株式会社ラクス すべての求人一覧

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  新卒採用担当（大阪）

  新卒採用チームの採用担当としてご活躍いただきます。 会社として開発部門の成長に力を入れており、将来的にコア人材になりうる新卒エンジニアの採用を行っています。 採用人数としては15名前後の為、1人1人としっかり向き合ったスタイルの活動を推進していただきます。 仕事内容 ・選考スケジュール企画・実行管理 ・母集団形成（各種スカウト媒体、ナビ媒体、イベント） ・インターンシップの企画・運営 ・書類選考・面接・面談の実施 ・内定者フォローイベントの企画・運営 ・新入社員のオンボーディング支援（面談等） ・新規施策の検討/選定 募集背景 ・新卒採用担当は現在、東京・大阪に各1名おりますが、増員採用の募集です。 ・毎年の採用数は10~15名。高スキルなエンジニアを採用することがミッションです。 ・採用部門との協力体制が取れており、インターンシップや選考は協力しながら進めていけます。 環境 採用媒体：OfferBox、LabBase、paizaなど ATS：sonar 配属先 総務人事部　採用課（東京・大阪） └新卒チーム：リーダー1名、メンバー1名　★（今回はこちらに配属となります） └エージェントチーム：課長1名、リーダー2名、メンバー9名 └ダイレクトチーム：課長1名、リーダー1名、メンバー5名 └エグゼクティブチーム：課長1名、メンバー2名 └採用企画チーム：課長1名、リーダー1名、メンバー2名 └採用マーケティングチーム：課長1名、メンバー5名 同ポジションの魅力 当社において『採用』は社内各事業部で1番注目・期待が高まっている経営課題である為、 現場の協力体制が手厚く得られており、スムーズに仕事を進めることが出来る環境です。 （よくある現場と求職者の板挟み…といった状況は皆無です） 続きを見る

  • コーポレート
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  社内SE（インフラ）　※大阪

  社内情報システム部門にて、インフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。 子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・運用・移転対応や将来的な全体設計をお任せします。 【担当業務】 ・3000人規模のインフラ構築・運用・保守 ・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応 ・オフィス構築・移転対応 【対応範囲】 ファイアーウォール、ルーター、L3、VPN、無線機器、AWS、Azure、Windows、Linux、Active Directory、グループポリシー、メールサーバー、DHCP、DNS、WSUS　※サーバーはWindowsメインです 【キャリアイメージ】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　既存環境の把握から、ネットワークの全体最適を目的とした、再設計に関わり、その後現在在籍をしている、メンバーのインフラ環境のリーダーとしての役割を担っていただきます。 【当社のネットワークの特徴】 当社でこれまで組織拡大に伴い順次ネットワーク環境を拡張してきました、それを今後更に組織拡大が続いていく事が想定されます。（2，3年後には倍以上の組織）拡大していく事を事前に想定しながらネットワーク環境の構築を行っていく事が想定されいます。事業部門を巻き込みながら経営にインパクトを与えていく事もできる役割がございます 【配属部署】 技術本部　情報システム部　システム管理課11名 （大阪本店）：情報系システム・インフラ系メイン：6名 （東京本社）：基幹系システムの運用／保守：5名 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  社内SE（管理職）　※大阪

  仕事内容 社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 【担当業務】 ・年間成長率30%での継続成長を見据えた中期計画立案及び推進 　- ラクス全グループの業務インフラ及びセキュリティに関する企画推進 　- 3000人規模のIT機器管理・購買の体制整備 　- グループ全従業員のITリテラシー向上・セキュリティ意識向上のためのユーザー教育、啓蒙活動 ・組織マネジメント業務 　- 各プロジェクトの進捗管理、リソース管理、予算管理 　- メンバーの採用、育成 国内トップクラスSaaS企業／社内NWを支える管理職候補を募集 会社成長に伴い、IT投資を拡大中！ 既存ルールに捉われず、0から1を自ら作りだせる方を募集しています！ 魅力ポイント ・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です！ ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります！ ・既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に検討いただきます！ ・将来像としては会社拡大に伴い、更なる組織化の推進、更に上のポジションにチャレンジ頂けます！ 配属部署 情報システム部 └東京（業務系システム）：6名 └東京（情報系システム）：6名 └大阪（ITインフラ）：4名 └大阪（クラウド＆セキュリティ）：3名 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  UIデザイナー（東京）

  Mission 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」 Vision 「日本を代表するBtoB SaaSの優れたUXを生み出すプロフェッショナルチーム」 仕事内容 （1）最初に制作体制になれてもらうためにお任せしたい事 ・担当サービスのドメイン知識の理解 　例）経費精算の知識、メールマーケティングの知識、etc（担当サービスにより異なります） ・担当プロダクトの仕様理解 　各機能がどのような目的で作られているのか、どのようなことができるかを理解していただきます ・UIの全体像の把握 　UIのパターンの把握 及びUI課題の把握 （2）主にお任せしたい業務 ・プロダクトマネージャーの定義した要件をもとに、UIや画面遷移のデザイン ・プロトタイピングの実施 ・デザインガイドラインの作成 ・IA設計や方針の策定 ・定量・定性調査 （3）将来的にお任せしたい業務 ご本人と適性や志向に応じて、キャリアパスをご用意しています。 チームメンバーのマネジメント 　・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり 　・横断的なデザインガイドラインの整備　 専門性の高いスキルを有するスペシャリスト 　・UXリサーチや、デザインシステム構築、UXライティングなど 　・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 チームにおける役割 プロダクトのUIデザインを担当いただきます。 プロダクトのUI・画面遷移、文言等の顧客体験にかかわるデザインを担当いただきます。 フロントエンドのコーディングは、フロントエンドエンジニアが担当するので業務範囲外です。 (Webサイトの制作も別のデザインチームが担当しているため業務範囲外です) ポジションの魅力 デザイナーとして難易度の高いに課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 参考URL （デザイナー採用サイト）https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ （Rakus Designers）https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 （インタビュー）https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/244087 開発環境 パソコン　　　　　　　　：Mac または Windows (選択可) デザインツール　　　　　：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） その他　　　　　　　　　：FigJamなど 採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 中小企業向け自社クラウドサービスを、わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく、ユーザーのことを深く理解し共感することでユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  【クリエイティブ】デザイン部門マネージャー（東京）

  仕事内容 今回の募集は、組織拡大を見据えた人員増を背景としており、自社製品サービスのWeb＆DTP制作の業務を管轄しているクリエイティブ課デザインチームのマネージャーになります。 ＜求める役割＞ ・チームのマネジメント業務 　- 5～10名のチームのマネジメント、チームの方針設計 ・目標管理によるマネジメント業務 　- ラクスのミッションを実現するための課内業務への落とし込みとリーダーシップ ・メンバーの採用、育成、評価 ・当社グループ内の横断的な業務遂行 　- 全サイトに関わる更新準備・展開 　- 社内外ブランディングツールの企画・制作 ＜業務範囲＞ ○Web ▼各製品サイト及び各サポートサイト ・交通費・経費精算サービス、電子帳票サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム、等 ▼サービス以外のサイトも対応しています。 ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト ○DTP ・各製品および社内のパンフレット、DM、チラシ、ノベルティ、ロゴ制作など ＜仕事の進め方＞ デザインチームは、2課体制です。 一つの課にディレクター2名、リードデザイナー1名、デザイナー7名ずつ在籍しています。 社内の各セクションから来た制作依頼をディレクターが精査し、デザイナーのスキルや稼働状況に合わせタスクの振り分けをします。 ディレクターは依頼者側と密に連絡を取りながら、クオリティ調整・納期順守で対応していきます。 マネージャーは日々の業務運営をチェックし、生産性と業務の整流化について改善・向上を図っていきます。 また、プロジェクト化や実稼働前での各セクションからの相談にも乗り、ゴール、スケジュール感、アウトプットイメージなどについて専門的な知見からアイデア出しを行うこともあります。 ミッション ・デザイナーの評価・育成 ・メンバーのリソース管理 ・デザインディレクションやクォリティコントロール ・プロモーションの最大化（生産性、企画） ・デザイン組織強化 ポジションの魅力 ・当社製品サービスの全てのプロモーション制作に携わることができます。 ・社内のコミュニケーション・カルチャー・ブランディング醸成のためのクリエイティブ制作に携わることができます。 ・成長過程の組織の業務マネジメント・ピープルマネジメントに携わり、あなた自身の志向性やお人柄を活かし組織強化することができます。 組織構成 クリエイティブ1課:９名(ディレクター２名/デザイナー７名) クリエイティブ2課:１０名(ディレクター２名/デザイナー８名) 環境 パソコン・ディスプレイ： ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ツール： Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  【楽楽精算】UIデザイナー※チームリーダー（東京）

  このポジションの魅力 ユーザーリサーチやユーザーインタビューを行うことでユーザーの声を把握し、 社内の各ステークホルダー（製品企画、カスタマーサービス、開発チーム）と連携してより顧客視点での改善を実現することができます。 ユーザーファーストでのデザインに挑戦できる環境を作り上げていくことができます。 仕事内容 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 ・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築 　-製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携 ・担当製品の業務進捗管理およびフォロー ・ピープルマネジメント 　- 各メンバーの役割設定 　- 業務フォロー 　- 1on1の実施等によるメンバのモチベーションコントロール ◎経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 累計導入社数No.1※　(6,000社以上/2020年3月末時点) 【出典】 　※ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数）" 入社後にお任せしたいこと お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。 UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 そんなサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のリーダー候補として、マネジメントを補佐していただきます。 チームの役割 クリエイティブ課チーム構成 ▼プロモーション　 ・ディレクター 　　　　　　　　　2名 ・Web・DTP　デザイナー 　　　 10名 各製品のWebサイト、サポートサイトなど、ラクスグループ全体のサイト運用、DTP制作 ・Web広告運用コンサルタント 　　2名 各製品のリスティング広告のコンサルティング、運用 ・Web分析アナリスト 　 　　 　　1名 　 サイト改善を加速させていくため、7月に発足 ▼プロダクト　 ・サービスデザイナー(製品) 　 　　3名 ※今回こちらの配属となります 以下、製品のUIUXを担当 楽楽精算、メールディーラー 環境 パソコン　　　　　　　　：Mac または Windows (選択可) デザインツール　　　　　：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 続きを見る

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  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  Webデザイナー（東京）

  仕事内容 ◆当社グループで展開している製品のWebサイトの制作業務を行っていただきます。 ＜何を作るか＞ 当社グループが展開する全ての製品サイト及び各サポートサイト（現在50サイト以上） （経費精算、電子請求書発行、労務、勤怠など、複数の自社製品を展開しています。） ＜業務内容詳細＞ デザイン、コーディングともに業務範囲となります。 ・Web（自社製品サイトが複数あり） 　　‐新規サイト構築、サイトリニューアル 　　- ページ更新 　　- LP、画像作成　等 ・オウンドメディア（WordPress） 　　-テーマ作成・改修 　　‐テンプレート更新等 ＜仕事の進め方＞ 現在ラクスには、ディレクター4名、デザイナーが14名が所属しています。 各製品の担当者から起案された依頼をディレクターが確認の上、依頼対応期日やデザイナーの出勤予定などを考慮し依頼を割り振っています。 ＜担当案件数について＞ ・依頼の内容にもよりますが、1人あたり月25件程対応頂いています。 ＜主な依頼内容＞ ・各製品サイト及びサポートサイト 　新規サイト構築、ページ作成・更新、LP、画像作成等、外部ツール導入（フォーム等）、外注納品のアップフォロー ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） 　WordPressサイト（テーマ改修、テンプレート更新等） ・社内における制作・更新 　コーポレートサイト、中途採用サイト デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ ポジションの魅力 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションを掲げ、『楽楽精算』『楽楽明細』『メールディーラー』など、業務の効率化、企業の発展を図るためのクラウドサービスをこれまで延べ 70,000 社以上のお客様に提供してきました。その導入や運用もスムーズでなければならないと考え、「楽に導入できて楽に使える」「すぐ便利、ずっと満足」というコンセプトを体現させるサービスづくりを行っています。 社内の様々なセクションの人たちと業務を進捗し、みんなで一緒に良いものを作り上げていこうといった社風です。また単に「作ったら終わり」ではありません。常に最善を求めていこうとするスピード感を体感できる環境だと考えます。 今はまだ、Web、紙媒体、営業資料、ロゴなどのデザインワークをメインとしてますが、将来的にはラクスサービスのブランディングやCIまで含めて責任を持つ部署に成長させたいと考えています。 当社が展開する製品のご紹介(一部) 〇経費精算システム「楽楽精算」【テレビCM放映】 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇電子請求書発行システム「楽楽明細」【テレビCM放映】 請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も3,000社を超え、順調に推移しています 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 他にも、数多くの製品を展開しています。ぜひ、あなたのお力をお貸しください。 環境 パソコン・ディスプレイ： ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ツール： Adobe CC（Photoshop、XD、Illustrator、Dreamweaver）、Visual Studio Code 言語： HTML5、CSS3、PHP、JavaScript コミュニケーションツール： Mattermost、Google Chat 組織構成 クリエイティブ1課(デザインチーム):8名 クリエイティブ2課(デザインチーム):10名 続きを見る

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  UIUXデザイナー／マネージャー（東京）

  仕事内容 【業務の流れ】 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 【求める役割】 1.チームのマネジメント業務 　- 5～10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理によるマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 　- チームメンバーの指導/フォロー 環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 組織 ラクス全体でデザイナーは7名在籍し複数チームにわかれています。 そのうち１チームのマネジメントをおまかせします。 ・UIデザイナー （2名）→ 今年度 4名のチームに拡大予定 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 製品開発の特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 〇経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 採用背景 ユーザーが常に触れるUI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。 表面的なデザインだけでなく、顧客課題を解決するデザインを考えられるデザイナーを育成し、チームを強化していきたいと考えています。 Mission ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく ・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・人材育成により、より強い組織へ成長していく 私達の課題 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと ・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか ・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 ・自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 ・単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 続きを見る

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  UIUXデザイナー（東京）

  仕事内容 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく ・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ポジションの魅力 ・ラクスのお客様は述べ5万社以上、多くの人にデザインの価値を届けることができる ・多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができる 募集の背景 お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 今回、人員増加に伴い、サービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のメンバー募集となります。 担当商材は、楽楽精算またはメールディーラーになります。 〇経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 組織 ・現クリエイティブ課メンバー構成 　└　組織：メンバー21名 　▼プロモーション 　└　ディレクター(3名) 　└　Web・DTPデザイナー(10名) 　└　Web広告運用コンサルタント(3名) 　└　Webアナリスト(1名) 　▼プロダクト(サービスデザインチーム) 　└　UIデザイナー(3名)★こちらのメンバーの募集です 続きを見る

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  【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”  企業の業務効率化の実現  ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、  ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること  と、  稼働した案件を長く使ってもらうこと  です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 以下いずれかのプロダクトを担当いただきます。 ※選考ポジションについては、ご経歴を拝見し、一次面接前のタイミングで決定いたします。 ご希望のプロダクトがある場合は採用担当へお伝えください。 仕事内容 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程) ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 1.入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 2.現場研修 座学にてプロダクトや業務について学んでいただいた後、ロールプレイング研修にて実際の顧客対応を学びます。 3.OJT 先輩社員同席のもと、実際の顧客対応業務を行います。 ※独り立ちまで約3カ月～6か月程度を想定しています。 募集要項 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 他(2)

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス（東京）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 経費や交通費の申請～承認～精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化 国内累計導入社数No.1！※ どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮 交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能 自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減 「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号）より 仕事内容 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程) ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 集合研修（経理業務に関する内容や商材にについて） 現場研修 ※独り立ちまで約3カ月～6か月程度 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 　 ・東日本カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー9名 ・東日本カスタマーサクセス2課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー5名 ・東日本カスタマーサクセス3課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー15名 ・西日本カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー15名 ・カスタマーサクセス企画課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー12名 募集要項 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  楽楽精算カスタマーサクセス※管理職（大阪）

  仕事内容 経費精算システム「楽楽精算」といった経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 業務内容 1.新しい施策の企画立案・実行 　オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等） 　ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す） 2.メンバーマネジメント 　各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） 　メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 3.モチベーションマネジメント 　現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 配属部署 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス部　カスタマーサクセス3課 課長1名 ー メンバー18名 当社のマネジメントスタイル サーバント型マネジメント。 チームメンバーを下支えするような形でまとめ、時にはガツンとリーダーシップを発揮し、 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 弊社で本業務を行うメリット 弊社におけるカスタマーサクセス部門は、正にサブスクリプションモデルをけん引するポジションとなります。 継続して成長し、利益創出をしている弊社の中ではサポートポジションが契約からLTVを伸ばしていく為の軸となっています。顧客と太いパイプを維持しエンハンスを続けていくからこそ顧客と目線のあったサービスを続けていくことができるようになっています。 また弊社におけるカスタマーサクセスは、営業とパートナー関係を持ち、スクラム化してサービスを進めていくことに特徴があります。 まずはお客様に当社サービスをご利用頂き、その後利用促進を目的に継続的にサポートをしていきます。 こういったオンボーディングを通じて出てきた顧客からの需要に対して、更に別のサービスの利用促進をしていく動きも兼ねています。 弊社における中核サービスできるカスタマーサクセスを今後スケールさせていくために現在は核となり組織をけん引していただける方のご入社を期待しています。 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス管理職（東京）

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント 　-各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） 　 メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 　-モチベーションマネジメント 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 ・関連部署との連携業務 　東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など 　状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。 mission 来期、組織を再編する予定です。 既存の手法に捉われず、組織の在り方やKPI設計についてもご検討頂く予定です。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス部 　※2022年1月時点 ・東日本： 　1.カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー7名 　2.Aカスタマーサクセス2課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー10名 ★3.Bカスタマーサクセス3課※ご入社後、こちらの組織を2つに分ける予定です：課長1名‐リーダー2名‐メンバー5名 　4.Cカスタマーサクセス企画課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー10名 ・西日本： 　課長1名‐リーダー3名‐メンバー10名 ※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等) 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。 既存管理職の経歴 ・40代　コールセンター運営経験 ・40代　Saas業界にてカスタマーサクセス立ち上げ経験（3年程） ・30代　証券会社→組織・人材開発コンサルティング会社にて定額制商材のカスタマーサクセス（5年程） ・40代　自社モバイルサイトの開発・運用経験 続きを見る

