株式会社ラクス すべての求人一覧

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  UIデザイナー（東京）

  採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 中小企業向け自社クラウドサービスを、 わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく、 ユーザーのことを深く理解し共感することで ユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 Mission 「顧客課題を解決する優れたUIをスピーディーに届ける」 Vision 「デザインとエンジニアリングでプロダクト開発をリードするプロフェッショナル集団」 - デザイナーとフロントエンドエンジニアが密に連携を取ることで、チームとしてプロダクト開発の一連の工程に携わり、スピーディーなデザインの実現を目指します 仕事内容 担当商材によって異なりますが、主に下記の業務があります ・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成 ・IA設計や方針の策定 ・定量・定性調査 ・プロトタイピングの実施 ・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成 ・開発者への実装依頼ドキュメントの作成 入社後にお任せしたいこと 複数のサービスを担当し、わかりやすさ・使いやすさを重視したデザインを設計していただきます。 ゆくゆくはデザインガイドラインの整備や要件定義など上流工程にも関わっていただきます。 チームの役割 デザイナーとフロントエンドエンジニアによるチームです。 ●デザイナー： サービスのUIデザイン ※サービスサイトやコーポレートサイトなどは他チームが担当しています ●フロントエンドエンジニア： javascriptフレームワークを利用した開発 ※バックエンドの開発は他チームが担当しています ポジションの魅力 ●デザイナーとして難易度の高いに課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 ● 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。 多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 ■参考URL https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/244087 開発環境 パソコン　　　　　　　　：Mac または Windows (選択可) デザインツール　　　　　：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） その他　　　　　　　　　：miro、Confluenceなど 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

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  【楽楽精算】UIデザイナ※チームリーダー（東京）

  このポジションの魅力 ユーザーリサーチやユーザーインタビューを行うことでユーザーの声を把握し、 社内の各ステークホルダー（製品企画、カスタマーサービス、開発チーム）と連携してより顧客視点での改善を実現することができます。 ユーザーファーストでのデザインに挑戦できる環境を作り上げていくことができます。 仕事内容 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 ・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築 　-製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携 ・担当製品の業務進捗管理およびフォロー ・ピープルマネジメント 　- 各メンバーの役割設定 　- 業務フォロー 　- 1on1の実施等によるメンバのモチベーションコントロール ◎経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 累計導入社数No.1※　(6,000社以上/2020年3月末時点) 【出典】 　※ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数）" 入社後にお任せしたいこと お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。 UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 そんなサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のリーダー候補として、マネジメントを補佐していただきます。 チームの役割 クリエイティブ課チーム構成 ▼プロモーション　 ・ディレクター 　　　　　　　　　2名 ・Web・DTP　デザイナー 　　　 10名? 各製品のWebサイト、サポートサイトなど、ラクスグループ全体のサイト運用、DTP制作 ・Web広告運用コンサルタント 　　2名? 各製品のリスティング広告のコンサルティング、運用 ・Web分析アナリスト 　 　　 　　1名 　 サイト改善を加速させていくため、7月に発足 ▼プロダクト　 ・サービスデザイナー(製品) 　 　　3名 ※今回こちらの配属となります 以下、製品のUIUXを担当 楽楽精算、メールディーラー 環境 パソコン　　　　　　　　：Mac または Windows (選択可) デザインツール　　　　　：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  Webデザイナー（東京）

  ◆当社グループで展開しているサービスのwebサイトのデザイン業務を行っていただきます。 仕事内容 ＜何を作るか？＞ 当社グループが展開する全ての製品サイト及び各サポートサイト。現在40サイト以上ございます。 （交通費・経費精算サービス、電子帳票サービス、労務系サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム…等15近くございます。） ＜業務内容詳細＞ デザイン、コーディングともに業務範囲となります。 ・Web（自社製品サイトが複数あり） 　　− サイトデザイン（コーディング含む） 　　− ページ更新 　　− LP、バナー作成等 ・オウンドメディア（WordPress） 　　− テーマ作成・改修 　　− テンプレート更新等 ※ご経験に応じ、DTP案件にも携わって頂きます。 ＜仕事の進め方＞ チーム体制としては、ディレクター3名・デザイナーが6名所属しております。 PJ制とはなっておらず、五月雨で依頼がきたものをディレクターが都度重要度を確認し、各デザイナーの依頼対応状況や出勤予定などを考慮し、依頼を割り振ります。 ※担当サービスは固定しておりませんので、全員が全サービスの依頼を対応するイメージです。 ＜担当案件数について＞ 月平均で全体で160件程（多くて200件程）。 依頼の内容にもよりますが、1人あたり月23〜30件程対応頂いています。 ＜主な依頼内容＞ ・web └各製品サイト及び各サポートサイト 　新規サイト構築、ページ作成・更新、LP、バナー作成等、その他画像作成等、外部ツール導入フォロー（フォーム等）、外注納品のアップフォロー └オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） 　WordPressサイト（テーマ改修、テンプレート更新等） └社内における制作・更新 　コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト ・DTP └各製品における制作・更新 　パンフレット、DM、チラシ、ノベルティ └社内における制作・更新 　パンフレット、チラシ、イベントページ ポジションの魅力 ・社内の色々なセクションの人たちと一緒に企画段階から携わります。 　みんなで一緒に良いものを作り上げていこう、といった社風です。 ・自社運営Webメディアのデザインを担当するため、単に「作ったら終わり」ではありません。 「自身のデザインに対する効果、ユーザーの反応」をダイレクトに感じることが出来ます。 ・当社グループが出している全製品に携われます。（ゆくゆくは動画等にも範囲を広げていきたいと思っています。） ・Webだけでなく、DTPにも携わる事ができます。 ・業務に関わる書籍であれば会社で購入できます。 組織構成 開発本部 第一開発部 └クリエイティブ課：課長-ディレクター3名-デザイナー6名＋派遣社員複数名 環境 ・言語・ツール：HTML、CSS、javaScript（更新程度）、PHP（更新程度） ・Adobe CC： Photoshop、Illustrator、Dreamweaver（コーディング）CMS（Wordpress） ・チャット：ハングアウト ・タスク管理：Trello ・依頼：働くDB 続きを見る

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  【ブラストメール】Webデザイナー（東京）

  仕事内容 ◆当社グループで展開している「blastmail(ブラストメール)」サービスのwebサイトおよびプロダクトデザイン業務を行っていただきます。 ＜業務内容詳細＞ ・blastmail(ブラストメール)のWebサイトおよびプロダクトにおけるUI/UX設計、デザイン、コーディング 　- デザインコンセプト立案、ビジュアルデザイン 　- ワイヤーフレーム、画面遷移 　- プロトタイプ(モックアップ)、テスト検証 　　※案件によりユーザーインタビューを実施 　- コーディング ※ご経験に応じて、製品カタログなど販促物のデザインを対応頂きます。 ＜仕事の進め方＞ チーム体制としては、ディレクター3名・デザイナーが11名所属しております。 今回、「blastmail(ブラストメール)」は、専任としてご担当頂きます。 サービス企画担当者と連携し、毎月定例を実施し、今後の予定を確認していきます。 その中から、作業依頼があった内容について、ディレクターと確認し、スケジュール通り進捗して頂きます。 開発するプロダクト 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。 ※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1 ラクスグループでは、お客様は述べ7万社以上、多くの人にデザインの価値を届けています。 今回、「blastmail(ブラストメール)」の専任担当として、9年連続顧客導入社数No.1のメール配信サービスのWebサイトおよびプロダクトデザイン業務に携わることが可能です。 今後もより多くのユーザー様にデザインの価値を届けていくため、専任担当者を募集した次第となります。 ユーザーが抱えている課題や、やりたいことを実現していくためにどうしたらいいか、利用シーンを考え、UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 配属組織 開発本部 第一開発部クリエイティブ課 ・クリエイティブ課メンバー構成 　└　組織：メンバー21名 　▼プロモーション 　└　ディレクター(3名) 　└　Web・DTPデザイナー(11名)★こちらのメンバーの募集となります 　└　Web広告運用コンサルタント(3名) 　└　Webアナリスト(1名) 　▼プロダクト(サービスデザインチーム) 　└　UIデザイナー(2名) 開発環境 ・言語・ツール：HTML、CSS、javaScript ・Adobe CC： Photoshop、Illustrator、XD、Dreamweaver、VScode ・モック作成環境：gulp、gitbucket、webpack ・コミュニケーション：mattermost、redmine、chat ・依頼・タスク管理：働くDB、Trello 続きを見る

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  UIUXデザイナー／マネージャー（東京）

  仕事内容 【業務の流れ】 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 【求める役割】 1.チームのマネジメント業務 　- 5〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理によるマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 　- チームメンバーの指導/フォロー 環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 組織 ラクス全体でデザイナーは7名在籍し複数チームにわかれています。 そのうち１チームのマネジメントをおまかせします。 ・UIデザイナー （2名）→ 今年度 4名のチームに拡大予定 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 製品開発の特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 〇経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 採用背景 ユーザーが常に触れるUI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。 表面的なデザインだけでなく、顧客課題を解決するデザインを考えられるデザイナーを育成し、チームを強化していきたいと考えています。 Mission ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく ・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・人材育成により、より強い組織へ成長していく 私達の課題 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと ・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか ・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 ・自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 ・単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 続きを見る

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  UIUXデザイナー（東京）

  仕事内容 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく ・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ポジションの魅力 ・ラクスのお客様は述べ5万社以上、多くの人にデザインの価値を届けることができる ・多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができる 募集の背景 お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 今回、人員増加に伴い、サービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のメンバー募集となります。 担当商材は、楽楽精算またはメールディーラーになります。 〇経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 組織 ・現クリエイティブ課メンバー構成 　└　組織：メンバー21名 　▼プロモーション 　└　ディレクター(3名) 　└　Web・DTPデザイナー(10名) 　└　Web広告運用コンサルタント(3名) 　└　Webアナリスト(1名) 　▼プロダクト(サービスデザインチーム) 　└　UIデザイナー(3名)★こちらのメンバーの募集です 続きを見る

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  Webディレクター（東京）

  仕事内容 当社グループでは、数多くのクラウドサービスを展開しております。 今回、グループ内で展開している製品サイト全般におけるディレクション業務を行っていただきます。 【業務範囲】 ○Web 各製品サイト及び各サポートサイト(現在58サイト) （交通費・経費精算サービス、電子請求書送付サービス、労務管理サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム…等15近くございます。） サービス以外のサイトも対応しています。 ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・コーポレートサイト、採用サイト 各製品および社内における制作物 ・パンフレット、DM、チラシ、ノベルティなど 【チーム構成・仕事の進め方】 チーム体制としては、ディレクター3名・デザイナーが10名所属しております。 担当は固定しておらず、作業依頼がきたものに対して、ディレクターが重要度を確認し、各デザイナーの依頼対応状況や出勤予定などを考慮し、依頼を割り振ります。状況把握や品質管理などを適宜実施し、納期に対応していけるよう進捗していきます。 月平均で全体で250件程（多くて300件程）。1人あたり月25～30件程対応しています。 【求める役割】 1.メンバーのリソース管理、進捗管理 2.メンバーの育成 　- チームメンバーの指導/フォロー 3.当社グループ内の横断的な業務遂行 　- 全サイトに関わる更新準備・展開など 入社後にお任せしたいこと ・各事業部と連携し、依頼業務が円滑に進捗するように努めていく ・業務を見直し、より多くの業務を対応していける体制をつくる ・品質の高い成果物を提供していけるよう改善を重ねる ・メンバーやチーム同士のコミュニケーションを図り、課として一丸となり、売上貢献につながる価値を提供していく ポジションの魅力 ・当社グループで展開している、すべての製品に携わることができる ・常に進化していく組織としていくため、効率改善など自身の力を試していける 組織構成 開発本部 第一開発部　クリエイティブ課 　└　組織：メンバー20名(課長含む) 　▼プロモーション 　└　ディレクター(3名) 　└　Web・DTPデザイナー(10名) 　└　Web広告運用コンサルタント(3名) 　└　Webアナリスト(1名) 　▼プロダクト 　└　UIデザイナー(2名) 環境 ・パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ・デザインツール：Illustrator、Photoshop ・言語：HTML5、CSS3、JavaScript（更新程度）、PHP（更新程度） ・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  Webアナリスト（東京）

  仕事内容 【業務の流れ】 以下の工程で業務をおこなっていただきます。 ・プロモーションサイトのデータを集計し、分析レポートを作成して課題抽出 ・仮説・改善施策の立案し、企画担当者への提案 ・効果検証のためのKPIを策定し、分析設計 ・施策の効果検証と分析結果の共有、次施策の検討 【求める役割】 ・関係各所と協力して、プロモーションサイトの効果的な分析体制の構築を推進する ・組織のWebサイト分析スキルの向上を推進する ・Webサイト分析のプロフェッショナルとしての窓口を担う 入社後にお任せしたいこと Webサイトの分析・改善業務を通じて、ラクスグループの製品を必要とする顧客に、正しく訴求できるプロモーションサイトを目指します。 また、分析・提案・効果検証の施策PDCAを通して、売上貢献につながる価値を提供できるチーム作りを推進いただきます。 ポジションの魅力 ・当社グループ内で展開している製品に、横断的な立場として携わることができます。 ・現在、チームビルディング中のため、初期メンバーとして携わっていくことが可能です。 組織構成 開発本部 第一開発部　クリエイティブ課 　└　組織：メンバー20名(課長含む) 　▼プロモーション 　└　ディレクター(3名) 　└　Web・DTPデザイナー(10名) 　└　Web広告運用コンサルタント(3名) 　└　Webアナリスト(1名) 　▼プロダクト 　└　UIデザイナー(2名） 環境 ・パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Google Chat 続きを見る

  • クリエイティブ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  クリエイティブ部門マネージャー（東京）

  募集背景 当社グループでは、数多くのクラウドサービスを展開しております。 今回、そのクラウドサービスにおける、Web(サイト構築・更新等)およびDTP(パンフレット・チラシ作成等)の業務を管轄している部署のマネージャーを募集します。 仕事内容 【業務範囲】 ○Web 各製品サイト及び各サポートサイト(現在58サイト) （交通費・経費精算サービス、電子帳票サービス、労務系サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム…等15近くございます。） サービス以外のサイトも対応しています。 ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト ○DTP 各製品および社内における ・パンフレット、DM、チラシ、ノベルティなど 【チーム構成・仕事の進め方】 チーム体制としては、ディレクター2名・デザイナーが12名所属しております。 担当は固定しておらず、作業依頼がきたものに対して、ディレクターが重要度を確認し、各デザイナーの依頼対応状況や出勤予定などを考慮し、依頼を割り振ります。状況把握や品質管理などを適宜実施し、納期に対応していけるよう進捗していきます。 月平均で全体で250件程（多くて300件程）。1人あたり月25～30件程対応しています。 【求める役割】 1.チームのマネジメント業務 　- 5～10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 進捗管理、リソース管理、人事考課、1on1面談、採用計画 2.目標管理によるマネジメント業務 　- 業務稼動生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 3.メンバーの採用、育成 　- 求人選定、面接 　- チームメンバーの指導/フォロー 4.当社グループ内の横断的な業務遂行 　- 全サイトに関わる更新準備・展開など 入社後にお任せしたいこと ・業務稼動を分析し、業務を見直し、より多くの業務を対応できる体制をつくる ・各事業部と連携し、横断的な立場としての役割を担っていく ・品質の高い成果物を提供していけるよう改善を重ねる ・メンバーやチーム同士のコミュニケーションをはかり、課として一丸となり、売上貢献につながる価値を提供していく ミッション 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 ラクスは予算やITリテラシーに課題を抱える中小企業のデジタル化を推進してきました。ただデジタル化が必要なのは中小企業だけではなく、高コストで非効率なレガシーシステムを抱えた大企業も同じです。国内企業で働く5000万人すべてに最新のITによる恩恵をとどけてこそ日本という国が豊かになります。私達はITサービスを通じてデジタル化を継続的に推進し、企業の成長と、そこで働く人々の幸せに貢献していきます。 当社グループの中でも、すべての製品に携わることができるのは大いに魅力だと思われます。社内の色々なセクションの人たちと一緒に企画段階から携わり、みんなで一緒に良いものを作り上げていこうといった社風です。また単に「作ったら終わり」ではありません。常に最善を求めていこうとするスピード感を体感できる環境だと考えます。 今はまだ、Web、紙媒体、営業資料、ロゴなどのデザインワークをメインとしてますが、将来的にはラクスサービスのブランディングやCIまで含めて責任を持つ部署に成長させたいと考えています。 ▼当社が展開する製品のご紹介(一部) 〇経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 他にも、数多くの製品を展開しています。ぜひ、あなたのお力をお貸しください。 ポジションの魅力 ・当社グループで展開している、すべての製品に携わることができる ・チームビルディングをしていくため、あなた自身の力を活かせる大きなチャンスがある 環境 パソコン、ディスプレイ：ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat 組織 ・現クリエイティブ課メンバー構成 　└　組織：メンバー21名 　▼プロモーション 　└　ディレクター(3名) 　└　Web・DTPデザイナー(11名) 　└　Web広告運用コンサルタント(3名) 　└　Webアナリスト(1名) 　▼プロダクト 　└　UIデザイナー(2名) 続きを見る

  • クリエイティブ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】の導入支援エンジニア

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆カスタマーサクセス業務 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます(電話・メールがメイン)。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。 ・担当顧客：常時15社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ◆製品企画／アプリケーション運用業務 ・製品企画チームへのフィードバック：製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。 　その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。 ・開発関連業務：インシデント対応 ※業務割合としては、カスタマーサクセス：製品企画／開発関連業務＝6:4のイメージです（時期により割合に変動がございます）。 採用背景 現在楽楽精算カスタマーサクセス課内では開発経験者1名で業務を対応しています。 導入数の増加により今後業務が増えていくことが想定される為、増員募集致します。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス東日本 ★東日本：課長‐メンバー24名 ※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です（新規顧客向け／既存顧客向け） ・西日本：課長‐メンバー8名 派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート･問い合わせ対応を行って頂いてます。 ※チームは7つに分かれています。　　 ※業界未経験の方が活躍しています(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界等) 入社後 まずは、楽楽精算開発課にて研修を受けて頂きます。 そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後で楽楽精算カスタマーサクセス課に配属となります。 カスタマーサクセス課配属後は経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修となります。 ※独り立ちまで約3カ月程度 本ポジションの魅力 ・当社内の主力製品に対して、クライアントニーズを汲み取り、製品の改善をご担当頂けます。 ⇒クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。 ・社内エンジニアとの関わりも多くあります。 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 こんな方にオススメ ・エンジニア知見を活かし、よりクライアントに寄り添った業務を行いたい ・運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かしたい 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)

  仕事内容 自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） ◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等） ◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問） ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成　等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 同業界からラクスに入社された方の志望理由 ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ 採用背景 導入数増加の為の増員募集となります。 入社後 入社後イメージ：1〜3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。（その後はOJT) インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  【楽楽労務】カスタマーサクセス（東京）新規事業

  クラウド型労務管理サービス「楽楽労務」のカスタマーサクセス業務の担当者を採用いたします。 ラクスの中でも新しい事業となる為、入社後はシステムの導入支援フロー・マニュアルの作成等の業務もご担当頂く予定です。 Saas業界での事業立ち上げフェーズにご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ 扱うサービス 2019年8月にリリースされた新サービスである労務管理サービス『楽楽労務』は、 『人事労務業務に関わる人のストレスをゼロに。』をミッションとして掲げている、人事労務業務（従業員情報の収集や社会保険の手続き）を効率化するHR Techサービスです。 30～2000名ぐらいの中小・中堅企業をターゲットとしており、中小・中堅企業におけるHR　 Techサービス売上№1をビジョンに掲げています。  本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型労務管理サービスを目指します。 ◆市場規模：HR Tech市場は、2023年度に約1,000億円の市場規模予測 市場自体も新しく、これからも伸びていくことが予想される市場です。 仕事内容（詳細） 【カスタマーサクセス業務】 ・ 導入支援（受注後のお客様に対する設定支援） ※手法：電話、メールがメイン ※毎月の担当社数は1～3件 ・ 問い合わせ対応（既存顧客からの問合せ対応） ・ 要望ヒアリング ・ マニュアル作成／サポートサイト運営 ・ 障害／不具合対応 立ち上げフェーズでもある為、入社後の業務ボリュームとしては『マニュアル作成／サポートサイト運営』の比重が大きくなる想定です。 配属部署 BOクラウド事業本部　楽楽労務事業統括課 ・事業責任者：1名　40代男性（2011年入社　元「楽楽精算」、「楽楽明細」などのマーケティング責任者 ・製品企画兼カスタマーサクセス：1名　30代女性（2014年入社　元「楽楽精算」カスタマーサクセス）－★（今回の採用ポジション） ・営業：2名　20代男性（2017年入社　元「楽楽精算」営業）、20代男性（2020年1月入社） ・プロモーション2名：20代女性（2019年11月入社）、20代男性（2020年1月入社） ※開発チームは別部門 採用背景 増員募集となります。 事業フェーズ的に「すべて自分で業務を回さなければならない」という印象を持たれるかもしれませんが、ラクスでは支援型のマネジメントを行っているため、いわゆる「ほったらかし」な仕事の任せ方はいたしません。SaaSビジネスを複数成功させてきたノウハウがあるため、再現性のあるスキルをしっかり吸収することが可能です。新サービスの立ち上げに携わり、一緒に事業を育てていける方をお待ちしています。 同ポジションの魅力 ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ 今後大きくなっていく組織を作り上げて頂くことが出来ます。 続きを見る

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  メルマガ配信システム【配配メール】のカスタマーサクセス※未経験歓迎

  仕事内容 メール配信システム「配配メール」を導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。 扱うサービス 配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業8,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 https://www.hai2mail.jp/ 仕事内容（詳細） ■導入支援（顧客課題の解決） ■利用促進等の能動的な利用支援 ■問い合わせ対応 ■新しい施策の企画立案・実行 ・オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー） ・ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す） ■顧客対応・マニュアル整備 mission ・サービスの利用促進 ・解約抑制 ・アップセル ・問い合わせ削減 採用背景 サービス導入数増加により、サポートチーム体制強化の為。 研修内容 はじめに座学研修で基礎研修を行った後、実際のお問い合わせ対応や商談同席などを経て独り立ちを目指して頂きます。研修内容は個人に合わせてしっかりとトレーナーが教えますので、未経験の方もご安心下さい！ ※独り立ちまでにかかる期間としては、下記を想定しています。 ・お客様からのお問い合わせ対応：3ヶ月程度 ・ユーザ個社別に運用のご提案を行うコンサルティング業務：6ヶ月以上かかる場合もあります。 配属組織 事業部長-課長ｰリーダー2名(30代男性/30代女性)‐メンバー6名(20代男性2名・20代～30代女性4名) ※事業部長含め、メンバーも全員業界未経験です（学習教材の個人営業経験／服飾 雑貨の製造と販売販売会社にて企画営業経験／食品メーカ→建設建材メーカーのサポートセンター経験／人材業界営業経験／百貨店で販売→MD経験　等） ・インチーム：お客様からの問い合わせ対応メイン 　└リーダー含む4名 ・アウトチーム：使い方のヒアリング、運用コンサル等（顧客先へ訪問することもあります※現在は基本オンライン） 　└メンバー3名 ※入社時はインチームを想定、業務に慣れたタイミングでアウトチーム業務をご担当頂きます 同ポジションの魅力 マーケティングツールの商材特性として、ユーザの売上に貢献出来ない場合、解約となるリスクのある商材でもある為、ユーザと伴走しながら売上の最大化を目指す必要があります。 ユーザに寄り添いながら、「どうしたら顧客のマーケティングが成功するか？」「そのために配配でできることは何か？」を考えながらCS活動を行うため、コンサルティングのスキルが身に付きます。 また、配配メールはユーザ数が多く、長くご利用頂いているお客様も多いため、カスタマーサクセスは事業部の売上を大きく左右する要の部署となります。 直近ではクライアントニーズから2019年秋に新しいプランをリリースしたばかりのため、カスタマーサクセスとしての手法を新たに構築していく必要があります。新しいことに挑戦したいという想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 続きを見る

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20〜30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他、適性やご経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス東日本・西日本 ・東日本：課長‐メンバー24名 ※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です（新規顧客向け／既存顧客向け） ・西日本：課長‐メンバー7名 派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート･問い合わせ対応を行って頂いてます。 ※チームは7つに分かれています。　　 ※男女比率　6:4（5:5に近いです） ※業界未経験の方が活躍しています！(保険業界、広告業界、飲食業界等) 入社後 集合研修にて2〜3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 本ポジションの魅力 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 続きを見る

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  【楽楽精算】カスタマーサクセス ※リーダー候補（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20〜30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２〜３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2〜3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 BOクラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課（東京） カスタマーサクセス2課（東京） カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名-リーダー2名-メンバー6名 続きを見る

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  楽楽精算カスタマーサクセス（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20～30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２～３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2～3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 BOクラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課（東京） カスタマーサクセス2課（東京） カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名-リーダー2名-メンバー8名 続きを見る

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  楽楽精算カスタマーサクセス（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20～30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２～３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2～3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 BOクラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課（東京） カスタマーサクセス2課（東京） カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名-リーダー2名-メンバー8名 続きを見る

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  WEB帳票発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセスエンジニア管理職候補（東京）

  WEB帳票発行システム「楽楽明細」のシステムカスタマイズ・サポートを行うチームにて、メンバーのマネジメントをお任せ致します。 個社毎のシステムカスタマイズが頻繁に発生する商材の為、システム開発の知見が大いに活かせるポジションとなります。 マッチするご志向、ご経験 ・SIもしくは事業会社にて、システム開発におけるマネジメント経験をお持ちの方（例：プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー） ・システム開発フェーズのみならず、ビジネスフェーズまで視野を広げていきたい方 ・よりユーザーに近い立ち位置でビジネスをスケールさせる業務に携わりたい方 ・システムユーザーとシステム開発者の間に立ち、両者を繋ぐような役割に関わりたいご志向の方 仕事内容（詳細） 課内の1つのチーム（4〜6名前後）をお任せし、メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。 ◆KPIイメージ ・帳票カスタマイズの開発管理 ・チーム導入支援完了率 ・担当メンバーの目標達成 ◆メンバー業務内容（開発経験者） ①帳票レイアウトのカスタマイズ： お客様の要望に合わせて「楽楽明細」の帳票レイアウトのスタマイズをしていただきます（請求書のデザイン、データ取り込みの仕方、マッピング等）。 ＜開発環境＞ 　ツール：アイレポート 　言語：XML、JavaScript、CSS ②楽楽明細の顧客環境への導入支援： 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。 ③サポート業務： 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 業務の７割が①となります。 採用背景 楽楽明細の強みの一つとして、お客様の要望に合わせて 帳票レイアウトをカスタマイズできることが挙げられます。 受注件数の伸びに合わせて、カスタマイズ案件を十分にこなせるよう体制を強化して参りました。 元々カスタマイズ帳票の業務については、エンジニアリング本部で行っておりましたが、 より事業成長を加速させるため同業務部隊を内製化することになり、 該当チームのマネジメントをして頂ける方を募集することとなりました。 配属組織 BOクラウド事業本部　楽楽明細事業部 　カスタマーサクセス課 ★課長1名‐★アシスタントマネージャー1名‐メンバー13名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 ※アシスタントマネージャー、もしくは課長職としての入社を予定しています ※課長としてご入社された場合は、入社後新設の課を作る予定です 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています（昨対比170％成長） https://www.rakurakumeisai.jp/ 入社後 まずは業務内容や管理ポイントを習得していただき、 2〜3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。 将来のキャリアパス カスタマーサクセス課長、カスタマーサクセス部長、他サービスの事業責任者 などが将来のキャリアパスとなると想定されます 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10〜20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る

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  カスタマーサクセス※リーダー候補（東京）

  仕事内容 自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。業務に慣れて頂いたら、メンバーマネジメントもお任せ致します。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） ◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・オンライン・訪問等） ◆優良顧客へのアクティブサポート ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成 ◆メンバーマネジメント ・週次での進捗管理（課題の把握、施策の検討等） ・月1の1on1もお任せしたく思っています。 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的な連絡手段には電話、メール、オンラインがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 同業界からラクスに入社された方の志望理由 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ 採用背景 導入社数増加のための増員募集となります。 本ポジションの魅力 ■課題解決スキルの向上 言われた事をそのまま行う「受け身サポート」なポジションではございません。 お客様の要望に対し「それは本当に必要なのか？」「AよりB施策の方が最適なのでは？」と常に考え、最適なソリューションを提案するスタイルです。 ■残業時間は20時間未満 管理職を含めて平均残業時間は20時間未満をキープしています。 続きを見る

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  当社カスタマーサクセスマネージャー（管理職）として、業務をご担当頂きます。 扱うサービス ■経費精算システム「楽楽精算」 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ ■WEB帳票発行システム「楽楽明細」 請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比70〜100％成長を続けている商材です。 ※現在主力サービスである経費精算システム「楽楽精算」の次世代を担う、主力サービスです！ https://www.rakurakumeisai.jp/ mission さらなる活用方法の提案、業務改善への手助けを行い、ラクスへのロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。 業務内容 ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・オンボーディング、オンゴーイングなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進　 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント 本ポジションの魅力 ■製品改善に関わることが出来る： 自社製品を扱う為、カスタマーサクセス課で収集したエンドユーザーの声を商材の開発に活かすことができます。 ※Saasという成長産業の中でも、まだまだ市場が未成熟で、成長率の高いサービスを扱うことができる点も魅力です。 ■将来的なキャリアパスが幅広い： 事業部責任者といった経営者としての経験も積める可能性がございます。 配属組織 いずれかに配属となります。 （１）クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス東日本・西日本 ・東日本：課長2名★‐メンバー31名 ・西日本：課長2名‐メンバー9名 （２）クラウド事業本部　楽楽明細事業部　カスタマーサクセス課 ・課長1名★-課長代理1名‐メンバー13名(男女比4:6) 採用背景 導入企業が増えるに連れて、顧客対応が増加するカスタマーサクセス部門の盤石な体制づくりと強化を目的とし、管理職を募集いたします。 続きを見る

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  カスタマーサクセス(東京)

  仕事内容 自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） ◯オンボーディングの実施 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メール) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 └担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。 └KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程) └ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ◯運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。改善が必要な場合は、改善策の提案をいただきます。 ◯その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方）　など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 同業界からラクスに入社された方の志望理由 ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ 採用背景 導入数増加の為の増員募集となります。 入社後 入社後イメージ：1〜3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。（その後はOJT) インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 続きを見る

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  カスタマーサクセス※エンジニア経験者（東京）

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆カスタマーサクセス業務 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます(電話・メールがメイン)。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。 ・担当顧客：常時15社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ◆製品企画／アプリケーション運用業務 ・製品企画チームへのフィードバック：製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。 　その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。 ・開発関連業務：インシデント対応 ※業務割合としては、カスタマーサクセス：製品企画／開発関連業務＝6:4のイメージです（時期により割合に変動がございます）。 採用背景 現在楽楽精算カスタマーサクセス課内では開発経験者1名で業務を対応しています。 導入数の増加により今後業務が増えていくことが想定される為、増員募集致します。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス東日本 ★東日本：課長‐メンバー24名 ※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です（新規顧客向け／既存顧客向け） ・西日本：課長‐メンバー8名 派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート･問い合わせ対応を行って頂いてます。 ※チームは7つに分かれています。　　 ※業界未経験の方が活躍しています(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界等) 入社後 まずは、楽楽精算開発課にて研修を受けて頂きます。 そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後で楽楽精算カスタマーサクセス課に配属となります。 カスタマーサクセス課配属後は経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修となります。 ※独り立ちまで約3カ月程度 本ポジションの魅力 ・当社内の主力製品に対して、クライアントニーズを汲み取り、製品の改善をご担当頂けます。 ⇒クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。 ・社内エンジニアとの関わりも多くあります。 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 こんな方にオススメ ・エンジニア知見を活かし、よりクライアントに寄り添った業務を行いたい ・運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かしたい 続きを見る

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  カスタマーサクセス（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20〜30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２〜３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2〜3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課（東京） カスタマーサクセス2課（東京） カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名-リーダー2名-メンバー7名 続きを見る

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  カスタマーサクセス※リーダー候補（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20〜30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２〜３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2〜3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 BOクラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課（東京） カスタマーサクセス2課（東京） カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名-リーダー2名-メンバー6名 続きを見る

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  カスタマーサクセス※アシスタントマネージャー（東京）

  仕事内容 当社サービスの導入支援・サポート業務を行うチームのマネジメントをお任せ致します。 扱うサービス 下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 仕事内容（詳細） メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。 ◆KPIイメージ ・チーム導入支援完了率 ・担当メンバーの目標達成 ◆メンバー業務内容 （１）導入支援(メイン業務) 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。 （２）サポート業務 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 採用背景 導入増加に伴う組織拡大の為。 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・商材に魅力を感じた ・働き方を変えたい 入社後 まずは課内にて業務内容や管理ポイントを習得していただき、2〜3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。 続きを見る

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  導入コンサルタント※マネージャー候補（東京）

  仕事内容 WEB帳票発行システム「楽楽明細」のシステムカスタマイズ・サポートを行うチームにて、メンバーのマネジメントをお任せ致します。 個社毎のシステムカスタマイズが頻繁に発生する商材の為、システム開発の知見が大いに活かせるポジションとなります。 マッチするご志向、ご経験 ・SIもしくは事業会社にて、システム開発におけるマネジメント経験をお持ちの方（例：プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー） ・システム開発フェーズのみならず、ビジネスフェーズまで視野を広げていきたい方 ・よりユーザーに近い立ち位置でビジネスをスケールさせる業務に携わりたい方 ・システムユーザーとシステム開発者の間に立ち、両者を繋ぐような役割に関わりたいご志向の方 仕事内容 4〜6名前後のメンバー管理（目標管理、指導・育成など）を中心に行っていただきます。 ◆KPIイメージ ・帳票カスタマイズの開発管理 ・チーム導入支援完了率 ・担当メンバーの目標達成 ◆メンバー業務内容（開発経験者） （１）帳票レイアウトのカスタマイズ： お客様の要望に合わせて「楽楽明細」の帳票レイアウトのスタマイズをしていただきます（請求書のデザイン、データ取り込みの仕方、マッピング等）。 ＜開発環境＞ 　ツール：アイレポート 　言語：XML、JavaScript、CSS （２）楽楽明細の顧客環境への導入支援： 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。 （③）サポート業務： 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 業務の７割が（１）となります。 採用背景 楽楽明細の強みの一つとして、お客様の要望に合わせて 帳票レイアウトをカスタマイズできることが挙げられます。 受注件数の伸びに合わせて、カスタマイズ案件を十分にこなせるよう体制を強化して参りました。 元々カスタマイズ帳票の業務については、エンジニアリング本部で行っておりましたが、 より事業成長を加速させるため同業務部隊を内製化することになり、 該当チームのマネジメントをして頂ける方を募集することとなりました。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽明細事業部 　カスタマーサクセス課（システムカスタマイズチーム） ★課長1名‐★アシスタントマネージャー1名‐メンバー13名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 ※アシスタントマネージャー、もしくは課長職としての入社を予定しています ※課長としてご入社された場合は、入社後新設の課を作る予定です 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています（昨対比170％成長） https://www.rakurakumeisai.jp/ 入社後 まずは業務内容や管理ポイントを習得していただき、 2〜3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。 将来のキャリアパス 課長、部長、事業責任者などが将来のキャリアパスとなると想定されます。 現在企業全体で年130％成長を継続しており、組織も拡大しているため、今後もポストは増加していく予定でございます。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10〜20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る

