楽天ペイメント株式会社 求人一覧
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障がい者採用
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広告サービス企画：広告事業本部
ミッション 楽天ペイメントが誇る、楽天グループ有数のMAU・起動回数を誇る楽天ペイアプリ。その圧倒的な認知度と利用者数を最大限に活かし、広告主のマーケティング効率を最大化する広告サービスを企画・開発し、世に送り出すことが私たちのミッションです。 このポジションは、楽天ペイメントの広告サービスラインナップそのものを「創る」役割を担います。広告運用ではなく、「広告プロダクトそのものを生み出し、事業として成長させる」ことにコミットしていただきます。 楽天の顧客IDを基盤とした膨大で鮮度の高いデータを活用し、楽天グループ内外のパートナーとの協業を通じて、他社では実現困難な規模と精度でのプロモーション支援を可能にします。私たちは、単なる広告枠の提供に留まらず、クライアントのビジネス成長に貢献する、革新的な広告ソリューションを創造していきます。 部署紹介/組織構成 広告事業本部広告企画部は楽天グループ内外の様々な事業とのシナジーを見出しながら、広告主の課題解決と広告事業のグロースを実現するため、新たな広告サービス・広告運用や分析ソリューションを作り・磨き・運用をしていく組織です。 広告サービス全体の戦略策定及び新たな広告サービスのローンチを担う部隊と、広告主へのマーケティング効果最大化のためのメディアプランニング・広告運用を担う部隊で構成されています。 採用の背景 広告事業の急成長と多様化するクライアントニーズに対応するため、私たちは広告サービス全体の設計・高度化を進めています。 楽天グループ内外の広告プレイヤーと連携しながら、新たな広告商材の企画・ローンチを加速しています。 現在は立ち上げ期にあり、広告ラインナップの整備や提供価値の明確化が重要なフェーズです。 本ポジションでは、広告業界で培った知見を活かし、事業企画・サービス企画を主導していただきます。 具体的には、広告サービスの構想設計から実装・改善まで幅広く関与いただきます。 「0→1」フェーズから事業づくりに深く関わり、大きな裁量を持って推進できる環境です。 ※本ポジションでは、リーダークラス以上の採用も積極的に行っています。 具体的な仕事内容 広告サービス戦略の立案、広告ロードマップおよびKPI策定といった上流工程から、トラッキングとサービス改善の推進、そして新規広告サービスのローンチに向けた推進まで、楽天ペイメント広告事業の根幹となる広告サービスをあなたの手で生み出していただきます。 【主な業務内容】 ①広告サービス/広告モデルの設計: ・広告事業におけるサービス全体の戦略立案とロードマップ策定。 ・新規広告サービス企画のための市場調査、競合分析、ビジネスモデル検討 ②PoC（コンセプト検証）〜ローンチ推進: ・企画したサービスのPoC実施 ・ローンチに向けた具体的なサービス企画推進および業務設計 ③改善・グロース ・設定したKPIのトラッキングやデータ分析 ・広告サービスの継続的な改善とグロースを推進。 【補足】 本ポジションでは、広告運用や外部広告への出稿は行いません。広告プロダクトそのものの企画・設計に特化し、サービスを創り上げる役割を担います。 必要な経験・スキル 広告・マーケティング領域でのメディア開発やサービス企画経験をお持ちの方をメインに募集しています。広告/マーケティングの基礎理解があり、広告業界での営業やソリューション提案経験から企画職へ挑戦したい方も歓迎いたします。 必須スキル・経験： 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ①広告・マーケティング業界での企画経験 ・広告サービス企画、メディア開発など、広告・マーケティング領域におけるご経験や深い知見 ②事業・サービス企画経験 ・業界問わず、事業企画やサービス企画のご経験 ③オンライン業界の知見とPM経験 ・オンライン業界における深い知識と、プロジェクトマネジメントのご経験 ④新規事業・協業プロジェクト経験 新規サービスの立ち上げ・ローンチ、または他社との協業プロジェクトの推進経験 その他： TOEIC800点以上の英語力、もしくは2年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちの方。 望ましい経験・スキル 立ち上げフェーズの事業のため、答えのない課題に楽しんで向き合える方 全体戦略の立案といった上流から具体的広告サービスの企画・プロマネまで、上流から下流まで「事業を作っていく」モチベーションをお持ちの方 論理的思考力、問題解決能力、課題発見能力 デジタル広告（Google広告、Yahoo!