株式会社ラクス すべての求人一覧
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交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20～30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他、適性やご経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス東日本・西日本 ・東日本：課長‐メンバー24名 ※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です（新規顧客向け／既存顧客向け） ・西日本：課長‐メンバー7名 派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート･問い合わせ対応を行って頂いてます。 ※チームは7つに分かれています。 ※男女比率 10:7 ※業界未経験の方が活躍しています！(保険業界、広告業界、飲食業界等) 入社後 集合研修にて2～3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 本ポジションの魅力 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 続きを見る
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交通費・経費精算システム【楽楽精算】の導入支援エンジニア
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆カスタマーサクセス業務 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます(電話・メールがメイン)。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。 ・担当顧客：常時15社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ◆製品企画／アプリケーション運用業務 ・製品企画チームへのフィードバック：製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。 その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。 ・開発関連業務：インシデント対応 ※業務割合としては、カスタマーサクセス：製品企画／開発関連業務＝6:4のイメージです（時期により割合に変動がございます）。 採用背景 現在楽楽精算カスタマーサクセス課内では開発経験者1名で業務を対応しています。 導入数の増加により今後業務が増えていくことが想定される為、増員募集致します。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス東日本 ★東日本：課長‐メンバー24名 ※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です（新規顧客向け／既存顧客向け） ・西日本：課長‐メンバー8名 派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート･問い合わせ対応を行って頂いてます。 ※チームは7つに分かれています。 ※業界未経験の方が活躍しています(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界等) 入社後 まずは、楽楽精算開発課にて研修を受けて頂きます。 そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後で楽楽精算カスタマーサクセス課に配属となります。 カスタマーサクセス課配属後は経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修となります。 ※独り立ちまで約3カ月程度 本ポジションの魅力 ・当社内の主力製品に対して、クライアントニーズを汲み取り、製品の改善をご担当頂けます。 ⇒クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。 ・社内エンジニアとの関わりも多くあります。 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 こんな方にオススメ ・エンジニア知見を活かし、よりクライアントに寄り添った業務を行いたい ・運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かしたい 続きを見る
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【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)
仕事内容 自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） ◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等） ◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問） ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成 等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 同業界からラクスに入社された方の志望理由 ・製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ 採用背景 導入数増加の為の増員募集となります。 入社後 入社後イメージ：1～3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。（その後はOJT) インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 続きを見る
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楽楽精算カスタマーサクセス※管理職（大阪）
仕事内容 経費精算システム「楽楽精算」といった経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 ①新しい施策の企画立案・実行 -オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等） -ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す） ②メンバーマネジメント -各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 -モチベーションマネジメント 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 配属部署 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス 3課 課長※ ー メンバー8名 ※今回募集しているポジション 当社のマネジメントスタイル サーバント型マネジメント。 チームメンバーを下支えするような形でまとめ、時にはガツンとリーダーシップを発揮し、 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 弊社で本業務を行うメリット 弊社におけるカスタマーサクセス部門は、正にサブスクリプションモデルをけん引するポジションとなります。 継続して成長し、利益創出をしている弊社の中ではサポートポジションが契約からLTVを伸ばしていく為の軸となっています。顧客と太いパイプを維持しエンハンスを続けていくからこそ顧客と目線のあったサービスを続けていくことができるようになっています。 また弊社におけるカスタマーサクセスは、営業とパートナー関係を持ち、スクラム化してサービスを進めていくことに特徴があります。 まずはお客様に当社サービスをご利用頂き、その後利用促進を目的に継続的にサポートをしていきます。 こういったオンボーディングを通じて出てきた顧客からの需要に対して、更に別のサービスの利用促進をしていく動きも兼ねています。 弊社における中核サービスできるカスタマーサクセスを今後スケールさせていくために現在は核となり組織をけん引していただける方のご入社を期待しています。 続きを見る
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【楽楽労務】カスタマーサクセス・製品企画（東京）
クラウド型労務管理サービス「楽楽労務」のカスタマーサクセス・製品企画業務の担当者を採用いたします。カスタマーサクセス業務を通じて直接、ユーザーへヒアリングした製品への要望を元に今後の製品ロードマップや開発リストを作成いただきます。 Saas業界での事業立ち上げフェーズにご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ 扱うサービス 2019年8月にリリースされた新サービスである労務管理サービス『楽楽労務』は、 『人事労務業務に関わる人のストレスをゼロに。』をミッションとして掲げている、人事労務業務（従業員情報の収集や社会保険の手続き）を効率化するHR Techサービスです。 30～2000名ぐらいの中小・中堅企業をターゲットとしており、中小・中堅企業におけるHR Techサービス売上№1をビジョンに掲げています。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「IT技術で中小企業を強くします」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型労務管理サービスを目指します。 ◆市場規模：HR Tech市場は、2023年度に約1,000億円の市場規模予測 市場自体も新しく、これからも伸びていくことが予想される市場です。 仕事内容（詳細） 【カスタマーサクセス業務】 ・ 導入支援（受注後のお客様に対する設定支援） ※手法：電話、メールがメイン ・ 問い合わせ対応（既存顧客からの問合せ対応） ・ 要望ヒアリング ・ マニュアル作成／サポートサイト運営 ・ 障害／不具合対応 【製品企画業務】 ・社会（行政や法律などの変動など）、競合、顧客の調査 ・製品ロードマップの作成 ・開発リストの決定 ・業務要求定義書の作成 入社後は、カスタマーサクセス：製品企画＝4：6ぐらいの比率となります。 業務に慣れていただいたあとは（1年程度を想定）、本人希望と組織の状況などに応じて、役割の比率などを検討いたします。 配属部署 BOクラウド事業本部 楽楽労務事業統括課 ・事業責任者：1名 40代男性（2011年入社 元「楽楽精算」、「楽楽明細」などのマーケティング責任者 ・製品企画兼カスタマーサクセス：1名 30代女性（2014年入社 元「楽楽精算」カスタマーサクセス）－★（今回の採用ポジション） ・営業：2名 20代男性（2017年入社 元「楽楽精算」営業）、20代男性（2020年1月入社） ・プロモーション2名：20代女性（2019年11月入社）、20代男性（2020年1月入社） ※開発チームは別部門 採用背景 増員募集となります。 事業フェーズ的に「すべて自分で業務を回さなければならない」という印象を持たれるかもしれませんが、ラクスでは支援型のマネジメントを行っているため、いわゆる「ほったらかし」な仕事の任せ方はいたしません。SaaSビジネスを複数成功させてきたノウハウがあるため、再現性のあるスキルをしっかり吸収することが可能です。新サービスの立ち上げに携わり、一緒に事業を育てていける方をお待ちしています。 同ポジションの魅力 ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ 今後大きくなっていく組織を作り上げて頂くことが出来ます。 ◆製品企画の業務ができます！ ユーザーからの要望を元に開発ロードマップや開発リストの作成に関わっていただきます。 ※製品開発において、現場（カスタマーサクセスや営業）からのヒアリング情報や意見を最も重要視しています。 続きを見る
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楽楽精算カスタマーサクセス（大阪）
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20～30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２～３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2～3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課（東京） カスタマーサクセス2課（東京） カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名-リーダー2名-メンバー6名 続きを見る
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【メールディーラー】カスタマーサクセス※リーダー候補
仕事内容 業界導入社数圧倒的No.1のメール共有システム「メールディーラー」のカスタマーサポート業務を行って頂きます。 既存顧客の契約継続のために必要なサポート業務及びコンサルティング業務をお願いいたします。ゆくゆくはリードの獲得、UPセルにも携わって頂きます。 業務に慣れて頂いたら、メンバーマネジメントもお任せ致します。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェア№1』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材となります。info@xxx.comやsupport@xxx.comなどといった代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/products/ 仕事内容（詳細） ■既存の法人顧客からのお問い合わせ対応業務 「○○(課題)を解決する為にはどうしたらいいか？」のような問い合わせに対するコンサルテーションを行って頂きます。 ※利用方法等の簡単なQに関しては、お問い合わせ専任担当が対応します。 ■希望者に対する弊社オプションサービスのご紹介（既存顧客対象） ■各種障害発生時の顧客対応業務 ■既存顧客向けサービス利用方法ご案内メール作成業務 ・KPI：設定完了率、解約数 ・対応件数：1日あたり10～15件程 ※マネジメント業務が発生すると、担当件数は多少減ります。 ・環境：基本的には電話・メールがメインとなりますが、顧客先へ訪問することもございます。(2週間に1回程) ・入社後イメージ：1ヶ月程での立ち上がりを想定しています。（その後はOJT) インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 ⇒まずはメンバーと同じ業務をご対応頂き、業務に慣れ次第、下記メンバーマネジメントもお任せ致します。 ■メンバーマネジメント：4名（金融系企業の会員に対するレストラン、ホテル等の紹介やコンシェルジュデスク運用改善経験／銀行にて渉外課と事務課を兼務⇒個人営業経験／信用金庫での営業経験／販売員経験で2015年に入社、メールディーラー営業⇒配配メール営業⇒10月1日異動予定） ※20代3名、30代2名（1名産休中） ・週次での進捗管理（課題の把握、施策の検討等） ・月1の1on1もお任せしたく思っています。 採用背景 増員募集となります。 配属組織 FOクラウド事業本部 MD事業部 サポート課 課長1名-★‐メンバー10名（うち2名は産休中） ※メンバーのうち2名が専任でお問い合わせ担当、サポート業務を行っております。 ※全員女性です 本ポジションの魅力 ■事業部でも期待されているサポートチームへの配属です。 メールディーラーはラクスで最も歴史が有り、市場でも7～8割のシェアを取っていることから、会社の中でも「稼ぎ頭の製品」です。 導入社数が多く、解約率が非常に低いのも「手厚いサポート」が理由と言っても過言ではありません。(実際の営業マンのセールススクリプトでもあります) ■課題解決スキルが向上します。 言われた事をそのまま行う「受け身サポート」なポジションではございません。 お客様の要望に対し「それは本当に必要なのか？」「AよりB施策の方が最適なのでは？」と常に考え、最適なソリューションを提案するスタイルです。 続きを見る
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WEB帳票発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス
仕事内容 WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） ◆導入支援(メイン業務) 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。 ◆サポート業務 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 ◆KPI 設定完了率：担当企業に対して何件稼働することが出来たか ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部 カスタマーサクセス課 ・課長1名‐リーダー1名‐メンバー13名 ※男女比率 4：6 ※平均年齢30歳前後 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・商材に魅力を感じた ・働き方を変えたい 入社後 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10～20時間と、非常に働きやすい環境です。 続きを見る
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チャットボット【チャットディーラー】のカスタマーサクセス※リーダー候補
