仕事内容
メール配信/メールマーケティングサービス『配配メール』ならびにメール共有/問い合わせ管理サービス『メールディーラー』のマーケティング担当の募集となります。リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションで、本事業のマーケティング担当は、特定の媒体に依存しない幅広い経験を通じてマーケティングスキルを身に着けていただけます。
扱うサービス
メール共有管理システム『メールディーラー』は、メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理し、複数のスタッフで共有・管理・対応できるクラウド型メール共有管理システムです。メール対応状況の可視化、豊富なテンプレート機能等、問い合わせ対応業務を効率化することが可能です。
注文対応・カスタマーサポート・営業間の連携強化など、幅広い用途でご利用いただき、延べ8,000社以上の導入実績をいただき、15年連続売上シェアNo.1の製品となります。
『配配メール』は、初めてメルマガをする方やこれからメールマーケティングを強化したい企業様のメール集客・販促業務を支援するメールマーケティングサービスです。既に10,000社を超える企業様に導入いただいています。
誰でも簡単にメールの作成・配信・効果測定ができるわかりやすい操作画面をはじめ、お客様の業務の「もっとラクに」を追及した機能の開発・提供を行っています。また、メールマーケティングを「もっと効果的に」するための現状分析・課題抽出・改善提案のためのコンテンツの提供や、専任での営業・サポートの人的支援サービス提供をしている点も『配配メール』の強みです。
仕事内容（詳細）
Webマーケティング担当として、配配メールならびにメールディーラーのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。）
具体的な業務内容は以下の通りです。
◆SEO業務
・商材の戦略設計
・記事等コンテンツ企画・制作
・内部対策(ディレクションメイン)
・外部協力企業ディレクション
・各記事順位ほか成果分析
◆サービスサイト/オウンドメディア改善業務
・商材別訴求の企画立案
・導線設計・メンテナンス
・記事等コンテンツの企画・制作
・サービスサイト各指標の成果分析
◆外部メディア出稿業務
・掲載メディア調査
・各種外部メディアへの掲載企画・交渉
・外部協力企業ディレクション
◆各種分析業務
・顧客分析
・市場分析
・競合分析
【将来的にお任せしていきたい業務】
・新規WEB広告の施策運用
・比較系媒体の施策運用
・セミナー等その他新規獲得施策の企画・運用
採用背景
業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、外部メディアへの広告出稿など積極的なプロモーション活動を行っています。
今回の求人では、オンラインマーケティングなかでもSEOを中心とした非Paid領域をメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。
配属組織
ラクスクラウド事業本部 ラクスクラウド企画部 オンラインプロモーション課
課長1名、メンバー6名（男性3名、女性4名）で構成されています。（2024年4月現在）
本ポジションの魅力
◆本ポジションでは、コンテンツSEO、製品サイト改善をはじめとしたオンラインマーケティングのご経験を積んでいただけます。また、オンライン・イベント施策間で、相互に連携しながら業務を進める場面も多くあり、プロモーション全般の活動に広く携わることができます。もちろん、希望に応じてオフライン施策やセミナー登壇などもご経験いただけますので、マーケターとしてのキャリアの幅を広げていただくことが可能です。
◆新規顧客獲得がメインミッションである営業部門・マーケティング部門が主な顧客である『配配メール』では、単にメール配信を実現させるだけでなく、顧客のメールマーケティングを成功に導くための運用ノウハウを自ら実践した上で記事やホワイトペーパー等コンテンツ化して提供し、成果が出るまで支援することが強みです。日々新たな事例やノウハウを蓄積していくため、マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。
◆メール共有/問い合わせ管理サービスの『メールディーラー』は、ラクスでもっとも歴史のある製品であり、14年連続で売上シェア1位を獲得している商材です。マーケットリーダーとしての地位を確立する一方で、顧客やそのニーズは日々移り変わっており、マーケターとして拡大させる余地のある事業です。新たな切り口の訴求開発やリード獲得経路の発掘等マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。
◆ラクスではマーケティングにしっかりと予算をかけ、大規模なイベント開催を含め、幅広い施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的であり、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。
今後の展望／方針
複数の事業に横断して携われる、独自かつ新しいチャレンジをしていけるポジションとなっています。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
| 職種 / 募集ポジション | 【ラクスクラウド事業本部】オンラインマーケティング担当（ノンペイド（non-paid）領域）（東京） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | https://www.rakus.co.jp/company/map/ ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 |
| 休日 | ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（有給消化率93％以上 ※2023年3月期実績） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） |
| 福利厚生 | ■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外） ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 ■在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能） ■ラクスマイル制度 ■その他就労支援 ・子の看護休暇 ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル ・社内交流イベント |
| 募集要件 | 【必須要件】 ・大卒以上 ・何らかのWebマーケティング経験(リスティング広告・SEO対策・サイトコンテンツ企画・アーンドメディアのディレクション・メルマガ配信等) 【歓迎要件】 ・コンテンツSEOの経験 ・リスティング広告運用経験 ・顧客志向で施策運用を行ってきたご経験 【求めるご志向】 ・サブスクリプションのマーケティング業務にチャレンジしたい方 ・PDCAサイクルを主体的に回せる方 ・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方 ・定量的な分析が得意な方、好きな方 ・関係者とうまくコミュニケーションを取り、協力者を巻き込みながら、業務を推進できる方 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00 |
| 昇給 | 年1回（5月） |
| 賞与 | 年2回(6月・12月) |
| 福利厚生 | ■社会保険完備 雇用・労災・健康・厚生年金 ■交通費支給 上限10万円／月 ■家族手当 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■ラクスマイル制度 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途) ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ・社内交流イベント ■在宅ワークデー 毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能 ■受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
| 会社名 | 株式会社ラクス |
|---|---|
| 代表取締役 | 中村崇則 |
| 設立 | 2000年11月1日 |
| 資本金 | 3億7,837万8千円 |
| 従業員数 | 連結：2,197人 単体：1,253人（2023年3月31日時点） |
| 所在地 | ■本社 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 ■東京第1オフィス 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階（総合受付）、3階、10階 ■東京第2オフィス 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階 ■大阪本店 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 （総合受付）、6階、14階 ■札幌営業所 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル10階 ■名古屋営業所 〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング10F ■広島営業所 〒730-0011 広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル8階 ■福岡営業所 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-23 安田第3ビル4F |
| 上場証券取引所 | 東京証券取引所 プライム市場（コード：3923） |
| 選考プロセス | 1.当サイトよりご応募ください 挑戦したいミッション（例：新規事業に携わりたい）などございましたら応募フォーム内「応募先へのメッセージ」にご記入ください。 必須ではございません。 2.書類選考の結果をご連絡いたします 合格の方には面接の日程をご案内します。 書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。 3.面接は2～3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。 |