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  電子請求書発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセスエンジニア管理職候補（東京）

  電子請求書発行システム「楽楽明細」のシステムカスタマイズ・サポートを行うチームにて、メンバーのマネジメントをお任せ致します。 個社毎のシステムカスタマイズが頻繁に発生する商材の為、システム開発の知見が大いに活かせるポジションとなります。 マッチするご志向、ご経験 ・SIもしくは事業会社にて、システム開発におけるマネジメント経験をお持ちの方（例：プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー） ・システム開発フェーズのみならず、ビジネスフェーズまで視野を広げていきたい方 ・よりユーザーに近い立ち位置でビジネスをスケールさせる業務に携わりたい方 ・システムユーザーとシステム開発者の間に立ち、両者を繋ぐような役割に関わりたいご志向の方 仕事内容（詳細） 課内の1つのチーム（4～6名前後）をお任せし、メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。 ◆KPIイメージ ・帳票カスタマイズの開発管理 ・チーム導入支援完了率 ・担当メンバーの目標達成 ◆メンバー業務内容（開発経験者） 1.帳票レイアウトのカスタマイズ： お客様の要望に合わせて「楽楽明細」の帳票レイアウトのスタマイズをしていただきます（請求書のデザイン、データ取り込みの仕方、マッピング等）。 ＜開発環境＞ 　ツール：アイレポート 　言語：XML、JavaScript、CSS 2.楽楽明細の顧客環境への導入支援： 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。 3.サポート業務： 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 業務の７割が「1」となります。 採用背景 楽楽明細の強みの一つとして、お客様の要望に合わせて 帳票レイアウトをカスタマイズできることが挙げられます。 受注件数の伸びに合わせて、カスタマイズ案件を十分にこなせるよう体制を強化して参りました。 元々カスタマイズ帳票の業務については、エンジニアリング本部で行っておりましたが、 より事業成長を加速させるため同業務部隊を内製化することになり、 該当チームのマネジメントをして頂ける方を募集することとなりました。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽明細事業部 　カスタマーサクセス課 ★課長1名‐★アシスタントマネージャー2名‐メンバー18名、契約社員・派遣社員5名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 ※アシスタントマネージャー、もしくは課長職としての入社を予定しています ※課長としてご入社された場合は、入社後新設の課を作る予定です マネジメント範囲 ※あくまで想定となります。ご経験やスキルに応じて変動はございます。 ■課長職での入社の場合： 　正社員20名程度（内アシスタントマネージャーが2人）、契約社員や派遣社員5名程度のマネジメントを、既存課長と新任課長の方で分担するイメージとなります。 　入社後はまずは担当課長としてご入社いただき、既存課長と一緒に25名のマネジメントを行いキャッチアップをいただきます。入社後3か月前後で課の分裂を行い、課を二つに分ける想定です。分けた後は派遣社員や契約社員も含め、責任者として10〜15人前後のメンバーをマネジメントして頂きます。 ■アシスタントマネージャーでの入社の場合： 　5〜10名ぐらいを見て頂くようなイメージになるかと思います。 （例） 　1.主にカスタマイズ導入支援チームを任せる場合→まずは正社員3名＋派遣契約3名の6名 　2.カスタマイズ導入支援チームにプラスし、もう1チーム導入支援チームを任せる場合→「1」に加え、＋3〜4名 扱うサービス 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、導入実績も4,000社を超え、順調に推移しています（売上成長率も、100％前後の成長を継続しています） https://www.rakurakumeisai.jp/ 入社後 まずは業務内容や管理ポイントを習得していただき、 2～3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。 将来のキャリアパス カスタマーサクセス課長、カスタマーサクセス部長、他サービスの事業責任者 などが将来のキャリアパスとなると想定されます 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10～20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る

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  カスタマーサクセス※リーダー候補（東京）

  仕事内容 自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。業務に慣れて頂いたら、メンバーマネジメントもお任せ致します。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） ◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・オンライン・訪問等） ◆優良顧客へのアクティブサポート ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成 ◆メンバーマネジメント ・週次での進捗管理（課題の把握、施策の検討等） ・月1の1on1もお任せしたく思っています。 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的な連絡手段には電話、メール、オンラインがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 同業界からラクスに入社された方の志望理由 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ 採用背景 導入社数増加のための増員募集となります。 本ポジションの魅力 ■課題解決スキルの向上 言われた事をそのまま行う「受け身サポート」なポジションではございません。 お客様の要望に対し「それは本当に必要なのか？」「AよりB施策の方が最適なのでは？」と常に考え、最適なソリューションを提案するスタイルです。 ■残業時間は20時間未満 管理職を含めて平均残業時間は20時間未満をキープしています。 ■カジュアル面談について 現在、採用担当者と1対1で行う? カジュアル面談 ?を実施しております。 カジュアル面談では、 ・会社や事業、選考に関する疑問を解消 ・マッチした求人をご紹介 ・選考時のアドバイス などを実施しています。 「採用サイトだけだとイマイチ知りたい情報がわからない…」 「応募の前に疑問解消したい…」 「まだ転職は考えていないけど、少し興味があるから情報収集しておきたい…」 という方などいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお申込みください。（選考ではございません。書類も必須ではございません） お申込みフォームは こちら 。 ※その他、説明会・イベントも定期的に開催しております。 応募やカジュアル面談の前に情報収集したい方はぜひこちらから説明会をご検討ください。 続きを見る

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  カスタマーサクセス※マネージャー(東京)

  当社カスタマーサクセスマネージャー（管理職）として、業務をご担当頂きます。 扱うサービス 下記いずれかをご担当いただきます。 ■経費精算システム「楽楽精算」 ■電子請求書発行システム「楽楽明細」 mission さらなる活用方法の提案、業務改善への手助けを行い、ラクスへのロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。 業務内容 ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・カスタマーサクセス部門のマネジメント ・導入支援、サポートなど顧客対応業務に関する適切なフロー構築、効率化の検討 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 本ポジションの魅力 ■製品企画に関わる事が出来る： 自社製品を扱う為、カスタマーサクセス部門で収集したエンドユーザーの声を商材の開発に活かすことができます。 ■将来的なキャリアパスが幅広い： 事業部責任者といった経営者としての経験も積める可能性がございます。 配属組織 いずれかに配属となります。 ■クラウド事業本部　楽楽明細事業部　カスタマーサクセス課 ・課長1名★-課長代理1名‐メンバー13名(男女比4:6) ■クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス部　カスタマーサクセス課 採用背景 導入企業が増えるに連れて、顧客対応が増加するカスタマーサクセス部門の盤石な体制づくりと強化を目的とし、管理職を募集いたします。 続きを見る

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  カスタマーサクセス(東京)

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと 、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 以下いずれかのプロダクトを担当いただきます。 ※選考ポジションについては、ご経歴を拝見し、一次面接前のタイミングで決定いたします。 ご希望のプロダクトがある場合は採用担当へお伝えください。 仕事内容 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程) ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 メンバーの入社理由 ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ 教育体制 1.入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 2.現場研修 座学にてプロダクトや業務について学んでいただいた後、ロールプレイング研修にて実際の顧客対応を学びます。 3.OJT 先輩社員同席のもと、実際の顧客対応業務を行います。 ※独り立ちまで約3カ月～6か月程度を想定しています。 ■カジュアル面談について 現在、採用担当者と1対1で行う カジュアル面談  を実施しております。 カジュアル面談では、 ・会社や事業、選考に関する疑問を解消 ・マッチした求人をご紹介 ・選考時のアドバイス などを実施しています。 「採用サイトだけだとイマイチ知りたい情報がわからない…」 「応募の前に疑問解消したい…」 「まだ転職は考えていないけど、少し興味があるから情報収集しておきたい…」 という方などいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお申込みください。（選考ではございません。書類も必須ではございません） お申込みフォームは こちら 。 ※その他、説明会・イベントも定期的に開催しております。 応募やカジュアル面談の前に情報収集したい方はぜひこちらから説明会をご検討ください。 続きを見る

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  カスタマーサクセス※エンジニア経験者（東京）

  仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も2,000社を超え、順調に推移しています（売上成長率も、100％前後の成長を継続しています） 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容（詳細） ◆カスタマーサクセス業務 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます(電話・メールがメイン)。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。 ・担当顧客：常時15社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ◆製品企画／アプリケーション運用業務 ・製品企画チームへのフィードバック：製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。 　その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。 ・開発関連業務：インシデント対応 ※業務割合としては、カスタマーサクセス：製品企画／開発関連業務＝6:4のイメージです（時期により割合に変動がございます）。 採用背景 導入数の増加による増員募集 今後、カスタマイズ業務が増えていくことが想定される為、 IT知見をお持ちの方にご入社をいただきたいと考えております。 配属組織 ※以下いずれかに配属となります。 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス東日本 クラウド事業本部　楽楽明細事業部 　カスタマーサクセス課 クラウド事業本部　楽楽販売事業部　カスタマーサクセス1課、2課 入社後 まずは、開発課にて研修を受けて頂く予定です。 そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後でカスタマーサクセス課に配属となります。 カスタマーサクセス課配属後は業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修となります。 ※独り立ちまで約3カ月～半年程度 本ポジションの魅力 ・当社内の主力製品に対して、クライアントニーズを汲み取り、製品の改善をご担当頂けます。 ⇒クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。 ・社内エンジニアとの関わりも多くあります。 ・残業平均月18.5時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 こんな方にオススメ ・エンジニア知見を活かし、よりクライアントに寄り添った業務を行いたい ・運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かしたい 続きを見る

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  電子請求書発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス

  仕事内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 扱うサービス 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） ◆導入支援(メイン業務) 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。 ◆サポート業務 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 ◆KPI 設定完了率：担当企業に対して何件稼働することが出来たか ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部　楽楽明細事業部 　カスタマーサクセス課 課長1名‐アシスタントマネージャー2名‐★メンバー18名、契約社員・派遣社員5名 ※男女比率　4：6 ※平均年齢30歳前後 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・商材に魅力を感じた ・働き方を変えたい 入社後 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10～20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る

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  販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 担当プロダクト 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容 ■プリセールス 楽楽販売の導入を検討されているお客様（ご契約前）に向け、楽楽販売の設計に関するアドバイスを行います。 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI： ・オンボーディングチーム：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 1.集合研修（業務に関する内容や商材にについて） 2.現場研修 まずはメール対応から行い、慣れてきたら電話対応をお任せいたします。その後、実際にお客様を担当しオンボーディング（導入支援）を行います。 ※独り立ちまで約3カ月～6か月程度 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部　 カスタマーサクセス1課：マネージャー1名 - メンバー19名 カスタマーサクセス2課：マネージャー1名 - メンバー19名 募集要項 続きを見る

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  販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス ※経理経験者

  仕事内容 『楽楽販売』を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 お客様から実現したい内容を伺い、それに沿った設定、設計の支援をお願いします。 扱うサービス 『楽楽販売』は、クラウド型の業務システム構築ツールです。 現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。 高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2,500社以上の企業様に選ばれています。 カスタマーサクセスとは カスタマーサクセスとは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような動きもしますし、単価アップをさせるための施策を企画する企画業務にも取り組んでいます。 業務内容（詳細） ・『楽楽販売』を使ってのサポート業務 ・設計,設定に関するアドバイス ・機能の質問に対するサポート ・時期開発要望のとりまとめ 　など多岐に渡ります KPI ・オンボーディングチーム：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 採用背景 導入数増加の為の増員募集となります。 経理職としての実務経験を活かしながら、経理,会計の視点でシステムやテンプレートの改善ができる方をお迎えしたいと考えております。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部　 カスタマーサクセス1課 - 課長1名　メンバー16名 カスタマーサクセス2課 - 課長1名　メンバー17名 ※業界未経験の方もいらっしゃいます(食品メーカー既存営業／電子顕微鏡・半導体等の営業／自動車保険コールセンター) 入社後 1カ月前後：座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年〜1年での独り立ちを目指して頂きます。 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 続きを見る

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  カスタマーサクセス（大阪）

  仕事内容 国内累計導入社数6回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２?３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス部 −カスタマーサクセス企画課（東京） −カスタマーサクセス1課（東京） −カスタマーサクセス2課（東京） −カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 　　└課長1名−メンバー13名 ■カジュアル面談について 現在、採用担当者と1対1で行う カジュアル面談 を実施しております。 カジュアル面談では、 ・会社や事業、選考に関する疑問を解消 ・マッチした求人をご紹介 ・選考時のアドバイス などを実施しています。 「採用サイトだけだとイマイチ知りたい情報がわからない…」 「応募の前に疑問解消したい…」 「まだ転職は考えていないけど、少し興味があるから情報収集しておきたい…」 という方などいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお申込みください。（選考ではございません。書類も必須ではございません） お申込みフォームは こちら 。 ※その他、説明会・イベントも定期的に開催しております。 応募やカジュアル面談の前に情報収集したい方はぜひこちらから説明会をご検討ください。 続きを見る

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  販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス（大阪）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 　営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 担当プロダクト 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容 ■プリセールス ・楽楽販売の導入を検討されているお客様（ご契約前）に向け、楽楽販売の設計に関するアドバイスを行います。 ・また、案件受注の質に責任を持ち、営業とカスタマーサクセス＜オンボーディング（導入支援部隊）チーム＞の橋渡しをすることも重要なミッションとなります。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ■配属予定先 ：アーキテクトチーム ・当チームKPI 　①営業からの依頼を受けた件数 　②トライアルを使った提案件数 　③受注率、受注件数 　④オンボーディングチームにパスした案件の機能ミスマッチ率低減 ★上記の中でも＜受注率＞、＜受注件数＞を特に重要な指標として定めております。 教育体制 1.集合研修（業務に関する内容や商材にについて） 2.現場研修 まずはオンボーディングチームとの共通カリキュラムで基礎知識を習得いただきます。 その後、先輩社員の同席付きで契約前のお客様への提案を担当いただきます。 ※独り立ちまで約3カ月～6か月程度 配属組織 ・クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 西日本カスタマーサクセス1課 ※楽楽精算事業統括部への配属となりますが、担当商材/業務は楽楽販売のプリセールスとなります。 募集要項 続きを見る

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  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  【楽楽勤怠】カスタマーサクセス（東京）

  ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムです。 大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。 また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手にいたりました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 ※1出所：2019年9月当社実施アンケート 仕事内容 ラクスの中でも新しい事業となる為、新しいフローの構築等もご担当頂く可能性がございます。 Saas業界での事業立ち上げにご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ ◆導入支援業務（オンボーディング） 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務 ※オンラインがメイン（＋電話、メール） ※担当顧客：将来的には常時10～20社程担当頂きます。 先方担当者は、人事労務担当者がメインで、業界は様々です。 ◆既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング） 既に運用開始しているお客様に対し、定期的に接触/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現 ・個別コンサルティング ・セミナー/ウェビナーの実施 ・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行　等 配属部署 楽楽勤怠事業統括課 事業統括課長1名、カスタマーサクセス8名、営業9名、プロモーション5名 ※開発チームは別部門となります（第2オフィス） ・事業統括課長：30代男性　大学卒業後、大手マンションデベロッパーに企画職として入社。その後、2010年5月にラクスに入社。複数サービスの営業を担当した後、東海/北陸のエリアマネージャーを経て、チャットディーラー事業の責任者を経験。現在は楽楽勤怠事業の責任者に就任。 ・CSリーダー  ：30代男性　新卒で大手企業向けERPパッケージ開発経験後、2014年5月にラクスに入社。西日本営業部にて営業経験後、楽楽精算の製品企画2年程経験し、新規事業立ち上げにジョイン。 採用背景 受注が好調の為、増員の募集。 同ポジションの魅力 ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ 　ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 　ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので 　それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ 　今後大きくなっていく組織を作り上げて頂くことが出来ます。 ◆製品企画に近い業務に携わることがでます！ 　クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。 　※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 募集要項 続きを見る

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  クラウド型メール共有管理システム【メールディーラー】カスタマーサクセス(東京)

  ※ 2023年2月入社の募集です ※ ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”  企業の業務効率化の実現  ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、  ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと 。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』 ・メール・問い合わせ対応を効率化し、業務時間を大幅に短縮！ ・管理者の確認作業や集計作業の効率化も！ 仕事内容 クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』のカスタマーサクセスとして、プロダクトをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応,運用コンサルティング業務をお任せいたします。 ※顧客の問い合わせに対して、迅速かつ的確に対応するだけではなく、顧客の潜在的なニーズをつかみ、ご提案をしていくポジションです。 ■問い合わせ対応 利用方法の問い合わせや各種障害発生時の顧客対応などを行います。（電話7割,メール3割程度） 問い合わせ内容に応じて臨機応変に対応いただきます。 例）「メールが届かない」 状況詳細のヒアリング→システムの環境設定→顧客フローの再現・検証 問題箇所がわかる場合：対応方法をお伝え 問題箇所がわからない場合：開発組織にエスカレーション ■運用コンサルティング 各種問い合わせから、改善が必要な場合は 追加オプションのご案内や運用提案を行います。 お客様の要望に対し「それは本当に必要なのか？」「AよりB施策の方が最適なのでは？」と常に考え、最適なソリューションを提案するスタイルです。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 1.入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 2.現場研修 インプット：製品知識の取得（座学、eラーニング） アウトプット：提案の練習、模擬デモンストレーション 3.OJT まずは簡単な問い合わせ対応からお任せいたします。 その後、先輩社員同席のもと、実際の顧客対応（オンボーディング）業務を行います。 ※独り立ちまで約3カ月程度を想定しています。 配属組織 クラウド事業本部　メールディーラー事業部　カスタマーサクセス課 マネージャー1名ー　メンバー13名（産休中2名） 　問い合わせ対応チーム　3名　★こちらへの配属となります 　オンボーディングチーム 4名 　アップセルチーム　3名 　分析・企画チーム　1名 ポジションの魅力 ■事業部でも期待されているサポートチームへの配属です。 メールディーラーはラクスで最も歴史が有り、市場でも7〜8割のシェアを取っていることから、会社の中でも「稼ぎ頭の製品」です。 導入社数が多く、解約率が非常に低いのも「手厚いサポート」が理由と言っても過言ではありません。(実際の営業のセールススクリプトでもあります) 募集要項 続きを見る

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  メルマガ配信システム【配配メール】のカスタマーサクセス

