障がい者雇用・就労支援スペシャリスト：コーポレート本部

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション

当部門は、障がいのある社員が「戦力」として社内の重要業務を担い、持続的に活躍できる環境を構築することをミッションとしています。本ポジションでは、「総合支援チーム」の一員として、障がい当事者のメンタル・キャリア支援と業務遂行支援を担いながら、将来的には組織を牽引するリーダーの役割を期待しています。ビジネスの現場で障がい者雇用を成功させ、DEIの観点から組織の生産性を高める仕組みを共に創り上げていきましょう。

仕事内容

障がいのある社員が、社内各部門から受託する多様な業務
（定型業務～顧客影響のある重要業務）において、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、以下の業務を担当いただきます。

■ 障がい者社員の職場適応・業務指導 
個別の特性に応じた業務の切り出し、作業の標準化、品質・納期管理のサポートを行います。

■ キャリア・メンタル支援 
定期的な面談を通じて、キャリアプランニング、ジョブコーチング、およびメンタル面のサポートを行います。

■ 合理的配慮の具現化と環境整備 
個別特性に応じた合理的配慮を設計・運用し、現場部署と連携しながら就業環境の整備・調整を行います。

■ 支援体制の仕組みづくり・改善 
支援ノウハウの蓄積・マニュアル化や、業務プロセスの改善提案を行います。

■ リレーション構築と連携 
グループ各社の担当者や、就労移行支援機関とのネットワーク構築・連携を行います。

■ 採用業務 
障がい者採用活動に関する各種サポートを担当します。

■ チーム内での役割発揮 
チームメンバーと協力し、組織課題の解決やプロジェクト推進に主体的に関わります。

仕事のやりがい

• 「支援」と「ビジネス」の融合: 福祉的な視点とビジネスの視点を掛け合わせ、障がい当事者が事業貢献できる仕組みを構築する醍醐味があります。
• 構築フェーズへの参画: まだ成長途上の組織であるため、現場の最前線で支援を行いながら、組織の基盤づくりや制度改善を提案・実行できます。
• 専門性の発揮: 自身の専門知識や経験を活かし、会社にとって不可欠な「DEI推進の専門組織」へと成長させていく過程に携われます。

必須要件

• 実務経験: 障がい者支援に関する実務経験（事業会社や特例子会社等での経験 3年以上目安）
• ITスキル: ビジネスレベルのITリテラシー（Officeソフトの活用、業務管理ツールの使用経験
• マインド: 将来的に組織のマネジメントを担う意欲をお持ちの方
• 支援・企画経験: 以下のいずれかを有すること
  ①労務関連の知識・実務経験
  ②障がい者の活躍支援に意欲があり、社内企画・運用改善に取り組んだ経験
• 言語スキル: TOEIC 800点相当の英語力（または入社後2年以内の取得を強く目指す意欲）

歓迎するスキル・経験

• 専門資格: 訪問型/企業在籍型ジョブコーチ、社会福祉士、精神保健福祉士、公認心理師、キャリアコンサルタント等の保有
• チームワーク: 社内外のステークホルダーと連携し、円滑にプロジェクトを推進した経験
• 業務改善経験: 業務の可視化、標準化、効率化を推進した経験