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  カスタマーサクセス(東京)

  仕事内容 SaaSビジネスにおいて、契約はゴールでなくスタートにすぎません。 提供するサービスを通して顧客の課題を解決することで初めて価値を提供できます。 私たちは顧客満足を維持・向上することでLTV（顧客生涯価値）として売上を拡大し事業成長を果たしています。 カスタマーサクセスは、サービスを通して顧客課題の解決に努めます。受動的であるカスタマーサポートと違い、中長期的な視野で能動的に顧客と関わます。顧客をもっとも理解するプロとして機能開発に関わることもできるポジションです。 扱うサービス例 ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 ご経験や募集状況によりもっともご活躍いただけるポジションをご案内いたします。 ご希望のサービスがある方は応募時のコメント欄にご記入ください。 仕事内容 ◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等） ◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問） ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成　等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 続きを見る

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  カスタマーサクセス（東京）/未経験歓迎/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。お客様に長期間継続して利用し続けていただくために、カスタマーサクセスが顧客の業務改善を確実に実現します。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 【顧客の業務改善を実現】 顧客の業務プロセスを分解し、課題を明確化した上で、顧客の状況に合わせて「楽楽精算」などの自社プロダクトをカスタマイズします。また、新しい業務フローの構築・提案や、社内外のステークホルダーの巻き込みなど、お客様の業務改善を実現するためのあらゆるコンサルティングを行います。 ■目標 プロダクトをご契約いただいたお客様の早期運用開始と解約率の低下が主な目標です。特に解約率の低下はSaaSビジネスの重要な財務指標と直結している非常に重要なミッション。顧客に長期間プロダクトをご利用いただくために、カスタマーサクセスは顧客の課題解決と徹底的に向き合いながら、業務改善を実現するまで併走していきます。 ■具体的な業務内容 ▼セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援業務 プロダクトをカスタマイズするための詳細な顧客ヒアリング・課題の明確化 顧客の課題や要望に沿ってプロダクトをカスタマイズするための要件定義 顧客の新しい業務フローの構築/業務改善施策の提案 システム設定サポート 運用開始までのスケジュール管理 その他、導入開始までに生じる様々な課題の解決 ▼サービス運用開始後、顧客のさらなる業務改善の実現を目指したアップセル・クロスセルの提案 ▼製品アップデートのための顧客ヒアリング ▼カスタマーサクセス業務のマニュアル作成・アップデートや、サポートサイト運営など ※配属部署により業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールでの対応メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ■担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算   【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細   【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売   【新規事業】 楽楽労務   【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー   【新規事業】 チャットディーラー   【導入実績8,000社以上※5】 配配メール   ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 お客様の実現したいことを追求し、経費精算業務を改善する（楽楽精算） 自分たちの力で『楽楽明細』のカスタマーサクセス組織を作り上げる（楽楽明細） 業務フローに入り込み、お客様の課題解決を実現する（楽楽勤怠） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 例：楽楽精算の場合…3ヵ月の教育期間 参考記事：カスタマーサクセスとして自走できるようになるまで ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・データ分析などのマーケティングの知見 【キャリアパス】 ・カスタマーサクセスのスペシャリスト ・マーケティング領域 ・製品企画 ・マネージャー ・新しい組織作り ※カスタマーサクセスは比較的新しい職種です。自分で新しいキャリアや組織を開拓していきたい方におすすめのポジションになります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を達成しています。新規事業も高頻度でリリースしていく中、会社規模が急速に拡大中です。 毎月様々な領域・業界の多くのお客様からプロダクトをご契約いただいており、お客様の業務改善の実現をきめ細かくサポートするカスタマーサクセスの役割が一層重要になっています。 お客様の課題解決に徹底的に向き合いたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

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  カスタマーサクセス（大阪）/未経験歓迎/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。お客様に長期間継続して利用し続けていただくために、カスタマーサクセスが顧客の業務改善を確実に実現します。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 【顧客の業務改善を実現】 顧客の業務プロセスを分解し、課題を明確化した上で、顧客の状況に合わせて「楽楽精算」などの自社プロダクトをカスタマイズします。また、新しい業務フローの構築・提案や、社内外のステークホルダーの巻き込みなど、お客様の業務改善を実現するためのあらゆるコンサルティングを行います。 ■目標 プロダクトをご契約いただいたお客様の早期運用開始と解約率の低下が主な目標です。特に解約率の低下はSaaSビジネスの重要な財務指標と直結している非常に重要なミッション。顧客に長期間プロダクトをご利用いただくために、カスタマーサクセスは顧客の課題解決と徹底的に向き合いながら、業務改善を実現するまで併走していきます。 ■具体的な業務内容 ▼セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援業務 プロダクトをカスタマイズするための詳細な顧客ヒアリング・課題の明確化 顧客の課題や要望に沿ってプロダクトをカスタマイズするための要件定義 顧客の新しい業務フローの構築/業務改善施策の提案 システム設定サポート 運用開始までのスケジュール管理 その他、導入開始までに生じる様々な課題の解決 ▼サービス運用開始後、顧客のさらなる業務改善の実現を目指したアップセル・クロスセルの提案 ▼製品アップデートのための顧客ヒアリング ▼カスタマーサクセス業務のマニュアル作成・アップデートや、サポートサイト運営など ※配属部署により業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールでの対応メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ■担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算   【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細   【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売   【新規事業】 楽楽労務   【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー   【新規事業】 チャットディーラー   【導入実績8,000社以上※5】 配配メール   ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 お客様の実現したいことを追求し、経費精算業務を改善する（楽楽精算） 自分たちの力で『楽楽明細』のカスタマーサクセス組織を作り上げる（楽楽明細） 業務フローに入り込み、お客様の課題解決を実現する（楽楽勤怠） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 例：楽楽精算の場合…3ヵ月の教育期間 参考記事：カスタマーサクセスとして自走できるようになるまで ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・データ分析などのマーケティングの知見 【キャリアパス】 ・カスタマーサクセスのスペシャリスト ・マーケティング領域 ・製品企画 ・マネージャー ・新しい組織作り ※カスタマーサクセスは比較的新しい職種です。自分で新しいキャリアや組織を開拓していきたい方におすすめのポジションになります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を達成しています。新規事業も高頻度でリリースしていく中、会社規模が急速に拡大中です。 毎月様々な領域・業界の多くのお客様からプロダクトをご契約いただいており、お客様の業務改善の実現をきめ細かくサポートするカスタマーサクセスの役割が一層重要になっています。 お客様の課題解決に徹底的に向き合いたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

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  WEB帳票発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス

  仕事内容 WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） ◆導入支援(メイン業務) 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。 ◆サポート業務 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 ◆KPI 設定完了率：担当企業に対して何件稼働することが出来たか ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部　楽楽明細事業部 　カスタマーサクセス課 ・課長1名‐リーダー1名‐メンバー13名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・商材に魅力を感じた ・働き方を変えたい 入社後 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10〜20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る

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  チャットボット【チャットディーラー】のカスタマーサクセス

  仕事内容 自社クラウドサービスである『Chat Dealer』チームにて、カスタマーサポート業務を行って頂きます。入社後まずは業務に慣れて頂き、徐々にメンバーマネジメント、数値管理もお任せ致します。 扱うサービス Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。 https://www.chatdealer.jp/products/ 仕事内容（詳細） ◆メンバーマネジメント ◆オンボーディング業務 ・導入支援、初期設定、希望設定の支援 ※KPI：初期設定完了率、希望設定完了率等 ◆カスタマーサクセス業務 ・運用の定着を確認し、利用状況が芳しくないお客様をフォローし、定着状態を目指します。（ヘルスチェック） ・架電対応（将来的にはアップセルもお任せ致します） ・より便利に使ってもらうための情報発信（Tips配信やセミナー開催等） ※KPI：解約数等 ◆運用業務 ・データ整備、分析　→　アクションプランの立案　（環境調査も含む） ・マニュアル作成 ・サポートサイト改善 採用背景 今までは『Mail Dealer』『Chat Dealer』が同じチームとなっていましたが、組織強化に伴い『Chat Dealer』専任の事業部が立ち上がり、チームも独立することになった為、増員募集することになりました。 配属組織 チャットディーラー事業統括課 └営業課 └企画チーム └★カスタマーサクセスチーム：事業統括課長-メンバー6名 ※メンバーのインタビュー記事は下記となります。 https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-041/ 入社後 1カ月目：システムや会社の仕組み、IT知識等を取得頂くインプット期間。 2カ月目以降：顧客対応。 2.5〜3カ月目以降：指導役とマンツー。電話対応は指導役がモニタリングし、情報の過不足が無いか等のフォロー。 続きを見る

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  販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス

  仕事内容 ・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 ・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。 扱うサービス 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） ◆業務内容 ・楽楽販売を使ってのサポート業務。 ・設計に関するアドバイス。 ・設定に関するアドバイス。 ・機能の質問に対するサポート。 ・時期開発要望のとりまとめ。 　など多岐に渡ります。 ◆KPI ・カスタマーサクセス1課（オンボーディングチーム）：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・カスタマーサクセス2課（アーキテクトチーム）：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 採用背景 導入数増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部　楽楽販売事業部　カスタマーサクセス1課、2課 事業部長1名、部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー20名程で構成されています。 ※業界未経験の方もいらっしゃいます(食品メーカー既存営業／電子顕微鏡・半導体等の営業／自動車保険コールセンター) 入社後 1カ月前後：座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年～1年での独り立ちを目指して頂きます。 未経験で入社した方が活躍されています！ ・経験：半導体営業経験、食品ルート営業、自動車保険サポート（示談交渉等） 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 続きを見る

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  販売管理業務システム【楽楽販売】カスタマーサクセス※リーダー候補

  仕事内容 ・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 ・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。 ・リーダー候補として、将来的には戦略の検討や施策の推進等もお任せしたく思っています。 扱うサービス 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） ◆業務内容 ・お客様のビジネス要件のヒアリング、環境の調査 ・最適なデータ管理のシステムアーキクチャを設計 ・機能アップデートに伴う要望ヒアリング ・サポート対応 ◆KPI ・オンボーディングチーム：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 同業界からラクスに入社された方の志望理由 ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある 採用背景 導入数増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部　楽楽販売事業部　カスタマーサクセス部　カスタマーサクセス1課・2課 事業部長1名‐部長‐課長-リーダー1名-メンバー20名程 入社後 1カ月前後：座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年～1年での独り立ちを目指して頂きます。 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等のご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 続きを見る

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  Web開発エンジニア（楽楽労務／プロジェクトリーダ）(大阪)

  弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発にプロジェクトリーダーという立場で携わって頂きます。 担当商材 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 https://www.rakurakuroumu.jp/ 採用背景と期待する役割 楽楽労務はラクスの中でも特に売上強化を行っており、今最も製品開発にドライブを掛けている商材です。 今期は機能面を中心に、スピード感を持って新しいものをどんどんリリースしていく予定ですので、 Javaでの開発に自信のあるエンジニアを募集いたします。 1.プロジェクトマネジメント 　- リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 　- 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施（PDCA推進） 2.開発工程の遂行およびレビュー（プレイングマネージャとして） 　- 要件定義など上流工程の遂行およびレビュー 　- コードレビューやシステムテストなど、品質担保工程の計画・実施 3.メンバー育成と組織運営 　- 管理職による組織運営補佐 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 組織構成 課長(40代、男性／副部長兼任)-アシスタントマネージャー2名-スペシャリスト2名-メンバー6名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 開発環境 ・開発言語：Java, JavaScript (ES2015+), Node.js ・フレームワーク：Spring Boot, Vue.js + Vuex ・AWSスタック：Fargate (EKS を利用予定), Aurora (PostgreSQL), Lambda, S3 など ・開発環境：MacBook Pro (13in), IntelliJ, GitLab, Mattermost, Trello【業務内容 ・開発の全行程に関与し、特に設計・設計レビュー、コードレビュー、アーキテクチャ検討に重きをおきます。 ・スケジュール管理、タスクアサイン、進捗管理、品質管理、部署内外との調整、要件定義、設計までをお任せ致します。 ・開発リーダーとして技術者を指揮、指導して開発を進めて頂きます。 ・営業、サポート、企画部門からニーズをヒアリングした上で、顧客視点で開発を進めていきます。 ・開発効率UPや自動化などの改善活動をリードしてもらいます。 魅力 ・創業期ならではの、自由度とスピードを感じられます。 要件定義〜リリースまで、サービス開発を一貫して担って頂きますので、 サービスの立ち上げ初期から経験したい、全体を見通したサービス設計を行ってみたいという方には最適なポジションです。 ・PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそ、品質と納期のバランスを考慮した開発スケジュールで進めることが可能です。 ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog| ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画 　-オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274 　-livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/    -東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037    -マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/    -ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  UIデザイナ（東京）※Webデザイナからのキャリアチェンジ歓迎

  採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 中小企業向け自社クラウドサービスを わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく ユーザーのことを深く理解し共感することで ユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 Mission 「顧客課題を解決する優れたUIをスピーディーに届ける」 Vision 「デザインとエンジニアリングでプロダクト開発をリードするプロフェッショナル集団」 - デザイナーとフロントエンドエンジニアが密に連携を取ることで、チームとしてプロダクト開発の一連の工程に携わり、スピーディーなデザインの実現を目指します 仕事内容 担当商材によって異なりますが、主に下記の業務があります ・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成 ・IA設計や方針の策定 ・定量・定性調査 ・プロトタイピングの実施 ・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成 ・開発者への実装依頼ドキュメントの作成 入社後にお任せしたいこと 最初は、リードデザイナーのサポートのもと、 既存のデザインパーツを利用しながらデザインを作成していきます。 中長期的にはサービスの全体のデザイン改善などにも携わっていただきます。 チームの役割 デザイナーとフロントエンドエンジニアによるチームです。 ●デザイナー： サービスのUIデザイン ※サービスサイトやコーポレートサイトなどは他チームが担当しています ●フロントエンドエンジニア： javascriptフレームワークを利用した開発 ※バックエンドの開発は他チームが担当しています ポジションの魅力 ●デザイナーとして難易度の高いに課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 ●多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。 多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 ■参考URL https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/244087 開発環境 パソコン　　　　　　　　：Mac または Windows (選択可) デザインツール　　　　　：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） その他　　　　　　　　　：miro、Confluenceなど 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー（東京）

  業務内容 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【例】 1.製品開発プロジェクト管理 　開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 　開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 2.組織管理 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 　新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 　チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 　育成カリキュラムの策定 など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 募集要項 続きを見る

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  【オープンポジション】開発（アプリ、インフラ、クリエイティブ全般）

  管理用 続きを見る

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  Web開発エンジニア（楽楽販売／プロジェクトリーダ）(大阪)

  弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発にプロジェクトリーダーという立場で携わって頂きます。  担当商材 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。https://www.rakurakuhanbai.jp/ 採用背景と期待する役割 サービス売上好調に伴い、エンジニアリング組織拡大におけるアシスタントマネージャーの募集です。 現アシスタントマネージャーと役割を分担しながら、エンジニアリング業務全体をリード頂ける方を募集します。 2-3年内に本組織メンバーを倍にする予定もあり、今このタイミングでご入社頂けることで中枢メンバーとしてご活躍頂けます。 1.プロジェクトマネジメント 　- リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 　- 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施（PDCA推進） 2.開発工程の遂行およびレビュー（プレイングマネージャとして） 　- 要件定義など上流工程の遂行およびレビュー 　- コードレビューやシステムテストなど、品質担保工程の計画・実施 3.メンバー育成と組織運営 　- 管理職による組織運営補佐 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 組織構成 課長(40代、男性／副部長兼任)-アシスタントマネージャー1名-メンバー8～10名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、 　それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 業務内容 ・開発の全行程に関与し、特に設計・設計レビュー、コードレビュー、アーキテクチャ検討に重きをおきます。 ・スケジュール管理、タスクアサイン、進捗管理、品質管理、部署内外との調整、要件定義、設計までをお任せ致します。 ・開発リーダーとして技術者を指揮、指導して開発を進めて頂きます。 ・営業、サポート、企画部門からニーズをヒアリングした上で、顧客視点で開発を進めていきます。 ・開発効率UPや自動化などの改善活動をリードしてもらいます。 開発環境 OS： Linux(CentOS) 言語 ：PHP フロントエンド：JavaScript、jQuery DB：PostgreSQL 開発環境：PhpStorm(Windows)、Mattermost、Redmine、Jenkins、GitLab 魅力 ①PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそ、品質と納期のバランスを考慮した開発スケジュールで進めることが可能です。 ②『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ③経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ④ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社サービスを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のサービスを手がけ、特定のサービスだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 会社紹介参考URL ​ ・RAKUS​ Developers​ Blog​ |​ ラクス​ エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ​ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ​ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ​ ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ​ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ​ ・広報企画 ​ ​ -​ オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274 ​ ​ -​ livedoor​ news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/ ​ ​ -​ 東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037 ​ ​ -​ マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/ ​ ​ -​ ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  Webアプリケーションエンジニア／Java（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） また、経験豊富な方の場合、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 募集要項 続きを見る

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  Webサービス開発エンジニア [東京/楽楽明細]

  仕事内容 自社プロダクトの楽楽明細の開発エンジニアを募集しています。 1楽楽明細の機能開発 　- 要件定義〜リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3隣接組織からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー(若手/後輩の育成) 　- 育成カリキュラムのブラッシュアップ 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ポジションの魅力 楽楽明細は、ビジネスとしてもプロダクトとしてもまだ若く伸び盛りです。 プロダクトの規模は徐々に大きくなってきていますが、 現時点ではまだ一人のエンジニアとして全貌を把握することが可能です。 全体を俯瞰した上で今後のサービスやアーキテクチャとしてあるべき姿などを 議論しながら開発に参加することができます。 同時に、楽楽明細をサービスとして支える社内の各組織も拡大中であり そうした環境で成長することができます。 また、風通しのいい社風で順調に伸びているプロダクト開発に携わりながら、 多くのユーザーに使われる喜びを実感することができます。 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・我々の強みの源泉であるノウハウを社内に蓄積していく ・タイムリーに機能をリリース、サービスの安定化へ向けて自動化や改善を図る こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ・プロジェクトごとではなく、継続的にノウハウや仕組みを積み上げていき全体最適視点に立って仕事を進めたい方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 楽楽明細はここ数年60〜100%を超える成長を遂げている伸び盛りのSaaSです。 利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加や ブラッシュアップを担うことになります。 これまで上記のようなビジネス拡大に耐えうるように開発チームも 急ピッチで拡大をしてきましたが、さらなる体制強化が必要となります。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java, JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Jenkins、gradle、 Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker ▼組織構成 楽楽明細の開発部(第一開発部) ・部長（40代、男性） ・楽楽明細開発課：課長（40代、男性） 　開発チーム：13名 チームリーダー：1名 テックリード：1名 サブチーム：2チーム（5名/6名）　← ★ サブチームに所属するエンジニアの募集となります 帳票カスタマイズチーム：2名 開発組織について 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  Web開発エンジニア（チャットディーラー）（大阪）

  担当商材 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。 Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 仕事内容 ◆自社開発のクラウドサービス『チャットディーラー』の開発エンジニアとして開発業務全般に携わっていただきます。 まだ新しいサービスということもあり、多数の新機能開発計画があります。 その計画を実現するために、調査、設計、実装、テストといった開発業務を、フェーズを問わず担当していただきます。 運用・保守といったサービスの運営に関わる業務にも携わっていただきますので、業務視点、顧客視点を養うこともできます。 ・要件定義／概要設計／詳細設計／実装／レビュー ・新技術導入時の調査、検証、PoC ・各種改善（運用改善／開発プロセス改善／新ツール導入 ★新しい機能のリリースを1か月に1回行うスピード感のあるサービスを提供しています！ 月1回のリリースを3年近く継続。ビジネス側ニーズを満たすために新たな技術的なチャレンジ事例が豊富。 ・キーワード型ボットにおける自然言語処理（Mecab）導入 ・ボット回答精度向上のための機械学習導入 ・LINE・ChatDealer間でのシームレスなボット連携（LINE API利用）など 採用背景 現メンバの離職に伴う補充です。後任として今後の新機能開発の主力を担っていただける方を募集します。 組織構成 課長(40代、男性)-リーダー1名-メンバー5名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ7名〜20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 開発環境 OS：Linux(CentOS) 言語：PHP、Node.js フレームワーク：Laravel フロントエンド：JavaScript、Vue.js、jQuery DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins、Ansible、Puppeteer 開発環境：PhpStorm(Windows)、Mattermost、Redmine、GitLab 魅力 ・PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ・ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社サービスを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のサービスを手がけ、特定のサービスだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 続きを見る

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  フロントエンドエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽勤怠・楽楽明細をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発。 【例】 1. フロントエンド開発 　フロントエンドのアークテクチャ設計 　見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 　設計やコードのレビューによる品質の担保 　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 　進捗管理 　技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 　育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine、Trello PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。  https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission: デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision: BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団  私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人  行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  ブリッジエンジニア/東京

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間〜1ヶ月程度、年に１〜2回を想定 　※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 　など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://blastmail.jp/　顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、ラクス（日本）とラクスベトナム（ベトナム）の架け橋となる重要な役割となるブリッジエンジニアの募集となります。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと やりがい 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 ラクスベトナムの様子（Facebook） https://www.facebook.com/rakusvn/ ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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• Web開発エンジニア（配配メール・メールディーラー／プロジェクトリーダ）（大阪）

  ■業務内容 自社開発のクラウドサービス『メールディーラー』『配配メール』のプロジェクトリーダーとして開発全工程における実作業で部署内外との調整含めてお任せします。 　 ※『メールディーラー』とは？ 6,000社超のお客様にご利用いただいているクラウドメール管理ツールです。ECショップやコールセンターを中心に、メールによる問い合わせ業務の効率化と、チーム内での情報一元管理促進を実現します。近年ではチャットやLINEなど、メール以外のチャンネルからの問い合わせも一元管理し、汎用的コミュニケーションツールへと進化を遂げつつあります。 ※『配配メール』とは？ メルマガ配信システムですが、2019年にMA（マーケティング・オートメーション）機能をリリースし、単なるメール配信ツールからメールマーケティングツールへと進化中です。メールマーケティングに必要な機能が揃ってかつ低価格ということで、導入数を急激に伸ばしています。 　　MA機能を搭載したメールマーケティングツールは業界でも各社の立ち位置が未だ確立されていないこともあり、まさに「今」がサービスの過渡期です。製品の質を更に向上させていく必要がある為、本プロダクトのエンジニアリングが会社として非常に重要視されています。 【採用背景と期待する役割】 『メールディーラー』『配配メール』の両プロダクトは、利用顧客数が数千社を超える重要サービスであり、収益の柱です。これまで多くのお客様にご評価いただいてきた実績があります。 しかし私たちラクスは、さらなるステップを目指し、新たな製品価値の実現にむけて進化を止めません。 ★『メールディーラー』 　単なる「メール管理ツール」から「汎用的コミュニケーションツール」への進化 ★『配配メール』 　単なる「メール配信ツール」から「メールマーケティングツール」への進化 重要戦略機能の新規開発、モダンなアーキテクチャへの刷新、新技術要素へのチャレンジなど、開発計画は目白押しの状態です。そしてその実現のためには、技術面をリードしつつ、メンバをより高みへと引き上げる優秀なリーダーが必要です。 『メールディーラー』『配配メール』いずれかの開発チームのリーダー役として、エンジニアリングにおける開発全工程を主導し、プロジェクトをリードいただける方を募集します。 1.プロジェクトマネジメント 　- リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 　- 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施（PDCA推進） 2.開発工程の遂行およびレビュー（プレイングマネージャとして） 　- 要件定義など上流工程の遂行およびレビュー 　- コードレビューやシステムテストなど、品質担保工程の計画・実施 3.メンバー育成と組織運営 　- 管理職による組織運営補佐 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 【組織構成】 担当プロダクトによって若干の差異があります。 ・課長(40代)-リードエンジニア1名-メンバー11名 　または ・課長(40代)-アシスタントマネージャ1名-リードエンジニア1名-メンバー8名 　※現在1名おりますアシスタントマネージャーはプロダクトマネジメントに専念する計画。プロジェクトのリードをお任せします。 　※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 【業務内容・詳細】 ・開発の全工程に関与し、特に設計・設計レビュー、コードレビュー、アーキテクチャ検討に重きをおきます。 ・スケジュール管理、タスクアサイン、進捗管理、品質管理、部署内外との調整、要件定義、設計までをお任せ致します。 ・開発リーダーとして技術者を指揮、指導して開発を進めて頂きます。 ・営業、サポート、企画部門からニーズをヒアリングした上で、顧客視点で開発を進めていきます。 ・開発効率UPや自動化などの改善活動をリードしてもらいます。 【開発環境】 OS： Linux(CentOS) 言語 ：PHP フロントエンド：JavaScript、jQuery DB：PostgreSQL 開発環境：PhpStorm(Windows)、Mattermost、Redmine、Jenkins、GitLab 【魅力】 ・PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 SIer出身者も多数活躍しています。 ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ・ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社サービスを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のサービスを手がけ、特定のサービスだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 続きを見る

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  【楽楽労務】Webアプリケーション開発マネージャー（管理職）（大阪）

  2019年に新サービスとして提供を開始した「楽楽労務」の開発マネジャーの募集となります。 労務領域のクラウドサービスとしてシェア拡大に向けて開発規模を拡大していきます。それに伴い開発チームをスケールするために、現状の1課体制から課を分割することで適切マネージメントの元、開発効率・スピード向上を目指します。 業務内容 【業務の流れ】 　営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 　事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 担当商材 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 https://www.rakurakuroumu.jp/ 取り組む課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 組織構成 課長(40代、男性／副部長兼任)-アシスタントマネージャー2名-スペシャリスト2名-メンバー6名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ポジションの魅力 ・自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる。 ・1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 開発環境 ・開発言語：Java, JavaScript, Node.js, Python ・ミドルウェア：Docker、AWS（Fargate、Lambda、Aurora、S3） ・フレームワーク：フロントエンド（Vue.js, Vuetify）バックエンド（Spring Boot, Doma） ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：MacBook Pro (13in), IntelliJ, GitLab, Mattermost, Trello ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：アジャイル、カンバン ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：バグ管理（GitLabのissue）、タスク管理（Trello） ・CI,テスト：CI（GitLab CI）フロントエンド（Jest）バックエンド（JUnit, ArchUnit）E2E（Puppeteer） ・その他ツール：Flyway 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog|ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画  -オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274  -livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/  -東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037  -マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/  -ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  【楽楽販売】Webアプリケーション開発 マネージャー（管理職）

  弊社の販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売における開発マネージャーの募集になります。 販売管理領域でのシェア拡大を目指して開発規模を拡大していくにあたり、開発チームをスケールするために、現状の1課体制から課を分割することで適切マネージメントの元、開発効率・スピード向上を目指します。 担当商材 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。https://www.rakurakuhanbai.jp/ 採用背景と期待する役割 【業務の流れ】 　営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 　事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） ★取り組む課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 組織構成 ・楽楽販売・労務開発課内の楽楽販売開発チーム ・組織：副部長（40代、男性）-メンバー12名　 　役割：全体統括リーダー（1名）、プロダクトマネジメント（1名）、開発チーム（7名）、運用チーム（3名） 　チーム構成：開発チーム（リーダー1名、メンバー6名）、運用チーム（全体統括リーダーがリーダー兼務、メンバー3名） ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催してます。 組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 開発環境 ・開発言語：PHP, Java, JavaScript, PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク：Zend Framework, Sass, jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、R販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins, Selenium/Selenide, Codeception 魅力 ・自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる。 ・1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる。 ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 会社紹介参考URL  ・RAKUS? Developers? Blog? |? ラクス? エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/  ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/  ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus  ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/  ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/  ・広報企画  - オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274  - livedoor? news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/  - 東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037  - マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/  - ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  Webアプリケーション開発マネージャー（東京）

  仕事内容 メール配信基盤開発5名のチームのマネージャーとして、開発チームをまとめ、業務推進していただきます。 開発するプロダクト ・開発チームのマネジメント業務 　- 5名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 　- 開発生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 　- リリースに関わる関係者との業務調整、交渉 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 - 技術的側面から製品企画へ貢献 　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 採用背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中ですが、開発マネージャを採用によって、組織的に品質向上、開発スピードの向上の取組が推進されることを期待しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide： -メンバー4名 └配信基盤： -メンバー5名 ※今回こちらの募集※ (2020年11月1日時点) 開発環境 ▼開発 利用言語：Java、Go ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot データベース：PostgreSQL/MongoDB 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI,テスト：Jenkins、Selenium その他ツール：docker、AWS 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

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  Webアプリケーション開発エンジニア（PHP）／東京

  仕事内容 Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 開発するプロダクト ・開発チームのリードエンジニア 　- 要件定義および設計、工数見積もり 　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 　- 他部署との技術的な相談窓口 　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 ・メンバーの育成 　- チームメンバーの育成 　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 採用背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中。 高い技術力により、品質、及び、開発スピードへ貢献していただける方を募集しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide： -メンバー4名 ※今回はこちらの募集※ └配信基盤： -メンバー5名 (2020年11月1日時点) 開発環境 ▼開発 利用言語：PHP/JavaScript(React)/TypeScript ミドルウェア：Apache フレームワーク・ライブラリ：Laravel データベース：PostgreSQL/MongoDB 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI,テスト：Jenkins、Selenium その他ツール：AntDesgin、AWS 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

• Webアプリケーションエンジニア／Java,PHP（大阪）

  ■業務内容 ご経験/ご希望に応じて、エンジニアの管理職のもと、次期管理職/課長補佐として業務を推進いただくリーダーポジションを募集しています。 ・プロジェクトマネジメント 　- リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 　- 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施（PDCA推進） ・全工程において開発を推進 　- 概要設計など上流工程の実施 　- アーキテクチャ／実装方針の検討 　- コードレビューやシステムテストなど、品質担保工程の計画／実施 ・開発業務の効率化 　- スプリント単位・リリース単位等の振り返りを活用した効率化／改善 ・メンバー育成と組織運営 　- チームメンバーの指導／フォロー（技術面および行動面） 　- エンジニアリング文化の醸成/推進 担当いただく商材 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかの商材をご担当いただきます。 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスです。ラクスでもっとも歴史の長い商材となります。 Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 メルマガ配信システムですが、2019年にMA（マーケティング・オートメーション）機能をリリースし、単なるメール配信ツールからメールマーケティングツールへと進化中です。 従業員情報の収集や社会保険手続きなどの労務管理業務の手間を削減します。 開発環境 ▼開発 ※商材により多少異なります。 ・開発言語：Java, PHP, JavaScript, Node.js, Python ・フレームワーク：Spring Boot, Vue.js, Vuetify, Laravel ・DB：PostgreSQL ・AWSスタック：Fargate, Aurora（PostgreSQL）, Lambda, S3 など ・CI/CD：Jenkins、Ansible、Puppeteer ・開発環境：PhpStorm(Windows)、MacBook Pro （13in）, IntelliJ IDEA, GitLab, Mattermost, Trello ▼組織構成 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となります。 殆どが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・チームビルディングやプロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントへの取り組み こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るリーダーを募集しています。 魅力 ・PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 SIer出身者も多数活躍しています。 ・『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ・ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社サービスを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のサービスを手がけ、特定のサービスだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 参考情報 ・開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニア 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  サーバサイドエンジニア/マネージャー候補 [東京/楽楽勤怠]

  仕事内容 エンジニアの管理職のもと、次期管理職/課長補佐として業務を推進いただくマネージャー候補を募集しています。 ・開発チームのマネージャー業務 　- 開発進捗管理やタスクアサインなどのチームリソース管理 　- 開発生産性などのKPIを用いたチーム状態の把握 　- 早期アクションによるPDCAサイクルの推進 ・開発成果物の作成とレビュー、開発プロジェクトマネジメント業務 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 　- リリースに関わる部内外の関係者への情報共有/業務調整 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理等のプロジェクト管理業務 ・メンバーの育成 　- チームメンバーの育成 　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 ポジションの魅力 ・自社サービス開発のため、ビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動することができる ・ホスピタリティ、学ぶ意識、主体性が高いメンバーが多い ・組織拡大期の初期メンバーとして、組織をリードする主要ポジションである ・ローンチを目指し開発中の新規サービスに携わることができる 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・チームビルディングやプロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントへの取り組み こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 デジタルシフトやデジタルトランスフォーメーションに注目が集まる中、紙のタイムカードやエクセルで勤怠を管理している企業は現在も多く存在しています。 すでに勤怠管理サービスがあるにも関わらずいまだ多くの企業においてデジタルシフトが進まない要因として、私たちは「どの勤怠管理サービスにもユーザーにとって物足りさを感じる部分があるのではないか」と考えています。 楽楽勤怠では"本当にユーザーが満足する勤怠サービスとは何か"といった課題に挑戦しつつ、必要最小限の機能を提供しやすいという後発組の利点を活かしたユーザー満足度の高いプロダクトを目指していきたいと考えています。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるためには、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るマネージャー候補を募集しています。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、Vue.js データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker ▼組織構成 ・部長（40代、男性） ・楽楽勤怠開発課：課長（30代、男性）-メンバー6名 チーム構成：アーキテクト1名、リードエンジニア1名、メンバー4名 　上記の課のマネージャー候補を募集しています。 参考情報 ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算　開発マネージャー 　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  【メールディーラー】Webアプリケーション開発 マネージャー（管理職）

  メールディーラーの開発マネージャーの募集です メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。 リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品でありながら、以下のように更なる進化を現在進行形で目指すチャレンジングなサービスでもあります。 ・チャットやLINEなど、メール以外のチャンネルを含めた汎用的コミュニケーションツールへの進化 ・インタラクティブなUIとアーキテクチャ刷新による、モダンなアプリケーションへの進化 今回、現状の1課体制から課を分割することで、マネジメントの最適化を図り、上記のような挑戦をより効率的に、確実に実現できる体制を目指します。 担当商材 『10年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。https://www.maildealer.jp/ 採用背景と期待する役割 【業務の流れ】 　営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 　事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） ★取り組む課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 組織構成 ・現メールディーラー開発課の組織構成 ・組織： 　　課長（40代、男性）-メンバー11名　（うちサブチームリーダーが2名） 　　開発チーム（8名）うち4名は運用チームも兼任 ・これ以外にRVに開発チームあり 　　PM（1名）、テックリード（1名）、PG（5名）、QA（1名） ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 開発環境 ・開発言語：PHP, Node.js, JavaScript ・ミドルウェア：Apache, Postfix ・フレームワーク：jQuery, socket.io ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Redmine ・CI,テスト：Jenkins, Selenium/Selenide, PHPUnit ・その他：Ansible 魅力 ・自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる。 ・1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画  - オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274  - livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/  - 東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037  - マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/  - ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  オフショア開発マネージャー／東京