  仕事内容 メール配信システム「配配メール」を導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。 扱うサービス 配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） ■導入支援（顧客課題の解決） ■利用促進等の能動的な利用支援 ■問い合わせ対応 ■新しい施策の企画立案・実行 ・オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー） ・ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す） ■顧客対応・マニュアル整備 mission ・サービスの利用促進 ・解約抑制 ・アップセル ・問い合わせ削減 研修内容 はじめに座学研修で基礎研修（2週間）を行った後、実際のお問い合わせ対応や商談同席などを経て独り立ちを目指して頂きます。研修内容は個人に合わせてしっかりとトレーナーが教えますので、未経験の方もご安心下さい！ お客様からのお問い合わせ対応は、3ヶ月程度でのひとり立ちをイメージしています。 その後、ユーザ個社別に運用のご提案を行うコンサルティング業務を時間をかけて学んでいただきます。 実務ベースでは… ▼基礎研修（2週間/座学） ▼問い合わせ対応（4か月程度/メール） ▼電話対応（先輩の対応をモニタリング） ▼電話対応（自身で対応） ひとり立ちまで3か月～6か月程度 配属組織 事業部長-課長ｰリーダー2名‐メンバー8名(20代～30代) ※業界未経験の方も多く入社しています！ ■オンボーディングチーム（Bridge以外の全プランの導入初期のお客様担当）： ・初期設定が行われているかをデータで確認 ・設定出来ていないお客様に対して、操作面や設定方法でお困りごとがないかお電話等でフォロー 　KPI：初期設定完了率 ■コンサルティングチーム（Bridgeプランの導入初期のお客様担当）： ・個社毎に担当がつき、初期設定～運用定着までの個別支援 ・運用コンサル等 　KPI：オンボーディング完了率、接触率等 入社後適性を見た上でどちらのチームに配属か決定致します。 基本的には、まずオンボーディングチームで学んでいただき、適性に応じてゆくゆくはコンサルチームに移動していただく想定になります。 ■チームの雰囲気 協力的で物腰柔らかなメンバーが多く、現状をより良くしようという意識が強い組織です。 同ポジションの魅力 マーケティングツールの商材特性として、ユーザの売上に貢献出来ない場合、解約となるリスクのある商材でもある為、ユーザと伴走しながら売上の最大化を目指す必要があります。 ユーザに寄り添いながら、「どうしたら顧客のマーケティングが成功するか？」「そのために配配でできることは何か？」を考えながらCS活動を行うため、コンサルティングのスキルが身に付きます。 また、配配メールはユーザ数が多く、長くご利用頂いているお客様も多いため、カスタマーサクセスは事業部の売上を大きく左右する要の部署となります。 直近ではクライアントニーズから2019年秋に新しいプランをリリースしたため、カスタマーサクセスとしての手法を新たに構築していく必要があります。新しいことに挑戦したいという想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 続きを見る

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  【新規プロジェクト】フロントエンドエンジニア／React(Next.js)（東京）

  業務内容 楽楽勤怠開発部門で始まる新規プロジェクトにおける、新機能追加やパフォーマス向上、 技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発全般を担当いただきます。 【主な業務内容】 1.機能開発 　┗ 設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　┗ 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　┗ コードレビュー 3.メンバーのフォロー 　┗ チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 上記業務を中心に担当していただき、新規プロジェクトが進むにつれ要件定義などの上流工程、 サポート部門からの問い合わせ対応、リファクタリング等も徐々にやっていただきます。 開発環境 利用言語：　TypeScript フレームワーク・ライブラリ：　React(Next.js) 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：　Visual Studio Code コードレビュー：　Pull Requestベース（GitLabのMergeRequest使用） 手法：　Atomicデザイン、Container/Presentationalパターン バージョン管理システム：　GitLab(予定) チケット管理システム：　ClickUp(予定) CI,テスト：　GitLab CI(予定)、Cypress(予定) その他ツール：　Storybook、Swagger(予定) 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 　・プロジェクトマネージャー 　・プロダクトマネージャー 　・テックリード（技術スペシャリスト） 　・サーバーサイドエンジニア 　・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 　・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） 　・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など ポジションの魅力 ・新規プロジェクトの立ち上げをご経験いただけます。 チーム自体が新しく立ち上がるため、開発ルールやCI/CDの整備など、ご自身のご経験を生かして挑戦して頂けます。 ・社内からテックリードやハイスキルなメンバーもジョインしますので、技術力の高いエンジニアと一緒に働くことでラクスの開発組織で一番早く成長できるポジションとなります。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 その中でも「楽楽勤怠」は2020年10月にリリースしたばかりの新サービスです。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 楽楽勤怠開発部門での新規プロジェクト立ち上げに伴い、開発を進めてくれるエンジニアの増員が必要になりました。 新規プロジェクトを進めながら開発チームドリブンで事業を大きく成長させていきたいと考えています。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 楽楽勤怠開発 https://codezine.jp/article/detail/13181 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/??　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  iOSエンジニア

  採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 楽楽シリーズではスマートフォンでのサービス提供をどんどんと行っていきたいですが、まだまだ強化し尽くせていないのが実情です。この度、スマートフォンアプリ開発専門組織の強化をリードしていただくスペシャリスト/エンジニアの採用を募集します。 業務内容 　楽楽精算のiOSアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的負債の改善やリファクタリングなどのアプリケーション開発。 　・スマホアプリ開発 　　- 要件定義、設計、開発、テスト 　　- 設計書レビュー、コードレビュー リーダー業務のご経験をお持ちの方は裁量に応じて以下の業務もお任せいたします。 　・プロジェクト管理 　　- スケジュール、品質管理 　・メンバーの育成 　　- チームメンバーの指導およびフォロー 　など 開発環境 利用言語：Swift IDE：Xcode コードレビュー：GitLabのMergeRequestベース 手法：ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：Bitrise PC：MacBookPro ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 使用技術：Protocol-Oriented Programming、Promises、Firebase 開発体制 1チーム5名程度でのチーム開発となり、全て正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー（東京）

  業務内容 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【例】 1.製品開発プロジェクト管理 　開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 　開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 2.組織管理 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 　新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 　チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 　育成カリキュラムの策定 など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  【オープンポジション】開発（アプリ、インフラ、クリエイティブ全般）

  まずは話を聞いてみたいという方もお気軽にご応募ください。 概要 ◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー～管理職まで幅広く募集します！ ◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。圧倒的に使いやすいSaasを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。 ◆プライム市場上場/メール共有管理システム[メールディーラー]から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。 ◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能 【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。 魅力 ◆全メンバーがリスクを恐れず、自由に意見・発信できる状態を保つことで自社プロダクトを常によりよいものにアップデートすることができる文化です。 ◆失敗も個人ではなく組織としての課題と捉え仕組みで改善する風土があります。 ◆約380万社と言われる中小企業の痛みを解決する、常にエンドユーザーのことを考えるCustomer Firstを大切にしています。 続きを見る

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  Webアプリケーションエンジニア／Java（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  Webサービス開発エンジニア [東京/楽楽明細]

  仕事内容 自社プロダクトの楽楽明細の開発エンジニアを募集しています。 1楽楽明細の機能開発 　- 要件定義からリリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3隣接組織からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー(若手/後輩の育成)※リーダ採用の場合 　- 育成カリキュラムのブラッシュアップ 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ポジションの魅力 楽楽明細は、ビジネスとしてもプロダクトとしてもまだ若く伸び盛りです。 プロダクトの規模は徐々に大きくなってきていますが、 現時点ではまだ一人のエンジニアとして全貌を把握することが可能です。 全体を俯瞰した上で今後のサービスやアーキテクチャとしてあるべき姿などを 議論しながら開発に参加することができます。 同時に、楽楽明細をサービスとして支える社内の各組織も拡大中であり そうした環境で成長することができます。 また、風通しのいい社風で順調に伸びているプロダクト開発に携わりながら、 多くのユーザーに使われる喜びを実感することができます。 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・我々の強みの源泉であるノウハウを社内に蓄積していく ・タイムリーに機能をリリース、サービスの安定化へ向けて自動化や改善を図る こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ・プロジェクトごとではなく、継続的にノウハウや仕組みを積み上げていき全体最適視点に立って仕事を進めたい方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 楽楽明細はここ数年60%から100%を超える成長を遂げている伸び盛りのSaaSです。 利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加や ブラッシュアップを担うことになります。 これまで上記のようなビジネス拡大に耐えうるように開発チームも 急ピッチで拡大をしてきましたが、さらなる体制強化が必要となります。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java, JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Jenkins、gradle、 Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker ▼組織構成 楽楽明細の開発部(第一開発部) ・部長（40代、男性） ・楽楽明細開発課：課長（40代、男性） 　開発チーム：13名 チームリーダー：1名 テックリード：1名 サブチーム：2チーム（5名/6名）　← ★ サブチームに所属するエンジニアの募集となります 帳票カスタマイズチーム：2名 開発組織について 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

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  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  フロントエンドエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発。 【例】 1.フロントエンド開発 　フロントエンドのアークテクチャ設計 　見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 　設計やコードのレビューによる品質の担保 　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 　進捗管理 　技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 　育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine、Trello PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。? https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『12年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 ※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別 売上金額シェア2009−2020年度（予測値） その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission:デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision:BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人? 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  ブリッジエンジニア/東京

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 　※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 　など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://blastmail.jp/　顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、ラクス（日本）とラクスベトナム（ベトナム）の架け橋となる重要な役割となるブリッジエンジニアの募集となります。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと やりがい 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 ラクスベトナムの様子（Facebook） https://www.facebook.com/rakusvn/ ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー 他(1)

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  Webアプリケーション開発エンジニア（PHP）／東京

  仕事内容 Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 開発するプロダクト ・開発チームのリードエンジニア 　- 要件定義および設計、工数見積もり 　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 　- 他部署との技術的な相談窓口 　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 ・メンバーの育成 　- チームメンバーの育成 　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 採用背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中。 高い技術力により、品質、及び、開発スピードへ貢献していただける方を募集しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 課題 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。 ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide： -メンバー4名 ※今回はこちらの募集※ └配信基盤： -メンバー5名 (2020年11月1日時点) 開発環境 ▼開発 利用言語：PHP/JavaScript(React)/TypeScript ミドルウェア：Apache フレームワーク・ライブラリ：Laravel データベース：PostgreSQL/MongoDB 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI,テスト：Jenkins、Selenium その他ツール：AntDesgin、AWS 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

• Webアプリケーションエンジニア/PHP（大阪）

  ■業務内容 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 　1.機能開発 　　- 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで 　2.開発成果物の作成およびレビュー 　　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　- コードレビュー 　3.サポート部門からの問い合わせ対応 　　- 問い合わせや作業依頼の対応 　　- トラブルシューティングや不具合調査 　4.メンバーのフォロー 　　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 　上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 　　- アーキテクチャ設計 　　- 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 　　- チームメンバーの技術スキル育成 　など 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 https://www.chatdealer.jp/ 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、 問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10～15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  サーバサイドエンジニア/マネージャー候補 [東京/楽楽勤怠]

  仕事内容 エンジニアの管理職のもと、次期管理職/課長補佐として業務を推進いただくマネージャー候補を募集しています。 ・開発チームのマネージャー業務 　- 開発進捗管理やタスクアサインなどのチームリソース管理 　- 開発生産性などのKPIを用いたチーム状態の把握 　- 早期アクションによるPDCAサイクルの推進 ・開発成果物の作成とレビュー、開発プロジェクトマネジメント業務 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 　- リリースに関わる部内外の関係者への情報共有/業務調整 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理等のプロジェクト管理業務 ・メンバーの育成 　- チームメンバーの育成 　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 ポジションの魅力 ・自社サービス開発のため、ビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動することができる ・ホスピタリティ、学ぶ意識、主体性が高いメンバーが多い ・組織拡大期の初期メンバーとして、組織をリードする主要ポジションである ・ローンチを目指し開発中の新規サービスに携わることができる 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・チームビルディングやプロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントへの取り組み こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 デジタルシフトやデジタルトランスフォーメーションに注目が集まる中、紙のタイムカードやエクセルで勤怠を管理している企業は現在も多く存在しています。 すでに勤怠管理サービスがあるにも関わらずいまだ多くの企業においてデジタルシフトが進まない要因として、私たちは「どの勤怠管理サービスにもユーザーにとって物足りさを感じる部分があるのではないか」と考えています。 楽楽勤怠では"本当にユーザーが満足する勤怠サービスとは何か"といった課題に挑戦しつつ、必要最小限の機能を提供しやすいという後発組の利点を活かしたユーザー満足度の高いプロダクトを目指していきたいと考えています。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるためには、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るマネージャー候補を募集しています。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、Vue.js データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker ▼組織構成 ・部長（40代、男性） ・楽楽勤怠開発課：課長（30代、男性）-メンバー6名 チーム構成：アーキテクト1名、リードエンジニア1名、メンバー4名 　上記の課のマネージャー候補を募集しています。 参考情報 ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算　開発マネージャー 　http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  オフショア開発マネージャー／東京

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 ・オフショア開発管理 　国内チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント 　海外リソースを活用した開発力と適正コストの獲得 　（案件の供給?開発フォロー受け入れ） ・メンバー管理（範囲は国内メンバーのみ） 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 ・ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化 　ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 　※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 　など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 今回の管理職の採用にて、オフショア開発専門の組織を新設します。 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。? https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。また、ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、オフショア開発の組織を新たに設置してその管理を強化していきます。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  ブリッジエンジニア/大阪

  背景 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 仕事内容 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、ベトナム子会社が分かりやすく理解できるように伝える。 ベトナム子会社へ開発委託した案件の進捗管理、ソースコードおよび単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ベトナム子会社からの質問/相談事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 質問/相談事項の内容について判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 例：進捗管理、レビューなどを通じてベトナム子会社で発生している問題を発見し、解決する。 ベトナム子会社とコミュニケーションを積極的に取り、現地への長期出張(年1,2回程度で1回の滞在期間は約2ヵ月)を実施する。 3.その他、人材育成や業務改善 将来的には若手ブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。 複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 https://www.chatdealer.jp/ 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、 問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 ポジションの魅力 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 開発環境 ▼開発 利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass データベース：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello ▼組織構成 国内開発チーム：11名　マネージャ（40代、男性）、プロジェクトリーダ（40代、男性）、スペシャリスト（1名）、 サブリーダ（2名）、メンバ（6名） オフショア開発チーム：8名　PM（1名）、PL（1名）、PG（4名）、QA（2名） ※別のサービスにはなりますが、ベトナム人のブリッジエンジニアがおり、部としては同じ組織の中で一緒にお仕事いただく環境になります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ オフショア開発について 　　ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） 　　https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore 　　ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） 　　https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= CTOインタビュー 　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9　梅田ゲートタワー7F

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  【ブラストメール】Webアプリケーション開発エンジニア（Java）／東京

  仕事内容 Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 ・開発チームのリードエンジニア 　- 要件定義および設計、工数見積もり 　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 　- 他部署との技術的な相談窓口 　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビューによる品質の確保 ・メンバーの育成 　- チームメンバーの育成 　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 開発するプロダクト 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。 ※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てNo.1 採用背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中。 高い技術力により、品質、及び、開発スピードへ貢献していただける方を募集しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide： -メンバー3名 └配信基盤：※今回こちらの募集※ -メンバー5名 (2021年02月01日時点) 開発環境 ■開発 利用言語：Java（他、Go/PHP/TypeScript） ミドルウェア ：Java/Jetty/RabbitMQ フレームワーク・ライブラリ：SpringBoot/jUnit/Mockito データベース：PostgreSQL/MongoDB 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム：Gitlab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Gitlab-CI/jUnit/Mockito/AssertJ その他：Gradle/SonarQube/Slack/AWS 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿

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  エンジニアリングマネージャー（大阪）

  業務の流れ 営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義～リリースまでを一貫して 自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7～10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。 また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 https://www.chatdealer.jp/ 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、 問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 取り組む課題 市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する 高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる 高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる 人材の育成により、より強い組織へ成長させていく 組織構成 エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に約20の開発チーム（課）に分かれ、それぞれ5～15名程度の規模となっています。 募集ポジションの組織構成は以下の通りです。 ＜配配メール＞ 課長（40代、男性）- PDMスペシャリスト1名 - サブリーダ2名 - メンバ11名 これ以外にベトナムオフショア開発チームあり 　PM（1名）、PL（1名）、PG（4名）、QA（1名） 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。 「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ポジションの魅力 自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる 1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 採用背景 ビジネスの維持・加速に加えて、より多くのお客様に私たちのサービスの価値をお届けすべく、サービスの機能追加やブラッシュアップを多数計画しています。そのためにはもっと多くのエンジニアの力を必要としており、それに伴い組織もスケールしていかなければなりません。その新組織をマネジメントしていく、新たなマネージャーを募集しています。 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報URL 開発組織の紹介ページ 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= マネージャーインタビュー 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  サーバサイドエンジニア／Java（東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） など また、経験豊富な方の場合、ラクスではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例プロジェクトマネージャー 　　・プロダクトマネージャー 　　・テックリード（技術スペシャリスト） 　　・サーバーサイドエンジニア 　　・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 　　・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） 　　・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
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  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  アーキテクト・テックリード[東京/インフラ]

  仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 ご入社後、技術の視点から、サービスインフラの改善、新技術の導入、重要プロジェクトの達成、メンバーの技術力向上の取り組みを実施していきます。 ■インフラエンジニア ... 主にメンバークラスの主業務 　・開発やカスタマーサポートに対する技術支援 　　Ｌ次のバージョンでこういう機能を作るが、インフラ面はどうするのがよいか？ 　　Ｌお客様からこういう問合せが来たが、どういう内容でどうするのがよいか？ 　・インフラ業務の効率化や改善 　　Ｌ●●という作業を自動化し、効率化する、品質レベルを一定にする 　・SaaSのアプリケーションをバージョンアップ 　　Ｌ開発と協力し、バージョンアップ内容を把握し、リリースのテストを行う 　　Ｌ実際のバージョンアップ作業を行う 　・インフラ環境の改善 　　ＬXXXという技術を投入し、より安定的なインフラにする ■本ポジションの役割 上記の内容やシステムを把握していただきつつ、技術面から、主に下記に対するアクションプランをマネージメントと一緒に作成し、実行の主体となっていただくことを期待しております。 　・サービスインフラの改善、新技術の導入 　・重要プロジェクトの達成 　・メンバーの技術力向上 具体的なタスク例 ★本ポジションは、クリエイティブ性が高いため、具体的なタスク例はございません。 　下記、メンバーが実施している業務を参考として記載します。 　これらの業務をメンバーと一緒になって、より質の高いものに昇格させていきたいと考えております。 ・アプリケーションバージョンアップ ... SaaSのアプリをバージョンアップ ・インフラソフトウェアのバージョンアップ、リプレイス ... 脆弱性、EOLや機能拡張による、ソフトウェアのバージョンアップ ・アプリエンジニア、カスタマーサポートへの技術支援 ... インフラエンジニアの観点から各部署への依頼に対応したり、質問へ回答を行います。 ・運用監視、障害対応 ... サービスの監視を行うと共に、アラートへの対応を行います。 ・定常業務 ... SSL証明書の更新や月例の定型作業などをおこに増す。 ・重要プロジェクトのゴール達成 入社後のイメージ ・?1ヶ月：把握 　担当サービスや社内のルール、利用技術を把握していただきます。 　 ・?3ヶ月：理解・実践 　まずは、一部のサービスについて、具体的な業務をチームメンバーと一緒に行っていきます。 　また、不明な技術などをピックアップし、重点的に理解していきます。 ・?12ヶ月：サービスインフラの改善、新技術の導入、重要プロジェクトの達成、メンバーの技術力向上の取り組み 　マネージメントと一緒に、中長期のゴールを作成し、それを達成するまでのロードマップや直近1年のアクションを作成していきます。 ※チーム状況によっては、サービスのインフラ担当を行いながら、実施していただく場合もございます。 その場合は、上記の役割に専念していただくために、採用活動を含めたチーム体制の確立からお手伝いいただきたいと考えております。 キャリアパス ・お持ちである、専門性をさらに特化させていく ・新たな技術分野にチャレンジを行う などの結果、本ポジション スペシャリスト(SP)の上位等級である、エグゼクティブスペシャリスト(ES)になることが可能です。 エグゼクティブスペシャリストは、エンジニア職の中で、技術最上位のポジションとなっており、課レベルの取り組みではなく、インフラ開発部や開発本部レベルの取り組みの割合が増えます。 一般的には、シニアアーキテクト、テックリードに該当するキャリアになります。 もしくは、例えば、プロジェクトマネージメントを突き詰めたいという方は、「プロジェクトマネージメント × エグゼクティブスペシャリスト」というキャリアも可能です。 また、本ポジション スペシャリスト(SP)においては、マネージメント職である、アシスタントマネージャー(AM)への転向が1度のみ可能です。 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 こんな方にぴったりです ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 ・自分自身も成長しながら、チームメンバーの成長を支えることに喜びを感じる方 ・論理的に考えた上で、失敗を恐れずにチャレンジすることにやりがいを感じる方 ・組織のリーダーシッププリンシプル（行動指針）に共感し、実践したい方 　リーダーシッププリンシプル(行動指針)：https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 配属組織 開発本部　東京インフラ開発部2課 ... 2021年4月に課に昇格。 下記の組織構成になっています。 開発本部 　Ｌ第1・第3開発部 ... 各サービスのアプリケーションエンジニアが所属 　Ｌインフラ開発部 ... 各サービスのインフラエンジニアが所属 　　Ｌ東京インフラ開発1課 ... 6名。 　　Ｌ東京インフラ開発2課 ... 5名。2021年4月に課に昇格。★今回はこちらの募集です★ 　　Ｌ東京インフラ開発3課 ... 9名。2021年4月に課に昇格。 　　Ｌ大阪インフラ開発課 　　ＬSRE課 ... 2名。2021年4月に課に昇格。 ★各組織の役割は、カジュアル面談や面接でお答えしますので、お気軽にご質問ください。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ■データーセンター拠点 　・AWS ★課としては、今後、こちらに注力していく予定です。 　ＬEC2、ELB、ECS(fargat)、RDS、S3、CloudWatch、API Gateway、Lambdaなど 　・オンプレミス 　Ｌ ハウジングサービスを利用。物理レイヤーからミドルウェアレベルまでが対象です。 ■OS CentOS、Amazon Linux、Debian ■ミドルウェア Docker、PostgreSQL、MySQL、Apache、Nignx、Tomcat、PHP、Javaなど ■ツール Git/GitLab、Ansible、Terraform、Rundeck、Python、bash、Redmine、Zabbix、Prometheus、ElasticStack、Grafanaなど ■業務環境 デスクトップPC1台、ノートPC1台、ワイドモニター2台。 ※Macへの変更も可能です。だたし、Macは一人1台まで。 採用背景 課の新設に伴い、中長期的な技術力の強化が本ポジションの募集背景です。 下記の自社開発サービスのインフラを取り扱う部署になります。 　・楽楽労務 ... AWS 　・blastmail ... AWS 　・Xunit ...オンプレミス 　・Xbit/Xcart/Xform/ギガーン ...オンプレミス 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外公開資料の一部です。 ■インフラ業務のモデリングについて考えてみた 　　https://speakerdeck.com/rakus_dev/rakus-meetup-20210217 ■積極的にAWSサービスと自動化を使ってto BのSaaSをローンチしたその後 　　https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra ■ラクス Tech Blog 　　https://tech-blog.rakus.co.jp/ 続きを見る

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  PMO/品質管理（東京）

  概要 ラクスは経費精算やお問い合わせ対応などを支援するSaaSを多く提供しており、サービスの数だけ開発チームやインフラチームがあります。 チームが多くあると、様々な知見がエンジニア組織全体に蓄積されるという利点（メリット）や、サービス間の品質レベルがばらつくというリスク（デメリット）があります。 開発管理課では、主に「不具合やインシデントの再発防止による品質向上」と「方針・ノウハウの集約による品質および開発速度の向上」を中心にエンジニア組織全体のメリットの最大化とデメリットの最小化を行い、お客様に高品質なサービスをスピーディーに提供できるようにエンジニアを支援しています。 提供サービスやエンジニア組織の拡大に伴い、このような支援活動も従来以上のスピード感と高度なスキル（例：モダンなWebアプリケーション開発技術やスマホアプリ開発技術を用いたサービスに対する品質対策など）が求められており、「今までの開発経験を活かし、高品質なSaaSを提供できる組織作りを横断的な立場でチャレンジしたい方」「高い技術力とファシリテーション力を活かし、スピーディーにSaaSを提供できる仕組み作りを行いたい方」を募集しています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 業務内容 横断部門として様々な業務支援を行っていますが、主に以下の２テーマをリーダーと共に推進いただきます。 ・ラクスの提供するSaaSの品質管理、改善、方針やルール策定 　・アプリケーションや運用品質の向上 　　提供しているサービスで発生した個々の不具合やインシデントの分析と再発防止策の推進（不具合が発生したサービスの開発チーム、他サービスの開発チームと共同） 　　ラクスサービスで発生している不具合やインシデントの見える化、多角的な分析、組織全体への改善提案と推進 　　 　・セキュリティ 　　Webアプリケーションやスマホアプリのセキュリティ対策方針の策定 　　脆弱性診断ツールの選定・適用 　　利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理・フロー改善 　　セキュリティ対策へのプロアクティブな情報収集・対策提案と推進 ・技術面の方針やフロー策定とノウハウ集約 　※過去の一例も含みます 　　リリース準備フローの策定・刷新 　　バックアップ方針の策定と適用支援 　　セキュリティ事故・大規模障害フローの管理・更新・運用定着 　　など、定期的にエンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、方針策定／標準化／ノウハウ集約の実施（標準化ありきの活動ではありません） 課題 ・ラクスが提供するSaaSにおける重大な不具合、運用トラブルを減らす（KPI：発生件数、影響度） ・最新のセキュリティ対策への追従 ・ばらつきのある品質レベルの底上げ、平準化 ・社内の技術情報・知見の活用による開発速度と品質の向上 ポジションの魅力 ・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる ・組織全体視点を持ってラクスサービス全体にご自身のスキルや開発経験を発揮できる ・特定の誰かによるトップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームのエンジニアとの協同／時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる 組織構成 開発本部　開発管理部　開発管理課 部長1名（40代、男性） 　開発管理課：リーダー1名、メンバー4名　 ※こちらの募集※ 　技術推進課：課長1名、メンバー2名 ※開発本部全体で100名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 環境 ※分析や集計、業務効率化のためにツール導入やバッチ作成などの簡単なプログラミングを行う事がありますが、必須の業務ではありません。 ■開発 利用言語 PHP、Python、Bash ミドルウェア apache、Superset データベース PostgreSQL、MySQL 開発環境 ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE VSCode、Eclipse コードレビュー Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム GitLab チケット管理システム 楽楽販売、GitLab その他ツール　AWS 続きを見る

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  エンジニアリングマネージャー候補

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、チームマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 　- 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 　- 問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.メンバーフォロー 　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー 　- チームメンバーの育成（技術面および行動面） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5?10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/ マネジメント系リーダー ?（今回のポジション）/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー（当社ではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています） 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  Androidエンジニア

  採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 楽楽シリーズではスマートフォンでのサービス提供をどんどんと行っていきたいですが、まだまだ強化し尽くせていないのが実情です。この度、スマートフォンアプリ開発専門組織の強化をリードしていただくスペシャリスト/エンジニアの採用を募集します。 業務内容 楽楽精算のAndroidアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的負債の改善やリファクタリングなどのアプリケーション開発。 　・スマホアプリ開発 　　- 要件定義、設計、開発、テスト 　　- コードレビュー、設計書レビュー リーダー業務のご経験をお持ちの方は裁量に応じて以下の業務もお任せいたします。 　・プロジェクト管理 　　- スケジュール、品質管理 　・メンバーの育成 　　- チームメンバーの指導およびフォロー 　など 開発環境 利用言語：Kotlin IDE：AndroidStudio コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォールなど バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：Bitrise PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 使用技術：AAC準拠のMVVMアーキテクチャ、Coroutine、 Jetpack、Firebaseなど 開発体制 1チーム5名程度でのチーム開発となり、全て正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  プロジェクトマネージャー(東京）

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、プロジェクトマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 　- 開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 　- 問い合わせや作業依頼の対応指示、トラブルシューティングや不具合調査の指示 2.開発成果物レビューや確認 　- 仕様書のレビュー 　- 設計書の確認 3.メンバーフォロー 　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー 　- チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/ マネジメント系リーダー /技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー （当社ではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています） 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  プロジェクトマネージャー（大阪）

  ■業務内容 SaaS製品における開発のリーダーポジションを募集しています。エンジニアの管理職、または次期管理職/課長補佐として業務を推進いただきます。選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 ・プロジェクトマネジメント 　- リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 　- 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施 　　（PDCA推進） ・開発業務の推進・改善 　- 要件定義など上流工程からの開発推進 　- スプリント単位・リリース単位等の振り返りを活用した効率化／改善 ・メンバー育成と組織運営 　- チームメンバーの指導／フォロー（技術面および行動面） 　- エンジニアリング文化の醸成/推進 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 https://www.chatdealer.jp/ 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、 問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, Python, PL/pgSQL フレームワーク：Laravel, Zend Framework, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, Codeception 開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10～15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るリーダーを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 　行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル 　https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ 　　http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー 　　https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ 　　https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

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  プロダクトマネージャー（東京）

  業務内容 楽楽シリーズの何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするような製品づくりをお任せします。 1. 製品の要求分析、要求仕様の策定  - ビジネスサイドと連携した、製品の方向性の決定、市場要求の分析  - デザイナーと連携した、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善  - ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援  - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援  - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3.ドメインエキスパートとして業務推進  - 法制度順守のための開発プロセス整備、品質向上施策  - 法制度や対象業務を深く理解したうえでの開発への学習啓蒙や製品改善提案 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など? 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 ?各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  QAエンジニア

  業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理。 【例】 1. 製品の品質確認  - 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の実施  - テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション 　※テスト実施はオフショア活用もあります 2. 不具合状況分析/管理  - リリース後の品質モニタリング  - 各開発チームの不具合発生状況の分析/管理 3. 品質課題の抽出/改善提案  - 不具合内容やユーザからのフィードバックを分析して課題を抽出  - 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案  - テストプロセス、開発プロセスの改善提案 4. テストの自動化・効率化の推進  - E2Eテストなど自動化の実装・運用の検討  - ツールを用いたテストの効率化 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  新規サービス開発エンジニア/Java [楽楽勤怠]

  業務内容 2020年10月にリリースした新サービス楽楽勤怠（SaaS製品）における、新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善などのWebアプリケーション開発。 立ち上げ期の新サービスのため、基本的には新機能開発が殆どになります。 【例】 1.新機能開発 　- アーキテクチャ選定 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.リファクタリング 　- パフォーマンス改善、機能改善 　- ユニットテスト最適化 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 開発環境 使用言語：Java、TypeScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、RabbitMQ フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、Vue.js、Resilience4j データベース：PostgreSQL IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine CI、テスト：GitLab CI、Cypress、gradle その他ツール：Kubernetes、Docker、Swagger、Flyway PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 その中でも「楽楽勤怠」は2020年10月にリリースしたばかりの新サービスです。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 多くのSaaSを手掛けるラクスが、楽楽シリーズとして新たに勤怠システムのサービスを開始しました。すでに勤怠管理サービスがあるにも関わらずいまだ多くの企業においてデジタルシフトが進まない要因として、私たちは「どの勤怠管理サービスにもユーザーにとって物足りさを感じる部分があるのではないか」と考えています。 楽楽勤怠では「本当にユーザーが満足する勤怠サービスとは何か」といった課題に挑戦しつつ、必要最小限の機能を提供しやすいという後発組の利点を活かしたユーザー満足度の高いプロダクトを目指していきたいと考えています。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるためには、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、一緒に製品を開発してくださるエンジニアを募集しています。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 楽楽勤怠開発 https://codezine.jp/article/detail/13181 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！　https://rakus.connpass.com/?? 続きを見る

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  プロダクト共通基盤開発チーム（立ち上げメンバー）

  仕事内容 ラクスの複数プロダクト間で利用する共通基盤の専門開発チームの新規立ち上げをいたします。 ラクスのプロダクトを複数契約されているお客様に、複数契約ならでの付加価値を提供するため開発チームです。 立ち上げ組織のため、ご経験に応じて下記ポジションをお任せしたいと考えております。 ・エンジニアリングマネージャー ・PdM（プロダクトマネージャー） ・開発エンジニア 当初はデータ連携基盤やユーザ—管理基盤の開発を予定しています。 立ち上げは4〜5名のチームを想定しており、各プロダクト開発チームと協力しながら機能リリースを実現します。 初回リリース後も社内外の声を聞きながらフィードバックループを回し、より良いものを素早く開発するための改善も積極的に行っていただきます。 業務内容（詳細） ・エンジニアリングマネージャー 　-チームマネジメント ? ?-要件定義、概要設計 ? ?-開発、品質管理等、リリースまでの一連業務 ? ?-各種報告、調整、期待値コントロール等 ? ?-メンバー育成への取り組み ・PdM（プロダクトマネージャー） 　-要件定義、概要設計 　-開発、品質管理等、リリースまでの一連業務 　-各種報告、調整、期待値コントロール等 　-メンバー育成への取り組み ・開発エンジニア 　-要件定義、概要設計 　-開発、品質管理等、リリースまでの一連業務 　-各種報告、調整、期待値コントロール等 採用背景 複数のラクスサービスをお客様に使っていただく際、新たに発生するペインを無くしたい。 例えば、ラクスサービスはベストオブブリード型であるため、ここのサービスで独立したユーザー管理、設定などを行っています。特化させることによるメリットがある反面、各サービスで重複した作業をお客様に強いることにもなっています。これを改善し、顧客価値を高めていくことを目指します。 配属組織 ・開発本部　第一開発部　 　※ラクスはサービス毎に開発チームが分かれています。 ※管理職を含め開発全体人数としては80名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。 魅力点 ・複数のサービスに横断的に関わり、単一サービスで解決することのできない課題を解決することにチャレンジできる環境です。 ・急成長中の組織の中で、新たに組織を立ち上げる経験を積むことができます。 取り組む課題 複数のラクスサービスを使っていただくことで今まで以上の付加価値をお客様に提供すること。 そのためのチームを組織し、成長していくこと。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・エンジニアブログ 　 http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  フロントエンドエンジニア（東京）

  業務内容 楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を担当いただきます。 【例】 1.フロントエンド開発 　フロントエンドのアークテクチャ設計 　見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 　設計やコードのレビューによる品質の担保 　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 　進捗管理 　技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 　育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine、Trello PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission:デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision:BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人? 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

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  SETエンジニア

  業務内容 WebアプリケーションSaaS製品におけるテスト自動化を主軸とした開発の生産性最大化を担い、SET（Software Engineer in Test）エンジニアとして製品の品質をリードします。 【例】 1. テスト自動化・効率化 　- E2Eテストの自動化検討、構築、実装、運用 　- 自動テストの並列実行化 　- アーキテクチャやフレームワーク等に合わせたユニットテスト、 　　インテグレーションテスト、E2Eテストの作成・実装 2. CI/CD 　- CIによるビルド自動化の運用 　- CDの検討、調整、実現 3. プロセス改善 　- 各テストの役割分担の明確化、基準策定、遵守率のチェックおよび改善 　- 開発プロセスの改善提案、実現 　- 開発生産性向上の施策提案、実現 開発環境 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Cypress その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12　S-FRONT代々木

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  HRtech系の新サービス（楽楽勤怠）のフロントエンド開発をマネジメント