仕事内容 自社クラウドサービスである『Chat Dealer』チームにて、カスタマーサポート業務を行って頂きます。入社後まずは業務に慣れて頂き、徐々にメンバーマネジメント、数値管理もお任せ致します。 扱うサービス Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。 https://www.chatdealer.jp/products/ 仕事内容（詳細） ◆メンバーマネジメント ◆オンボーディング業務 ・導入支援、初期設定、希望設定の支援 ※KPI：初期設定完了率、希望設定完了率等 ◆カスタマーサクセス業務 ・運用の定着を確認し、利用状況が芳しくないお客様をフォローし、定着状態を目指します。（ヘルスチェック） ・架電対応（将来的にはアップセルもお任せ致します） ・より便利に使ってもらうための情報発信（Tips配信やセミナー開催等） ※KPI：解約数等 ◆運用業務 ・データ整備、分析 → アクションプランの立案 （環境調査も含む） ・マニュアル作成 ・サポートサイト改善 採用背景 今までは『Mail Dealer』『Chat Dealer』が同じチームとなっていましたが、組織強化に伴い『Chat Dealer』専任の事業部が立ち上がり、チームも独立することになった為、増員募集することになりました。 配属組織 チャットディーラー事業統括課 └営業課（5名※全員男性） └企画チーム（2名※全員男性） └★カスタマーサクセスチーム：事業統括課長-メンバー3名 ■メンバー紹介 20代後半女性2名（結婚情報誌の営業※2017年に当社に営業職として入社／人材紹介会社営業⇒当社※2020年8月入社）、20代後半男性1名（農業用フィルムのルートセールス⇒人材紹介営業経験※2020年10月入社予定） 入社後 1カ月目：システムや会社の仕組み、IT知識等を取得頂くインプット期間。 2カ月目以降：顧客対応。 2.5～3カ月目以降：指導役とマンツー。電話対応は指導役がモニタリングし、情報の過不足が無いか等のフォロー。 続きを見る
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Web開発エンジニア（楽楽労務／プロジェクトリーダ）(大阪)
弊社が開発・提供しているクラウドシステムの開発にプロジェクトリーダーという立場で携わって頂きます。 担当商材 入社時に必要な情報を入社予定者からWeb上で収集し、社会保険手続きの届出書を自動作成できる労務管理サービスです。 点在する従業員情報を一元管理し、人事データベースとしてもお使いいただけます。 4,500社以上が利用する経費精算システム「楽楽精算」や請求書発行システム「楽楽明細」で培ったノウハウを活かした楽楽シリーズ第3弾のサービスです。 https://www.rakurakuroumu.jp/ 採用背景と期待する役割 楽楽労務はラクスの中でも特に売上強化を行っており、今最も製品開発にドライブを掛けている商材です。 今期は機能面を中心に、スピード感を持って新しいものをどんどんリリースしていく予定ですので、 Javaでの開発に自信のあるエンジニアを募集いたします。 1.プロジェクトマネジメント - リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 - 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施（PDCA推進） 2.開発工程の遂行およびレビュー（プレイングマネージャとして） - 要件定義など上流工程の遂行およびレビュー - コードレビューやシステムテストなど、品質担保工程の計画・実施 3.メンバー育成と組織運営 - 管理職による組織運営補佐 - チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 組織構成 課長(40代、男性／副部長兼任)-アシスタントマネージャー2名-スペシャリスト2名-メンバー6名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 開発環境 ・開発言語：Java, JavaScript (ES2015+), Node.js ・フレームワーク：Spring Boot, Vue.js + Vuex ・AWSスタック：Fargate (EKS を利用予定), Aurora (PostgreSQL), Lambda, S3 など ・開発環境：MacBook Pro (13in), IntelliJ, GitLab, Mattermost, Trello【業務内容 ・開発の全行程に関与し、特に設計・設計レビュー、コードレビュー、アーキテクチャ検討に重きをおきます。 ・スケジュール管理、タスクアサイン、進捗管理、品質管理、部署内外との調整、要件定義、設計までをお任せ致します。 ・開発リーダーとして技術者を指揮、指導して開発を進めて頂きます。 ・営業、サポート、企画部門からニーズをヒアリングした上で、顧客視点で開発を進めていきます。 ・開発効率UPや自動化などの改善活動をリードしてもらいます。 魅力 ①創業期ならではの、自由度とスピードを感じられます。 要件定義～リリースまで、サービス開発を一貫して担って頂きますので、 サービスの立ち上げ初期から経験したい、全体を見通したサービス設計を行ってみたいという方には最適なポジションです。 ②PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそ、品質と納期のバランスを考慮した開発スケジュールで進めることが可能です。 ③『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ④経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・株式会社ラクスの採用ブログ http://blog.livedoor.jp/rakusblog/ ・株式会社ラクス募集情報 https://www.wantedly.com/companies/rakus ・製品紹介（メールディーラー） https://www.maildealer.jp/ ・製品紹介（楽楽販売） https://www.rakurakuhanbai.jp/ ・広報企画 - オフィス紹介 https://liginc.co.jp/360274 - livedoor news http://news.livedoor.com/article/detail/15222474/ - 東洋経済 https://toyokeizai.net/articles/-/183037 - マイナビニュース https://news.mynavi.jp/kikaku/20180801-662693/ - ITmedia http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1801/29/news003.html 続きを見る
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開発マネージャー／楽楽精算（東京）
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の開発リーダーとしてご活躍頂きます。 開発するプロダクト 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 仕事内容（詳細） 楽楽精算の開発チーム(メンバー9名)のマネジメントを行って頂きます。 ※『楽楽精算』とは？…導入社数4,300社以上！マーケットシェア率圧倒的No.1の経費精算システムです。 ・開発管理 チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメント、リソースマネジメント 『楽楽精算』の開発（要件定義～リリース）までのマネジメント ・メンバー管理 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 ・オフショア開発管理 海外リソースを活用した開発力と適正コストの獲得 ミッション ・漠然としたニーズやシーズから正しくシステムを作る ・コスト/体制/スキルなどの複雑な制約のもと、必ず実現できる開発の提案と結果（成果）を出す ・開発プロセスルールの統制（開発プロセスルールの改善、品質管理/品質評価） ・メンバー統率、エンジニア育成、チームビルディング ・社内全関係者との折衝および合意形成 課題 ①さらなる製品の伸長 サービスが市場から評価され（売れて）大きなものになっているので、経過年数とともに複雑な作りになりつつあります。 何かを変えるとシステム全体への影響が大きくなりつつあり、リファクタリングもしていくなど技術的負債とどうつきあうか、 テックリードやアーキテクト、エンジニアリーダーたちと共に解決していく必要があります。 また、さらに世の中を良くする、楽にしていくための多数の機能開発を用意/検討しているため製品企画チームとの連携による プロダクトマネジメントを開発からも進めていく必要があります。これにより今までではカバーできていなかった領域に サービス価値を拡げていきます。 ②エンジニア育成 ・上級/上流エンジニア サービス/会社が成功しているので設計はもちろん業務ドメイン知識を携えたサービス全体が見えているアーキテクト人材を増やして いく必要があります。業務のメイン処理は当然のこと、契約管理や監視など運用面も見える人材を中堅陣から育てていきます。 ・若手/中堅エンジニア 新卒を多く採用しているので、若手を着実に伸ばしていく必要があります。 25～30名程度の体制に対して新卒1～4年目の社員が10名程度と割合が高い状況であり、早期に1人前になってもらえるよう、 活気のある楽しく成長できる組織づくりを目指しています。 ③オフショア開発について ベトナム子会社に15名程度の体制があります。 難易度の高い開発が対応できるようレベルを引き上げていく必要があります。 比重は国内での開発が主ですが、ベトナム子会社に開発案件を出して育成したり、体力を確保していく必要があります。 配属組織 楽楽精算の開発部 ・部長（40代、男性） ・楽楽精算開発1課：課長（40代、男性）-メンバー12名 役割：国内開発チーム2ライン チーム構成：リーダー1名、サブリーダー2名、サブリーダーの下にメンバーが4～5名程度 ・楽楽精算開発2課：課長（部長が兼務）-メンバー7名 役割：国内開発チーム1ライン、オフショア開発 チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、メンバー5名 ・楽楽精算開発3課（新設）：課長★こちらの募集となります。 ・メンバー人数が増えて管理上、課を分けるため。 ・ミッションは新機能開発になります。 ※管理職を含めラクスの開発全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、 それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ※インフラ（運用）は別の組織が存在します。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java, JavaScript,Swift, Kotlin ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：SAStruts、PDFBox、JasperReports、jQuery、React データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine, Trello CI,テスト：Jenkins, gradle, Selenium/Selenide その他ツール：Flyway, Docker 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算 開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る
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【オープンポジション】開発（アプリ、インフラ、クリエイティブ全般）
管理用 続きを見る
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サーバサイドエンジニア/リーダー候補 [東京/楽楽精算]
仕事内容 エンジニアの管理職のもと、次期管理職/課長補佐として業務を推進いただくリーダー候補を募集しています。 ・開発チームのリーダー業務 - 開発進捗管理やタスクアサインなどのチームリソース管理 - 開発生産性などのKPIを用いたチーム状態の把握 - 早期アクションによるPDCAサイクルの推進 ・開発成果物の作成とレビュー、開発プロジェクトマネジメント業務 - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビューによる品質の確保 - リリースに関わる部内外の関係者への情報共有/業務調整 - 品質管理、コスト管理、スケジュール管理等のプロジェクト管理業務 ・メンバーの育成 - チームメンバーの育成 - 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー - 育成カリキュラムの作成/改訂 ポジションの魅力 ・自社サービス開発のため、ビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動することができる ・ホスピタリティ、学ぶ意識、主体性が高いメンバーが多い ・組織拡大期の初期メンバーとして、組織をリードする主要ポジションである ・現在100万ユーザ以上。数年後は数倍のユーザ数を目指している大規模サービス開発に携われる 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・長く売れ続けている製品でもあるので既存のリファクタリングを行いながら改善を図る こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 楽楽精算は契約社数6000社、利用者100万ユーザ以上にご利用いただいていますが、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。加えて、経費精算業務以外のバックオフィス業務全般のSaaS化も視野に入れています。 楽楽精算は投資する経営資源と伸びしろのポテンシャルも大きく、ユーザーの満足度のさらに高いプロダクトにしていきたいと考えています。その中心となるのが開発チームです。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るリーダーを募集しています。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java, JavaScript,Swift, Kotlin ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：SAStruts、Spring Boot、jQuery データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine, Trello CI,テスト：Jenkins, gradle, Selenium/Selenide その他ツール：Flyway, Docker ▼組織構成 ・部長（40代、男性） ・楽楽精算開発1課 - 組織：課長（40代、男性）-メンバー9名 - 役割：開発チーム2ライン - チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、リーダー/サブリーダーの下にメンバーが3～4名程度 ・楽楽精算開発2課 - 組織：課長（40代、男性）-メンバー8名 - 役割：開発チーム1ライン、オフショア開発 - チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、リーダー/サブリーダーの下にメンバーが3～4名程度 上記いずれかの課のリーダー候補を募集しています。 参考情報 ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る
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サーバサイドエンジニア/リードエンジニア [東京/楽楽精算]
仕事内容 エンジニアの管理職のもと、技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 ・開発チームのリードエンジニア - 要件定義および設計、工数見積もり - 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 - 他部署との技術的な相談窓口 - トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビューによる品質の確保 ・メンバーの育成 - チームメンバーの育成 - 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー - 育成カリキュラムの作成/改訂 ポジションの魅力 ・自分たちで作り上げていくプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 ・技術評価に重きをおいた技術スペシャリスト向けの人事評価制度がある。 ・市場で評価されている売れている製品の開発に携わる中で、サービス全体視点や全開発工程の経験を深めることが出来る。 ・現在100万ユーザ以上。数年後は数倍のユーザ数を目指している大規模サービス開発に携われる 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・長く売れ続けている製品でもあるので既存のリファクタリングを行いながら改善を図る ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 ・マネジメントは管理職やアシスタントマネージャに任せて技術にどっぷり浸かって業務を進めたい方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 楽楽精算は契約社数6000社、利用者100万ユーザ以上にご利用いただいていますが、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。加えて、経費精算業務以外のバックオフィス業務全般のSaaS化も視野に入れています。 楽楽精算は投資する経営資源と伸びしろのポテンシャルも大きく、ユーザーの満足度のさらに高いプロダクトにしていきたいと考えています。その中心となるのが開発チームです。 ユーザーの困っていることにきちんと応えるために、高度な技術力を生かして技術的な要素への責任や技術で開発の課題（高い生産性の開発手法の獲得やリファクタリングへの対応など）を解決することで組織貢献する技術リーダー（スペシャリスト）を募集しています。 開発環境 ▼開発 利用言語 ：Java、JavaScript、Swift、Kotlin ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：SAStruts、Spring Boot、jQuery データベース：PostgreSQL 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法 ：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム ：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：Jenkins、 gradle、Selenium/Selenide その他ツール ：Flyway ▼組織構成 ・部長（40代、男性） ・楽楽精算開発1課 - 組織：課長（40代、男性）-メンバー9名 - 役割：開発チーム1ライン - チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、リーダー/サブリーダーの下にメンバーが5～6名程度 ・楽楽精算開発2課 - 組織：課長（40代、男性）-メンバー8名 - 役割：開発チーム1ライン、オフショア開発 - チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、リーダー/サブリーダーの下にメンバーが4～5名程度 ★上記のいずれかの課の技術リーダーを1名追加する募集となります。 ※管理職を含めラクスの開発全体人数としては100名超で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、 それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ※インフラ（運用）は別の組織が存在します。 参考情報 ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る
