも行っています。 ＜具体的な業務内容＞ (1)データ戦略の立案と推進 ・事業部と協力して、データ活用に向けた戦略の立案と実行。事業の成長を加速させるデータ利用の方向性を定義。 ・データマネジメント戦略の立案と実行、組織全体のデータガバナンスの強化。 ・チームメンバーへの技術的指導やメンタリングを通じて、データ分析のスキルと知識の向上を促進。 (2)プロジェクト管理とステークホルダーとの調整 ・データ関連プロジェクトの計画、実行をリード。 ・ステークホルダーとの関係構築と調整。データ分析結果が事業部の意思決定に活用されるよう橋渡しを行う。 (3) 事業部へのデータ提供を目的としたデータ収集とデータ基盤構築 ・社内システムや各SaaS製品からのデータ収集と、データ基盤へのロード処理の構築。 (使用ツール例: Embulk, trocco) ・Data Lake/Warehouse/Martの設計と実装、データパイプラインの構築 (使用ツール例: Dataform, dbt) ・事業部のデータ分析業務の提案/支援 (4) データ入力/集計業務、データドリブンの支援 ・事業部に対する社内システムや各SaaS製品利用の業務整理、運用設計の支援 ・データドリブンの実現に向けた提案/支援 (例: BIツールの導入、他システムとのAPI連携の実装) 魅力 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る 業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。 また、代表がエンジニア出身であることから、システム投資を積極的に行っており、 導入するシステムの検討においても、自由度が高く選定できる環境です。 費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。 ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立 当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。 社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。 そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 ・業務改善意識が高く、協働しやすい企業風土 各事業部のニーズを汲み取り、根拠に基づき、データ基盤構築の戦略立案・推進を担います。 他部門との連携頻度も高い部署となります。 社内の関係部署は業務改善への意識が高く、企画・実行に理解が得られ、建設的な議論が出来る風土です。 ・ワークライフバランスを実現できる環境 平均残業は19時間前後、有給消化率90％以上と非常に働きやすい環境です。（2022年度全社実績） 子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。 ※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。 組織構成 情報システム部 └東京（社内DX/業務改善）：7名 ※こちらの部署に配属となります。 └東京（業務系システム）：7名 └東京（機器管理・ITインフラ）：7名 └大阪（機器管理・ITインフラ）：9名 └大阪（クラウド）：6名 募集要件 ■必須要件 ・なんらかデータ利活用に向けた戦略の立案・プロジェクト管理を推進したご経験 　（社内SE・クライアントワーク、いずれのご経験も歓迎） ・過去、DB設計・実装や、SQLを用いたデータ抽出に携わった経験 ■歓迎要件 ・チームメンバーの育成・指導経験 ・ビッグデータやデータ分析基盤構築に携わった経験 ・ITを使用して業務改善に貢献した経験 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  【社内SE】情報システム部 インフラマネージャー（東京）

  社内情報システム部門にて、インフラ領域全般(サーバー/クラウド/ネットワーク/一部セキュリティ)を管轄するチームのマネジメントをお任せします。 東京側にて、この度新たにIT基盤チームを新設することとなりました。 『6,000人規模で利用できる安心安全便利なインフラ基盤の構築・提供』をミッションとし、オンプレからの脱却・クラウドファーストでインフラ基盤の構築を強化していくことを目的とします。 仕事内容 社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わっていただきます。 【担当業務】 ・ラクスグループ（子会社含む）のITインフラ構築及び運用に関する企画推進 - 年間成長率30%での継続成長を見据えた中期計画立案及び推進業務 ・組織マネジメント業務 　- 各プロジェクトの企画、進捗管理、リソース管理、予算管理 　　※直近プロジェクトは社内インフラ環境のクラウドシフトやネットワーク機器のリプレース等を想定しています。 　- メンバーの採用、育成 国内トップクラスSaaS企業／社内インフラを支える管理職候補を募集！ 既存ルールに捉われず、最適な運用を企画・推進出来る方を募集しています！ 募集背景 年間成長率130%での事業継続成長を見据え、情報システム面の強化を推進中です。 事業の急成長に伴い、拠点数と社員数の増加を受け、東京エリアに新たに社内ITインフラを担当する課を設立することになりました。 スケーラビリティとセキュリティの向上を目指し、ゼロトラスト環境の構築を進めています。 この度、新設の組織をリードするマネージャー（管理職）を募集します。 当ポジションの魅力 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る 代表がエンジニア出身であることから、システム投資を積極的に行っており、ITの重要性には全社的に理解のある風土です。 今回のゼロトラスト環境の構築においても、スケーラビリティとセキュリティ向上のために推進します。 当社の情報システム部は内製比率が高く、企画立案から運用までを一気通貫で回すことが出来ます。 ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立 当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。 社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。 そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 ・ワークライフバランスを実現できる環境 平均残業は19時間前後、有給消化率90％以上と非常に働きやすい環境です。（2023年度全社実績） 子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。 ※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。 配属部署 情報システム部 ・東京（社内DX/業務改善）：7名 ・東京（業務系システム）：7名 ★東京（機器管理・ITインフラ）：7名 ★大阪（機器管理・ITインフラ）：9名 ・大阪（クラウド）：6名 ★マークのITインフラ領域を移管し、課として発足します。 技術スタック ・NW：ファイアウォール、ルータ、スイッチ、無線AP ・サーバ：Windows、Linux、仮想基盤 ・クラウド：AWS 募集 ■必要条件 　・社内ネットワークの設計、構築、運用経験　 　・Windows,AD,LAN,WiFiなどの構築運用経験　 　・AWSやAzureなど、サーバー、サービスの設計、構築、運用経験 　・何かしらのプロジェクトマネジメント経験 　・組織マネジメント経験 ■歓迎要件 　・Firewallの設計、構築、運用経験 　・Linuxの設計、構築、運用経験 　・オフィス移転に関するインフラ構築経験 　・ベンダーコントロール経験 　・情報システム部門でのマネジメント経験 ※SI、SESでご就業されている方も歓迎いたします。 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿（総合受付：2階）

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  UIデザイナー（東京）

   ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。 業務内容 デザインチームの一員として、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。 ドメイン知識を学び、ユーザーの抱える業務上の課題をデザインの力で解決していきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当プロダクトのUIデザイン ・プロトタイピング ・体験フローやワイヤーフレームの作成 ・デザインガイドラインの策定と運用 ・PdMやエンジニアとの連携 ・ドメイン知識の理解 ＜利用ツール＞ ・Figma ・FigJam ・チャットツール ・Notion 将来的にお任せしたい業務 ＜チームメンバーのマネジメント＞ ・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・横断的なデザインガイドラインの整備 ＜プロダクトデザインの専門性を追求する＞ ・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 ※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。 ※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。 ポジションの魅力 ・ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる 当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。 より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、 キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。 ・会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる 直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。 「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、 デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。 また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。 ・成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる 現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。 現チームメンバーも、デザインに対しての感度が高く、情報を収集しつつ、 よいところを日々業務に取り入れ、自身が担当しているプロダクトに向き合っています。 また、組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）や、 ビジネスサイド担当者と連携した、顧客課題の情報収集の仕組みなどの検討にも関わることができます。 応募条件 【必須要件】 ・UIデザイナーの実務経験 【歓迎要件】 ・モバイルアプリのデザイン経験 ・デザインシステムの理解、構築の経験 ・ユーザーインタビューやユーザーテストの調査設計、実査の経験 ・HCD専門家の知識 ・HTML/CSSのコーディングスキル 【求めるご志向】 ・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識・主体性・ホスピタリティが高い方 ・部署にとらわれずコミュニケーションをはかり、主体的にUI設計・デザインを楽しんでいける方 ・顧客の業務や課題を見つけ、改善することに面白みを感じられる方 ・単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進められる方 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • メンバー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  コーポレートブランド担当デザイナー／リーダークラス（東京）【クリエイティブ】

  お任せしたいミッション 急成長中であり、数多くのクラウドサービスを展開するるラクスのブランドを社内外に伝えていくためにビジュアルアイデンティティを確立させ、統一性のあるブランド訴求をしていきたいと考えています。経営の意思が反映された急成長する企業のブランドの構築に関われることが醍醐味です。社長直下組織である広報IR室と連携して、コーポレートブランドの策定からお任せします。 職務内容 デザイン、コーディングともに業務範囲となります ・コーポレートブランド戦略の策定 ・コーポレートブランドに基づいたビジュアルアイデンティティの制作 ・コーポレートブランドの各種施策のクリエイティブ制作 （Webデザイン、会社概要、映像制作等） ・ブランドガイドラインの策定と運用 ・外部パートナーとの連携/ディレクション ・社内へのコーポレートブランド浸透施策の検討、実施 ・他部署との連携/折衝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等 ※ご経験、スキルに応じてその他、サービスブランドのデザイン業務等、 　お任せ範囲が広がる可能性がございます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 使用ツール Photoshop / Illustrator Dreamweaver / HTML5 / CSS3 / JavaScript 配属組織・関わる組織 ・配属、所属組織： 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ課 ※マネージャー含め25名（男性7名、女性18名） ・関わる組織： 広報IR室　4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 ※2024年9月1日時点 ご入社後のイメージ ご入社後のオンボーディング、OJTは配属組織のクリエイティブ課にて約1カ月程過ごしていただきます。実際の業務が始まると、自クリエイティブ課組織並びに広報IR室双方にお席をご用意いたしますので、メインミッションであるコーポレートブランディング業務自体は広報IR組織にて業務遂行していただく想定です。コーポレートブランド戦略の策定からクリエイティブ制作まで、上記二つの組織を横断し、社内の幅広い組織とコミュニケーションを取りながら業務遂行していただきます。 デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ 続きを見る

  • クリエイティブ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  コーポレートブランド担当デザイナー／メンバークラス（東京）【クリエイティブ】

  お任せしたいミッション 急成長中であり、数多くのクラウドサービスを展開するるラクスのブランドを社内外に伝えていくためにビジュアルアイデンティティを確立させ、統一性のあるブランド訴求をしていきたいと考えています。経営の意思が反映された急成長する企業のブランドの構築に関われることが醍醐味です。社長直下組織である広報IR室と連携して、コーポレートブランドの策定からお任せします。 職務内容 デザイン、コーディングともに業務範囲となります ・コーポレートブランドに基づいたビジュアルアイデンティティの制作 ・コーポレートブランドの各種施策のクリエイティブ制作 （Webデザイン、会社概要、映像制作等） ・ブランドガイドラインの策定と運用 ・外部パートナーとの連携/ディレクション ・社内へのコーポレートブランド浸透施策の検討、実施 ・他部署との連携/折衝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等 ※ご経験、スキルに応じてその他、サービスブランドのデザイン業務等、 　お任せ範囲が広がる可能性がございます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 使用ツール Photoshop / Illustrator Dreamweaver / HTML5 / CSS3 / JavaScript 配属組織・関わる組織 ・配属、所属組織： 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ課 ※マネージャー含め25名（男性7名、女性18名） ・関わる組織： 広報IR室　4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 ※2024年9月1日時点 ご入社後のイメージ ご入社後のオンボーディング、OJTは配属組織のクリエイティブ課にて約1カ月程過ごしていただきます。実際の業務が始まると、自クリエイティブ課組織並びに広報IR室双方にお席をご用意いたしますので、メインミッションであるコーポレートブランディング業務自体は広報IR組織にて業務遂行していただく想定です。コーポレートブランド戦略の策定からクリエイティブ制作まで、上記二つの組織を横断し、社内の幅広い組織とコミュニケーションを取りながら業務遂行していただきます。 デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ 続きを見る

  • クリエイティブ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  デザイン部門マネージャー（東京）【クリエイティブ】

  仕事内容 今回の募集は、組織拡大を見据えた人員増を背景としており、自社製品サービスのWeb＆DTP制作の業務を管轄しているクリエイティブ課デザインチームのマネージャーになります。 ＜求める役割＞ ・チームのマネジメント業務 　- 5〜10名のチームのマネジメント、チームの方針設計 ・目標管理によるマネジメント業務 　- ラクスのミッションを実現するための課内業務への落とし込みとリーダーシップ ・メンバーの採用、育成、評価 ・当社グループ内の横断的な業務遂行 　- 全サイトに関わる更新準備・展開 　- 社内外ブランディングツールの企画・制作 ＜業務範囲＞ ○Web ▼各製品サイト及び各サポートサイト ・交通費・経費精算サービス、電子帳票サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム、等 ▼サービス以外のサイトも対応しています。 ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト ○DTP ・各製品および社内のパンフレット、DM、チラシ、ノベルティ、ロゴ制作など ＜仕事の進め方＞ 社内の各セクションから来た制作依頼をディレクターが精査し、デザイナーのスキルや稼働状況に合わせタスクの振り分けをします。 ディレクターは依頼者側と密に連絡を取りながら、クオリティ調整・納期順守で対応していきます。 マネージャーは日々の業務運営をチェックし、生産性と業務の整流化について改善・向上を図っていきます。 また、プロジェクト化や実稼働前での各セクションからの相談にも乗り、ゴール、スケジュール感、アウトプットイメージなどについて専門的な知見からアイデア出しを行うこともあります。 ミッション ・デザイナーの評価・育成 ・メンバーのリソース管理 ・デザインディレクションやクォリティコントロール ・プロモーションの最大化（生産性、企画） ・デザイン組織強化 ポジションの魅力 ・当社製品サービスの全てのプロモーション制作に携わることができます。 ・社内のコミュニケーション・カルチャー・ブランディング醸成のためのクリエイティブ制作に携わることができます。 ・成長過程の組織の業務マネジメント・ピープルマネジメントに携わり、あなた自身の志向性やお人柄を活かし組織強化することができます。 組織構成 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部　クリエイティブ課 ※マネージャー含め25名（男性9名、女性16名）で構成されています。（2024年4月現在） 環境 パソコン・ディスプレイ： ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ツール： Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • クリエイティブ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  Webディレクター※マネージャー候補（東京）【クリエイティブ】

  仕事内容 入社後は、会社の方針をもとに、現マネージャーと共に組織の体制構築を行っていただきながら、組織拡大に伴うマネジメントポジションを目指していただきます。 【仕事の進め方】 クリエイティブ組織には、担当商材ごとに3つのユニットが存在します。 各ユニットには5～8名のメンバーおり、リーダークラスの管理者を置いてチーム管理を行っています。 今回の募集ポジションは、このリーダークラスを束ねていただくポジションを想定しております。 各メンバーのこと・業務のこと・依頼先組織のこと・担当製品サービスのことを把握し、チームの目標を理解し、リソースを上手に活用して、目標達成を目指して運営頂くことがミッションです。 【業務範囲】 〇クリエイティブ組織のマネジメント補佐 ・各種制作物のディレクション・進行管理（主にWeb） ・依頼先組織との関係構築 ・課内メンバーの育成計画・教育支援・1on1実施 ・基本方針・目標設定の補佐（制作対応、業務改善、組織推進など） 【求める役割】 1.チームのマネジメント業務 　- 5～10名のチームのマネジメント 2.メンバーの育成、フォロー 3.当社グループ内の横断的な業務遂行 　- 全webサイトの企画・制作・運用 　- 社内外ブランディングツールの企画・制作 　- 依頼先組織との関係構築 入社後にお任せしたいこと ・Webデザイン制作対応のディレクション・進行管理 ・品質管理 ・生産性向上のための業務改善 ・チームメンバーとの良好なコミュニケーションとフォロー ・各メンバーの強みを活かしたリソース活用 ・メンバースキルアップのためのティーチング・コーチング ポジションの魅力 ・プライム上場の事業会社でのプロモーションのデザイン制作業務ができます。 ・制作物を作って終わりではなく、運用面を見据えた制作対応と大きな目標へのチャレンジができます。 ・会社規模のゆとりがある中で、安心してキャリアビジョンを描き、成長できます。 ・ビジネスパーソンとしての高い視座・思考を習得できる環境です。 組織構成 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ課 ※マネージャー含め22名（男性7名、女性15名）で構成されています。（2023年10月現在） 環境 ・パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ・デザインツール：Illustrator、Photoshop ・言語：HTML5、CSS3、JavaScript（更新程度）、PHP（更新程度） ・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • クリエイティブ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  UIデザイナー（東京）

  ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。 業務内容 デザインチームの一員として、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。 ドメイン知識を学び、ユーザーの抱える業務上の課題をデザインの力で解決していきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当プロダクトのUIデザイン ・プロトタイピング ・体験フローやワイヤーフレームの作成 ・デザインガイドラインの策定と運用 ・PdMやエンジニアとの連携 ・ドメイン知識の理解 ＜利用ツール＞ ・Figma ・FigJam ・チャットツール ・Notion 将来的にお任せしたい業務 ＜チームメンバーのマネジメント＞ ・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・横断的なデザインガイドラインの整備 ＜プロダクトデザインの専門性を追求する＞ ・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 ※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。 ※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。 ポジションの魅力 ・ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる 当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。 より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、 キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。 ・会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる 直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。 「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、 デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。 また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。 ・成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる 現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。 現チームメンバーも、デザインに対しての感度が高く、情報を収集しつつ、 よいところを日々業務に取り入れ、自身が担当しているプロダクトに向き合っています。 また、組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）や、 ビジネスサイド担当者と連携した、顧客課題の情報収集の仕組みなどの検討にも関わることができます。 続きを見る

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  UIデザイナー／ポテンシャル採用（東京）

  Mission 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」 Vision 「日本を代表するBtoB SaaSの優れたUXを生み出すプロフェッショナルチーム」 仕事内容 ・サービスコンセプトに沿ったUIデザインの作成 最初はリードデザイナーのサポートのもと、UIライブラリを利用してデザインを作成します。 将来的には下記のような活躍の場があります。 例） サービスの全体のデザイン改善 IA設計や方針の策定 定量・定性調査 プロトタイピングの実施 デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成 開発者への実装依頼ドキュメントの作成 チームにおける役割 プロダクトのUIデザインを担当いただきます。 プロダクトのUI・画面遷移、文言等の顧客体験にかかわるデザインを担当いただきます。 フロントエンドのコーディングは、フロントエンドエンジニアが担当するので業務範囲外です。 (Webサイトの制作も別のデザインチームが担当しているため業務範囲外です) ポジションの魅力 デザイナーとして難易度の高い課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ8万社以上。多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 参考URL デザイナー採用サイト： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ Rakus Designers note：https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 開発環境 PC? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ：Mac または Windows (選択可) デザインツール　　　　　：Figma コミュニケーションツール：FigJam、Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） 採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 自社クラウドサービスを、わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく、ユーザーのことを深く理解し共感することでユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  UIデザイナー／アシスタントマネージャー（東京）

  ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。 業務内容 デザインチームのリーダーとして、メンバーの育成を担っていただきます。 またドメイン知識を学び、担当プロダクトのデザイナーとして、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当プロダクトの要件定義 ・担当プロダクトのUIデザイン ・プロトタイピング ・体験フローやワイヤーフレームの作成 ・デザインガイドラインの策定と運用 ・PdMやエンジニアとの連携 ・ドメイン知識の理解 ・メンバーの育成 ＜利用ツール＞ ・Figma ・FigJam ・チャットツール ・Notion 将来的にお任せしたい業務 ＜メンバー育成の仕組みづくり＞ ・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・横断的なデザインガイドラインの整備 ＜プロダクトデザインの専門性を追求する＞ ・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 ※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。 ※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。 ポジションの魅力 ・ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる 当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。 より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、 キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。 ・会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる 直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。 「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、 デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。 また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。 ・成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる 現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。 組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）はもちろん、 既存の仕組みを最適な運用へ改善したり、育成のスキームを作っていくことが必要です。 ご経験・ご興味に応じ、業務をお任せいたします。 応募条件 【必須要件】 ・UIデザイナーの実務経験5年以上 【歓迎要件】 ・要件定義の経験 ・モバイルアプリのデザイン実務経験 ・デザインシステムの理解、構築の経験 ・メンバーの育成経験 ・ユーザーインタビューやユーザーテストの調査設計、実査の経験 ・HCD専門家の知識 ・HTML/CSSのコーディングスキル 【求めるご志向】 ・製品・組織共に成長過程にある当社にて、UIUXデザインを通じプロダクト・組織の目指す姿を考え、作り上げていきたい方 ・サーバント型リーダーシップを発揮し、メンバーに寄り添い育成に注力されてきた方 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていく姿勢 ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで既存技術と共存させていく姿勢 ・リリース後も顧客からのフィードバックを得、より良い開発や運用を進めていきたいとお考えの方 続きを見る

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  UIデザイナー※チームリーダー（東京）

  ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。 業務内容 デザインチームのリーダーとして、メンバーの育成を担っていただきます。 またドメイン知識を学び、担当プロダクトのデザイナーとして、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当プロダクトの要件定義 ・担当プロダクトのUIデザイン ・プロトタイピング ・体験フローやワイヤーフレームの作成 ・デザインガイドラインの策定と運用 ・PdMやエンジニアとの連携 ・ドメイン知識の理解 ・メンバーの育成 ＜利用ツール＞ ・Figma ・FigJam ・チャットツール ・Notion 将来的にお任せしたい業務 ＜メンバー育成の仕組みづくり＞ ・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・横断的なデザインガイドラインの整備 ＜プロダクトデザインの専門性を追求する＞ ・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 ※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。 ※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。 ポジションの魅力 ・ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる 当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。 より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、 キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。 ・会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる 直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。 「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、 デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。 また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。 ・成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる 現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。 組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）はもちろん、 既存の仕組みを最適な運用へ改善したり、育成のスキームを作っていくことが必要です。 ご経験・ご興味に応じ、業務をお任せいたします。 応募条件 【必須要件】 ・UIデザイナーの実務経験5年以上 【歓迎要件】 ・要件定義のご経験 ・モバイルアプリの実務経験 ・デザインシステムの理解、構築の経験 ・メンバーの育成経験 ・ユーザーインタビューやユーザーテストの調査設計、実査の経験 ・HCD専門家の知識 ・HTML/CSSのコーディングスキル 【求めるご志向】 ・製品・組織共に成長過程にある当社にて、UIUXデザインを通じプロダクト・組織の目指す姿を考え、作り上げていきたい方 ・サーバント型リーダーシップを発揮し、メンバーに寄り添い育成に注力されてきた方 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていく姿勢 ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで既存技術と共存させていく姿勢 ・リリース後も顧客からのフィードバックを得、より良い開発や運用を進めていきたいとお考えの方 続きを見る

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  カスタマーサクセス(東京)

  募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスでの募集となります。 仕事内容 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本になります。） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応 （開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ▶取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・カスタマーサクセス業務だけでなく、企画マーケティングやセールスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。 【教育体制も充実！】 ・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。 ・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方・顧客ヒアリングや提案の進め方などのフィードバックをもらいます。 ・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。 ※独り立ちまでは。約３～6ヵ月程度を想定しています。 求める経験・能力 ・大学卒業以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 　※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 他(2)

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス（東京）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化 国内累計導入社数No.1！※ どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮 交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能 自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減 「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号）より 仕事内容 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程) ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 集合研修（経理業務に関する内容や商材にについて） 現場研修 ※独り立ちまで約3カ月〜6か月程度 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 　 ・東日本カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー9名 ・東日本カスタマーサクセス2課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー5名 ・東日本カスタマーサクセス3課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー15名 ・西日本カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー15名 ・カスタマーサクセス企画課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー12名 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス管理職（東京）

  仕事内容 国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント 　-各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） 　 メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 　-モチベーションマネジメント 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 ・関連部署との連携業務 　東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など 　状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部 ※現在は4課体制でメンバーは80～90名で構成されております。 ※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等) 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。 既存管理職の経歴 ・40代　コールセンター運営経験 ・40代　Saas業界にてカスタマーサクセス立ち上げ経験（3年程） ・30代　証券会社→組織・人材開発コンサルティング会社にて定額制商材のカスタマーサクセス（5年程） ・40代　自社モバイルサイトの開発・運用経験 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  カスタマーサクセス※マネージャー(東京)

  募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスマネジメントでの募集となります。 仕事内容 カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど 　組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 　∟ オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善 　∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 　∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスや製品企画など）との連携 　∟ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング 　∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 　∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ▶取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ◆取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ◆期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 求める経験・能力 ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター（SVではなく、SVのマネジメントをされていた方） ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ラクスのリーダシッププリンシプルを体現できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  電子請求書発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ◆導入支援 楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。 ◆運用定着 システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。 ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。 ◆アップセル・クロスセル オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加いただいた見込み客に向け、アプローチをします。 ◇KPI 例）導入完了率：担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合 　　活用・定着：発行件数 等 　　アップセル：件数、金額、リード数 　　クロスセル：有効リード数 　　※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 楽楽クラウド事業本部　楽楽明細事業統括部 ・カスタマーサクセス1課：課長1名‐アシスタントマネージャー1名‐メンバー15名 ・カスタマーサクセス2課：課長1名‐メンバー6名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・世の中のDX推進に貢献することができる商材に魅力を感じた ・売り手都合の業務ではなく、お客様の課題解決に向き合い貢献実感を得たい ・働き方を変え、公私のメリハリをつけて就業していきたい 入社後 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 知識がないまま顧客対応が始まることはなく、未経験からカスタマーサクセスのプロとして活躍できる環境があります。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10〜20時間と、非常に働きやすい環境です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  カスタマーサクセス（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２?３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス部 ・カスタマーサクセス企画課（東京） ・カスタマーサクセス1課（東京） ・カスタマーサクセス2課（東京） ・カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 　　└課長1名?メンバー13名 ■カジュアル面談について 現在、採用担当者と1対1で行う カジュアル面談 を実施しております。 カジュアル面談では、 ・会社や事業、選考に関する疑問を解消 ・マッチした求人をご紹介 ・選考時のアドバイス などを実施しています。 「採用サイトだけだとイマイチ知りたい情報がわからない…」 「応募の前に疑問解消したい…」 「まだ転職は考えていないけど、少し興味があるから情報収集しておきたい…」 という方などいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお申込みください。（選考ではございません。書類も必須ではございません） お申込みフォームは こちら 。 ※その他、説明会・イベントも定期的に開催しております。 応募やカジュアル面談の前に情報収集したい方はぜひこちらから説明会をご検討ください。 続きを見る

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  販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客様を、サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすることと、 運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3000社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容 ■導入サポート 顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。 楽楽販売を契約したお客様に対し、 サービスの導入～運用開始までのサポートを行います。 顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援 を行います。 担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当 KPI　　 ：オンボーディング完了件数など ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 1.入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 2.現場研修 インプット：製品知識の取得（座学、eラーニング） アウトプット：提案の練習、模擬デモンストレーション 3.OJT まずは簡単なメール・電話対応からお任せいたします。 その後、先輩社員のサポートを受けながら、徐々にレベルの高い問い合わせに対応していきます。 ※独り立ちまで約6カ月程度を想定しています。 ラクスでは、未経験者の方にもきちんとキャッチアップいただき早期にご活躍いただくため、手厚い研修環境を整えております。 配属組織 楽楽クラウド事業本部　楽楽販売事業統括部　 カスタマーサクセス1課：マネージャー1名 - メンバー6名 カスタマーサクセス2課：マネージャー1名 - メンバー11名 カスタマーサクセス3課：マネージャー1名 - メンバー10名 カスタマーサクセス4課：マネージャー1名 - メンバー7名 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  【楽楽勤怠】カスタマーサクセス（東京）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムです。 大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。 また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手にいたりました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 ※1出所：2019年9月当社実施アンケート 仕事内容 ◆導入支援業務（オンボーディング） 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務を行います。 単なる設定案内ではなく、勤怠管理に纏わる業務フローのコンサルティングを行います。 ・対応方法　：基本オンライン（＋電話、メール） ・担当顧客数：独り立ち後は常時10～15社程 ・先方担当者：業界は様々で、人事労務担当者が中心 ◆既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング） 既に運用開始しているお客様に対し、問い合わせ対応/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現 ・個別コンサルティング ・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行　等 配属部署 楽楽勤怠事業統括課 事業統括課長1名、カスタマーサクセス8名、営業12名、プロモーション5名 ※開発チームは別部門となります（第2オフィス） ・事業統括課長：30代男性　大学卒業後、大手マンションデベロッパーに企画職として入社。その後、2010年5月にラクスに入社。複数サービスの営業を担当した後、東海/北陸のエリアマネージャーを経て、チャットディーラー事業の責任者を経験。現在は楽楽勤怠事業の責任者に就任。 ・CSリーダー ：30代男性　新卒で大手企業向けERPパッケージ開発経験後、2014年5月にラクスに入社。西日本営業部にて営業経験後、楽楽精算の製品企画2年程経験し、新規事業立ち上げにジョイン。 採用背景 受注が好調の為、増員の募集。 ラクスの中でも新しい事業となる為、新しいフローの構築等もご担当頂く可能性がございます。 Saas業界での事業立ち上げにご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ 同ポジションの魅力 ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ 　ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 　ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので 　それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ 　今後大きくなっていく組織を作り上げて頂くことが出来ます。 ◆製品企画に近い業務に携わることがでます！ 　クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。 　※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ◆業務範囲やミッションを広く経験することができます！ ラクスの中でも比較的組織が小規模（30名弱の規模）のため、事業部全体でのミッションや キャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  クラウド型メール共有管理システム【メールディーラー】カスタマーセールス(東京)

  ミッション 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 担当プロダクト クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』 『15年連続業界売上シェアNo.1』のメールディーラー。導入社数8,000社以上、製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 ※2024年3月現在 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容 クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』のカスタマーセールスとして、プランアップや追加オプションのご提案をメインでお任せします。 ■既存顧客へのアプローチ（リード創出） ■オプション・プランアップのご紹介（商談）→クロージング（受注） ■オンボーディングチームやサポートチームが創出したリードの商談→受注 ■エクスパンション施策の企画立案、実行 ・KPI　　　　　 ： 受注件数　等 ・対応件数　　　： 1日に3～4件の打合せ、10件前後の電話（メール）対応 ・環境　　　　　： 打ち合わせはZOOM、問い合わせ対応は電話もしくはメール ・入社後イメージ： 独り立ちまでに4～6ヵ月を想定 　※未経験の方でもしっかり習得していただけます。詳細は以下[教育体制]をご確認ください。 教育体制 ＜入社1か月目～＞ ・入社オリエンテーション  　会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 ・現場研修　 　インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） 　アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 ・フィールドセールス組織での営業研修 ＜入社6か月目以降＞ ご経験と適性を鑑みて下記いづれかの組織に正式配属となります。 ・カスタマーセールス組織 ・フィールドセールス組織 配属組織 ラクスクラウド事業本部メールディーラー事業統括部への配属となります。 フィールドセールス1課、フィールドセールス2課、インサイドセールス課、カスタマサクセス課に分かれており、事業部全体としては20-30代が多く、切磋琢磨できる環境です。 IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知識などはご入社後の研修にて身に着けていただきます。 ラクスクラウド事業本部　メールディーラー事業統括部 　　└フィールドセールスチーム：マネージャー1名 ― メンバー16名 　　└インサイドセールスチーム：マネージャー1名 ― メンバー7名 　　└カスタマーサクセスチーム：マネージャー1名 ― メンバー17名 ※「カスタマーセールス」はカスタマーサクセス課の中にある組織です。 上位プランのエクスパンションなど、既存顧客への深耕型営業をメインに担当する組織です。 既存のお客様の業務をもっと“楽!”にするため、さらには会社としての売り上げを拡大するため、2024年4月に新設されたとても重要なポジションです。 チームは分かれていますが、連携をしながら業務を進めています。 ポジションの魅力 ■扱うサービス メールディーラーはラクスで最も歴史が有り、市場でも7-8割のシェアを取っていることから、会社の中でも「稼ぎ頭の製品」で、導入社数が多く、解約率が非常に低いことが特徴です。 ■セールスとしてのスキル向上 リード獲得（既存顧客から提案可能性のある企業を選定）⇒商談設定（ニーズ喚起）⇒商談＋クロージング＋受注を基本的には一人行っていただきます。 そのため、難易度はとても高いですが、セールスとして必要なスキルを網羅的に身に着けることが可能です。 募集要件 続きを見る

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  メルマガ配信サービス【配配メール】のカスタマーサクセス

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客様を、サービスの運用開始まで設定(導入)支援することと、 運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する、導入企業10,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 配配メールを導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。 仕事内容 ■導入支援（顧客課題の解決） ■利用促進等の能動的な利用支援 ■問い合わせ対応 ■新しい施策の企画立案・実行 └オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー）など ■顧客対応・マニュアル整備 mission ・サービスの利用促進 ・解約抑制 ・アップセル ・問い合わせ削減 教育体制 はじめに座学研修で基礎研修（2週間）を行った後、実際のお問い合わせ対応や商談同席などを経て独り立ちを目指して頂きます。研修内容は個人に合わせてしっかりとトレーナーが教えますので、未経験の方もご安心下さい！ お客様からのお問い合わせ対応は、3ヶ月程度でのひとり立ちをイメージしています。 その後、ユーザ個社別に運用のご提案を行うコンサルティング業務を時間をかけて学んでいただきます。 実務ベースでは… ▼基礎研修（2週間/座学） ▼問い合わせ対応（4か月程度/メール） ▼電話対応（先輩の対応をモニタリング） ▼電話対応（自身で対応） ひとり立ちまで3か月〜6か月程度 配属組織 事業部長-課長ｰリーダー2名‐メンバー8名(20代〜30代) ■サポートチーム ・ユーザからのお問合せへの対応 ・サービス安定稼働のための保守・運用 ・セミナー、個別相談会の実施 ・サポートサイト運営、周知業務等 ■サクセスチーム ・導入初期ユーザへのオンボーディング支援 ・既存顧客への利用促進支援 ・一部顧客へのコンサルティング ・既存顧客へのアップセル活動 今回はサクセスチームへの配属を想定したポジションとなります。 営業経験者、CS経験者歓迎です。 ■チームの雰囲気 顧客の成功を考え、ユーザとともに伴走できるホスピタリティの高いメンバーが多いです。 チームで協力しながら、組織やサービスをより良くするために日々意見交換やナレッジ共有をしています。 同ポジションの魅力 マーケティングツールの商材特性として、ユーザの売上に貢献出来ない場合、解約となるリスクのある商材でもある為、ユーザと伴走しながら売上の最大化を目指す必要があります。 ユーザに寄り添いながら、「どうしたら顧客のマーケティングが成功するか？」「そのために配配でできることは何か？」を考えながらCS活動を行うため、コンサルティングのスキルが身に付きます。 また、配配メールはユーザ数が多く、長くご利用頂いているお客様も多いため、カスタマーサクセスは事業部の売上を大きく左右する要の部署となります。 直近ではクライアントニーズから2019年秋に新しいプランをリリースしたため、カスタマーサクセスとしての手法を新たに構築していく必要があります。新しいことに挑戦したいという想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  【CS戦略】データマネジメント（東京）

  採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。 「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。 *「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 業務内容（詳細） 楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。 抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築 ・データ管理ルール（データ取得方法・管理手法の検討と実装）の構築 ・データマネジメント全体の運用企画 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討 ・データ活用環境の構築（Datamartの構築、BI利活用など） ・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング 　計画進捗や財務関連数値分析 ※CX（カスタマーエクスペリエンス）：サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。 扱うサービス 累計20,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽クラウド(詳細は下記)。 ※2023年11月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約12,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとしています。 https://www.rakurakukintai.jp/ 配属組織 楽楽クラウド事業本部　カスタマーサクセス戦略統括部　カスタマーサクセス戦略1課 カスタマーサクセス戦略1課はマネージャー含め20名（男女比は5:5です）で構成されています。(2024年4月現在) ①イネーブルメント、②CX戦略チームに分かれており、今回の募集は②CX戦略チームへの配属となります。 ポジションの魅力 「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 CX戦略組織では、データ基盤の構築・運用管理（収集・蓄積・分析）にとどまらず、戦略策定にも関わっていただくポジションとなりますので、データの利活用領域において着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 企画/マーケティング
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  【CS戦略】カスタマーサクセスマーケティング（東京）