広告、Meta広告など）の運用実務経験 具体的な広告予算管理、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進経験 データ分析ツール（Google Analyticsなど）を用いた分析・レポーティング経験 どんなキャリアが築けるか 事業方針に関する上位層との議論や具体的な案件に関する営業・制作サイドとの密なコミュニケーション、楽天グループ内外の広告プラットフォーマー・関係者との連携・協業など、様々な経験を積むことができます。 広告サービス企画者としてBizDev（ビジネス開発）とPM（プロジェクト推進）の両方を担当できるため、事業企画へのキャリアアップも、サービス企画を極めていくことも可能です。 Hiring Manager からのメッセージ 広告事業の根幹となる広告サービス企画者として、楽天グループが保有する顧客IDに紐づく膨大なオンライン・オフラインデータや楽天ペイアプリのアセットを活用して独自の広告サービスを生み出すことができるユニークなポジションです。 2025年に誕生し急激な成長を続ける弊社広告事業におけるエンジンとして戦略策定から具体的なローンチ推進まで上流から下流までを担うことができる為、「自らが事業を生み出し動かしている」実感を得ることができます。 新規組織ならではの裁量とスピード感の中で、自らのアイデアを形にし、事業の成長を肌で感じたいという熱意ある方のご応募をお待ちしています。
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広告プロダクトマーケティング：広告事業本部
ミッション 楽天ペイメントの新たな柱となる広告事業本部で、急成長中のキャッシュレスサービス「楽天ペイ」の様々な機能・コンテンツを世に広め、単なる収益源としてだけでなく、ユーザーと広告主双方にとって価値ある情報提供の場を創造し、ユーザー数と広告売上を最大化するプロダクトマーケティング担当として、楽天ペイメントの広告事業を飛躍的に成長させることをミッションとしています。 部署紹介/組織構成 メディア推進部は、以下の 2 つのグループで構成されています。 １．メディア推進グループ ・広告サービスの露出最大化をミッションとし、広告商材・プロモーション戦略の立案・実行を担います。 ・多様なメディアチャネルを活用し、ターゲットユーザーへの効果的なアプローチを追求します。 ・データに基づいたプロモーション効果測定と改善サイクルを回し、常に最善の施策を実行します。 ２．プロダクト推進グループ ・広告サービスの機能改善および新規機能開発における開発部門との連携を担います。 ・ユーザーニーズや市場トレンドを分析し、サービスの魅力向上に貢献する機能改善提案を行います。 ・メディア推進グループと連携し、プロモーション効果を最大化するための機能面からのサポートを行います。 今回の採用では、特に上記のメディア推進グループを中心とした募集となります。広告サービスの露出拡大、広告商材・プロモーション設計、 効果測定と改善を通じて、当社の成長を牽引していただける方を求めています。 部署のミッション： メディア推進部は、上記 2 つのグループが密接に連携することで、 ・ユーザーにとって魅力的で「おトク」な広告体験の創出 ・広告サービスの認知度向上と利用促進 ・ひいては当社の収益拡大への貢献を目指します。 採用の背景 楽天ペイメント社は、キャッシュレス決済市場において常に新しい価値を提供し続けており、広告事業本部の設立はその成長戦略の一環です。 事業の拡大に伴い、広告事業の最適化と事業拡大が急務となっており、本ポジションは、広告事業を成長軌道に乗せるための中心人物となる方を求めています。 関係部門を巻き込みながらコンテンツへのユーザー集客、広告商材設計、運用までを一貫してリードし、新規事業の成功に不可欠な広告売上を最大化する、非常に重要な役割を担っていただきます。 この挑戦的なフェーズを共に楽しみ、事業をドライブしていく仲間を募集します。 具体的な仕事内容 楽天ペイの広告関連機能（広告配信機能やミニアプリなど）の広告売上を最大化するための一連のプロセスをリードしていただきます。 １．コンテンツの集客戦略立案と実行: ・ターゲットユーザーの定義、市場分析、競合調査に基づいた集客戦略の立案。 ・ユーザーを惹きつけるコンテンツ企画、キャンペーン施策の設計と実行。 ・アクセス解析ツールを用いたデータ分析と、集客施策の改善提案・実行。 ２．純広告商材の企画・開発: ・獲得したユーザーデータ、市場ニーズ、広告主の課題を分析し、多様な純広告商材の企画・設計。 ・広告主への提案資料作成、および営業チームとの連携による販売戦略の構築。 ・広告効果測定と、商材の改善・最適化。 ３．プロジェクトマネジメントとステークホルダー連携: ・プロジェクト全体の進捗管理、課題特定、リスク管理。 ・社内プロダクト部門、デザイナー、営業、広報、および外部パートナーとの連携・調整。 ※上記すべての業務領域あるいは、一部領域を担っていただくこととなります。 必須要件 ・マーケティング全般に関する知識と実務経験 (1 年以上): - 多様な集客チャネルに関する戦略立案および実行経験。 - アクセス解析ツールを用いたデータ分析スキルと、それに基づいた改善提案能力。 