ミッション
「楽楽クラウド」全体の事業成長に寄与することを最上位のミッションと位置づけ、その上で担当プロダクトにおいて、ユーザー起点の戦略立案と実行を通じて市場で売れる選ばれ続けるプロダクトを創る役割を担っていただきます。
募集背景
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、プロダクト戦略組織（プロダクトマーケティングマネージャー職／PMM職）での募集となります。
組織ミッション
現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとするの「楽楽クラウド」製品（※）の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。その実現に向けて「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。
※「楽楽クラウド」製品：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
仕事内容
ラクスのミッションや楽楽クラウド事業本部のビジョンを踏まえて、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として目指すべきは、「楽楽シリーズ」がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして、持続的に価値を発揮しながら事業成長に貢献し続ける状態を、自ら構想・実現していくことです。
そのためにPMMとして果たすべき役割は以下の通りです。
・担当プロダクトにおいて、複数の機能・テーマを横断的に企画・推進し、VoCや競合・市場動向を踏まえた価値あるサービスを構想・具体化すること
・関係部門（マーケティング、営業、CS、開発など）との信頼関係を構築しながら、失注要因や顧客ニーズに向き合い、販売戦略の立案・実行までを一貫して担うこと
・他メンバーの伴走支援を通じて、プロジェクトの進行をリードし、チーム成果を最大化すること
これらの実行を通じて、プロダクト単体の戦略的価値を高め、財務目標を着実に達成する中核プレイヤーとしての役割を担っていただきます。
※ご担当プロダクトや配属先は、選考過程にてご経験・ご志向性を踏まえ決定いたします。
仕事内容（詳細）
PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として、「誰に・何を・なぜ提供するのか」「どうすれば売れるのか」を自ら構想・戦略化し、価値として実現することを担っていただきます。特定機能にとどまらず、複数機能または横断的課題を担当し、関係部門と連携しながら事業成果へとつながるプロダクト価値の最大化をリードしていただくことを期待します。
【業務内容詳細】
■市場調査／顧客インサイトの獲得
・中長期視点での事業成長を見据えた市場・競合・顧客リサーチの設計および実行
・顧客インタビューや定量調査を通じた課題構造の可視化、および仮説設計～検証のリード
■プロダクト企画
・担当領域における複数機能の企画開発方針・ロードマップ策定
・優先順位設計と、開発との要件すり合わせを含む企画～開発推進プロセスの遂行
・マーケティング・営業・CSなどと連携し、戦略観点での要求整理および施策展開
■販売推進／GTM戦略
・顧客価値を届けるための販売戦略・訴求設計および販売部門との協働実行
・VoC・失注要因・競合分析を起点としたアップセル／クロスセル施策の具体化と実行管理
■プロジェクトリード／関係者連携
・複数部門・複数機能にまたがる課題に対してプロジェクトリーダーとして計画・推進
・MRDや販売戦略の策定における5W2Hの明確化と、開発サイドとの合意形成、リリース設計
・上位者（管理職・事業責任者・経営層）との戦略接続、および中期視点での方針提案
■プロダクト価値の持続的改善
・複数機能間にまたがる構造的課題の抽出・再発防止に向けた改善提案の実行
・ナレッジの体系化と、施策再現性のあるフレーム化を通じた組織的貢献
【可能であればお任せしたい業務】
・顧客単価向上・契約継続率改善を目的とした、プロダクト戦略の設計およびロードマップ管理
・プロジェクトメンバーへの業務フィードバック、業務定着を促すナレッジ共有および育成支援
扱うサービス
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド」製品（※）が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によっては新サービスの立ち上げを推進いただく可能性もございます。
※「楽楽クラウド」製品：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※各サービスの詳細はこちらからご確認ください
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
ポジションの魅力
・日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる
導入社数No1の経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアNo.1の楽楽明細など。
・様々なフェーズのプロダクトを有している
近年新規リリースした楽楽電子保存や楽楽請求など、フェーズの異なる複数のSaasサービスを展開している為、サービスの立上げ～グロースを経験できるチャンスがあります。
・企画エキスパートにも事業責任者にも通ずる道がある
PMMは事業部内様々な部門と連携することでビジネスサイドの総合的なスキル・知識が身に付きます。
キャリアパス
ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。
・PMM（単一サービス担当、複数機能担当）
∟一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする。
・シニアPMM（複数サービス担当、複数機能担当）
∟プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する。
・PMM組織マネージャー
∟管理職としてリーダーシップを発揮頂きながら、プロダクト戦略組織の戦略・戦術策定といった組織マネジメント、並びに約10名前後のチームメンバーのピープルマネジメントに責任を持つ。
・CPO（Chief Product Officer）（プロダクト企画機能全体統括）
∟楽楽シリーズ全体のプロダクト責任者として、PMM組織全体の管理・統括を担い、全社プロダクトの戦略・方針や結果に責任を持つ。
・事業責任者
∟PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ。
配属組織
ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
楽楽クラウド事業本部
プロダクト戦略統括部（合計35名）
∟プロダクト戦略1部（計11名）※楽楽精算・楽楽電子保存・楽楽請求
∟プロダクト戦略2部（計13名）※楽楽明細・楽楽販売
∟マルチプロダクト戦略部（計10名）
※2025年4月時点
参考情報
PMM組織で働く社員インタビュー（参考記事）
営業経験を強みに、新プロダクトのPMMとして売れる仕組みづくりを推進
CSからPMMへ。顧客との対話経験が、顧客起点の製品企画に活きる
PMMの専門職コースを選択。専門職第1号としてロールモデルになる
ラクスで働く魅力
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。
企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。
【2】安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。