  採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。 「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。 *「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 業務内容（詳細） 楽楽クラウドCS組織の『マーケティングセクション』の担当となります。 CSマーケティング組織は、楽楽クラウド事業全体の契約顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、顧客が持つ財務上の余白にアプローチします。 ■リテンション活動 ・オンラインサイトにおけるカスタマーサクセスプログラム（導入マニュアル・活用ナレッジ・法制度解説等）の全体設計・構築 ・オンボーディングコンテンツ（マニュアル・トレーニング・FAQ等）の企画・作成 ・サービス利用促進を目的としたオンラインコミュニケーション施策の企画・実行 ・オンライン接点における顧客評価指標の策定・運用を通じた顧客体験の向上 ■エクスパンション活動 ・オンゴーイングコンテンツ（活用事例・セミナー等）の企画・作成 ・アップセル・クロスセルを目的としたオンラインコミュニケーション施策の実行 ・オンライン接点における顧客コンタクト（オンラインサイトの閲覧情報・問い合わせ状況等）の統合管理基盤の構築・運用 扱うサービス 累計20,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽クラウド(詳細は下記)。 ※2023年11月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約12,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとしています。 https://www.rakurakukintai.jp/ 配属組織 楽楽クラウド事業本部　カスタマーサクセス戦略部　カスタマーサクセス戦略2課 カスタマーサクセス戦略2課はマネージャー含め14名（男女比は5:9です）で構成されています。(2023年2月現在) ①マーケティングチーム、②カスタマーサポートチームに分かれており、今回の募集は①マーケティングチームへの配属となります。 ポジションの魅力 「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 今回のCSのマーケティングセクションでは「楽楽クラウド」ご契約顧客全体に対するマーケティング施策の立案と実行を担うポジションとなりますので、カスタマーマーケティング領域において着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  【楽楽勤怠】カスタマーサクセスエンジニア（東京）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 その中でも、今回募集の「 カスタマーサクセスエンジニア 」は、細かいカスタマイズが必要なお客様のご要望を叶えるため、システム設計・実装（ノーコード）を行い、お客様の業務効率化の支援を行うポジションです。 担当プロダクト 2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムです。 大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業の導入率は約6割といわれており、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしている企業も多い状況です。 また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手にいたりました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 仕事内容 カスタマーサクセス業務のうち、「 *２．プロダクトカスタマイズ業務」を担当いただきます。 １．導入支援業務（オンボーディング）* 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務を行います。 単なる設定案内ではなく、勤怠管理に纏わる業務フローのコンサルティングを行います。 ・対応方法　：基本オンライン（＋電話、メール） ・担当顧客数：独り立ち後は常時10～15社程 ・先方担当者：業界は様々で、人事労務担当者が中心 ２．プロダクトカスタマイズ 細かいカスタマイズが必要なお客様のご要望を叶えるため、 システム設計・実装（ノーコード）を行い、お客様の業務効率化の支援を行います。 ・カスタマーサクセス（企業担当）との打ち合わせ ・基本設計、詳細設計、テスト ・業務プロセスの改善 ３．既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング） 既に運用開始しているお客様に対し、問い合わせ対応/コンサルティングを行うことにより、 アダプション/リテンション向上を実現します。 ・個別コンサルティング ・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行　等 配属部署 楽楽勤怠事業部 カスタマーサクセス 事業部長1名、マネージャー3名、メンバー27名 ※開発チームは別部門となります ・配属部門マネージャー ： 30代男性　新卒で大手企業向けERPパッケージ開発経験後、2014年5月にラクスに入社。西日本営業部にて営業経験後、楽楽精算の製品企画2年程経験し、新規事業立ち上げにジョイン。 採用背景 受注が好調の為、増員の募集。 同ポジションの魅力 ◆問題解決能力を身に着けることが可能です ◆ラクスの中でも比較的組織が小規模（30名弱の規模）のため、 　プロセスの改善や組織の生産性向上などにもかかわることができます ◆顧客折衝ほぼなし 　カスタマイズ業務に専念をすることができます 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  フロントエンドエンジニア／チームリーダー（東京）

  業務内容 フロントエンド開発をおこなう横断組織で、楽楽明細をはじめとした各SaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新など、フロントエンド開発チーム（5名前後）のマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 ・仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 ・開発進捗管理やタスク管理 2.開発成果物の作成およびレビュー ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・コードレビュー 3.メンバーフォロー ・1on1等のフォロー ・チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js（3.x系）、React、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、zustand、jotai、axios、Sass、npm、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ支給 ポジションの魅力 モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。 現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。 採用背景 　昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。 ※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。 　現在は10名程度の体制ですが、今後のフロントエンドエンジニアの増員計画に伴い「組織拡大に向けたマネジメント力強化」が必要なため、マネージャー候補となる人材を募集することとなりました。フロントエンド開発の専門家として、各サービスのプロダクトオーナー、開発チームリーダーと協業して開発を推進する役割が期待されます。 組織構成 フロントエンド開発課（10名） ┗管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー7名 ※サービスによりメンバー構成は異なります ※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  プロジェクトマネージャー／フロントエンド（東京）

  業務内容 フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」の開発チームのマネジメントを行っていただきます。 ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。 フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。 【開発に関わる主なサービス】 ・楽楽明細 ・楽楽電子保存 【主な業務】 ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。 ・チームビルディング ・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバー育成 　 ・開発フローおよび開発プロセスの改善 　 ・進捗管理 　 ・メンバーフォロー（1on1、育成など） 　 プレイングマネージャーとして、自身もフロントエンド開発を担当しながらマネジメントを行っていくこともできます。 開発環境 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js（3.x系）、React、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、zustand、jotai、axios、Sass、npm、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ支給 ポジションの魅力 モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。 現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。 採用背景 　昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。 ※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。 　現在は13名体制ですが、今後のフロントエンドエンジニアの増員計画に伴い「組織拡大に向けたマネジメント力強化」が必要なため、マネージャー候補となる人材を募集することとなりました。フロントエンド開発の専門家として、各サービスのプロダクトオーナー、開発チームリーダーと協業して開発を推進する役割が期待されます。 組織構成 フロントエンド開発課（13名） ┗管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー10名 ※サービスによりメンバー構成は異なります ※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  リードエンジニア／フロントエンド（東京）

  業務内容 フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」でフロントエンド開発を行っていただきます。 ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。 【開発に関わる主なサービス】 ・楽楽精算 ・楽楽明細 【主な業務】 ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。 ・サービスのフロントエンド開発・運用 ・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバーの指導 ・開発フローおよび開発プロセスの改善 ・新技術の導入支援 ・改善に向けた提案、サービスの開発チームと連携して実現に向けた推進 ・開発プロセスやガイドラインの整備など、組織共通の課題に対する取り組み 開発環境 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js（3.x系）、React、MUI、RHF、zod、Tanstack Quey、zustand、jotai、axios、Sass、npm、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ支給 ポジションの魅力 モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。 現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。 採用背景 　昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。 ※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。 　現在は13名の組織ですが更なる組織強化に伴い、フロントエンド開発の専門家としてご活躍いただける方を求めています。 取り組みたい技術課題 レガシーフロントエンドのモダナイゼーション Webパフォーマンス向上 アクセシビリティに配慮した設計/実装 共通UIコンポーネント開発 組織構成 フロントエンド開発課（13名） ┗管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー10名 ※サービスによりメンバー構成は異なります ※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー／研究開発・AI（東京）

  業務内容 ・当社の研究開発チームのマネジメント業務全般。 ・研究開発プロジェクトのプロジェクト管理 ・研究テーマの決定 ・製品開発チームや製品企画チームとの折衝 ・人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成など チームメンバの経歴： 　数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。 　モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ。 　2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 取り組む課題 研究開発チームは以下の役割があります。 ・AIシステムの開発（モデル作成から自社サービスへの組み込みまで）※ここが最も比重が大きいです。 ・当社ののSaaS開発領域における技術ロードマップの作成 ・新しい手法・技術の研究＆プロダクト開発チームへのフィードバック 　・マイクロサービスアーキテクチャ 　・無停止リリース 　・分散データベース 　・大規模言語モデルの活用 　・レガシーインフラのコンテナ化 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 　など 採用背景 プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力kしており、新しい技術領域やAI周りの有効活用等について、調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。直近の2年では、主にAIシステムの開発がメインとなっており、自社サービスへのAIシステムの組み込みを行っています。特にAIシステムの需要は高まっており、今後数年で7～8名まで拡大する計画です。※現在は3名です。 そのチームをまとめていただくエンジニアマネージャーを探しています。 ポジションの魅力 ・これからチームを大きくしていので、自分の理想の組織づくりを実現できます。 ・新しい技術に触れることができます。 ・職能型の専門組織であり、当社の複数サービスに係ることができます。 ・単なる研究だけのチームではなく、顧客利用されるサービスの構築まで担当できます。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 開発環境 利用言語 ：Python, Go, Javaなど フレームワーク・ライブラリ： TensorFlow、Keras、Pytorchなど データベース： PostgreSQL 開発環境： Mac, Linux, Windows, AWS, GCP コードレビュー ：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム： GitHub チケット管理システム： GitHub CI,テスト： GitHub Actions 組織構成 メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 開発組織について Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ◇勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇募集職種 https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー／研究開発・AI（東京）

  業務内容 ・当社の研究開発チームのマネジメント業務全般。 ・研究開発プロジェクトのプロジェクト管理 ・研究テーマの決定 ・製品開発チームや製品企画チームとの折衝 ・人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成など チームメンバの経歴： 　数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。 　モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ。 　2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 取り組む課題 研究開発チームは以下の役割があります。 ・AIシステムの開発（モデル作成から自社サービスへの組み込みまで）※ここが最も比重が大きいです。 ・当社ののSaaS開発領域における技術ロードマップの作成 ・新しい手法・技術の研究＆プロダクト開発チームへのフィードバック 　・マイクロサービスアーキテクチャ 　・無停止リリース 　・分散データベース 　・大規模言語モデルの活用 　・レガシーインフラのコンテナ化 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 　など 採用背景 プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力kしており、新しい技術領域やAI周りの有効活用等について、調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。直近の2年では、主にAIシステムの開発がメインとなっており、自社サービスへのAIシステムの組み込みを行っています。特にAIシステムの需要は高まっており、今後数年で7〜8名まで拡大する計画です。※現在は3名です。 そのチームをまとめていただくエンジニアマネージャーを探しています。 ポジションの魅力 ・これからチームを大きくしていので、自分の理想の組織づくりを実現できます。 ・新しい技術に触れることができます。 ・職能型の専門組織であり、当社の複数サービスに係ることができます。 ・単なる研究だけのチームではなく、顧客利用されるサービスの構築まで担当できます。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 開発環境 利用言語 ：Python, Go, Javaなど フレームワーク・ライブラリ： TensorFlow、Keras、Pytorchなど データベース： PostgreSQL 開発環境： Mac, Linux, Windows, AWS, GCP コードレビュー ：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム： GitHub チケット管理システム： GitHub CI,テスト： GitHub Actions 組織構成 メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。 開発組織について Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ◇勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇募集職種 https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  アーキテクト（テックリード候補）／楽楽明細（東京）

  仕事内容 楽楽明細開発における技術リードを担っていただきます。 1. 楽楽明細のアーキテクチャー刷新 - インフラチームと協業し、方式、対応方針の検討主導、推進 2. 開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 3.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 楽楽明細について 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 取り組むこと（課題） ?顧客数増大や大量帳票に対応する、システム基盤・アーキテクチャの段階的な進化 顧客に安定した基盤を提供しつつ、既存のアーキテクチャーを最適化し、運用業務の削減や自動化を目指す ?開発生産性を上げるための、プロセスの見直し・新技術の導入 顧客に更に早く価値を届けるために、品質を保ちつつも、更に開発のスピードアップを目指す 魅力・やりがい 請求書発行市場はまだまだ大きく、プロダクトの伸びしろがたくさんある 顧客ニーズ、安定運用、新規機能・技術の導入、品質確保のバランスを取りながら開発を行えている チーム内外の風通しが良い(メンバーの誠実さ、真面目さ、チームを跨いでも本質的・建設的な議論ができる) ※SIerやSES出身のメンバーが多く在籍 今後のキャリアプラン 製品開発のテックリードを目指していただけます。 継続的な開発課題の抽出、新技術の導入を主導。技術ロードマップの策定 後輩エンジニアの技術育成を推進し、開発本部全体の技術レベル底上げを目指す 開発環境 ▼開発 利用言語：Java、TypeScript ミドルウェア：PostgreSQL、Apache、Postfix、Docker フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、SpringBoot、JasperReports、Lombok、Jooq、jQuery、 GraphQL 開発ツール：IntelliJ IDEA、Redmine、GitLab、gulp.js、webpack、Storybook、GitHub Copilot CI・テスト：Gradle、JMeter、jUnit、TestCafe、SonarQube、Jenkins、Cypress、Spock 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma サーバーサイドをJavaで、フロントエンドをTypeScriptで構築 サービスローンチから8年を数え、比較的古いアーキテクチャとなっているコア部分と、新しいFWなどを用いた部分とがハイブリッドで開発 主要な新規機能開発部はサーバーサイドとフロンドを分離されており、SpringBootやReactを用いて開発 DDDを用いた設計手法の導入やオフショア開発をスタートするなど、サービスの成?に合わせて開発手法や組織も変化 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー ★テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 開発組織について 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしているhttps://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-059/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  AI導入プロジェクトマネージャー／楽楽精算（東京）

  業務内容 楽楽精算開発部では、今期からAIを活用した楽楽精算の機能開発のPoCを行っています。 「AIを用いて経費精算におけるフローのどの部分を効率化できるのか」「生成AIを活用して何が実現可能なのか」等、企画・調査段階から携わって頂きます。 今後、AIを活用した機能を積極的に増やしていく予定であることから、開発体制にも力を入れていく方針です。 そこで、今回はこのAI開発メンバーのマネジメントを行っていただく方を募集することとなりました。 【過去のAIプロジェクト事例】 ・画像処理/OCR機能（領収書読み取りアプリ） ・ICカードを利用した交通費精算の入力予測 【具体的な業務内容】 1.開発テーマの選定・調査　　　　　 　-お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定(PdMと連携)　 　-最新技術の調査・検証 2.プロジェクト管理 　- 開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 　- 開発フローおよび開発プロセスの改善 3.開発成果物レビュー 　- 設計レビューやコードレビューの実施 4.メンバーフォロー 　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー 　- チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 【AI開発環境】 利用言語：Python、Java 開発環境：Mac、Linux、Windows コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub 【楽楽精算の開発環境】 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー 手法：アジャイル バージョン管理システム：Github チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 楽楽精算 AI開発チーム　2名 メンバー２名のマネジメントをお任せする形となります。 　※今回募集のポジションはAIプロジェクト全体のプロジェクトマネージャーをお任せする為、　　　　 　 　　稼働の100%がAIプロジェクトとなります。 こんな方と働きたい ・新しい技術に対して主体的に情報収集することが好きな方 ・課題設定を自ら行って推進し、結果を出した実績がある方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を円滑に進められる方 サービスの特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 15,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 ポジションの魅力 ・比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくにあたり、はじめに楽楽精算開発チームの体制強化をすることとなりました。 楽楽精算での利用を前提とした、AI活用を進めていくチームのリードを行って頂く重要なポジションとなります。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  プロジェクトマネージャー／AI導入（東京）

  業務内容 楽楽精算開発部では、今期からAIを活用した楽楽精算の機能開発のPoCを行っています。 「AIを用いて経費精算におけるフローのどの部分を効率化できるのか」「生成AIを活用して何が実現可能なのか」等、企画・調査段階から携わって頂きます。 今後、AIを活用した機能を積極的に増やしていく予定であることから、開発体制にも力を入れていく方針です。 そこで、今回はこのAI開発メンバーのマネジメントを行っていただく方を募集することとなりました。 【過去のAIプロジェクト事例】 ・画像処理/OCR機能（領収書読み取りアプリ） ・ICカードを利用した交通費精算の入力予測 【具体的な業務内容】 1.開発テーマの選定・調査　　　　　 　-お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定(PdMと連携)　 　-最新技術の調査・検証 2.プロジェクト管理 　- 開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 　- 開発フローおよび開発プロセスの改善 3.開発成果物レビュー 　- 設計レビューやコードレビューの実施 4.メンバーフォロー 　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー 　- チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 【AI開発環境】 利用言語：Python、Java 開発環境：Mac、Linux、Windows コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub 【楽楽精算の開発環境】 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー 手法：アジャイル バージョン管理システム：Github チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker、ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 楽楽精算 AI開発チーム　2名 メンバー２名のマネジメントをお任せする形となります。 　※今回募集のポジションはAIプロジェクト全体のプロジェクトマネージャーをお任せする為、　　　　 　 　　稼働の100%がAIプロジェクトとなります。 こんな方と働きたい ・新しい技術に対して主体的に情報収集することが好きな方 ・課題設定を自ら行って推進し、結果を出した実績がある方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を円滑に進められる方 サービスの特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 15,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 ポジションの魅力 ・比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくにあたり、はじめに楽楽精算開発チームの体制強化をすることとなりました。 楽楽精算での利用を前提とした、AI活用を進めていくチームのリードを行って頂く重要なポジションとなります。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  サーバサイドエンジニア（東京）PHP

  業務内容 楽楽勤怠開発おける新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。テックリード候補として将来的に技術リードや技術育成、技術発信などを担っていただける方を求めております。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） など （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、Flow データベース：MySQL IDE：PhpStorm コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー 手法：アジャイル、スクラム バージョン管理システム：GitHub CI、テスト：GitHub Actions、PHPUnit、PHPStan、Selenium インフラ：AWS PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例： 　　・プロジェクトマネージャー 　　・プロダクトマネージャー 　　 ・テックリード（技術スペシャリスト） 　　 ・サーバーサイドエンジニア 　　・フロントエンドエンジニア　　 ※今回は技術スペシャリスト、または技術スペシャリスト候補のサーバサイドエンジニアの募集となります。 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 　　・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） 　　・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービスの特徴 https://www.rakurakukintai.jp/ 出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。インターネットに接続可能なパソコンやスマートフォンがあれば外出時や在宅ワーク時にも利用可能です。企業ごと独自のルールや複雑な設定にも対応できる豊富な機能により、現状運用にあわせた課題解決や業務効率化を実現します。クラウドサービス累計導入社数 83,000社以上（※2024年3月末現在）への導入実績で培ったノウハウをもとに、最適な運用方法や、業務フローをご提案します。オンライン会議ツールや電話、メールでサポートを受けることができて安心です。 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。 中でも楽楽勤怠については、更なるマーケットシェア拡大に向け、直近大幅なリニューアルが実施されました。 楽楽勤怠の開発においては、スクラム開発が導入されており、 月１ペースでリリースを重ねながら、サービス品質の向上にむけて開発を進めております。 今後は、業界ニーズを満たす新機能の開発や、大規模ユーザーに耐えうるレスポンスの強化等、 「SaaS型勤怠管理市場におけるシェアNo.1」を目指し、様々なことに取り組んでいくために、 楽楽勤怠開発チームの体制強化を行うこととなりました。 ポジションの魅力 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと スクラム開発でスピード感を持った機能リリース、ユーザー価値の向上を実現できること メンバークラスでも上流工程から携わり、ユーザー視点での機能改善に携われること 開発効率化を進めているので、新ツール導入提案なども積極的に行えること こんな人と働きたい プロダクトの拡大フェーズに興味がある方。 課題設定を自ら行って推進し、結果を出した実績がある方 周囲とコミュニケーションを取りながら業務を円滑に進められる方 テックリード、アーキテクトのキャリアを目指している方 配属組織 開発本部 東京開発統括部 楽楽勤怠開発部 開発課 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったPHP開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-073/ エンジニアリングマネージャー 　 https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-050/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • メンバー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  エンジニアリングマネージャー（東京）