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 ・オフショア開発管理 　国内チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント 　海外リソースを活用した開発力と適正コストの獲得 　（案件の供給〜開発フォロー〜受け入れ） ・メンバー管理（範囲は国内メンバーのみ） 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 ・ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化 　ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間〜1ヶ月程度、年に１〜2回を想定 　※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 　など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 今回の管理職の採用にて、オフショア開発専門の組織を新設します。 5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。  https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。また、ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、オフショア開発の組織を新たに設置してその管理を強化していきます。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 募集要項 続きを見る

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  フロントエンドエンジニア／マネージャー（東京）

  業務内容 楽楽勤怠・楽楽明細をはじめとしたSaaS製品におけるフロントエンド開発チームのマネジメントをおまかせします。 【例】 1. フロントエンド開発の進捗管理 　楽楽勤怠におけるチーム方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 　開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 2. 組織管理 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 　新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 　チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 　育成カリキュラムの策定 4. 横断的にサービスのフロントエンドを改善するプロジェクトの推進 　JavaScriptフレームワーク未導入のサービスのフロントエンド開発の改善メンバー管理 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine、Trello PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスで最も歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/  採用背景  ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としており、フロントエンド組織を大きく拡大するためのマネジメントをしていただける方を募集しています。 私たちが大事にしていること Mission: デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision: BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団  私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人  行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  ブリッジエンジニア/大阪

  背景 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 仕事内容 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、ベトナム子会社が分かりやすく理解できるように伝える。 ベトナム子会社へ開発委託した案件の進捗管理、ソースコードおよび単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート  ベトナム子会社からの質問/相談事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 質問/相談事項の内容について判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 例：進捗管理、レビューなどを通じてベトナム子会社で発生している問題を発見し、解決する。 ベトナム子会社とコミュニケーションを積極的に取り、現地への長期出張(年1,2回程度で1回の滞在期間は約2ヵ月)を実施する。 3.その他、人材育成や業務改善 将来的には若手ブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 ポジションの魅力 ・自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 ・チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 ・日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 ・オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 ・自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 ・自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的に自社サービス開発できる環境に身を置きたい人 　【SIer、SESからの転職者多数！】 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる人 ・周囲のエンジニアとともにプロジェクトチーム内の問題を解決、改善を図っていきたい人 開発環境 ▼開発 利用言語：PHP, Node.js, JavaScript ミドルウェア：Apache, Postfix フレームワーク・ライブラリ：jQuery, socket.io データベース：PostgreSQL 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：PhpStorm コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI/テスト：Jenkins, Selenium/Selenide, PHPUnit ▼組織構成 国内開発チーム：11名　マネージャ（40代、男性）、スペシャリスト（1名）、 サブリーダ（3名）、メンバ（7名） オフショア開発チーム：8名　PM（1名）、テックリード（1名）、PG（5名）、QA（1名） ※別のサービスにはなりますが、ベトナム人のブリッジエンジニアがおり、部としては同じ組織の中で一緒にお仕事いただく環境になります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニア 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9　梅田ゲートタワー7F

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  【ブラストメール】フロントエンドエンジニア（東京）

  仕事内容 Webアプリケーションのフロントエンドエンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 ・自社プロダクトのWebアプリケーション開発 　- 現状分析、要件定義、工数見積 　- システム設計、システム開発、テスト 　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 　- 他部署との技術的な相談窓口 　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 開発するプロダクト 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。 ※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1 採用の背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中。 高い技術力により、品質、及び、開発スピードへ貢献していただける方を募集しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 ・マネジメントは管理職やアシスタントマネージャに任せて技術にどっぷり浸かって業務を進めたい方 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide：※今回こちらの募集※ -メンバー3名 └配信基盤： -メンバー5名 (2021年02月01日時点) 開発環境 ■開発 利用言語：TypeScript(JavaScript)、Java、PHP ミドルウェア ：Apache フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、AntDesign、npm、Storybook、cypress、Jest、 ESLint、Prettier、babel、less データベース：MongoDB、PostgreSQL、RabbitMQ 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム：Gitlab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Gitlab-CI、SonarQube その他：AWS、docker、Slack、Figma、Sentry、Rundeck 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  【ブラストメール】Webアプリケーション開発エンジニア（Java）／東京

  仕事内容 Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 ・開発チームのリードエンジニア 　- 要件定義および設計、工数見積もり 　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 　- 他部署との技術的な相談窓口 　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 ・メンバーの育成 　- チームメンバーの育成 　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 開発するプロダクト 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。 ※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1 採用背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中。 高い技術力により、品質、及び、開発スピードへ貢献していただける方を募集しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 ・マネジメントは管理職やアシスタントマネージャに任せて技術にどっぷり浸かって業務を進めたい方 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide： -メンバー3名 └配信基盤：※今回こちらの募集※ -メンバー5名 (2021年02月01日時点) 開発環境 ■開発 利用言語：Java（他、Go/PHP/TypeScript） ミドルウェア ：Java/Jetty/RabbitMQ フレームワーク・ライブラリ：SpringBoot/jUnit/Mockito データベース：PostgreSQL/MongoDB 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム：Gitlab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Gitlab-CI/jUnit/Mockito/AssertJ その他：Gradle/SonarQube/Slack/AWS 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  iOS／Androidアプリ開発　マネージャー（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるスマートフォン開発（iOS／Androidアプリ）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。 【例】 ・スマートフォン開発管理 　スマートフォン開発チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント ・メンバー管理 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 ・技術推進と育成 　若手主体のメンバーのリード（育成や教育）、加えて経験者の採用など　 　など 開発環境 利用言語：Swift、Kotlin、Cordova IDE：XCode、AndroidStudio コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォールなど バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：Bitrise PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 今回の管理職の採用にて、スマートフォン開発専門の組織を新設 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー iOSアプリ開発とAndroidアプリ開発の２つの開発ラインで構成 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。  https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 楽楽シリーズではスマートフォンでのサービス提供をどんどんと行っていきたいですが、まだまだ強化し尽くせていないのが実情です。この度、スマートフォンアプリ開発専門の組織を新たに設置してその強化をリードしていただく管理職の採用を募集します。 私たちが大切にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している? 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針?ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 募集要項 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

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  海外子会社 現地責任者（ラクスベトナム駐在員）

  仕事内容 子会社（RAKUS Vietnam）の開発力を引き上げることをミッションとして、組織運営全般をお任せします。RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2015年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発の一部を担っています。本社の開発チームとの関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 ●入社後の流れ 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年〜1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスをしっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1〜2週間） その後、ベトナムにて6か月間現駐在員の下で業務引継ぎを実施、現地代表（General Director）としてスタートしていただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります ●赴任後の具体的な業務内容 ・組織運営全般（経営管理、組織・人事戦略の立案・実行） ・現地の開発マネージャー、バックオフィスマネージャーのマネジメント ・本社開発チームと円滑に連携するための各種施策立案・実行 ・事業計画の策定　※ベトナム側の現地メンバーとの共同作業 ・本社への業績報告（年4回の帰国あり） 現地メンバーとの文化や価値観を共有し、メンバーと一体感を持った組織運営を期待しています。 採用背景 現駐在員の任期満了による帰国後の次期駐在員（現地代表）の募集となります。 組織の拡大、技術力の底上げの二軸での組織強化をお願いします。 ●1点目の組織拡大について 今後3年間で倍近くの70名程度まで組織を拡大する計画です。その後もさらに拡大を進めていく予定です。 現在は楽楽精算を含む5つの主要サービスの開発を担当していますが、今後3年間で8つのサービスを担っていく計画です。 これらを実現すべく、組織・人事戦略の立案・実行を現地の総務マネージャーや開発マネージャーと協力しながら推進していただきます ●2点目の技術力の底上げについて RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%〜85%です。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、上流工程の実力向上（設計力）、技術力全般の底上げが必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 ①上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解 ②技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力。 加えて、①や②を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていくことになります。 エンジニアとして①や②を直接実施していただくのではなく、本社のエンジニアやRAKUS Vietnamの開発マネージャーと協力し、経営資源をうまく使いながら組織の開発力強化を目指していただきます。 このポジションの魅力 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 前駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 こんな方にぴったりです ・海外で働くことや、外国人と働くことにやりがいを感じる方 ・異文化コミュニケーションが好きな方 ・海外での生活を楽しめる方 ・社交性のあり、様々な方と交流関係を築きたい方 　※現地にはIT商工会、県人会など様々な日本人のコミュニティがあり、同業種、異業種に関わらず交流できます RAKUS Vietnamについて 家族的な雰囲気を大切にしている組織で、メンバーの帰属意識も高いです。思いやりのあるメンバーが多く、助け合うカルチャーが形成されています。成長意欲が非常に高いことも特徴の一つで、意欲的に新しい技術の習得にもチャレンジしています。 ●住所 RAKUS Vietnam Co., Ltd. Bldg. QTSC 9, 4th Floor, Street 3, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Hochiminh City, Vietnam ホーチミン12区　クアンチュンソフトウェアシティ　※空港よりタクシーで20〜25分 ●RAKUS Vietnam従業員数 現在36名 バックオフィス（現地代表含む）：4名 通訳 ：3名 開発マネージャー ：4名 開発エンジニア ：25名 勉強熱心なメンバーが多い。自発的なセミナー形式の勉強会の様子。 仕事はいつも全力。でも楽しくやるのがRAKUS Vietnam流！ どのような人がいるか とにかく成長意欲が高く、受け身ではなく積極的で情熱的。 仲間を大切にし、協力し合う。 平均年齢が若く、エネルギッシュ！ 会社のイベントで盛り上がることが大好き。楽しむことを忘れない。 開発環境 利用言語：Java、PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、Nginx フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、Laravel、Vue.js、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：PHPStorm、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール + Agile プラクティス その他：WindowsPC、モニタ2台、開発用Linux（仮想マシン） 参考情報 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/　 https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現駐在員 https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada ◆前駐在員 https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

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  エンジニアリングマネージャー（大阪）

  業務の流れ 営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して 自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 担当商材 ご経験、ご志向に応じて下記いずれかの商材をご担当頂きます。 https://www.maildealer.jp/ 『10年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。 https://www.rakurakuroumu.jp/ 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 取り組む課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 組織構成 エンジニアの全体人数としては150名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名程度の規模となっています。 ＜MailDealer＞ 部長（40代、男性）- スペシャリスト1名 - サブリーダ3名 - メンバ7名 これ以外にベトナムオフショア開発チームあり PM（1名）、テックリード（1名）、PG（4名）、QA（1名） ＜楽楽販売＞ 課長（30代、男性）-メンバー12名　 役割：全体統括リーダー（1名）、プロダクトマネジメント（1名）、開発チーム（7名）、運用チーム（3名） チーム構成：開発チーム（リーダー1名、メンバー6名）、運用チーム（全体統括リーダーがリーダー兼務、メンバー3名） ＜楽楽労務＞ 課長（40代、男性）-スペシャリスト3名-メンバー11名 チーム構成：プロダクトマネジメントチーム（3名）、開発チーム（3名）× 3チーム、運用チーム（2名） ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ポジションの魅力 自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる。 1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 開発環境  ＜MailDealer＞ ・開発言語：PHP, Node.js, JavaScript ・ミドルウェア：Apache, Postfix ・フレームワーク：jQuery, socket.io ・手法：ウォーターフォール ・チケット管理システム：Redmine ・CI,テスト：Jenkins, Selenium/Selenide, PHPUnit ・その他：Ansible  ＜楽楽販売＞ ・開発言語：PHP, Java, JavaScript, PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク：Zend Framework, Sass, jQuery ・手法：ウォーターフォール ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、R販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins, Selenium/Selenide, Codeception ＜楽楽労務＞ ・開発言語：Java, JavaScript, Node.js, Python ・ミドルウェア：Docker、AWS（Fargate、Lambda、Aurora、S3） ・フレームワーク：フロントエンド（Vue.js, Vuetify）バックエンド（Spring Boot, Doma） ・開発環境：MacBook Pro (13in), IntelliJ, GitLab, Mattermost, Trello ・手法：アジャイル、カンバン ・チケット管理システム：バグ管理（GitLabのissue）、タスク管理（Trello） ・CI,テスト：CI（GitLab CI）フロントエンド（Jest）バックエンド（JUnit, ArchUnit）E2E（Puppeteer） ・その他ツール：Flyway その他、共通なもの（※サービスごとに分離はしています。） ・データベース：PostgreSQL ・バージョン管理システム：GitLab ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能）  参考情報URL ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニア 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  サーバサイドエンジニア／Java（東京）

  ・事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 ・特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ・サービス例 楽楽精算：経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebで完結し、経理部門の業務を効率化します。 楽楽明細：請求書、納品書などの帳票をWebで発行し、印刷・封入作業や郵送コストを削減します。 楽楽勤怠：勤怠管理の煩雑な作業や有給・残業の管理を楽にします。2020年立ち上げの新サービスです。 楽楽販売：販売管理のあらゆる業務をシステム化・自動化して効率的にします。 楽楽労務：従業員情報の収集や社会保険手続きなどの労務管理業務の手間を削減します。 その他、メールディーラー（問い合わせ管理システム）、配配メール（メールマーケティングサービス）等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された完全内製開発です。 業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） など また、経験豊富な方の場合、ラクスではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となります。殆どが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと ・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか ・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 ・自社サービス開発のため、自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 ・単発的ではなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げていき全体最適視点に立って仕事を進める人 続きを見る

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  情報システム部（業務系システム部門）マネージャー／東京

  仕事内容 社内情報システム部門（主に業務系システムを担当、現在4名体制）を課として独立する予定です。業務系システムを主管としながら、マネージャーとして、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 【業務系システム】 ・販売管理システムの設計・構築・運用 ・業務系システムの設計・構築・運用 ・社内システムに関する業務改善推進 【マネジメント】 ・チームのマネジメント業務 　- チームのマネジメント、チームの方針決定（今後数年で7~8名規模のチームに拡大を計画しています） 　- 進捗管理、リソース管理、人事考課、1on1面談、採用計画 ・目標管理によるマネジメント業務 　- 業務稼動生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- システム導入や改善に関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 ・メンバーの採用、育成 　- 求人選定、面接 　- チームメンバーの指導/フォロー" ポジションの魅力 ・ラクスはシステム投資の多い会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、根拠を立てながら新たな社内提案を期待される環境です。 ・平均残業時間は20時間前後、離職率4％未満、有給消化率80%代と非常に働きやすい環境です。 ・システムの要件定義から構築・運用まで一気通貫で携わる事ができ、ユーザー（社員）と直接関わる事ができます ・運用だけではなく、今後の会社拡大に向けた新プロジェクトに多数関わる事ができます 課題 会社拡大に伴い、いくつかのシステムの見直しや新規構築をしていく必要があります。関連部署と協力して、業務整理〜システム化と進めて頂きます。また、管理職としてプロジェクトマネジメントやメンバー管理の仕組みも整備して頂きます。 採用背景 ・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です。 ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります。 ・既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 ・業務系システムの運用・業務改善を進めるチームを課として独立させる予定で、実際にシステム構築に手を動かしつつ、プロジェクトを進め、メンバーをマネジメントできる方を募集します。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：リーダー1名-メンバー2名-アルバイト1名 （★今回はこちらへの増員となります） └東京（システム運用）：メンバー1名-派遣1名-アルバイト1名 └大阪（システム管理）：リーダー1名-メンバー4名-派遣1名 └大阪（セキュリティ）：リーダー1名-メンバー1名 続きを見る

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  【ブラストメール】テクニカルエバンジェリスト（東京）※2021年10月以降の入社が可能な方

  仕事内容 エバンジェリストとして開発者向けのイベントなどに登壇し、独自のコミュニティなどを作りながらサービスの認知拡大を目指していただきます。 ・セミナーや社外イベントへの登壇 ・登壇用資料の作成 ・開発者コミュニティの運営、登壇 ・開発者向け勉強会の企画、登壇 ・外部勉強会への参加による社外の人間関係構築 ・技術ブログ記事の執筆 ポジションの魅力 ・新サービスのリリースから関わることができ、自分の手でサービスの成長に大きく影響を与えることができます。 ・セミナー登壇やイベント参加を通して、社外でも人間関係の構築ができます。 ・自分の裁量で施策を立案、実施することができます。 ミッション ・開発者内での新サービスの認知度を高める。 ・社外の多くの人と接し意見を持ち帰ることで、製品改良につなげる。 ・社外の開発者との人間関係を形成し、優秀な開発者を勧誘することで社内の開発力を高める。 募集の背景 ラクスライトクラウドで2021年10月にリリース予定の、開発者向けメール配信サービスの普及活動をするテクニカルエバンジェリストの募集です。 認知度ゼロからスタートするサービスのため、まずは普及活動を通して開発者内での認知度を高めることがミッションとなります。 認知度を高め、開発者が新規サービスを立ち上げる際やメール配信に課題を感じた際に想起してもらえる状態を作り上げ、将来的には国内でメール配信数No.1のサービスとなることを目指しています。 配属組織 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） 　https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドは現在、派遣社員含め23名の組織です。（代表、マーケティング3名、インサイドセールス3名、フィールドセールス2名、レンタルサーバーのサポート2名、サポート4名、開発8名） 続きを見る

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  エンジニア技術広報（東京）/エンジニアのキャリアを生かしてカルチャー醸成を推進

  開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ● ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 仕事内容 技術広報リーダーのもと、開発組織の取組みを情報発信しを募集します。 ・社外向け技術イベント https://rakus.connpass.com/ の企画・運営 　- 開発チームと社内向け技術勉強会や社外向け勉強会の企画・開催 　- 登壇者の支援・司会進行・勉強会の改善・新たな勉強会の企画 　- https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20210217/meetup ・社外技術イベントの登壇支援・協賛 　- 社内の技術情報を収集・技術イベントへの登壇促進・登壇者の支援 　- 社外の技術イベント情報を収集・協賛するイベントの選定・申し込み 　- イベントに参加し、ラクス主催の技術勉強会の改善に繋がる情報収集 　- https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200706/scrum ・技術ブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/?の運営 　- 社内エンジニアとのブログテーマ設定や校正、SEO対策 　- イベント参加レポートや技術ブログの執筆 ・その他 　-各メディア(採用サイト、Wantedly、SNS、外部ニュースサイトなど)でのPR記事作成・配信、取材対応など 　-会社説明会やカジュアル面談など採用広報領域の業務支援 【組織構成】 ・開発本部長（40代、男性） ・技術広報チーム 　役割：技術広報 　チーム構成：リーダー1名、メンバー1名 挑戦できること 　・自ら企画した社外向け技術イベントや勉強会を通し、日本におけるラクス開発組織の認知を高めていく施策に最前線でチャレンジできる 身につくこと 　・様々なイベントを通し社内外の多くの人脈構築ができる 　・企画/広報/マーケティングなどのコンセプチュアルスキル 　・プロジェクト管理力 楽しい瞬間 　・自ら企画・運営したイベントやブログを通しラクスを知り、魅力を感じられた人が入社し組織が強くなる瞬間 　・登壇やブログ執筆の支援を行い、社員から「登壇して良かった。成長できた。」と感謝された瞬間 続きを見る

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  iOS・Androidエンジニア（東京）

  採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 楽楽シリーズではスマートフォンでのサービス提供をどんどんと行っていきたいですが、まだまだ強化し尽くせていないのが実情です。この度、スマートフォンアプリ開発専門の組織を新たに設置してその強化をリードしていただく開発リーダーの採用を募集します。 業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるスマートフォン開発（iOS／Androidアプリ）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。 　・スマホアプリ開発 　　- 要件定義、設計、開発、テスト、リリース 　　- コードレビュー、設計書レビュー 　・プロジェクト管理 　　- リソース、スケジュール、品質、などのプロジェクト管理業務全般 　　- KPIを用いたチーム状態の把握とアクション立案・実施 　・メンバーの育成 　　- チームメンバーの指導およびフォロー（技術面／行動面） 　　- 育成カリキュラムの作成／ブラッシュアップ 　など 開発環境 利用言語：Swift、Kotlin、Cordova IDE：XCode、AndroidStudio コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォールなど バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：Bitrise PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 これらを実現したいSIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職されるエンジニア多数。 参考情報 楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  アーキテクト・テックリード[東京/インフラ]

  仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 ご入社後、技術の視点から、サービスインフラの改善、新技術の導入、重要プロジェクトの達成、メンバーの技術力向上の取り組みを実施していきます。 ■インフラエンジニア ... 主にメンバークラスの主業務 　・開発やカスタマーサポートに対する技術支援 　　Ｌ次のバージョンでこういう機能を作るが、インフラ面はどうするのがよいか？ 　　Ｌお客様からこういう問合せが来たが、どういう内容でどうするのがよいか？ 　・インフラ業務の効率化や改善 　　Ｌ●●という作業を自動化し、効率化する、品質レベルを一定にする 　・SaaSのアプリケーションをバージョンアップ 　　Ｌ開発と協力し、バージョンアップ内容を把握し、リリースのテストを行う 　　Ｌ実際のバージョンアップ作業を行う 　・インフラ環境の改善 　　ＬXXXという技術を投入し、より安定的なインフラにする ■本ポジションの役割 上記の内容やシステムを把握していただきつつ、技術面から、主に下記に対するアクションプランをマネージメントと一緒に作成し、実行の主体となっていただくことを期待しております。 　・サービスインフラの改善、新技術の導入 　・重要プロジェクトの達成 　・メンバーの技術力向上 具体的なタスク例 ★本ポジションは、クリエイティブ性が高いため、具体的なタスク例はございません。 　下記、メンバーが実施している業務を参考として記載します。 　これらの業務をメンバーと一緒になって、より質の高いものに昇格させていきたいと考えております。 ・アプリケーションバージョンアップ ... SaaSのアプリをバージョンアップ ・インフラソフトウェアのバージョンアップ、リプレイス ... 脆弱性、EOLや機能拡張による、ソフトウェアのバージョンアップ ・アプリエンジニア、カスタマーサポートへの技術支援 ... インフラエンジニアの観点から各部署への依頼に対応したり、質問へ回答を行います。 ・運用監視、障害対応 ... サービスの監視を行うと共に、アラートへの対応を行います。 ・定常業務 ... SSL証明書の更新や月例の定型作業などをおこに増す。 ・重要プロジェクトのゴール達成 入社後のイメージ ・〜1ヶ月：把握 　担当サービスや社内のルール、利用技術を把握していただきます。 　 ・〜3ヶ月：理解・実践 　まずは、一部のサービスについて、具体的な業務をチームメンバーと一緒に行っていきます。 　また、不明な技術などをピックアップし、重点的に理解していきます。 ・〜12ヶ月：サービスインフラの改善、新技術の導入、重要プロジェクトの達成、メンバーの技術力向上の取り組み 　マネージメントと一緒に、中長期のゴールを作成し、それを達成するまでのロードマップや直近1年のアクションを作成していきます。 ※チーム状況によっては、サービスのインフラ担当を行いながら、実施していただく場合もございます。 その場合は、上記の役割に専念していただくために、採用活動を含めたチーム体制の確立からお手伝いいただきたいと考えております。 キャリアパス ・お持ちである、専門性をさらに特化させていく ・新たな技術分野にチャレンジを行う などの結果、本ポジション スペシャリスト(SP)の上位等級である、エグゼクティブスペシャリスト(ES)になることが可能です。 エグゼクティブスペシャリストは、エンジニア職の中で、技術最上位のポジションとなっており、課レベルの取り組みではなく、インフラ開発部や開発本部レベルの取り組みの割合が増えます。 一般的には、シニアアーキテクト、テックリードに該当するキャリアになります。 もしくは、例えば、プロジェクトマネージメントを突き詰めたいという方は、「プロジェクトマネージメント × エグゼクティブスペシャリスト」というキャリアも可能です。 また、本ポジション スペシャリスト(SP)においては、マネージメント職である、アシスタントマネージャー(AM)への転向が1度のみ可能です。 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 こんな方にぴったりです ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 ・自分自身も成長しながら、チームメンバーの成長を支えることに喜びを感じる方 ・論理的に考えた上で、失敗を恐れずにチャレンジすることにやりがいを感じる方 ・組織のリーダーシッププリンシプル（行動指針）に共感し、実践したい方 　リーダーシッププリンシプル(行動指針)：https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 配属組織 開発本部　東京インフラ開発部2課 ... 2021年4月に課に昇格。 下記の組織構成になっています。 開発本部 　Ｌ第1〜第3開発部 ... 各サービスのアプリケーションエンジニアが所属 　Ｌインフラ開発部 ... 各サービスのインフラエンジニアが所属 　　Ｌ東京インフラ開発1課 ... 6名。 　　Ｌ東京インフラ開発2課 ... 5名。2021年4月に課に昇格。★今回はこちらの募集です★ 　　Ｌ東京インフラ開発3課 ... 9名。2021年4月に課に昇格。 　　Ｌ大阪インフラ開発課 　　ＬSRE課 ... 2名。2021年4月に課に昇格。 ★各組織の役割は、カジュアル面談や面接でお答えしますので、お気軽にご質問ください。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ■データーセンター拠点 　・AWS ★課としては、今後、こちらに注力していく予定です。 　ＬEC2、ELB、ECS(fargat)、RDS、S3、CloudWatch、API Gateway、Lambdaなど 　・オンプレミス 　Ｌ ハウジングサービスを利用。物理レイヤーからミドルウェアレベルまでが対象です。 ■OS CentOS、Amazon Linux、Debian ■ミドルウェア Docker、PostgreSQL、MySQL、Apache、Nignx、Tomcat、PHP、Javaなど ■ツール Git/GitLab、Ansible、Terraform、Rundeck、Python、bash、Redmine、Zabbix、Prometheus、ElasticStack、Grafanaなど ■業務環境 デスクトップPC1台、ノートPC1台、ワイドモニター2台。 ※Macへの変更も可能です。だたし、Macは一人1台まで。 採用背景 課の新設に伴い、中長期的な技術力の強化が本ポジションの募集背景です。 下記の自社開発サービスのインフラを取り扱う部署になります。 　・楽楽労務 ... AWS 　・blastmail ... AWS 　・Xunit ...オンプレミス 　・Xbit/Xcart/Xform/ギガーン ...オンプレミス 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外公開資料の一部です。 ■インフラ業務のモデリングについて考えてみた 　　https://speakerdeck.com/rakus_dev/rakus-meetup-20210217 ■積極的にAWSサービスと自動化を使ってto BのSaaSをローンチしたその後 　　https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra ■ラクス Tech Blog 　　https://tech-blog.rakus.co.jp/ 続きを見る

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  品質管理QA/リーダー（東京）

  概要 ラクスは経費精算やお問い合わせ対応などを支援するSaaSを多く提供しており、サービスの数だけ開発チームやインフラチームがあります。 チームが多くあると、様々な知見がエンジニア組織全体に蓄積されるという利点（メリット）や、サービス間の品質レベルがばらつくというリスク（デメリット）があります。 開発管理課では、主に「不具合やインシデントの再発防止による品質向上」と「方針・ノウハウの集約による品質および開発速度の向上」を中心にエンジニア組織全体のメリットの最大化とデメリットの最小化を行い、お客様に高品質なサービスをスピーディーに提供できるようにエンジニアを支援しています。 提供サービスやエンジニア組織の拡大に伴い、このような支援活動も従来以上のスピード感と高度なスキル（例：モダンなWebアプリケーション開発技術やスマホアプリ開発技術を用いたサービスに対する品質対策など）が求められており、「今までの開発経験を活かし、高品質なSaaSを提供できる組織作りを横断的な立場でチャレンジしたい方」「高い技術力とファシリテーション力を活かし、スピーディーにSaaSを提供できる仕組み作りを行いたい方」を募集しています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 業務内容 横断部門として様々な業務支援を行っていますが、主に以下の２テーマをリーダーと共に推進いただきます。 ・ラクスの提供するSaaSの品質管理、改善、方針やルール策定 　・アプリケーションや運用品質の向上 　　提供しているサービスで発生した個々の不具合やインシデントの分析と再発防止策の推進（不具合が発生したサービスの開発チーム、他サービスの開発チームと共同） 　　ラクスサービスで発生している不具合やインシデントの見える化、多角的な分析、組織全体への改善提案と推進 　　 　・セキュリティ 　　Webアプリケーションやスマホアプリのセキュリティ対策方針の策定 　　脆弱性診断ツールの選定・適用 　　利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理・フロー改善 　　セキュリティ対策へのプロアクティブな情報収集・対策提案と推進 ・技術面の方針やフロー策定とノウハウ集約 　※過去の一例も含みます 　　リリース準備フローの策定・刷新 　　バックアップ方針の策定と適用支援 　　セキュリティ事故・大規模障害フローの管理・更新・運用定着 　　など、定期的にエンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、方針策定／標準化／ノウハウ集約の実施（標準化ありきの活動ではありません） 課題 ・ラクスが提供するSaaSにおける重大な不具合、運用トラブルを減らす（KPI：発生件数、影響度） ・最新のセキュリティ対策への追従 ・ばらつきのある品質レベルの底上げ、平準化 ・社内の技術情報・知見の活用による開発速度と品質の向上 ポジションの魅力 ・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる ・組織全体視点を持ってラクスサービス全体にご自身のスキルや開発経験を発揮できる ・特定の誰かによるトップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームのエンジニアとの協同／時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる 組織構成 開発本部　開発管理部　開発管理課 部長1名（40代、男性） 　開発管理課：リーダー1名、メンバー4名　 ※こちらの募集※ 　技術推進課：課長1名、メンバー2名 ※開発本部全体で100名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 環境 ※分析や集計、業務効率化のためにツール導入やバッチ作成などの簡単なプログラミングを行う事がありますが、必須の業務ではありません。 ■開発 利用言語 PHP、Python、Bash ミドルウェア apache、Superset データベース PostgreSQL、MySQL 開発環境 ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE VSCode、Eclipse コードレビュー Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム GitLab チケット管理システム 楽楽販売、GitLab その他ツール　AWS 続きを見る

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  【技術推進】アーキテクト／スペシャリスト（大阪）

  仕事内容 2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。 このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。 このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。日進月歩で進化し続ける技術の中から、ラクスにとって最適な技術を見定めてキャッチアップし、応用させる力や、各開発チームが抱える課題を把握し、解決する問題解決能力が求められます。 技術推進チームでは「技術ロードマップ」の作成・更新を任されており、5年先までを見据えてラクスの開発にとって必要な技術を定義し、適切なタイミングで習得を行なっています。 技術ロードマップに定義されている技術は幅広く、フロントエンド、バックエンド、インフラといった全領域となります。また、技術トレンドなども加味して技術を選定するようにしています。 この1年で実施した研究開発テーマはAutoML、モバイルクロスプラットフォーム、無停止リリースなどで、この数年以内でサービス開発への応用が見込まれる技術となっています。 研究開発を行ったテーマは半期ごとに習得を行い、その成果を開発本部にプレゼンテーションし、エンジニアブログへの発信を行います。 業務内容　(詳細) 【研究開発業務の進め方】 業務の進め方は大きく分けて2パターンあります。 1つ目は、各サービス開発チームから有志を集め、2〜3人のチームを組んで進めます。この場合、開発チームの業務との兼ね合いで、毎週決まった曜日に5時間程度を確保し、集まって調査・研究を進めます。 この場合は半年、あるいは1年かけて進めます。 2つ目は技術推進チームメンバーのみで進めます。主に一人で進めるケースが多いです。この場合、自身の業務スケジュールを週次で計画し、日々調査・研究を進めます。 　 ご参加いただく場合はいずれのパターンにも関わっていただきます。 【実施した研究開発テーマの具体的内容】 ★AutoML 　手作業で試行錯誤を繰り返すよりも自動探索を行う方がサービス立ち上げの速度は元より、既存の機械学習機能の運用コスト削減に寄与できると考えられるため調査。 　モデル学習の実行までにかかる作業時間は、AutoML サービスを利用すると従来手法の２倍以上効率化され、AutoML ライブラリを用いた場合でも1.5 倍程度の効率化が見込まれることが分かった。 ・期間：半年 ・ブログ：https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20201111/machine-learning （利用技術） ・auto-sklearn, H2O.ai, TransmogrifAI, AutoKeras ・Python ★モバイルクロスプラットフォーム 　モバイルアプリ開発にかかる工数を削減し開発の省力化を実現するため、クロスプラットフォームを利用すれば低コストでモバイル開発が実現できるかを開発環境、学習コスト、機能開発の観点から調査。 　クロスプラットフォームでの開発がネイティブ言語での開発に比べ、開発コストを省力化することができると結論づけることができた。中でもFlutterは調査した中で最も欠点が少なく、汎用性が高いことが分かった。この取り組みからサービス開発で取り入れられることが検討されている。 ・期間：3ヶ月 ・ブログ：https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20201210/cross-platform （利用技術） ・Flutter, Ionic Framework, React Native ・Vue.js, React ・Swift, Kotlin ★無停止リリース 　DB変更を伴うリリースを無停止で行うにはどのような手法があるのか、どのようなアーキテクチャやリリース手順を取るのが望ましいのかを調査。 　完全な無停止運用（サービス停止を一切しない）を目指さず、停止を伴うメンテナンスリリースを何度かに1回計画することを前提とすれば実現できることが分かった。弊社のようなBtoB向けサービスであれば実現できる可能性は高い。 ・期間：1年 ・ブログ：https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20210330/release （利用技術） ・MariaDB, Apache, Redis, JMeter ・Flask 配属組織 ・開発本部　開発管理部　技術推進課 　※ラクスはサービス毎に開発チームが分かれています。 ・課長1名-メンバー2名 ※管理職を含め開発全体人数としては80名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 魅力点 ・技術ロードマップでの技術選定を一任されており、最新技術を自ら研究開発することができます。 ・ラクスのサービス開発を横断して関わるため、一つのサービス開発に捉われない、幅広い知識や問題解決能力が養われます。 ・ラクスにとって最適なものは何かを常に考え、挑戦し続けることができます。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・エンジニアブログ 　 http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  【オープンポジション】Web開発（大阪／マネージャ候補）

  弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発にチームや組織のマネジメント補佐として携わって頂きます。 担当商材 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 https://www.rakurakuroumu.jp/ ※『配配メール』とは？ メルマガ配信システムですが、2019年にMA（マーケティング・オートメーション）機能をリリースし、単なるメール配信ツールからメールマーケティングツールへと進化中です。メールマーケティングに必要な機能が揃ってかつ低価格ということで、導入数を急激に伸ばしています。 　　MA機能を搭載したメールマーケティングツールは業界でも各社の立ち位置が未だ確立されていないこともあり、まさに「今」がサービスの過渡期です。製品の質を更に向上させていく必要がある為、本プロダクトのエンジニアリングが会社として非常に重要視されています。 『10年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 【担当プロダクト】 弊社複数のプロダクトでの募集です。 採用ポジションは面接を通じた適性判断により決定します。 【採用背景と期待する役割】 プロダクトの売上好調に伴い、開発体制を拡大します。プロジェクトリーダとして、開発チーム全体のプロジェクト推進をお任せします。 プロジェクト管理のみならず、マネージャ補佐として育成やチームビルディングにも携わっていただきますので、マネジメント視点を養うこともできます。 今後も開発チームを拡大するため、将来的にはマネージャ（管理職）として活躍の幅が広がる可能性が十分にあります。 【担当業務】 ・開発チームのマネジメント業務 　- 開発チームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、1on1面談 ・目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 ・メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 【組織構成】 採用ポジションによって異なりますので、以下は一例です。 ゼネラルマネージャ(40代部長、男性)-スペシャリスト1名-サブリーダ3名-メンバー6名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、プロダクト別・役割別に開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 【開発環境】 ・ベースとなる技術要素 OS： Linux(CentOS) 言語 ：PHP or Java （プロダクトによって異なります） フロントエンド：JavaScript、jQuery DB：PostgreSQL 開発環境：PhpStorm(Windows)、IntelliJ(Mac)、Mattermost、Redmine、Jenkins、GitLab ・上記に加えて、プロダクトによっては追加の技術要素を採用しています。以下は一例です。 言語 ：Node.js フレームワーク：Laravel フロントエンド：Vue.js DB：Redis 開発環境：Ansible、Selenide、Puppeteer 【魅力】 ①PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 ②『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ③経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ④ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社プロダクトを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のプロダクトを手がけ、特定のプロダクトだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 会社紹介参考URL ・開発組織の紹介ページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・会社説明会・勉強会イベントページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 　※エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 　　組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ・RAKUS Developers Blog| ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画 　-オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274 　-livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/    -東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037    -マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/    -ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  【オープンポジション】Web開発エンジニア（大阪／上級エンジニア）

  弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発にエンジニアとして携わって頂きます。 担当商材 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 https://www.rakurakuroumu.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※『配配メール』とは？ メルマガ配信システムですが、2019年にMA（マーケティング・オートメーション）機能をリリースし、単なるメール配信ツールからメールマーケティングツールへと進化中です。メールマーケティングに必要な機能が揃ってかつ低価格ということで、導入数を急激に伸ばしています。 　　MA機能を搭載したメールマーケティングツールは業界でも各社の立ち位置が未だ確立されていないこともあり、まさに「今」がサービスの過渡期です。製品の質を更に向上させていく必要がある為、本プロダクトのエンジニアリングが会社として非常に重要視されています。 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 【担当プロダクト】 弊社複数のプロダクトでの募集です。 採用ポジションは面接を通じた適性判断により決定します。 【採用背景と期待する役割】 プロダクトの売上好調に伴い、開発体制を拡大します。要件定義、大型機能開発、新技術導入、アーキテクチャ設計など、即戦力として新機能開発の主力を担っていただける方の募集です。 運用・保守といったプロダクトの運営に関わる業務にも携わっていただきますので、業務視点、顧客視点を養うこともできます。今後も開発チームを拡大するため、今からでも中枢メンバーとしてご活躍いただけます。 【担当業務】 ・要件定義／概要設計／詳細設計／実装／レビュー ・新技術導入時の調査、検証、PoC ・各種改善（運用改善／開発プロセス改善／新ツール導入） 【組織構成】 採用ポジションによって異なりますので、以下は一例です。 マネージャ(30代課長、男性)-マネージャ補佐1名-スペシャリスト1名-メンバー10名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、プロダクト別・役割別に開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 【開発環境】 ・ベースとなる技術要素 OS： Linux(CentOS) 言語 ：PHP or Java （プロダクトによって異なります） フロントエンド：JavaScript、jQuery DB：PostgreSQL 開発環境：PhpStorm(Windows)、IntelliJ(Mac)、Mattermost、Redmine、Jenkins、GitLab ・上記に加えて、プロダクトによっては追加の技術要素を採用しています。以下は一例です。 言語 ：Node.js フレームワーク：Laravel フロントエンド：Vue.js DB：Redis 開発環境：Ansible、Selenide、Puppeteer 【魅力】 ①PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 ②『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ③経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ④ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社プロダクトを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のプロダクトを手がけ、特定のプロダクトだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 会社紹介参考URL ・開発組織の紹介ページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・会社説明会・勉強会イベントページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 　※エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催。 　　組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ・RAKUS Developers Blog| ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画 　-オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274 　-livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/    -東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037    -マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/    -ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  【オープンポジション】Web開発マネージャ（大阪／管理職）

  弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発に組織のマネジメント（管理職）として携わって頂きます。 担当商材 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 https://www.rakurakuroumu.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 『10年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 【担当プロダクト】 弊社複数のプロダクトでの募集です。 採用ポジションは面接を通じた適性判断により決定します。 【採用背景と期待する役割】 プロダクトの売上好調に伴い、開発体制を拡大します。マネージャとして、プロダクト開発全体のマネジメントをお任せします。 プロジェクト管理はもちろんのこと、育成、採用、チームビルディング、戦略立案もお任せします。今後も開発チームを拡大するため、多数のメンバをマネジメントして大きな成果につなげていただくことができます。 【担当業務】 ・開発チームのマネジメント業務 　- 開発チームのマネジメント、チームの方針決定、戦略ロードマップ策定 　- 採用、人事考課、1on1面談 ・目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 ・メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 【組織構成】 採用ポジションによって異なりますので、以下は一例です。 ゼネラルマネージャ(40代課長、男性)-スペシャリスト1名-サブリーダ3名-メンバー6名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、プロダクト別・役割別に開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 【開発環境】 ・ベースとなる技術要素 OS： Linux(CentOS) 言語 ：PHP or Java （プロダクトによって異なります） フロントエンド：JavaScript、jQuery DB：PostgreSQL 開発環境：PhpStorm(Windows)、IntelliJ(Mac)、Mattermost、Redmine、Jenkins、GitLab ・上記に加えて、プロダクトによっては追加の技術要素を採用しています。以下は一例です。 言語 ：Node.js フレームワーク：Laravel フロントエンド：Vue.js DB：Redis 開発環境：Ansible、Selenide、Puppeteer 【魅力】 ①PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 ②『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ③経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ④ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社プロダクトを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のプロダクトを手がけ、特定のプロダクトだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 会社紹介参考URL ・開発組織の紹介ページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・会社説明会・勉強会イベントページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 　※エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催。 　　組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ・RAKUS Developers Blog| ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画 　-オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274 　-livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/    -東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037    -マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/    -ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  【オープンポジション】Web開発エンジニア（大阪／若手エンジニア）

  弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発にSE、PGとして携わって頂きます。 担当商材 ※『配配メール』とは？ メルマガ配信システムですが、2019年にMA（マーケティング・オートメーション）機能をリリースし、単なるメール配信ツールからメールマーケティングツールへと進化中です。メールマーケティングに必要な機能が揃ってかつ低価格ということで、導入数を急激に伸ばしています。 　　MA機能を搭載したメールマーケティングツールは業界でも各社の立ち位置が未だ確立されていないこともあり、まさに「今」がサービスの過渡期です。製品の質を更に向上させていく必要がある為、本プロダクトのエンジニアリングが会社として非常に重要視されています。 【採用背景と期待する役割】 プロダクトの売上好調に伴い、開発体制を拡大します。まずはリーダの元で新機能開発に携わっていただき、ゆくゆくは要件定義、基本設計、大型機能開発などへ担当範囲を広げていただきます。近い将来の開発主力を担っていただける方の募集です。 運用・保守といったプロダクトの運営に関わる業務にも携わっていただきますので、業務視点、顧客視点を養うこともできます。 今後も開発チームを拡大するため、今からでも中枢メンバーとしてご活躍いただけます。 【担当業務】 ・要件定義／概要設計／詳細設計／実装／レビュー ・新技術導入時の調査、検証、PoC ・各種改善（運用改善／開発プロセス改善／新ツール導入） 【組織構成】 採用ポジションによって異なりますので、以下は一例です。 マネージャ(30代課長、男性)-マネージャ補佐1名-スペシャリスト1名-メンバー10名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、プロダクト別・役割別に開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 【開発環境】 ・ベースとなる技術要素 OS： Linux(CentOS) 言語 ：PHP or Java （プロダクトによって異なります） フロントエンド：JavaScript、jQuery DB：PostgreSQL 開発環境：PhpStorm(Windows)、IntelliJ(Mac)、Mattermost、Redmine、Jenkins、GitLab ・上記に加えて、プロダクトによっては追加の技術要素を採用しています。以下は一例です。 言語 ：Node.js フレームワーク：Laravel フロントエンド：Vue.js DB：Redis 開発環境：Ansible、Selenide、Puppeteer 【魅力】 ①PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 ②『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ③経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ④ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社プロダクトを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のプロダクトを手がけ、特定のプロダクトだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 会社紹介参考URL ・開発組織の紹介ページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・会社説明会・勉強会イベントページ　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 　※当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催。 　　エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ・RAKUS Developers Blog| ラクス エンジニアブログ　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報　https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー）　https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売）　https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画 　-オフィス紹介　https://liginc.co.jp/360274 　-livedoor news　http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/    -東洋経済　https://toyokeizai.net/articles/-/183037    -マイナビニュース　https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/    -ITmedia　http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー候補

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、チームマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 　- 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 　- 問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.メンバーフォロー 　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー 　- チームメンバーの育成（技術面および行動面） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/ マネジメント系リーダー  （今回のポジション）/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー（当社ではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています） 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  VPoE(東京)

  業務内容 急拡大するエンジニア組織において、エンジニア組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただきます。 ・エンジニア組織のロードマップの作成 ・人員計画、評価制度の策定 ・エンジニアの成長やキャリア成長の支援 ・エンジニア組織の課題解決 ・エンジニアカルチャーの醸成 取り組む課題 開発本部（開発部門とインフラ部門）は「日本を代表するSaas開発エンジニア集団」をビジョンとして掲げています。 そのビジョン実現ための様々な施策提案・実行をお任せします。 ・プロセス改善など技術面以外も含めたあらゆる問題解決、組織的改善 ・事業単位、または全社横断的なビジョン、組織施策の立案・運用 ・エンジニアの成長環境、発信文化の構築の経験 ・エンジニア評価制度の改訂検討や管理 ・エンジニア組織のマネジメント経験 (規模は問いません) ・エンジニアの成長促進、それを通した組織の創出価値の最大化に情熱を持っている ・エンジニアのメンタリングや他部署との合意形成などに必要な高い対人コミュニケーション能力 ポジションの魅力 ・成長企業で組織・カルチャー作りに携われる。・自ら企画し合意が得られた取り組みを主担当として推進できる ・組織全体視点を持って開発本部全体にご自身のスキルや開発経験を発揮できる 採用の背景/期待する役割 「日本を代表するSaaSエンジニア集団」を目指している当社技術部門の組織計画、人材育成、部内横断的な問題解決に責任を持っていただきます。 当社技術部門は事業の急成長に伴い、毎年人員増により急拡大しており現在は200名強の組織となっています。 組織が巨大化するにつれて、縦割り、コミュニケーションパスの増加、情報の共有が進みにくい等の非効率が生まれます。 開発本部長直下の開発管理チームではこういった組織の非効率を取り除き、 エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視し、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しく成長できる環境を作ることをミッションとしています。 今回、募集しているのは、開発管理チームで中心となって動いていただける将来のVPoE候補のポジションです。 TVCMでもおなじみの楽楽精算や楽楽明細といった知名度の高いSaaS開発を行っているエンジニア組織ににおいて裁量権をもって活躍できるポジションです 組織構成 開発本部　開発管理チーム 本部長1名（40代、男性） 開発管理課：リーダー1名、メンバー4名　 ※こちらの募集※ ※開発本部全体で100名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  Webアプリケーションエンジニア／Python,Ruby（東京）

  業務内容 サーバサイドエンジニアとして、弊社SaaSのサブスクリプション管理システムの開発に携わっていただきます。 既存システムの大幅なリニューアルを行う新規プロジェクトとなっており、こちらのサーバサイドエンジニアを募集しています。 ご経験を加味してチームを牽引するテックリード、またはその候補として業務を進めて頂けます。 1.機能開発 - 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.システム利用部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 採用背景 当社は業務効率化に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から開発、販売、サポートまで一貫して行っております。 サービス規模の拡大に伴い申込み数も急激しており、従来の仕組みでは対応は難しくなってきており、 サブスクリプション管理システムの大幅なリニューアルを実施することとなりました。 開発環境 ▼開発 利用言語：Python、PHP、Ruby（Java等の他言語でも開発経験があれば問題ありません） ミドルウェア：Apache、Gunicorn、Uvicorn フレームワーク・ライブラリ：Flask、FastAPI、jQuery、Vue.js DB：PostgreSQL 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼開発支援ツール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：Jenkins、Selenium その他ツール：Ansible、 Rundeck ポジションの魅力 ・既存のシステムに囚われず、自分たちで採用する技術を選択していくことができます。 ・SaaSビジネスの基盤システムの開発に携わることで、SaaSビジネスの知識や運用のノウハウを学ぶことができます。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。 特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。 製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。 多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。 エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、 事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission ：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision ：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 配属組織 開発本部 - ビジネス基盤チーム：課長1名, メンバー1名 ※ビジネス基盤となるサブスクリプション管理のシステムを開発するチームとなります 私たちが大事にしていること ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 続きを見る

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  【開発部門】予算関連事務

  開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ● ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 仕事内容 開発部（開発部門とインフラ部門）の予算関連業務をご担当いただきます。 現状担当している2名と協力しながら進めていただき、将来的には専任で担当いただくことになります。 ・年間予算策定（期首計画・修正計画） 　半期に一度予算計画の取り纏めとチェックをして経理に提出します。 　開発部門・インフラ部門の各課の管理職と協力しながら進めます。 ・月次での予実分析／報告 　予算計画と実績の差異を分析して報告します。 ・月次での予算実績の反映 　月次で予算に対して変更があった部分の実績を取り纏めて経理に提出します。 　開発部門・インフラ部門と協力しながら進めます。 採用の背景/期待する役割 開発部（開発部門とインフラ部門）予算計画・管理を行っています。 サービス拡大とインフラ部門の伴い管理に伴い予算管理業務が拡大した事に伴い業務が増加しています。 これを解消するために予算関連のタスクを専任で対応していただきます。 また繰り返し作業の部分もありますので、自身や関係者の作業効率化を進めていける方を募集しています。 取り組む課題 ・開発費の配賦構造を理解し、担当部署のヒト・モノ予実の管理 ・管理情報を元にした予実の分析 ・コスト配賦先事業への影響を理解し、正確かつ適切な情報のレポート ポジションの魅力 ・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる ・組織全体視点を持って開発部全体にご自身のスキルや開発経験を発揮できる ・特定の誰かによるトップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームの管理職との協同／時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる 組織構成 開発本部　開発管理チーム 本部長1名（40代、男性） 　開発管理課：リーダー1名、メンバー4名　 ※こちらの募集※ ※開発本部全体で100名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 続きを見る

  • 開発/インフラ
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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  クラウド型メール配信システム【ブラストメール】の導入支援エンジニア

  仕事内容 スタートアップ事業『ブラストメール』の開発、導入支援業務をご担当いただきます。 エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。 扱うサービス 『ブラストメール』とは・・・「配配メール」と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額3,000円〜）で実現し、導入社数9年連続No.1を誇るシステムです。現在導入社数7450社以上 　ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日より弊社の連結子会社となりました。 https://blastmail.jp/function/asp.html 仕事内容（詳細） ・既存顧客からの技術的問い合わせ対応業務（電話/メール） ・新規契約顧客に対する導入支援業務　 - API利用のための顧客向け入門ガイド作成＆改善（サンプルコード含む） ・不具合発生時等における調査・改修業務 ・その他、弊社サービス、及び、販売管理システムを含む社内システムの開発業務 （・外部開発者との信頼関係を築くためのdevrel活動（執筆・登壇含む）） 採用背景 導入社数が増えたことに伴う増員募集 配属組織 リーダー(38歳男性)ー★メンバー3名(30代前半女性2名、30代前半男性1名) 勤務先 ラクスライトクラウド(RLC：https://blastmail.jp/company/)への出向となります。 現在代表、開発9名、サポート職7名(うち3名は別部署担当)、企画4名、営業4名の計23名が在籍しています。 ※ご経験により開発1課（課長1名ー★メンバー2名）、2課（兼任課長1名ー★メンバー3名ー派遣社員3名）いずれかの配属となります。 本ポジションの魅力 クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。 こんな方にオススメ ・エンジニア知見を活かし、よりクライアントに寄り添った業務を行いたい ・運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かしたい 続きを見る

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  HRtech系の新サービス（楽楽勤怠）のフロントエンド開発をマネジメント

  仕事内容 当社が運営するHRtech系の新サービス（楽楽勤怠）においてフロントエンド開発のリードをお願いいたします。 主に期待する役割は以下2点になります。 優れたUI/UXを継続的に開発し、運用・改善できる組織開発および環境構築 チームメンバーの育成・指導 ポジションの魅力 ■フロントエンドエンジニアチームの創設リーダーです ■新規サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念できます ■チームを拡大しながら、将来的に複数のプロダクトを担当いただけます ■モダン開発を行っていくために必要な組織開発をお任せします 課題 ■パフォーマンスの向上 ・まだ大きな課題はありませんが、今後大量データを表示する画面ではパフォーマンスの劣化が懸念されます。 ・バックエンド・フロントエンド双方が協力し、ストレスのない画面操作を実現したいと思っています。 ■デザインシステムの運用 ・デザインシステムを構築し、画面ごとの表示パターンを定義していますが、パターンは多岐にわたるため、StoryBookを導入し、デザイナーもフロントエンドエンジニアも楽に活用できるようにしたいと考えています。 ■フロントエンド設計の改善 ・ドメインの考え方を導入し、複雑化しつつあるロジックを整理したいと思っています。 ■テスト ・フロントエンドのテストはまだノウハウがないため、手法を確立しサービス品質の担保していく必要があります。 こんな方にぴったりです ■社会に影響力があるサービスに関わりたい クラウドサービスの先駆け企業である当社のサービスは、すでに多くの企業・ユーザーにご利用いただいています。新サービスのローンチ後は順次既存サービスにも携わっていただくため、とても影響力のあるポジションです。 ■チームをゼロから作りたい メンバーの採用や育成、業務デザインも含めゼロから構築することができます。また、バックエンドはもちろんビジネスサイドとの連携も頻繁にあり、初めての受注をとれた瞬間や、お客様からのポジティブなフィードバックは非常に励みになります。 採用背景 フロントエンドは近年Vue.jsやReactのようなモダンなフレームワークの登場によりますます重要性が高まっています。 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントだと認識しています。 これまではサーバサイドエンジニアがフロントエンド開発を兼務していましたが、高い品質のUI/UXを実現していくために専門チームをフロントエンドのチームを創設することにしました。 まずは新サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念。その後は、ラクスが運営するクラウドサービスすべてのフロントエンド開発を担い、ユーザーへ優れたUIを提供する大きな役割を果たしていきたいと思います。 職場環境 ▼開発 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello ▼組織構成 開発本部 └UI開発課-4名 　└フロントエンドエンジニアチーム（新設）※こちらの募集となります └クリエイティブ課 └製品開発課 現在は商材ごとにフロントエンドを担当する課が分かれていますが、ゆくゆくはフロントエンドエンジニアチームに統合していく予定です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

• クラウドサービスの開発や運用・保守

  仕事内容 経費精算システム「楽楽精算」をはじめとするクラウドサービスの開発や運用・保守に携わっていただきます。 上流から下流まで幅広く行なっているため、具体的な業務内容はご本人のご経験・スキルによって決定します。 開発して終わりではなく、お客様の声をもとに日々サービスの改良を行なっているため、一つのプロジェクトに腰を据えて働くことができます。 ※主な使用言語：Java、JavaScript、Swift、Kotlin 契約社員（1年毎の更新・正社員登用あり） ※アルバイト・パート勤務も可能です。 続きを見る

  • エンジニア、WEBデザイナー（契約社員）
  • 契約社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木4階

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  サーバサイドエンジニア／東京

  仕事内容 サーバサイドエンジニアとして、弊社SaaSのサブスクリプション管理システムの開発に携わっていただきます。 既存システムの大幅なリニューアルを行う新規プロジェクトとなっており、こちらのサーバサイドエンジニアを募集しています。 ご経験を加味してチームを牽引するテックリード、またはその候補として業務を進めて頂けます。 1.機能開発 - 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.システム利用部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 採用背景 当社は業務効率化に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から開発、販売、サポートまで一貫して行っております。 サービス規模の拡大に伴い申込み数も急激しており、従来の仕組みでは対応は難しくなってきており、 サブスクリプション管理システムの大幅なリニューアルを実施することとなりました。 私たちが大事にしていること ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 開発環境 ▼開発 利用言語：Python、PHP、Ruby（Webアプリケーション開発経験があれば言語は問いません） ミドルウェア：Apache、Gunicorn、Uvicorn フレームワーク・ライブラリ：Flask、FastAPI、jQuery、Vue.js DB：PostgreSQL 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼開発支援ツール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：Jenkins、Selenium その他ツール：Ansible、 Rundeck ポジションの魅力 ・既存のシステムに囚われず、自分たちで採用する技術を選択していくことができます。 ・SaaSビジネスの基盤システムの開発に携わることで、SaaSビジネスの知識や運用のノウハウを学ぶことができます。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。 エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、 事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 配属組織 開発本部 ビジネス基盤チーム 続きを見る

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  インフラエンジニア／マネージャー（東京）

  仕事内容 ラクスの東京インフラチームのマネジメントを行っていただきます 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 インフラ開発部　東京インフラ開発4課（新設） ∟東京インフラ開発1課：課長1名（40代、男性）-メンバー5名 ∟東京インフラ開発2課：課長1名（30代、男性）-メンバー6名 ∟東京インフラ開発3課：課長1名（40代、男性）-メンバー11名 ∟SRE課：課長1名（30代、男性)-メンバー2名 ∟大阪インフラ開発課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 東京インフラ開発3課の業務増加・人員増加に伴い、課を新設し業務の再分担を行います。新しいマネジメントとして新組織のビルディングをお任せいたします。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション 組織拡張に伴う新組織の立ち上げ（現在の組織の分割） インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴うものであります。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

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  インフラエンジニア（大阪）

  仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。複数サービスを担当していただく場合もございます。（メンバー〜リーダー業務を担って頂きます） ◆ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ◆社内の開発・検証環境の整備と安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ◆インフラ開発部全体の業務標準化 　自動化による業務の効率化、ITIL、DevOpsなどの継続的デリバリーの推進 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・インフラは残業が長いという印象がありますが、自社サービスですので時間コントロールがしやすい。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 こんな方にピッタリです！ ・自社サービスに関わり、自分が係ったサービスが社会をよくしていく事にやりがいを感じる ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方　 組織構成 ※弊社のインフラ部門は東京・大阪と2本柱の体制です。 （大阪） 開発本部　大阪NW課　1課・2課：16名体制 （全国） 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発部1課：課長1名（40代、男性）-メンバー10名 └東京インフラ開発部2課：-メンバー6名 └ ★大阪NW課（1課、2課）：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 └データ分析チーム：　メンバー1名　※今後課に昇格予定 └SREチーム：　メンバー3名　※今後課に昇格予定 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 将来的なキャリア （ステップ）サービスの運用チームにご入社を頂き、サポートの問い合わせを通じて調査の仕方を学んでいって頂く予定です、得意分野に応じて、業務をアサインをしていき、各種業務改善に着手していただく事になる予定です。 またインフラチームとしてのシステム構築にも携わる事になりますので、開発部門と都度連携を行いながらサービスの提供を行っていく事になります。 組織はまだこれからも拡大路線です、その為現在ご入社頂く方は組織の「核」として、リーダーとしてコア社員になっていっていただきたい方です。2023年には20名組織へしていく予定です。 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外発表の一部です。 https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  インフラエンジニア／マネージャー・管理職（大阪）

  仕事内容 ラクスの大阪インフラチームのマネジメントを行って頂きます。 自社サービスの根幹を支える、裁量権の多いポジションとなります。 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 開発本部　大阪NW課　2課（新設） 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発部1課：課長1名（40代、男性）-メンバー10名 └東京インフラ開発部2課：-メンバー6名 └ ★大阪NW課（1課、2課（仮））：課長1名（40代、男性）-メンバー13名 └データ分析チーム：　メンバー1名　※今後課に昇格予定 └SREチーム：　メンバー3名　※今後課に昇格予定 大阪NW課の1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 （現状サービス毎で分けていく方向で考えておりますが、具体的なスコープについても一緒に検討いただこうと思っております。） ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション 組織拡張に伴う新組織の立ち上げ（現在の組織の分割） 今回の募集により、現在の大阪インフラ開発課を2課体制にします。（現状1課のみ） インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴うものであります。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。現在構築している基盤の運用のみならず、新しい技術や、環境の構築は継続して行っていく予定です。 （弊社成長に伴う影響） 弊社のサービスの引き合いが増えることで、開発頻度も早くなり、サービスも増えてる状況です。その為、現在組織の再構築をしていくタイミングです。インフラ開発部門の統制を今後更に図る予定です。その為、技術面だけではなく、組織づくりにおいても深くかかわって頂く事にもなります。特にナレッジの共有や、サービスの監視体制などの仕組みを作り直す時期を迎えています。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

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  インフラエンジニア[東京/楽楽労務]

  仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 複数サービスを担当していただく場合もございます。 ・ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ・社内の開発・検証環境の整備と安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 　身につけられている技術、これまでの経験を活かしてもらえるよう、 　新しい業務にも積極的に挑戦いただく機会をつくります ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 こんな方にぴったりです ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 配属組織 開発本部　東京インフラ開発部2課（新設） 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発部1課：課長1名（40代、男性）-メンバー10名 └東京インフラ開発部2課：課長不在-メンバー6名‐※今回こちらの募集※ └大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー13名 └データ分析チーム：　メンバー1名　※今後課に昇格予定 └SREチーム：　メンバー3名　※今後課に昇格予定 1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ◆AWS 　・EC2 　・ELB 　・ECS(fargate) 　・RDS 　・S3 　・CloudWatch 　・Lambda ... 利用予定 　・API Gateway ... 利用予定 ◆ツールなど　※主要なもの 　・Git/GitLab 　・Ansible 　・Rundeck 　・Terraform 　・Python 　・bash 　・Redmine 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外発表の一部です。 https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra 続きを見る

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  インフラエンジニア[東京/楽楽明細]

  仕事内容 ・新規機能サービスにおける企画/要件定義・設計 ・新規サービス立ち上げ（労務系サービス）のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・新しくできたインフラの為、自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成長させることができます。 ・少数メンバーの為、意見の合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく主体的に動いたり発言したい方 ・あるものをあるまま利用するのではなく日々何らかの改善に取り組みたい方 ・マネジメントより技術力を存分に発揮したい方 課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます。） 採用背景 業務効率化や付加価値に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から販売までを行う当社にて、自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 日々変化する課題を技術力で解決する集団形成の一端を担うことができます。 配属組織 開発本部　インフラ開発部　東京インフラ開発課 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発課：※今回こちらの募集※ -メンバー26名 └大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 └SREチーム：　メンバー2名 (2020年11月1日時点) ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 OS：Linux、UNIX Web：Apache ミドルウェア：Tomcat DB：MySQL、PostgreSQL ネットワーク：Firewall(メーカー問わず)、ロードバランサー(メーカー問わず)、CISCO製品 続きを見る

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  インフラエンジニア[東京/楽楽勤怠]

  仕事内容 ・新規機能サービスにおける企画/要件定義・設計 ・新規サービス立ち上げ（労務系サービス）のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・新しくできたインフラの為、自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成長させることができます。 ・少数メンバーの為、意見の合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく主体的に動いたり発言したい方 ・あるものをあるまま利用するのではなく日々何らかの改善に取り組みたい方 ・マネジメントより技術力を存分に発揮したい方 課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます。） 採用背景 楽楽勤怠は「勤怠管理の"面倒くさい"」からご利用者様を解放すべく2020年9月にサービスインした新商品となります。 業務効率化や付加価値に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から販売までを行う当社にて、自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 日々変化する課題を技術力で解決する集団形成の一端を担うことができます。 配属組織 開発本部　インフラ開発部　東京インフラ開発課 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発課：※今回こちらの募集※ -メンバー26名 └大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 └SREチーム：　メンバー2名 (2020年11月1日時点) ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 OS：Linux、UNIX Web：Apache ミドルウェア：Tomcat DB：MySQL、PostgreSQL ネットワーク：Firewall(メーカー問わず)、ロードバランサー(メーカー問わず)、CISCO製品 続きを見る

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  SREエンジニア[東京/インフラ]

  仕事内容 SREチームのリーダーのもと、社内バックオフィス業務の自動化を推進して頂くエンジニアを募集しております。 ・環境発行／設定変更のバックヤードシステムの開発 　- 現状分析、要件定義、工数見積 　- システム設計、システム開発 　- 関係部署との技術的な調整 　- システム導入後のトラブルシューティング対応 ・開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 ポジションの魅力 ・作って終わりではなく継続して改善することで自社サービスの成長に寄与できる。 ・チーム内の同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 ・業務の分析、ヒアリングから実際の開発、運用まで一貫して対応するため幅広いスキルを習得できる。 ・サービスが日々成長しており、単純に手作業の自動化に留まらず、他システムの連携など多様な解決策を提案できる。 こんな方にぴったりです ・自分から積極的に情報の吸い上げを行い、解決のアクションを打てる方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 ・マネジメントより技術力を存分に発揮したい方 課題 ・自社サービスのバックオフィス業務の現状を分析し、システム化するための要件の整理が必要 ・業務の拡大に合わせてバックオフィス向けシステムに継続的な改善活動 ・既に存在しているバックオフィス向けシステムも存在するため、これらのリファクタリングを行いながら継続的な改善活動 採用背景 業務効率化や付加価値に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から販売までを当社にて行っておりますが、業務の拡大に伴いバックオフィス業務が増加しており、これを解消するためにDXを推進する必要があります。 自社内にインフラ担当チームが別に存在しておりますので、SREチームはソフトウェア開発の技術に重きを置いております。 ソフトウェア開発の経験を活かして、インフラチームと連携して社内のバックオフィス業務（契約環境の発行作業など）DX推進を進めて頂きます。 配属組織 開発本部　インフラ開発部　SREチーム 部長1名（40代、男性） - 東京インフラ開発課：メンバー19名 - 大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー16名 - SREチーム：リーダー1名, メンバー1名 ※こちらの募集※ ※管理職を含めラクスの開発本部全体人数としては100名超で、インフラ開発部とは別に開発部（アプリケーション開発が主）が存在します。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ◆開発 利用言語：Python、PHP（他の言語を利用することもあります） ミドルウェア：Apache、Nginx、Gunicorn フレームワーク・ライブラリ：FLASK DB：PostgreSQL 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ◆管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：Jenkins、Selenium その他ツール：Ansible、 Rundeck 続きを見る

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  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

• 社内SE（業務システム担当／東京）

  東京本社の社内情報システム部門（現在5名体制）にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 業務内容 【担当業務】 ・社内販売管理システムの構築・改善（変更・機能追加など） ・社内業務改善のためのツール（楽楽販売[自社ツール]、RPA、BIなど)を使った改善・変更・運用・導入のサポート 魅力 ・ラクスはシステム投資の多い会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、根拠を立てながら新たな社内提案を期待される環境です。 ・平均残業時間は20時間前後、離職率9.2％（2017年度)、有給消化率82.4%(2017年度)と非常に働きやすい環境です。 採用背景 ・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です。 ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります。 ・既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：リーダー1名-メンバー2名-アルバイト1名 （★今回はこちらへの増員となります） └東京（システム運用）：メンバー1名-派遣1名-アルバイト1名 └大阪（システム管理）：リーダー1名-メンバー4名-派遣1名 └大阪（セキュリティ）：リーダー1名-メンバー1名 ＜モデル年収＞ 年収530万円／入社2年目／26歳 年収580万円／入社5年目／30歳 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  経理メンバー（東京）

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら業務をご担当頂きます。 ■仕事内容詳細 ご入社後まずは下記業務を中心にご担当頂きます。 将来的には、下記業務以外の経理業務もお任せする予定です。 ・事業予算関連業務 ・システム導入及び運用 ・業務フローの整備 ※残業時間：月平均15～20時間 募集背景 経営層、事業管理(業務改善、営業管理等)、IR、子会社等経理と連携する機能が全て東京に集約されています。経理が大阪本店のみだと、業務としては問題無いものの、今後の当社の成長を考えた際、スピード感のある連携を取れるような環境を作りたく、東京本社で経理部門を立ち上げました。立ち上げ後の増員募集となります。 配属部署 経営管理本部　経理財務部　 ⇒部長‐課長3名‐メンバー11名　契約社員2名　アルバイト1名 経理財務課、予算管理課（東京：課長‐★メンバー2名※今回こちらの募集です／大阪：2名）、グループ経理課、管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆入社年次関わらず幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆無借金経営を続けており、安定性がある　等 入社後 予算管理未経験の方でも歓迎です！ 入社後課長・メンバーの方でフォロー致しますので、ご安心下さい。 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  社内BPR推進※リーダー