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【技術推進】技術広報 （大阪）関西屈指SaaS開発組織の情報発信・カルチャー醸成を推進
仕事内容 ラクスの開発組織の取り組みを外部に発信する機会を作り、エンジニアカルチャーの醸成を推進いただく技術広報を担当頂きます ・社内外向け技術勉強会の企画・運営 - 開発チームと社内向け技術勉強会や社外向け勉強会を企画・開催 - 登壇者の支援・司会進行・勉強会の改善・新たな勉強会の企画 - https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/241302 - https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20190930/event/beerbash ・社外技術イベントの登壇支援・協賛 - 社内の技術情報を収集・技術イベントへの登壇促進・登壇者の支援 - 社外の技術イベント情報を収集・協賛するイベントの選定・申し込み - イベントに参加し、ラクス主催の技術勉強会の改善に繋がる情報収集 - https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200706/scrum ・技術ブログの運営 - エンジニアが書いた技術ブログの校正、SEO対策 - 社内外向け勉強会の開催レポート掲載 ・エンジニアカルチャーの醸成 - 社内エンジニアの自己研鑽、登壇状況、要望収集・分析・改善案の立案 - 読書会やOSS活動の初め方といった勉強会の企画・運営を行い、エンジニアの学びの場を創出 人物像 ・技術が好きで、日常的に技術情報を広く収集している方 ・人とのコミュニケーションが好きで、周りを巻き込みながら大きな目標にチャレンジしたい方 ・ラクスリーダーシッププリンシプルに興味や共感できる方 - https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 組織構成 ・部長（40代、男性） ・技術広報チーム 役割：技術広報、エンジニアカルチャーの醸成 チーム構成：リーダー1名、メンバー2名（1名は育休中） ※技術支援チーム、組織戦略チームから1名ずつ技術広報チームの業務を兼任してます ・技術支援チーム 役割：ラクスサービス全体の品質管理、共通の技術方針の策定や支援 チーム構成：メンバー2名 ・組織戦略チーム 役割：開発組織の各種数値管理、戦略検討・立案 チーム構成：リーダー1名、メンバー1名 魅力 ・日本有数のSaaSを開発する組織が「日本を代表するSaaSエンジニア集団」になっていくための重要ミッションを担い、関西中心に最前線で活躍できる ・ラクスのエンジニアカルチャに大きな影響を与えることができる ・社内外のエンジニアとの人脈形成・マーケティングの知識・経験を得る事ができる ★ラクスの将来について ◆ラクスの開発部は中期ビジョンとして「日本を代表するSaaSエンジニア集団」になることを目指しています！ ◆日本中の働く人達をもっと楽にするためのサービス開発を活発に行っており、開発部も拡大・成長が必要 ◆より多くのエンジニアにラクス開発部を知ってもらい共に働くメンバーを増やしたい！ その為には「技術広報」は重要な役割を担い、開発組織を拡大していく上で非常に大切な立ち位置を担っていただきます！ 今回の採用で弊社として解決したい課題・目的！ 弊社ラクスのモノづくりの中核を担う、開発部門は中期ビジョンとして 「日本を代表するSaasエンジニア集団」になるビジョンを持っています！ その実現の為には、日本中の働く人たちをもっと楽にしていく為のサービス開発が必要で そのサービス拡大の為には、開発部門自体の拡大と成長が必要な条件です。 ラクスという会社は、まだまだ知る人ぞ知る会社だと思います。 だからこそ、社内外に弊社開発部門の取り組みを知ってもらうことが、 一緒に働きたいと思ってもらえるエンジニアを増やすことにも繋がりますし 社内においても広報が発信する情報で、社員同士が繋がるきっかけにもなります！ 大阪で技術広報のポジションは今回初めて採用をいたします 責任重大なポジションですが、何より影響力をもって組織をけん引するやりがいのあるポジションだと思います！ 続きを見る
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問い合わせ管理システム（メールディーラー）のフロントエンド開発
仕事内容 11年連続売上シェアNo.1、導入社数 6,000社を超えるメールディーラーのフロントエンド開発を担当していただきます。 フロントエンド開発のメンテナンス性向上、UI/UXの品質向上のため、フロントエンドのアーキテクチャを刷新します。 【主な業務内容】 ・Sass（CSS）、HTML5、CSS3の設計 ・JavaScriptフレームワークの導入 ・フロントエンドのアーキテクチャ設計 ・フロントエンド実装 ポジションの魅力 ■クラウドサービスの先駆け企業である当社のサービスは、すでに多くの企業・ユーザーにご利用いただいています。 特に今回担当いただくサービスはラクス最古のプロダクトであり、市場でも圧倒的シェアを取っている、とても影響力のあるポジションです。 ■チームを拡大しながら、将来的に複数のプロダクトを担当いただけます ■モダン開発を行っていくために必要な技術選定、組織開発をお任せします 課題 ■フロントエンド設計 ・Viewとロジックが一体化したモノリシックなアーキテクチャを見直し、JavaScriptフレームワークを活用したメンテナブルなアーキテクチャ設計をおまかせします。 ■パフォーマンス ・大量データをストレスなく表示するため、パフォーマンスを考慮した設計をおこなっていただきます。 ■デザインシステムの運用 ・デザインシステムを構築しデザイナーとエンジニアが効率よくデザインを把握しコミュニケーションとりやすいようにしたいと考えています。 職場環境 ▼開発 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello ▼組織構成 開発本部 └UI開発課-5名 └フロントエンドエンジニアチーム ※こちらの募集となります └クリエイティブ課 └製品開発課 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントだと認識しています。 そこでUI/UXを実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。まずメールディーラーのフロントエンド刷新のプロジェクトに専念していただきます。その後は、ラクスが運営する多くのクラウドサービスのフロントエンド開発の改善を担い、ラクスのサービスのUI/UXを向上する大きな役割を果たしていただきたいと思います。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ 続きを見る
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技術広報（東京）/エンジニアのキャリアを生かしてカルチャー醸成を推進
仕事内容 ラクスの開発組織の取り組みを外部に発信する機会を作り、エンジニアカルチャーの醸成を推進いただく技術広報を担当頂きます ・社内外向け技術勉強会の企画・運営 - 開発チームと社内向け技術勉強会や社外向け勉強会を企画・開催 - 登壇者の支援・司会進行・勉強会の改善・新たな勉強会の企画 - https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/241302 - https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20190930/event/beerbash ・社外技術イベントの登壇支援・協賛 - 社内の技術情報を収集・技術イベントへの登壇促進・登壇者の支援 - 社外の技術イベント情報を収集・協賛するイベントの選定・申し込み - イベントに参加し、ラクス主催の技術勉強会の改善に繋がる情報収集 - https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200706/scrum ・技術ブログの運営 - エンジニアが書いた技術ブログの校正、SEO対策 - 社内外向け勉強会の開催レポート掲載 ・エンジニアカルチャーの醸成 - 社内エンジニアの自己研鑽、登壇状況、要望収集・分析・改善案の立案 - 読書会やOSS活動の初め方といった勉強会の企画・運営を行い、エンジニアの学びの場を創出 人物像 ・技術が好きで、日常的に技術情報を広く収集している方 ・人とのコミュニケーションが好きで、周りを巻き込みながら大きな目標にチャレンジしたい方 ・ラクスリーダーシッププリンシプルに興味や共感できる方 - https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 組織構成 ・部長（40代、男性） ・技術広報チーム 役割：技術広報、エンジニアカルチャーの醸成 チーム構成：リーダー1名、メンバー2名（1名は育休中） ※技術支援チーム、組織戦略チームから1名ずつ技術広報チームの業務を兼任してます ・技術支援チーム 役割：ラクスサービス全体の品質管理、共通の技術方針の策定や支援 チーム構成：メンバー2名 ・組織戦略チーム 役割：開発組織の各種数値管理、戦略検討・立案 チーム構成：リーダー1名、メンバー1名 魅力 ・日本有数のSaaSを開発する組織が「日本を代表するSaaSエンジニア集団」になっていくための重要ミッションを担い、関西中心に最前線で活躍できる ・ラクスのエンジニアカルチャに大きな影響を与えることができる ・社内外のエンジニアとの人脈形成・マーケティングの知識・経験を得る事ができる ★ラクスの将来について ◆ラクスの開発部は中期ビジョンとして「日本を代表するSaaSエンジニア集団」になることを目指しています！ ◆日本中の働く人達をもっと楽にするためのサービス開発を活発に行っており、開発部も拡大・成長が必要 ◆より多くのエンジニアにラクス開発部を知ってもらい共に働くメンバーを増やしたい！ その為には「技術広報」は重要な役割を担い、開発組織を拡大していく上で非常に大切な立ち位置を担っていただきます！ 今回の採用で弊社として解決したい課題・目的！ 弊社ラクスのモノづくりの中核を担う、開発部門は中期ビジョンとして 「日本を代表するSaasエンジニア集団」になるビジョンを持っています！ その実現の為には、日本中の働く人たちをもっと楽にしていく為のサービス開発が必要で そのサービス拡大の為には、開発部門自体の拡大と成長が必要な条件です。 ラクスという会社は、まだまだ知る人ぞ知る会社だと思います。 だからこそ、社内外に弊社開発部門の取り組みを知ってもらうことが、 一緒に働きたいと思ってもらえるエンジニアを増やすことにも繋がりますし 社内においても広報が発信する情報で、社員同士が繋がるきっかけにもなります！ 続きを見る
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Webサービス開発エンジニア/メンバー [東京/楽楽明細]
仕事内容 自社プロダクトの楽楽明細の開発エンジニアを募集しています。 1楽楽明細の機能開発 - 要件定義～リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3隣接組織からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー(若手/後輩の育成) - 育成カリキュラムのブラッシュアップ - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ポジションの魅力 楽楽明細は、ビジネスとしてもプロダクトとしてもまだ若く伸び盛りです。 プロダクトの規模は徐々に大きくなってきていますが、 現時点ではまだ一人のエンジニアとして全貌を把握することが可能です。 全体を俯瞰した上で今後のサービスやアーキテクチャとしてあるべき姿などを 議論しながら開発に参加することができます。 同時に、楽楽明細をサービスとして支える社内の各組織も拡大中であり そうした環境で成長することができます。 また、風通しのいい社風で順調に伸びているプロダクト開発に携わりながら、 多くのユーザーに使われる喜びを実感することができます。 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・我々の強みの源泉であるノウハウを社内に蓄積していく ・タイムリーに機能をリリース、サービスの安定化へ向けて自動化や改善を図る こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ・プロジェクトごとではなく、継続的にノウハウや仕組みを積み上げていき全体最適視点に立って仕事を進めたい方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 楽楽明細はここ数年60～100%を超える成長を遂げている伸び盛りのSaaSです。 利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加や ブラッシュアップを担うことになります。 これまで上記のようなビジネス拡大に耐えうるように開発チームも 急ピッチで拡大をしてきましたが、さらなる体制強化が必要となります。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java, JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Jenkins、gradle、 Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker ▼組織構成 楽楽明細の開発部(第一開発部) ・部長（40代、男性） ・楽楽明細開発課：課長（40代、男性） 開発チーム：13名 チームリーダー：1名 テックリード：1名 サブチーム：2チーム（5名/6名） ← ★ サブチームに所属するエンジニアの募集となります 帳票カスタマイズチーム：2名 参考情報 ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る
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Web開発エンジニア（チャットディーラー）（大阪）
担当商材 2017年にリリースされたラクスでも新進気鋭の商材です。 Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 オペレータによる有人対応のみならず、キーワード処理、フローチャート処理、機械学習などを最大限活用したチャットボットによる無人対応も実現できます。 仕事内容 ◆自社開発のクラウドサービス『チャットディーラー』の開発エンジニアとして開発業務全般に携わっていただきます。 まだ新しいサービスということもあり、多数の新機能開発計画があります。 その計画を実現するために、調査、設計、実装、テストといった開発業務を、フェーズを問わず担当していただきます。 運用・保守といったサービスの運営に関わる業務にも携わっていただきますので、業務視点、顧客視点を養うこともできます。 ・要件定義／概要設計／詳細設計／実装／レビュー ・新技術導入時の調査、検証、PoC ・各種改善（運用改善／開発プロセス改善／新ツール導入 ★新しい機能のリリースを1か月に1回行うスピード感のあるサービスを提供しています！ 月1回のリリースを3年近く継続。ビジネス側ニーズを満たすために新たな技術的なチャレンジ事例が豊富。 ・キーワード型ボットにおける自然言語処理（Mecab）導入 ・ボット回答精度向上のための機械学習導入 ・LINE・ChatDealer間でのシームレスなボット連携（LINE API利用）など 採用背景 現メンバの離職に伴う補充です。後任として今後の新機能開発の主力を担っていただける方を募集します。 組織構成 課長(40代、男性)-リーダー1名-メンバー5名 ※エンジニアの全体人数としては100名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ7名～20名ほどの規模となっています。 開発環境 OS：Linux(CentOS) 言語：PHP、Node.js フレームワーク：Laravel フロントエンド：JavaScript、Vue.js、jQuery DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins、Ansible、Puppeteer 開発環境：PhpStorm(Windows)、Mattermost、Redmine、GitLab 魅力 ①PDCAが回せる・企画/上流から携われる環境です。 無謀な納期や過剰な品質を求められてエンジニアが疲弊していくということはございません。 自社開発だからこそスケジュールの融通がある程度効くので『納期＜品質』を実現することも出来ます。 ②『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 ビジネス側(営業、サポート、マーケ等)とのレビューや相談会も定期的に設けており、各セクションとのコミュニケーションを非常に大切にしています。 ③経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、意見が理解いただけやすい環境です。 ④ユーザー数が非常に多く『新規』の開発機会がとても多い環境です。 業界圧倒的シェアを誇っているため、強い顧客基盤が築かれており、顧客の声を「直ぐに受け入れ→改善」が出来る環境です。 また、解約率が非常に低く、安定した売上を保っているのも魅力の１つです。 ※自社サービスを手がけている会社は多くありますが、ラクスは複数のサービスを手がけ、特定のサービスだけを頼りにしていない為、会社としての安定性（リスクヘッジ）があります。 続きを見る