下記1～3のいずれかのご経験または能力をお持ちの方: １．商品の認知度向上や販売促進のための戦略立案・実行の経験 - コンセプト設計から、ユーザーを惹きつけるコンテンツ企画、集客施策の立案・実行経験。 - 具体的な KGI/KPI を設定し、目標達成に向けたロードマップを策定する能力。 - 市場トレンドや競合分析に基づき、差別化されたユニークな企画を生み出す発想力。 ２．顧客インタビューやアンケートなどを通じて、顧客の課題を深く理解する能力 - ユーザーデータや市場ニーズを分析し、具体的な企画設計を行った経験。 ３．KPI やプロジェクトマネジメント経験 - 複数のステークホルダー（社内開発部門、デザイナー、営業、外部パートナーなど）と連携し、プロジェクトを円滑に推進した経験。 - 進捗管理、課題特定、リスク管理、予算管理など、プロジェクト全体を俯瞰しコントロールする能力。 • TOEIC800 点以上、または 2 年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 歓迎要件 １．プロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーとして、製品の企画・開発に携わった経験 ２．営業部門と連携し、製品のセールスを支援した経験 ３．編成領域（ディレクターなど）の実務経験 ４．広告代理店での純広告の企画・販売経験 どんなキャリアが築けるか このポジションでは、楽天ペイメントの広告事業という「0 から 1 を生み出し、10 に拡大する」フェーズで、以下のようなキャリアを築けます。 １．事業成長のコアメンバー: 新規事業の立ち上げから成長までを経験し、将来的なリーダーシップに繋がる事業推進力を養えます。 ２．データドリブンマーケティングの専門家: 楽天グループの膨大なデータを活用し、高精度なマーケティング戦略の立案・実行スキルを習得できます。 ３．プロダクトと市場を繋ぐ架け橋: プロダクト開発と事業成長の両面に深く関わり、プロダクトの価値を最大化する総合的な能力を磨けます。 ４．広告ソリューションのイノベーター: 既存の枠を超え、革新的な広告ソリューションを創造し、業界に新たな価値をもたらす経験ができます。 ５．クロスファンクショナルな推進力: 多様な部署と連携し、複雑なプロジェクトを成功に導くための高いプロジェクトマネジメント能力を培えます。 Hiring Managerからのメッセージ 今後も大きく拡大を続けるキャッシュレス業界において、「顧客満足度 No.1」を獲得し、かつポイント発行数 No.1 である楽天ポイントのメインアプリである「楽天ペイアプリ」を有する当社では、楽天のユーザーベースや当社のアセットを活用した広告サービスの立ち上げ・拡大を推進しております。 その中で私たちのチームは当社の成長を加速させる新たなビジネスチャンスを創出していただきたいと考えています。 当ポジションではクライアント、ユーザーの期待を超える革新的な広告商品を生み出していただきたいと思っています。 また急速に成長している市場でビジネスをゼロから構築する機会を提供し、さまざまな機能に触れ、スタートアップ環境の興奮を味わうことができる点が魅力になります。 自由な発想と行動力を持つ方と一緒に働けることを楽しみにしています！
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広告運用・メディアプランナー：広告事業本部
ミッション 楽天グループおよび楽天ペイメント社が保有する1stパーティーデータや広告サービスと、Google・Yahoo!に代表される主要な広告媒体を組み合わせ、最適な形で広告主に届けるための広告運用・メディアプランニングの仕組みづくりおよび具体的な広告運用・メディアプランニングを担います。 現在は0→1の立ち上げフェーズであり、広告代理店機能を内製で構築していくため、業務プロセスや運用体制の設計から関与することができます。 当社が保有する顧客IDに紐づくオンライン・オフラインデータとテクノロジーを組み合わせ、広告主のマーケティングROI最大化に貢献することが本組織のミッションです。 部署紹介/組織構成 広告事業本部 広告企画部は、楽天グループ内外のさまざまな事業とのシナジーを創出しながら、広告主の課題解決と広告事業のグロースを実現するため、新たな広告サービス、広告運用、分析ソリューションを企画・開発・運用していく組織です。 広告サービス全体の戦略策定および新たな広告サービスのローンチを担う部隊と、広告主のマーケティング効果最大化に向けたメディアプランニング・広告運用を担う部隊で構成されています。 採用の背景 楽天ペイメントは、顧客IDに基づくオンライン・オフラインデータ、楽天ポイント・楽天ペイ加盟店との強固なネットワーク、高いMAUと利用頻度を誇る楽天ペイアプリという3つの強みを活かし、広告事業を急成長させています。 楽天グループ内外の広告サービスを掛け合わせることで、広告主のマーケティングROI最大化を実現しています。 