  仕事内容 当社が運営するHRtech系の新サービス（楽楽勤怠）においてフロントエンド開発のリードをお願いいたします。 主に期待する役割は以下2点になります。 優れたUI/UXを継続的に開発し、運用・改善できる組織開発および環境構築 チームメンバーの育成・指導 ポジションの魅力 ■フロントエンドエンジニアチームの創設リーダーです ■新規サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念できます ■チームを拡大しながら、将来的に複数のプロダクトを担当いただけます ■モダン開発を行っていくために必要な組織開発をお任せします 課題 ■パフォーマンスの向上 ・まだ大きな課題はありませんが、今後大量データを表示する画面ではパフォーマンスの劣化が懸念されます。 ・バックエンド・フロントエンド双方が協力し、ストレスのない画面操作を実現したいと思っています。 ■デザインシステムの運用 ・デザインシステムを構築し、画面ごとの表示パターンを定義していますが、パターンは多岐にわたるため、StoryBookを導入し、デザイナーもフロントエンドエンジニアも楽に活用できるようにしたいと考えています。 ■フロントエンド設計の改善 ・ドメインの考え方を導入し、複雑化しつつあるロジックを整理したいと思っています。 ■テスト ・フロントエンドのテストはまだノウハウがないため、手法を確立しサービス品質の担保していく必要があります。 こんな方にぴったりです ■社会に影響力があるサービスに関わりたい クラウドサービスの先駆け企業である当社のサービスは、すでに多くの企業・ユーザーにご利用いただいています。新サービスのローンチ後は順次既存サービスにも携わっていただくため、とても影響力のあるポジションです。 ■チームをゼロから作りたい メンバーの採用や育成、業務デザインも含めゼロから構築することができます。また、バックエンドはもちろんビジネスサイドとの連携も頻繁にあり、初めての受注をとれた瞬間や、お客様からのポジティブなフィードバックは非常に励みになります。 採用背景 フロントエンドは近年Vue.jsやReactのようなモダンなフレームワークの登場によりますます重要性が高まっています。 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントだと認識しています。 これまではサーバサイドエンジニアがフロントエンド開発を兼務していましたが、高い品質のUI/UXを実現していくために専門チームをフロントエンドのチームを創設することにしました。 まずは新サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念。その後は、ラクスが運営するクラウドサービスすべてのフロントエンド開発を担い、ユーザーへ優れたUIを提供する大きな役割を果たしていきたいと思います。 職場環境 ▼開発 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello ▼組織構成 開発本部 └UI開発課-4名 　└フロントエンドエンジニアチーム（新設）※こちらの募集となります └クリエイティブ課 └製品開発課 現在は商材ごとにフロントエンドを担当する課が分かれていますが、ゆくゆくはフロントエンドエンジニアチームに統合していく予定です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

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  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  海外子会社 現地テックリード（ラクスベトナム駐在員）

  仕事内容 海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。 RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。 日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 ●入社後の流れ 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年～1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1～2週間） その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。 ●赴任後の具体的な業務内容 コードレビュー エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー） 開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善） 技術選定、ツール選定 現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。 ●採用背景 設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります ●技術力の底上げについて RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%～85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、①技術力全般の底上げ、②開発プロセスの改善、③上流工程の実力向上（設計力）、が必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 ①技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など ②開発プロセスの改善 各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など ③上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など  テックリードとしては主に①、②をお任せしたく、 加えて、①や②を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。 ●このポジションの魅力 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 こんな方にぴったりです 海外で働くことや、外国人と働くことにやりがいを感じる方 異文化コミュニケーションが好きな方 海外での生活を楽しめる方 社交性のあり、様々な方と交流関係を築きたい方 ※現地にはIT商工会、県人会など様々な日本人のコミュニティがあり、同業種、異業種に関わらず交流できます。 RAKUS Vietnamについて 家族的な雰囲気を大切にしている組織で、メンバーの帰属意識も高いです。思いやりのあるメンバーが多く、助け合うカルチャーが形成されています。成長意欲が非常に高いことも特徴の一つで、意欲的に新しい技術の習得にもチャレンジしています。 ●住所 RAKUS Vietnam Co., Ltd. Bldg. QTSC 9, 4th Floor, Street 3, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Hochiminh City, Vietnam ホーチミン12区　クアンチュンソフトウェアシティ　※空港よりタクシーで20～25分 ●RAKUS Vietnam従業員数 現在50名 バックオフィス（現地代表含む）：6名 通訳 ：4名 開発マネージャー ：6名 開発エンジニア ：34名 勉強熱心なメンバーが多い。自発的なセミナー形式の勉強会の様子。 仕事はいつも全力。でも楽しくやるのがRAKUS Vietnam流！ どのような人がいるか とにかく成長意欲が高く、受け身ではなく積極的で情熱的。 仲間を大切にし、協力し合う。 平均年齢が若く、エネルギッシュ！ 会社のイベントで盛り上がることが大好き。楽しむことを忘れない。 開発環境 利用言語：Java、PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、Nginx フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、Laravel、Vue.js、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：PHPStorm、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール + Agile プラクティス その他：WindowsPC、モニタ2台、開発用Linux（仮想マシン） 参考情報 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/　 https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現ラクスベトナム代表（駐在員） https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada ◆前ラクスベトナム代表（現在は本社勤務） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore 続きを見る

  • 開発/インフラ
  • 正社員
  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  【楽楽勤怠 新規プロジェクト立ち上げメンバー】Webアプリケーションエンジニア／Kotlin（東京）

  業務内容 楽楽勤怠開発部門で始まる新規プロジェクトにおける新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【チームミッション】 新規プロジェクトとしてスタートするものの、ほぼ新規サービス開発のような立ち位置となります。 サービス（プロジェクト）の立ち上げを通して、最終的にはラクスにおける収益の柱に成長させていくことがミッションになります。 また、これらの取り組みを通して、開発部門全体の技術力底上げも目標としています。 【業務例】 1.新機能開発 　- 設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.リファクタリング 　- パフォーマンス改善、機能改善 　- ユニットテスト最適化 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） を中心にやっていただき、新規プロジェクトが進むにつれ要件定義などの上流工程、サポート部門からの問い合わせ対応、リファクタリングも行っていただきます。 開発環境 使用言語：Kotlin ミドルウェア：Tomcat(予定) フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot(予定) データベース：PostgreSQL IDE：IntelliJ IDEA コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー バージョン管理システム：GitLab(予定) 手法：ドメイン駆動設計 チケット管理システム：ClickUp(予定) CI、テスト：GitLab CI(予定)、Gradle(予定) その他ツール：Kubernetes(予定)、Docker(予定)、Swagger(予定)、Flyway(予定) PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など ポジションの魅力 ・新規プロジェクトの立ち上げをご経験いただけます。 チーム自体が新しく立ち上がるため、開発ルールやCI/CDの整備など、ご自身のご経験を生かして挑戦して頂けます。 ・社内からテックリードやハイスキルなメンバーもジョインしますので、技術力の高いエンジニアと一緒に働くことでラクスの開発組織で一番早く成長できるポジションとなります。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 その中でも「楽楽勤怠」は2020年10月にリリースしたばかりの新サービスです。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 楽楽勤怠開発部門での新規プロジェクト立ち上げに伴い、開発を進めてくれるエンジニアの増員が必要になりました。 新規プロジェクトを進めながら開発チームドリブンで事業を大きく成長させていきたいと考えています。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 楽楽勤怠開発 https://codezine.jp/article/detail/13181 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！　https://rakus.connpass.com/??　https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  プロダクト保守運用リーダー（大阪）

  担当商材 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 仕事内容 他部署と協力しお客様がアプリケーションを安心して利用してもらうための各種管理・支援を行います。 CustomerSuccess部門と協力して、お客様の課題改善を推進します。 【求める役割】 1.チーム管理 ・2～4名のチーム管理 ・進捗管理、タスクアサイン、課題管理 2.製品に関しての問い合わせの対応および改善 ・社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション ・運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション ・CustomerSuccess部門との作業分担における業務内容の改善 3.顧客満足度向上／業務改善に向けた開発 ・顧客のユーザビリティ向上に向けた製品開発 ・運用における業務改善を行うための製品開発 取り組む課題 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共にお客様の課題に対する改善方法を考えていくこと ・社内でも広く使われているシステムに対して使いやすいシステムを追求すること ・システムの安定した運用方法を提案し、システム提供側としての楽を考えていくこと 採用背景／期待する役割 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売において、顧客満足度の向上や本番環境の運用・保守における対応を行います。 エンジニアリングスキルを活用してお客様の不安や悩みを解決する、といった事をミッションとします。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行う ・顧客満足度向上に向けた開発／改善を行う 楽楽販売では現在導入社数が急速に増加しており、今後も増やしていく計画をしています。 問い合わせの量も増加しており、不具合や顧客満足度向上に向けた開発についても継続して実施する必要があります。 Customer Successにおけるエンジニアの役割が大きくなってきているため、開発だけでなくCS部門も巻き込んで改善に取り組む事を期待しています。 ポジションの魅力 ・リアルな顧客の声と向きあい改善に取り組める ・ビジネスサイドとも強く接点を持つことができ、多数の利用者の満足度向上に取り組める ・自社プロダクトの成長を一緒に作っていくことができる 開発環境・チーム体制 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発課 ・組織：課長（30代後半、男性）- メンバー12名　 　チーム構成：開発チーム（8名）、サポートチーム（2名）、運用チーム（2名） 参考情報 ・開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= ・会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  PdM（プロダクトマネージャー）（大阪）

  担当商材 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 仕事内容 楽楽販売におけるプロダクトマネージャー 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 ・事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 ・事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 ・事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 ・販売管理置ける顧客業務、運用理解 ・電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 取り組む課題 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 採用背景／期待する役割 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 ポジションの魅力 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 開発環境・チーム体制 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発課 ・組織：課長（30代後半、男性）- メンバー12名　 　チーム構成：開発チーム（8名）、サポートチーム（2名）、運用チーム（2名） 参考情報 ・開発組織の紹介ページ 　https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・エンジニアブログ 　http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） 　https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= ・会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  インフラエンジニア／マネージャー（東京）

  仕事内容 ラクスの東京インフラチームのマネジメントを行っていただきます 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 インフラ開発部　東京インフラ開発4課（新設） 東京インフラ開発1課：課長1名（40代、男性）-メンバー5名 東京インフラ開発2課：課長1名（30代、男性）-メンバー6名 東京インフラ開発3課：課長1名（40代、男性）-メンバー11名 SRE課：課長1名（30代、男性)-メンバー2名 大阪インフラ開発課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 東京インフラ開発3課の業務増加・人員増加に伴い、課を新設し業務の再分担を行います。新しいマネジメントとして新組織のビルディングをお任せいたします。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション 組織拡張に伴う新組織の立ち上げ（現在の組織の分割） インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴うものであります。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

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  インフラエンジニア（大阪）

  仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。複数サービスを担当していただく場合もございます。（メンバーからリーダー業務を担って頂きます） ◆ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ◆社内の開発・検証環境の整備と安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ◆インフラ開発部全体の業務標準化 　自動化による業務の効率化、ITIL、DevOpsなどの継続的デリバリーの推進 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・インフラは残業が長いという印象がありますが、自社サービスですので時間コントロールがしやすい。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 こんな方にピッタリです！ ・自社サービスに関わり、自分が係ったサービスが社会をよくしていく事にやりがいを感じる ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・より上流に挑戦していきたい方 組織構成 開発本部　インフラ開発部　大阪インフラ開発2課（新設予定） インフラ開発部 ・東京インフラ開発1課：課長1名（40代、男性）-メンバー5名 ・東京インフラ開発2課：課長1名（30代、男性）-メンバー6名 ・東京インフラ開発3課：課長1名（40代、男性）-メンバー11名 ・RE課：課長1名（40代、男性)-メンバー5名 ・大阪インフラ開発課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 大阪NW課の1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 （現状サービス毎で分けていく方向で考えておりますが、具体的なスコープについても一緒に検討いただこうと思っております。） ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 将来的なキャリア （ステップ）サービスの運用チームにご入社を頂き、サポートの問い合わせを通じて調査の仕方を学んでいって頂く予定です、得意分野に応じて、業務をアサインをしていき、各種業務改善に着手していただく事になる予定です。 またインフラチームとしてのシステム構築にも携わる事になりますので、開発部門と都度連携を行いながらサービスの提供を行っていく事になります。 組織はまだこれからも拡大路線です、その為現在ご入社頂く方は組織の「核」として、リーダーとしてコア社員になっていっていただきたい方です。2023年には20名組織へしていく予定です。 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外発表の一部です。 https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra 続きを見る

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  インフラエンジニア／マネージャー・管理職（大阪）

  仕事内容 ラクスの大阪インフラチームのマネジメントを行って頂きます。 自社サービスの根幹を支える、裁量権の多いポジションとなります。 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 開発本部　インフラ開発部　大阪インフラ開発2課（新設予定） インフラ開発部 ・東京インフラ開発1課：課長1名（40代、男性）-メンバー5名 ・東京インフラ開発2課：課長1名（30代、男性）-メンバー6名 ・東京インフラ開発3課：課長1名（40代、男性）-メンバー11名 ・RE課：課長1名（40代、男性)-メンバー5名 ・大阪インフラ開発課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 大阪NW課の1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 （現状サービス毎で分けていく方向で考えておりますが、具体的なスコープについても一緒に検討いただこうと思っております。） ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション 組織拡張に伴う新組織の立ち上げ（現在の組織の分割） 今回の募集により、現在の大阪インフラ開発課を2課体制にします。（現状1課のみ） インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴うものであります。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。現在構築している基盤の運用のみならず、新しい技術や、環境の構築は継続して行っていく予定です。 （弊社成長に伴う影響） 弊社のサービスの引き合いが増えることで、開発頻度も早くなり、サービスも増えてる状況です。その為、現在組織の再構築をしていくタイミングです。インフラ開発部門の統制を今後更に図る予定です。その為、技術面だけではなく、組織づくりにおいても深くかかわって頂く事にもなります。特にナレッジの共有や、サービスの監視体制などの仕組みを作り直す時期を迎えています。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算　開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算　開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る

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  AWSエンジニア[東京/リーダー or テックリード]

  仕事内容 自社開発サービスの根幹をAWSエンジニア（インフラ）として支えていただきます。 複数サービスを担当していただく場合もございます。 ・ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ・社内の開発・検証環境の整備と安定提供 　インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 　身につけられている技術、これまでの経験を活かしてもらえるよう、 　新しい業務にも積極的に挑戦いただく機会をつくります ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・既存の手法だけにこだわらず、よいものを積極的に取り入れる文化があるので様々な提案ができます。 こんな方にぴったりです ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 ・課題解決だけではなく、問題発見から着手し、仮説を立てて解消していける方 配属組織 開発本部 東京インフラ開発1課：課長1名（40代、男性）-メンバー5名 東京インフラ開発2課：課長1名（30代、男性）-メンバー6名 ・・・こちらの組織への配属です 東京インフラ開発3課：課長1名（40代、男性）-メンバー11名 SRE課：課長1名（30代、男性)-メンバー2名 大阪インフラ開発課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 東京インフラ開発2課の業務増加・人員増加に伴い、新しいマネジメントとしてチームビルディングをお任せいたします。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ◆AWS 　・EC2 　・ELB 　・ECS(fargate) 　・RDS 　・S3 　・CloudWatch 　・Lambda 　・API Gateway ◆ツールなど　※主要なもの 　・Git/GitLab 　・Ansible 　・Rundeck 　・Terraform 　・Python 　・bash 　・Redmine 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外発表の一部です。 https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra 続きを見る

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  インフラエンジニア[東京/楽楽明細]

  仕事内容 ・新規サービス立ち上げ時のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 技術環境 OS：Linux、UNIX Web：Apache ミドルウェア：Tomcat 言語：PHP、Bash、Python DB：PostgreSQL ネットワーク：Firewall(メーカー問わず)、ロードバランサー(メーカー問わず)、CISCO製品 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・新しくできたインフラの為、自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成長させることができます。 ・少数メンバーの為、意見の合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく主体的に動いたり発言したい方 ・あるものをあるまま利用するのではなく日々何らかの改善に取り組みたい方 ・マネジメントより技術力を存分に発揮したい方 課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます。） 採用背景 業務効率化や付加価値に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から販売までを行う当社にて、自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 日々変化する課題を技術力で解決する集団形成の一端を担うことができます。 配属組織 開発本部　インフラ開発部　東京インフラ開発課 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発課：※今回こちらの募集※ -メンバー24名 └大阪インフラ開発課：課長1名（40代、男性）-メンバー17名 └SREチーム：　メンバー6名 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 続きを見る

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  インフラエンジニア[東京/楽楽勤怠]

  仕事内容 ・新規機能サービスにおける企画/要件定義・設計 ・新規サービス立ち上げ（労務系サービス）のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・新しくできたインフラの為、自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成長させることができます。 ・少数メンバーの為、意見の合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 こんな方にぴったりです ・受け身ではなく主体的に動いたり発言したい方 ・あるものをあるまま利用するのではなく日々何らかの改善に取り組みたい方 ・マネジメントより技術力を存分に発揮したい方 課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます。） 採用背景 楽楽勤怠は「勤怠管理の"面倒くさい"」からご利用者様を解放すべく2020年9月にサービスインした新商品となります。 業務効率化や付加価値に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から販売までを行う当社にて、自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 日々変化する課題を技術力で解決する集団形成の一端を担うことができます。 配属組織 開発本部　インフラ開発部　東京インフラ開発課 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発課：※今回こちらの募集※ -メンバー26名 └大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー15名 └SREチーム：　メンバー6名(2022年4月1日時点) ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 OS：Linux、UNIX Web：Apache ミドルウェア：Tomcat DB：MySQL、PostgreSQL ネットワーク：Firewall(メーカー問わず)、ロードバランサー(メーカー問わず)、CISCO製品 続きを見る