【3】成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
| 職種 / 募集ポジション | PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）【楽楽シリーズ】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め無し |
| 給与 |
|
| 勤務地 | https://www.rakus.co.jp/company/map/ ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00 |
| 休日 | ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■シックリーブ（病気の際の有給休暇） ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 |
| 福利厚生 | ■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外） ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 ■ラクスマイル制度 ■時短勤務制度（育児、介護） ■その他就労支援 ・子の看護休暇 ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル ・社内交流イベント |
| 加入保険 | 健康保険・雇用保険・厚生年金・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 募集要件 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験（目安3年以上） ※BtoB が望ましいですが、担当業務、経験職務によりBtoCも検討 ・プロダクトマネージャー、またはプロダクトマーケティングマネージャーとしての企画実務経験 ・マーケティング（製品企画、サービス企画等）、事業企画、事業開発の部門で、機能開発や販売推進をリードしたご経験 ・開発・営業・CSなど複数部門を巻き込んだプロジェクトの設計・推進経験 【歓迎要件】 ・市場分析／顧客インサイトをもとに、プロダクト戦略や販売戦略を企画・実行した経験 ・中〜大規模なプロジェクトにおいて、部門横断でファシリテーション・リードしたご経験 ・SaaS、クラウド、Webサービス系プロダクトにおける企画／販売推進のご経験 【求める人物像】 ・事業視点を持ちながら、自ら課題を定義し、周囲を巻き込んでPDCAを回せる方 ・市場や顧客起点で価値を構想し、戦略から実行まで自律的に取り組める方 ・関係部署と信頼関係を築きながら、成果を出すためのコミュニケーションができる方 ・メンバーの企画相談やレビューにも関与し、チーム成果に貢献できる方 ・構造的な思考で物事を整理し、再現性のある仕組み化にも取り組める方 |
| 昇給 | 年1回（5月） |
| 賞与 | 年2回(6月・12月) |
| 福利厚生（詳細） | ■社会保険完備 - 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険 ■交通費支給 - 上限10万円／月 ■家族手当 - 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 - 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 例）8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時 ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■時短勤務制度 - 育児 - 介護 ■その他就労支援 - ベビーシッター補助制度 - 社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) - 社内交流イベント - 社内カフェ（コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり） - 書籍貸し出し制度 - 階層別研修の定期実施（管理職、リーダー、新人向け等） |
| 休日（詳細） | ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 - 有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績 ■産前・産後休暇 - 取得後の復帰率100％ ■子の看護休暇 - 1人につき5日間/年 ■慶弔休暇 - 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など ■シックリーブ - 5日間/年 - 病気の際の有給休暇（通常の有給休暇とは別途で付与） ■時間休暇 - 5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 - 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り |
| 会社名 | 株式会社ラクス |
|---|---|
| 代表取締役 | 中村崇則 |
| 設立 | 2000年11月1日 |
| 資本金 | 3億7,837万8千円 |
| 従業員数 | 連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点） |
| 所在地 | ■東京本社 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 ■東京第1オフィス 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階（総合受付）、3階、10階 ■東京第2オフィス 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 ■大阪本店 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 （総合受付）、6階、14階 ■大阪第2オフィス 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル14階 ■札幌営業所 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西五丁目1番地2 S-BUILDING札幌大通Ⅱ 2階 ■静岡営業所 〒420-0857 静岡県静岡市葵区御幸町5-9 静岡フコク生命ビル2階 ■名古屋営業所 〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング10F ■新潟営業所 〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通1丁目4-1 マルタケビル4階 ■広島営業所 〒730-0036 広島市中区袋町5-25 広島袋町ビルディング6階 ■福岡営業所 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-23 安田第3ビル4階 |
| 上場証券取引所 | 東京証券取引所 プライム市場（コード：3923） |
| 選考プロセス | 1.当サイトよりご応募ください 挑戦したいミッション（例：新規事業に携わりたい）などございましたら応募フォーム内「応募先へのメッセージ」にご記入ください。 必須ではございません。 2.書類選考の結果をご連絡いたします 合格の方には面接の日程をご案内します。 書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。 3.面接は2～3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。 |