2025年に立ち上がった本事業は現在成長フェーズにあり、広告事業の立ち上げから運用、組織拡大までを牽引し、共に事業を加速させる仲間を募集しています。 具体的な仕事内容 現在、事業は立ち上げ期にあるため、全体戦略の策定や業務プロセスの構築といった上流工程から、初期案件のハンズオンでの実行まで、幅広く携わっていただきます。 【主な業務内容】 戦略・プロセス構築：広告代理店事業の全体戦略立案および効率的な業務プロセスの構築を主導します。 デジタル広告戦略の立案・実行：広告主のマーケティング目標達成に向け、最適なデジタル広告戦略（媒体選定、予算配分、ターゲット設定など）を策定し、実行します。 広告運用：楽天グループおよび楽天ペイメントが提供する広告サービスに加え、主要なデジタル広告媒体（Google、Yahoo!、Meta広告、各種SNS広告など）におけるアカウント設定から日々の運用までを担当します。 効果分析と改善：広告効果データ（ROAS、CPAなど）を分析し、課題を特定。改善施策の立案・実行を通じて、広告主のROI最大化に貢献します。 必要な経験・スキル 広告代理店でのメディアプランニングや広告運用経験をお持ちの方、特にクライアントの成果創出に深くコミットし、具体的な運用実務に長けている方を歓迎します。インハウスマーケターとしてご活躍され、広告代理店機能の構築にチャレンジしたい方も、ぜひご応募ください。 必須スキル・経験： 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ①クライアントワークにおけるメディアプランニング経験 ・具体的なクライアント課題に対し、成果創出に繋がるメディアプランニング提案の実績をお持ちの方 ②デジタル広告運用実務経験1年以上 ・主要な広告プラットフォーム（Google、Yahoo!、Meta広告など）でのアカウント開設・設定経験 ・具体的な広告予算管理、KPI達成に向けたPDCAサイクル推進の経験。 ・データ分析ツール（Google Analytics、Looker Studioなど）を用いた分析・レポーティング経験。 その他： TOEIC800点以上、または2年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちの方。 望ましい経験・スキル 新規事業・組織の立ち上げに興味があり、変化を楽しみながら主体的に業務に取り組める方 広告効果だけでなく、顧客（広告主）のビジネス成果に貢献しようとする営業的な視点と、数字への意欲 論理的思考力、問題解決能力、課題発見能力 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 アフィリエイト広告、DSP/SSPなどのプログラマティック広告運用経験 Webサイト改善（UI/UX改善、LPO）の戦略立案・実行経験 Python、SQLを用いたデータ分析の基礎知識 どんなキャリアが築けるか 事業の立ち上げフェーズであるため、デジタル広告運用の専門性を発揮し深めるだけでなく、広告事業の戦略立案から仕組みづくりにまで深く関与できます。 また他社にはまねできない楽天グループおよび楽天ペイメントが持つ膨大なデータを活用した広告運用のプロフェッショナルとして、業界をリードする存在へと成長するキャリアを築くことが可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 楽天ペイメントは、楽天グループが保有する顧客IDに紐づく膨大なオンライン・オフラインデータと独自の広告サービス・主要な広告プラットフォームを組み合わせて顧客に価値を提供できるユニークなポジションを有しています。 2025年に立ち上げた広告事業を飛躍的に成長させる今まさに絶好のタイミングです。 新規組織ならではの裁量とスピード感の中で、自らのアイデアを形にし、事業の成長を肌で感じたいという熱意ある方のご応募をお待ちしています。
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データサイエンティスト／データアナリスト：広告事業本部
ミッション 当社広告事業の持続的な成長に向け、当社が保有する顧客 ID に紐づくオンライン・オフラインデータとテクノロジーを組み合わせることで、広告主のマーケティング ROI 最大化に貢献する、 既存の枠にとらわれない新たな広告運用・分析ソリューションを創り上げることです。 新規立ち上げ組織のコアメンバーとして、ゼロベースで最適な広告運用・分析の形を模索し、事業の成長を牽引していくことが私たちのミッションです。 部署紹介/組織構成 広告事業本部は楽天グループ内の様々な事業とのシナジーを見出しながら、広告主の課題解決と広告事業のグロースに貢献する広告運用・分析ソリューションをまさにこれから形作っていく新規立ち上げ組織です。 顧客（広告主）を中心に、楽天グループ全体の戦略と広告事業戦略の両方を理解し、ビジネスとデータの両面から、関係者全員にメリットのあるソリューションを考えています。 