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プロダクトマネージャー [東京/楽楽明細]
仕事内容 楽楽明細の企画・営業・サポートといったビジネスサイドと連携をとり、 楽楽明細と緊密に連携する新規機能部分のプロダクトマネージャーとして 開発チーム全体をスケールするような体制づくりをお任せします。 ※小規模なチームのため適宜、設計・開発・運用などの業務も発生します ・新機能や機能改善に関する製品ビジョンと製品ロードマップを設定する - ビジネスサイドの企画チームと協力し、開発経験をもとにIT視点を加味して取り組んでいただきます - ビジネスサイドの意思決定を尊重しつつ、開発と連携してストレッチ可能で現実的なビジョンを掲げます ・ユーザーインタビューとデータを用いて、どの顧客の問題点をターゲットにするかを特定する - 企画する機能が真に必要なものかプロトなどを用いて実際にユーザにインタビューして事実を洗い出します - 開発する機能に足る論理をデータから取得して不必要な開発を行うことを防ぎます ・新規に開発する項目に関する企画を立案し、デザイナーとUI/UXを設計し、開発へ要求仕様を提示する - 最初の企画は概ねビジネスサイドから行われますが、開発からも提案を行っていきます - 具体的な提案にしていくためにUI/UXを意識した設計と、開発にきちんと伝えるために重要な点を文章化します ・リリース後の効果測定やユーザーヒアリング - リリースしたあともきちんとPDCAを行い今回の企画が正しかったのか検証します ポジションの魅力 ・自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 ・チーム同意の上で、自分たちで自由に業務手法を選択していくことができる。 ・成長している製品の開発に携わりながら、上流工程のスキルアップだけでなく 一貫した工程に携わることができる ・企画やサポート、SRE、インフラと協力しながら、ユーザのためにより良いサービスを創る環境がある。 ・チームビルディングやプロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい人 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる人 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている人 ・上流だけではなく幅広い工程に携わりたい人 採用背景 楽楽明細はここ数年70～100%を超える成長を遂げている伸び盛りのSaaSです。 利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています。 これからもペースを緩めることなくサービスを大きく成長させるための機能強化にあたり、 プロダクトマネジメントの体制を整えます。 現在プロダクトマネジメントにおいて専任者が不在ですが、 規模の大きな新規オプション機能を開発するのを期に専任者を配置し、 リリースまでのリードタイム最短化を目指すとともに、 中期的な機能拡張のロードマップやビジョンも作成したい、と考えています。 業務を遂行するにあたっては企画・営業・サポートといったビジネスサイドと連携をとり、 タイミングや製品フェーズに最適な製品（機能）スコープを明確に定めます。 また、楽楽明細本体部分の機能拡張も継続して行い、 そちらと十分な連携を図りつつ、同時並行的に開発を進められる体制を目指します。 このようにプロダクトマネジメントを軸足に 楽楽明細開発チーム全体をスケールしていくような体制づくりに 一緒に邁進してくれるメンバーを募集しています。 配属先 ▼組織構成 楽楽明細の開発部(第一開発部) ・部長（40代、男性） ・楽楽明細開発課：課長（40代、男性） 開発チーム：13名 チームリーダー：1名 テックリード：1名 サブチーム：2チーム（5名/6名） 帳票カスタマイズチーム：2名 ※インフラ（運用）は別の組織が存在します。 参考情報 ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る
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プロダクトマネージャー [東京/楽楽精算]
仕事内容 楽楽精算の企画・営業・サポートといったビジネスサイドと連携をとり、 楽楽精算のプロダクトマネージャーとして 開発チーム全体をスケールするような体制づくりをお任せします。 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 ・新機能や機能改善に関する製品ビジョンと製品ロードマップを設定する - ビジネスサイドの企画チームと協力し、開発経験をもとにIT視点を加味して取り組んでいただきます - ビジネスサイドの意思決定を尊重しつつ、開発と連携してストレッチ可能で現実的なビジョンを掲げます ・ユーザーインタビューとデータを用いて、どの顧客の問題点をターゲットにするかを特定する - 企画する機能が真に必要なものかプロトなどを用いて実際にユーザにインタビューして事実を洗い出します - 開発する機能に足る論理をデータから取得して不必要な開発を行うことを防ぎます ・新規に開発する項目に関する企画を立案し、デザイナーとUI/UXを設計し、開発へ要求仕様を提示する - 最初の企画は概ねビジネスサイドから行われますが、開発からも提案を行っていきます - 具体的な提案にしていくためにUI/UXを意識した設計と、開発にきちんと伝えるために重要な点を文章化します ・リリース後の効果測定やユーザーヒアリング - リリースしたあともきちんとPDCAを行い今回の企画が正しかったのか検証します ポジションの魅力 ・自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 ・チーム同意の上で、自分たちで自由に業務手法を選択していくことができる。 ・売れている（市場で評価されている）製品の開発に携わる中で、上流工程のスキルアップや経験を深めることが出来る。 ・企画やサポート、SRE、インフラと協力しながら、ユーザのためにより良いサービスを創る環境がある。 ・チームビルディングやプロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい人 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる人 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている人 採用背景 楽楽精算は契約社数6000社、利用者100万ユーザ以上となり 継続して営業状況は順調です。 さらに多くのお客様のご期待に応えるべく 数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 これからもペースを緩めることなくサービスを大きく成長させるための役割強化にあたり、 プロダクトマネジメントの体制を整えていきます。 現在プロダクトマネジメントにおいて専任者が不在ですが、 規模の大きな新規機能を開発するのを期に専任者を配置し、 中期的な機能拡張のロードマップやビジョンも作成したいと考えています。 業務を遂行するにあたっては企画・営業・サポートといったビジネスサイドと連携をとり、 タイミングや製品フェーズに最適な製品（機能）スコープを明確に定めます。 また、楽楽精算本体部分の機能拡張も継続して行い、 そちらと十分な連携を図りつつ、同時並行的に開発を進められる体制を目指します。 このように、プロダクトマネジメントを軸足として 楽楽精算開発チーム全体をスケールしていくような体制づくりに一緒に邁進してくれるメンバーを募集しています。 配属先 ▼組織構成 楽楽精算の開発部 ・部長（40代、男性） ・楽楽精算開発1課：課長（40代、男性）-メンバー9名 役割：開発チーム2ライン チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、リーダー/サブリーダーの下にメンバーが3～4名程度 ・楽楽精算開発2課：課長（40代、男性）-メンバー8名 役割：開発チーム1ライン、オフショア開発 チーム構成：リーダー1名、サブリーダー1名、リーダー/サブリーダーの下にメンバーが3～4名程度 ★楽楽精算開発2課への配属予定となります。 ※管理職を含めラクスの開発全体人数としては150名超で、製品別・役割別に8つの開発チーム（課）に分かれ、 それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ※インフラ（運用）は別の組織が存在します。 参考情報 ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る
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UIデザイナー（東京）
採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 中小企業向け自社クラウドサービスを、 わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく、 ユーザーのことを深く理解し共感することで ユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 Mission 「顧客課題を解決する優れたUIをスピーディーに届ける」 Vision 「デザインとエンジニアリングでプロダクト開発をリードするプロフェッショナル集団」 - デザイナーとフロントエンドエンジニアが密に連携を取ることで、チームとしてプロダクト開発の一連の工程に携わり、スピーディーなデザインの実現を目指します 仕事内容 担当商材によって異なりますが、主に下記の業務があります ・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成 ・IA設計や方針の策定 ・定量・定性調査 ・プロトタイピングの実施 ・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成 ・開発者への実装依頼ドキュメントの作成 入社後にお任せしたいこと 複数のサービスを担当し、わかりやすさ・使いやすさを重視したデザインを設計していただきます。 ゆくゆくはデザインガイドラインの整備や要件定義など上流工程にも関わっていただきます。 チームの役割 デザイナーとフロントエンドエンジニアによるチームです。 ◼︎ デザイナー： サービスのUIデザイン ※サービスサイトやコーポレートサイトなどは他チームが担当しています ◼︎ フロントエンドエンジニア： javascriptフレームワークを利用した開発 ※バックエンドの開発は他チームが担当しています ポジションの魅力 ◼︎ デザイナーとして難易度の高いに課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 ◼︎ 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。 多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 ■参考URL https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/244087 開発環境 パソコン ：Mac または Windows (選択可) デザインツール ：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） その他 ：miro、Confluenceなど 続きを見る
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【楽楽精算】UIデザイナ※チームリーダー（東京）
このポジションの魅力 ユーザーリサーチやユーザーインタビューを行うことでユーザーの声を把握し、 社内の各ステークホルダー（製品企画、カスタマーサービス、開発チーム）と連携してより顧客視点での改善を実現することができます。 ユーザーファーストでのデザインに挑戦できる環境を作り上げていくことができます。 仕事内容 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 ・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築 -製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携 ・担当製品の業務進捗管理およびフォロー ・ピープルマネジメント - 各メンバーの役割設定 - 業務フォロー - 1on1の実施等によるメンバのモチベーションコントロール ◎経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 累計導入社数No.1※ (6,000社以上/2020年3月末時点) 【出典】 ※ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング（初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数）" 入社後にお任せしたいこと お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。 UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 そんなサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のリーダー候補として、マネジメントを補佐していただきます。 チームの役割 クリエイティブ課チーム構成 ▼プロモーション ・ディレクター 2名 ・Web・DTP デザイナー 10名 各製品のWebサイト、サポートサイトなど、ラクスグループ全体のサイト運用、DTP制作 ・Web広告運用コンサルタント 2名 各製品のリスティング広告のコンサルティング、運用 ・Web分析アナリスト 1名 サイト改善を加速させていくため、7月に発足 ▼プロダクト ・サービスデザイナー(製品) 3名 ※今回こちらの配属となります 以下、製品のUIUXを担当 楽楽精算、メールディーラー 環境 パソコン ：Mac または Windows (選択可) デザインツール ：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 続きを見る
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楽楽勤怠のフロントエンド開発
◼︎ Mission 「デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する」 ◼︎ Vision 「BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団」 仕事内容 当社が運営するHRtech系の新サービス（楽楽勤怠）においてフロントエンド開発をお願いいたします。 ・デザイナーと連携し、優れたUI/UXの開発 ・柔軟性の高いソースコードの実装 【仕事内容詳細】 ・Vue.js ＋ TypeScriptを使ったフロントエンド開発 ・コンポーネントの設計/実装 ・メンテナンス性、パフォーマンス、セキュリティを高めるための改善 ポジションの魅力 ■ 10月にリリースしたばかりの新サービスです。ユーザーからまだまだ多くの機能を求められており、ユーザーからの要望を満たす機能をスピーディに開発することで製品の成長を感じられます。 ■ デザイナーが設計したデザインをもとにVue.jsでコンポーネント化が進められており、 バックエンド、デザイナー、フロントエンドの役割が分けられており、フロントエンドの開発に集中して取り組めます。 ■ パフォーマンスの改善やテストの自動化など、プロジェクト自体がまだ約1年なのでこれから仕組み化を進めているところです。まだ小さなプロジェクトですが、これからメンバーを増やしてチームを大きくしていくので、フロントエンド開発のスケールアウトを体感していただけると思います。アーキテクチャの改善など、メンバーがそれぞれ意見を出し合って、改善しやすいチーム環境です。 環境 ▼開発 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello ▼組織構成 開発本部 └UI開発課-5名 └フロントエンドエンジニアチーム ※こちらの募集となります └クリエイティブ課 └製品開発課 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ 続きを見る
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マークアップエンジニア（東京）