  当社のクラウド事業において、集約することで効率化が見込める業務を集約・標準化を通じ 事業部門の生産性を最大化することが最大のmissionです。 集約可能業務の発見や集約後の単純化、標準化をリーダーとして推進していただきます。 将来的な業務の広がり ・職種横断：現在は、営業業務を中心に効率化を行っていますが、 　カスタマーサクセス業務、プロモーション業務などそれぞれの職種がコア業務に 　より時間を割けるよう、大きなプロジェクトとして拡大予定です。 　課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、 　各部署と密接にコミュニケーションを取りながら、計画・プロジェクトを遂行頂きます。 具体的な業務内容 ・デスクワーク（見積作成、反社チェック等）や事業部とコーポレート部門とのやり取り（情報セキュリティチェック等）の集約 ・集約した業務の工程分解による改善ポイント発見とその効果計算 ・集約した業務の稼働時間から、必要な人員計画の算出 ・各メンバーの業務進捗の管理 上記を中心に、生産性向上のため課題解決施策の提案など、裁量幅を大きくご活躍いただけます。 業務フロー改善だけではなく、0ベース思考を用いて抜本的な改革はもちろん、 RPA等のデジタルソリューションを手段として選択していただくことも可能 です。 ※現状の主ターゲット：楽楽精算はじめ、全サービスへ拡大しています。 求められる能力 ・現状把握から課題となるポイントを発見し、設定したゴールに向けて適切な手段により、煩雑な業務プロセスなどを単純化する力 （10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力） ・新しく業務構築し運用を始める力（0から1の業務を生み出す力） ・定量的な分析に長けており、効果検証や業務予測などを数字で表せる力 ・分析結果を基に、改善施策の提案が出来る力 ・部内外問わず、他人目線で物事を考えられ、円滑に物事を運べる交渉力とコミュニケーション力 仕事の進め方（例） ※下記は業務集約に向けた業務内容の一例です。基本はメンバーが行いますが、フォロー頂く場面もあります。 ①楽楽精算営業担当の業務を把握するために、ヒアリングを実施。 ②ヒアリングした内容から、集約することで効率化が見込めそうな業務の抽出。 ③抽出した業務において、集約後のゴールを設定。実現に向けた集約手段、業務運用手段を適切に選択、想定される成果を定量的に提示。 ④集約プロジェクトとして承認を得るため、上長、関係部署への説明、調整を行う。 ⑤集約プロジェクトと承認されたのち、ゴールに向かって能動的に活動 ⑥集約完了後は、想定した通り成果が出るか、出ていないならばどうするか等 PDCAを回していく。  入社後 ■自組織の理解 ・所属組織がどのような目標、GOALに向かって仕事を行っているのかの理解 ・目標やGOALに向かって、どのような施策を行ってきたのか、行っているのかを理解 ・所属組織で行っている業務内容の理解 ■リーダー業務 上記を理解頂いた上でリーダー業務をご担当頂きます。 ・施策展開の検討 ・課内業務の業務改善 ・メンバー管理 配属組織 クラウド事業本部　事業管理部　業務支援課 課長ー★正社員7名、派遣社員4名 ①総務事務チーム（★今回こちらのチームのリーダーとして採用予定です） ・mission：事業部にある集約可能な業務を集約し運用します。社員がコア業務に従事する稼働「量」を確保。 ・業務の振り分け方： 　└集約可能な業務を探して集約する：メンバー1名 　└集約後の業務を運用する：メンバー2名、派遣社員4名 ・派遣社員：ルーティン業務（例：見積作成の代行、反社チェック、代表電話受電 等、集約した業務の実行を担っています） ②教育企画チーム ・mission：社員への教育に関する企画運用。社員一人一人の「質」を向上させ、無駄の削減、生産性の向上を図る。 ③ITエンジニアチーム ・mission：事業サイドの楽楽販売に関する一元管理を行う。 KGI・KPI 業務支援課では、社員1名あたりの売上に対してKGIを有しています。 ※下記KGI、KPIは今後変更となる可能性もございます。 ・KGI 　クラウド事業本部の正社員について、1人あたりの年間売上額向上 ・KPI 　組織全体：1契約開始あたりの販管単価、1契約あたりの売上原価 　施策KPI：集約による稼働削減時間（コア業務への稼働集中）、1ヶ月あたりの営業訪問件数（営業行動数の向上）等 採用背景 拡大に伴う増員募集 本ポジションの魅力 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 ・企業成長を支える ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。 同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、事業本部の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  【KS】労務職　（大阪）リーダー候補

  仕事内容 主に給与計算を中心とした下記業務に携わって頂きます。 弊社では組織の急成長に伴い、業務改善・システム化・RPAなど急速に進めている状況です。労務課内でも業務改善のプロジェクトが複数立ち上がっており、能動的に参画を頂きリーダーシップを発揮していただけることを期待しています。また役割としても、業務のリーダーを担って頂きながら、効率化を目指してPDCをけん引頂くことを想定しています。 ■労務管理 ■勤怠管理 ■給与計算 ■福利厚生 ■総務庶務　など ※弊社ラクスでは、「楽楽労務」など、幅広い労務の仕事を効率化する為のサービスを自社サービスとして展開してます。こういった製品やサービスの企画にも、労務という立場で携わり、通常の企業労務では味わえないマーケットに影響を与えることができる経験も得て頂く事が出来る、職場環境がございます。 https://www.rakurakuroumu.jp/ ポジションの魅力 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ・当社は、業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ・当社では、「労務業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。 業務分担を変更しながら労務業務全般をお任せをしていく予定です。スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です ・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。 仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ・将来像としては、労務課リーダー職としてご入社を頂き、その後は業務上のリーダーシップやマネジメントを発揮頂きながら、弊社のマネージャ・管理職を目指して頂く事が出来るポジションです。 キャリアアップ 近い将来では、給与計算業務におけるリーダーや、マネジメントを経験いただいた上で 今後更に拡大を続けるラクスの労務部門で、制度設計・運用に関わる事も可能です。 安全衛生系、就業、財形などに関わるような制度設計、運用、労務PMI、子会社就業規則の調整・給与取り込みなど 配属部署 経営戦略本部　経営管理統括部　総務人事部　7名 男性4名、女性3名　(正社員4名、契約社員2名、派遣社員1名) 続きを見る

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  内部監査・研修企画※リーダー候補（東京）

  仕事内容 業務監査対応のリーダーとして、業務監査業務と研修の企画運営をご担当いただきます。 ※業務監査と不正防止研修の業務ウェイトについては7：3、 　入社後最初にご対応頂く資料作成時は3：7（研修に重き）程度を想定しています。 ■不正防止に関わる研修 ・まずは中途入社対象に実施します。その後、新卒社員、ラクスグループ全社員へと対象範囲を広げていく予定です。 ■内部監査（業務監査） ・監査計画の策定、監査の実施、監査調書作成、役員会への監査報告 ・全社的な業務フローの把握・検証とモニタリングの実施を計画しています。 ■配属部署について 内部監査室２名（室長１名、内部統制リーダー１名） 今期中に４名、将来的に８名ほどの組織となる計画です。 募集背景 当社は年間200名以上の社員が入社しており、会社規模が急拡大しています。不正検出や不正防止のため、既存ルール・仕組みの検証と改善活動及び社員向けの研修企画に取り組んでいただける方を募集いたします。 続きを見る

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  経営企画（東京）※未経験歓迎！

  全社の管理・推進を行なっている事業管理部にて、更なる事業の発展、売上げ拡大に向けた課題の発見から施策の立案、推進まで幅広く取り組んでいただきます。 仕事内容 ◎売上およびKPIのデータ管理を通じた売上向上機会の発見と提案 ◎各種データ集計・分析・課題の要因発見・解決策の提示 ◎クラウド事業本部全体の非効率の発見および改善策の企画/実行 ◎事業計画作成および予実分析 ◎重要会議の運営および資料作成 ※日々の業務内容は、半期に設定した目標(一人3～5つ)をTo Doに落とし込んだ内容となります。 目標例 事業計画作成支援、既存商材をオプション化する際のロールモデルと運用開始、請求処理稼働の削減、正確な実績データ抽出環境の構築　等 配属部署について 事業管理部　事業管理課　 └部長1名(40代)ー課長1名（40代）★メンバー8名（全員男性※20代～30代） 今後組織としてやっていきたいこと ・クラウド事業の売上向上に数値分析を通じて寄与したい ・経営企画としての能力を上げ、役割の範囲を広げたい ・クラウド事業全体の非効率を解消し続けたい ・3年後に、事務処理の生産性を5倍に高めたい ・すでに様々なデータを持っている為(売上費用、申込数等)、有効なデータのプラットフォームになっていきたい。 募集背景 増員募集 同ポジションで見につくスキル ・調整能力(各事業部との折衝が発生致します) ・論理的思考力 ・資料作成能力 続きを見る

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  総務(東京)

  将来的なリーダー候補として、総務業務をお任せします。 仕事内容（詳細） ・株主総会： 　総会は6月開催。3月頃から業務が発生 ・文書管理： 　稟議仕組み創り、契約書等の文書管理等 ・会社法対応： 　新会社設立時の事務、公告対応等 ・全社イベント： 　社員総会（4月）の企画運営 　社員サークル活動の企画運営管理等 ・その他： 　什器備品管理、オフィスに紐づく福利厚生関連、防火防災関連（年2回の避難訓練関係対応）、ビル管理担当者とのやりとり、会社設立に伴う関連業務等 ※メイン業務としては株主総会、社員総会、全社イベントとなります。 　本人スキルや志向性により、将来的に全社イベントやその他業務をご対応頂く可能性があります。 配属組織 経営管理本部　総務人事部 └総務課：課長-リーダー1名‐★メンバー2名-派遣社員1名 └人事課：課長ｰメンバー2名 └採用課：課長ｰメンバー13名、派遣社員2名 └労務課：課長ｰメンバー4名 続きを見る

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  【事業部横断】イネーブルメントマネージャー（東京）

  当社ビジネスサイド職を中心にEnablementを推進頂ける、1人目の採用を行います。（マネージャークラス） 「イネーブルメントチーム」の新規構築と実行推進を責任者としてお任せします。 募集背景 サービスの成長に伴い、当社では現在年間200〜300名の採用を行っております。 新しくご入社頂く方も多くいらっしゃる中で、即戦力人材を育成する為の標準化において事業部横断の施策を推進したく、部署立ち上げの1人目として採用を開始することとなりました。 mission ・セールス職を中心にイネーブルメントを行い、成果を最大化させるためのプロセスを設計する ・セールス職新入社員の早期戦力化および既存営業組織の生産性向上 ・ゆくゆくはカスタマーサクセス、企画プロモーション系職種もお任せします 仕事内容（詳細） 当社の業務のプロセスを理解頂いた上で下記業務をご担当頂きます。 ・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定）/運営 ・定期モニタリング、プログラムの継続改善 ・社内向け研修プログラム等の一部講師 ・プロダクトの機能追加/変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新 配属組織 執行役員　BOクラウド事業本部長　（新設組織の為、まずは事業部長直下となります） 今後、メンバーの採用も行っていく予定です。 本ポジションの魅力 ・新設部署の1人目の募集である為、裁量を持って業務に取り組んで頂けます。また、今後メンバーの採用も行っていく為、ご自身が中心となって組織を0→1で構築していただくことが可能です。 ・将来的には全職種を横断的に見て頂く為、カスタマーサクセスや企画プロモーション等の知見も積んで頂くことが出来ます。 続きを見る

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  セキュリティマネジメント：技術支援（東京）

  仕事内容 ・当社のセキュリティマネジメントとして、技術面（特にサーバー/ネットワーク関連） から各商材および社内対象部門に対するシステム監査体制の確立、各サービスレベルの実態確認、本体制のPDCAによる推進および支援 ・サーバーやセキュリティ機器の設定確認、ログ調査 ・セキュリティチェックシートへの回答（技術的）およびチームメンバーへの支援 ・各プロセス整備における、部内外への横断的コミュニケーション ・自社サービスの情報セキュリティについて取りまとめ、監査、脆弱性診断 ・社内情報セキュリティ教育講師 ポジションの魅力 ・ラクスグループ全体、全業務に関わる事ができ、幅広い経験を積むことができます。 ・業績が好調であり、システム投資に積極的な会社です。 ・新しい情報セキュリティ管理の仕組みを1から創ることができます。 課題 主要な目標としては、自社のセキュリティレベルの向上です。ISMSやPMS等のマネジメン トシステムをより自社にフィットした形に見直しを行っていただくことで、セキ ュリティ対応に苦慮せずに業務遂行を行えるような仕組みを作り安心感のあるサービス 提供を目指していただきます。 採用背景 2021年4月より「ラクスグループの情報セキュリティ・個人情報のマネジメントシステム を確立、実行、維持、改善」をミッションとするセキュリティマネジメント室が新設されました。 自社サービスのセキュリティポリシー管理・監査の主担当とセキュリティチェックシートを 対応しているメンバーと合流し、各部署と連携しながらセキュリティチェックシートへの 回答や支援を担っていきます。 当社は年間200名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。 情報技術革新の中、既存のルール・仕組みを維持するだけではなく、新しいルール・仕組 みを一緒に作って頂ける方を募集いたします。 続きを見る

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  法務リーダー(東京)

  事業拡大に伴う法務チームの体制強化により、法務チームのリーダーを募集致します。 仕事内容（詳細） ■ビジネス法務 ・事業戦略のサポート（新規・既存事業に対する法務面からの積極的関与、リスクコントロール） ・M&A（PMI含む）、アライアンスなどのプロジェクト案件 ・契約審査（和文・英文※現在英文は月6〜10件程度） ■知的財産関連業務 ・特許関連業務（特許戦略の立案、ポートフォリオ作成、申請、侵害検出等） ・商標等 ■社内研修・コンプライアンス対応 ■紛争対応 ■その他法務関連業務 上記業務内容と合わせ、メンバーマネジメントもお任せする予定です。 配属組織 戦略企画部　 └法務課：課長ー★（今回はこちらの募集となります）−メンバー2名、派遣社員1名 └戦略企画課 └IR課 将来的には10名程の組織に拡大していく予定です。 同ポジションの魅力 ・IT法務のご経験を積むことが出来ます ・成長中の当社にて組織拡大のフェーズをご経験頂くことが出来ます 続きを見る

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• 社内SE / 情報システム部ITインフラ・システム運用管理担当（東京）

  業務内容 社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 PCやスマホ等のクライアント機器のサポート対応をしつつ、運用を効率化するためのシステム導入や、簡単なNW/サーバー周りの業務サポートもお任せします。 【担当業務】 ・PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応） ・システム運用（アカウント管理、ポリシー管理） ・NW/サーバーの現地運用対応 ・ユーザーサポート ・新システム導入、運用、保守 ・セキュリティ運用 魅力 ・ラクスはシステム投資の多い会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、根拠を立てながら新たな社内提案を期待される環境です。 ・平均残業時間は20時間前後、離職率4％未満、有給消化率80%代と非常に働きやすい環境です。 採用背景 ・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です。 ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります。 ・既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：リーダー1名-メンバー2名-アルバイト1名 └東京（システム運用）：メンバー1名-派遣1名-アルバイト1名（★今回はこちらへの増員となります） └大阪（システム管理）：リーダー1名-メンバー4名-派遣1名 └大阪（セキュリティ）：リーダー1名-メンバー1名 ＜モデル年収＞ 年収530万円／入社2年目／26歳 年収580万円／入社5年目／30歳 続きを見る

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  社内SE　／　情報系リーダー（大阪）

  仕事内容 ラクス大阪本店にて、社内情報システム部門の、情報系システムのリーダーとして社内システムに幅広く携わって頂きます。主に、G suitなどの情報系システム、グループウェアの導入・運用の推進役を担ってい頂きます。 【担当業務】 ●グループウェアの導入、運用 　Gsuite（クラウドツール）、MS Office365の運用 　新規システム導入プロジェクトのリーダー業務 ●PC管理など業務をマネジメントしてリードする 　PC管理は大阪を中心に全国を網羅しており、メンバーやアシスタントが複数名在籍しています。 　その業務のマネジメントを行いながら業務改善を進めていっていただきます 【対応範囲】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クライアント台数：1,700　(※今後も増えていく可能性が高い、3年で倍位) 【当社ならではのキャリア】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　将来的には情報系システム、グループウェアなどの導入・運用から組織のリーダー、マネジメントを担って頂く事を期待しています。 当社では年間200名を超える中途採用を予定しており、今後も組織が拡張していく中で、 情報システム部門における役割や影響は大きくなっていくと考えれます。 配属部署 技術本部　情報システム部　システム管理課9名 続きを見る

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  社内SE / インフラ系リーダー（大阪）

  社内情報システム部門にて、インフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。弊社では基幹系システムと情報系システムそれぞれに役割担当をつけています。今回の役割は、情報系システム（インフラ・ネットワーク）を企画・運営・管理するリーダーをイメージしています。 ●ネットワークの構築・運用・保守： 　ファイアーウォール、ルーター、L3、VPN、無線機器の設計・設定・運用　 ●サーバーの構築・運用・保守： 　Windows、Linuxサーバの設計・設定・運用 ●システムの構築・運用・保守： 　Active Directory、グループポリシー、メールサーバー、DHCP、DNS、WSUS、AWS ●クライアント端末の運用・保守：　 　ユーザーサポート、トラブルシューティング対応 ●移転対応 　新オフィスのインフラ構築、運用 ※ご入社後すぐは、既存環境の把握から、ネットワークの全体最適を目的とした、再設計にかかわって頂きます。 【対応範囲】 クライアント台数：1,750　(※今後も増えていく可能性が高い、3年で倍位) サーバー台数：100台程度 拠点の数：8拠点（国内7、海外1） 【キャリアイメージ】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　既存環境の把握から、ネットワークの全体最適を目的とした、再設計に関わり、その後現在在籍をしている、メンバーのインフラ環境のリーダーとしての役割を担っていただきます。 【当社のネットワークの特徴】 当社でこれまで組織拡大に伴い順次ネットワーク環境を拡張してきました、それを今後更に組織拡大が続いていく事が想定されます。（2，3年後には倍以上の組織）拡大していく事を事前に想定しながらネットワーク環境の構築を行っていく事が想定されいます。事業部門を巻き込みながら経営にインパクトを与えていく事もできる役割がございます 【配属部署】 技術本部　情報システム部　システム管理課11名 （大阪本店）：情報系システム・インフラ系メイン：6名 （東京本社）：基幹系システムの運用／保守：5名 続きを見る

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  法務メンバー(東京)

  事業拡大に伴う法務チームの体制強化により、法務チームのメンバーを募集致します。 入社後はご経験を活かして頂ける業務からスタートして頂き、徐々に幅広い業務をご担当頂く予定です。 仕事内容（詳細） ■ビジネス法務 ・事業戦略のサポート（新規・既存事業に対する法務面からの積極的関与、リスクコントロール） ・M&A（PMI含む）、アライアンスなどのプロジェクト案件 ・契約審査（和文・英文※現在英文は月6〜10件程度） ■知的財産関連業務 ・特許関連業務（特許戦略の立案、ポートフォリオ作成、申請、侵害検出等） ・商標等 ■社内研修・コンプライアンス対応 ■紛争対応 ■その他法務関連業務 配属組織 戦略企画部　 └法務課：課長ー★メンバー2名（今回はこちらの募集となります）、派遣社員1名 └戦略企画課 └IR課 将来的には10名程の組織に拡大していく予定です。 同ポジションの魅力 ・IT法務のご経験を積むことが出来ます ・成長中の当社にて組織拡大のフェーズをご経験頂くことが出来ます 続きを見る

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  経理メンバー（大阪）※リーダー候補

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となりますので、リーダー層として各業務プロジェクトのリーダーとして、チームをけん引していく役割です。 ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部　経理財務部　(18名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒部長1名‐課長3名‐メンバー11名　契約社員2名　アルバイト1名 ※4月より下記組織 ・経理財務課★こちらからのスタート予定です ・予算管理課 ・管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  経理メンバー（大阪）

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となります。将来はリーダー層として各業務プロジェクトのリーダーも目指して頂きたいと思います。 ■業務内容 ・ラクス子会社の決算業務、日次決算業務を行っていただきます ・会計システムの導入、プロジェクトメンバーとしてもご協力を頂く予定です ・業務改善の進め方に関しても、徐々にキャッチアップしていっていただく予定です （詳細） ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部　経理財務部　(18名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒部長1名‐課長3名‐メンバー11名　契約社員2名　アルバイト1名 ※4月より下記組織 ・経理財務課 ・予算管理課 ・管理課　★こちらからのスタート予定です ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  【KS】DX推進エンジニア ／ 総務人事系システム導入担当（大阪）

  仕事内容 人事、総務、労務などのバックオフォス全体におけるシステム改修や、導入に携わって頂きます 現在ラクスでは複数のシステムの導入や改修を予定しています その業務を一手に請け負い、システム担当やSEと連携を行いながら改修を進めて頂きます また新しいシステムの導入にはシステム要件定義のタイミングから、介入して導入の進行役を 担って頂きます。 ※システムに関する要件がメインとなる為、所属は総務人事部ですが、総務・人事・労務のルーティン業務等に携わって頂くことはないです。 直近のミッション ・現状独立している、勤怠システム、給与システム、評価システムなど各システムの人事情報を連動させる仕組みを作る。 　※スケジュールとしては、3年後にはその仕組みが作れている状況 　※現状はRPAや手動で連携している状態なので、その状態からの脱却。 キャリアイメージ ・将来的には、ラクスのみならず、子会社管理の仕組み作りにも取り込むことを考えています 　その中心的役割を担いながら、チームや組織を作る事ができます。 ポジションの魅力 ・総務人事部DX化へのけん引役を担って頂きながら、弊社全体のシステム化の推進役として 　チームを作り影響を与えることなど、成長企業ならではの役割りが多くございます。 　まだラクスには、専任がいない特別なポジションですので、DXの先駆者として影響を持つ事が出来きます。・当社は、業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。 仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 配属部署 経営管理統括部　総務人事部　労務課7名 男性4名、女性3名　(正社員4名、契約社員2名、派遣社員1名) ※若い方が多く、和気あいあいとした組織です。大阪に総務人事部 労務課がある為、大阪から全社へ効率化や、システムの自動化を通じて影響を与えています。 続きを見る

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  セキュリティマネジメント：ISMS/PMS（東京）

  仕事内容  ・ISMS、PMS推進事務局として、経営陣および社内対象部門に対するPDCAの推進および 支援 ・各プロセス整備における、部内外への横断的コミュニケーション ・社内情報セキュリティ教育講師および教育資料の作成 ・顧客企業依頼のセキュリティチェックシートへの回答 　　- 各商材の当社提出用チェックシートの作成 ・最新法令のキャッチアップ ポジションの魅力 ・ラクスグループ全体、全業務に関わる事ができ、幅広い経験を積むことができます。 ・業績が好調であり、システム投資に積極的な会社です。 ・新しい情報セキュリティ管理の仕組みを1から創ることができます。 課題 主要な目標としては、自社のセキュリティレベルの向上であり、ISMSやPMS等のマネジメントシステムをより自社にフィットした形に見直しを行っていただくことで、セキュリティ対応に苦慮せずに業務遂行を行えるような仕組みを作っていただきます。 また、ISO27017等の未取得の認証についても、取得の要否を検討していただき、必要に 応じて取得の為の取り組みを行ない、より安心感のあるサービス提供を目指していただき ます。 採用背景 2021年5月より「ラクスグループの情報セキュリティ・個人情報のマネジメントシステム を確立、実行、維持、改善」をミッションとするセキュリティマネジメント室が新設され ました。 既設のISMS/PMS対応をしているメンバーと合流し、各部署と連携しながら公的認証対応 や自社サービスのセキュリティポリシー管理・監査対応等を担っていきます。 当社は年間200名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。 情報技術革新の中、既存のルール・仕組みを維持するだけではなく、新しいルール・仕組 みを一緒に作って頂ける方を募集いたします。 続きを見る

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• 社内SE /上場企業の情報システム部システム運用部門マネージャー候補（東京）

  業務内容 社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 ※将来的にはシステム運用を担う課として独立させて、チームのマネジメントもお任せする予定です 【担当業務】 ・PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応）、購買計画、リプレース計画の立案 ・システム運用（アカウント管理、ポリシー管理）、運用改善策の立案 ・NW/サーバーの現地運用対応 ・ユーザーサポート、教育、IT啓蒙活動 ・新システム導入、運用、保守 ・セキュリティ運用 ・チームのマネジメント業務 　- 進捗管理、リソース管理 　- メンバーの採用、育成 　- チームメンバーの指導/フォロー 魅力 ・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、根拠を立てながら新たな社内提案を期待される環境です。 ・平均残業時間は20時間前後、離職率4％未満、有給消化率80%代と非常に働きやすい環境です。 採用背景 ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります。 ・既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 ・将来像としては業務上のリーダーシップやマネジメントを発揮頂きながら、弊社のマネージャ・管理職を目指して頂く事が出来るポジションです。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：リーダー1名-メンバー2名-アルバイト1名 └東京（システム運用）：メンバー1名-派遣1名-アルバイト1名（★今回はこちらへの増員となります） └大阪（システム管理）：リーダー1名-メンバー4名-派遣1名 └大阪（セキュリティ）：リーダー1名-メンバー1名 続きを見る

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  人事職　中途採用担当（大阪）

  年間320名超の採用を目標とする当社にて、西日本エリア（大阪・名古屋・福岡）の中途採用担当者としてご活躍頂きます。（大阪・名古屋・福岡で今期75名を超える採用を予定しています） 当社の場合、採用チームが採用に関する全主導権を握っており、自分たちが主体となって「KPIを設計する」「PDCAを回す」といった活動を行うことが出来ます。  【仕事内容】 ・担当職種：エンジニア系、カスタマーサクセスなど ※ゆくゆくは営業や、バックオフィス等様々な職種もご担当頂きます。 ・カジュアル面談、クロージング対応 ・JD作成に基づく現場社員との要件定義 ・エージェントマネジメント ・戦略に基づく仮説構築と改善案の実行、数値分析 【組織構成】 課長1名（40代男性）の元、下記構成となっています。 ・西日本拠点チーム　（合計３名、アシスタント1名 ）※今回はこちらの配属となります。 └リーダー1名 中途・新卒採用のマネジメント、中途領域担当：エンジニア・CS・管理本部 　－メンバー：（20代女性）新卒領域担当、中途領域担当：営業領域 　－メンバー：（20代女性）中途領域担当：大阪・名古屋・福岡担当 ・東京AGチーム  （リーダー1名、メンバー3名） ・ダイレクトリクルーティング （リーダー1名、メンバー3名） ・採用マーケチーム （リーダー1名、メンバー3名） ・採用企画   （リーダー1名） 【採用背景】 来期・再来期と更にドライブをかけていくための増員募集となります。 今年の採用は全国で320名超、来期は450名前後を予定しています 西日本拠点チームは、今年75名、来期は、100名前後を予定しています 【同ポジションの魅力】 ・営業経験から未経験で人事ポジションへの挑戦ができるポジションです。 ・現場が非常に協力的であり、いわゆる「現場と候補者の板挟み」が皆無です。 ・当社において『採用』は社内各事業部で1番注目・期待が高まっている経営課題である為、現場の協力体制が熱く得られており、スムーズに仕事を進めることが出来る環境です。（よくある現場と求職者の板挟み…といった状況は皆無です。） ・当社は様々な職種の採用を行っており、ターゲットが多岐にわたる為、将来的にはマルチな採用スキルが身につきます。 例　ターゲット層：メンバー、ミドル、ハイクラス 　　職種：エンジニア、営業、CS、マーケター、バックオフィス等 続きを見る

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  【KS】採用担当（東京）※障がい者/派遣/新卒

  採用担当者として、障がい者・派遣社員・新卒社員に向けた採用活動を推進頂ける方を募集することとなりました。 仕事内容 ■派遣社員採用（約50名が就業中） 　└ 新規発注 　└ 雇用管理 　└ 直接雇用手続き ■障がい者採用（年間3～4名の採用） 　└ 募集ポジション検討 　└ 母集団形成（エージェントが中心） 　└ 面接・面談の実施 　└ 入社手続き ■新卒採用（年間5～6名の採用） 　└ 母集団形成（スカウト媒体が中心） 　└ インターンシップ等の企画・運営 　　※夏・秋に各1～2回（4日間のプログラム） 　└ 面接・面談の実施 　└ 内定者フォロー 　└ 説明会の企画、資料作成、担当者アサイン、集客、運営 　　※集客：メインは媒体、スカウト、大学主催のイベントへの参加からの集客 業務の割合としては、 派遣社員採用30％、障がい者採用30％、新卒採用40％を想定しています。 配属部署 総務人事部　採用課（東京）　課長１名 └★新卒・派遣・障がい者採用チーム：リーダー1名、メンバー1名（今回こちらのチームでの採用となります） └エージェント担当：リーダー１名-メンバー3名 └ダイレクト・ソーシング担当： リーダー１名-メンバー3名 └採用マーケ：リーダー１名-メンバー３名 （上記の他、大阪での採用チーム３名・アシスタント２名） 同ポジションの魅力 当社において『採用』は社内各事業部で1番注目・期待が高まっている経営課題である為、現場の協力体制が手厚く得られており、スムーズに仕事を進めることが出来る環境です（よくある現場と求職者の板挟み…といった状況は皆無です）。 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  情報セキュリティ担当　マネージャー候補（大阪）

  仕事内容 社内情報システム部門にて、セキュリティのマネージャとして社内システムに幅広く携わって頂きます。 【担当業務】 情報セキュリティに関する責任者として、課題特定からシステムの選定、導入まで幅広く携わって頂く事が出来ます。 具体的には以下の業務を想定しております 　・社内セキュリティポリシーの策定、見直し、施行 　・統合ID管理システム、クラウドプロキシー、AI型NW監視システムの導入など 　・NW機器等のセキュリティログ解析 　・不正アクセス対策、マルウェア対策、脆弱性への対応など 　・情報セキュリティに関する社内への教育 　・新チーム立ち上げ、チームメンバーのマネジメント 【対応範囲】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クライアント台数：1,500　(※今後も増えていく可能性が高い、3年で倍位) 【当社ならではのキャリア】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　将来的にはセキュリティ分野に特化した組織の責任者になって頂くことを期待しています。 今後、当社内における役割や影響は大きくなっていくと考えれます。 当社では、最新の技術やシステムの検討を行っていきながら、セキュリティレベルを上げていく事を想定している為、エンジニアとしての経験も生かしていきながら、管理職としてのキャリアも伸ばしていく事ができる環境です。 【当社内におけるセキュリティ対策】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社では事業成長に伴い、従業員数が大変増えている状況です。今後も更に成長が期待される一方で、より一層セキュリティ面におけるリテラシーを定着させていくことが大事になっている状況です。  配属部署 技術本部　情報システム部　システム管理課8名 （近い将来には、情報システム部門内で、セキュリティをメインに携わる課を作る予定です） 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  【メールディーラー】Webマーケティング（東京）

  仕事内容 メール共有・管理システム「メールディーラー」のWebマーケティング担当の募集です。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、製品力が高く、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容（詳細） プロモーション課のWebマーケティング担当として、販売促進のための施策企画・実行を行っていただきます。 具体的な業務は下記となりますが、スキルやご志向に合わせて業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・ユーザーのニーズ顕在化のためのコミュニケーション設計 ・サイト分析に基づく施策立案・実行 ・SEMにおける各種施策の企画・実行 （広告系） ・SEM（リスティング広告、SEOなど）の戦略立案と実行 ※リスティング、ディスプレイ、Facebookなどの運用系広告による新規リード獲得のための運用、改善をお任せいたします。SEOは、現在メール共有に関連するコラム制作を実施しており、リード獲得ができるようになってきている状態です。今後はオウンドメディア化も検討しており注力していきたいと考えています。 （コンテンツ系） ・製品サイトの運用・改善 ・制作物の企画、制作（広告、ホワイトペーパーなど） 採用背景 組織強化のため、Webマーケティング経験者を登用したい意向です。メールディーラーのシェアは業界トップクラスですが、ニッチなプロダクトでもあり、まだまだ顧客の認知向上が見込めると想定しております。 現在実施しているSEMだけでなく、今後はさらにオウンドメディアやマスなどにも注力していきたいため、プロモーション戦略全体に興味のある方にぜひお越しいただきたいと考えています。 配属組織 クラウド事業本部 MD事業部 プロモーション課 ※マーケティング組織は全体でマネージャーを含め9名で構成されています。 本ポジションの魅力 『メールディーラー』はラクスでもっとも歴史のある製品であり、11年連続で売上シェア1位を獲得している商材です。マーケットリーダーとしての地位を確立する一方で、顧客やそのニーズは日々移り変わっており、マーケターとして拡大させる余地のある事業です。 またラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ、大規模な自社イベント開催を含め、幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  【売上No.1＆成長率170%｜楽楽明細】マーケティング※イベントプロモーション担当

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 急拡大中の組織で、オフライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ◆リアルイベント ・展示会出展企画・運営 ・協賛セミナー企画・運営 ・自社セミナー企画・運営 ◆WEBセミナー ・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング） ・協賛WEBセミナー企画・運営 ◆マス広告 ・テレビCM ・Youtube広告 ・タクシー広告 ・その他屋外広告等 ◆メールマーケティング ※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、イベントやセミナー（ウェビナー）、展示会といったリアル系のイベントを積極的に展開していく予定です。 今回の求人では、イベントプロモーションをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め11名、20〜30代です。） ・マネージャー：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー5名 ・オンライン担当…メンバー4名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数2,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  【売上No.1＆成長率170%｜楽楽明細】マーケティング※リーダー候補（東京）

  仕事内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」のマーケティング担当（リーダー候補）として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） まずは一施策の担当をしていただきながら、マーケティング戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担っていただきます。 現在は下記施策を展開しているので、これまでのご経験やスキルに合わせて、各種施策に横断的に関わっていただくことを想定しております。担当施策はご経験・適性をもとに、相談の上、決定いたします。 ＜オフライン施策＞ ・マス広告（CM） ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・その他新規顧客獲得施策、ナーチャリング ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告 ・SEO ・サイト分析・運営 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※将来的にはご志向に応じて施策の幅を広げていただくことや、マネジメントとして全体戦略に携わっていただくことなどが可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、広くマーケティングに携わってきた方をお招きし、施策の幅や精度を高めていきたいと考えております。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。メンバーは現在マネージャー含め11名、20〜30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー5名 ・オンライン担当…メンバー4名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数2,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  【売上No.1＆成長率170%｜楽楽明細】オンラインマーケティング（東京）

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のオンラインマーケティング担当として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 急拡大中の組織で、オンライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ・広告企画、運用業務（リスティング広告・ディスプレイ広告、SNS広告など） ・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など） ・各種媒体との交渉、企画、出稿、運用業務（大手ポータルサイト、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得〜受注まで） ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施 ※将来的にはご志向に応じて、オフライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、テレビCMといったマス広告など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、オンラインマーケティングをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め11名、20〜30代です。）事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー5名 ・オンライン担当…メンバー4名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数2,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  【楽楽販売】Webマーケティング※リーダー候補（東京）

  仕事内容 クラウド型の業務システム構築ツール「楽楽販売」のWebマーケティング担当（リーダー候補）として、オンラインプロモーション施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス 『楽楽販売』は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。 高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） オンライン施策のリーダー候補として、オンラインマーケティング戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担っていただきます。 これまでのご経験やスキルに合わせて、各種施策に横断的に関わっていただくことを想定しております。担当施策はご経験・適性をもとに、相談の上、決定いたします。 現行のオンライン施策はリスティング広告、ディスプレイ広告、SEOがメインとなりますが、今後はサイト改善・各種媒体への出稿、オウンドメディア運営、その他各種プロモーションまで幅を広げていきたいと考えております。 ※将来的にはご志向に応じて施策の幅を広げていただくことや、マネジメントとして全体戦略に携わっていただくことなどが可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集です。『楽楽販売』事業のさらなる成長のため、既存施策だけでなくその他の施策まで幅を広げ、新たなMQLを創出していきたい考えですくマーケティングに携わり、新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 事業部長直下のマーケティングチームです。現在リーダー1名と、オフライン担当が2名、オンライン担当が3名おり、年齢は20〜30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やしていく予定です。 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材であるため、使用用途の数だけインサイトを発掘できる可能性を秘めています。マーケターの訴求の工夫によって市場を作っていけるおもしろさがあります。 ・まだ6名の組織であるため、組織のこれからを共に考え、一緒に創っていくことができます。 ・少数精鋭のチームの中で、裁量を持って業務を行っていただける環境です。 続きを見る