少数精鋭のチームで、データアナリスト、データサイエンティスト、広告運用・プランニングに携わるメンバーで構成されており、広告主のマーケティング効果最大化を追求する運用・分析チームとして、組織の礎を築いていくコアメンバーを求めています。 採用の背景 今、デジタル広告業界は急速な進化と多様化を遂げており、データに基づいた精緻な戦略と運用が不可欠です。 楽天グループの膨大なデータを活用し、広告主のビジネスを飛躍的に成長させる新たな広告運用・分析の形をゼロから創り上げるため、この新規組織を立ち上げました。 この挑戦を共にし、データドリブンな広告戦略で業界をリードする存在となっていただける、意欲あるデータスペシャリストを募集しています。 特徴・強み 「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。 当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、オンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。 経済産業省や総務省主導の諸施策にも後押しされ、キャッシュレス決済の需要が一層拡大し、ユーザや加盟店の数が爆発的に増えている中で、当社の市場規模やノウハウを生かし、すべての人にとってより利便性の高い決済体験を提供すべく先進的なサービスを次々に導入しています。 具体的な仕事内容 楽天グループの約 1 億のユーザーID に紐づくビッグデータを活用し、広告主のマーケティング課題を解決するためのデータ分析、インサイト抽出、および広告運用最適化を推進します。 • 楽天グループ内のオンライン・オフラインデータ（ユーザー行動、購買、広告接触データなど）の収集、加工、分析 • 広告効果の可視化と要因分析（ROAS, CPA, CVR, CTR など主要 KPI の深掘り分析） • データに基づいた広告戦略の改善提案、運用最適化施策の立案と実行支援 • 広告運用における将来予測モデルや効果測定モデルの構築・改善支援 • BI ツール（Looker Studio, Tableau など）を用いたダッシュボード開発・運用 • 広告主へのデータ分析結果のレポーティング、および戦略的な提言支援 • 新規組織の業務プロセス構築や、より良い仕組み作りに主体的に貢献 必須要件 • データ分析、データサイエンスの実務経験 1 年以上 • SQL を用いたデータ抽出・加工スキル（BigQuery の使用経験があれば尚可）またはPython あるいはR を用いたデータ分析、統計解析の経験 • Excel/Google Sheets を用いたデータ集計・分析能力（関数、ピボットテーブルなど） • TOEIC800 点以上、または 2 年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 歓迎要件 • デジタル広告（Google 広告、Meta 広告など）の運用経験 • BI ツール（Looker Studio, Tableau, Power BI など）でのダッシュボード作成・活用経験 • Web サイト改善（UI/UX 改善、LPO）の戦略立案・実行経験 • 統計学、機械学習の基礎知識と広告運用への応用経験 • Google Analytics 4 (GA4) の設定・分析経験 • 広告効果だけでなく、顧客（広告主）のビジネス成果に貢献しようとする営業的な視点と、数字への意欲 • 論理的思考力、問題解決能力、課題発見能力 • 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 • 新規組織の立ち上げに興味があり、変化を楽しみながら主体的に業務に取り組める方 どんなキャリアが築けるか 新規組織の立ち上げフェーズであるため、データ分析の専門性を深めるだけでなく、広告事業全体の戦略立案から実行、そして組織の仕組み作りにまで深く関与できます。 楽天グループの膨大なデータと最先端のテクノロジーを活用し、データドリブンな広告運用・分析のプロフェッショナルとして、業界をリードする存在へと成長するキャリアを築くことが可能です。 自らの手で組織と事業を創り上げていく、他では得られない経験ができます。 Hiring Managerからのメッセージ 私たちは今、楽天ペイメントの広告事業におけるデータ活用の新たな地平を切り拓くべく、この組織を立ち上げました。 これまでのデータ分析の経験を活かし、膨大なデータを武器に広告主のビジネスを最大化させるという、大きな挑戦に共に取り組んでいただける方を歓迎します。 新規組織ならではの裁量とスピード感の中で、自らのアイデアを形にし、事業の成長を肌で感じたいという熱意ある方のご応募をお待ちしています。
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アドミニストレーション業務：広告事業本部