◼︎ Mission 「デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する」 ◼︎ Vision 「BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団」 仕事内容 当社のサービスのフロントエンド（HTML/CSS/JavaScript）の実装をおまかせします。 ユーザーへの接点となるUIの品質を高めることは、良質な顧客体験を提供するために非常に重要です。 UIデザイナー、サーバーサイドのエンジニアと連携し、既存サービスのHTML/CSSを実装していただきます。 【主な業務内容】 ・Webアプリケーションのフロントエンド実装 ・HTML/CSSのコーディング ・CSS設計 ・JavaScript実装 入社後にお任せしたいこと 既存サービスのHTML/CSS/JavaScriptの実装をおまかせします。 ラクスのサービスは、リリースしてから10年以上経つものも多く、非常の多くのユーザーにご利用いただいています。UIデザイナーのデザインしたUIを、スピーディに正確に実装することで、良質なUI/UXを早くお客様に届けるため、フロントエンドの技術は必要不可欠です。 長年の機能追加のため、CSSが肥大化し、メンテナンス性が悪いという課題があります。そのため、UIの統一感が損なわれ、良質なユーザー体験をいま一歩届けられていません。 HTML/CSS/JavaScriptの技術に長けた方に、フロントエンドの実装をリードしていただきたいと思っています。CSSのリファクタリングや、メンテナンス性の高いCSS設計にも取り組んでいただきます。 ポジションの魅力 ・TVCMでおなじみの「楽楽精算」「楽楽明細」など導入社数6,000社超の大規模サービスのUI改善 ・新機能開発に携わることができます。 ・自身が関わったUIが、多くのユーザーへダイレクトに届き、業務を楽にすることができます。 ・自社開発のため、サービス開発にまつわる意見や改善提案を出してサービスに反映できます。 ・今後チームの拡張にともない、コアな人材としてご活躍いただけます。 チームの役割 デザイナーとフロントエンドエンジニアによるチームです。 ◼︎ デザイナー： サービスのUIデザイン ※サービスサイトやコーポレートサイトなどは他チームが担当しています ◼︎ フロントエンドエンジニア： HTML/CSS/JavaScriptの実装 ※バックエンドの開発は他チームが担当しています 環境 ▼開発 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript フレームワーク・ライブラリ：jQuery、SCSS 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ 続きを見る
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サーバサイドエンジニア/リーダー候補 [東京/楽楽勤怠]
仕事内容 エンジニアの管理職のもと、次期管理職/課長補佐として業務を推進いただくリーダー候補を募集しています。 ・開発チームのリーダー業務 - 開発進捗管理やタスクアサインなどのチームリソース管理 - 開発生産性などのKPIを用いたチーム状態の把握 - 早期アクションによるPDCAサイクルの推進 ・開発成果物の作成とレビュー、開発プロジェクトマネジメント業務 - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビューによる品質の確保 - リリースに関わる部内外の関係者への情報共有/業務調整 - 品質管理、コスト管理、スケジュール管理等のプロジェクト管理業務 ・メンバーの育成 - チームメンバーの育成 - 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー - 育成カリキュラムの作成/改訂 ポジションの魅力 ・自社サービス開発のため、ビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動することができる ・ホスピタリティ、学ぶ意識、主体性が高いメンバーが多い ・組織拡大期の初期メンバーとして、組織をリードする主要ポジションである ・ローンチを目指し開発中の新規サービスに携わることができる 課題 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・チームビルディングやプロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメントへの取り組み こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・ユーザーからのご意見やご要望から、プロダクトの課題に気づき、改善にまい進できる方 ・より良いサービスを作るために、企画部門やCS部門、デザイン部門と話し合い、協力しながらプロジェクトを進める環境を求めている方 ※SIer、SES、自社サービスなどから転職される方が多いです 採用背景 デジタルシフトやデジタルトランスフォーメーションに注目が集まる中、紙のタイムカードやエクセルで勤怠を管理している企業は現在も多く存在しています。 すでに勤怠管理サービスがあるにも関わらずいまだ多くの企業においてデジタルシフトが進まない要因として、私たちは「どの勤怠管理サービスにもユーザーにとって物足りさを感じる部分があるのではないか」と考えています。 楽楽勤怠では"本当にユーザーが満足する勤怠サービスとは何か"といった課題に挑戦しつつ、必要最小限の機能を提供しやすいという後発組の利点を活かしたユーザー満足度の高いプロダクトを目指していきたいと考えています。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるためには、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るリーダーを募集しています。 開発環境 ▼開発 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、Vue.js データベース：PostgreSQL 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker ▼組織構成 ・部長（40代、男性） ・楽楽勤怠開発課：課長（30代、男性）-メンバー6名 チーム構成：アーキテクト1名、リードエンジニア1名、メンバー4名 上記の課のリーダー候補を募集しています。 参考情報 ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-001/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ ・楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ 続きを見る
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HRtech系の新サービス（楽楽勤怠）のフロントエンド開発をマネジメント
仕事内容 当社が運営するHRtech系の新サービス（楽楽勤怠）においてフロントエンド開発のリードをお願いいたします。 主に期待する役割は以下2点になります。 優れたUI/UXを継続的に開発し、運用・改善できる組織開発および環境構築 チームメンバーの育成・指導 ポジションの魅力 ■フロントエンドエンジニアチームの創設リーダーです ■新規サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念できます ■チームを拡大しながら、将来的に複数のプロダクトを担当いただけます ■モダン開発を行っていくために必要な組織開発をお任せします 課題 ■パフォーマンスの向上 ・まだ大きな課題はありませんが、今後大量データを表示する画面ではパフォーマンスの劣化が懸念されます。 ・バックエンド・フロントエンド双方が協力し、ストレスのない画面操作を実現したいと思っています。 ■デザインシステムの運用 ・デザインシステムを構築し、画面ごとの表示パターンを定義していますが、パターンは多岐にわたるため、StoryBookを導入し、デザイナーもフロントエンドエンジニアも楽に活用できるようにしたいと考えています。 ■フロントエンド設計の改善 ・ドメインの考え方を導入し、複雑化しつつあるロジックを整理したいと思っています。 ■テスト ・フロントエンドのテストはまだノウハウがないため、手法を確立しサービス品質の担保していく必要があります。 こんな方にぴったりです ■社会に影響力があるサービスに関わりたい クラウドサービスの先駆け企業である当社のサービスは、すでに多くの企業・ユーザーにご利用いただいています。新サービスのローンチ後は順次既存サービスにも携わっていただくため、とても影響力のあるポジションです。 ■チームをゼロから作りたい メンバーの採用や育成、業務デザインも含めゼロから構築することができます。また、バックエンドはもちろんビジネスサイドとの連携も頻繁にあり、初めての受注をとれた瞬間や、お客様からのポジティブなフィードバックは非常に励みになります。 採用背景 フロントエンドは近年Vue.jsやReactのようなモダンなフレームワークの登場によりますます重要性が高まっています。 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントだと認識しています。 これまではサーバサイドエンジニアがフロントエンド開発を兼務していましたが、高い品質のUI/UXを実現していくために専門チームをフロントエンドのチームを創設することにしました。 まずは新サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念。その後は、ラクスが運営するクラウドサービスすべてのフロントエンド開発を担い、ユーザーへ優れたUIを提供する大きな役割を果たしていきたいと思います。 職場環境 ▼開発 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack 開発環境： ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ▼管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello ▼組織構成 開発本部 └UI開発課-4名 └フロントエンドエンジニアチーム（新設）※こちらの募集となります └クリエイティブ課 └製品開発課 現在は商材ごとにフロントエンドを担当する課が分かれていますが、ゆくゆくはフロントエンドエンジニアチームに統合していく予定です。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算 開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る
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UIデザイナー※チームリーダー（東京）
採用背景 組織強化のため、一緒にデザイン組織を作っていただける方を募集いたします。 サービスのデザインをするだけではなく、 メンバーマネジメントや組織の戦略計画をサポートをしていただくお仕事です。 Mission 「顧客課題を解決する優れたUIをスピーディーに届ける」 Vision 「デザインとエンジニアリングでプロダクト開発をリードするプロフェッショナル集団」 - デザイナーとフロントエンドエンジニアが密に連携を取ることで、チームとしてプロダクト開発の一連の工程に携わり、スピーディーなデザインの実現を目指します 仕事内容 担当商材によって異なりますが、主に下記の業務があります ・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成 ・IA設計や方針の策定 ・定量・定性調査 ・プロトタイピングの実施 ・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成 ・開発者への実装依頼ドキュメントの作成 ・メンバーのマネジメント（リソース管理、育成、採用など） 入社後にお任せしたいこと デザイナーとして、開発者やプロダクトマネージャー、カスタマーサポートなどの関係者と 連携しながら担当サービスのUIデザインを作成していただきます。 また、チームメンバーのマネジメント業務、今後の組織拡大に向けた計画や戦略を作り上げる役割を担っていただきます。 チームの役割 デザイナーとフロントエンドエンジニアによるチームです。 デザイナー： サービスのUIデザイン ※サービスサイトやコーポレートサイトなどは他チームが担当しています フロントエンドエンジニア： javascriptフレームワークを利用した開発 ※バックエンドの開発は他チームが担当しています ポジションの魅力 ◼︎ 組織づくりを経験できる ラクスのデザイン組織は良くも悪くもまだ何もない状態です。 ゼロの状態から新しい文化を作り上げていく経験はデザイナーとしてだけではなく、ビジネスマンとしても貴重な経験になるはずです。 ◼︎ 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。 多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 ■参考URL https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/244087 開発環境 パソコン ：Mac または Windows (選択可) デザインツール ：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） その他 ：miro、Confluenceなど 続きを見る
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インフラエンジニア／マネージャー（東京）
仕事内容 ラクスの東京インフラチーム(メンバー6名)のマネジメントを行って頂きます。 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討 (IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 開発本部 東京インフラ開発部2課（新設） 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発部1課：課長1名（40代、男性）-メンバー10名 └東京インフラ開発部2課：課長不在※今回こちらの募集※-メンバー6名 └大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー13名 └データ分析チーム： メンバー1名 ※今後課に昇格予定 └SREチーム： メンバー3名 ※今後課に昇格予定 1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 （現状サービス毎で分けていく方向で考えておりますが、具体的なスコープについても一緒に検討いただこうと思っております。） 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション 組織拡張に伴う新組織の立ち上げ（現在の組織の分割） 今回の募集により、現在の東京インフラ開発課を2課体制にします。（現状1課のみ） インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴うものであります。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算 開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る
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インフラエンジニア／マネージャー（大阪）
仕事内容 ラクスの大阪インフラチームのマネジメントを行って頂きます。 自社サービスの根幹を支える、裁量権の多いポジションとなります。 仕事内容（詳細） 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討 (IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 配属組織 開発本部 大阪NW課 2課（新設） 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発部1課：課長1名（40代、男性）-メンバー10名 └東京インフラ開発部2課：-メンバー6名 └★大阪NW課（1課、2課（仮））：課長1名（40代、男性）-メンバー13名 └データ分析チーム： メンバー1名 ※今後課に昇格予定 └SREチーム： メンバー3名 ※今後課に昇格予定 大阪NW課の1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 （現状サービス毎で分けていく方向で考えておりますが、具体的なスコープについても一緒に検討いただこうと思っております。） 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景、ミッション 組織拡張に伴う新組織の立ち上げ（現在の組織の分割） 今回の募集により、現在の大阪インフラ開発課を2課体制にします。（現状1課のみ） インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴うものであります。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。" 参考情報 ★エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ★楽楽精算 開発マネージャー http://blog.livedoor.jp/rakusblog/archives/27986562.html ★楽楽精算 開発部長 https://career-recruit.rakus.co.jp/blog/2018-08-13.html https://geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/rakus_interview/ 続きを見る
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インフラエンジニア（東京）
仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 複数サービスを担当していただく場合もございます。 ・ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供 ∟インフラ設計/構築/テスト/運用 および運用改善・障害対応 ・社内の開発・検証環境の整備と安定提供 ∟インフラ設計/構築/テスト/運用 および運用改善・障害対応 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ★身につけられている技術、これまでの経験を活かしてもらえるよう、 新しい業務にも積極的に挑戦いただく機会をつくります ポジションの魅力 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと無理と言いやすいです。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 こんな方にぴったりです ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 配属組織 開発本部 東京インフラ開発部2課（新設） 部長1名（40代、男性） └東京インフラ開発部1課：課長1名（40代、男性）-メンバー10名 └東京インフラ開発部2課：課長不在-メンバー6名‐※今回こちらの募集※ └大阪NW課：課長1名（40代、男性）-メンバー13名 └データ分析チーム： メンバー1名 ※今後課に昇格予定 └SREチーム： メンバー3名 ※今後課に昇格予定 1課と2課の棲み分けについては面接内で直接ご説明致します。 技術環境 ◆AWS ・EC2 ・ELB ・ECS(fargate) ・RDS ・S3 ・CloudWatch ・Lambda ... 利用予定 ・API Gateway ... 利用予定 ◆ツールなど ※主要なもの ・Git/GitLab ・Ansible ・Rundeck ・Terraform ・Python ・bash ・Redmine 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 参考情報 ※現場が主体的となって、良いサービスを作ろうとしています。下記はその社外発表の一部です。 https://speakerdeck.com/kashitatsu/meetup-202008-infra 続きを見る
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情報セキュリティ担当 マネージャー候補（大阪）
仕事内容 社内情報システム部門にて、セキュリティのマネージャとして社内システムに幅広く携わって頂きます。 【担当業務】 情報セキュリティに関する責任者として、課題特定からシステムの選定、導入まで幅広く携わって頂く事が出来ます。 具体的には以下の業務を想定しております ・社内セキュリティポリシーの策定、見直し、施行 ・統合ID管理システム、クラウドプロキシー、AI型NW監視システムの導入など ・NW機器等のセキュリティログ解析 ・不正アクセス対策、マルウェア対策、脆弱性への対応など ・情報セキュリティに関する社内への教育 ・新チーム立ち上げ、チームメンバーのマネジメント 【対応範囲】 クライアント台数：1,500 (※今後も増えていく可能性が高い、3年で倍位) 【当社ならではのキャリア】 将来的にはセキュリティ分野に特化した組織の責任者になって頂くことを期待しています。 今後、当社内における役割や影響は大きくなっていくと考えれます。 当社では、最新の技術やシステムの検討を行っていきながら、セキュリティレベルを上げていく事を想定している為、エンジニアとしての経験も生かしていきながら、管理職としてのキャリアも伸ばしていく事ができる環境です。 【当社内におけるセキュリティ対策】 当社では事業成長に伴い、従業員数が大変増えている状況です。今後も更に成長が期待される一方で、より一層セキュリティ面におけるリテラシーを定着させていくことが大事になっている状況です。 配属部署 技術本部 情報システム部 システム管理課8名 （近い将来には、情報システム部門内で、セキュリティをメインに携わる課を作る予定です） 続きを見る
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社内SE（大阪）
仕事内容 ラクス大阪本店にて、社内情報システム部門の、ネットワーク・セキュリティ担当として社内システムに幅広く携わって頂きます。主に情報セキュリティのプロジェクトの推進役を担ってい頂きます。 【担当業務】 ●システム系セキュリティ対策の立案・導入 マルウェア対策、サイバー攻撃対策、情報漏洩対策、物理的対策など ●セキュリティ対応の実施 セキュリティ系システムの運用管理、各ログの監査、ポリシーの管理、セキュリティチェックシート対応など 【対応範囲】 クライアント台数：1,500 (※今後も増えていく可能性が高い、3年で倍位) 【当社ならではのキャリア】 将来的にはセキュリティ分野に特化した組織のリーダーになっていく事を期待しています。 当社内における役割や影響は大きくなっていくと考えれます。 【当社内におけるセキュリティ対策】 当社では事業成長に伴い、従業員数が大変増えている状況です。今後も更に成長が期待される一方で、より一層セキュリティ面におけるリテラシーを定着させていくことが大事になっている状況です。 配属部署 技術本部 情報システム部 システム管理課8名 続きを見る
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経理メンバー（大阪）若年層
仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。 ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部 経理財務部 ⇒部長‐課長3名‐メンバー11名 契約社員2名 アルバイト1名 ※4月より下記組織イメージ（変更となる可能性もございます） ・経理財務課★こちらからのスタート予定です ・予算管理課 ・グループ経理課 ・管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆無借金経営を続けており、安定性がある 等 続きを見る
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経理（大阪）管理職
仕事内容 経理財務部における管理職を担当頂きます。 キャリアイメージとしては、初めはラクス本体の経理財務部で業務マネジメントを発揮して頂き、 その後に、将来的に海外子会社の経理部門のマネジメントにも進んでいただく可能性がございます。 ※経理財務部が担当する業務内容 ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部 経理財務部 ⇒部長‐課長3名‐メンバー11名 契約社員2名 アルバイト1名 ※4月より下記組織イメージ（変更となる可能性もございます） ★経理財務課、予算管理課、グループ経理課、管理課 （いずれかの課長待遇を予定ですが、経理財務課を想定中です） ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です 同ポジションに入社された方の志望理由 ・上場企業の経理が出来る ・スピード感を持った事業成長に携わる事が出来る ・無借金経営を続けており、安定性がある 等 続きを見る
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社内BPR推進（東京）
仕事内容 当社のクラウド事業（楽楽シリーズの事業）において、事業全体の生産性向上を推進いただきます。 集約することで効率化が見込める業務を集約・標準化を通じ、事業部門の生産性を最大化することがmissionです。 ■現状の主ターゲット ・楽楽精算事業の営業業務：営業担当者がお客様との接点をより持てるよう、営業のノンコア業務を対象に業務集約を行っております。 ■将来的な業務の広がり ・事業部横断：楽楽精算以外の事業部（楽楽明細、楽楽販売 等）へ横展開を計画。 ・職種横断：営業業務だけではなく、カスタマーサクセス業務、プロモーション業務、企画業務など、それぞれの職種がそれぞれのコア業務により時間を割けるよう、大きなプロジェクトとして拡大予定です。 BOクラウド事業本部内にある、あらゆる業務において変革を実施して頂きます。 課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら、計画・プロジェクトを遂行頂きます。 ■具体的には ・社内におけるデスクワーク（見積作成、取引先の反社会勢力チェック 等）を標準化し集約 ・事業部とコーポレート部門とのやり取り（情報セキュリティチェック等）を集約する 等 営業担当の業務稼働を「より営業時間に割り当てる」ことができるよう業務は多岐に渡ります。 ■求められる能力… ・現状を把握し、ゴールに対して適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力 （10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力） ・新しく業務構築し運用を始める力（0から1の業務を生み出す力）等 仕事の進め方（例） ※下記は業務集約に向けた業務内容の一例です。 ①楽楽精算営業担当の業務を把握するために、ヒアリングを実施。 ②ヒアリングした内容から、集約することで効率化が見込めそうな業務の抽出。 ③抽出した業務において、集約後のゴールを設定。実現に向けた集約手段、業務運用手段を適切に選択、想定される成果を定量的に提示。 ④集約プロジェクトとして承認を得るため、上長、関係部署への説明、調整を行う。 ⑤集約プロジェクトと承認されたのち、ゴールに向かって能動的に活動 ⑥集約完了後は、想定した通り成果が出るか、出ていないならばどうするか等 PDCAを回していく。 入社後 まずは、ターゲットとなる楽楽精算事業の営業担当にどのような仕事があるのか、そして、事業推進課のmissionに則って、どのような手段で生産性向上を図ってきたのかを把握頂きます。 その後、既存メンバーと一緒に、業務の標準化を行って頂きます。 集約した業務は、事業推進課の中においても効率化を行います。業務フロー改善だけではなく、0ベース思考を用いて抜本的な改革はもちろん、RPA等のデジタルソリューションを手段として選択していただくことも可能。課内生産性の向上を推進頂きます。 配属組織 BOクラウド本部 事業推進課 課長ー★正社員2名、派遣社員2名 ①総務事務チーム★（今回こちらの採用となります） ・mission：事業部にある集約可能な業務を集約し運用します。社員がコア業務に従事する稼働「量」を確保。 ・メンバー：楽楽精算カスタマーサクセス⇒事業推進課 総務事務チームに異動 ★募集枠：総務事務チームにて、集約、標準化の社内調整を担って頂きます。 ・派遣社員：ルーティン業務（例：見積作成の代行、反社チェック、代表電話受電 等、集約した業務の実行を担っています） ②教育企画チーム ・mission：社員への教育に関する企画運用。社員一人一人の「質」を向上させ、無駄の削減、生産性の向上を図る。 KGI・KPI 事業推進課では、社員1名あたりの売上に対してKGIを有しています。 ※まずは営業職をメインに業務効率化を図っていきます。 ※下記KGI、KPIは今後変更となる可能性もございます。 ・KGI BOクラウド事業の正社員について、1人あたりの年間売上額向上 ・KPI 組織全体：1契約開始あたりの販管単価、1契約あたりの売上原価 施策KPI：集約による稼働削減時間（コア業務への稼働集中）、1ヶ月あたりの営業訪問件数（営業行動数の向上）等 採用背景 拡大に伴う増員募集 本ポジションの魅力 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 ・企業成長を支える ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。 同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、 事業本部の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 続きを見る
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経理メンバー（大阪）リーダー層
仕事内容 経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となりますので、リーダー層として各業務プロジェクトのリーダーとして、チームをけん引していく役割です。 ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 組織 経営管理本部 経理財務部 (17名)※平均30歳前後の若い組織です。 ⇒部長‐課長3名‐メンバー11名 契約社員2名 アルバイト1名 ※4月より下記組織イメージ（変更となる可能性もございます） ・経理財務課★こちらからのスタート予定です ・予算管理課 ・グループ経理課 ・管理課 ラクス経理財務部の特徴 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆当社は経理・財務系のソフトウエアを扱っている会社となりますので、経理部門としてもただの経理では終わらない、業務の深堀ができる環境です。 ◆若手女性も活躍している環境ですので、男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆若くから幅広い経理経験を積むことが出来る、任せてもらえる ◆上場企業の経理が出来る ◆無借金経営を続けており、安定性がある ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る 等 続きを見る
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【KS】労務職 （大阪）リーダー層
仕事内容 主に給与計算を中心とした下記業務に携わって頂きます。 弊社では組織の急成長に伴い、業務改善・システム化・RPAなど急速に進めている状況です。労務課内でも業務改善のプロジェクトが複数立ち上がっており、能動的に参画を頂きリーダーシップを発揮していただけることを期待しています。また役割としても、業務のリーダーを担って頂きながら、効率化を目指してPDCをけん引頂くことを想定しています。 ■労務管理 ■勤怠管理 ■給与計算 ■福利厚生 ■総務庶務 など ※弊社ラクスでは、「楽楽労務」など、幅広い労務の仕事を効率化する為のサービスを自社サービスとして展開してます。こういった製品やサービスの企画にも、労務という立場で携わり、通常の企業労務では味わえないマーケットに影響を与えることができる経験も得て頂く事が出来る、職場環境がございます。 https://www.rakurakuroumu.jp/ ポジションの魅力 成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。 ・当社は、業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ・当社では、「労務業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。 業務分担を変更しながら労務業務全般をお任せをしていく予定です。スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です ・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。 仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ・将来像としては、労務課リーダー職としてご入社を頂き、その後は業務上のリーダーシップやマネジメントを発揮頂きながら、弊社のマネージャ・管理職を目指して頂く事が出来るポジションです。 配属部署 経営戦略本部 経営管理統括部 総務人事部 7名 男性4名、女性3名 (正社員4名、契約社員2名、派遣社員1名) 続きを見る
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内部統制リーダー（東京）
仕事内容 内部監査室にて、内部統制や内部監査などに関わる業務に携わっていただきます。 ■内部統制（J-SOX法）に関する業務 ・内部統制評価（J-SOX法）の構築、計画立案 ・内部統制文書化（業務プロセス記述書やRCMの作成サポート、レビュー） ・全社統制、決算全般統制、業務プロセス、IT全般統制の評価 ・内部統制上の不備に関する、改善状況のモニタリングとフォローアップ ・内部統制報告書の作成や経営者への報告 ・監査法人との協議 ■内部監査に関する業務 ・内部監査の計画立案と内部監査の実施 ・監査対象部門への改善指示とフォローアップ ・監査役との連携 配属部署について 内部監査室 課長1名ー★ ※社長直下の部署となります ※来期2名程採用予定です 募集背景 年間約200名の入社者がいらっしゃり、監査としての体制をより強化するべく、募集を致します。 本ポジションの魅力 ◎チャレンジングな環境 成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◎20～40代の社員が活躍中 社全体で男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。 また人事制度面、待遇面、キャリアプランなども随時改善を進めており、育児休暇からの復帰率も100％を継続しています。 ◎平均残業時間15時間未満 管理職含め、平均残業時間は15時間未満となります。 業務時間はしっかり効率的に業務を行い、定時後はご家庭、趣味、習い事などを充実させる社員が多いです。 続きを見る
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【楽楽精算】事業分析（東京）
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム『楽楽精算』の事業分析担当の募集です。売上拡大を目的に、市場分析や事業分析、各種施策の分析を行い、課題の抽出や仮説立案、シミュレーション、施策立案に携わっていただくポジションです。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 『楽楽精算』をはじめとした『楽楽』シリーズにおいて、事業分析や計画立案・推進、予実管理や各データ分析など幅広く行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・事業分析 ・市場調査・把握・分析 ・事業数値の予実管理、運用管理 ・事業部長や各ステークホルダーへのレポーティングや提案 ・プロモーション予算と目標数値の作成 ・リード数や商談数の予実管理 ・各施策の費用対効果の検証・支援 ・獲得したリードがどのように事業貢献しているかの分析 ・マーケティング戦略のPDCAの推進 ・新規施策提案 【入社後の業務イメージ】 入社後、まずは市場や事業状況、各種施策内容の把握（数値把握）を行っていただき、現状の課題や仮説に沿ってデータ分析・考察を行っていただく予定です。 事業理解を深めていただいた後は、新たな観点からのデータ抽出、分析、課題発見、提案を通じて、事業拡大、売上拡大に貢献していただくことを想定しています。 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。『楽楽精算』は年間130％以上の事業成長を実現しており、成長に伴って施策や組織も拡大している状況です。 さらなる事業のスケールにあたり、各施策の効果最大化・最適化を進め、より生産性・効率性の高い組織を作っていきたい背景がございます。 今回のポジションでは事業や現行施策の分析をはじめとして、各計画数値の立案や実行のための事業分析をお任せしたい意向です。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 プロモーション企画課 現在は課長1名、メンバー1名のチームです。 ※組織名はプロモーション企画ですが、業務範囲はプロモーションに限りません。 本ポジションの魅力 『楽楽精算』はラクスの主力製品であり、累計導入社数は業界No.1、日本一選ばれているSaaS系の経費精算システムです。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。（今後、業務範囲は『楽楽精算』に留まらず、『楽楽』シリーズ全体にまで広げていく予定です。） 本チームは今年度立ち上がったばかりあるため、今後着手できることの幅が広い環境です。また事業分析担当として事業全体を俯瞰でき、経営の根幹から関われる点や、事業部長をはじめとした各責任者や意思決定者と共に仕事ができる点も本ポジションの魅力となります。 続きを見る