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  【配配メール】Webマーケティング（東京）※広告代理店出身の方歓迎

  仕事内容 メール配信/メールマーケティングサービス『配配メール』のマーケティング担当の募集です。リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションです。 扱うサービス 『配配メール』は、初めてメルマガをする方やこれからメールマーケティングを強化したい企業様のメール集客・販促業務を支援するメールマーケティングサービスです。既に8,000社を超える企業様に導入いただいています。 誰でも簡単にメールの作成・配信・効果測定ができるわかりやすい操作画面をはじめ、お客様の業務の「もっとラクに」を追及した機能の開発・提供を行っています。また、メールマーケティングを「もっと効果的に」するための現状分析・課題抽出・改善提案のためのコンテンツの提供や、専任での営業・サポートの人的支援サービス提供をしている点も『配配メール』の強みです。 https://www.hai2mail.jp/ 仕事内容（詳細） webマーケティング担当として、配配メールのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 （ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。） 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・リスティング広告を中心とした広告企画・運営業務 ・SEO、サイト改善を中心としたサービスサイト企画・運営業務 ・サービスサイト・オウンドメディアの記事・コンテンツ制作 ・外部パートナーとの折衝 ・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得〜受注までの成果分析） 【将来的にお任せしていきたい業務】 ・新規WEB広告の施策運用 ・比較系媒体の施策運用 ・その他新規施策の企画・運用 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、 オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、 外部メディアへの広告出稿など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、オンラインマーケティングをメインで担当するメンバーとして 参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 クラウド事業本部　MC事業部 企画課 マネージャー含め6名（男性3名、女性3名）で構成されています。 ・マネージャー ・イベント担当　…メンバー2名 ・オンライン担当…メンバー2名（★今回はこちらへの増員となります） ・製品企画担当　…メンバー1名 本ポジションの魅力 ◆本ポジションでは、リスティング広告運用、コンテンツSEO、製品サイト改善をはじめとしたオンラインマーケティングのご経験を積んでいただけます。 また、オンライン・イベント施策間で、相互に連携しながら業務を進める場面も多くあり、プロモーション全般の活動に広く携わることができます。 もちろん、希望に応じてオフライン施策やセミナー登壇などもご経験いただけますので、マーケターとしてのキャリアの幅を広げていただくことが可能です。 ◆単にメール配信を実現させるだけでなく、顧客のメールマーケティングを成功に導くための運用ノウハウを提供し、 成果が出るまで支援することが『配配メール』の強みです。日々新たな事例やノウハウを蓄積していくため、 マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。 ◆ラクスではマーケティングにしっかりと予算をかけ、大規模なイベント開催を含め、幅広い施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的であり、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  PMM／プロダクト企画（東京）

  仕事内容 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、お客様に選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・お客様にとっての価値や便益は何かを考え、実現するためのアライアンスを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと であり、これが当社PMMとしての仕事内容となります。 扱うサービス 楽楽明細：請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行する、電子請求書発行システムです。 楽楽販売：販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。 ブラストメール：高速メール配信を低価格（月額3,000円〜）で実現し、顧客導入数9年連続No.1を誇るクラウド型メール配信システムです。 仕事内容（詳細） 具体的なPMMの仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。 ・顧客インタビューの実施〜分析 ・開発機能/サービス選定〜要求定義書の作成 ・リリース機能/サービスのメッセージング〜関係部署への周知 ・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援 ・リリースサービスの販促計画〜実行に向けたディレクション ・販促計画の効果検証 ・サービス提供プロセスの最適化に向けた横断系施策の取りまとめ ・外部連携サービスの調査、検討 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・プロダクトコミュニティの運営 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計 ・プロダクトアウト機能の検討 採用背景 「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」ことをミッションに、サービスの価値をより一層高めることでレベニュー向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。 その実現に向けて、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え、「リリースする機能、オプションサービスをどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化していきたく、この度マーケティング領域に強みを持った方をお迎えしたいと考えております。 本ポジションの魅力 ・近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。当社は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業が複数あります。 その事業において、プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。 ・売れる、選ばれ続けるプロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。 ・市場や顧客へ価値や便益提供を行うプロダクト企画開発において、プロダクトマネジャーに加えビジネスサイドに責任を持つPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）の役割が注目されてきています。市場価値の高まりが予想されるPMMとしての経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 他(1)

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  イベントプロモーション（東京）

  仕事内容 マーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス WEB帳票発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 急拡大中の組織で、オフライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ①リアルイベント ・展示会出展企画・運営 ・協賛セミナー企画・運営 ・自社セミナー企画・運営 ②WEBセミナー ・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング） ・協賛WEBセミナー企画・運営 ③マス広告（CM） ④メールマーケティング ※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、イベントやセミナー（ウェビナー）、展示会といったリアル系のイベントを積極的に展開していく予定です。 今回の求人では、イベントプロモーションをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部　企画課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め7名、20〜30代です。） ・マネージャー ・オフライン担当…メンバー3名（★今回はこちらへの増員となります） ・オンライン担当…メンバー3名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数1,600社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  マーケティング※リーダー候補（東京）

  仕事内容 当社システムのマーケティング担当（リーダー候補）として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス ■クラウド型の業務システム構築ツール『楽楽販売』 現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ ■WEB帳票発行システム『楽楽明細』 請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比70〜100％成長を続けている商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ ■メール共有システム『メールディーラー』 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、製品力が高く、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容（詳細） マーケティング担当リーダー候補として、マーケティング戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担っていただきます。 ＜オフライン施策＞ ・マス広告（CM） ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・その他新規顧客獲得施策、ナーチャリング ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告運用 ・サービスサイト企画・運営（SEO、サイト改善） ・サービスサイトやオウンドメディアの記事・コンテンツ制作 ・外部パートナーとの折衝 ・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得〜受注までの成果分析） ・新規WEB広告の施策運用 ・比較系媒体の施策運用 ・その他新規施策の企画・運用 ※配属部署、ご経験に応じて担当業務が変更となります。 ※将来的にはご志向に応じて施策の幅を広げていただくことや、マネジメントとして全体戦略に携わっていただくことなどが可能です。 配属組織 下記いずれかへ配属となります。 ・『楽楽販売』　BOクラウド事業本部　楽楽販売事業部 ・『楽楽明細』　BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部　企画課 ・『メールディーラー』　FOクラウド事業本部 MD事業部 プロモーション課? 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。事業のさらなる成長のため、既存施策だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 本ポジションの魅力 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  Webマーケティング（東京）

  仕事内容 当社システムのマーケティング担当の募集です。新規リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションです。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 ・ブラストメール：高速メール配信を低価格（月額3,000円〜）で実現し、顧客導入数9年連続No.1を誇るクラウド型メール配信システムです。 仕事内容（詳細） webマーケティング担当として、プロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 （ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。） 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・リスティング広告を中心とした広告企画・運営業務 ・SEO、サイト改善を中心としたサービスサイト企画・運営業務 ・サービスサイト・オウンドメディアの記事・コンテンツ制作 ・外部パートナーとの折衝 ・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得〜受注までの成果分析） ・新規WEB広告の施策運用 ・比較系媒体の施策運用 ・その他新規施策の企画・運用 ※ご経験、配属事業部により変動いたします。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、 オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、 外部メディアへの広告出稿など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、オンラインマーケティングをメインで担当するメンバーとして 参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 本ポジションの魅力 ①本ポジションでは、リスティング広告運用、コンテンツSEO、製品サイト改善をはじめとしたオンラインマーケティングのご経験を積んでいただけます。 また、オンライン・イベント施策間で、相互に連携しながら業務を進める場面も多くあり、プロモーション全般の活動に広く携わることができます。 ②ラクスではマーケティングにしっかりと予算をかけ、大規模なイベント開催を含め、幅広い施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的であり、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  企画・マーケティング（東京）

  仕事内容 企画・マーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務を担当いただきます。 ＜オフラインプロモーション＞ ・展示会・セミナーの企画・運営 ・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・パンフレットや営業資料の企画や管理 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.） ・SEO ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析 ・ナーチャリング ・マス広告 ・ランディングページ作成 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜コンテンツマーケティング＞ ・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作 ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・社内外へのブランディング、情報発信 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜プロダクト企画＞ ・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集 ・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定 ・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成 ・オプション機能追加時を主としたプライシング ・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計 ・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定 ・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案 ・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 ラクスにおけるマーケティングの魅力 過去ラクスにご入社した方は、下記のような点に魅力を感じてご入社を決めておられます。ラクスのマーケターとして一緒に成長していける方からのご応募を、ぜひお待ちしております！ ・BtoBマーケティングの施策が一通り経験できる環境がある ・仮説と効果検証を重視し再現性のある施策を打てるスキルが身につけられる ・顧客インサイトに基づいた本質的なマーケティングに着手できる ・組織としてマーケティングに力を入れており、予算配分が大きくスケールのある施策や幅広い施策にチャレンジできる ・失敗を許容する文化があるので、挑戦できるベンチャー的な社風がある ・働き方改革、BOTechという社会貢献性の高い事業に携われる 続きを見る

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  企画・マーケティング（東京）

  仕事内容 企画・マーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務を担当いただきます。 ＜オフラインプロモーション＞ ・展示会・セミナーの企画・運営 ・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・パンフレットや営業資料の企画や管理 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.） ・SEO ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析 ・ナーチャリング ・マス広告 ・ランディングページ作成 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜コンテンツマーケティング＞ ・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作 ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・社内外へのブランディング、情報発信 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜プロダクト企画＞ ・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集 ・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定 ・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成 ・オプション機能追加時を主としたプライシング ・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計 ・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定 ・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案 ・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 ラクスにおけるマーケティングの魅力 過去ラクスにご入社した方は、下記のような点に魅力を感じてご入社を決めておられます。ラクスのマーケターとして一緒に成長していける方からのご応募を、ぜひお待ちしております！ ・BtoBマーケティングの施策が一通り経験できる環境がある ・仮説と効果検証を重視し再現性のある施策を打てるスキルが身につけられる ・顧客インサイトに基づいた本質的なマーケティングに着手できる ・組織としてマーケティングに力を入れており、予算配分が大きくスケールのある施策や幅広い施策にチャレンジできる ・失敗を許容する文化があるので、挑戦できるベンチャー的な社風がある ・働き方改革、BOTechという社会貢献性の高い事業に携われる 続きを見る

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  【売上No.1＆成長率170%｜楽楽明細】【楽楽明細】マーケティング管理職（東京）

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング管理職として、プロモーションの戦略立案、マネジメントをお任せいたします。 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） マーケティングチームの課長として、プロモーション施策の方向性決定やメンバー育成をはじめとしたマネジメント業務を行っていただきます。 ・各種マーケティング施策の方向性出し ・月間数字の進捗管理 ・広告宣伝費のコントロール ・メンバーリソースのコントロール ・その他マネジメント業務 チームでは具体的に下記のような業務・施策を展開しております。 ＜オフライン施策＞ ・マス広告（CM/デジタル） ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・営業部門支援、メールマーケティング ・広報/PR ・その他新規顧客獲得施策 ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告 ・SEO ・サイト分析・運営 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、広くマーケティングに携わってきた方をお招きし、施策の幅や精度を高めていきたいと考えております。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部 プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。メンバーは現在マネージャー含め11名、20〜30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー（※本ポジションの採用により今後2名体制としていく想定です）1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー5名 ・オンライン担当…メンバー4名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数2,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  マーケティングマネージャー（東京）

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング管理職として、プロモーションの戦略立案、マネジメントをお任せいたします。 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） マーケティングチームの課長として、プロモーション施策の方向性決定やメンバー育成をはじめとしたマネジメント業務を行っていただきます。 ・各種マーケティング施策の方向性出し ・月間数字の進捗管理 ・広告宣伝費のコントロール ・メンバーリソースのコントロール ・その他マネジメント業務 チームでは具体的に下記のような業務・施策を展開しております。 ＜オフライン施策＞ ・マス広告（CM/デジタル） ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・営業部門支援、メールマーケティング ・広報/PR ・その他新規顧客獲得施策 ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告 ・SEO ・サイト分析・運営 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、広くマーケティングに携わってきた方をお招きし、施策の幅や精度を高めていきたいと考えております。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部 企画課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。メンバーは現在マネージャー含め7名、20〜30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー（※本ポジションの採用により今後2名体制としていく想定です） ・オフライン担当…メンバー4名 ・オンライン担当…メンバー3名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数2,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  【チャットディーラー】マーケティング（東京）※ポテンシャル採用

  仕事内容 自社開発のクラウドサービス『チャットディーラー』のマーケティング担当としてプロモーション業務に携わっていただきます。 扱うサービス 2017年にリリースした新サービス『チャットディーラー』はWebサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。 https://www.chatdealer.jp/products/ 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務となります。 （経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることを想定しております） ・展示会出展の企画・運営 ・セミナーの企画・運営（自社主催・共催・協賛） ・ウェビナーの企画・運営 ・広告企画・運用（リスティング広告・ディスプレイ広告など） ・製品サイト企画・運用（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など） ・その他プロモーション業務 ※将来的にはご志向に応じて、その他施策やブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 組織強化のための増員採用です。これまで『チャットディーラー』事業の運営は、別商材（メール共有・管理システム『メールディーラー』）と同じ組織にて行われていましたが、組織強化のため、昨年より『チャットディーラー』専任の事業部が立ち上がりました。 事業部の独立に伴い、これまで『メールディーラー』のマーケティング担当者が行っていた業務を内製化するため、増員募集をすることになりました。 配属組織 チャットディーラー事業統括課 事業統括課長のもと、現在は製品企画担当者とプロモーション担当者の2名で業務にあたっています。 本ポジションの魅力 ・『チャットディーラー』は2017年にリリースした新しい事業です。組織も設立からまだ1年のため、携われる業務の幅が広く、様々なチャレンジができる環境です。 ・チャットサポートサービスはまだまだ白地が多い市場のため、マーケティング施策の効果が目に見えやすく、事業成長への貢献を肌で感じることができます。 ・ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  【ラクスライトクラウド】PMM　プロダクト企画（東京）※新規サービス担当

  仕事内容 ラクスライトクラウドにて2021年10月にリリース予定の、開発者向けメール配信サービスのPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として業務をお任せいたします。「誰に、どのような機能・サービスを、なぜ提供するか」を考え、より多くのお客様に届くよう、売れる仕組みを形にしていくことがPMMとしてのミッションとなります。 ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日よりラクスの連結子会になりました。 https://blastmail.jp/ 扱うサービス 2021年10月にリリース予定の開発者向けメール配信サービスを主にご担当いただきます。 こちらは将来的に国内でメール配信数No.1のサービスとなることを目指しています。 メインは新規サービスをお任せしますが、一部ブラストメール（顧客導入数9年連続No.1を誇るクラウド型メール配信システム）もご担当いただく予定です。 仕事内容（詳細） 具体的なPMMの仕事内容は下記となります。プロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。 現在募集中の当サービス営業担当と連携し、製品だけでなく売り上げにも責任を持つプロダクトオーナーのような動きを期待しています。 ・顧客インタビューの実施〜分析 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計 ・プロダクトアウト機能の検討 ・開発機能/サービス選定〜要求定義書の作成 ・リリース機能/サービスのメッセージング〜関係部署への周知 ・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援 ・外部連携サービスの調査、検討 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・リリースサービスの販促計画〜実行に向けたディレクション ・販促計画の効果検証 ・サービス提供プロセスの最適化に向けた横断系施策の取りまとめ 採用背景 組織強化のための増員募集です。 現在は各組織（CS、開発、マーケ）にて協業しながらプロダクト企画を担っている状況ですが、新規サービスのリリース、既存サービス「ブラストメール」の大幅なリニューアルも予定しているためこの度専任ポジションを設けたいと考えています。 2つのサービス全体の再設計をお任せしたい意向です。 配属組織 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） 　https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドは現在、派遣社員含め23名の組織です。 ※代表、セールス&マーケティング課10名（課長、マーケティング2名、インサイドセールス3名、フィールドセールス2名、レンタルサーバーのサポート2名）、サポート課4名、開発8名 ※今回のポジションはセールス＆マーケティング課への所属となる予定です。 本ポジションの魅力 ・新サービスのリリースから関わることができ、自分の手でサービスの成長に大きく影響を与えることができます。 ・ご担当いただく「ブラストメール」は顧客導入数9年連続No.1という、市場でも優位性のある製品です。その事業において、プロダクトの方向性を決定するダイナミックなポジションです。 ・市場や顧客へ価値や便益提供を行うプロダクト企画開発において、プロダクトマネジャーに加えビジネスサイドに責任を持つPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）の役割が注目されてきています。市場価値の高まりが予想されるPMMとしての経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  【ブラストメール】Webマーケティング（東京）

  仕事内容 ラクスライトクラウドにて、クラウド型メール配信システム「ブラストメール」のWebマーケティング担当の募集です。主に自社サービスサイトのコンテンツ企画業務を行っていただきます。 扱うサービス 高速メール配信を低価格（月額3,000円〜）で実現し、顧客導入数9年連続No.1を誇るクラウド型メール配信システムです。 安価で必要最低限の機能を提供でき、初心者でも簡単に扱えるシンプルで分かりやすいUIが強みのサービスで、当社で提供している配配メールとは価格帯と機能ラインナップも異なるため補完し恊働しながら、事業シナジーを生み出すことを期待しています。 ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日より当社の連結子会社となりました。 https://blastmail.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的な仕事内容は下記となります。ブラストメールのトライアル数を増やすことをミッションとして、ブログ運営を含むWebマーケティング全般をお任せしたいと考えています。 ・ブログに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作 　（※Wordpressで更新を行います。） ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 　（※リスティング広告の運用は別担当が行います。） ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※将来的にはご志向に応じて、オフライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 組織強化のための増員募集です。現担当者がサポート業務と兼任しているため、今回専任での担当者を採用したい考えです。現在自社サイトコンテンツへの流入は月間100万PVを超えておりますが、サイト分析をさらに重ねて、コンテンツの強化を図っていきたいと思っています。 配属組織 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） 　https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドは現在、派遣社員含め23名の組織です。 ※代表、セールス&マーケティング課10名（課長、マーケティング2名、インサイドセールス3名、フィールドセールス2名、レンタルサーバーのサポート2名）、サポート課4名、開発8名 ※今回のポジションはセールス＆マーケティング課への所属となる予定です。 本ポジションの魅力 ・担当サービスである「ブラストメール」は申込数、トライアル数が非常に多く、今後も継続的な成長が見込まれています。またメール配信市場全体としても年10％〜15%で伸びているため、拡大フェーズの中でマーケティング業務に携わり、様々なチャレンジをすることが可能です。 ・働き方についても、残業が約20時間/月と比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る

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  【楽楽勤怠】マーケティング（東京）

  仕事内容 クラウド型勤怠管理システム事業『楽楽勤怠』のマーケティング担当として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス 2019年リリースした『楽楽労務』の次の事業となる、クラウド型勤怠管理システム『楽楽勤怠』が2020年度からスタートしております。大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多くサービスのリリースに至りました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム『楽楽精算』の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 https://www.rakurakukintai.jp/ ※1出所：2019年9月当社実施アンケート 仕事内容（詳細） マーケティング担当として、イベント・セミナーを軸としたプロモーション業務をご担当いただきます。具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。） ・展示会への出展計画の企画・実行 ・セミナーの企画・実行（登壇コンテンツ企画やプレゼン資料作成） ・各関係者との調整や交渉 ・営業提案資料の企画、ディレクション ・イベントキャッチコピーや集客方法の考案 ・イベント当日の運営や現場管理、セミナーでの登壇 ・施策の効果測定や予算管理　など ＜担当いただく展示会やイベントについて＞ リアルイベント …展示会出展、協賛セミナー、自社セミナー WEBセミナー …自社主催・共催WEBセミナー、協賛WEBセミナー ※ご経験、ご志向に応じてオンライン施策についてもお任せしたい意向です。また、将来的にはブランディングやマーケティング戦略立案などへとキャリアの幅を広げていただくことが可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。事業立ち上げフェーズではオンラインプロモーションをメインに施策を行ってまいりましたが、今後は展示会やセミナー（ウェビナー）といったイベントプロモーションも増やしていく計画です。 このような背景から、オフラインマーケティングを主にご担当いただける方をお招きし、事業のさらなる成長を図っていきたいと考えております。（ご経験、ご志向により、オンライン施策含めイベントプロモーション以外の施策も任せいたします。） 配属組織 クラウド事業本部 楽楽勤怠事業統括課 現在はマネージャーのもと、2名体制でプロモーションを担当しております。（メンバーは20〜30代）事業拡大に伴い、今後もさらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー ・リーダー ・オンライン担当：1名 本ポジションの魅力 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽勤怠』は最も新しい事業であり、急拡大を支えるメンバーとして、まだ固まり切っていない組織を共に創っていくことができます。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 ・今後の拡大に応じてプロモーション予算も増やしていく想定であるため、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 続きを見る

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• 【楽楽販売】Webマーケティング担当（東京）

  仕事内容 クラウド型販売管理システム「楽楽販売」の販売数増を目的に、Webマーケティング担当として、プロモーション及び販売促進施策の企画・運用を行っていただきます。 扱うサービス 　 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 ・Webマーケティング業務（SEO、リスティング広告、サイト分析・運営、DSPなど） ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※母集団を集めるだけでなく有効リード（見込み顧客）獲得までをミッションに施策の企画・実施を行います。 採用背景 現在はリスティング広告やSEO施策を中心にリード獲得を行っていますが、事業拡大に伴い施策の幅を増やすべく組織強化のための増員となります。 入社後はご経験に応じて、現メンバーと協業しながらSEM・SNSといった業務をお任せしたいと考えております。 ※ラクスのマーケティング組織はオンライン担当とオフライン担当が連携して動いているため、ご志向に合わせてキャリアパスが選択できる環境です。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 ・マネージャー（現在部長が兼任） ・アシスタントマネージャー：1名 ・マーケター：6名（オンライン担当3名、オフライン担当3名） 本ポジションの魅力 ラクスでは大規模な自社イベント開催など、マーケティングにしっかりと予算をかけ、かつ幅広く網羅的に施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的なので、マーケターとしての知見を常に広げていくことができます。 続きを見る

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• 【楽楽販売】マーケティング担当（東京）※ポテンシャル採用

  仕事内容 クラウド型販売管理システム「楽楽販売」の販売数増を目的に、マーケティング担当として、リアルイベント（展示会やセミナーなど）のプロモーション及び販売促進施策の企画・運用を行っていただきます。 扱うサービス 　 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 ・展示会・セミナー・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・長期戦略立案 ・マス広告の計画立案 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※母集団を集めるだけでなく有効リード（見込み顧客）獲得までをミッションに施策の企画・実施を行います。まずはオフライン施策の企画をご担当いただきますが、ご志向に合わせ、将来的にオンライン含む他施策担当へとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 現在はリスティング広告やSEO施策を中心にリード獲得を行っていますが、事業拡大に伴い施策の幅を増やすべく組織強化のための増員となります。 入社後はご経験に応じて、現メンバーと協業しながらSEM・SNSといった業務をお任せしたいと考えております。 ※ラクスのマーケティング組織はオンライン担当とオフライン担当が連携して動いているため、ご志向に合わせてキャリアパスが選択できる環境です。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 ・マネージャー（現在部長が兼任） ・アシスタントマネージャー：1名 ・マーケター：6名（オンライン担当3名、オフライン担当3名） 本ポジションの魅力 ラクスでは大規模な自社イベント開催など、マーケティングにしっかりと予算をかけ、かつ幅広く網羅的に施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的なので、マーケターとしての知見を常に広げていくことができます。 続きを見る

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• 【楽楽販売】マーケティング担当（東京）※リーダー候補

  仕事内容 クラウド型販売管理システム「楽楽販売」の販売数増を目的に、マーケティング担当として、リアルイベント（展示会やセミナーなど）のプロモーション及び販売促進施策の企画・運用を行っていただきます。 扱うサービス 　 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 ・展示会・セミナー・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・長期戦略立案 ・マス広告の計画立案 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※母集団を集めるだけでなく有効リード（見込み顧客）獲得までをミッションに施策の企画・実施を行います。まずはオフライン施策の企画をご担当いただきますが、ご志向に合わせ、将来的にオンライン含む他施策担当へとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 今後の事業拡大を視野に入れ、イベントやマス向け広告施策の拡充を行う予定のための組織強化のための増員となります。 入社後はリーダー候補として、展示会・セミナーといったイベント施策の企画立案や、マス広告施策の戦略立案をお任せしたいと考えております。 ※ラクスのマーケティング組織はオンライン担当とオフライン担当が連携して動いているため、ご志向に合わせたキャリアパスがございます。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 ・マネージャー（現在部長が兼任） ・アシスタントマネージャー：1名 ・マーケター：6名（オンライン担当3名、オフライン担当3名） 本ポジションの魅力 ラクスでは大規模な自社イベント開催など、マーケティングにしっかりと予算をかけ、かつ幅広く網羅的に施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的なので、マーケターとしての知見を常に広げていくことができます。 続きを見る

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  【楽楽販売】PMM（プロダクト企画）（東京）※マネージャー候補

  仕事内容 クラウド型の業務システム構築ツール「楽楽販売」のPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として業務をお任せいたします。 営業やカスタマーサクセスから収集した意見や直接お客様にヒアリングしたご要望などをとりまとめ、開発要件を決定していきます。 扱うサービス 『楽楽販売』は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。 高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的なPMMの仕事内容は下記となります。プロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。 ・顧客インタビューの実施〜分析 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計 ・営業やカスタマーサクセスと連携し失注、解約理由の分析 ・開発要件のとりまとめ ・商談率向上の施策検討 採用背景 組織強化のための増員募集となります。 現在はメンバーが兼任でプロダクト企画を担っている状況です。 そのため専任で楽楽販売の今後の新機能開発の責任者として売上計画の策定と実行をお任せしたいと考えています。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 事業部長直下のマーケティングチームです。現在リーダー1名と、オフライン担当が2名、オンライン担当が3名おり、年齢は20〜30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やしていく予定です。 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材であるため、使用用途の数だけインサイトを発掘できる可能性を秘めています。 ・楽楽販売の一人目のPMMのため、裁量を持ちながら業務を進めることができます。 ・営業、カスタマーサクセス、開発と連携する部署が多岐にわたるため常にコミュニケーションを取りながら調整力を磨くことができます。 続きを見る

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  【楽楽精算】ブランド企画（東京）※ブランディング担当

  採用背景 楽楽精算はこれまで、経費精算業務における「痛み」を改善するシステムとして顧客にサービスを提供したことで大きなビジネス成長を成し遂げてきました。そのような中、近年はコロナをはじめとする世の中や市場の大きな変化、また多数の競合の台頭によって、顧客の求めているものも急激に変化してきています。更なる事業成長を目指すためにも、市場や顧客のニーズやインサイトを深く理解し、「楽楽精算」というブランド価値を高めていくことが必須な状況になってきています。このような背景からブランド企画課の強化を行うためにメンバーの増員を行うことを決定しました。 業務内容 ブランド企画課は、経費精算クラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての楽楽精算事業統括部内の第一人者となるチームです。楽楽精算の「ブランド」を確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとします。 ・楽楽精算ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発 ・各種メディア（ペイド、アーンド、オウンド、シェアード）及び顧客タッチポイントにおけるブランディング戦略の立案と実行。 ・市場トレンドや顧客インサイト理解を深めるための各種リサーチ業務のリード 扱うサービス 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約7000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 今後の展望／方針 ブランド企画課は、「ブランディング＆市場顧客理解チーム」、「PRチーム」、「オウンドメディアチーム」の3チームを持っており、そのいずれかのチームでのご活躍を予定しています。ブランド企画課は各種ペイドメディアの運用におけるリードジェネレーションを担当するプロモーション部とも連携を図る役割となりますが、将来的には、プロモーション領域も担当するポジションなどもキャリアステップとしては考えられるかと思います。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　ブランド企画課 ブランディング＆市場顧客理解チーム：2名 PRチーム：2名 オウンドメディアチーム：3名 ※何れかのチームへ配属となります ポジションの魅力 近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽精算』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。ブランディングスキルの向上とともに、幅広い領域で生かせる経験を積むことができます。 続きを見る

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  ブランド企画（東京）

  採用背景 楽楽精算はこれまで、経費精算業務における「痛み」を改善するシステムとして顧客にサービスを提供したことで大きなビジネス成長を成し遂げてきました。そのような中、近年はコロナをはじめとする世の中や市場の大きな変化、また多数の競合の台頭によって、顧客の求めているものも急激に変化してきています。更なる事業成長を目指すためにも、市場や顧客のニーズやインサイトを深く理解し、「楽楽精算」というブランド価値を高めていくことが必須な状況になってきています。このような背景からブランド企画課の強化を行うためにメンバーの増員を行うことを決定しました。 業務内容 ブランド企画課は、経費精算クラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての楽楽精算事業統括部内の第一人者となるチームです。楽楽精算の「ブランド」を確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとします。 ・楽楽精算ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発 ・各種メディア（ペイド、アーンド、オウンド、シェアード）及び顧客タッチポイントにおけるブランディング戦略の立案と実行。 ・市場トレンドや顧客インサイト理解を深めるための各種リサーチ業務のリード 扱うサービス 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約7000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 今後の展望／方針 ブランド企画課は、「ブランディング＆市場顧客理解チーム」、「PRチーム」、「オウンドメディアチーム」の3チームを持っており、そのいずれかのチームでのご活躍を予定しています。ブランド企画課は各種ペイドメディアの運用におけるリードジェネレーションを担当するプロモーション部とも連携を図る役割となりますが、将来的には、プロモーション領域も担当するポジションなどもキャリアステップとしては考えられるかと思います。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　ブランド企画課 ブランディング＆市場顧客理解チーム：2名 PRチーム：2名 オウンドメディアチーム：3名 ※何れかのチームへ配属となります ポジションの魅力 近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽精算』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。ブランディングスキルの向上とともに、幅広い領域で生かせる経験を積むことができます。 続きを見る

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  【売上No.1＆成長率170%｜楽楽明細】マーケティング（東京）※ポテンシャル採用

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） ご経験に合わせてオンライン施策、オフライン施策のいずれかをお任せいたします。 ＜オンライン施策＞ ・広告企画、運用業務（リスティング広告・ディスプレイ広告、SNS広告など） ・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など） ・各種媒体との交渉、企画、出稿、運用業務（大手ポータルサイト、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得〜受注まで） ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施 ＜オフライン施策＞ ◆リアルイベント ・展示会出展企画・運営 ・協賛セミナー企画・運営 ・自社セミナー企画・運営 ◆WEBセミナー ・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング） ・協賛WEBセミナー企画・運営 ◆マス広告 ・テレビCM ・Youtube広告 ・タクシー広告 ・その他屋外広告等 ◆メールマーケティング 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。 現在オンラインマーケティング、オフラインマーケティングにおいて各施策を行っておりますが、より幅広い施策を実行すべく担当メンバーとして参画していただき、業務の経験を積んでいただきたいと思います。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め11名、20〜30代です。）事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー5名 ・オンライン担当…メンバー4名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数2,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  【楽楽明細】プロダクト企画（PMM）／東京

  仕事内容 楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、そのPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）のポジションです。 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・顧客の業務の痛み（ペイン）を理解し、顧客にとっての価値や便益は何かを考え、実現するための機能開発やアライアンスを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。 ・3C分析（業界トレンド、顧客、競合、自社との比較分析） ・リリース機能の効果検証 ・顧客インタビューの準備、実施～分析 ・開発機能/サービス選定～要求定義書の作成 ・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援 ・外部連携サービスの調査、分析、検討 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・販促計画の効果検証 採用背景 楽楽明細は、まだ電子請求書発行市場ができあがる2013年からサービスをリリースしており、リーディングカンパニーとして競合に対して製品力が高く、コロナの影響で急速に成長する市場においてシェアNO.1※を獲得できています。今後も機能拡張を積極的に行い、顧客により高い付加価値を与え、競合の差別化や顧客単価の向上をしていきたいため、この度、製品企画部門におけるPMM職を募集することになりました。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　製品企画課 課長1名、メンバー1名 本ポジションの魅力 ・毎年70～100％成長を続けるサービスの製品企画の推進者として市場、顧客、競合動向を分析し、付加価値の高い顧客ニーズを探索・企画していく ・関連部門を巻き込み、分析結果を通して得られた示唆を元に、顧客価値を企画・提案していく ・SaaSという成長産業において４Pのプロダクト・プライス・プレイスの分析、提案に深くかかわることができる。 続きを見る

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  企画・マーケティング（東京）/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、企画・マーケティングをお任せいたします。 大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 仕事内容（詳細） ご経験やご志向に応じて下記業務いずれかを担当いただきます。 ＜オフラインプロモーション＞ ・展示会・セミナーの企画・運営 ・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・パンフレットや営業資料の企画や管理 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.） ・SEO ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析 ・ナーチャリング ・マス広告 ・ランディングページ作成 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜コンテンツマーケティング＞ ・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作 ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・社内外へのブランディング、情報発信 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜プロダクト企画＞ ・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集 ・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定 ・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成 ・オプション機能追加時を主としたプライシング ・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計 ・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定 ・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案 ・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み 担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算 【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細 【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売 【新規事業】 楽楽労務 【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー 【新規事業】 チャットディーラー 【導入実績8,000社以上※5】 配配メール ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 「なぜ」を突き詰め、 戦略的マーケティングでさらなるサービス成長へ（楽楽精算） 事業成長に根差したプロモーションを追求する（楽楽勤怠） 働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 ラクスは今後10年前後で時価総額1兆円を目指しています。その目標達成のため、創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を続けています。新規事業も高頻度でリリースし、会社規模が急速に拡大中です。 また、働き方改革やテレワーク拡大などの社会情勢の変化に合わせて、業務効率化のニーズも急増。事業が急成長していく中で、共に成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

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  【オープンポジション】企画・マーケティング担当（東京）

  仕事内容 企画・マーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務を担当いただきます。 ＜オフラインプロモーション＞ ・展示会・セミナーの企画・運営 ・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・パンフレットや営業資料の企画や管理 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.） ・SEO ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析 ・ナーチャリング ・マス広告 ・ランディングページ作成 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜コンテンツマーケティング＞ ・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作 ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・社内外へのブランディング、情報発信 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜プロダクト企画＞ ・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集 ・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定 ・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成 ・オプション機能追加時を主としたプライシング ・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計 ・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定 ・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案 ・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 ラクスにおけるマーケティングの魅力 過去ラクスにご入社した方は、下記のような点に魅力を感じてご入社を決めておられます。ラクスのマーケターとして一緒に成長していける方からのご応募を、ぜひお待ちしております！ ・BtoBマーケティングの施策が一通り経験できる環境がある ・仮説と効果検証を重視し再現性のある施策を打てるスキルが身につけられる ・顧客インサイトに基づいた本質的なマーケティングに着手できる ・組織としてマーケティングに力を入れており、予算配分が大きくスケールのある施策や幅広い施策にチャレンジできる ・失敗を許容する文化があるので、挑戦できるベンチャー的な社風がある ・働き方改革、BOTechという社会貢献性の高い事業に携われる 続きを見る