  業務内容 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【例】 1.製品開発プロジェクト管理 　開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 　開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 2.組織管理 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 　新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 　チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 　育成カリキュラムの策定 など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • ハイレイヤー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  【オープンポジション】エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等

  まずは話を聞いてみたいという方もお気軽にご応募ください。 概要 ◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー〜管理職まで幅広く募集します！ ◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。圧倒的に使いやすいSaasを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。 ◆プライム市場上場/メール共有管理システム[メールディーラー]から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。 ◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能 【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。 魅力 ◆全メンバーがリスクを恐れず、自由に意見・発信できる状態を保つことで自社プロダクトを常によりよいものにアップデートすることができる文化です。 ◆失敗も個人ではなく組織としての課題と捉え仕組みで改善する風土があります。 ◆約380万社と言われる中小企業の痛みを解決する、常にエンドユーザーのことを考えるCustomer Firstを大切にしています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  サーバサイドエンジニア／Java (東京)

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma、Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 その他、楽楽販売、メールディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  フロントエンドエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発。 【例】 1.フロントエンド開発 　フロントエンドのアークテクチャ設計 　見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 　設計やコードのレビューによる品質の担保 　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 ご経験やキャリア志向性に応じ、下記のような業務もお任せします。 例）プロジェクト管理、技術面・行動面のリードやフォロー 　　育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js（3.x系）、React、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、zustand、jotai、axios、Sass、npm、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。? https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『12年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 ※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Web／SNSマーケティング市場2024」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2023年度予測） その他、配配メール、楽楽販売、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission:デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision:BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人? 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  ブリッジエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 　 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 　など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://blastmail.jp/　顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、ラクス（日本）とラクスベトナム（ベトナム）の架け橋となる重要な役割となるブリッジエンジニアの募集となります。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと やりがい 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 ラクスベトナムの様子（Facebook） https://www.facebook.com/rakusvn/ ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • メンバー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー 他(1)

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  ブリッジSE (東京)

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 　※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 　など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://blastmail.jp/　顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、ラクス（日本）とラクスベトナム（ベトナム）の架け橋となる重要な役割となるブリッジエンジニアの募集となります。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと やりがい 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 ラクスベトナムの様子（Facebook） https://www.facebook.com/rakusvn/ ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  WEBアプリケーションエンジニア／Java・Kotlin（大阪）

  ■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していける実装チームリーダー・リードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 （マネジメント志向、スペシャリスト志向どちらの方も歓迎です！） 【具体的な業務の一例】 開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 　2.技術課題への対応 　　- 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 　　- 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 　3. 機能開発 　　- 要件定義、設計 　　- 詳細設計、実装、単体テスト、リリース 　　- コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 　4. 開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　5. メンバーフォロー 　　- チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） 　　- チームメンバーの技術スキル育成 担当プロダクト（組織） https://www.rakurakuseikyu.jp/ 「楽楽請求」は、株式会社ラクスが提供する請求書受領システムです。 紙で届く請求書も、メールで届くPDFの請求書も、 正確に、スピーディーに、安価にデータ化し、一元管理を実現します。 配属組織（組織構成） ▼楽楽請求開発部（全20名） ・楽楽請求開発1課（MGR1名－アシスタントマネージャー1名－テックリード2名） ・楽楽請求開発2課（MGR1名－実装メンバー13名） ・フロントエンド組織（設立予定） ※新規プロダクトの立ち上げポジションです。 開発環境 ▼開発環境 ・開発言語：バックエンド（Java／Kotlin）※メイン言語はJavaになります、フロントエンド（TypeScript） ・MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian ・フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit）　　 　 　 　　　　　　フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress ・DB：PostgreSQL ・IDE：IntelliJ IDEA ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル（https://www.rakus.co.jp/about/principles） 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　  https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  フロントエンドエンジニア（マネージャー候補）（大阪）

  業務内容 新規プロダクトとして立ち上げ中である「楽楽請求」の組織にてフロントエンドチームを新設予定です。 フロントエンドチーム1人目のメンバーとして新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新、フロントエンド開発チーム（ゆくゆくは5名前後の想定）のマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 ・仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 ・開発進捗管理やタスク管理 2.開発成果物の作成およびレビュー ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・コードレビュー 3.メンバーフォロー ・1on1等のフォロー ・チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 利用言語：HTML5、CSS3、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、SCSS、ESLint、Prettier、webpack、vite、Storybook バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、Cypress、Jest その他ツール：Figma、 Docker PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 ポジションの魅力 技術選定やアーキテクチャへの参画 プロダクト誕生フェーズなので改修やアップデートが頻繁に行われることが想定されます。 FEの技術選定などアーキテクチャフェーズから携わることができます。 フルスタックなキャリア形成 フロントエンド業務だけに留まらず、必要や興味に応じてバックエンドへもキャリアを伸ばしていただくことができ、フルスタック・多様なキャリアを構築いただけます。 バックエンド領域との連携の取りやすさ バックエンドエンジニアと同じ組織（席も含め近く）での業務となりますので、シームレスなコミュニケーションが取れる環境です。 東京フロントエンド専任組織との連携・相互成長が可能です 東京開発部の中には「フロントエンド開発課」として独立したフロントエンド組織があります。 その組織と相互に連携しながらモダンなフロントエンド技術を今後積極導入、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けるための改善などこれまでのノウハウを活用・協業いただけます。 組織構成 大阪開発統括部  楽楽請求開発部（20名ほどの組織です） ┗開発1課 ┗開発2課 ┗フロントエンド組織（新設）★今回はこちらを想定しております ※同組織内のバックエンドエンジニア、また他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、楽楽請求組織内にフロントエンド組織を立ち上げ、プロダクトローンチ～PMFに向けUI/UX、機能改善などPDCAを深く連携しながら回せる組織を確立したいと考えています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe 携わっていただくサービス https://www.rakurakuseikyu.jp/ ラクスが提供する請求書受領システムです。 紙で届く請求書も、メールで届くPDFの請求書も、 正確に、スピーディーに、安価にデータ化し、一元管理を実現します。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　  https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  上流開発・オフショア管理（リーダー）（大阪）

  業務内容 国内・オフショア両軸での開発を進める「楽楽販売」において、上流業務（仕様検討など）と国内メンバーマネジメント、またオフショア拠点の開発管理（スケジュール／進捗／開発KPI管理などのプロジェクトマネジメント）業務を想定しています。 現在このチームのリーダーを課長が兼任しており、専任のリーダーとして採用をイメージしております。 ※通訳の方もいらっしゃり日本語でのコミュニケーションとなるため、ベトナム語は不問です。 【具体的な内容】 1. 国内・ベトナム子会社に対する開発業務管理 　・国内開発案件仕様調整 　・プロジェクトマネジメント（スケジュール／進捗／開発KPI管理） 　・リソースマネジメント 　・海外リソースを活用した開発力と適正コストの獲得（案件の供給、開発フォロー受け入れ） 2. ベトナム子会社に対して日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題の解決 　・生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポート 3. メンバー管理（範囲は国内メンバーのみ） 　・人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 4. ベトナム子会社への出張 　・現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　　※1～2週間程度、年に１回を想定 魅力ポイント ①今後楽楽販売において主戦力となっていくチームのビルディングに参加できる ②仕様検討に関わり、スキルを伸ばすことが可能！ ③自社開発だからこそ自分の意見を製品開発に反映しやすく、顧客ファーストな開発にチャレンジできる ④裁量をもって日本ベトナム間のマネジメント業務に取り組める 担当商材 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins、Selenium/Selenide、Codeception チーム体制 ▼楽楽販売開発部（21名） 【開発1課】 　－国内開発チーム 　－国内＋オフショア開発チーム 　　＊ リーダー 　★今回の募集ポジション 　　＊ 日本人メンバー：2名（技術支援、コミュニケーション） 　　＊ ブリッジエンジニア：1名 【開発2課】 　－運用、保守、CS対応 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。また、ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、オフショア開発の組織を新たに設置してその管理を強化していきます。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介 https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/culture-021/ ブリッジエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-129/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　  https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  サーバサイドエンジニア／Java（大阪）

  ■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 　1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード 　　- 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 　2.技術課題への対応 　　- 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 　3. 機能開発 　　- 要件定義、設計 　　- 詳細設計、実装、単体テスト、リリース 　　- コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 　4. 開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　5. メンバーフォロー 　　- チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） 　　- チームメンバーの技術スキル育成 担当プロダクト（組織） 大阪楽楽開発組織 （メンバー構成：17名） ・MGR：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・テックリード：2名 ・バックエンドエンジニア：13名 ※新組織を立ち上げポジションです。 開発環境 ▼開発環境 ・開発言語：バックエンド（Java／Kotlin）※メイン言語はJavaになります、フロントエンド（TypeScript） ・MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian ・フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit）　　 　 　 　　　　　　フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress ・DB：PostgreSQL ・IDE：IntelliJ IDEA ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  テックリード／PHP（大阪）

  ■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 　1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード 　　- 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 　2.技術課題への対応 　　- 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 　3. 機能開発 　　- 要件定義、設計 　　- 詳細設計、実装、単体テスト、リリース 　　- コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 　4. 開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　5. メンバーフォロー 　　- チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） 　　- チームメンバーの技術スキル育成 担当プロダクト（組織） https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  ブリッジエンジニア（大阪）

  背景 『メールディーラー』『楽楽販売』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メ日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 仕事内容 弊社SaaSプロダクトにおけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1. ベトナム子会社に対する開発業務管理 　日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。 　設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。 　委託した開発案件の進捗を管理する。 2. ベトナム子会社に対するサポート 　質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。 　日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。 　生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。 3. ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 など 製品サービス紹介 下記のサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。 複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 楽楽販売」は、数ある管理業務の中でも見積もり管理・受注管理・請求管理・発注管理など 販売管理でご利用いただくことが多いシステムです。 ポジションの魅力 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 開発環境 ▼メールディーラー 　利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript 　フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass 　データベース：PostgreSQL 　CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit 　開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello ▼楽楽販売 　使用言語：PHP、PHP 　MW：PostgreSQL、Postfix、Apache、Redis 　FW・ライブラリ：Zend Framework、jQuery 　開発ツール：PhpStorm、GitLab、GitHub Copilot 　CI・テスト：Selenium/Selenide、PHPUnit、JMeter、Jenkinsｍ、PHPStan ▼組織構成 ＊国内開発チーム：12名　 　・マネージャ（40代男性） 　・チームリーダー（2名） 　・ブリッジエンジニア（1名） 　・メンバー（8名） 　 ＊オフショア開発チーム：10名 　・PM（1名） 　・PL（3名） 　・PG（4名） 　・QA（2名） 同一拠点に複数名、同一チームに一名のベトナム人ブリッジエンジニアが在籍。一緒にお仕事いただける環境になります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ オフショア開発について ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　  https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー（大阪）

  業務の流れ 営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して 自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 製品サービス紹介 https://www.rakurakuseikyu.jp/ 「楽楽請求」は、株式会社ラクスが提供する請求書受領システムです。 紙で届く請求書も、メールで届くPDFの請求書も、 正確に、スピーディーに、安価にデータ化し、一元管理を実現します。 取り組む課題 市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する 高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる 高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる 人材の育成により、より強い組織へ成長させていく 組織構成 エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に約20の開発チーム（課）に分かれ、それぞれ5〜15名程度の規模となっています。 募集ポジションの組織構成は以下の通りです。 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。 「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ポジションの魅力 自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる 1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 採用背景 ビジネスの維持・加速に加えて、より多くのお客様に私たちのサービスの価値をお届けすべく、サービスの機能追加やブラッシュアップを多数計画しています。そのためにはもっと多くのエンジニアの力を必要としており、それに伴い組織もスケールしていかなければなりません。その新組織をマネジメントしていく、新たなマネージャーを募集しています。 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報URL 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= マネージャーインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　  https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー（大阪）

  業務の流れ 営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して 自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。 また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 取り組む課題 市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する 高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる 高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる 人材の育成により、より強い組織へ成長させていく 組織構成 エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に約20の開発チーム（課）に分かれ、それぞれ5〜15名程度の規模となっています。 募集ポジションの組織構成は以下の通りです。 ＜配配メール＞ 課長（40代、男性）- PDMスペシャリスト1名 - サブリーダ2名 - メンバ11名 これ以外にベトナムオフショア開発チームあり 　PM（1名）、PL（1名）、PG（4名）、QA（1名） 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。 「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ポジションの魅力 自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる 1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 採用背景 ビジネスの維持・加速に加えて、より多くのお客様に私たちのサービスの価値をお届けすべく、サービスの機能追加やブラッシュアップを多数計画しています。そのためにはもっと多くのエンジニアの力を必要としており、それに伴い組織もスケールしていかなければなりません。その新組織をマネジメントしていく、新たなマネージャーを募集しています。 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報URL 開発組織の紹介ページ 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= マネージャーインタビュー 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  【オープンポジション】Webアプリケーションエンジニア（大阪）

  ■業務内容 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 　1.機能開発 　　- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで 　2.開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　3.サポート部門からの問い合わせ対応 　　- 問い合わせや作業依頼の対応 　　- トラブルシューティングや不具合調査 　4.メンバーのフォロー 　　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 　上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 　　- アーキテクチャ設計 　　- 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 　　- チームメンバーの技術スキル育成 　など 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10〜15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 大阪
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  ブリッジSE (大阪)

  背景 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 仕事内容 弊社SaaSプロダクトにおけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1. ベトナム子会社に対する開発業務管理 　日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。 　設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。 　委託した開発案件の進捗を管理する。 2. ベトナム子会社に対するサポート 　質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。 　日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。 　生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。 3. ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 など 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。 複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 ポジションの魅力 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 開発環境 ▼開発 　利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript 　フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass 　データベース：PostgreSQL 　CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit 　開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello ▼組織構成 　国内開発チーム：12名　マネージャ（40代、男性）、チームリーダ（2名）、ブリッジエンジニア（1名）、メンバ（8名） 　オフショア開発チーム：10名　PM（1名）、PL（3名）、PG（4名）、QA（2名） 同一拠点に複数名、同一チームに一名のベトナム人ブリッジエンジニアが在籍。一緒にお仕事いただける環境になります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ オフショア開発について 　　ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） 　　https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore 　　ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） 　　https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9　梅田ゲートタワー7F

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  サーバサイドエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） など また、経験豊富な方の場合、ラクスではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript、PHP ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js、Flowデータベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker、ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例プロジェクトマネージャー 　　・プロダクトマネージャー 　　・テックリード（技術スペシャリスト） 　　・サーバーサイドエンジニア 　　・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 　　・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） 　　・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • メンバー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  機械学習エンジニア（東京）

  【採用背景】 ラクスでは、AI/機械学習開発チームがあり、今までも自社製のAI-OCRの開発など進めてきましたが、今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくため、開発チームの体制強化をすることとなりました。 ※研究開発のみを担当するチームではなく、弊社サービスでの利用を前提としたAIシステムの開発を進めていくチームです。 チームはまだ比較的新しく、メンバはまだ少数ですが、7～8名の体制まで拡大予定をしております。 【業務内容】 ・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。 ・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。 チームメンバの経歴： ・数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ　2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 【環境】 利用言語：Python フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorchなど 開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub 【取り組む課題】 主に、当社サービスにおける入力やデータ作成を支援する機能の開発を行います。 機械学習モデルやアルゴリズム実装だけでなく、実際のシステムへの組み込み（API実装）まで含む、AIシステムの開発に取り組んでいただきます。 主に画像認識、自然言語処理、データ分析などの分野で開発を進めていただきます。 【魅力】 1.比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます。 2.AI経験豊富なスペシャリストと共に業務、組織を推進していくことが可能です。 3.機械学習エンジンやモデルを一から開発するため、開発環境やライブラリの選定、アルゴリズムの選定に携われます。 4.『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 5.経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 【組織構成】 課長（50代、男性／課長）－メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・勉強会・イベントページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・募集職種　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • メンバー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  AIエンジニア

  【採用背景】 ラクスでは、AI/機械学習開発チームがあり、今までも自社製のAI-OCRの開発など進めてきましたが、今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくため、開発チームの体制強化をすることとなりました。 ※研究開発のみを担当するチームではなく、弊社サービスでの利用を前提としたAIシステムの開発を進めていくチームです。 チームはまだ比較的新しく、メンバはまだ少数ですが、7〜8名の体制まで拡大予定をしております。 【業務内容】 ・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。 ・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。 チームメンバの経歴： ・数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ　2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 【環境】 利用言語：Python、 Go、 Javaなど フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorchなど 開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：GitLab 【取り組む課題】 主に、当社サービスにおける入力やデータ作成を支援する機能の開発を行います。 機械学習モデルやアルゴリズム実装だけでなく、実際のシステムへの組み込み（API実装）まで含む、AIシステムの開発に取り組んでいただきます。 主に画像認識、自然言語処理、データ分析などの分野で開発を進めていただきます。 【魅力】 1.比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます。 2.AI経験豊富なスペシャリストと共に業務、組織を推進していくことが可能です。 3.機械学習エンジンやモデルを一から開発するため、開発環境やライブラリの選定、アルゴリズムの選定に携われます。 4.『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 5.経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 【組織構成】 課長（50代、男性／課長）−メンバー2名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・勉強会・イベントページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・募集職種　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  サーバサイドエンジニア／PHP（大阪）