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【楽楽精算】Webマーケティング（東京）
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム『楽楽精算』のマーケティング担当の募集です。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務となります。（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せすることも想定しております） ・サイト分析に基づく施策立案・実行 ・LPO、EFOにおける各種施策の企画・実行 ・CRM分析やCRMを活用したプロモーション企画・実行 ・SEO・SEM・MEOにおける各種施策の企画・実行 ・パーソナライゼーション施策の改善 【将来的にお任せしていきたい業務】 ・ウェブ分析に基づく計画・施策立案 ・パーソナライゼーションの企画立案・実行 ・SEM、MAを活用したプロモーション施策立案・実行 ・オムニチャネル設計のパフォーマンス評価 ・O2Oプロモーションのパフォーマンス評価 ※将来的にはオンライン、オフライン、ブランディングなど、他施策担当へとキャリアの幅を広げていただくことが可能です。 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。来期よりさらなる営業拡大を行うため、オンラインチームの強化を行っていきたい意向です。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 プロモーション課 マーケティング組織は全体でマネージャー含め24名（男女比は半々です）で構成されています。 ①PR・ブランディングチーム、②イベント・ナーチャリングチーム、③オンラインチーム、④オウンドメディアチーム、⑤企画事務チームに分かれており、今回の募集は③オンラインチームへの配属となります。 本ポジションの魅力 『楽楽精算』はラクスの主力製品であり、累計導入社数は業界No.1、日本一選ばれているSaaS系の経費精算システムです。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ、大規模な自社イベント開催を含め、幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る
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【メールディーラー】Webマーケティング（東京）
仕事内容 メール共有・管理システム「メールディーラー」のWebマーケティング担当の募集です。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 扱うサービス 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、製品力が高く、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 仕事内容（詳細） プロモーション課のWebマーケティング担当として、販売促進のための施策企画・実行を行っていただきます。 具体的な業務は下記となりますが、スキルやご志向に合わせて業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・ユーザーのニーズ顕在化のためのコミュニケーション設計 ・サイト分析に基づく施策立案・実行 ・SEMにおける各種施策の企画・実行 （広告系） ・SEM（リスティング広告、SEOなど）の戦略立案と実行 ※リスティング、ディスプレイ、Facebookなどの運用系広告による新規リード獲得のための運用、改善をお任せいたします。SEOは、現在メール共有に関連するコラム制作を実施しており、リード獲得ができるようになってきている状態です。今後はオウンドメディア化も検討しており注力していきたいと考えています。 （コンテンツ系） ・製品サイトの運用・改善 ・制作物の企画、制作（広告、ホワイトペーパーなど） 採用背景 組織強化のため、Webマーケティング経験者を登用したい意向です。メールディーラーのシェアは業界トップクラスですが、ニッチなプロダクトでもあり、まだまだ顧客の認知向上が見込めると想定しております。 現在実施しているSEMだけでなく、今後はさらにオウンドメディアやマスなどにも注力していきたいため、プロモーション戦略全体に興味のある方にぜひお越しいただきたいと考えています。 配属組織 FOクラウド事業本部 MD事業部 プロモーション課 ※マーケティング組織は全体でマネージャーを含め9名で構成されています。 本ポジションの魅力 『メールディーラー』はラクスでもっとも歴史のある製品であり、11年連続で売上シェア1位を獲得している商材です。マーケットリーダーとしての地位を確立する一方で、顧客やそのニーズは日々移り変わっており、マーケターとして拡大させる余地のある事業です。 またラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ、大規模な自社イベント開催を含め、幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 続きを見る
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【売上No.1＆成長率170%｜楽楽明細】マーケティング※イベントプロモーション担当
仕事内容 WEB帳票発行システム『楽楽明細』のマーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？ 扱うサービス WEB帳票発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 急拡大中の組織で、オフライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ①リアルイベント ・展示会出展企画・運営 ・協賛セミナー企画・運営 ・自社セミナー企画・運営 ②WEBセミナー ・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング） ・協賛WEBセミナー企画・運営 ※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。『楽楽明細』の認知度をさらに高めるため、今後はイベントやセミナー（ウェビナー）、展示会といったリアル系のイベントを積極的に展開していく予定です。 今回の求人では、イベントプロモーションをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部 企画課 マネージャーのもと、オフライン担当とオンライン担当の2つに分かれております。（メンバーは現在マネージャー含め7名、20～30代です。） ・マネージャー ・オフライン担当…メンバー3名（★今回はこちらへの増員となります） ・オンライン担当…メンバー3名 本ポジションの魅力 ・売上シェアのNo.1、導入社数1,600社、継続利用率99%と、多くの顧客に必要とされている製品のプロモーションに携わることができます。 ・成長著しいラクスの中でも『楽楽明細』は成長率No.1(前年比:170%)であり、急拡大を支えるメンバーとして、まだ固まり切っていない組織を共に創っていくことができます。 ・大きなプロモーション予算があり、様々な施策にチャレンジすることが可能です。 ・少数精鋭のチームの中で、それぞれの領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる環境です。 続きを見る
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【オープンポジション】企画・マーケティング担当
仕事内容 企画・マーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。 扱うサービス ・楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ・楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ・楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ・メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ・配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 仕事内容（詳細） 具体的には下記のような業務を担当いただきます。 ＜オフラインプロモーション＞ ・展示会・セミナーの企画・運営 ・カンファレンスイベントの企画・運営 ・新聞・雑誌への広告出稿業務 ・パンフレットや営業資料の企画や管理 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.） ・SEO ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析 ・ナーチャリング ・マス広告 ・ランディングページ作成 ・各種媒体への出稿 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜コンテンツマーケティング＞ ・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作 ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・制作会社・ライターのディレクション業務 ・社内外へのブランディング、情報発信 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・その他各種プロモーションの立案・実施 ＜プロダクト企画＞ ・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集 ・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定 ・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成 ・オプション機能追加時を主としたプライシング ・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計 ・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定 ・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案 ・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み 採用背景 組織強化の為の増員募集となります。 ラクスにおけるマーケティングの魅力 過去ラクスにご入社した方は、下記のような点に魅力を感じてご入社を決めておられます。ラクスのマーケターとして一緒に成長していける方からのご応募を、ぜひお待ちしております！ ・BtoBマーケティングの施策が一通り経験できる環境がある ・仮説と効果検証を重視し再現性のある施策を打てるスキルが身につけられる ・顧客インサイトに基づいた本質的なマーケティングに着手できる ・組織としてマーケティングに力を入れており、予算配分が大きくスケールのある施策や幅広い施策にチャレンジできる ・失敗を許容する文化があるので、挑戦できるベンチャー的な社風がある ・働き方改革、BOTechという社会貢献性の高い事業に携われる 続きを見る
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【オープンポジション】法人営業／東京
仕事内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 ※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2～3件/人 ※個人目標受注数：4～5件/月 扱う商材 ◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 入社後 1～2ヶ月は先輩と同行や研修プログラムを受講、クライアントを担当頂き、3ヶ月後に1人立ちを目標にしていただきます。 本ポジションの魅力 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る
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楽楽明細orメールディーラー 営業管理職（大阪）
仕事内容 ラクスが提供する各種クラウドシステムのさらなる拡販体制の確立に向けて営業メンバーをまとめ、課員の採用/育成までを担って頂く管理職の募集となります。 扱うサービス WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比160％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 『10年連続業界売上シェアトップクラス』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。 複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 https://www.maildealer.jp/ 募集背景 大阪営業1課においては課員が'20年2月には19名を超えようとしており、担当製品も増加予定です。 そこで、さらなる規模の拡大に向け、大阪営業1課を2分割し、楽楽明細（楽楽労務）の 販売推進をお任せしたく考えております。 mission メンバーは20代の若手であり、複数商材を管理して頂く事となりますので、 営業マネージャーの手腕が重要なカギとなります。 育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる取り組みに日々取り組んで頂きながら サービスの相互販売を活性化して頂く事で、目標達成のために営業面をリードして頂きたく考えています 当社のマネジメントスタイル サーバント型マネジメント。 チームメンバーを下支えするような形でまとめ、時にはガツンとリーダーシップを発揮し、 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 配属部署 西日本営業部大阪営業課 続きを見る
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【オープンポジション】法人営業（大阪）
自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ https://www.rakurakumeisai.jp/ https://www.maildealer.jp/ https://www.chatdealer.jp/products/ https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※担当いただくサービスは面接内で適性判断し配属します。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業1課・2課・3課いずれか ※面接内で適性判断し配属いたします ※扱うサービスは配属部署によって異なります 続きを見る
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交通費・経費精算システム【楽楽精算】の法人営業（ポテンシャル採用）＠東京
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の営業担当をお任せいたします。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） クラウドやITに関する法人営業を基礎から学んで、自分の営業力をさらに伸ばしたいという向上心のある方を求めております。 特に、今回の採用の方は、楽楽精算の育成プログラムで、インバウンド、アウトバウンド、遠隔デモや訪問デモ、各種ツールを利用した案件管理から営業活動に至るすべてを学ぶ機会があります。 現職、前職で思い描いていた営業力を身に着けられなかった方、また、さらに営業力を磨きたい方をお待ちしております。 【担当顧客】 営業先は、社員数1000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は、経理・総務担当や情報システム担当。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 営業課（新設） └ダイレクトセールス部： －フィールドセールス課（課長1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー30名弱） －インサイドセールス課（課長1名、メンバー6名） └パートナーセールス課：課長1名、メンバー20名 └営業推進課：課長1名、メンバー5名 ※業界未経験の方も活躍しています！(金融業界、インターネット広告業界、人材業界等) 入社後 経理業務に関する内容や商材に関しての研修・勉強会が定期的に実施されます。 その他よくあるケースを題材にしたロープレなど研修制度は充実しています。 ※独り立ちまで約3カ月程度を想定 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・様々なキャリアパスがあり、ご入社後はポジションを変えずキャリアアップを目指すことも可能ですし、フィールドセールス／インサイドセールスにチャレンジするキャリアもございます。 続きを見る