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  法人営業（福岡）/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、法人企業向けのフィールドセールスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。長期間継続して利用していただくことが必要なため、フィールドセールスの課題解決提案がより重要になります。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 【注力いただく業務：課題解決策の提案】 分業体制が進んでおり、アポの取得はインサイドセールス、契約後の導入支援はカスタマーサクセスが担当するため、フィールドセールスは顧客の課題解決の提案に注力いただけます。 具体的な業務内容 イベントやWebサイトからラクスにお問い合わせいただいた顧客に対して、自社プロダクトを用いた課題解決の提案を行います。 ゴールは受注ではなく、その先も継続的にプロダクトを利用していただけることです。そのため、顧客の課題と徹底的に向き合い、より本質的な課題解決の提案を追求していただきます。 【ラクスのプロダクトで解決できる課題】 バックオフィス業務の改善による全社的な生産性向上 メールマーケティングツールなどの活用による営業活動の生産性向上 など 【主な業務】 顧客の課題ヒアリング 課題解決策の提案（担当者～経営層まで幅広く提案いたします） プロダクトをカスタマイズするための要件定義 社内外のステークホルダーの巻き込み 担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算 【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細 【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売 【新規事業】 楽楽労務 【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー 【新規事業】 チャットディーラー 【導入実績8,000社以上※5】 配配メール ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 事業フェーズごとの営業の役割（座談会：ダイレクトセールス） 走りながら強みを磨く、サービス立ち上げの躍動感（楽楽労務：ダイレクトセールス） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 教育期間は部署によってことなりますが、例えば楽楽精算のフィールドセールスの場合は、2～3ヵ月で1人立ち、10かげつ程度で一人前になることを目指しています。 参考記事：未経験者が経費精算の業務改善プロになるまでの教育体制とは ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・論理的な営業スタイル 【キャリアパス】 ・営業のスペシャリスト ・マネージャー ・新規事業立上げ など ※毎年300名が入社している事業拡大期。新しい事業、部署、チームがどんどん立ち上がっている環境なので、キャリアアップのチャンスは多くあります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 ラクスは今後10年前後で時価総額1兆円を目指しています。その目標達成のため、創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を続けています。新規事業も高頻度でリリースし、会社規模が急速に拡大中です。 また、働き方改革やテレワーク拡大などの社会情勢の変化に合わせて、業務効率化のニーズも急増。事業が急成長していく中で、共に成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

  • 営業
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  • 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階

• 勤怠管理システム【楽楽勤怠】法人営業／東京

  仕事内容 クラウド型勤怠管理システム事業「楽楽勤怠」の新規立ち上げにあたり、営業メンバーの増員採用を行います。 SaaS業界での事業立ち上げフェーズにご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 扱うサービス  昨年リリースした「楽楽労務」の次の事業となる、クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」が2020年度から販売スタート致しました。大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手に至りました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「IT技術で中小企業を強くします」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 ※1出所：2019年9月当社実施アンケート 仕事内容（詳細） 楽楽勤怠の新規開拓営業業務をお任せいたします。 立ち上げ期ですのでお客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。 立ち上げフェーズ/社内ベンチャー組織となりますが、営業活動は事業統括課長ならびにプロダクトマネージャーとともに戦略を練りながら進めていきます。 【担当商材】 勤怠管理サービス『楽楽勤怠』 【担当顧客】 営業先：社員数1000名以下の幅広い業種の企業／商談先：人事労務担当や情報システム担当 【営業手法】 反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど 配属部署 楽楽勤怠事業統括課への配属となります。 事業統括課長1名、プロダクトマネージャー1名、営業3名、サポート2名、プロモーション1名の計8名で構成されております。 (来期以降も事業成長に合わせて継続して採用予定) ◆事業統括課長：40代男性　大手コンサル会社3社経験し、2019年9月にラクス入社。新規事業の立ち上げ等に携わる。ラクスには、Saas業界での事業立ち上げに魅力を感じ入社。 ◆プロダクトマネージャー：30代男性　新卒で大手企業向けERPパッケージ開発経験後、2014年5月にラクスに入社。西日本営業部にて営業経験後、楽楽精算の製品企画2年程経験し、新規事業立ち上げにジョイン。 ◆営業リーダー：30代男性　新卒で人材派遣の新規開拓営業を経験後、2016年7月にラクスに入社。楽楽精算の営業、セールスチームのリーダーを経て、楽楽勤怠の立ち上げにジョイン。 採用背景 販売体制構築・強化のため増員採用となります。 同ポジションの魅力 ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ ◆製品企画に近い業務に携わることがでます！ クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。 ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  【オープンポジション】法人営業（大阪）

  自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ https://www.maildealer.jp/ https://www.chatdealer.jp/products/ https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※担当いただくサービスは面接内で適性判断し配属します。 営業先 中小～大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 楽楽精算を始めとし、弊社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　大阪営業1課・2課・3課いずれか 現在西日本営業部大阪営業のみで65名以上が在籍しています。男女比は女性2~3割／男性7~8割です。 ※面接内で適性判断し配属いたします ※扱うサービスは配属部署によって異なります 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー14階

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  【オープンポジション】法人営業／東京

  仕事内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 ※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 扱う商材 ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 入社後 1〜2ヶ月は先輩と同行や研修プログラムを受講、クライアントを担当頂き、3ヶ月後に1人立ちを目標にしていただきます。 本ポジションの魅力 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る

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• メール管理・共有システム【メールディーラー】のインサイドセールス

  仕事内容 メール共有・管理システム「メールディーラー」のインサイドセールス業務をお任せ致します。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。 複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容（詳細） ＜顧客＞ 主に50名〜500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。 ＜営業スタイル＞ 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対する反響営業と一度お問い合わせをいただいた顧客の掘り起こし営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。 パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 採用背景 販売体制強化の為、増員募集となります。 インサイドセールスチームが発足して1年ほど経ちますが、フィールドセールスとマーケティング部門の橋渡し役として重要な役割を担っております。 配属組織 クラウド事業本部メールディーラー事業部への配属となります。 営業部門はダイレクトセールスとパートナーセールスに分かれており、現在インサイドセールスは4名の組織です。事業部全体としては20〜30代が多く、切磋琢磨できる環境です。 IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見がご入社後の研修にて身に着けていただきます。 クラウド事業本部 メールディーラー事業部 └ダイレクトセールス 　　└★インサイドセールスチーム：チームリーダー1名、メンバー3名 　　└フィールドセールスチーム └パートナーセールス 入社後 基本的には部署におけるOJTとなります。ご入社後は製品理解を深めていただくためフィールドセールスの商談への同行を経て、2〜3か月かけて独り立ちしていくイメージです。 続きを見る

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  経費精算システム【楽楽精算】の直販営業マネージャー（管理職）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をエンドユーザー向けに販売する営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。 扱うサービス 企業の交通費、経費などの申請/精算やそれらの会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込など、経費精算業務を楽にする販売数実績No.1のクラウド経費精算システムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆新規営業部門（課）の目標達成のための管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人、チーム、課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー、チーム、課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 ＜営業スタイル＞ ダイレクトセールス …Webへの問い合わせ反響や展示会来場者に対する営業。インサイドセールスと協力して販売していく直販。　　 ＜顧客＞ 社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。 採用背景 営業人員の増加に伴うマネジメントリソースの不足のため 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　営業統括部 └ダイレクトセールス部…派遣社員を含めると80名程度の組織となります 　－フィールドセールス課（★課長2名、メンバー約30名） 　　※10名程度のマネジメントをお任せする想定です 　－インサイドセールス課（課長1名、メンバー約10名） 本ポジションの魅力 ◆累計導入社数№1の製品を取り扱うことができます ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 求められるスキル ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆メンバーが担当する案件を適切に見極め行動を指導し、実行まで支援するスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル 続きを見る

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  経費精算システム【楽楽精算】の代理店営業マネージャー（管理職）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」を代理店／エンドユーザー向けのコンサルティング営業を行う代理店営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。 扱うサービス 企業の交通費、経費などの申請/精算やそれらの会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込など、経費精算業務を楽にする販売数実績No.1のクラウド経費精算システムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆パートナーとの戦略MTGや交渉といったメンバーのフォロー活動 ◆新規営業部門（課）の目標達成のための管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人、チーム、課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー、チーム、課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 ＜営業スタイル＞ パートナーセールス …販売パートナーやアライアンスと協業してリードを創出し販売していく代理店販売。新規パートナー開拓なども含む。　　 ＜顧客＞ ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ［エンドユーザー］ 社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。 採用背景 営業人員の増加に伴うマネジメントリソースの不足のため 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　営業統括部 └ダイレクトセールス部…派遣社員を含めると80名程度の組織となります 　－フィールドセールス課（課長2名、メンバー約30名） 　　※10名程度のマネジメントをお任せする想定です 　－インサイドセールス課（課長1名、メンバー約10名） └★パートナーセールス課（課長2名、メンバー約20名） 本ポジションの魅力 ◆主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。 ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます。 ◆ポジションとしては代理店営業ですが、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織です。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 求められるスキル ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆メンバーが担当する案件を適切に見極め行動を指導し、実行まで支援するスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル 続きを見る

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】の法人営業（ポテンシャル採用）＠東京

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の営業担当をお任せいたします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） クラウドやITに関する法人営業を基礎から学んで、自分の営業力をさらに伸ばしたいという向上心のある方を求めております。 特に、今回の採用の方は、楽楽精算の育成プログラムで、インバウンド、アウトバウンド、遠隔デモや訪問デモ、各種ツールを利用した案件管理から営業活動に至るすべてを学ぶ機会があります。 現職、前職で思い描いていた営業力を身に着けられなかった方、また、さらに営業力を磨きたい方をお待ちしております。 【担当顧客】 営業先は、社員数1000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は、経理・総務担当や情報システム担当。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部? └ダイレクトセールス部： 　　−フィールドセールス課（課長2名、アシスタントマネージャー1名、メンバー30名弱） 　　−インサイドセールス課（課長1名、メンバー6名） └パートナーセールス課：課長2名、メンバー20名 └営業推進課：課長1名、メンバー5名 ※業界未経験の方も活躍しています！(金融業界、インターネット広告業界、人材業界等) 入社後 経理業務に関する内容や商材に関しての研修・勉強会が定期的に実施されます。 その他よくあるケースを題材にしたロープレなど研修制度は充実しています。 ※独り立ちまで約3カ月程度を想定 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・様々なキャリアパスがあり、ご入社後はポジションを変えずキャリアアップを目指すことも可能ですし、フィールドセールス／インサイドセールスにチャレンジするキャリアもございます。 続きを見る

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】の法人営業

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の、法人企業向け／代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。 ※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） 楽楽精算のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、 電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） 経費精算システム「楽楽精算」の、法人に対する営業活動を代理店として行ってくださる既存代理店の販売支援施策をお任せします。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 それぞれの企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで楽楽精算を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し、支援することが主な営業としての企画内容です。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 └ダイレクトセールス部： 　　−フィールドセールス課（課長2名、メンバー30名弱） 　　−インサイドセールス課（課長1名、メンバー数名） └パートナーセールス課：課長2名、メンバー20数名 ※業界未経験の方も活躍しています！(金融業界、インターネット広告業界、人材業界等) 入社後 ①商材周りの基礎知識 経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。 デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ②ロープレ 5つほどの題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ③振り返りMTG/進捗管理 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ④月次の目標管理面談 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。 ※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る

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• メール配信システム【配配メール】の法人営業

  仕事内容 メール配信システム「配配メール」「クルメル」「配配メールBridge」の営業を担う、配配メール事業部にて法人企業向けフィールドセールスを担っていただきます。 扱うサービス 配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 https://www.hai2mail.jp/ 業務詳細 メール配信システム「配配メール」の新規営業開拓業務をお任せします。営業手法は基本的に反響営業（一人20～30件/月）とテレアポなどを組み合わせた直販業務を行って頂きます。 ［営業先］ 大手～中小企業まで幅広くサービス提供を行っており、 主な折衝相手は企画・営業・情報システム向けとなります。 ［営業スタイル］ 基本的に反響営業で、テレアポといっても持っている顧客リストの休眠顧客の掘り起こしや展示会等でのリード獲得であり飛び込みはございません。リード～受注までは1ヵ月弱となり、初訪のみ顧客先に訪問することもありますが、その後はオンラインでのフォローとなることが多いです。 採用背景 直販部隊における販売体制強化をするため。 配属組織 クラウド事業本部　配配メール事業部への配属となります。 事業部としては事業部長含め約35名ほどの組織で、配属を予定している1課はマネージャー1名（30代半ば）・メンバー9名となっております。組織全体としては20代半ば～30代が多く、IT業界未経験の方も活躍しています。 　―★1課：直販（フィールドセールス） 　―2課：代理店（パートナーセールス） 　―3課：インサイドセールス ご入社後のフォロー 入社後は製品デモ、ヒアリング（顧客の課題の洗い出し）、提案の仕方をOJTにて学んでいただきます。習熟度に合わせて3～6か月で独り立ちをしていただくイメージです。 続きを見る

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• WEB帳票発行システム【楽楽明細】の法人営業

  仕事内容 WEB帳票発行システム「楽楽明細」の、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行（数百〜数千）領域で事業展開を行っております。昨対比160％成長をしている、ラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） WEB帳票発行システム「楽楽明細」の直販営業をお任せいたします。 楽楽明細のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部 ダイレクトセールス課への配属となります。 課長2名（30代後半男性、40代後半男性）、アシスタントマネージャー1名（30代後半男性）、メンバー20〜30代20名ほどで構成されております。 更なる販売増を目指した営業組織拡大のため増員採用を行います。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る

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• バックオフィス業務システム【楽楽シリーズ】のアライアンス企画／リーダー候補

  仕事内容 楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』のリード数増、販売数増を目的としたアライアンスセールスチームにてリーダー候補としてパートナーとの協業推進、ユニットメンバーの育成などを行っていただきます。 扱うサービス例 国内導入者数№1のクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ・新規パートナーの開拓、協業推進 ・パートナーとのセミナーなどを企画し、リード獲得を行う ・新規のパートナー制度等を企画し、パートナー開拓・売上貢献を行う 【ミッション】 楽楽精算、ならびに楽楽シリーズを取扱いいただける可能性のあるパートナー候補企業との商談がメインとなります。会計ベンダー、BPO、コンサル、販社など幅広い業種の企業と双方のメリットを見いだせるアライアンスを締結・推進する活動になります。 ※楽楽シリーズとは 楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽労務、楽楽勤怠などバックオフィス業務を支援するサービスです。 採用背景 さらなるパートナー拡大のために増員募集となります。 配属組織  クラウド事業本部  クラウド営業推進部  アライアンスセールス課 課長（30代半ば男性）1名、メンバー5名の組織です。 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・楽楽労務／楽楽勤怠など立ち上げフェーズのサービスにも携わることができます。 ・部署として独立して間もない組織ですので、組織がグロースしていくフェーズに携わることができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 キャリアパス ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓ ①アライアンスセールスチームのマネージャー 　└業務内容は変えないまま、メンバーマネジメントに挑戦したい方 ②パートナーセールス 　└アライアンス企画を通して、再度フロントに挑戦したい方 こんな方に向いているポジションです ・物事や課題解決を仕組みで捉え、実装を推進出来る方 ・PDCAサイクルを主体的に回せる方 ・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方 ・定量的な分析が得意な方、好きな方 ・パートナーのビジネスを理解し、自社・パートナー双方にメリットのある活動を提案、実行できる方 ・関係者とうまくコミュニケーションを取り、協力者を巻き込みながら、業務を推進できる方 続きを見る

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• 交通費・経費精算システム【楽楽精算】のマーケティング（営業部付リードナーチャリング担当）

  仕事内容 扱うサービス 国内導入者数№1のクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ・営業支援 ・経費精算システム「楽楽精算」の新規営業部門（課）の目標達成のためリード創出や商談確度上げ施策を計画・実行する ・プロモーション部門と連携して、セミナーや展示会来場者へのインサイドセールスからのアプローチ手法を計画・実行する 【顧客】 社員数50〜1,000名以下の幅広い業種の企業 商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム 【ミッション】 インサイドセールス課では顧客からのインバウンドを対応するチームと プロモーション部署と協業をしながら取り組みを行うチームに分かれています。 今回募集のポジションではナーチャリングを行ったり、他事業部からのクロスセル誘発を拡大させる仕組みづくりをしていただくことがミッションとなります。 採用背景 業績好調による人員の増強のため 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 ダイレクトセールス部 インサイドセールス課への配属となります。 └ダイレクトセールス部： 　　−フィールドセールス課（課長2名、アシスタントマネージャー1名、メンバー30名程度） 　　−★インサイドセールス課（課長1名、メンバー6名、派遣社員） 　　　※課長：30代後半男性、メンバークラスは20代半ば〜30代前半がボリュームゾーンです 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 キャリアパス ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓ ①マーケティング部署への異動 　└リードナーチャリングを経てより業務の幅を広げていくことに興味がある方 ②営業部付リードナーチャリング担当のマネージャー 　└将来的には営業プロセスの設計などもお任せしたいと考えております 続きを見る

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• 交通費・経費精算システム【楽楽精算】のインサイドセールス（リーダー候補）

  仕事内容 扱うサービス 国内導入者数№1のクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ・マーケティング部門が創出した見込み顧客に対して電話・メールでのアプローチ ・経費精算システム「楽楽精算」の新規営業部門（課）の目標達成のためリード創出や商談確度上げ施策を計画・実行する ・プロモーション部門と連携して、セミナーや展示会来場者へのインサイドセールスからのアプローチ手法を計画・実行する（コール戦略、スクリプト作成など） 【顧客】 社員数50〜1,000名以下の幅広い業種の企業 商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム 【ミッション】 インサイドセールス課ではインバウンド・アウトバウンドの架電業務を行うチームと プロモーション部署と協業しながら取り組みを行うチームに分かれています。 今回のポジションは架電のチームの商談創出を最大化させるための仕組み作りがミッションです。 主に施策立案・スクリプト作成・架電者の教育などを行っていただきます。 採用背景 業績好調による人員の増強のため 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 ダイレクトセールス部 インサイドセールス課への配属となります。 └ダイレクトセールス部： 　　−フィールドセールス課（課長2名、アシスタントマネージャー1名、メンバー30名程度） 　　−★インサイドセールス課（課長1名、メンバー13名、派遣社員） 　　　※課長：30代後半男性、メンバークラスは20代半ば〜30代前半がボリュームゾーンです 本ポジションの魅力 ・事業拡大フェーズにつきマネジメントポジションなどへの挑戦の機会が豊富にあります。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 キャリアパス ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓ ①マーケティング部署への異動 └リードナーチャリングを経てより業務の幅を広げていくことに興味がある方 ②インサイドセールスのマネージャー └インサイドセールスをキャリアの軸として極めて行きたい方 ③営業企画を中心とした企画部署への異動 └営業のプロセス設計や戦略設計などにスキルの幅を広げたい方 続きを見る

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  メール配信システム【ブラストメール】のインサイドセールス

  仕事内容 ラクスライトクラウドにて、クラウド型メール配信システム「ブラストメール」のインサイドセールスをお任せします。 扱うサービス 「配配メール」と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額3,000円～）で実現し、顧客導入数9年連続No.1を誇るシステムです。 安価で必要最低限の機能を提供できることが強みのサービスで、当社で提供している配配メールとは価格帯と機能ラインナップも異なるため補完し恊働しながら、事業シナジーを生み出すことを期待しています。 ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日より当社の連結子会社となりました。 https://blastmail.jp/ 仕事内容（詳細） 製品サイトから無料トライアル（7日間）にお申込みいただいた顧客に対するアプローチを行っていただきます。 ＜業務の流れ＞ ①製品サイトからトライアルへのお申込み　→　②お電話にてアプローチ（申込み当日or翌日）　→　③お電話orメールにてフォロー（トライアル終了の前日など）　 本ポジションにて1顧客に対して2～3回フォローを行い、7日間のトライアル終了後、有料版に移行していただけたお客様はサポートチームに引き渡しを行います。通常、インサイドセールスはフィールドセールスへの引き渡しまでが業務範囲とされることが多いポジションですが、本ポジションではクロージングまで一貫して携わることができます。 現状月600件ほどのお問い合わせをいただいており、繁忙期などインサイドセールスのみで対応が難しい場合は、サポートチーム・企画チームも業務のフォローに入りますので、業務負荷が著しくかかることはございません。 将来的にはKPIの設計・管理やインサイドセールスの工程を考えていただくことを期待しております。 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） 　https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドとしては現在代表、取締役、サポート職4名、開発6名、企画4名、営業4名の計20名が在籍しております。 本ポジションの魅力 ・顧客導入数9年連続No.1という優位性のある製品を取り扱う事が出来ます。 ・機能が比較的シンプルで分かりやすいため、IT業界未経験でもキャッチアップいただきやすいです。 ・残業は約20時間/月と比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 ・他部署との関わりも多く、マーケティング・フィールドセールス・サポート部署と横断での施策などにも取り組みやすいです。 続きを見る

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  【楽楽販売】営業（大阪）

  仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽明細、メールディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽販売」担当の採用となります。 営業先 中小～大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※ラクスグループミッション 「ＩＴサービスで企業の成長を継続的に支援します」 ------------------------------------------------------- ラクスは予算やＩＴリテラシーに課題を抱える中小企業のデジタル化を推進してきました。 ただデジタル化が必要なのは中小企業だけではなく、高コストで非効率なレガシーシステムを抱えた大企業も同じです。 国内企業で働く５０００万人すべてに最新のＩＴによる恩恵をとどけてこそ日本という国が豊かになります。 私達はＩＴサービスを通じてデジタル化を継続的に推進し、企業の成長と、そこで働く人々の幸せに貢献していきます。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　大阪営業2課　13名 ≪ラクスの営業で働く魅力≫ ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  【楽楽精算・楽楽明細】法人営業（大阪）

  仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ ※その他、楽楽販売、メールディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽精算もしくは楽楽明細」担当の採用となります。 営業先 中小～大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※ラクスグループミッション 「ＩＴサービスで企業の成長を継続的に支援します」 ------------------------------------------------------- ラクスは予算やＩＴリテラシーに課題を抱える中小企業のデジタル化を推進してきました。 ただデジタル化が必要なのは中小企業だけではなく、高コストで非効率なレガシーシステムを抱えた大企業も同じです。 国内企業で働く５０００万人すべてに最新のＩＴによる恩恵をとどけてこそ日本という国が豊かになります。 私達はＩＴサービスを通じてデジタル化を継続的に推進し、企業の成長と、そこで働く人々の幸せに貢献していきます。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業1課(楽楽精算)20名/課長2名含む 大阪営業2課(楽楽明細・楽楽販売)15名/課長1名含む 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  【オープンポジション】営業（福岡）

  仕事内容・特徴 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談〜クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・企業のアカウントプランニング ・九州エリアのお客様に対しての提案〜クロージングまで ・導入時〜導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） 　パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◆働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他にも様々なプロダクトがあります。 　配属は適性判断し決定いたします。 営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：2〜3件/月 採用背景 全社的にも定着率が非常に高い拠点です。今回の募集は九州営業部の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のための募集となります。 →5ヵ年での成長戦略を鑑みると5年後には５０名前後の組織体制を予定しており、将来のリーダー、アシスタントマネージャー、マネージャー候補となりうるコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。配属部署 配属部署 西日本営業統括部　九州営業部　17名 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階

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  営業管理職（大阪）

  本ポジションの魅力 ◆累計導入社数No.1の製品を取り扱うことができます ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます。ブルーオーシャンな環境で自ら戦略を練り市場を切り開くことが出来ます。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 求められるスキル ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル お客様の課題や疑問を直接もしくはパートナー企業を通して解消し契約を獲得する、というシンプルな役割ではなく、全体戦略の立案や、クロスファンクションのメンバーを巻き込み営業活動が最適な形で行われるための0→１の企画を実行する役割であること。より全体最適な経営者的視点やマーケティング的な思考が必要とされます。 Mission チームメンバーは20代が中心です。 育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる取り組みに日々取り組みながら サービス販売を活性化していただくことで、目標達成のために営業面をリードしていただきたく考えています。 営業マネージャーの手腕が重要なカギとなります。 ※ラクスグループミッション 「ＩＴサービスで企業の成長を継続的に支援します」 ------------------------------------------------------- ラクスは予算やＩＴリテラシーに課題を抱える中小企業のデジタル化を推進してきました。 ただデジタル化が必要なのは中小企業だけではなく、高コストで非効率なレガシーシステムを抱えた大企業も同じです。 国内企業で働く５０００万人すべてに最新のＩＴによる恩恵をとどけてこそ日本という国が豊かになります。 私達はＩＴサービスを通じてデジタル化を継続的に推進し、企業の成長と、そこで働く人々の幸せに貢献していきます。 マネジメントスタイル ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 配属部署 西日本営業部　大阪営業1〜3課いずれか ※西日本営業部は全体で110名程度。大阪の営業組織は65名程度。 ※商材ごとに課が分かれています ※面接内で適性判断し配属決定いたします 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー14階

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  【オープンポジション】営業／メンバー（名古屋）

  仕事内容・特徴 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談〜クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・企業のアカウントプランニング ・東海(愛知・岐阜・三重・静岡)・北陸(福井・石川・富山)エリアのお客様に対しての提案〜クロージングまで ・導入時〜導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◆働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 名古屋営業のテーマは「営業を科学する」ですので、気合・根性の営業スタイルではありません。成長業界で営業スキルを磨きたい方はぜひご応募ください！ 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※配属は適性判断し決定いたします。 営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：2〜3件/月 採用背景 全社的にも定着率が非常に高い拠点です(定着率93％以上)。今回の募集は名古屋営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のための募集となります。 →5ヵ年での成長戦略を鑑みると5年後には60名前後の組織体制を予定しており、将来のリーダー、アシスタントマネージャー、マネージャー候補となりうるコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。配属部署 配属予定組織 西日本営業部　名古屋営業課　19名(支店長1名含む) 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

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  【楽楽精算・楽楽明細】営業（福岡）

  仕事内容・特徴 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 福岡営業のテーマは「営業を科学する」ですので、気合・根性の営業スタイルではありません。成長業界で営業スキルを磨きたい方はぜひご応募ください！ 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ ※その他にも様々なプロダクトがあります。 　配属は適性判断し決定いたします。 営業先 主に従業員5〜300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 福岡営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　福岡営業課　16名(支店長1名含む) 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階

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  【楽楽販売】営業／メンバー（福岡）

  仕事内容・特徴 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 福岡営業のテーマは「営業を科学する」ですので、気合・根性の営業スタイルではありません。成長業界で営業スキルを磨きたい方はぜひご応募ください！ 扱うサービス https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他にも様々なプロダクトがあります。 　配属は適性判断し決定いたします。 営業先 主に従業員5〜300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 福岡営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　福岡営業課　16名(支店長1名含む) 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階

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  販売管理業務システム【楽楽販売】の法人営業（ポテンシャル採用）（東京）

  仕事内容 Webデータベースシステム「楽楽販売」の、法人企業向け／代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。 ※直販担当・代理店担当どちらに配属をするかは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します 扱うサービス 「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） クラウド型販売管理ツール『楽楽販売※旧働くDB』や楽楽販売をコールセンター・ヘルプデスク向けパッケージ化した商品『楽テル』の法人向け・代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。 お客様の業種や規模、体制に応じて課題は様々です。現在の業務フローや使用しているシステム・工数・コスト・使いたい機能などヒアリングを行い、課題に即したソリューション提案を行います。 【営業手法】 ◆ダイレクトセールス…WEBサイトからの問い合わせによる、インバウンド営業 ◆パートナーセールス…代理店パートナーと施策を考え、実行する代理店営業（代理店の新規開拓も含む） 採用背景 拡販体制強化の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部・営業課への配属となります。 現在営業課は1〜3課に分かれております。事業部長以下、事業部としては約55名、営業課としては課長を含めて約25名で構成されております。人材、信金、証券などIT業界以外からの入社者が多数おります。 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 　ーインサイドセールス課 　ーフィールドセールス1課 　ーフィールドセールス2課 　ーパートナーセールス課 本ポジションの魅力 ・顧客の課題に対して解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 ・飛び込み営業は一切なく、受注後の導入はサポート担当に引き継ぐため、営業はヒアリング〜受注までの提案活動に集中していただけます。 過去の入社事例 ◆20代中盤 人材派遣会社の法人営業経験者 入社理由：少子高齢化で先行きが不安な中で、より本質的に課題解決できるサービスだと面接で感じ入社。 ◆20代後半 銀行の法人営業経験者 入社理由：社風上将来的にも昇格の可能性が低く、成長スピードが遅い環境だったが、組織拡大期であり、将来的キャリアパスが広がると感じ入社。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

• WEB帳票発行システム法人営業／リーダークラス／東京

  仕事内容 WEB帳票発行システム「楽楽明細」の、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 リーダーとして数名のチームマネジメントをしていただきます。 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行（数百～数千）領域で事業展開を行っております。昨対比160％成長をしている、ラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） WEB帳票発行システム「楽楽明細」の直販営業をお任せいたします。 楽楽明細のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 採用背景 メンバークラスの採用に伴い、マネジメント体制強化のための増員募集となります。 ご入社後はまず製品理解のためにメンバーとして営業活動を行っていただき、3か月～半年でリーダー業務をお任せする想定です。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部 ダイレクトセールス課への配属となります。 課長2名（30代後半男性、40代後半男性）、アシスタントマネージャー1名（30代後半男性）、メンバー20～30代約20名で構成されております。 更なる販売増を目指した営業組織拡大のため増員採用を行います。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  インサイドセールス（東京）

  仕事内容 メール共有・管理システム「メールディーラー」、もしくラクスライトクラウドにて、クラウド型メール配信システム「ブラストメール」のインサイドセールスをお任せします。 ※これまでのご経験や適性に合わせて、他商材のインサイドセールスにてご検討させていただく場合もございます。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ ■ブラストメール クラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額3,000円～）で実現し、顧客導入数9年連続No.1を誇るシステムです。 安価で必要最低限の機能を提供できることが強みのサービスで、当社で提供している配配メールとは価格帯と機能ラインナップも異なるため補完し恊働しながら、事業シナジーを生み出すことを期待しています。 ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日より当社の連結子会社となりました。 https://blastmail.jp/ 仕事内容（詳細） ■メールディーラー ＜顧客＞ 主に50名〜500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。 ＜営業スタイル＞ 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対する反響営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。 パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ■ブラストメール 製品サイトから無料トライアル（7日間）にお申込みいただいた顧客に対するアプローチを行っていただきます。 ＜業務の流れ＞ ①製品サイトからトライアルへのお申込み　→　②お電話にてアプローチ（申込み当日or翌日）　→　③お電話orメールにてフォロー（トライアル終了の前日など）　 本ポジションにて1顧客に対して2～3回フォローを行い、7日間のトライアル終了後、有料版に移行していただけたお客様はサポートチームに引き渡しを行います。通常、インサイドセールスはフィールドセールスへの引き渡しまでが業務範囲とされることが多いポジションですが、本ポジションではクロージングまで一貫して携わることができます。 現状月600件ほどのお問い合わせをいただいており、繁忙期などインサイドセールスのみで対応が難しい場合は、サポートチーム・企画チームも業務のフォローに入りますので、業務負荷が著しくかかることはございません。 将来的にはKPIの設計・管理やインサイドセールスの工程を考えていただくことを期待しております。 採用背景 販売体制強化の為、増員募集となります。 配属組織 【メールディーラーの場合】 FOクラウド事業本部MD事業部への配属となります。 営業部門はインサイドセールスとフィールドセールスに分かれており、インサイドセールスが3名、フィールドセールスが9名の組織です。 組織全体としては20〜30代が多く、切磋琢磨できる環境です。 IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見がご入社後の研修にて身に着けていただきます。 FOクラウド事業本部 MD事業部 　└★インサイドセールスユニット：インサイドセールスを行うチーム 　└ECユニット：EC業界のクライアントに提案を行うチーム 　└MIユニット：EC業界以外のクライアントをマルチに担当し提案を行うチーム ■ラクスライトクラウドの場合 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） 　https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドとしては現在代表、サポート職7名、開発7名、企画3名、営業5名（MGR1名、IS2名、FS1名、PS1名）の計21名が在籍しております。 入社後 基本的には部署におけるOJTとなります。ご入社後は製品理解を深めていただくためフィールドセールスの商談への同行を経て、2〜3か月かけて独り立ちしていくイメージです。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  フィールドセールス（東京）

  仕事内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 ※当社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定致します ※直販担当か代理店担当かについても、選考を通じてご志望と適性をみて決定致します 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 扱う商材 ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 入社後 1〜2ヶ月は先輩と同行や研修プログラムを受講、クライアントを担当頂き、3ヶ月後に1人立ちを目標にしていただきます。 本ポジションの魅力 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  フィールドセールス（大阪）

  仕事内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 ※当社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定致します ※直販担当か代理店担当かについても、選考を通じてご志望と適性をみて決定致します 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 扱う商材 ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　大阪営業1課・2課・3課いずれか ※面接内で適性判断し配属いたします ※扱うサービスは配属部署によって異なります 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  フィールドセールス（名古屋）

  仕事内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 ※当社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定致します ※直販担当か代理店担当かについても、選考を通じてご志望と適性をみて決定致します。 名古屋営業のテーマは「営業を科学する」ですので、気合・根性の営業スタイルではありません。 働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 成長業界で営業スキルを磨きたい方はぜひご応募ください！ 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 扱う商材 ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。 ※主に中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 採用背景 名古屋営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　名古屋営業課　19名(支店長1名含む) 続きを見る

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  • 愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

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  フィールドセールス（福岡）

  仕事内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 ※当社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定致します ※直販担当か代理店担当かについても、選考を通じてご志望と適性をみて決定致します 福岡営業のテーマは「営業を科学する」ですので、気合・根性の営業スタイルではありません。 働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 成長業界で営業スキルを磨きたい方はぜひご応募ください！ 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 扱う商材 ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。 ※主に中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 採用背景 福岡営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　福岡営業課　16名(支店長1名含む) 続きを見る

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  • 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階