  ■業務内容 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 　1.機能開発 　　- 要件定義?設計?開発?テスト?リリース業務まで 　2.開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　3.サポート部門からの問い合わせ対応 　　- 問い合わせや作業依頼の対応 　　- トラブルシューティングや不具合調査 　4.メンバーのフォロー 　　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 　上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 　　- アーキテクチャ設計 　　- 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 　　- チームメンバーの技術スキル育成 　など 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10?15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  リードエンジニア／PHP（大阪）

  ■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 例えば、開発を進めていく中で下記のようなケースに遭遇することはよくあると思います。 そういう時にチームを正しい方向へ導いてもらえることを期待しています。 ・チームメンバーが困ったり悩んだりしている際に率先して具体的な解決策を提示できる。 ・内部仕様に関してどうすべきか複数選択肢が発生した場合に根拠を持って最適な意思決定が行える。 ・チームメンバー同士の議論において論点がずれ始めた場合に軌道修正をして集約できる。 【具体的な業務の一例】 　1. 機能開発 　　- 要件定義、設計 　　- 詳細設計、実装、単体テスト、リリース 　　- コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 　2. 開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　3. メンバーフォロー 　　- チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） 　　- チームメンバーの技術スキル育成 　4. 競争力向上 　　- 競争力向上に向けた具体的（UI・UX改善、パフォーマンス改善など）な取り組み提案・実行 　　- 競争力向上に向けた中長期的な計画立案・実行 　　- 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 　　- ブランド力向上を狙った情報発信活動 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, Python, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 8名でのチーム開発となります。 全員が正社員の内製開発です。 現時点では、管理職(1名)、マネジメント系リーダー(1名)、技術スペシャリスト系リーダー(1名)、開発メンバー(5名)となります。 今後はオフショア開発も開始していきます。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 長くサービス提供していることもあり、技術刷新について思い切った取り組みが行えていないのが実情となります。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  プロダクトセキュリティエンジニア

  概要 ラクスでは数多くのSaaSプロダクトを提供しています。 各プロダクトはオンプレ・クラウドが混在して構成されており、全て異なるシステム構成になっています。 顧客により大きなサービス価値を提供するため、インフラ・開発組織はプロダクト開発に集中する必要があります。 本ポジションでは、全プロダクトで守るべきセキュリティ対策や脆弱性対応で横断的に音頭を取り、方針やルールを定め インフラ・開発組織と協力して顧客に安全なサービスを提供する事がミッションとなります。 セキュリティ対策を実施し、セキュリティ強度を上げる事も重要ですが 過度なルールを強いると開発速度を落とし、顧客提供価値を下げてしまう可能性もあります。 他社事例、エンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、時流と事業規模に合った方針策定／標準化／ノウハウ集約を行い、効率的に各プロダクトのセキュリティ対策を実施していきます。 外部提供するプロダクト開発におけるセキュリティ確保がスコープとなります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 業務内容 横断部門としてセキュリティ面で様々な業務支援を行っていますが、本ポジションでは主に以下を推進いただきます。 ・ラクスの提供するSaaS製品の開発におけるセキュリティ方針や開発ルールの策定〜定着 ・利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理〜フロー改善 ・プロダクトのインシデント対応フローの整備/運用定着 課題 ・ラクスが提供するSaaSにおける重大なセキュリティインシデントを減らす ・最新のセキュリティ対策への追従 ・開発業務におけるセキュリティ対策の効率化 ポジションの魅力 ・セキュリティに対しての専門知識を得ることで、自身のスキルアップにつながります。 ・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる ・トップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームのエンジニアと協同し時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる 組織構成 開発本部　開発管理部　開発管理課 課長1名（40代、男性） 技術支援チーム：技術リーダー1名、メンバー2名　 ※こちらの募集※ 予算管理チーム：1名 開発サポートチーム：2名 ※開発本部全体で200名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 環境 ※分析や集計、業務効率化のためにツール導入やバッチ作成などの簡単なプログラミングを行う事がありますが、必須の業務ではありません。 ■開発 ミドルウェア： apache データベース： PostgreSQL 開発環境 ：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE： VSCodeなど ■管理 バージョン管理システム GitLab、GitHub ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  プロダクトセキュリティエンジニア（東京）

  概要 ラクスでは数多くのSaaSプロダクトを提供しています。 各プロダクトはオンプレ・クラウドが混在して構成されており、全て異なるシステム構成になっています。 顧客により大きなサービス価値を提供するため、インフラ・開発組織はプロダクト開発に集中する必要があります。 本ポジションでは、全プロダクトで守るべきセキュリティ対策や脆弱性対応で横断的に音頭を取り、方針やルールを定め インフラ・開発組織と協力して顧客に安全なサービスを提供する事がミッションとなります。 セキュリティ対策を実施し、セキュリティ強度を上げる事も重要ですが 過度なルールを強いると開発速度を落とし、顧客提供価値を下げてしまう可能性もあります。 他社事例、エンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、時流と事業規模に合った方針策定／標準化／ノウハウ集約を行い、効率的に各プロダクトのセキュリティ対策を実施していきます。 外部提供するプロダクト開発におけるセキュリティ確保がスコープとなります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 業務内容 横断部門としてセキュリティ面で様々な業務支援を行っていますが、本ポジションでは主に以下を推進いただきます。 ・ラクスの提供するSaaS製品の開発におけるセキュリティ方針や開発ルールの策定～定着 ・利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理～フロー改善 ・プロダクトのインシデント対応フローの整備/運用定着 課題 ・ラクスが提供するSaaSにおける重大なセキュリティインシデントを減らす ・最新のセキュリティ対策への追従 ・開発業務におけるセキュリティ対策の効率化 ポジションの魅力 ・セキュリティに対しての専門知識を得ることで、自身のスキルアップにつながります。 ・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる ・トップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームのエンジニアと協同し時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる 組織構成 開発本部　開発管理部　開発管理課 課長1名（40代、男性） 技術支援チーム：アシスタントマネージャー(今回こちらの募集です)、技術リーダー1名、メンバー2名 予算管理チーム：1名 開発サポートチーム：2名 ※開発本部全体で200名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 環境 ■開発 ミドルウェア： apache データベース： PostgreSQL 開発環境 ：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE： VSCodeなど ■管理 バージョン管理システム GitLab、GitHub ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • メンバー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  プロジェクトマネージャー／Java（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、プロジェクトマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 　- 開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 　- 問い合わせや作業依頼の対応指示、トラブルシューティングや不具合調査の指示 2.開発成果物レビューや確認 　- 仕様書のレビュー 　- 設計書の確認 3.メンバーフォロー 　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー 　- チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/ マネジメント系リーダー /技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー （当社ではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています） 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • ハイレイヤー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  プロダクトマネージャー（東京）

  業務内容 楽楽シリーズの何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするような製品づくりをお任せします。 1. 製品の要求分析、要求仕様の策定 - ビジネスサイドと連携した、製品の方向性の決定、市場要求の分析 - デザイナーと連携した、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3.ドメインエキスパートとして業務推進 - 法制度順守のための開発プロセス整備、品質向上施策 - 法制度や対象業務を深く理解したうえでの開発への学習啓蒙や製品改善提案 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など? 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 ?各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 東京
  • ハイレイヤー採用
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  フロントエンドエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を担当いただきます。 【例】 1.フロントエンド開発 　フロントエンドのアークテクチャ設計 　見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 　設計やコードのレビューによる品質の担保 　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 　進捗管理 　技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 　育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine、Trello PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission:デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision:BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人? 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  研究開発・R&Dエンジニア（東京）

  仕事内容 2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。 このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。 最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。 紹介URL： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/engineer_stories/people-110 https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20211216/gisui このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。 日進月歩で進化し続ける技術の中から、ラクスにとって最適な技術を見定めてキャッチアップし、応用させる力や、各開発チームが抱える課題を把握し、解決する問題解決能力が求められます。 技術推進チームでは「技術ロードマップ」の作成・更新を任されており、5年先までを見据えてラクスの開発にとって必要な技術を定義し、 適切なタイミングで習得を行なっています。 技術ロードマップに定義されている技術は幅広く、フロントエンド、バックエンド、インフラといった全領域となります。 また、技術トレンドなども加味して技術を選定するようにしています。 この1年で実施した研究開発テーマは開発生産性事例調査、継続的アプリケーションセキュリティ、DBセキュリティ、WEBアクセシビリティなどで、この数年以内でサービス開発への応用が見込まれる技術となっています。 研究開発を行ったテーマは半期ごとに習得を行い、その成果を開発本部にプレゼンテーションし、エンジニアブログへの発信を行います。 具体的な業務内容 ・技術推進プロジェクトの運営と参加 ・組織改善に向けた開発ツールの検証、事前調査、普及推進 ・生成AI関連のAPIの挙動調査や、開発生産性集計の調査 ・各サービスごとの課題の初期調査 ・技術広報や採用関連イベントの協力 ・業務判断のための競合他社の動向調査 取り組む課題 ・将来的に当社サービスに導入可能性の高い先進的な技術テーマの選定・調査・検証 ・海外SaaS企業で用いられている最新技術スタックや実現機能の調査、研究 ・SaaS関連領域でデファクトスタンダートとなっているが当社では未導入である技術スタックのノウハウ習得 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 ・DX（Developer Experience）の向上 採用背景 プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力しており、新しい技術領域の有効活用等について調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。 現在は3名の組織ですが、各プロダクトからの依頼や研究すべきテーマも増加しており、人員の増強をします。 今後2年で7～8名の組織まで拡大を予定しています。 配属組織 ・開発本部　開発管理部　技術推進課 　※ラクスはサービス毎に開発チームが分かれています。 ・課長1名-メンバー4名 ※管理職を含め開発全体人数としては240名程度で、製品別・役割別に1つの統括部、7つの部と23個の課からなるに分かれ、それぞれ課ごとに10名〜20名ほどの規模となっています。 ポジションの魅力 ・技術ロードマップでの技術選定を一任されており、最新技術を自ら研究開発することができます。 ・ラクスのサービス開発を横断して関わるため、一つのサービス開発に捉われない、幅広い知識や問題解決能力が養われます。 ・ラクスにとって最適なものは何かを常に考え、挑戦し続けることができます。 ・今は少人数のため、今後チームのコア人材として活躍していただけます。 組織構成 課長（50代、男性／課長）－メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・勉強会・イベントページ　 https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  研究開発/R＆D エンジニア（東京）

  仕事内容 2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。 このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。 最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。 紹介URL： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/engineer_stories/people-110 https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20211216/gisui このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。 日進月歩で進化し続ける技術の中から、ラクスにとって最適な技術を見定めてキャッチアップし、応用させる力や、各開発チームが抱える課題を把握し、解決する問題解決能力が求められます。 技術推進チームでは「技術ロードマップ」の作成・更新を任されており、5年先までを見据えてラクスの開発にとって必要な技術を定義し、 適切なタイミングで習得を行なっています。 技術ロードマップに定義されている技術は幅広く、フロントエンド、バックエンド、インフラといった全領域となります。 また、技術トレンドなども加味して技術を選定するようにしています。 この1年で実施した研究開発テーマはAutoML、モバイルクロスプラットフォーム、無停止リリースなどで、この数年以内でサービス開発への応用が見込まれる技術となっています。 研究開発を行ったテーマは半期ごとに習得を行い、その成果を開発本部にプレゼンテーションし、エンジニアブログへの発信を行います。 取り組む課題 ・将来的に当社サービスに導入可能性の高い先進的な技術テーマの選定・調査・検証 ・海外SaaS企業で用いられている最新技術スタックや実現機能の調査、研究 ・SaaS関連領域でデファクトスタンダートとなっているが当社では未導入である技術スタックのノウハウ習得 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 ・DX（Developer Experience）の向上 採用背景 新しい技術領域の有効活用等についての調査や学習の専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。 現在は3名の組織ですが、各プロダクトからの依頼や研究すべきテーマも増加しており、人員の増強をします。 今後2年で7〜8名の組織まで拡大を予定しています。 配属組織 ・開発本部　開発管理部　技術推進課 課長（50代、男性／課長）−メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています ポジションの魅力 ・技術ロードマップでの技術選定を一任されており、最新技術を自ら研究開発することができます。 ・ラクスのサービス開発を横断して関わるため、一つのサービス開発に捉われない、幅広い知識や問題解決能力が養われます。 ・ラクスにとって最適なものは何かを常に考え、挑戦し続けることができます。 ・今は少人数のため、今後チームのコア人材として活躍していただけます。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・勉強会・イベントページ　 https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  海外子会社 現地テックリード（ラクスベトナム駐在員）

  仕事内容 海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。 RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。 日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 ●入社後の流れ 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年〜1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1〜2週間） その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。 ●赴任後の具体的な業務内容 コードレビュー エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー） 開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善） 技術選定、ツール選定 現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。 ●採用背景 設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります。 ●技術力の底上げについて RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%〜85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、 【1】技術力全般の底上げ・【2】開発プロセスの改善・【3】上流工程の実力向上（設計力）が必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 【1】技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など 【2】開発プロセスの改善 各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など 【3】上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など ※テックリードとしては主に【1】【2】をお任せしたく、 加えて、【1】【2】を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。 ●このポジションの魅力 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 こんな方にぴったりです 海外で働くことや、外国人と働くことにやりがいを感じる方 異文化コミュニケーションが好きな方 海外での生活を楽しめる方 社交性のあり、様々な方と交流関係を築きたい方 ※現地にはIT商工会、県人会など様々な日本人のコミュニティがあり、同業種、異業種に関わらず交流できます。 RAKUS Vietnamについて 家族的な雰囲気を大切にしている組織で、メンバーの帰属意識も高いです。思いやりのあるメンバーが多く、助け合うカルチャーが形成されています。成長意欲が非常に高いことも特徴の一つで、意欲的に新しい技術の習得にもチャレンジしています。 ●住所 RAKUS Vietnam Co., Ltd. Bldg. QTSC 9, 4th Floor, Street 3, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Hochiminh City, Vietnam ホーチミン12区　クアンチュンソフトウェアシティ　※空港よりタクシーで20〜25分 ●RAKUS Vietnam従業員数 現在50名 バックオフィス（現地代表含む）：6名 通訳 ：4名 開発マネージャー ：6名 開発エンジニア ：34名 勉強熱心なメンバーが多い。自発的なセミナー形式の勉強会の様子。 仕事はいつも全力。でも楽しくやるのがRAKUS Vietnam流！ どのような人がいるか とにかく成長意欲が高く、受け身ではなく積極的で情熱的。 仲間を大切にし、協力し合う。 平均年齢が若く、エネルギッシュ！ 会社のイベントで盛り上がることが大好き。楽しむことを忘れない。 開発環境 利用言語：Java、PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、Nginx フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、Laravel、Vue.js、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：PHPStorm、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール + Agile プラクティス その他：WindowsPC、モニタ2台、開発用Linux（仮想マシン） 参考情報 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/　 https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現ラクスベトナム代表（駐在員） https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada ◆前ラクスベトナム代表（現在は本社勤務） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  テックリード（ベトナム子会社駐在）

  仕事内容 海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。 RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。 日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 ●入社後の流れ 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年?1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1?2週間） その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。 ●赴任後の具体的な業務内容 コードレビュー エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー） 開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善） 技術選定、ツール選定 現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。 ●採用背景 設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります ●技術力の底上げについて RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%?85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、【1】技術力全般の底上げ、【2】開発プロセスの改善、【3】上流工程の実力向上（設計力）、が必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 【1】技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など 開発プロセスの改善 各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など 【2」】上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など ※テックリードとしては主に【1】【2】をお任せしたく、 加えて、【1】や【2】を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。 ●このポジションの魅力 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 こんな方にぴったりです 海外で働くことや、外国人と働くことにやりがいを感じる方 異文化コミュニケーションが好きな方 海外での生活を楽しめる方 社交性のあり、様々な方と交流関係を築きたい方 ※現地にはIT商工会、県人会など様々な日本人のコミュニティがあり、同業種、異業種に関わらず交流できます。 RAKUS Vietnamについて 家族的な雰囲気を大切にしている組織で、メンバーの帰属意識も高いです。思いやりのあるメンバーが多く、助け合うカルチャーが形成されています。成長意欲が非常に高いことも特徴の一つで、意欲的に新しい技術の習得にもチャレンジしています。 ●住所 RAKUS Vietnam Co., Ltd. Bldg. QTSC 9, 4th Floor, Street 3, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Hochiminh City, Vietnam ホーチミン12区　クアンチュンソフトウェアシティ　※空港よりタクシーで20?25分 ●RAKUS Vietnam従業員数 現在50名 バックオフィス（現地代表含む）：6名 通訳 ：4名 開発マネージャー ：6名 開発エンジニア ：34名 勉強熱心なメンバーが多い。自発的なセミナー形式の勉強会の様子。 仕事はいつも全力。でも楽しくやるのがRAKUS Vietnam流！ どのような人がいるか とにかく成長意欲が高く、受け身ではなく積極的で情熱的。 仲間を大切にし、協力し合う。 平均年齢が若く、エネルギッシュ！ 会社のイベントで盛り上がることが大好き。楽しむことを忘れない。 開発環境 利用言語：Java、PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、Nginx フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、Laravel、Vue.js、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：PHPStorm、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール + Agile プラクティス その他：WindowsPC、モニタ2台、開発用Linux（仮想マシン） 参考情報 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/　 https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現ラクスベトナム代表（駐在員） https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada ◆前ラクスベトナム代表（現在は本社勤務） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  QAリーダー（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理。導入1万社を超える規模のSaaSのQA組織立ち上げや、品質向上施策のプロジェクトマネジメントにじっくり取り組んで頂きます。 【例】 1. 製品の品質確認及び不具合状況分析/管理 - 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理 - テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション ※テスト実施はオフショア活用もあります 2. 品質課題の抽出/改善提案/テストの自動推進 - 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進 - テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進 - 品質向上施策のプロジェクトマネジメント 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニア組織拡大背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  QAリーダー