ミッション 広告事業本部では、楽天ペイメント社が提供する「楽天ペイ」「楽天 Edy」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」など、多彩なキャッシュレスサービスおよびアプリを活用し、メーカーやパートナー企業等のクライアントに対してプロモーション支援を行います。 楽天経済圏（エコシステム）のユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスを利用できる環境を整え、送客やデータ活用を通じてクライアントの売上伸長を支援することがミッションです。 楽天の共通 ID を基盤とした膨大かつ高鮮度なデータや日本有数の利用者を誇るアプリのメディアパワーを活用し、他社では実現できない規模感と精度でプロモーション支援施策を展開できる点が、このポジションの大きな魅力です。 部署紹介/組織構成 ペイメント社の新たな「柱」事業に向け0→１→10 を担う部門です。 できたばかりの組織でまさに「少数精鋭のスタートアップ」のような雰囲気で急成長中です。 成長しつづける楽天ペイアプリ等をタッチポイントとしたクライアントとユーザーのコミュニケーションを設計・提案することでペイメント社としての広告収益の向上を実現していく、最先端で、しかも急成長中の事業です。 そのような急成長中の広告事業本部の中にある『組織統括部』は、本部を横断しスムーズに業務が行える環境作りや、メンバーが正しく活動できるルール作りや整備に貢献していきます。 まさに、本部の土台の組織であり、組織にとってなくてはならない『屋台骨』になるべく活動を推進しています。 具体的には、予実・予算管理、業務運用管理、またさまざまな管理業務を統括。経理、法務、総務、人事等の管理部門の業務全般及び、各種サービスの業務運用の企画、改善等、幅広く携わっています。 予実・予算管理、年次予算作成をすることで、経営視点で会社全体を俯瞰的に見るスキルが身に付き、業務運用の企画、構築、改善では、課題発見能力、運用企画力等、プロジェクトマネージメント経験を積むことができます。 また、バックオフィス業務全般を統括していることから、各種管理系業務の総合的な業務経験を積むことができます。 採用の背景 発足したばかりの部署の管理部門を充実させていきます。営業や企画、戦略で構成されている本部を横断して、数字の管理・人の管理・お金の管理を滞りなく遂行を行っていく部門のため、期待に応えられるような部にすべく、一緒に切り開いてくれる方を募集しております。 具体的な仕事内容 ・PL 作成（財務経理連携/請求書発行等）の予実管理業務 ・収支予測、予実再分析、マネージメント層への業績報告、年度予算編成等の管理会計業務 ・各種業務運用や各種本部内ルールの企画、改善等の業務運用企画業務 ・クライアント、業務委託先との契約書調整、新サービス実施時の法的、コンプライアンス確認等の法務関連業務 ・中途社員、新入社員入社時の面接、研修実施、労務管理、EP サポート等の人事業務 ・各種手続き等の総務関連サポート適正に合わせて業務を担っていただきます。 必須要件 ・営業サポートや経理や精算業務など上記に記載されたいずれかの業務を 2 年以上経験されている方 ・基本的な PC スキル（PowerPoint、Excel、Word） ・これまでに「リーダーシップ」をもって仕事に取り組んだ経験 ※役職としてのリーダー経験は不問 ・TOEIC800 点以上または 2 年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 歓迎要件 ・プロジェクトマネージメント経験（業務運用の設計、改善等の領域） ・Excel（マクロ） ・営業管理部門における経験（１～３年以上） ・簿記３級程度の経理知識 ・経営企画部門における経験（経営層への実績分析報告等がある為） ・上記あれば尚良いが、なくても前向きに取り組む姿勢があれば可 どんなキャリアが築けるか 当部では、より経営層に近しいところでの業務となるため、本部もさるこがら会社全体がどう動いているか、お金がどうなっていくか、経営層がどう考えているかを学べる環境にあります。 管理部門ではありますが、管理の基本に加え、本部や会社はどう経営されていくのか、経営していくべきなのかを学べる機会を多く得ることができます。 また、場合によっては本部内、ほか本部との交渉もするため、戦略的な考えを学ぶこともできます。 Hiring Managerからのメッセージ 新設されたばかりのこの組織は、仕組を作ったり既存のフローを改善したりと多岐に渡って活躍できる場となります。 管理業務といえばコツコツやるイメージが強いかもしれませんが、それだけでなく、新たな組織を作っていくことができるこの稀有なタイミングに、一緒に頑張ってくれる方の応募をお待ちしております。
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業務プロセス企画設計（BPR）：業務企画推進本部