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  フィールドセールス※マネージャー（大阪）

  仕事内容 11年連続トップシェアクラスを誇る『メール共有システム』や、業界トップシェアクラスをほこる『経費精算システム』をはじめとしたBtoB向けの業務効率化サービス商材を担当する営業チームのマネージャーをお任せします。 ◆累計導入社数��1の製品を取り扱うことができます ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 仕事内容（詳細） 当社が提供するラウドサービスのさらなる拡販体制の確立に向けて、営業メンバー（10名程）をまとめ、課員の採用/育成までを担って頂く管理職の募集となります。 まだまだ成長余地のある関西エリアで、新製品の販売も計画中です。 育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる取り組みに日々取り組んで頂きながら サービスの相互販売を活性化して頂く事で、営業面をリードして頂きたく考えています。 求められるスキル ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル お客様の課題や疑問を直接もしくはパートナー企業を通して解消し契約を獲得する、というシンプルな役割ではなく、全体戦略の立案や、クロスファンクションのメンバーを巻き込み営業活動が最適な形で行われるための0→１の企画を実行する役割であること。より全体最適な経営者的視点やマーケティング的な思考が必要とされます。 Mission チームメンバーは20代が中心です。 育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる取り組みに日々取り組みながら サービス販売を活性化していただくことで、目標達成のために営業面をリードしていただきたく考えています。営業マネージャーの手腕が重要なカギとなります。 マネジメントスタイル ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 配属部署 西日本営業部　大阪営業1〜3課いずれか ※西日本営業部は全体で75名程度 ※商材ごとに課が分かれています ※面接内で適性判断し配属決定いたします 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー14階

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  【楽楽販売】営業／リーダー（福岡）

  仕事内容・特徴 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談〜クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・企業のアカウントプランニング ・九州エリアのお客様に対しての提案〜クロージングまで ・導入時〜導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 ・メンバー教育／チームの数字管理 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◆働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 扱うサービス https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他にも様々なプロダクトがあります。 　配属は適性判断し決定いたします。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 福岡営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　九州営業部　17名(支店長1名含む) 続きを見る

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  • 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階

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  【オープンポジション】営業／リーダー（名古屋）

  仕事内容・特徴 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 働き方改革やコロナ禍による働き方の多様性により、ペーパレス化やデジタル化、脱ハンコの動きが加速しています。当社サービスはそういった需要に応えることができますし、企業の「業務効率化」を促進することで日本を安心で豊かな社会にすることを目指しています。 名古屋営業のテーマは「営業を科学する」ですので、気合・根性の営業スタイルではありません。成長業界で営業スキルを磨きたい方はぜひご応募ください！ 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ https://www.rakurakuhanbai.jp/ https://www.hai2mail.jp/ https://www.maildealer.jp/ ※その他にも様々なプロダクトがあります。 　配属は適性判断し決定いたします。 営業先 主に従業員5〜300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 名古屋営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部　名古屋営業課　19名(支店長1名含む) 続きを見る

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  • 愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

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  アカウントセールス/クロスセル・アップセル(大阪）

  ミッション �@アカウントセールス：アップセル、クロスセル ▼アカウントセールス（アップセル、クロスセル）担当の業務/ミッション ※営業部門全体で初発足のポジション ・楽楽精算や楽楽明細の受注済み顧客からの追加受注最大化 ・オプション紹介、ユーザー追加、残存帳票取込でのプランアップor環境追加提案 ・楽楽精算や楽楽明細の受注済み顧客からの追加受注最大化 ・楽楽精算や楽楽明細の受注済み顧客からの新サービス受注最大化 ⇒2021年度内に新製品担当に専念しWebインバウンドも担当していただくことを想定 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ https://www.rakurakuhanbai.jp/ 採用背景 これまでは各商材(各課)で直販営業・代理店営業両方を管轄していましたが、お客様のご要望に素早く確実にお応えするため、「楽楽精算」をはじめとする「楽楽シリーズ」のプロモーションやパートナーセールスを担うポジションを新設・強化することになりました。 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 本ポジションの魅力 �@SaaSビジネスへの参画 市場拡大しているSaaS事業の根幹に携わることができます。 近年、働き方改革やIT化といった企業課題が叫ばれる中DX（デジタルトランスフォーメーション）の一環としてSaaSが注目されております。 ラクスの提供する『楽楽精算』をはじめとした楽楽シリーズは国内SaaS企業においてトップクラスの売上を誇り、今後も拡大を見込んでいます。 トレンドに沿ったビジネスモデルであり、かつ拡大中の事業であるため、分析の機会や対象は今後も広がっていきます。 一緒に市場・事業を育てていけるポジションです。 �Aロジカルに意思決定ができる環境 ラクスは2000年の創業からこれまでに複数のSaaS事業を安定的に成長させてきており、背景には定量的かつロジカルな意思決定・戦略設計があります。 この点はラクスの特徴的な文化であるため、建設的な分析、コミュニケーションができる環境です。 �B事業横断での分析業務 事業横断的な動きが可能なポジションです。 ラクスでは事業フェーズが異なる複数の事業があり、各事業フェーズに沿った戦略をとっています。 各事業数値の深堀りや事業間の比較や差異分析を通じて、それぞれの事業の拡大支援、事業本部全体の売上拡大に貢献することができます。 配属部署 西日本営業部　企画課　6名 組織全体は20〜30代が多く、切磋琢磨できる環境です。IT業界以外からの中途入社者が大半ですが、ご入社後の研修を経てSaaSの知見を身につけていただくことができます。 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー14階

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  フィールドセールス/SaaS営業（東京）

  ミッション SaaSビジネスにおいて、契約はゴールでなくスタートにすぎません。 提供するサービスを通して顧客の課題を解決することで初めて価値を提供できます。 私たちは顧客満足を維持・向上することでLTV（顧客生涯価値）として売上を拡大し事業成長を果たしています。 営業・セールスポジションにおいては、提案段階で当社サービスが顧客課題にマッチするのかきちんと見極め、そして適格な解決方針の提案が求められます。 営業ポジションの種類? 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月 他にインサイドセールスなどもあります。 ご経歴や募集状況に応じて、もっともご活躍いただけるポジションをご案内いたします。 業務内容や働き方の違いなど詳細は中途採用サイトをご確認ください。 扱うサービス ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ご経歴や募集状況に応じて、もっともご活躍いただけるポジションをご案内いたします。 業務内容や働き方の違いなど詳細は中途採用サイトをご確認ください。 続きを見る

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  【メールディーラー】営業（大阪）

  仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.maildealer.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、チャットディーラーといった様々なプロダクトがありますが、今回は「メールディーラー」の担当部門の採用となります。 営業先 中小～大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※ラクスグループミッション 　「ＩＴサービスで企業の成長を継続的に支援します」 ------------------------------------------------------- ラクスは予算やＩＴリテラシーに課題を抱える中小企業のデジタル化を推進してきました。 ただデジタル化が必要なのは中小企業だけではなく、高コストで非効率なレガシーシステムを抱えた大企業も同じです。 国内企業で働く５０００万人すべてに最新のＩＴによる恩恵をとどけてこそ日本という国が豊かになります。 私達はＩＴサービスを通じてデジタル化を継続的に推進し、企業の成長と、そこで働く人々の幸せに貢献していきます。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため 　→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 クラウド事業本部 西日本営業統括部 関西FOクラウド営業課　8名 ラクスの営業で働く魅力 ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー14階

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  販売管理業務システム【楽楽販売】の代理店営業（東京）

  仕事内容 Webデータベースシステム「楽楽販売」の代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。 扱うサービス 「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） クラウド型販売管理ツール『楽楽販売※旧働くDB』や楽楽販売をコールセンター・ヘルプデスク向けパッケージ化した商品『楽テル』のコンサルティング営業をお任せします。 お客様の業種や規模、体制に応じて課題は様々です。現在の業務フローや使用しているシステム・工数・コスト・使いたい機能などヒアリングを行い、課題に即したソリューション提案を行います。 【営業手法】 ①アライアンスパートナーの新規開拓業務 ②既存代理店の販売支援と販売クロージング 〔パートナーとなる企業〕 主にパッケージベンダーと中小Slerが中心です。 採用背景 拡販体制強化の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部への配属となります。 事業部長以下、事業部としては約65名、営業課としては課長を含めて約30名で構成されております。人材、信金、証券、メーカーなどIT業界以外からの入社者が多数おります。 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 　ーインサイドセールス課 　ーフィールドセールス1課 　ーフィールドセールス2課 　ー★パートナーセールス課…課長1名（40代男性）、メンバー3名 本ポジションの魅力 ・顧客の課題に対して解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 ・飛び込み営業は一切なく、受注後の導入はサポート担当に引き継ぐため、営業はヒアリング〜受注までの提案活動に集中していただけます。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  営業管理職（名古屋）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をエンドユーザー向けに販売する営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ 本ポジションの魅力 ◆累計導入社数№1の製品を取り扱うことができます ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です Mission ◆KPIを駆使して営業状態の把握、不足していれば施策を立案し、メンバーに落とし込み、最終的なKGI達成まで推進していく ◆組織の戦略策定・実行として、部の中長期（３年）を見据えたリード創出・受注を数値的・組織的にデザイン ◆メンバーの活動状況を把握し、個人、チーム、課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー、チーム、課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 【マネジメントスタイル】 ラクスは『サーバント型』のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーを「支援する」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係構築スキルが求められます。 求められるスキル ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆メンバーが担当する案件を適切に見極め行動を指導し、実行まで支援するスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル 採用背景 営業人員の増加に伴うマネジメントリソースの不足のため 配属部署 西日本営業統括部　名古屋営業課　17名 続きを見る

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  • 愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階

• メール管理・共有システム【メールディーラー】の法人営業

  仕事内容 業務支援系の自社サービスに関する企画・販売・サポートを行う、メールディーラー事業部においてメール共有・管理システム『メールディーラー』の営業をご担当いただきます。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。 複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容（詳細） ＜顧客＞ 主に50名～500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。 ＜営業スタイル＞ 主にマーケティング担当が獲得してくる反響から営業は始まり、電話でのヒアリングとアポイント調整を経て、訪問、提案を行っていきます。 このサービスはEC、コールセンター、情報サービス業界に多くの利用実績が存在し、11年連続で売上シェアNo.1です。 そのため、製品力が高い商品を、営業ノウハウが蓄積されている部門で担当できることがこのポジションの最大の魅力です。お客様への訪問は1～2件/日、受注までは1～2ヶ月程度、受注までの平均訪問回数は1～2回、月の目標受注件数は5～6件が目安となる数字です。 採用背景 販売体制強化の為、増員募集となります。 配属組織 営業組織は課長1名、チームリーダー3名、メンバー14名で構成されております。 今回は≪ MIユニット ≫での採用となります。 組織全体としては20～30代が多く、切磋琢磨できる環境です。IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見がご入社後の研修にて身に着けていただきますのでご安心下さい。 クラウド事業本部 メールディーラー事業部 営業課 　―インサイドセールスチーム：インサイドセールスを行うチーム 　―パートナーセールスチーム：代理店営業を行うチーム 　―フィールドセールスチーム 　　└ECユニット：EC業界のクライアントに提案を行うチーム 　　└★MIユニット：EC業界以外のクライアントをマルチに担当し提案を行うチーム 入社後 基本的には部署におけるOJTとなります。製品理解、先輩の商談への同行などを経て、おおむね4～5か月かけて独り立ちをしていくイメージです。 続きを見る

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  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

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  コールセンターCRMシステム【楽テル】／東京／リーダー～管理職候補

  仕事内容 コールセンターCRMシステム「楽テル」の法人顧客向け直販営業・代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。 扱うサービス 「楽テル」は、コールセンターやヘルプデスクの電話対応業務を支援するクラウド型のCRMシステムです。FAQ管理などに対応したテンプレートを初期搭載しており、業務運用の早期スタートに役立てることができます。 案件情報や対応履歴などの電話対応業務を、クラウドでの共有と自動化、また、CTIシステムと連携することで、受発信操作と顧客情報をシームレスに連動し、電話対応業務の効率化します。 https://www.rakutel.jp/ 仕事内容（詳細） クラウド型コールセンターCRMツール『楽テル』のコンサルティング営業をお任せします。 本組織はまだ立ち上げ間もない少数精鋭の組織ため、直販営業・代理店営業どちらにも携わっていただきます。 ご経験に応じてリーダーや課長としてメンバーマネジメントもお任せします。 〔営業手法〕 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ お問合せ（インバウンド）、テレアポ（アウトバウンド）、イベント・キャンペーン（アウトソース業務）など電話対応業務が発生するコールセンター・ヘルプデスクを担う組織。 【２】パートナーセールス（代理店担当） アライアンスパートナーの新規開拓業務、既存代理店の販売支援施策の策定と販売クロージングを行います。 〔パートナーとなる企業〕 主にパッケージベンダーと中小Slerが中心です。 採用背景 楽テル課立ち上げに伴って、拡販体制強化の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部　楽テル課への配属となります。 事業部長以下、事業部としては約70名、楽テル課としては責任者を含めて6名で構成されております。金融（銀行）、インフラなどIT業界以外からの入社者が多数おります。 クラウド事業本部　楽楽販売事業部 　ーインサイドセールス課 　ーフィールドセールス課 　ーパートナーセールス課 　ーカスタマーサクセス課 　ー★楽テル課…責任者1名（40代男性）、メンバー5名 本ポジションの魅力 ・エンドユーザー向けの直販営業+代理店営業どちらにも携わることができます。 ・顧客の課題に対して解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。 ・顧客ニーズに合わせてカスタマイズすることができるの為、システムに関する知見、プロジェクト推進、要件定義等幅広いスキルを身に着けることが出来ます。 ・受注後の導入はサポート担当に引き継ぐため、営業はヒアリング〜受注までの提案活動に集中していただけます。 続きを見る

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  交通費・経費精算システム／東京／メンバー～リーダークラス

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の代理店／エンドユーザー向けのコンサルティング営業をお任せします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 本ポジションの魅力 ・ポジションとしては代理店営業ですが、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行うことができます。 ・主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への提案が可能です。 ・顧客のニーズに踏み込んで解決策を探りご提案していくため、課題を特定する力が磨かれます。 ・組織拡大フェーズのため、ご活躍に応じてリーダーやマネージャーにチャレンジすることが可能です。 仕事内容（詳細） 経費精算システム「楽楽精算」の法人に対する営業活動を代理店として行ってくださる既存代理店の販売支援施策、新規代理店の開拓、エンドユーザー向けの提案・クロージングをお任せします。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 それぞれの企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで楽楽精算を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し、支援することが主な営業としての企画内容です。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/日 ※個人目標受注数：4〜5件/月 ※KPI：代理店からのトスアップ数、受注数、金額など 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 └ダイレクトセールス部： 　　−フィールドセールス課（課長2名、メンバー数十名） 　　−インサイドセールス課（課長1名、メンバー数名） └★パートナーセールス課：課長2名、メンバー数十名 ※業界未経験の方も活躍しています！(金融業界、インターネット広告業界、人材業界等) 入社後 ①商材周りの基礎知識 経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ②ロープレ 外部講師や先輩社員とともに5つほどの題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ③振り返りMTG/進捗管理 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ④月次の目標管理面談 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。 ※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定 続きを見る

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  【ラクスライトクラウド】メール配信システム（新サービス）／営業職／リーダー

  仕事内容 クラウド型メール配信システム「ブラストメール」をメインで扱うラクスライトクラウドにて、新規サービスをリリース予定です。今回はそちらの一人目の営業として、営業組織の立ち上げ、ならびに法人営業業務をお任せします。 SaaS業界での事業立ち上げ期にご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 ラクスライトクラウドが扱うサービス 「配配メール」と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額3,000円～）で実現し、顧客導入数9年連続No.1を誇るシステムです。 安価で必要最低限の機能を提供できることが強みのサービスで、当社で提供している配配メールとは価格帯と機能ラインナップも異なるため補完し恊働しながら、事業シナジーを生み出すことを期待しています。 ラクスライトクラウド株式会社は2018年2月1日より当社の連結子会社となりました。 https://blastmail.jp/ ※今回は上記類似のメール配信サービスを立ち上げ予定の為、そちらのサービスを営業していただきます。 仕事内容（詳細） ■営業フローの立ち上げ ■代理店の開拓 ■トークスクリプトの作成 ■リスティング広告からのリード獲得・クロージング ■将来的にマネジメント業務 ※来年1月以降に増員予定 採用背景 新規サービス立ち上げに伴う、増員募集です。 配属組織 ※雇用元は『株式会社ラクス/総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。） 　https://blastmail.jp/company/ ラクスライトクラウドとしては現在代表、取締役、サポート職4名、開発6名、企画4名、営業4名の計20名が在籍しております。 本ポジションの魅力 ・営業組織立ち上げのポジションの為、これまでのご経験を活かし裁量を持って働けます。 ・顧客導入数9年連続No.1という優位性のある製品からノウハウを吸収する事が出来ます。 ・弊社は9割が中途社員で構成されており、さまざまな業界出身の方が活躍しています。IT業界未経験でもキャッチアップいただきやすいです。 ・他部署との関わりも多く、マーケティング・サポート部署と横断での施策などにも取り組みやすいです。 続きを見る

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  チャットボット【チャットディーラー】の法人営業

  仕事内容 自社クラウドサービスである『Chat Dealer』チームにて、法人企業向けフィールドセールスを担っていただきます。 扱うサービス Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。 https://www.chatdealer.jp/products/ 仕事内容（詳細） 主にマーケティング担当が獲得してくる反響から営業は始まり、インサイドセールスによる電話でのアポイント調整を経て、フィールドセールス（直販担当/代理店担当）が訪問、提案、クロージングを行います。今回はダイレクトセール（直販担当）での募集です。 「チャットディーラー」をエンドユーザー向けに新規開拓営業を行います。 営業手法は基本的に反響営業（一人20〜30件/月）とテレアポなどを組み合わせた直販業務を行って頂きます。 ・Webサイトから来る新規問い合わせに対する反響営業 ・展示会やセミナーで獲得したリードに対する営業 ＜顧客＞ 主に従業員数50名〜500名前後の法人企業をターゲットとする新規顧客の開拓活動を行って頂きます。 ＜営業スタイル＞ ◆お客様への訪問：1〜2件/日程度 ◆受注までのスパン：1ヶ月程度（平均訪問回数は1・2回） ◆月の目標受注件数：5〜6件が目安 採用背景 販売体制強化のための増員採用となります。 配属組織 課長1名（30代半ば男性）、フィールドセールス6名（直販営業4名、代理店営業2名）、インサイドセールス1名で構成されております。組織全体としては20〜30代が多く、切磋琢磨できる環境です。 IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見がご入社後の研修にて身に着けていただきます。 入社後 部署におけるOJTを通して、営業KPIの理解と実行、製品理解、商談への同行などを経て、4〜5ヵ月かけてスキルを定着して頂きます。 続きを見る

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】／東京／リファラル営業

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」のリファラル営業（既存顧客サポート＆顧客紹介誘発営業）をお任せします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の楽楽精算（経費精算Saas）のリファラル営業（既存顧客サポート＆顧客紹介誘発営業）をお任せいたします。 楽楽精算を契約頂いているお客様へ訪問し顧客紹介誘発からの営業、利用支援、アップセル提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【営業手法】 楽楽精算を契約済み顧客へ訪問。紹介を頂いた顧客への新規提案、クロージングなど。 ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/日 ※個人目標受注数：4〜5件/月 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 └ダイレクトセールス部： 　　−★フィールドセールス課（課長2名、メンバー数十名） 　　−インサイドセールス課（課長1名、メンバー数名） └パートナーセールス課：課長2名、メンバー数十名 ※業界未経験の方も活躍しています！(金融業界、インターネット広告業界、人材業界等) 本ポジションの魅力 ・既存顧客に対してアップセル活動（オプション機能の紹介）を行い、導入後の課題に対してもアプローチすることができます。 ・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行うことで、クライアントニーズを製品改善に活かすことができます。 ・主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への提案が可能です。 ・顧客のニーズに踏み込んで解決策を探りご提案していくため、課題を特定する力が磨かれます。 ・組織拡大フェーズのため、ご活躍に応じてリーダーやマネージャーにチャレンジすることが可能です。 続きを見る

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】／東京／エンタープライズ営業

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」のエンタープライズ向けの法人営業をお任せします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 自社開発のクラウドシステムで国内累計導入社数No.1の楽楽精算（経費精算Saas）のエンタープライズ企業（従業員数1,000名以上の企業）向けの法人営業をお任せいたします。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【営業手法】 主にエンタープライズ企業（従業員数1,000名以上の企業）へ楽楽精算を提案し契約に至るまでを担当します。 契約に至るまで、必要な関係部署と連携をとり顧客への提案を進めていきます。 ※1日あたりの訪問件数：1～3件/人 ※個人目標受注数：2件/月 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 └ダイレクトセールス部： 　　−★フィールドセールス課（課長2名、メンバー数十名） 　　−インサイドセールス課（課長1名、メンバー数名） └パートナーセールス課：課長2名、メンバー数十名 本ポジションの魅力 ・まだ立ち上げフェーズのチームのため、仕組みづくりにも取り組むことが可能です。 ・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行うことで、クライアントニーズを製品改善に活かすことができます。 ・主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への提案が可能です。 ・顧客のニーズに踏み込んで解決策を探りご提案していくため、課題を特定する力が磨かれます。 ・組織拡大フェーズのため、ご活躍に応じてリーダーやマネージャーにチャレンジすることが可能です。 続きを見る

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• メール管理・共有システム【メールディーラー】の代理店営業

  仕事内容 業務支援系の自社サービスに関する企画・販売・サポートを行う、MD事業部においてメール共有・管理システム『メールディーラー』の代理店／エンドユーザー向けのコンサルティング営業をご担当いただきます。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。 複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容（詳細） ＜顧客＞ 主に50名～500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。 ＜営業スタイル＞ ・既存代理店の販売支援施策 ・新規代理店の開拓 ・エンドユーザー向けの提案、クロージング ［パートナーとなる企業］ 主にBPO企業、販社が中心です。 ※1日あたりの商談件数：2〜3件/日 ※KPI：代理店からのトスアップ数、受注数、金額など 採用背景 販売体制強化の為、増員募集となります。 配属組織 営業組織は課長1名、チームリーダー3名、メンバー14名で構成されております。 今回は≪ パートナーセールスチーム ≫での採用となります。 組織全体としては20～30代が多く、切磋琢磨できる環境です。IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見がご入社後の研修にて身に着けていただきますのでご安心下さい。 クラウド事業本部 メールディーラー事業部 　└インサイドセールスチーム：インサイドセールスを行うチーム 　└★パートナーセールスチーム：代理店営業を行うチーム 　└フィールドセールスチーム 　　└ECユニット：EC業界のクライアントに提案を行うチーム 　　└MIユニット：EC業界以外のクライアントをマルチに担当し提案を行うチーム 入社後 基本的には部署におけるOJTとなります。入社後はまず顧客のニーズ理解のためフィールドセールスに配属となり、その後パートナーセールスに異動となります。製品理解、先輩の商談への同行などを経て、おおむね4～5か月かけて独り立ちをしていくイメージです。 続きを見る

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  フィールドセールス※マネージャー（東京）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をエンドユーザー向けに販売する直販営業チームのマネジメント業務、もしくは代理店／エンドユーザー向けのコンサルティング営業を行う代理店営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。 ※ご経験や志向性、採用ニーズにより他商材をご提案させていただく場合もございます 扱うサービス 企業の交通費、経費などの申請/精算やそれらの会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込など、経費精算業務を楽にする販売数実績No.1のクラウド経費精算システムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 【直販チーム】 ◆新規営業部門（課）の目標達成のための管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人、チーム、課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー、チーム、課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 ＜営業スタイル＞ ダイレクトセールス …Webへの問い合わせ反響や展示会来場者に対する営業。インサイドセールスと協力して販売していく直販。　　 ＜顧客＞ 社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。 【代理店チーム】 ＜営業スタイル＞ パートナーセールス …販売パートナーやアライアンスと協業してリードを創出し販売していく代理店販売。新規パートナー開拓なども含む。　　 ＜顧客＞ ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ［エンドユーザー］ 社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。 採用背景 営業人員の増加に伴うマネジメントリソースの不足のため 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　営業統括部 └ダイレクトセールス部…派遣社員を含めると80名程度の組織となります 　－フィールドセールス課（★課長2名、メンバー約30名） 　　※10名程度のマネジメントをお任せする想定です 　－インサイドセールス課（課長1名、メンバー約10名） └パートナーセールス課（★課長2名、メンバー約20名） 本ポジションの魅力 ◆累計導入社数№1の製品を取り扱うことができます ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます ◆代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 求められるスキル ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆メンバーが担当する案件を適切に見極め行動を指導し、実行まで支援するスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル 続きを見る

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  パートナーセールス（東京）/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、代理店様向けのパートナーセールスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。長期間継続して利用していただくことが必要なため、エンドユーザーに対する課題解決提案がより重要になります。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 具体的な業務内容 パートナー企業の案件同行や、パートナー企業に向けた販売施策の立案・提案を行っていただきます。パートナー企業のリード創出から受注まで並走するのが業務内容です。 【販売施策の立案・提案】 「ラクスのプロダクトがいかにパートナー企業の事業成長に貢献できるか」という観点で販売施策を立案し、提案を行っていただきます。パートナー企業のビジョンや経営戦略、営業担当者の個人目標などの情報を分析することで、お互いがWin-Winになる提案を行っていただきます。 【主な業務】 自社プロダクトの理解促進を目指したパートナー企業向けの勉強会・イベントの開催 パートナー企業とのリレーション構築 パートナー企業のプロダクト・サービスとラクスのプロダクトのコラボレーション推進 パートナー企業向けの販売戦略立案・提案 案件同行時のエンドユーザーに対する課題解決提案 担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算 【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細 【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売 【新規事業】 楽楽労務 【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー 【新規事業】 チャットディーラー 【導入実績8,000社以上※5】 配配メール ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 パートナーと協働し、より複合的な顧客課題を解決する（楽楽明細） 『楽楽精算』を通じ、エンドユーザーの課題解決とパートナーの事業成長への貢献を担う（楽楽精算） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 参考記事：未経験者が経費精算の業務改善プロになるまでの教育体制とは ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・経営分析力 ・企画力 【キャリアパス】 ・パートナーセールスのスペシャリスト ・マネージャー ・新規事業立上げ など ※毎年300名が入社している事業拡大期。新しい事業、部署、チームがどんどん立ち上がっている環境なので、キャリアアップのチャンスは多くあります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 ラクスは今後10年前後で時価総額1兆円を目指しています。その目標達成のため、創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を続けています。新規事業も高頻度でリリースし、会社規模が急速に拡大中です。 また、働き方改革やテレワーク拡大などの社会情勢の変化に合わせて、業務効率化のニーズも急増。事業が急成長していく中で、共に成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

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  法人営業（東京）/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、法人企業向けのフィールドセールスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。長期間継続して利用していただくことが必要なため、フィールドセールスの課題解決提案がより重要になります。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 【注力いただく業務：課題解決策の提案】 分業体制が進んでおり、アポの取得はインサイドセールス、契約後の導入支援はカスタマーサクセスが担当するため、フィールドセールスは顧客の課題解決の提案に注力いただけます。 具体的な業務内容 イベントやWebサイトからラクスにお問い合わせいただいた顧客に対して、自社プロダクトを用いた課題解決の提案を行います。 ゴールは受注ではなく、その先も継続的にプロダクトを利用していただけることです。そのため、顧客の課題と徹底的に向き合い、より本質的な課題解決の提案を追求していただきます。 【ラクスのプロダクトで解決できる課題】 バックオフィス業務の改善による全社的な生産性向上 メールマーケティングツールなどの活用による営業活動の生産性向上 など 【主な業務】 顧客の課題ヒアリング 課題解決策の提案（担当者～経営層まで幅広く提案いたします） プロダクトをカスタマイズするための要件定義 社内外のステークホルダーの巻き込み 担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算 【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細 【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売 【新規事業】 楽楽労務 【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー 【新規事業】 チャットディーラー 【導入実績8,000社以上※5】 配配メール ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 事業フェーズごとの営業の役割（座談会：ダイレクトセールス） 走りながら強みを磨く、サービス立ち上げの躍動感（楽楽労務：ダイレクトセールス） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 教育期間は部署によってことなりますが、例えば楽楽精算のフィールドセールスの場合は、2～3ヵ月で1人立ち、10かげつ程度で一人前になることを目指しています。 参考記事：未経験者が経費精算の業務改善プロになるまでの教育体制とは ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・論理的な営業スタイル 【キャリアパス】 ・営業のスペシャリスト ・マネージャー ・新規事業立上げ など ※毎年300名が入社している事業拡大期。新しい事業、部署、チームがどんどん立ち上がっている環境なので、キャリアアップのチャンスは多くあります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 ラクスは今後10年前後で時価総額1兆円を目指しています。その目標達成のため、創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を続けています。新規事業も高頻度でリリースし、会社規模が急速に拡大中です。 また、働き方改革やテレワーク拡大などの社会情勢の変化に合わせて、業務効率化のニーズも急増。事業が急成長していく中で、共に成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

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  法人営業（大阪）/東証一部/楽楽精算などのシェアNo.1製品

  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、法人企業向けのフィールドセールスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。長期間継続して利用していただくことが必要なため、フィールドセールスの課題解決提案がより重要になります。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 【注力いただく業務：課題解決策の提案】 分業体制が進んでおり、アポの取得はインサイドセールス、契約後の導入支援はカスタマーサクセスが担当するため、フィールドセールスは顧客の課題解決の提案に注力いただけます。 具体的な業務内容 イベントやWebサイトからラクスにお問い合わせいただいた顧客に対して、自社プロダクトを用いた課題解決の提案を行います。 ゴールは受注ではなく、その先も継続的にプロダクトを利用していただけることです。そのため、顧客の課題と徹底的に向き合い、より本質的な課題解決の提案を追求していただきます。 【ラクスのプロダクトで解決できる課題】 バックオフィス業務の改善による全社的な生産性向上 メールマーケティングツールなどの活用による営業活動の生産性向上 など 【主な業務】 顧客の課題ヒアリング 課題解決策の提案（担当者～経営層まで幅広く提案いたします） プロダクトをカスタマイズするための要件定義 社内外のステークホルダーの巻き込み 担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算 【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細 【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売 【新規事業】 楽楽労務 【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー 【新規事業】 チャットディーラー 【導入実績8,000社以上※5】 配配メール ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 事業フェーズごとの営業の役割（座談会：ダイレクトセールス） 走りながら強みを磨く、サービス立ち上げの躍動感（楽楽労務：ダイレクトセールス） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 教育期間は部署によってことなりますが、例えば楽楽精算のフィールドセールスの場合は、2～3ヵ月で1人立ち、10かげつ程度で一人前になることを目指しています。 参考記事：未経験者が経費精算の業務改善プロになるまでの教育体制とは ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・論理的な営業スタイル 【キャリアパス】 ・営業のスペシャリスト ・マネージャー ・新規事業立上げ など ※毎年300名が入社している事業拡大期。新しい事業、部署、チームがどんどん立ち上がっている環境なので、キャリアアップのチャンスは多くあります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 ラクスは今後10年前後で時価総額1兆円を目指しています。その目標達成のため、創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を続けています。新規事業も高頻度でリリースし、会社規模が急速に拡大中です。 また、働き方改革やテレワーク拡大などの社会情勢の変化に合わせて、業務効率化のニーズも急増。事業が急成長していく中で、共に成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

  • 営業
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー（総合受付：7階）

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  選考フロー 応募フォームで必須情報をご入力・送信いただいたあと、メールで書類提出フォームとカジュアル面談の案内をお送りさせていただきます。 ※本求人からの応募段階では書類は必須ではございません。 書類提出後、1週間程度で書類選考を実施いたします。 書類通過後、一次面接・最終面接通過で内定となります。 仕事概要 国内累計導入社数No.1(※1)の「楽楽精算」などの自社開発クラウドサービスを提供している当社にて、法人企業向けのフィールドセールスをお任せします。 ラクスのクラウドサービスは売切り型の商材ではなく、月額課金のサブスクリプションモデルです。長期間継続して利用していただくことが必要なため、フィールドセールスの課題解決提案がより重要になります。 ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） 【注力いただく業務：課題解決策の提案】 分業体制が進んでおり、アポの取得はインサイドセールス、契約後の導入支援はカスタマーサクセスが担当するため、フィールドセールスは顧客の課題解決の提案に注力いただけます。 具体的な業務内容 イベントやWebサイトからラクスにお問い合わせいただいた顧客に対して、自社プロダクトを用いた課題解決の提案を行います。 ゴールは受注ではなく、その先も継続的にプロダクトを利用していただけることです。そのため、顧客の課題と徹底的に向き合い、より本質的な課題解決の提案を追求していただきます。 【ラクスのプロダクトで解決できる課題】 バックオフィス業務の改善による全社的な生産性向上 メールマーケティングツールなどの活用による営業活動の生産性向上 など 【主な業務】 顧客の課題ヒアリング 課題解決策の提案（担当者～経営層まで幅広く提案いたします） プロダクトをカスタマイズするための要件定義 社内外のステークホルダーの巻き込み 担当サービス 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。 組織状況やご経験・志向性に合わせて担当サービスをご案内させていただきます。（※ご希望がある場合は応募時にお知らせください） 【累計導入社数No.1※1】 楽楽精算 【売上シェアNo.1※2】 楽楽明細 【ITトレンド年間ランキング1位（販売管理）※3】 楽楽販売 【新規事業】 楽楽労務 【新規事業】 楽楽勤怠   【12年連続売上シェアNo.1※4】 メールディーラー 【新規事業】 チャットディーラー 【導入実績8,000社以上※5】 配配メール ※1： ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数） ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より ※3：https://it-trend.jp/award/2020/sales_management ※4：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2020年度（予測値） ※5：https://www.hai2mail.jp/ 【参考記事】 事業フェーズごとの営業の役割（座談会：ダイレクトセールス） 走りながら強みを磨く、サービス立ち上げの躍動感（楽楽労務：ダイレクトセールス） 入社後イメージ 未経験者でも業務改善のプロフェッショナルとして活躍できるよう、事業部ごとに最適化された教育フローの中、座学・OJTを通じて製品知識や事業部に蓄積されきた業務改善ノウハウを体系的に学んでいただきます。 教育期間は部署によってことなりますが、例えば楽楽精算のフィールドセールスの場合は、2～3ヵ月で1人立ち、10かげつ程度で一人前になることを目指しています。 参考記事：未経験者が経費精算の業務改善プロになるまでの教育体制とは ■身につくスキル・キャリアパス 【身につくスキル】 ・高い顧客折衝能力 ・課題発見～提案力 ・論理的な営業スタイル 【キャリアパス】 ・営業のスペシャリスト ・マネージャー ・新規事業立上げ など ※毎年300名が入社している事業拡大期。新しい事業、部署、チームがどんどん立ち上がっている環境なので、キャリアアップのチャンスは多くあります！ ■働く環境 平均年齢：32.5歳(2021年4月1日時点) 年齢構成 └20代…47% └30代…38% └40代…14% └50代…1% ☆20代から30代まで若手が多数活躍中です！ 残業時間：19.27時間（2020年3月期実績） 有休消化率：83%（2020年3月期実績） 参考記事：残業時間が前職の5分の1以下になった理由 ■採用背景 ラクスは今後10年前後で時価総額1兆円を目指しています。その目標達成のため、創業から21期連続増収・直近3年間は年間30%以上の成長を続けています。新規事業も高頻度でリリースし、会社規模が急速に拡大中です。 また、働き方改革やテレワーク拡大などの社会情勢の変化に合わせて、業務効率化のニーズも急増。事業が急成長していく中で、共に成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る

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