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理。導入1万社を超える規模のSaaSのQA組織立ち上げや、品質向上施策のプロジェクトマネジメントにじっくり取り組んで頂きます。 【例】 1. 製品の品質確認及び不具合状況分析/管理 - 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理 - テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション ※テスト実施はオフショア活用もあります 2. 品質課題の抽出/改善提案/テストの自動推進 - 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進 - テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進 - 品質向上施策のプロジェクトマネジメント 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニア組織拡大背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  インフラエンジニア／マネージャー（東京）

  仕事内容 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、インフラ組織のマネジメントを行っていただきます。 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 開発本部 インフラ開発部 └東京インフラ開発1～3課 ※各課、メンバー5～10名程（１～３課いずれかの配属を予定しています。） └大阪インフラ開発課 └SRE課 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴い、新たに課長を募集します。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 募集要件 【必須要件】 ・インフラ組織における管理職としてのご経験（評価・査定、育成、組織運営等） ※SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎。 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバー、および関連するネットワークの構築/管理のご経験 【歓迎要件】 ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験 ・DevOpsの取り組みにおけるインフラ環境改善の知見 ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 ・プレイングマネージャーとして活躍されていて、マネジメントを本格的に学び、キャリアを築いていきたい方 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー／インフラ（東京）

  仕事内容 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、インフラ組織のマネジメントを行っていただきます。 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 開発本部? インフラ開発部 └東京インフラ開発1〜3課 ※各課、メンバー5〜10名程（１〜３課いずれかの配属を予定しています。） └大阪インフラ開発課 └SRE課 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴い、新たに課長を募集します。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 募集要件 【必須要件】 ・インフラ組織における管理職としてのご経験（評価・査定、育成、組織運営等） ※SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎。 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバー、および関連するネットワークの構築/管理のご経験 【歓迎要件】 ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験 ・DevOpsの取り組みにおけるインフラ環境改善の知見 ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 ・プレイングマネージャーとして活躍されていて、マネジメントを本格的に学び、キャリアを築いていきたい方 参考情報 ★インフラエンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/engineer_stories/?tags=109 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ 続きを見る

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  インフラエンジニア（東京）

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 仕事内容 ・クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） ・仮想化：VMWare ・コンテナ：kubernetes ・ストレージ：PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。 ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方 携わる課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます） 採用背景 当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。 そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。 配属組織 開発本部 インフラ開発部 └東京インフラ開発1～3課 ※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。） └大阪インフラ開発課 └SRE課 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  インフラエンジニア（東京）

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 仕事内容 ・クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） ・仮想化：VMWare ・コンテナ：kubernetes ・ストレージ：PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。 ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方 携わる課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます） 採用背景 当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。 そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。 配属組織 開発本部? インフラ開発部 └東京インフラ開発1〜3課 ※各課、メンバー5〜10名程（3課への配属を予定しています。） └大阪インフラ開発課 └SRE課 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  インフラエンジニア／リーダー候補（東京）

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 仕事内容 ・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ★ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） ・仮想化：VMWare ・コンテナ：kubernetes ・ストレージ：PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。 ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方 携わる課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます） 採用背景 当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。 そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。 配属組織 開発本部 インフラ開発部 └東京インフラ開発1～3課 ※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。） └大阪インフラ開発課 └SRE課 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  SaaS基盤エンジニア／部長（東京）

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、インフラ部門の目標達成に向けて組織全体のマネジメントをお任せいたします。 具体的には、組織戦略立案、チームビルディング、オペレーション設計、マネジメント層への指導・育成を含めた組織運営を担っていただきます。 仕事内容 ・組織戦略立案：インフラ組織の方針決定、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) ・マネジメント規模：インフラ開発部　約35名 ※事業状況につきましてはIR情報をご参考ください。 https://www.rakus.co.jp/ir/materials/ 採用背景、ミッション インフラ組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴い、新たに部長を募集します。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 マネジメントスタイル ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、マネージャー・メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 配属組織 開発本部 インフラ開発部 └東京インフラ開発1～3課 ※各課、メンバー5～10名程 └大阪インフラ開発課 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 募集要件 【必須要件】 ・エンジニア組織における管理職としてのご経験（評価・査定、育成、組織運営等） ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバー、および関連するネットワークの構築/管理のご経験 ※SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎。 【歓迎要件】 ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験 ・DevOpsの取り組みにおけるインフラ環境改善の知見 ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 ・プレイングマネージャーとして活躍されていて、マネジメントを本格的に学び、キャリアを築いていきたい方 【求められるスキル】 ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆課長が担当する組織マネジメントを適切に指導・支援するスキル ◆組織の代表として、社内外と連携がとれ、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル ◆課長・メンバーと向き合い、ピープルマネジメントができるスキル 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★CTO公手　インタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  部長／インフラ（東京）

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、インフラ部門の目標達成に向けて組織全体のマネジメントをお任せいたします。 具体的には、組織戦略立案、チームビルディング、オペレーション設計、マネジメント層への指導・育成を含めた組織運営を担っていただきます。 仕事内容 ・組織戦略立案：インフラ組織の方針決定、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) ・マネジメント規模：インフラ開発部　約35名 ※事業状況につきましてはIR情報をご参考ください。 https://www.rakus.co.jp/ir/materials/ 採用背景、ミッション インフラ組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴い、新たに部長を募集します。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 マネジメントスタイル ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、マネージャー・メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 配属組織 開発本部 インフラ開発部 └東京インフラ開発1～3課 ※各課、メンバー5～10名程 └大阪インフラ開発課 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 募集要件 【必須要件】 ・エンジニア組織における管理職としてのご経験（評価・査定、育成、組織運営等） ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバー、および関連するネットワークの構築/管理のご経験 ※SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎。 【歓迎要件】 ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験 ・DevOpsの取り組みにおけるインフラ環境改善の知見 ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 ・プレイングマネージャーとして活躍されていて、マネジメントを本格的に学び、キャリアを築いていきたい方 【求められるスキル】 ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆課長が担当する組織マネジメントを適切に指導・支援するスキル ◆組織の代表として、社内外と連携がとれ、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル ◆課長・メンバーと向き合い、ピープルマネジメントができるスキル 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★CTO公手　インタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  インフラエンジニア（大阪）

  「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる当社において、 主にフロントオフィス向け（配配メール、Mail Dealerなど）のプロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 仕事内容 自社サービスのインフラ基盤（サーバー/ネットワークおよびセキュリティ）の構築から運用まで一貫して担当いただきます。サービス毎に担当・チームを分けているため、一部のフェーズだけにとどまらずサーバー周りをメインとし、仮想化・自動化・セキュリティ・ネットワークと幅広い技術に触れていただけます。 仕事の進め方として、3つほどのプロジェクトにジョインいただき、ご経験に応じてメンバー～プロジェクトリーダーとしてご参画いただきます。 【定常業務】 「ラクスが提供するSaaSサービスの継続的サービス安定提供」や「社内の開発・検証環境の整備と安定提供」を実現するため、 以下の業務を定常で進めていただきます。 ・アラート／課題対応 ・脆弱性確認／対応 ・アプリケーションバージョンアップ対応 ・エスカレーション対応 ・キャパシティ管理 【設計構築】 ・新機能開発のためのサーバ構築 非機能要件定義からミドルウェアの構成検討、パラメータの詳細設計、構築・実装、テストを行います。 ・サーバ調達・更改 ・各種設備追加・改善業務 キャパシティ管理に関して仮想基盤サーバの増設や回線増強を行います。 障害やアラート起因の課題、運用業務省力化のため、自動化やツールの開発を行います。 【運用設計／運用】 ・新機能サーバ構築にあたって監視設計と監視実装 ・各種機器のソフトウェアバージョンアップ ポジションの魅力 ・ユーザー数の多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携わり、インフラ分野の幅広い領域に関われる 当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。 また、提供している複数のプロダクトは、各商材技術スタックが違います。 オンプレ・クラウド・ネットワーク・仮想環境構築・自動化等、幅広い技術に触れ、自己研鑽していくことが叶います。 ・内製比率が高く、最上流から下流までをワンストップで経験出来る SIer、SESなど外注を極力活用せず、基本的に内製でインフラ環境の構築を行っています。 プロジェクトによっては、最適な環境を構築するため、技術選定から携わることができます。 スケジュールのゴールも自分たちで自由に決めてプロジェクトを進められるため、時間のコントロールがしやすいです。 ・ロジカルで業務改善や効率化へのリテラシーが高いカルチャー 提供している商材が「業務改善」「業務効率化」にアプローチしているがゆえ、 当社内も「無駄をなくしていく」「非効率をなくす」という文化が全社的に根付いています。 ありがたいことに顧客導入数も増加している中で、商材活用の親和性を考え、 既存の手法を踏襲するのではなく、最適な運用設計を自分たちで考えていく必要があります。 課内では自動化などの取り組みも進んでおります。 ・志向性に応じたキャリア形成 マルチプロダクトを持つ当社で、商材をローテーションして技術の幅を広げていただくことが可能です。 また、技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます。 ・分からないことを気軽に解決できる環境 中途採用比率の高い当社において、チーム間コミュニケーションを円滑にするため、基本出社での勤務となります。（水曜のみ在宅可能） そのため、対面でのコミュニケーションにて入社後のオンボーディングや業務を進めていきます。 毎朝チームで朝会を行っており、そこでの不明点解消やナレッジ共有をし、業務理解を深めていくことができます。 また、ご入社後はOJT担当で先輩が付くため、タイムリーに疑問解消ができ、早く業務になじんでいただくことが叶います。 携わる課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践していただきます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます） こんな方にピッタリです！ ・自分がかかわったサービスが社会をよくしていく事にやりがいを感じる方 ・幅広い技術分野を経験しそこから専門性を深めていきたい方 ・課題発見力を磨き、PDCAを回しながら業務推進が出来るなど、ビジネスパーソンとしてのスキルを身に着けたい方 ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 組織構成 インフラ開発部 ・東京インフラ開発1課：課長1名 - メンバー6名 ・東京インフラ開発2課：課長1名 - メンバー4名 ・東京インフラ開発3課：課長1名 - メンバー12名 ・SRE課：課長1名 - メンバー6名 ・大阪インフラ開発課：課長1名 - メンバー14名 ★今回はこちらの組織での募集です。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、NGINX ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, NGINX, Postfix, Ansible など） 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 募集要件 【必須スキル】 以下いずれかのご経験 ★サーバー経験者枠 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーの構築/運用のご経験 ★サーバー未経験者枠 ・何らかのインフラエンジニアとしての業務経験 ・プライベートでサーバー周りに関する自己研鑽を行っておられる方 例：LPICやLinuC等の資格取得者、ご自宅等でサーバーを構築されていらっしゃる等" ・技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 【歓迎スキル】 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・スクリプトをかいて自動化を経験したことがある方 ・LAPP系のミドルウェア（PostgreSQL、Apache）のチューニング経験 ・AWSの運用経験 ・ネットワークの構築/運用経験 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 大阪
  • メンバー採用
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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  事業管理・経営分析（東京）※職種未経験歓迎

  クラウド事業全体の事業計画策定支援や各事業のPLやKPI管理・分析を行っている事業戦略部にて事業全体の実績（P/L、KPI）管理の業務から入っていただき、ご自身の経験・スキルに応じて業務範囲、ミッションを広げながらご活躍いただきます。 募集背景 事業戦略部は「根拠のある未来予測による計画策定支援、達成に向けた意思決定支援、事業運営サポートを通じて、事業成長に貢献する」ことを組織のミッションとしています。このミッションを果たすために、複数軸での分析・将来予測や、それを成すためのデータ環境の整備、新サービスの立ち上げや既存の業務環境の改善などの事業運営サポートをするための体制強化が急務となっており、一緒に取り組んでいただける方を増員すべく、募集いたします。 業務内容 ＜事業管理・経営分析業務＞ ・事業P/Lの見込管理 ・事業KPI、SaaS KPIの管理、可視化 ・クラウド事業全体の予実管理、差異分析 ・各種データ集計・分析・課題の要因発見・解決策の提示 ・経営・役員会議の資料作成 ・中期経営計画、事業計画の作成および作成支援 ・クラウド事業本部全体の非効率の発見および改善策の企画/実行　等 ※クラウド事業全体の実績（P/L、KPI）管理の業務から入っていただき、ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せする範囲を広げていきます。 また、ご経験・スキルに応じて以下のようなデータマネジメント領域の業務もお任せいたします。 ＜データマネジメント業務＞ ・データマネジメント全体の運用企画・改善 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討） ・品質の担保と運用企画・改善 ・データ活用環境の構築（Datemartの構築、BIの導入等）　等 ※日々の業務内容は、半期に設定した目標(一人3〜5つ)をTo Doに落とし込んだ内容となります。 ※レポート先は主に事業管掌役員、各事業責任者など経営層です。 ※現在分析に用いるBIツールはTableauやLooker Studioを活用中ですが、最適ツールを選定・導入いただくなど、業務は自身の裁量でPDCAを回しながら進めていける環境です。 配属部署について 事業管理統括部（統括部長兼部長1名） 　∟事業戦略部　 　　　∟事業戦略課（課長1名、メンバー8名）★配属想定ポジション 　　　∟データマネジメント課（部長兼務、メンバー2名） ※選考を通じて事業戦略課、もしくはデータマネジメント課いずれかの配属となります。 同ポジションの魅力 ・各事業を横断した数値管理、予算管理を経験できる 今回の募集ポジションは、事業部全体の戦略立案に必要な数値管理、分析を行うチームです。事業経営の判断に必要な数値管理を行っているため、クラウド事業全体への貢献度の高さが実感頂けます。 ・クラウド事業の高成長を支える基盤となる ラクスは今後、更なる成長（2022年3月期を起点として5カ年の売上高CAGR31％～32％）を目標としています。各事業状況を分析し戦略を練るにあたり、必要な情報を一元管理しているのが本チームです。この情報を元に各事業が様々な戦略を立てているため、社内でも不可欠な機能となっており、また今後成長し続ける弊社の下地にもなっていきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  事業オペレーション支援／セキュリティチェックシート対応業務（東京）

  ラクスでは、「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスを展開する事業部門と連動して、各事業部に共通して発生する横断的な業務を集約し、業務遂行・改善等を行う事業管理統括部という組織を構えています。 今回、事業管理統括部内の支援課という組織において、当社のサービスレベル関連業務のメンバーとして各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただく方を募集いたします。 募集背景 各事業の急成長、顧客対応や商材数の多様化に伴い、セキュリティ関連業務も大幅に増加し、難易度も高まっています。 今後も右肩上がりで案件が増えていくことを見込み、ラクスとしてより質の高いセキュリティマネジメント業務を行うことが急務となり、このたび増員募集をすることとなりました。 業務内容 ■各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応 （月間100件程） ・各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積 ・2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整 　　 ・普及啓蒙活動 　 　※ これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用 ■各システムのサービスレベル実態調査 ■各商材の対顧客用セキュリティチェックシートの作成 ・商材ごとの個別対応、自社フォーマットに沿った一覧表の作成、管理、現場部門への展開 まずは上記業務内容をお一人で対応いただけるよう業務に馴染んでいただきます。 2次回答の対応などでは社内外幅広く調整を行いながら業務遂行していき、 事業部側へ連携していく上でのセキュリティ関連情報の質を高めていただきます。 間接的ではありますが、受注導入前のフェーズで営業活動にも大きく貢献いただける役割です。 配属部署について ■配属部署について 事業管理統括部　 業務部 企画課　　　：7名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） システム課　：6名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織） 請求管理課　：26名（契約、請求オペレーションを担う組織） 支援課 　　　：13名（事業部門の様々な業務を集約しオペレーションの実行を担う組織）? └サービスレベルユニット：4名　★　←こちらの組織での募集です 同ポジションの魅力 ■IT・SaaS業界でセキュリティに関する知識を身に着けることができる ラクスグループの全商材を対象として、セキュリティチェックシートに関連する全業務に関わることができるため、これまで社内で蓄積されてきたセキュリティ業務ノウハウから学びつつ、新たなセキュリティ知識・スキルを能動的に学び、身に着けることができる環境です。 ■間接的に事業成長へ貢献することができる 同ポジションの業務は事務業務、作業が多く発生いたしますが、自社製品の受注導入を検討いただくお客様に対して非常に重要な役割を担っております。そのため、間接的ではありますがご自身の業務遂行を通じて、事業の成長、営業活動の支援に貢献することができます。 ■セキュリティ業務を通じてビジネススキル向上を目指せる 専門性の高いセキュリティ回答業務を通じて「セキュリティに係る幅広い知識とリスクベース思考」「自らが関係各所に働きかけ、連携し課題解決していく推進力」など様々なスキルを身につけることが可能です。また、時に難易度の高い案件の対応も発生するため、情報収集し、関係各所への連携、エスカレーションを行うなど、コミュニケーション力と人間関係力、並びに論理的思考力の強化が期待できます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  業務改善・社内BPR／業務システム部門（東京）

  募集背景 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。 業務内容 現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。 ■SFA・CRMシステムチーム 担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。 ■基幹システムチーム 担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。 実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。 【業務詳細】 ・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定 ・情報システム部や開発部との要件整理 ・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して） ・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守 ・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応 ・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発 本ポジションの魅力・やりがい ・事業・企業成長を支えることができる ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきます。 同ポジションではそのような稼働を抑えながら効率化や最適化を模索し、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る システムを通じた業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。 費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り 課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。 配属組織 【組織イメージ】 事業管理統括部 ∟業務部 　∟企画課　　　：9名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） 　課長1名 ※部長が兼務、メンバー7名 　∟システム課　：10名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）★ 　∟請求管理課　：40名（契約、請求オペレーションを担う組織） 　∟支援課　　　：12名（事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） ※上記★システム課の配属となります。 ※事業管理統括部は複数の課に分かれており、それぞれミッションを持っております。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  社内BPR／プロジェクト推進リーダー（ITシステム部門）