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交通費・経費精算システム【楽楽精算】の法人営業
仕事内容 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の、法人企業向け／代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。 ※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） 【１】ダイレクトセールス（直販担当） 楽楽精算のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、 電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） 経費精算システム「楽楽精算」の、法人に対する営業活動を代理店として行ってくださる既存代理店の販売支援施策をお任せします。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 それぞれの企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで楽楽精算を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し、支援することが主な営業としての企画内容です。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2～3件/人 ※個人目標受注数：4～5件/月 採用背景 問い合わせ増加の為の増員募集となります。 配属組織 BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 営業課（新設） └ダイレクトセールス部： －フィールドセールス課（課長1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー30名弱） －インサイドセールス課（課長1名、メンバー6名） └パートナーセールス課：課長1名、メンバー20名 └営業推進課：課長1名、メンバー5名 ※業界未経験の方も活躍しています！(金融業界、インターネット広告業界、人材業界等) 入社後 ①商材周りの基礎知識 経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。 デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ②ロープレ よくあるケースを題材にしたロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ③振り返りMTG/進捗管理 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ④月次の目標管理面談 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。 ※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 続きを見る
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【チャットディーラー・メールディーラー】営業／メンバー（大阪）
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.chatdealer.jp/ https://www.maildealer.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「チャットディーラー・メールディーラー」の担当部門の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業3課 7名（2020.6.29時点） ≪ラクスの営業で働く魅力≫ ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る
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楽楽販売 営業（福岡）リーダー職
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス 「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽明細、チャットディーラーといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽販売」の担当部門の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 福岡営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 福岡営業課 16名(支店長1名含む) 続きを見る
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【楽楽明細】営業／リーダー（大阪）
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakumeisai.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽販売、メールディーラー、チャットディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽明細 」担当部門の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。チームをまとめ、ビジネスプランニングができるようなリーダーを求めています。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業2課 13名（2020年7月時点） - 課長 1名 - 楽楽明細チーム 8名 - 楽楽販売チーム 4名 ラクスの営業で働く魅力 ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る
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【楽楽販売】営業／メンバー（大阪）
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽明細、メールディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽販売」担当の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業2課 13名 ≪ラクスの営業で働く魅力≫ ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る
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【楽楽販売】営業／リーダー（大阪）
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※その他、楽楽精算、楽楽明細、メールディーラー、チャットディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽販売」担当部門の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。チームをまとめ、ビジネスプランニングができるようなリーダーを求めています。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業2課 13名（2020年7月時点） - 課長 1名 - 楽楽販売チーム 4名 - 楽楽明細チーム 8名 ラクスの営業で働く魅力 ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る
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【チャットディーラー・メールディーラー】営業／メンバー@大阪(ポテンシャル採用)
仕事内容 https://www.chatdealer.jp/ Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』の、製品力が高くラクスで最も歴史の長い商材です。 複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 ラクスの営業って…？ 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 ◆Webサイトからくる新規問い合わせに対する反響営業 ◆展示会やセミナーで獲得したリードに対する営業＜お客様＞主に従業員5～300名の中小・中堅企業がメインターゲット ＜営業スタイル＞ ・お客様への訪問：5～6件／週 ・受注までのスパン：1～1.5ヶ月／1件あたり ・月の目標受注件数：5～6件 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業3課 -部長兼課長 1名 -チャットディーラー リーダー1名、メンバー1名(★今回の募集枠) -メールディーラー リーダー1名、メンバー2名 -配配メール メンバー3名 ※クロスセルにより、チャットディーラーを中心に他商材もお客様へご提案するソリューション営業を実施しています。 ラクスの営業で働く魅力 ■キャリアアップを目指せる 現在毎年年間100名強の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。 『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー（課長）』といったポストが必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。 ■業界・規模にこだわらず、多くのお客様と折衝することができる お客様の業種・規模は広範囲にわたるため、知見を得ることができます。 中小企業をターゲットにしているため、CxOクラスへの提案機会もございます。 ■課題を設定・解決する力が磨かれる お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の１つです。 課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。 ■効率の良い営業サイクル 反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。 続きを見る
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【楽楽精算】営業（大阪）
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ ※その他、楽楽明細、楽楽販売、メールディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽精算」担当の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 大阪営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 西日本営業部 大阪営業1課 17名(課長1名含む) 続きを見る
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メール配信システム【配配メール】の法人営業（ポテンシャル採用）＠東京
仕事内容 メール配信システム「配配メール」「クルメル」「配配メールBridge」の営業を担う、MC事業部にて法人企業向け直販営業もしくは代理店向けコンサルティング営業を担っていただきます。 ※直販担当か代理店担当かについては選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します。 扱うサービス 配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 https://www.hai2mail.jp/ 業務詳細 【１】ダイレクトセールス（直販担当） メール配信システム「配配メール」の新規営業開拓業務です。 営業手法は基本的に反響営業（一人20～30件/月）とテレアポなどを組み合わせた直販業務を行って頂きます。 ［営業先］ 大手～中小企業まで幅広くサービス提供を行っており、 主な折衝相手は企画・営業・情報システム向けとなります。 ［営業スタイル］ 基本的に反響営業で、テレアポといっても持っている顧客リストの休眠顧客の掘り起こしというイメージで飛び込みはございません。リード～受注までは1ヵ月弱となり、初訪のみ顧客先に訪問することもありますが、その後はオンラインでのフォローとなることが多いです。 【２】パートナーセールス（代理店担当） メール配信システム「配配メール」の営業活動を行うパートナーである代理店の新規開拓、既存販売支援施策の検討をお任せします。 ［パートナーとなる企業一例］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 各社が自社サービスとして提供している商材とセットで提案いただくことも多く、各代理店ごとに提案方法を企画したり、販売数を増やすために支援をしていきます。 採用背景 直販部隊における販売体制強化をするため。 配属組織 FOクラウド事業本部 MC事業部への配属となります。 事業部としては事業部長含め約30名ほどの組織で、配属を予定している1課は課長・メンバー7名となっており、2課は課長・メンバー2名です。組織全体としては20代半ば～30代が多く、IT業界未経験の方も活躍しています。 ―★1課：直販チーム ―☆2課：代理店チーム ―3課：新設部署／配配メールBridge ご入社後のフォロー 入社後は製品デモ、ヒアリング（顧客の課題の洗い出し）、提案の仕方をOJTにて学んでいただきます。習熟度に合わせて3～6か月で独り立ちをしていただくイメージです。 続きを見る
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メルマガ配信システム【配配メール】の営業マネージャー(管理職)
仕事内容 メール配信システム「配配メール」「クルメル」「配配メールBridge」の営業を担う、MC事業部にて、直販チームのマネジメント業務を担っていただきます。 扱うサービス ≪配配メール≫ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 https://www.hai2mail.jp/ ≪配配メールBridge≫ 2019年10月10日リリース、自社開発のメール配信・メルマガ配信システムで、月額制のSaaS型商材です。高速メール配信、受信ブロック回避などの本格的なメール配信機能と、メールの開封率や、URLのクリック数集計など、実用的な分析機能を兼ね備えたソフトです。 https://www.hai2mail.jp/lp/bridge/ 仕事内容・ミッション 当社が取り扱うサービスの中で、最も市場規模が一番大きい領域をお預けするため、営業マネージャーの手腕が政略上の重要なカギとなります。 特に若いメンバーの育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる施策に日々取り組んでいただくことで、事業部の目標達成のための管理業務をお任せしたいと考えています。 【営業スタイル】 ・基本的にWebサイトから来る新規問い合わせに対する反響営業 ・他メール配信システムからクロスアップでの営業 採用背景 直販を担うチームのメンバークラス人員増強にあたって、マネジメント体制強化のため 配属組織 FOクラウド事業本部 MC事業部への配属となります。 （1課：直販チーム、2課：代理店チーム、3課：新設部署／配配メールBridge） 事業部としては事業部長含め約30名ほどの組織です。現在来期に向けて組織体制の検討を行っておりますが、担当領域は直販チームのマネジメントを想定しております。 今期中にメンバークラスも数名採用を予定しており、7名程度のマネジメントをお任せする予定です。 続きを見る
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【楽楽精算】営業（名古屋）
仕事内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。新規販売、代理店開拓がメインです。 ラクス営業職の特徴は「お客様から受注し、売上に貢献する」という本来の営業活動に集中できるということです。 企画マーケティング職が有益な情報を発信することで潜在顧客を惹きつけたのちに、営業職がその購買活動を支援することで最終的に自社の製品やサービスを採用してもらう、という流れです。 扱うサービス https://www.rakurakuseisan.jp/ ※その他、楽楽明細、楽楽販売、メールディーラー、配配メールといった様々なプロダクトがありますが、今回は「楽楽精算」担当の採用となります。 営業先 主に従業員5～300名の中小・中堅企業をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ※なぜ中小企業向けなのか…？ 日本企業の99.7％が中小企業であるということから、日本がこれからも安心で豊かな社会であるためには、まず中小企業が強くなる必要があります。こういった背景から、ラクスは「IT技術で中小企業を強くします」をモットーに、「楽」に導入できて「楽」に使えるITシステムを開発・提供しています。 営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 採用背景 名古屋営業課の商材増および新規取り組みによるリソース不足解消のため →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 配属部署 クラウド事業本部 西日本営業部 名古屋営業課 16名 続きを見る
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