ミッション 楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュなど、楽天ペイメント社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務プロセスを構築し推進する部門として、AI/DX/RPAなど最新のメソッドを活用し、業務改革を日常的に実行し続けることで、高品質な業務オペレーションを継続的に提供することをミッションに掲げ、活動を行っています。 日々著しく拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、我々はユーザーから信頼され、愛されるサービスを提供し続けることが必要だと考えています。 そのためにも、お客様の声に常に耳を傾け、日々改善すべき課題を見出し、最先端のテクノロジーやメソッドを活用して業務プロセスを改善しつづけることで、サービスの利便性/信頼性を継続的に高めていく取組を推進しています。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントが提供する決済サービスに係る業務プロセスを構築・推進する部署です。 また、当社が展開する各種決済サービスを共に支える楽天カードをはじめとしたグループ各社や様々なキャッシュレスサービス提供事業者様との連携業務も担当しています。 QRコード決済の認知が進み、決済サービスをご導入頂く店舗様が増えると共に、ご利用頂くユーザー様も急速に増加しており、オペレーションも日々改善/再構築を行っています。 そのために業務遂行にあたっては、店舗様やユーザー様からのご意見の「分析⇒問題設定⇒課題解決の立案と実行⇒検証と改善」という『PDCAサイクル』を関係各所と連携しながら主体的/能動的に推進していただきます。 少数精鋭で個人の業務領域（責任範囲）が広く、また、経営層や事業責任者とコミュニケーションをとりながら推進するプロジェクトも多いため、ご自身のアクションが事業全般にインパクトを与えるチャンスが頻繁にあります。 採用の背景 日々著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、サービスの品質向上を実現する業務基盤の構築を目指して継続的な組織強化を行っています。 楽天経済圏と呼ばれる楽天グループの独自性と楽天カードや楽天銀行など日本で有数のFintechサービス群のアセットを最大限に活用し、業界をけん引するキャッシュレスサービスをともに創出していただけるかたを探しています。 具体的な仕事内容 当本部は、当社が提供する楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュ/楽天チェックなどの各サービスを横串に、「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」を担当しています。 楽天グループへの新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。 また、実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計/構築/管理/改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。 ①業務の設計/構築/運用/改善：サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理 ②加盟店審査/管理：加盟店審査/管理に関する業務プロセス設計 ③アクワイアラ窓口：クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 ④不正監視：加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 ⑤ユーザーサポート：ユーザー（加盟店/利用者）からの問合せ対応業務のオペレーション設計 必要な経験／スキル ①②③いずれかのご経験 ①ユーザー視点に立った業務プロセス設計やそれにともなう改善提案 ②BPR（Business Process Re-engineering） ③プロジェクト推進 TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション 望ましい経験／スキル 組織のトップとしてリーダーシップを発揮した経験 論理的思考性と主体性 コミュニケーション能力（部署やカンパニーを超えて協業していく案件が多いため） 以下求める人物像に合致する方 └ 楽天グループのミッションに共感してくださる方 └ 自ら問題発見/課題設定を行い、主体的に活動することにやりがいを感じていただける方 └ 不確定/未整備な環境も、新たな仕組みづくりの機会ととらえて楽しんでいただける方 └ 新しいビジネスに興味と熱意をもって取り組んでくださる方 └ 思いやりをもって人に接することができる方 └ 難しい問題にも粘り強く対処できる方 どんなキャリアが築けるか 成長領域であるキャッシュレス業界における最先端のサービスに携わることで、新たな業務プロセスの設計やオペレーションスキームの改善などの経験を積むことが可能です。 