  募集背景 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。 業務内容 当社の全事業部を横串で管轄を行う事業管理部にて、業務で利用している社内システムの企画・構築をお任せ致します。業務プロセスの改善活動（BPR）をプロジェクトリーダーといった立場で推進し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら計画・プロジェクトを遂行頂きます。 ■SFA・CRMシステムチーム 担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、現場を含めた多数のステークホルダーを巻き込みながらの組織推進力を培えます。 「現場業務における生の声を聴き、適切な流れを創る」 「課題を可視化し、最適な仕組みを構築する」 「業務のムダをなくし、生産性を向上させる」といったことを社内で実現していきます。 営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きな案件に携わる本ポジションで、これまでのプロジェクトマネジメントのご経験を活かしてご活躍いただけます。 【業務詳細】 ・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定 ・情報システム部や開発部との要件整理 ・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して） ・SFA・CRMシステムの設計・運用・保守 ・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応 ・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発 本ポジションの魅力・やりがい ・事業、企業成長を支えることができる ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきます。 同ポジションではそのような稼働を抑えながら効率化や最適化を模索し、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る システムを通じた業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。 費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り 課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。 配属組織 【組織イメージ】 事業管理統括部 ∟業務部 　∟企画課　　　：9名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） 　課長1名 ※部長が兼務、メンバー7名 　∟システム課　：10名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）★ 　∟請求管理課　：40名（契約、請求オペレーションを担う組織） 　∟支援課　　　：12名（事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） ※上記★システム課の配属となります。 ※事業管理統括部は複数の課に分かれており、それぞれミッションを持っております。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  内部監査メンバー（東京）

  内部監査室は、当社の「日本を代表する企業になる」という企業ビジョン達成に向けて、助言と保証により当社の価値を高め、日本を代表する企業に相応しい清廉な環境を作ることを目指しています。 仕事内容 内部監査室は、内部監査規程に基づき、法令の遵守状況及び業務活動の効率性等について当社各部門及び子会社に対して監査を実施し、具体的な助言・勧告を行っております。また、財務報告に係る内部統制の整備運用評価や、それ以外の内部統制について構築支援や改善の支援を行っております。 ご経験・スキルに応じて以下のような業務をご担当いただきます。 ■業務監査関連 今回メインでお任せしたいと考えている業務です。会社の規程や部署のルールが守られているか、不適切な処理が行われていないかなどをチェックします。最初はリーダー指導のもとで上記業務に携わっていただきつつ、将来的には主担当として業務をお任せしたいと考えています。 ・内部監査計画の策定、監査実施、証憑収集や評価、調書作成、監査報告 ・対象部門への改善指示およびフォローアップ ・全社的な業務フローのモニタリング ・不正、ハラスメントなどの調査 ・インシデントの再発防止策検証およびフォローアップ まずは、以下のような業務からお任せする予定です。 ・規程やマニュアルの遵守状況チェック ・購買、経費、交通費のチェック ・稟議内容のチェック ・現金実査 ・下請法遵守状況の確認　等 ■内部統制関連 　 入社後の状況に応じて、ご担当いただく業務です。経理担当や事業部門の事務担当者とコミュニケーションを取りながら、当社の内部統制を評価し、必要な書類を収集・作成していきます。 ・J-SOX対応のための業務文書化、証憑収集と評価作業、資料作成 ・内部統制の構築や業務改善のための支援　 ・内部統制に係る社内研修　等 配属組織 内部監査室　4名（室長1名、リーダー2名、メンバー1名） ※若手のメンバーもおり、全員中途入社のためコミュニケーションが取りやすい環境です ポジションの魅力 内部監査経験を活かして成長できる環境です。また、直接的な内部監査業務経験はなくとも、内部統制評価の対応経験をお持ちの方で「内部監査へ挑戦してみたい」という方や「専門性の高い業務へチャレンジしたい」という方からのご応募大歓迎です。 募集背景 当社は年間300名以上の社員が入社しており、会社規模が急拡大しています。不正検出や不正防止のため、既存ルール・仕組みの検証と検証と改善をより充実させるため、メンバーを増員することになりました。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  ISMAPプロジェクトリーダー（東京）

  仕事内容 ■ミッション： 当社の情報セキュリティマネジメントチームメンバーの一員として、 ラクスグループを対象とした認証取得済みのISMSやPMSの事務局業務をご担当頂きながら、 ISMAP（※）の認証の取得、維持・運用、その監査対応を行う主担当として事務局業務に従事していただきます。 ※ Information system Security Management and Assessment Programの略称。 （政府が活用するクラウドサービスのセキュリティを評価する制度） その他、関係部署と連携しながら標的型攻撃訓練業務の調整および当社商材システムのセキュリティ状況調査、脆弱性診断業務も補佐し、ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 ■業務内容詳細： ①ISMS、PMS事務局の運営 - 各マネジメントシステムのPDCA運用（含内部監査） - 社内相談対応 - 規程・各種業務プロセスの整備・改善 - 既存認証の更新、新規認証（ISO27017等）の取得検討等 ・委託先管理 - 委託先利用申請への相談、対応 - 委託要件の定義見直し、利用部署および委託先への確認依頼事項の見直し - 年次での委託先の棚卸 - 業務プロセスの改善 ②ISMAP事務局の設営、運営 - 認証取得、維持・運用に向けた経営陣および社内対象部門に対する計画の立案、推進 - コンサルティングベンダーおよび監査法人の選定、契約・更新手続きの実施 - ISMAPに基づく社内規程、規則の構築、改善 ③情報資産管理体制の整備・推進　等 - 当社商材システムのセキュリティ状況調査、標的型攻撃訓練の企画立案、システム委員会事務局の運営等 ・情報セキュリティ関連教育の実施 教育資料作成、eラーニングシステムによる受講管理、講師等 ・事故対応 原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等 ・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応 ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR　等 組織ミッション ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を推進いただくため、 ISMSやPMS等のマネジメントシステムをよりグループ全体にフィットした形にカスタマイズし、現場部門がセキュリティ対応に苦慮せず業務遂行が可能で、セキュリティレベルも維持向上出来るような仕組みづくりを目指しています。 ポジションの魅力 ・情報資産管理の観点からラクスグループ全体の業務を横断して関わる事ができ、 　幅広い経験を積むことができます。 ・ISMAPの認証取得を目指すプロジェクトのリードもお任せする想定のため、 　成長産業であるクラウドサービス事業における、新しい情報セキュリティ管理の仕組みの構築 　～運営に関わることができます。 募集背景 業務拡大に伴う増員となります。 ラクスは年間300名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。 情報技術の革新が求められる中、既存体制を維持するだけではなく、新しいルールや仕組みを一緒に創って頂ける方を募集いたします。 セキュリティマネジメント室の情報セキュリティマネジメントチーム（チームリーダー1名、メンバー2名）に合流し、各部署と連携しながら業務を進めていただきます。今後も増員を行い、チームを拡大していく予定です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  HRBP（人事企画/タレントマネジメント）リーダ～マネージャー候補（東京）

  ポジションのミッション 「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスに係る事業部を対象に、戦略的な人事企画・運用をお任せいたします。事業課題、事業戦略を踏まえて、組織の課題をHRの観点から解決することがミッションの組織です。目指すべき組織の実現に向けて戦略的に人事施策の企画から実行、運用までを担っていただくポジションです。 募集背景 事業の成長に伴い、当社では年間大規模な採用活動を行っております。 また、2025年よりビジネス職の新卒採用も本格始動することとなりました。 事業成長に伴う人員増への対応や、組織横断での取り組みを強化するため、 HRBP機能として2022年4月に事業人事課（事業部付の人事組織）を新設しております。 今後は、新入社員の戦力化のみならず、中堅層・管理職層の育成強化や 管理職の内部登用を促進するために、事業人事課を中心にタレントマネジメントの仕組み化を目指して取り組んでおります。 上記背景から、HRBPの立場に立ってタレントマネジメントの設計から運用までをお任せする専任の担当を募集する運びとなりました。 組織のミッション 事業価値を生み出す人の「質」と「量」の持続的な担保をミッションとし、それに向けて各事業の人・組織に関する戦略パートナーとしてプロアクティブな提言・実行をする組織となることを目指しています。 今期はタレントマネジメントの仕組み化、事業部門における新卒採用体制の確立と推進を中心に取り組んでいきますが、事業の成長・拡大に併せて、エンゲージメント強化、生産性改善、マネジメントスキル強化など様々なアジェンダに取り組んでいく予定です。 仕事内容 タレントマネジメント担当としては、主に下記施策・業務に取り組んでいただく想定ですが、 採用等他施策との連携も必要なため、能力や適性に応じて下記に限らず幅広くお任せしていく方針です。 ・人員計画シミュレーションと課題特定 ・評価制度の事業内におけるアラインメントと運用整備 ・タレントプール形成のための情報一元化と育成会議の設計・運用 ・OJT/OFFJT含めた戦略的育成の方針すり合わせと支援 ・社内公募制度の企画・運営 ・ビジネス職新卒採用における体制づくりおよび内定者対応、入社後育成 ・既存管理職の知識・能力向上支援 いずれも各事業責任者やキーマンとの折衝や協働が必要となります。 組織体制 事業管理統括部　事業人事部　事業人事課 └課長1名（副部長が兼務）ー★メンバー4名（今回はこちらのポジションとなります） ※メンバーはそれぞれ新卒採用やタレントマネジメントなどの担当に分かれておりますが、 　ご入社後は現担当メンバー1名と協働して進めていただくこととなります。 ポジションの魅力 ・0⇒1での体制構築の検討に加え、運用まで一貫した経験が出来る 規模拡大に伴い社員が増加している今、当課の全社的な働きかけが重要なフェーズとなっております。課としても仕組み作りや制度設計の段階であるミッションも多く、 高速でPDCAを回しながらタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要です。 こうした背景の中、今回ご入社頂く方には、作業のみならず検討→実行の一連をお任せしたく想定しており、 大きく広いテーマの中で裁量を持って動くご経験を積んで頂けます。 ・「攻めの人事」のキャリアを積める 戦略人事やHRBPとしての成長を求める方にとって、成長事業を支えるためのチャレンジングで幅広い経験を積めるポジションとなっています。 現在想定されるキャリアパスとして、以下が挙げられます。 ①組織内の別領域へのローテーション（新卒採用やエンゲージメント向上） ②事業部内の職種特化型イネーブルメント組織への異動 ③マネジメント層への昇格（①②も踏まえながら） ・役員や事業責任者へ直接施策の提案を行える 各事業からもタレントマネジメントやHRBP機能に対する期待値は高く、事業責任者など役職者と同じ目線が求められます。 また、比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  ドメインエキスパート（経理領域のプロダクト企画/改善）（東京）【楽楽明細】

  「日本を代表する企業」の実現に向けた、日本を代表するPMMチームへの挑戦 https://note.com/rakus_pr/n/n88f7b0f066bd 仕事内容 楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、ドメインエキスパートは経理の専門知識や経験を活かして、プロダクトの企画から運用まで幅広く携わります。 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 製品企画課の一員として、「経理」の専門知識や経験をフルに活かしながら、プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）、プロダクトマネージャー（PdM）、デザイナー、エンジニア、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどの様々な関係者と連携して、プロダクトの新機能や既存機能改善などの企画から、顧客にプロダクトを活用していただくまで、顧客への提供価値を最大化するための幅広い業務に携わります。 【具体的な業務内容】 ・法改正の把握および関係者への連携 法改正の内容を把握・整理して、PMMやPdMなどの関係者に連携することで、プロダクトの法改正対応方針を検討・決定することに貢献する ※顧客にとって法改正をキャッチアップすること自体が課題でもあるので、プロダクトの方向性を定めるロードマップを策定する時に、専門家としてプロダクトが適切に法令対応できるように貢献します。 ・新機能や既存機能改善に関する要求仕様や要件定義の策定・サポート 高度な経理業務知識や顧客理解が求められる内容において、PMMやPdMと連携しながら、要求仕様や要件定義の策定やサポートを行います。 ※PMMやPdMが要求仕様や要件を策定する時に、ドメインエキスパートが顧客の具体的な業務フローや実際の業務課題などをインプットいただく事で関係者の顧客解像度が上がります。 また、プロダクト開発に関係するメンバーとしては、経理の専門家が近くにいることで、プロダクト開発における自信や安心感が圧倒的に変わるため、顧客の課題に対する適切な解決策を開発・提供できる可能性が高まります。 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポートとの連携 カスタマーサクセスと連携して、顧客にプロダクトを効果的にご利用いただくための企画やサポートを行います。 カスタマーサポートと連携して、顧客からの問い合わせ対応をドメイン知識観点でサポートします。 【可能であればお任せしたい業務】 ・国税庁を中心とした関係省庁へのロビイングや関係者との関係構築 ・社内関係者と連携して、社外へ法改正や経理業務に関する情報発信をする事にドメイン知識観点でサポートします。 採用背景 楽楽明細は、2013年からサービスをリリースしており、リーディングカンパニーとして競合に対して製品力が高く、コロナの影響で急速に成長する市場においてシェアNO.1を獲得しておりますが、5か年ビジョンとして「電子請求書発行システム市場において、"圧倒的シェアNo.1"」を掲げています。 上記ビジョンを達成していく上で、インボイス制度や電帳法改正などの法改正や、その法改正をビジネスチャンスとして捉えた新たな競合の参入など、外部環境が目まぐるしく変化している中で、製品企画課として、①法改正への対応力、②顧客の具体的な業務フローや課題に対する解像度向上、の2点を強化していきたいと考えています。 そこで、今までの経理に関する経験や専門知識を活かして、プロダクトの企画から運用まで幅広く携わり、顧客の課題を解決していくことで、事業と自分自身の成長を最大化させたい方を募集します！ 配属部署 楽楽クラウド事業本部 製品戦略統括部 製品戦略2部 製品企画課 本ポジションの魅力 ・ご自身の経理に関する経験や専門知識を活かして、様々な関係者と連携しながら、製品企画から運用まで幅広い経験を積むことができます。 ・プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わることができます。高い視座・広い視野が求められ、同時にそれを身に付ける経験ができるポジションで、圧倒的な事業成長とご自身の成長を同時に実現する環境があります。 ・オーナーシップを発揮してPDCAサイクルを高速で回しながら推進いただくことを期待します。その分、大きな裁量を持って働いていただけるポジションです。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • 企画/マーケティング
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号　新宿マインズタワー 25F

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  事業戦略・データマネジメント（東京）

  クラウド事業の事業計画策定支援や各事業のPLやKPI管理・分析を行っている事業戦略部　データマネジメント課にて、取得データの企画、データ管理体制の運用、BIを始めとする可視化ツールや分析環境構築など、社内データ活用の高度化に向けて業務をお任せ致します。 データの可視化／分析環境の構築・管理／分析環境の改善／AIを活用した業務環境の模索などを行って頂きます。 現状、まずはご経験を踏まえ手を動かすところからお任せしていきたい想定ですので、 構築経験等を充分にお持ちでなくても問題ございません！ 仕事内容 抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築 ▶具体的にお任せしたい業務内容 ＜データ関連業務＞ ・管理すべきデータや取得方法の検討と実装推進 ・データマネジメント全体の運用企画・改善 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討） ・品質の担保と運用企画・改善 ・データ活用環境の構築（Datemartの構築、BIの導入等） ・社内のデータ利用業務を支援するツール作成 ＜ビジネス関連業務＞ ・チームのマネジメント補佐 ・事業状況や売上見込み等のレポーティング支援 ・社内システムを管轄している部門との連携、業務改善 ・データドリブンな業務改善の支援　 ・事業数値管理全般に対するアドバイザリー業務 ※ビジネス・データ関連業務共に、徐々にお任せしていく想定です。 お一人でお任せするのではなく連携しながらやっていきます◎ 開発環境 ・データ分析基盤：Google Cloud Platform ・BI：Tableau 配属部署について ・事業管理統括部　事業戦略部　データマネジメント課：4名 データ分析の環境構築、データ活用支援などを行う組織　★こちらでの募集です。 事業戦略部は、中期経営計画・事業計画の策定支援、事業状況の可視化・分析・戦略提案を通じて事業経営判断に寄与し、事業成長に貢献することをミッションに活動しており、部内は2つの課に分かれています。 そのうちの一つがデータマネジメント課で、本チームはデータ分析の環境構築、データ活用支援などを行っています。 また、課内業務改善の一環としてAIを活用した業務環境の模索なども行っていきたいと考えています。 ＜同組織内の別課＞ ・事業戦略課：8名　事業計画策定支援、事業実績管理・分析、M&A支援を行う組織 募集背景 ラクスは複数のクラウドサービスを提供しており、事業戦略課は全サービスの事業PL・KPIを横断的に管理しています。 今後のさらなる事業成長に向けては、データ活用の重要性が高まっており、2023年4月から課内にデータマネジメントチームを新しく立ち上げました。 現状チームメンバーは3名で、更なる拡大に伴ってチーム力をつけていきたい状況であり増員募集をさせて頂くこととなりました。 同ポジションの魅力 ・各事業を横断したデータマネジメント、設計を主導する 今回の募集ポジションは、事業部全体の戦略立案に必要なデータを管理するチームです。事業経営の判断に必要な数値管理を行っているため、クラウド事業全体への貢献度の高さが実感頂けます。 ・クラウド事業の高成長を支える基盤となる ラクスは今後、更なる成長（2022年3月期を起点として5カ年の売上高CAGR31％～32％）を目標としています。 各事業状況を分析し戦略を練るにあたり、必要な情報を一元管理しているのが本チームです。 この情報を元に各事業が様々な戦略を立てているため、社内でも不可欠な機能となっており、また今後成長し続ける弊社の下地にもなっていきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  事務（請求管理課）※ポテンシャル採用（東京）

  組織ミッション 当社のクラウド事業（楽楽シリーズの事業）において、事業全体の生産性向上を推進いただきます。事業管理部として、営業事業の計画達成のために部を横断しての取り組みを推進し、事業成長を牽引することが最大のミッションです。 配属組織 配属組織である事業管理統括部は複数の課に分かれておりそれぞれミッションを持っております。 【組織イメージ】 事業管理統括部 ∟業務部 　∟企画課　　　：7名（事業計画の策定支援、計数管理・分析を行う組織） 　∟システム課　：6名（DX推進を担う組織 　∟請求管理課　：26名（請求管理の実務処理や業務改善を担う組織）★こちらでの募集です 　∟支援課　　　：5名（企画課で構築したオペレーション実行を行う組織） 請求管理課：事業運営に不可欠な契約・請求管理を中心とした業務オペレーションの安定運用を目指しています。事業成長に伴う業務量の増加を支えるため業務プロセスの効率化や体制強化に取り組んでいます。 業務内容 ※以下のような業務内容を想定しております。 ・受注/変更/解約の申込書内容のデータ入力、および入力内容チェック ・請求金額および代理店手数料の算出 ・新しい処理フローやルールの構築 ・既存業務の非効率の発見および業務改善推進 ・社内・社外からの問合せ対応 ※営業組織をメインに、その他部署(開発、情報システム、労務、法務等)幅広い部署の方との折衝が発生します。 求められる能力 ・能動的に課題を発見し、改善に向けてPDCAを回す力 ・正確かつ丁寧な業務対応する力 採用背景 事業拡大に伴う業務プロセスの効率化やリスク低減の必要性が増しているため 本ポジションの魅力 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 ・企業成長を支える ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。 同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、 事業本部の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  IRマネージャー（東京）