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  事業人事／採用・育成担当（東京）

  「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスを展開しているクラウド事業本部において、 中途採用の採用選考実務と中途入社者育成関連業務をお任せします。 仕事内容 大きく以下2つについてをお任せしたいと思っております。   ①中途採用選考推進 ・担当事業、職種の業務内容と求める人材像、採用基準の理解 ・担当事業の採用計画と進捗の把握 ・エントリー管理をする採用課との各種コミュニケーション・連携 ・各種選考業務 ・担当事業との選考振り返りやブラッシュアップ ・他の面接担当者の育成 ②イネーブルメント支援 ・担当事業、職種の育成状況と課題の把握 ・育成プログラムや体制の見直しに向けての企画検討・実施・振り返り ・他事業や他担当者との各種コミュニケーション・連携 ・採用課、人事課、人材開発課といった経営管理本部人事各課との各種コミュニケーション・連携 など 募集背景 事業の成長に伴い、当社では年間500名の採用を行っております。 9月からは初の採用テレビCMも開始し、より多くの方にご認識いただけている状況です。 そんな中、クラウド事業本部の人・組織に関する戦略サポートを担う事業人事課では 各事業部の営業やカスタマーサクセス職を中心とした採用や育成支援を強化したいと考えています。 特に採用選考については、新たに事業人事課内にて機能を設けることによって これまで主に事業現場の管理職が行っていた選考実務の一部をカバーし、 事業には営業やカスタマーサクセスといったフロント業務に注力してもらいつつ、 専門部隊にて一定の選考品質を担保した状態で必要な採用を実現するという 両面から事業成長によりドライブをかけたいと考えています。 将来的には採用・育成に留まらず、HRBPとして幅広い業務をお任せしていきたいと考えているため 人事としての幅を広げ、成長していきたい方のご応募をお待ちしております。 mission ①中途採用選考推進 ・採用基準に沿った選考を行い、担当事業で求められる採用を実現すること ・事業現場における採用工数を削減し、本業に集中してもらえる状況を作ること ・応募者にとっても事業にとってもwin-winな採用を実現するため、採用基準やプロセスの継続的 　ブラッシュアップをしていくこと ※選考対象職種は営業、カスタマーサクセス、プロモーション、企画　等になります。 ②イネーブルメント支援 ・担当事業のイネーブルメント担当と連携して育成プログラムや体制のブラッシュアップを行う ・新規入社者の立上りの早期化や生産性向上を実現すること ※対象職種は主に営業を想定しています。 配属組織 クラウド事業本部　事業管理部　事業人事課 　└課長1名　―メンバー2名（イネーブルメント担当、タレントマネジメント担当） ★2022年4月からの新設組織です。今後もメンバー増加予定 ※管理部門にも人事組織がございますが、今回は事業部付属の人事組織での募集となります。 　母集団形成業務（エージェント折衝やダイレクトソーシング等）は管理部門の採用課が行います。 ポジションの魅力 ・事業の成長をダイレクトに支えられるポジション 成長フェーズの事業を複数抱えるクラウド事業本部において、戦力となる人材の担保は事業実績にも直結します。 実際に事業の仕事内容を理解し、事業サイドとこまめにやり取りをしていくことになるため 自身の貢献をダイレクトに感じていただけます。   ・人事に関する幅広いスキル・知見を身につけながら採用に関われる 事業人事課は新設組織ながら、事業の急成長に伴ってクラウド事業本部全体の人・組織に関わる 様々な機能を複合的にカバーし、各事業のパートナーとして提言・支援していける体制を作っていく ことを目指しています。そのためには人事の幅広いスキル・知見が必要になってくるため 自組織内外で様々なメンバーと協働・トライアルをしながら成長していく環境を作っています。 続きを見る

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  経理メンバー（大阪）※スペシャリスト候補

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となりますので、経験やスキル面をもって組織をけん引して頂けることを期待しています。 ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部　経理財務部　(22名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒（男性54％　女性46％）経理財務部の中途社員比率：100％ 部長1名‐課長3名‐メンバー15名　契約社員2名　アルバイト1名 ・経理財務課★こちらからのスタート予定です ・予算管理課 ・管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来、黒字経営、実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  経理　予算管理業務担当（大阪）

  仕事内容 経理財務部 予算管理課のメンバーとして、社内外の関係者と連携しながら、業務をご担当頂きます。 予算管理課の仕事内容詳細 〇グループ事業計画とりまとめ └年2回の事業計画、及び毎月の業績見込数値の作成とりまとめ ・事業計画作成における、全社的なスケジュールの作成及び進行管理 ・各事業部が作成した予算の集計、及び内容のチェック ・集計した数値の分析、及び経営層への報告を実施 〇業務フローの整備 └予算管理課内の業務における業務フロー整備 ・システムを利用した効率化 ・事業部と連携した事業計画の精度向上しております ・管理会計システムの保守、運用および改善 ご入社後まずは上記業務を中心にご担当頂きます。 ※残業時間：月平均15～20時間を想定しておりますが、業務改善が進むことで 　今以上に短くなっていくことを想定しております 募集背景 当社では、事業計画作成にあたり深く関連する部署（経営層、IR、関連子会社等）が東京本社に集約されています。 上記関係部署との連携強化を図り、事業計画作成における精度向上及び効率化を目的として、予算管理課を立ち上げました。 当社は、売上及び各段階利益において、CAGR(年平均成長率)25-30%の目標達成を掲げて事業を展開しています。 その中で、当社の扱う楽楽精算や楽楽明細などのサービスの責任者やIR担当者と協業しながら、より精緻な計画作成ができるよう日々業務に取り組んでいます。 その中で、当社の成長スピードに合わせた組織体制を構築するための増員募集となります。 ※現在、予算管理課は、東京・大阪に分散したチームとなっており、今回の募集では大阪で勤務できる方を募集します。 組織 経営管理本部　経理財務部（計：24名） ⇒部長‐課長３名‐メンバー１４名、契約社員３名、派遣社員２名、アルバイト1名 また、経理財務部は次の3つの課に分かれております。経理財務課、管理課、予算管理課（東京：課長、大阪：２名、★メンバー１名※今回こちらの募集です） ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆入社年次関わらず幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆管理会計の知見が身に付けられる ◆無借金経営を続けており、安定性がある ◆経理として、事業部や経営層と近い距離感で仕事ができる等 続きを見る

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  経理　予算管理業務担当（東京）

  仕事内容 経理財務部 予算管理課のメンバーとして、社内外の関係者と連携しながら、業務をご担当頂きます。 予算管理課の仕事内容詳細 〇グループ事業計画とりまとめ └年2回の事業計画、及び毎月の業績見込数値の作成とりまとめ ・事業計画作成における、全社的なスケジュールの作成及び進行管理 ・各事業部が作成した予算の集計、及び内容のチェック ・集計した数値の分析、及び経営層への報告を実施 〇業務フローの整備 └予算管理課内の業務における業務フロー整備 ・システムを利用した効率化 ・事業部と連携した事業計画の精度向上しております ・管理会計システムの保守、運用および改善 ご入社後まずは上記業務を中心にご担当頂きます。 ※残業時間：月平均15～20時間を想定しておりますが、業務改善が進むことで 　今以上に短くなっていくことを想定しております 募集背景 当社では、事業計画作成にあたり深く関連する部署（経営層、IR、関連子会社等）が東京本社に集約されています。 上記関係部署との連携強化を図り、事業計画作成における精度向上及び効率化を目的として、予算管理課を立ち上げました。 当社は、売上及び各段階利益において、CAGR(年平均成長率)25-30%の目標達成を掲げて事業を展開しています。 その中で、当社の扱う楽楽精算や楽楽明細などのサービスの責任者やIR担当者と協業しながら、より精緻な計画作成ができるよう日々業務に取り組んでいます。 その中で、当社の成長スピードに合わせた組織体制を構築するための増員募集となります。 ※現在、予算管理課は、東京・大阪に分散したチームとなっており、今回の募集では東京もしくは大阪で勤務できる方を募集します。 組織 経営管理本部　経理財務部（計：24名） ⇒部長‐課長３名‐メンバー１４名、契約社員３名、派遣社員２名、アルバイト1名 また、経理財務部は次の3つの課に分かれております。経理財務課、管理課、予算管理課（東京：課長、大阪：２名、★メンバー１名※今回こちらの募集です） ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆入社年次関わらず幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆管理会計の知見が身に付けられる ◆無借金経営を続けており、安定性がある ◆経理として、事業部や経営層と近い距離感で仕事ができる等 続きを見る

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  社内SE（業務改善）　※東京

  業務内容 業務システム課にて、社内で構築しているシステムの保守運用業務や、システムを使った業務改善/自動化をお任せします。ゆくゆくはデータ分析基盤の設計/構築などもご担当いただく可能性があります。 【主にお任せする業務】 ①社内で使用している販管システムの保守運用業務 ・社内楽楽販売で構築している、受注や請求処理を管理する社内システムの保守運用を担当いただきます。(他にも、経理システムや案件管理システムにも携わっていくことも検討しています) ②業務プロセスに対するシステムを用いた業務改善/自動化を実施（DX推進） 魅力 ・業務プロセスのシステム化において企画/提案/実装まで一貫して携わる事ができます ・企画するシステムに縛りはないので、費用対効果を意識しながら自ら企画を進める事ができます 組織構成 情報システム部 └情報システム課：8名（課長1名） └業務システム課：6名（課長1名）　※今回はこちらへの配属です※ 続きを見る

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  業務改善・システム推進【ユーザーとエンジニアのブリッジとして、より良い業務環境を構築していただきます。】

  弊社クラウドサービスを複数展開しているクラウド事業本部全体を横串で管理している事業管理部 業務運用課に所属し、主に販売管理システムを用いたBPR業務を推進して頂きます。 開発部や情報システム部⇔部門内（業務運用課）のブリッジとして、販売管理システムや顧客ポータルサイトに関連した要件定義/仕様調整をメインで行っていただきます。 ※業務運用課とは、受注から請求までの販売管理プロセスを管理しているチームです。 仕事内容 ・部門（業務運用課）担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定 ・情報システム部や開発部との要件整理/仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して） ・販売管理システムのシステム設計・運用・保守 ・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応 ・各システムの簡易改修、RPA開発 ポジションの魅力 ・事業全体への貢献が出来ます。 同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 ・企業成長を支えることができます。 ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。 同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、事業本部の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 採用背景 お客様・売り上げの増加に伴い、契約案件が急激な勢いで増えており、現行のシステム運用方法では限界が近くなってきています。 今後も案件が増えていくことを見込んで、常に適切なシステムが運用できる環境を構築していくことを目的とし、今回システム運用担当者を増員で募集することとなりました。 配属先 事業管理部 └業務運用課：課長1名‐メンバー18名 ＋ 派遣社員7名 ※うち、今回配属となるシステムチームはリーダー1名、メンバー2名の構成となります。 続きを見る

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  経理（大阪）オープンポジション

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となります。 将来はリーダー層もしくは、経理スキルをもって組織をけん引するスペシャリストとを目指して頂きたいと思います。 ■オープンポジションのため、ご志向性・適性に応じて、 　下記いずれかの業務に従事いただく予定です。 　※どのポジションで応募すべきか迷われる方も、 　　選考を通じてご相談させていただければと思いますのでご安心ください！ 　①経理財務課（ラクス本体の経理業務） 　②管理課（ラクス子会社の経理業務） 　③予算管理課（予算修正、着地見込、予実管理） 　④M&A戦略担当 ■業務内容 ：ラクス経理財務部にて以下のような業務をご経験いただく予定です。  ※未経験分野などがあっても問題なく、丁寧な教育体制でキャッチアップをサポート致します。 　・決算業務 　・連結決算業務 　・子会社決算業務 　・税務申告(法人税・消費税など) 　・監査法人対応 　・開示業務 　・事業予算の策定 　・M&A関連業務　 　・債権管理業務 　・システム導入、保守、運用、改善 　・業務フローの整備 　・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 　・予算（年度、修正）、着地見込 　　⇒進行管理、集計、数値チェック、差異分析、取締役会資料作成、精度向上、業務改善、提言 　・子会社からの業務委託費（間接部門）算出、セグメント計算 　・業績予想開示数値の検討（IR課と連携）、実績との差異分析、決算説明資料の確認 組織 ・経営管理本部　経理財務部(25名) 　※平均30歳前後の若い組織です。 　※男女比：男性54％、女性46％ 　※経理財務部の中途社員比率：100％ ・組織構成 　：経理財務部の中に経理財務課、予算管理課、管理課3つの課がございます。 　　（部長1名－課長3名－メンバー18名・契約社員2名・アルバイト1名） ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。 業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来、黒字経営、実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  広報・PRマネージャー ※インナーブランディング担当（東京）

  ミッション・バリューの社内浸透の推進およびエンゲージメントの向上促進といった社内広報活動全般をご担当いただきます。 ここ数年で社員数が一気に増加し、更に今後も人員拡大が見込まれる中（積極的な採用やM&A等）、より一層社内団結力を高めていきたく、この度インナーブランディング組織を立ち上げることとなりました。 1人目の担当者（マネージャーポジション）として裁量多く、自分ならではの組織づくりに携われる面白さがあります。 仕事内容 ・各種社内イベントの企画/運用 ・社内報の企画/推進（実施検討中） ・その他、カルチャー醸成を目的とした施策企画と実行 ※上記は一例となります。新設部署なので施策の企画立案・実行や、現状の課題分析等を1からお任せ致します。 ※社外広報に関しては別担当者が行っています為スコープ外ですが、将来的に本部署と統合する可能性もございます。 配属部署 ・経営管理本部 総務人事部 インナーブランディング推進課（仮称） ※立ち上げ当初は1名でのチーム構成ではありますが、組織拡充の可能性を探りながら、2～3年程度で社内からの異動や外部採用を含めて本格的な組織化を目指します。本ポジションはそのチームのマネージャー（候補）となります。 同ポジションの魅力 ・新設チームのため、裁量が大きく、戦略/企画を0→1フェーズから携わることが可能です。 ・今後メンバー採用も行っていく為、組織づくりに携わることが可能です。 ・役員との距離が近く、社内での調整やチューニングを行うにあたり、心理的安全性が高いです。 続きを見る

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  法務リーダー(東京)

  事業拡大に伴う法務チームの体制強化により、リーダーを募集致します。 CAGR30％成長を掲げる当社において、事業の拡大・フェーズの変化に伴い、より最適なオペレーション構築や戦略法務の実施を推進していただきます。 仕事内容（詳細） ■ビジネス法務 ・事業戦略のサポート（新規・既存事業に対する法務面からの積極的関与、リスクコントロール） ・M&A（PMI含む）、アライアンスなどのプロジェクト案件 ・契約審査（和文・英文※現在英文は月1〜2件程度） ■社内研修・コンプライアンス対応 ■紛争対応 ■その他法務関連業務 上記業務内容と合わせ、メンバーマネジメントもお任せする予定です。 配属組織 戦略企画部　 └法務課：課長ーリーダー1名＋★（今回はこちらの募集となります）ーメンバー4名、派遣社員1名 └戦略企画課 └IR課 将来的には10名程の組織に拡大していく予定です。 ※法務課長インタビュー記事 https://www.corporate-legal.jp/matomes/4566 同ポジションの魅力 体制拡大につき、規模に合わせたオペレーションや施策検討が必要のため、 「攻め」の法務の動きが求められます！ 具体的には、以下2点がポイントとなります。 ①経営戦略・事業戦略に法務の面から貢献できる 法務部門としてのYES/ NOのみならず、ビジネス視点も踏まえたリーガルアドバイザリーとしての貢献を期待されている部署です。 事業部との連携も多く、事業を進める観点での法務視点が養われます。 ②業務の幅を広げたり、スキルアップができる 主管業務のみならず、部署横断のプロジェクトへのアサインやサポート要請があり、 法務視点から規模の大きいミッションに携わることができます。 また、当社のサービスに応じて、検討すべき領域が法務に留まらない（税務・労務等）ため 「法務 × 〇〇」の知見を培うことが可能です。 続きを見る

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  法務メンバー(東京)

  事業拡大に伴い、法務業務が増加しているため、メンバーを募集致します。 入社後は契約審査業務をメインにご担当頂き、徐々に戦略法務など、幅広い業務にチャレンジしていただきます。 仕事内容（詳細） ■ビジネス法務 ・契約審査（和文・英文※現在英文は月1〜2件程度） ・事業戦略のサポート（新規・既存事業に対する法務面からの積極的関与、リスクコントロール） ・M&A（PMI含む）、アライアンスなどのプロジェクト案件 ■社内研修・コンプライアンス対応 ■紛争対応 ■その他法務関連業務 ※　株主総会関連業務・取締役会関連業務は、総務課が主管となります（法務課はサポートのみ） 配属組織 戦略企画部　 └法務課：課長ーリーダー1名―★メンバー4名（今回はこちらの募集となります）、派遣社員1名 └戦略企画課 └IR課 将来的には10名程の組織に拡大していく予定です。 ※法務課長インタビュー記事 https://www.corporate-legal.jp/matomes/4566 同ポジションの魅力 体制拡大につき、規模に合わせたオペレーションや施策検討が必要のため、 「攻め」の法務の動きが求められます！ 具体的には、以下2点がポイントとなります。 ①経営戦略・事業戦略に法務の面から貢献できる 法務部門としてのYES/ NOのみならず、ビジネス視点も踏まえたリーガルアドバイザリーとしての貢献を期待されている部署です。 事業部との連携も多く、事業を進める観点での法務視点が養われます。 ②業務の幅を広げたり、スキルアップができる 主管業務のみならず、部署横断のプロジェクトへのアサインやサポート要請があり、 法務視点から規模の大きいミッションに携わることができます。 また、当社のサービスに応じて、検討すべき領域が法務に留まらない（税務・労務等）ため 「法務 × 〇〇」の知見を培うことが可能です。 続きを見る

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  経理メンバー（大阪）※リーダー候補

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となりますので、リーダー層として各業務プロジェクトのリーダーとして、チームをけん引していく役割です。 ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部　経理財務部　(22名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒（男性54％　女性45％）経理財務部の中途社員比率：100％ 部長1名‐課長3名‐メンバー15名　契約社員2名　アルバイト1名 ・経理財務課★こちらからのスタート予定です ・予算管理課 ・管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来、黒字経営、実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  経理

  仕事内容 経理財務部の経理財務課あるいは予算管理課のメンバー・リーダーとして、社内外の関係者と連携しながら、業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ■経理財務課の場合 ・ラクス子会社の決算業務、日次決算業務を行っていただきます ・会計システムの導入、プロジェクトメンバーとしてもご協力を頂く予定です ・業務改善の進め方に関しても、徐々にキャッチアップしていっていただく予定です （詳細） ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) ■予算管理課の場合 〇グループ事業計画とりまとめ └年2回の事業計画、及び毎月の業績見込数値の作成とりまとめ ・事業計画作成における、全社的なスケジュールの作成及び進行管理 ・各事業部が作成した予算の集計、及び内容のチェック ・集計した数値の分析、及び経営層への報告を実施 〇業務フローの整備 └予算管理課内の業務における業務フロー整備 ・システムを利用した効率化 ・事業部と連携した事業計画の精度向上しております ・管理会計システムの保守、運用および改善 ご入社後まずは上記業務を中心にご担当頂きます。 ※残業時間：月平均15～20時間を想定しておりますが、業務改善が進むことで 　今以上に短くなっていくことを想定しております 組織 経営管理本部　経理財務部（計：24名） ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 入社理由 ◆入社年次関わらず幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる◆管理会計の知見が身に付けられる ◆無借金経営を続けており、安定性がある ◆経理として、事業部や経営層と近い距離感で仕事ができる等 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  経理メンバー（大阪）