  募集背景 「日本を代表する企業」を目指して、IR組織の拡大を図っています。 現在、広報IR室長がカバーしていますが、戦略的なIR活動を推進し当社の魅力を適切に市場に伝えるために、IR組織を立ち上げ、経験豊富なIR責任者を新たに募集することといたしました。 お任せしたいミッション ラクスが事業を通じてどのように社会に貢献しているのか、市場が理解し適切にラクスの評価をするために、IRのマネージャーとして戦略を立案し、実行していただきます。入社直後は広報IR室長と共に伴走し、一定期間を経て、IR責任者として組織運営をお任せいたします。裁量をもって、あるべきIRを実現することができます。 仕事内容 ・ IR戦略の立案、実行 ・国内外の機関投資家、個人投資家とのコミュニケーション ※一四半期で80～100件程度の投資家対応が発生します ※海外機関投資家とのコミュニケーションにおいては必要に応じて通訳をつけることができます ・決算説明資料作成、IR資料作成 ・新規投資家開拓 ・エクイティストーリー、コーポレートストーリーの作成 ・ファイナンスやM&A等のコーポレートアクションにおけるサポート 年間スケジュールイメージ： ・4月〜5月中旬（前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・5月中旬〜6月末（機関投資家とのMTG、株主総会） ・7月〜8月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・8月中旬〜9月末 （機関投資家とのMTG） ・10月〜11月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・11月中旬〜12月末 （機関投資家とのMTG） ・1月〜2月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備）? ・2月中旬〜3月末（機関投資家とのMTG） ※一例です。 組織体制 広報IR室（室長1名、広報メンバー1名、IRメンバー1名） ※現在一つの広報IR室の中に、IR組織も内包されておりますが、今後IR組織を分化する想定です ※社長直下組織となります ポジションの魅力 ・IR組織の体制構築、今後の発展に携わることができる IR組織を発展、拡大させていくことができます。現在、広報IR室として2つの機能が存在している組織ですが、それぞれを課として立ち上がらせたいと考えています。戦略を考え実行、また戦略実行に必要な人材採用を担っていただくなど、裁量を以て、あるべきIR組織をつくりあげることができます。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 マネジメントスタイル ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、マネージャー・メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  IRリーダー～マネージャー候補（東京）

  募集背景 「日本を代表する企業」を目指して、IR組織の拡大を図っています。 現在、広報IR室長がカバーしていますが、戦略的なIR活動を推進し当社の魅力を適切に市場に伝えるために、近い将来IR組織を立ち上げたいと考えています。IR組織を推進させるメンバーを新たに募集することといたしました。 仕事内容 ・国内外の機関投資家、個人投資家とのコミュニケーション ※一四半期で80～100件程度の投資家対応が発生します ※海外機関投資家とのコミュニケーションにおいては必要に応じて通訳をつけることができます ・決算説明資料作成、IR資料作成 ・新規投資家開拓 ・エクイティストーリー、コーポレートストーリーの作成 ・ファイナンスやM&A等のコーポレートアクションにおけるサポート 年間スケジュールイメージ： ・4月〜5月中旬（前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・5月中旬〜6月末（機関投資家とのMTG、株主総会） ・7月〜8月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・8月中旬〜9月末 （機関投資家とのMTG） ・10月〜11月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・11月中旬〜12月末 （機関投資家とのMTG） ・1月〜2月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備）? ・2月中旬〜3月末（機関投資家とのMTG） ※一例です。 組織体制 広報IR室（室長1名、広報メンバー1名、IRメンバー1名） ※現在一つの広報IR室の中に、IR組織も内包されておりますが、今後IR組織を分化する想定です ※社長直下組織となります ポジションの魅力 ・IR組織の体制構築、今後の発展に携わることができる IR組織を立ち上げ、拡大させていくことができます。現在、広報IR室として2つの機能が存在している組織ですが、別途IR課を立ち上げたいと考えています。戦略を考え、提言して、組織を動かしていく等、裁量をもって、あるべきIR組織をつくりあげることができます。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  経理メンバー（大阪）

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となります。将来はリーダー層もしくは、経理スキルをもって組織をけん引するスペシャリストとを目指して頂きたいと思います。 ■業務内容 ・ラクス子会社の決算業務、日次決算業務を行っていただきます ・会計システムの導入、プロジェクトメンバーとしてもご協力を頂く予定です ・業務改善の進め方に関しても、徐々にキャッチアップしていっていただく予定です （詳細） ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部　経理財務部　(38名) ⇒以下の4課にて構成されております ・経理財務1課 ・経理財務部2課 ・グループ管理課 ・予算管理課 ＊平均30歳前後 ＊男性45％　女性55％ ＊中途社員比率：100％ ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来、黒字経営、実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  人事企画・運用担当（東京）

  業務内容 ■ミッション 「楽楽精算」や「楽楽明細」などのクラウドサービスを展開している当社において、人事企画・制度企画をご担当いただきます。日々拡大しているラクスグループの中でも、重要テーマである人事企画・制度企画を推進しながら会社の成長に貢献していただきます。 ■職務詳細 ・人事制度・人事評価制度の企画～制度化～運用管理 ・組織風土やカルチャーに関する施策の検討 　 ・社員の働きがい向上施策の企画～実行（キャリア構築支援を含む） ・人事データを活用した分析・施策の立案 ・異動/ローテーションの運用 ・女性活躍推進業務　等 ※人事制度の運用をまず主軸でお任せしつつ、 　ご経験やスキルに応じて、徐々に業務領域、範囲を広げていただく想定です。 組織ミッション 「人事制度等の企画・運営を通じた、個人のエンプロイーサクセスと組織の生産性の向上の同時実現」日本を代表する企業になるために、人事制度、仕組み、個人の成長促進の側面から様々なアプローチをしていきます。 組織の論理・利益と個人の成長・想いの両面が高まるような施策を考えることが私たちのミッションです。 ■直近の課題 毎年、20％以上社員が増員しているため、必要となる打ち手が動態的に変化していきます。 変化を予測しながら、半歩先回りをした課題の抽出、打ち手の実行を進めていく必要があり、こうした動きに人事課の業務の難しさ・やりがいがあります。 配属組織 ※入社後の想定イメージです 経営管理本部　 　∟人事部　8名 　　　∟人事課　　：メンバー4名（部長兼課長1名）※今回こちらの募集です 　　　∟人財開発課：メンバー2名（課長1名） 　∟総務法務部 　∟人財採用部 　∟労務部 　∟経理財務部 人事課（全体5名）　 　人事企画、制度領域の組織体制　 ・部長（現在の課長兼務）：男性　1名　43歳 ・メンバー4名（女性1名、男性3名）　 キャリアパス まずは課長・アシスタントマネージャーよりOJTを受けながら、エンゲージメント向上やキャリア開発領域において、企画、運営、効果測定までの一連の業務プロセスをご担当頂きます。その後は獲得したスキル・経験やご志向性に合わせ、人事企画・制度運用に関する業務をお任せしたいと思います。毎年、新しい課やチームが誕生していますので、経験したことのない業務に携われるチャンスがあります。 ポジションの魅力 ■人事として、成長フェーズの組織の制度設計に携わることができる 現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。 例えば、人事評価の仕組は現時点では一定の完成度にあると認識していますが、 2,000人、3,000人と社員が増加していくなかで、制度面・運営面ともにタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要です。 ■データを活用しながら、ファクトに基づいた打ち手の検討が出来る 当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。 エンゲージメントサーベイや人事評価に対する満足度といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。 人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定のサイクルを経験することができます。 また、これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスの要素を経験することができます。 ■役員や事業責任者との会議の実施の中で、直接施策の提案を行うことができる 比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  人材開発／人材育成担当（東京）

  業務内容 ■ミッション 「楽楽精算」や「楽楽明細」などのクラウドサービスを展開している当社において、人材開発業務をご担当いただきます。日々拡大しているラクスグループの中でも、重要テーマである全社横断の人材育成／人材開発の業務を推進しながら、会社の成長に貢献していただきます。 年間大規模採用を行い、組織も事業も急成長している当社にて、育成施策を企画から効果測定まで一貫してご対応いただきます。研修に限らず、組織開発や組織力向上にかかわる施策をボトムアップで提案できる環境です。 ■職務詳細 ・階層別の育成プログラムの企画、立案、実施 ・コンピテンシー研修の企画、立案、実施 ・担当施策の実行にかかる事務局業務全般 ・その他、新規施策やスポット案件の対応 ・外注先の検討、調整、依頼等 ［施策一例］ - 階層別研修（若手・中堅社員向けメイン） - eラーニングコンテンツ企画開発、運用 - コンプライアンス教育 - 社員オンボーディングプログラム 組織ミッション 「結果が出せる人材」の育成を牽引し、会社の成長に貢献する。 私たちが目指すのは、ラクスの事業収益の最大化です。 そのために、個人の行動変容を促す能力開発と、マネジメント品質向上を促進することで、個人の成長と会社の成長を統合します。 常に未来を見据え、ありたい姿の実現に向けて、必要な施策を展開していきます。 配属組織 経営管理本部　 　∟人事部　8名 　　　∟人事課　　：メンバー4名（部長兼課長1名） 　　　∟人財開発課：メンバー2名（課長1名）※今回こちらの募集です 　∟総務法務部 　∟人財採用部 　∟労務部 　∟経理財務部 キャリアパス 入社直後は若手レイヤー向けの研修企画をメインにご担当いただきますが、ゆくゆくはミドルレイヤー・ハイレイヤー（事業部長レベル含む）の研修企画もお任せいたします。 ＜業務ステップアップの一例＞ ・研修を内製化し、社内講師として企画から登壇まで対応 ・人材開発のプロフェッショナルとして、部署ごとの育成課題についてコンサルテーションを実施 ・育成体系全般の整備や、全社施策の統括的なマネジメント ポジションの魅力 ■ラクスの事業成長を支える全社的な人材育成の企画・運営を担うことが出来る 全社の人材育成 / 人材開発を担う部署です。毎月複数名以上の新規入社者を受け入れながら、事業の成長と共に急拡大する組織成長を「人材育成」の側面から支援する大変やりがいのあるポジションです。 ■多くのことに0→1からチャレンジできる 売上・社員数が増大し続ける組織の中での育成施策の企画・運営となるので、確実かつ高速なPDCAを回しながら、新しい施策へのチャレンジを多く経験することができます。 教育施策プロジェクトマネジメント、研修開発及び講師業務、e-Learning開発など、これから本格的に全社浸透させていくようなプロジェクトもぜひお任せしたいと考えています。 ■教育施策の立案から運営、効果測定までのプロセス全体に関われる 現在行っている施策を創意工夫により改善いただくだけでなく、０⇒1で企画を作り上げることもできます。今後の組織拡大により、取り組むべき課題やチャンスがますます広がるポジションです。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  社外広報　※リーダー候補（東京）

  当社の広報IR室にて広報担当として社外広報業務の立案～実行まで幅広くお任せいたします。 仕事内容 現組織の室長、メンバー2名と共に社外向け広報活動における業務を ご経験に応じて幅広くお任せいたします。 ・広報戦略の立案、実行　 ・メディアリレーション ・メディアへの企画提案　 ・各種問い合わせ、取材対応 ・プレスリリースの企画、作成、配信　 ・コーポレートコミュニケーション活動　等 組織ミッション 当社の「日本を代表する企業になる」という企業ビジョンを叶えるため、 情報を駆使して、認知を獲得し理解、共感を社会から得て、コーポレートブランディングを確立させていくことが当室のミッションです。 広報ポジションにおいては、様々なステークホルダーに対して「ラクス」という社名と事業の認知を高めていくことを目指してまいります。 募集背景 ・組織拡大のための増員 組織の急拡大、事業の急成長に伴って、社内に適切に情報を流通させるために広報機能の重要性が増し、2023年上期に広報IR室が立ち上がりました。 現状広報IR室はインナーコミュニケーションが中心となっていますが、今後、さらに広報機能を強化し社会の認知を獲得するため、社外広報専門の人材を採用する運びとなりました。 配属部署 ・広報IR室　4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 同ポジションの魅力 ・0⇒1での体制構築の検討に加え、運用まで一貫した経験が出来る 新設して間もないチームのため、裁量が大きく、戦略/企画を0→1フェーズから携わることが可能です。経営陣も近くにおり、経営陣と相談しながら会社全体の戦略と動向を踏まえて、広報IRとして戦略を立て、スピーディーに施策を講じてPDCAを回します。 今回ご入社頂く方には、作業のみならず検討→実行の一連をお任せしたく想定しており、 大きく広いテーマの中で裁量を持って動くご経験を積んで頂けます。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。 雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  広報メンバー（東京）

  当社の広報IR室にて広報担当として、社外広報業務の戦略立案サポート～実行を行って頂きます。 仕事内容 現組織の室長、メンバー2名と共に社外向け、並びに社内向けの広報活動業務を ご経験に応じて幅広くお任せいたします。 【業務イメージ】 ■社外広報 ・メディアリレーション ・コーポレートコミュニケーション活動　 ■社内広報 ・各種問い合わせ、取材対応 ・全社イベントの企画・運営 ・社内報の発信 ■広報企画、戦略業務 ・プレスリリースの企画、作成、配信　 ・メディアへの企画提案　 ・広報戦略の立案、実行 ※ご経験、スキルに応じて徐々に業務範囲を広げていただくイメージです　 組織ミッション 当社の「日本を代表する企業になる」という企業ビジョンを叶えるため、 情報を駆使して、認知を獲得し理解、共感を社会から得て、コーポレートブランディングを確立させていくことが当室のミッションです。 広報ポジションにおいては、様々なステークホルダーに対して「ラクス」という社名と事業の認知を高めていくことを目指してまいります。 募集背景 ・組織拡大のための増員 組織の急拡大、事業の急成長に伴って、社内に適切に情報を流通させるために広報機能の重要性が増し、2023年上期に広報IR室が立ち上がりました。 現状広報IR室はインナーコミュニケーションが中心となっていますが、今後、さらに広報機能を強化し社会の認知を獲得するため、社外広報についても注力してまいります。 配属部署 ・広報IR室　4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 同ポジションの魅力 ・0⇒1での体制構築の検討～実行に関わり、広報としてのキャリアを深められる 新設して間もないチームのため、裁量が大きく、戦略/企画を0→1フェーズから携わることが可能です。経営陣も近くにおり、経営陣と相談しながら会社全体の戦略と動向を踏まえて、広報IRとして戦略を立て、スピーディーに施策を講じてPDCAを回しているチームです。 今回ご入社頂く方には、まずは実務作業を行いながら、サポートして検討→実行の一連の流れに関わって頂きます。将来的にはサポート時に学んだことを活かし、裁量をもって一連の流れに関わるご経験を積んで頂けます。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。 雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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  プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）【楽楽シリーズ】

  募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、製品戦略組織（プロダクトマーケティングマネージャー職／PMM職）での募集となります。 組織ミッション 現在、PMMが所属する製品戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとするの「楽楽シリーズ(*)」の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。その実現に向けて「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。 *「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求 ミッション ・株式会社ラクス 　ITサービスで企業の成長を継続的に支援します ・楽楽クラウド事業本部 　 　バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No.1サービスとなる ・製品戦略統括部  　ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る 仕事内容 ラクスのミッションや楽楽クラウド事業本部のビジョンを踏まえて、PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、「楽楽シリーズ」がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと であり、これが楽楽クラウド事業本部のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としての仕事内容となります。 ※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。 扱うサービス 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。 また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によっては新サービスの立ち上げを推進いただく可能性もございます。 *「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求 ※各サービスの詳細はこちらからご確認ください ※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。 仕事内容（詳細） PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略を踏まえたプロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りなどをお任せしたいと考えています。 ※ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。 業務内容詳細： ・市場リサーチや顧客ヒアリングなどを通じて、顧客要求を企画としてまとめる ・プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと協働したプロダクトの企画・開発 ・リリース計画と販売戦略の策定 ・新プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、販促資料などの成果物に落とし込む ・各部門を横断したチームを組成し、販売・運用プロセスを構築、ブラッシュアップする ・外部サービスとの連携調査・推進 ※開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどの 　プロダクトマネジメント業務はプロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。 可能であればお任せしたい業務： ・顧客単価UPに向けたプロダクト戦略やロードマップの策定とKPI管理 ・その他、計画実現を目的としたプロジェクトマネジメントの推進 ポジションの魅力 ■日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる 導入社数No1の経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアNo.1の楽楽明細など。 　 ■様々なフェーズのプロダクトを有している 近年新規リリースした楽楽電子保存や楽楽請求など、フェーズの異なる複数のSaasサービスを展開している為、サービスの立上げ～グロースを経験できるチャンスがあります。 ■企画エキスパートにも事業責任者にも通ずる道がある PMMは事業部内様々な部門と連携することでビジネスサイドの総合的なスキル・知識が身に付きます。 キャリアパス ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。 ①アソシエイトPMM（単一サービス、単一機能担当） ・主にPMM未経験者が、ご経歴やご志向などを考慮して、プロダクト企画か販促側のどちらかの特定業務領域において、PMMやシニアPMMのサポートを受けながら業務を推進することで早期に一人前のPMMなることを目指す。 ②PMM（単一サービス担当、複数機能担当） ・一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする。 ③シニアPMM（複数サービス担当、複数機能担当） ・プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する。 ④CPO（Chief Product Officer）（製品企画機能全体統括） ・楽楽シリーズ全体のプロダクト責任者として、PMM組織全体の管理・統括を担い、全社プロダクトの戦略・方針や結果に責任を持つ。 ⑤事業責任者 ・PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ。 配属組織 ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。 楽楽クラウド事業本部　 　∟製品戦略統括部 　　∟製品戦略1部（部長1名/課長2名/メンバー12名）※楽楽精算・楽楽販売・楽楽請求 　　∟製品戦略2部（部長1名/課長1名/メンバー4名）※楽楽明細・楽楽電子保存 ※2024年7月時点 ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。 企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。 【2】安定企業で企画にチャレンジできる 国内SaaS企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。 【3】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る

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