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となります。将来はリーダー層もしくは、経理スキルをもって組織をけん引するスペシャリストとを目指して頂きたいと思います。 ■業務内容 ・ラクス子会社の決算業務、日次決算業務を行っていただきます ・会計システムの導入、プロジェクトメンバーとしてもご協力を頂く予定です ・業務改善の進め方に関しても、徐々にキャッチアップしていっていただく予定です （詳細） ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部　経理財務部　(22名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒（男性54％　女性45％）経理財務部の中途社員比率：100％ 部長1名‐課長3名‐メンバー15名　契約社員2名　アルバイト1名 ・経理財務課★こちらからのスタート予定です ・予算管理課 ・管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来、黒字経営、実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  新卒採用担当（東京）

  新卒採用チームの採用担当としてご活躍いただきます。 会社として開発部門の成長に力を入れており、将来的にコア人材になりうる新卒エンジニアの採用を行っています。 採用人数としては15名前後の為、1人1人としっかり向き合ったスタイルの活動を推進していただきます。 仕事内容 ・選考スケジュール企画・実行管理 ・母集団形成（各種スカウト媒体、ナビ媒体、イベント） ・インターンシップの企画・運営 ・書類選考・面接・面談の実施 ・内定者フォローイベントの企画・運営 ・新入社員のオンボーディング支援（面談等） ・新規施策の検討/選定 募集背景 ・新卒採用担当は現在、東京・大阪に各1名おりますが、増員採用の募集です。 ・毎年の採用数は10~15名。高スキルなエンジニアを採用することがミッションです。 ・採用部門との協力体制が取れており、インターンシップや選考は協力しながら進めていけます。 環境 採用媒体：OfferBox、LabBase、paizaなど ATS：sonar 配属先 総務人事部　採用課（東京・大阪） └新卒チーム：リーダー1名、メンバー1名　★（今回はこちらに配属となります） └エージェントチーム：課長1名、リーダー2名、メンバー9名 └ダイレクトチーム：課長1名、リーダー1名、メンバー5名 └エグゼクティブチーム：課長1名、メンバー2名 └採用企画チーム：課長1名、リーダー1名、メンバー2名 └採用マーケティングチーム：課長1名、メンバー5名 同ポジションの魅力 当社において『採用』は社内各事業部で1番注目・期待が高まっている経営課題である為、 現場の協力体制が手厚く得られており、スムーズに仕事を進めることが出来る環境です。 （よくある現場と求職者の板挟み…といった状況は皆無です） 続きを見る

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  エグゼクティブ採用担当／ビジネスサイド・エンジニア（東京）

  当社のエグゼクティブ採用チームにてエンジニア職を中心にリクルーターとしてご活躍いただきます。 チームのほとんどがエージェント出身（RA）であり、課全体としてコミュニケーションが多く活発な雰囲気です。 日々ディスカッションを活発に行い、トップダウンではなく担当者発信で物事を進めていくことが多く、裁量を持って物事を推進することができます。 今期500名程、来期700名の採用計画を立てており、中でも管理職クラスの採用ニーズが高まってきたため、 今年度よりエグゼクティブチームを新設し、増員でリクルーターを募集することとなりました。 仕事内容 ・母集団形成（エージェント折衝、ダイレクトソーシング等） ・カジュアル面談の実施 ・書類選考、クロージングの実施 ・募集ポジション要件定義（事業責任者クラスとの折衝となります） ・JDの作成 ・募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行 ・応募効果の検証、分析 ・新しい施策の検討/選定 ※日程調整等のオペレーション業務はアシスタントが担当している為、リクルーティング業務に集中することができます。 担当職種 ・担当職種：ご経験に応じ、下記いずれかをご担当いただきます。 　- ビジネス系／セールス、カスタマーサクセス、マーケティング等のマネージャークラス 　- エンジニア系／アプリケーション、インフラ、クリエイティブ、社内SE等のマネージャークラス ・チャネル：15以上のダイレクトソーシングチャネル（ビズリーチ、Wantedly、Green等）、20社以上のエージェント、リファラル（Myrefer) ※今後も更なる採用増加が見込まれます為、様々なチャネルに触れる事ができます。 ※状況に応じてご担当いただく業務や職種が変更となる場合がございます。 配属部署 総務人事部　採用課（東京） └エージェントチーム：課長1名、リーダー2名、メンバー9名 └ダイレクトチーム：課長1名、リーダー1名、メンバー5名 └エグゼクティブチーム：課長1名、メンバー2名★（今回はこちらでの採用となります） └新卒チーム：メンバー2名 └企画チーム：課長1名、リーダー1名、メンバー2名 └マーケティングチーム：課長1名、メンバー5名 ※その他アシスタント（日程調整等をご担当）が3名おり、課全体として40名ほどの規模となります。 同ポジションの魅力 ・採用予算が比較的多く、様々な施策・企画に携わることができ、リクルーターとして多様な経験を積むことができます。 ・今年立ち上がったばかりの新設チームの為、既存のやり方に囚われず、あれこれ試行錯誤しながら物事を進めていくことができます。 ・当社において『採用』は1番の経営課題と認識しており、現場の協力体制が手厚く、心理的安全性が高いです。 （よくある現場と求職者の板挟み…といった状況は皆無です） ・採用チームの9割はエージェント出身者です。スピード感、コミュニケーション能力が備わっている者が多く、チームで仕事が進めやすい環境です。 続きを見る

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  採用担当※ビジネスサイド／エンジニア（東京）

  当社の採用チームにてリクルーターとしてご活躍いただきます。 チームのほとんどがエージェント出身（RA）であり、課全体としてコミュニケーションが多く活発な雰囲気です。 日々ディスカッションを活発に行い、トップダウンではなくメンバー発信で物事を進めていくことが多いです。 今期500名程の採用計画を立てており、来期も更に加速させていく方針です。 予算も比較的高く、「最先端な採用活動」に携われます。 配属先 総務人事部　採用課（東京） └エージェントチーム：課長1名、リーダー2名、メンバー9名★（今回はこちらの採用です） └ダイレクトチーム：課長1名、リーダー1名、メンバー5名 └エグゼクティブチーム：課長1名、メンバー2名 └新卒チーム：メンバー2名 └企画チーム：課長1名、リーダー1名、メンバー2名 └マーケティングチーム：課長1名、メンバー5名 ※その他アシスタント（日程調整等をご担当）が3名おり、課全体として40名ほどの規模となります。 仕事内容 ・人材紹介チャネルをメインとした戦略的な母集団形成 ・書類選考、クロージングストーリー設計 ・オファー面談の実施 ・募集ポジション要件定義 ・採用課題を踏まえた選考改善の提案（事業責任者クラスとの折衝となります） ・求人票の作成 ・応募効果の検証、分析 ・新しい施策の検討/選定 ※日程調整等のオペレーション業務はアシスタントが担当している為、リクルーティング業務に集中することができます。 担当職種の詳細 ・担当職種：企画職、エンジニア職 ・エージェント契約社数：200社以上 ※今後も更なる採用増加が見込まれます為、様々なチャネルに触れる事ができます。 ※状況に応じてご担当いただく職種が変更となる場合がございます。 環境 ・ツール：G Suite（Gmail、Googleチャット）、Zoom、Mattermost、HRMOS、Mail Dealer、働くDBなど ・平均残業時間：10時間前後/月 ・男女比：半々 同ポジションの魅力 ・当社において『採用』は社内各事業部で1番注目・期待が高まっている経営課題である為、 　現場の協力体制が手厚く得られており、スムーズに仕事を進めることが出来る環境です（よくある現場と求職者の板挟み…といった状況は皆無です）。 ・採用チームの9割はエージェント出身者です。スピード、コミュニケーション能力が備わっている者が多く、仕事が進めやすい環境です。 ・エージェントチーム特色：エージェントワークだけに留まらず、新しいエンジニア採用イベントやオンライン説明会等、チャネルに縛られず様々な施策を推進いただけます。 続きを見る

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  情報セキュリティ（ISMS/PMS）：リーダー候補

  情報資産管理業務のリーダーとして、チームメンバーと共に業務を行い、並行してメンバーへマネジメントをしながら、ISMS/PMSの事務局運営および公的認証の更新対応、各部署と連携して業務プロセスの改善対応をしていただきます。 情報資産管理業務を通じて、ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 ■仕事内容 ・各種マネジメント業務 　　-チームの構築・運営、メンバーの採用、予実管理（目標、業務進捗、コスト）等 ・ISMS、PMS事務局の運営 　　-各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、新規認証の取得検討等 ・情報資産管理体制の整備・推進 　　-規程・各種業務プロセスの整備・改善、システム委員会事務局運営、委託先管理、情報漏えい防止対策等 ・情報セキュリティ関連教育の実施 　　-教育資料作成、eラーニングシステム運用管理、社内講師等 ・事故対応 　　-原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等 ・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応 　　-ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR等 ■採用背景 2021年5月より「ラクスグループの情報セキュリティ・個人情報のマネジメントシステムを確立、実行、維持、改善」をミッションとするセキュリティマネジメント室が新設されました。 当室の（ISMS/PMS）マネジメントのメンバーと合流し、各部署と連携しながら業務を進めて頂きます。 今後も増員を行い、チーム体制を敷く予定です。 当社は年間200名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。 情報技術革新の中、既存のルール・仕組みを維持するだけではなく、新しいルール・仕組みを一緒に創って頂ける方を募集いたします。 ■課題 主要な目標としては、当社のセキュリティレベルの維持向上です。 ISMSやPMS等のマネジメントシステムをより当社にフィットした形にカスタマイズすることで、現場部門がセキュリティ対応に苦慮せず業務遂行が可能で、セキュリティレベルも維持向上出来るような仕組みを作っていただきます。 また、ISO27017やISMAP等についても必要に応じて認証を取得し、より安心感のあるサービス提供を目指していただきます。 ■ポジションの魅力 ・ラクスグループ全体、全業務に関わる事ができ、幅広い経験を積むことができます。 ・業績が好調であり、システム投資に積極的な会社です。 ・新しい情報セキュリティ管理の仕組みを一から創ることができます。 組織構成 セキュリティマネジメント室（室長1名） 　　　　 ■ 情報資産（ISMS/PMS）マネジメント チーム…★（今回はこちらのポジションです）－リーダー1名　 ※役割 ⇒ ISMS/PMS管理、GDPR対応、認証維持、新認証取得の検討、教育 ■ サービスレベル・ベンダーマネジメント チーム …リーダー1名、メンバー4名  ※役割 ⇒ 各商材のサービスレベル対応、各部署利用サービス/委託先の管理 ■ システムセキュリティマネジメント チーム…リーダー1名 ※役割 ⇒ 情報セキュリティポリシー策定、自社サービスのシステム監査、脆弱性診断、標的型攻撃訓練 続きを見る

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• 社内SE（システム運用担当／大阪）

  大阪本店の社内情報システム部門（現在7名体制）にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 業務内容 社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 【担当業務】 ・年間成長率30%へ加速するための最新の業務効率化システムの選定・導入 ・3000人規模の従業員が利用する社内システムの統制を効率的に管理するためのシステムの選定・導入・運用 ・グループ全体の業務を円滑に推進するためのユーザーサポート業務 ・ActiveDirectory/LanScopeをベースとした社内システム管理設計・構築・運用 ・システム機器管理の適正化（ルールの再構築など） 【特徴】 ・プログラミングを行うような業務は発生しません。 魅力 ・ラクスはシステム投資の多い会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、根拠を立てながら新たな社内提案を期待される環境です。 ・平均残業時間は20時間前後、離職率9.2％（2017年度)、有給消化率82.4%(2017年度)と非常に働きやすい環境です。 採用背景 ・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です。 ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります。 ・既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：リーダー1名-メンバー2名-アルバイト1名 └東京（システム運用）：メンバー1名-派遣1名-アルバイト1名 └大阪（システム管理）：リーダー1名-メンバー4名-派遣1名 （★今回はこちらへの増員となります） └大阪（セキュリティ）：リーダー1名-メンバー1名 ＜モデル年収＞ 年収480万円／入社2年目／26歳 年収540万円／入社5年目／30歳 続きを見る

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  経営管理（海外子会社）／M＆A（ASEAN）

  弊社は「日本を代表する企業」に成長させるために日々活動しています。 具体的には今後8年から10年程度で、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。 その目標に向けて、現在国内・海外のM&Aの検討を積極的に行っています。 そこで、当社として初の海外案件となるビッグプロジェクトの第一人者として海外M&A＋その後の子会社統括を推進頂ける方を募集します。 ※買収対象企業：海外のSaaS企業（海外がメインですが国内となる場合もあり） 前提 ・企業買収（共同買収含む）が発生した場合は被買収企業への長期出張/出向先での業務がメインとなります。…① ・現地出張/出向中も被買収企業での（との）業務稼働が100%ではない為、戦略推進課としての業務も平行して行っていただきます。…② 仕事内容（詳細） 【企業買収後の業務】 企業買収後の業務 ※買収後3カ月程度はこちらの業務がメイン。 　 要する時間が短くなる場合は、②の業務も並行してご担当頂きます。 ■被買収企業(SaaS企業)の管理会計・レポーティング業務の立ち上げ・実施　to ラクス/共同買収パートナー ■予算/実算（制度会計）関連業務全般 ■その他管理PMIの実施(例：権限規定の制定、会計方針の変更（ヘルプ）、各種会議体の設定・運営) 【企業買収前の業務】 ■長期出張/赴任国での案件ソーシング ■同初期検討 ■同DD実施(BDD/FDDメイン　with 日本チーム) ■日本案件の検討　及びDDへの関与 配属組織 戦略企画部 └戦略推進課：課長-リーダー不在★（今回はこちらの募集となります）−メンバー1名 └法務課 └IR課 勤務地 ・企業買収後：ラクスから被買収企業へ出向 or 長期出張（ASEAN） ・戦略企画部戦略推進課としての業務時：リモートワーク（ASEAN）または東京本社オフィス レポートライン  ・企業買収後：to 被買収会社役員（出向時） and ラクス/共同買収パートナー ※ダブルレポーティングラインとなります ・戦略企画部戦略推進課としての業務時：戦略推進課長 入社後研修 ・ASEAN企業への駐在、出向の可能性があります ・海外M&Aは当社として初めての為、１から関わることが出来、裁量が非常に大きいです ・成長中の当社にて事業拡大フェーズをご自身の力でご経験頂くことが出来ます ・Pre～PMIまで一気通貫してご経験頂けます 続きを見る

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  【KS】労務職　（大阪）

  仕事内容 主に給与計算を中心とした下記業務に携わって頂きます。 弊社では組織の急成長に伴い、業務改善・システム化・RPAなど急速に進めている状況です。労務課内でも業務改善のプロジェクトが複数立ち上がっており、能動的にプロジェクトに参画を頂きリーダーシップを発揮していただけることを期待しています。 ■給与計算 ■勤怠管理 ■労務管理 ■福利厚生 ■総務庶務　など ※弊社ラクスでは、労務に関するサービスも複数展開しており、こういった製品やサービスの企画にも、労務という立場で携わり、通常の企業労務では味わえないマーケットに影響を与えることができる経験も得て頂く事が出来る、職場環境がございます。 ポジションの魅力 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ・当社は、業容の伸長が著しいため、新しい業務に携わる機会が多いです。 ・当社では、「労務業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。 業務分担を変更しながら労務業務全般をお任せをしていく予定です。スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。 仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 キャリアアップ 将来像としては、労務課リーダー職を目指すことも可能、また幅広い経験を積める環境ですので、給与、勤怠、社保、人件費管理など、経験値を広げて頂く事も可能です。 今後更に拡大を続けるラクスの労務部門で、給与・勤怠・社保・人件費など制度設計・運用に関わる事も可能です。安全衛生系、就業、財形などに関わるような制度設計、運用、労務PMI、子会社就業規則の調整・給与取り込みなど 配属部署 経営管理本部　総務人事部　労務課　13名 男性4名、女性4名　(正社員9名、契約社員4名) 続きを見る

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  労務職※リーダー候補（東京）

  「楽楽精算」などのバックオフィス系クラウドサービスを展開しているラクスグループにて、労務業務全般に携わって頂きます。 弊社では年間500名以上の採用計画を立てており（全て正社員の増員募集）、現在組織が急拡大している「過渡期」です。 課内でも業務改善のプロジェクトが複数立ち上がっている為、 能動的にプロジェクトに参画を頂きリーダーシップを発揮していただける機会が多々ございます。 オペレーション業務だけでなく、業務改善・DX（システム化・RPAなど）にも力を入れており、 『攻め』の労務組織で一緒に成長していける方を募集中です。 業務内容 ・社会保険（利用システム：オフィスステーション／内製化率：100％） ・給与計算（利用システム：GLOVIA／内製化率：100％） ・勤怠管理（利用システム：楽楽勤怠／内製化率：100％） ・福利厚生（利用システム：楽楽販売／内製化率：100％） ・総務庶務　など ご入社直後は社会保険対応をメインに行って頂きますが、来期よりチーム制を導入する為、１つの業務だけに留まらず勤怠や社保などの領域にも携わっていただきます。 ■その他 ・労務課内の業務改善 ・人事制度運用 　※企画は別組織が行っている為、給与面での運用のみとなります。 ・製品企画 　弊社では労務に関するサービスを複数展開しており、こういった製品やサービスの企画にも、ユーザーという立場で携わることが可能です。 　通常の企業労務では味わえないマーケットに影響を与えることができる経験も得て頂く事が出来る、職場環境がございます。 キャリアパス 将来像としては、労務課内のリーダーを担っていただくことを期待しています。 給与、勤怠、社保、人件費管理などの労務分野での経験値を広げて頂く事はもちろん、 制度設計・運用、安全衛生系、就業、財形などに関わるような制度設計、運用、労務PMI、 子会社就業規則の調整・給与取り込みといった分野で新たなチャンスを広げることも可能です。 本ポジションの魅力 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 業容の伸長が著しいため、新しい業務に携わる機会が多いです。 ・「労務業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。 業務分担を変更しながら労務業務全般をお任せをしていく予定です。 スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。 仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 配属部署 経営管理本部　総務人事部　労務課　13名 ※うち東京勤務は女性2名（正社員1名、派遣社員1名） 続きを見る

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  【KS】経理 M&A戦略担当（大阪）

  仕事内容 経理財務部スタッフとして、M&A案件に関連する経理財務業務全般に携わって頂きます。 社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 入社後は、まずは弊社経理についての業務フローを理解いただく為に、経理業務に携わって頂き早いタイミングで、M&Aをメインとする業務に移っていく予定です。 組織としては若手メンバーが多く、今後も社員が増えていく事が想定されますのでリーダー層として各業務プロジェクトのリーダーも担って頂ければと思います。 ■業務内容 M&A案件に関連する経理財務業務全般に携わって頂きます。 （※経理に関わる業務にも携わって頂きます） ・財務及び税務DD（外注先コントロール　社内作業） ・会計方針検討（及び、コンバージェンス検討） ・経理財務領域のPMI推進（販売管理等周辺領域含む） ※仮に経理業務を担当頂く場合は以下のいずれかに携わって頂きます。 　あくまで主担当ではなく、全体業務を理解していただく為に携わって頂くイメージです。 （詳細） ・決算業務（単体・連結・税務・開示） ・監査法人対応 ・事業予算の策定 ・業務フローの整備 組織 経営管理本部　経理財務部　(20名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒部長1名‐課長3名‐メンバー11名　契約社員4名　アルバイト1名 ・経理財務課 ・予算管理課 ★こちらからのスタート予定です ・管理課　 ※将来的には、予算管理課からM&Aをメインとする別組織を立ち上げる予定です。 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来、黒字経営、実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 経理ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある　 ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る　等 続きを見る

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  【売上No.1＆成長率213%｜楽楽明細】マーケティング担当（イベント＆ナーチャリング）

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 急拡大中の組織で、オフライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ◆リアルイベント ・展示会出展企画・運営 ・協賛セミナー企画・運営 ・自社セミナー企画・運営 ◆WEBセミナー ・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング） ・協賛WEBセミナー企画・運営 ◆マス広告 ・テレビCM ・Youtube広告 ・タクシー広告 ・その他屋外広告等 ◆メールマーケティング ※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、イベントやセミナー（ウェビナー）、展示会といったリアル系のイベントを積極的に展開していく予定です。 今回の求人では、イベントプロモーションをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め19名、主に20～30代です。）事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー：2名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー7名 ・オンライン担当…メンバー7名 ・事務担当…2名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数4,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:213%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

  • 企画/マーケティング
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  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  【売上No.1＆成長率213％｜楽楽明細】マーケティング担当（イベント＆ナーチャリング）※リーダー候補（東京）

  仕事内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」のマーケティング担当（リーダー候補）として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） まずは一施策の担当をしていただきながら、マーケティング戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担っていただきます。 現在は下記施策を展開しているので、これまでのご経験やスキルに合わせて、各種施策に横断的に関わっていただくことを想定しております。担当施策はご経験・適性をもとに、相談の上、決定いたします。 ＜オフライン施策＞ ・マス広告（TVCM、Youtube） ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・その他新規顧客獲得施策、ナーチャリング ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告 ・SEO ・サイト分析・運営 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※将来的にはご志向に応じて施策の幅を広げていただくことや、マネジメントとして全体戦略に携わっていただくことなどが可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』事業のさらなる成長のため、広くマーケティングに携わってきた方をお招きし、施策の幅や精度を高めていきたいと考えております。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め19名、主に20～30代です。）事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー：2名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー7名 ・オンライン担当…メンバー7名 ・事務担当…2名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数4,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:213%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

  • 企画/マーケティング
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  【売上No.1＆成長率213%｜楽楽明細】オンラインマーケティング（東京）

  仕事内容 電子請求書発行システム『楽楽明細』のオンラインマーケティング担当として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 急拡大中の組織で、オンライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ・広告企画、運用業務（リスティング広告・ディスプレイ広告、SNS広告など） ・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など） ・各種媒体との交渉、企画、出稿、運用業務（大手ポータルサイト、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得?受注まで） ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施 ※将来的にはご志向に応じて、オフライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、テレビCMといったマス広告など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、オンラインマーケティングをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 クラウド事業本部 楽楽明細事業部　プロモーション課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め19名、主に20～30代です。）事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす予定です。 ・マネージャー：2名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・オフライン担当…メンバー7名 ・オンライン担当…メンバー7名 ・事務担当…2名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数4,000社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:213%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、組織のこれからを共に考え、創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

  • 企画/マーケティング
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  • 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー

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  PMM／プロダクトマーケティング（東京）※リーダー候補

  仕事内容 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、お客様に選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・お客様にとっての価値や便益は何かを考え、実現するためのアライアンスを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと であり、これが当社PMMとしての仕事内容となります。 扱うサービス 下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／メールディーラー 仕事内容（詳細） 具体的なPMMの仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。 ・顧客インタビューの実施～分析 ・開発機能/サービス選定～要求定義書の作成 ・リリース機能/サービスのメッセージング?関係部署への周知 ・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援 ・リリースサービスの販促計画?実行に向けたディレクション ・販促計画の効果検証 ・サービス提供プロセスの最適化に向けた横断系施策の取りまとめ ・外部連携サービスの調査、検討 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・プロダクトコミュニティの運営 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計 ・プロダクトアウト機能の検討 採用背景 「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」ことをミッションに、サービスの価値をより一層高めることでレベニュー向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。 その実現に向けて、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え、「リリースする機能、オプションサービスをどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化していきたく、この度マーケティング領域に強みを持った方をお迎えしたいと考えております。 本ポジションの魅力 ★成長企業でプロダクトの開発に携わる 近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。 当社は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業が複数あります。 その事業において、プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。 ★「売れる仕組み」を少数精鋭でつくる 売れる、選ばれ続けるプロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。 ★市場価値の高まりが予想される「PMM」 市場や顧客へ価値や便益提供を行うプロダクト企画開発において、プロダクトマネジャーに加えビジネスサイドに責任を持つPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）の役割が注目されてきています。 市場価値の高まりが予想されるPMMとしての経験を積むことが可能です。 続きを見る

  • 企画/マーケティング
  • 正社員
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 他(1)

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  イベントプロモーション（東京）

  仕事内容 マーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス 下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 仕事内容（詳細） イベントプロモーション施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） （１）リアルイベント ・展示会出展企画・運営 ・協賛セミナー企画・運営 ・自社セミナー企画・運営 （２）WEBセミナー ・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング） ・協賛WEBセミナー企画・運営 （３）メールマーケティング ※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 ※配属先によってお任せする業務が若干異なります。詳細は面接時にてお話しいたします。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。 今回の求人では、イベントプロモーションをメインで担当するメンバーとして参画いただきます。 配属組織 下記いずれかのサービス事業部への配属となります。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 本ポジションの魅力 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  マーケティング※リーダー候補（東京）

  仕事内容 当社システムのマーケティング担当（リーダー候補）として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。 扱うサービス 下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 仕事内容（詳細） マーケティング担当リーダー候補として、マーケティング戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担っていただきます。 ＜オフライン施策＞ ・マス広告（CM） ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・メールマーケティング、ナーチャリング ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、その他新規WEB広告の施策運用 ・サービスサイト企画・運営（SEO、サイト改善） ・サービスサイトやオウンドメディアの記事・コンテンツ制作 ・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得～受注までの成果分析） ・比較系媒体の施策運用 ※配属部署、ご経験に応じて担当業務が変更となります。 ※将来的にはご志向に応じて施策の幅を広げていただくことや、チームリーダー、マネージャーとして全体戦略に携わっていただくことなどが可能です。 配属組織 下記いずれかのサービス事業部へ配属となります。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。 事業のさらなる成長のため、既存施策だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 本ポジションの魅力 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る

  • 企画/マーケティング
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  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

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  Webマーケティング（東京）

  仕事内容 当社システムのマーケティング担当の募集です。新規リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションです。 扱うサービス 下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 仕事内容（詳細） webマーケティング担当として、プロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 （ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。） 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・リスティング広告を中心とした広告企画・運営業務 ・SEO、サイト改善を中心としたサービスサイト企画・運営業務 ・サービスサイト・オウンドメディアの記事・コンテンツ制作 ・外部パートナーとの折衝 ・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得?受注までの成果分析） ・新規WEB広告の施策運用 ・比較系媒体の施策運用 ・その他新規施策の企画・運用 ※ご経験、配属事業部により変動いたします。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、 オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、 外部メディアへの広告出稿など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、オンラインマーケティングをメインで担当するメンバーとして 参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 本ポジションの魅力 （１）本ポジションでは、リスティング広告運用、コンテンツSEO、製品サイト改善をはじめとしたオンラインマーケティングのご経験を積んでいただけます。 また、オンライン・イベント施策間で、相互に連携しながら業務を進める場面も多くあり、プロモーション全般の活動に広く携わることができます。 （２）ラクスではマーケティングにしっかりと予算をかけ、大規模なイベント開催を含め、幅広い施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的であり、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  企画・マーケティング（東京）

  仕事内容 企画・マーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。 扱うサービス 下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売／楽楽労務／楽楽勤怠／メールディーラー／チャットディーラー／配配メール／ブラストメール 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務を担当いただきます。 【業務詳細】※配属先により異なります。 ＜イベントプロモーション＞ ・展示会・セミナーの企画・運営 ・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・パンフレットや営業資料の企画や管理 ・マス広告・交通広告 ・メールマーケティング・ナーチャリング ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.） ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析・コンテンツ制作 ・ランディングページ作成 ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・各種媒体への出稿 ＜ブランド企画＞ ・当社商材ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発 ・各種メディア（ペイド、アーンド、オウンド、シェアード）及び顧客タッチポイントにおけるブランディング戦略の立案と実行。 ・市場トレンドや顧客インサイト理解を深めるための各種リサーチ業務のリード ＜プロダクト企画＞ ・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集 ・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定 ・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成 ・オプション機能追加時を主としたプライシング ・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計 ・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定 ・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案 ・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み ※応募後ご経歴を拝見し、ご経験をより生かせるポジションをご提案させていただきます。 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 ラクスにおけるマーケティングの魅力 過去ラクスにご入社した方は、下記のような点に魅力を感じてご入社を決めておられます。ラクスのマーケターとして一緒に成長していける方からのご応募を、ぜひお待ちしております！ ・BtoBマーケティングの施策が一通り経験できる環境がある ・仮説と効果検証を重視し再現性のある施策を打てるスキルが身につけられる ・顧客インサイトに基づいた本質的なマーケティングに着手できる ・組織としてマーケティングに力を入れており、予算配分が大きくスケールのある施策や幅広い施策にチャレンジできる ・失敗を許容する文化があるので、挑戦できるベンチャー的な社風がある ・働き方改革、BOTechという社会貢献性の高い事業に携われる 続きを見る

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  マーケティングマネージャー（東京）

  仕事内容 マーケティングマネージャー（管理職）として、プロモーションの戦略立案やメンバー育成をはじめとしたマネジメント業務を行っていただきます。 ・各種マーケティング施策の方向性出し ・月間数字の進捗管理 ・広告宣伝費のコントロール ・メンバーリソースのコントロール ・ピープルマネジメント ・その他マネジメント業務 チームでは具体的に下記のような業務・施策を展開しております。 ＜オフライン施策＞ ・リアルイベント（展示会・協賛セミナー・自社セミナー）企画・運営 ・WEBセミナー（自社主催・共催WEBセミナー・協賛WEBセミナー）企画・運営 ・営業部門支援、メールマーケティング ・広報/PR ・その他新規顧客獲得施策 ＜オンライン施策＞ ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告 ・SEO ・サイト分析・運営 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 採用背景 組織拡大に伴い、マネジメントの強化が急務となっております。 マーケティング施策の企画・実行、メンバーマネジメント・育成を担っていただけるマネージャーを募集いたします。 本ポジションの魅力 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 ・新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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• 【楽楽販売】マーケティング担当（東京）※リーダー候補

  仕事内容 クラウド型販売管理システム「楽楽販売」の販売数増を目的に、マーケティング担当として、リアルイベント（展示会やセミナーなど）のプロモーション及び販売促進施策の企画・運用を行っていただきます。 扱うサービス 　 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 ・展示会・セミナー・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・長期戦略立案 ・マス広告の計画立案 ・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施 ※母集団を集めるだけでなく有効リード（見込み顧客）獲得までをミッションに施策の企画・実施を行います。まずはオフライン施策の企画をご担当いただきますが、ご志向に合わせ、将来的にオンライン含む他施策担当へとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 楽楽販売は楽楽精算・楽楽明細に続く楽楽シリーズの主軸となる製品になります。今期よりTVCMも開始し、今後の事業拡大のためにより多角的な戦略、効率を重視した施策検討が必要となります。そのためイベントやマス向け広告施策の拡充を行いたく、組織強化に向けた増員となります。 入社後はリーダー候補として、展示会・セミナーといったイベント施策の企画立案や、マス広告施策の戦略立案をお任せしたいと考えております。 ※ラクスのマーケティング組織はオンライン担当とオフライン担当が連携して動いているため、ご志向に合わせたキャリアパスがございます。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部　プロモーション課 ・マネージャー ・マーケター：6名（オンライン担当5名、オフライン担当6名） 本ポジションの魅力 ラクスでは大規模な自社イベント開催など、マーケティングにしっかりと予算をかけ、かつ幅広く網羅的に施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的なので、マーケターとしての知見を常に広げていくことができます。 続きを見る

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  【楽楽販売】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）

  仕事内容 クラウド型の業務システム構築ツール「楽楽販売」のPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として業務をお任せいたします。 営業やカスタマーサクセスから収集した意見や直接お客様にヒアリングしたご要望などをとりまとめ、開発要件を決定していきます。 扱うサービス 『楽楽販売』は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。 高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的なPMMの仕事内容は下記となります。プロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。 ・顧客インタビューの実施〜分析 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計 ・営業やカスタマーサクセスと連携し失注、解約理由の分析 ・開発要件のとりまとめ ・商談率向上の施策検討 採用背景 組織強化のための増員募集となります。 現在はメンバーが兼任でプロダクト企画を担っている状況です。 そのため専任で楽楽販売の今後の新機能開発の企画担当者としてメンバーと協業して製品の企画立案、新機能ローンチに向けた業務推進を担っていただきたいと考えています。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽販売事業部　製品企画課 事業部長直下の製品企画チームです。現在リーダー１名と、担当が2名おり、年齢は20～30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やしていく予定です。 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材であるため、使用用途の数だけインサイトを発掘できる可能性を秘めています。 ・営業、カスタマーサクセス、開発と連携する部署が多岐にわたるため常にコミュニケーションを取りながら調整力を磨くことができます。 続きを見る

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  【楽楽精算】ブランド企画／ブランディング担当（東京）

  採用背景 楽楽精算はこれまで、経費精算業務における「痛み」を改善するシステムとして顧客にサービスを提供したことで大きなビジネス成長を成し遂げてきました。そのような中、近年はコロナをはじめとする世の中や市場の大きな変化、また多数の競合の台頭によって、顧客の求めているものも急激に変化してきています。更なる事業成長を目指すためにも、市場や顧客のニーズやインサイトを深く理解し、『楽楽精算』というブランド価値を高めていくことが必須な状況になってきています。このような背景からブランド企画課の強化を行うために、メンバーの増員を行うことを決定しました。 業務内容 国内累計導入社数No.1（※）の経費精算システム『楽楽精算』のブランディング担当の募集です。 ブランド企画課は、経費精算クラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての楽楽精算事業統括部内の第一人者となるチームです。 『楽楽精算』のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとします。 事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」 （ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 業務内容（詳細） 『楽楽精算』ブランド確立のためのブランディング活動を幅広くお任せいたします。まずはブランド資産の管理業務を担当して頂きますが、 ご経験やご志向に合わせて下記の業務を段階的にお任せすることも想定しております。 ・楽楽精算ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発 　（例：コミュニケーション設計、CMクリエイティブ等） ・ブランドマーケティングプランの企画立案業務をお任せすることも想定しております ※将来的にはご志向に応じて、事業戦略やデジタルマーケティングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 扱うサービス 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約10,000社の企業の皆様に利用いただいています。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 今後の展望／方針 本ポジションは戦略企画課のブランディング担当での募集となります。ブランディング戦略の立案・実行や、ブランド資産の管理（既存クリエイティブ等の管理）等、『楽楽精算』ブランドに関する全ての業務に携わっていただきます。 将来的にはメンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへとチャレンジすることを想定しています。 またこれまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わっていただくことも可能です。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 戦略企画課 戦略企画課の組織は全体でマネージャー含め4名で構成されています。 ポジションの魅力 『楽楽精算』はラクスの主力製品であり、累計導入社数は業界No.1、日本一選ばれているSaaS系の経費精算システムです。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。 また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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  ブランド企画（東京）※リーダー候補

  採用背景 楽楽精算はこれまで、経費精算業務における「痛み」を改善するシステムとして顧客にサービスを提供したことで大きなビジネス成長を成し遂げてきました。そのような中、近年はコロナをはじめとする世の中や市場の大きな変化、また多数の競合の台頭によって、顧客の求めているものも急激に変化してきています。更なる事業成長を目指すためにも、市場や顧客のニーズやインサイトを深く理解し、『楽楽精算』というブランド価値を高めていくことが必須な状況になってきています。このような背景からブランド企画課の強化を行うために、メンバーの増員を行うことを決定しました。 業務内容 国内累計導入社数No.1（※）の経費精算システム『楽楽精算』のブランディング担当の募集です。 ブランド企画課は、経費精算クラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての楽楽精算事業統括部内の第一人者となるチームです。 『楽楽精算』のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとします。 事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」 （ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 業務内容（詳細） 『楽楽精算』ブランド確立のためのブランディング活動を幅広くお任せいたします。まずはブランド資産の管理業務を担当して頂きますが、 ご経験やご志向に合わせて下記の業務を段階的にお任せすることも想定しております。 ・楽楽精算ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発 　（例：コミュニケーション設計、CMクリエイティブ等） ・ブランドマーケティングプランの企画立案業務をお任せすることも想定しております ※将来的にはご志向に応じて、事業戦略やデジタルマーケティングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 扱うサービス 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約7000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 今後の展望／方針 本ポジションはブランド企画課のブランディング担当での募集となります。ブランディング戦略の立案・実行や、ブランド資産の管理（既存クリエイティブ等の管理）等、『楽楽精算』ブランドに関する全ての業務に携わっていただきます。 将来的にはメンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへとチャレンジすることを想定しています。 またこれまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わっていただくことも可能です。 配属組織 クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部 戦略企画課 戦略企画課の組織は全体でマネージャー含め4名で構成されています。 ポジションの魅力 『楽楽精算』はラクスの主力製品であり、累計導入社数は業界No.1、日本一選ばれているSaaS系の経費精算システムです。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。 また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る

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