更に、業務プロセスに関する企画設計/運用構築/業務改善（BPR）ができるようになるためのナレッジ（テクノロジー/メソッド/ノウハウ）やビジネススキルを習得でき、当分野における専門性を身に付けられます。 Hiring Managerからのメッセージ 著しい拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、我々はユーザーから信頼され、愛されるサービスを提供し続けることが必要だと考えています。 そのためにも、お客様の声に常に耳を傾け、解決すべき改善ポイントを見出し、最先端のテクノロジーやメソッドを活用して業務プロセスを改善することで、サービスの利便性/信頼性を継続的に高めていく活動を、新しい仕組みづくりにやりがいと楽しさを感じていただける方々と一緒に取り組んでいきたいと考えています。ご応募をお待ちしております。 会社紹介 楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。 その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「決済サービス × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。 テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。 社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。 そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。
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コンタクトセンター企画運営（福岡勤務）：業務企画推進本部
Mission 当社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新たな視点・手法を活用しながら、コンタクトセンターの可能性を広げます。また、直接お客様と接点を持てる部門という強みを活かし、お客様の声をもとにした顧客満足度の向上に努めるとともにサービスの改善、ビジネスの成長に貢献します。 部署紹介/組織構成 弊社のコンタクトセンターは、日々のお客様からの問い合わせ対応をはじめ、多様化・高度化するお客様のニーズを汲み取り、問題解決ができるよう、企画立案や改善立案を行います。 問い合わせ対応だけにとどまらず、お客様により安心してサービスをご利用いただくためのルール作りや課題解決に向けたFAQ構築・運用などナレッジマネジメントも実施。総合的な視点で新たなソリューションを考え、多機能なコンタクトセンター運営を目指しています。 また、お客様の声から潜在的なニーズを分析するとともに、お客様の声をサービス企画部門に伝え、より良いサービスの提供に役立てる重要な役割を担っています。 採用の背景 2025年までに日本のキャッシュレス比率を40％にするという政府の政策もあり、現在の日本ではキャッシュレス化が急速に進んでいます。 キャッシュレスビジネスを展開する当社のサービスは現在も多くのお客様に愛用されていますが、更なる成長を遂げ、末永くご利用いただくためにコンタクトセンターの多機能化・高度化が必要です。さまざまなアイデアとソリューションを持つ新しいメンバーを迎え入れることで、コンタクトセンターのサービス品質向上、また当社の提供するサービスの利便性向上を図ります。 具体的な仕事の内容 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、業務委託先コンタクトセンターの管理監督、業務改善提案やサービスリリース時の問合せ受け入れ体制構築など、将来のリーダー候補社員として幅広く職務を担当していただきます。 コンタクトセンターは当社のサービスを利用するお客様と、唯一双方向にコミュニケーションが取れる重要な機能を担っているため、今後当社のサービスをさらに成長させるにあたり、求められる機能や期待がますます増加するやりがいのある部署となっています。 コールセンター業務委託先のマネジメント コールセンター機能向上のための改善企画、提案 新規サービスリリース時や新規業務の問合せ体制構築、センターへの導入 お客様の声の分析、潜在的ニーズの抽出、サービス改善の提案 課題解決のためのFAQ構築、ナレッジマネジメント 業務オペレーションの効率化、業務品質改善の企画提案 お客様（ユーザー、および当社サービス導入済みクライアント）からの問合せに対する方針指示 必須条件 TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―ション 日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること 歓迎条件 金融業界でのカスタマーサポートの経験 業務オペレーションの改善・企画経験 自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方 どんなキャリアが描けるか 自分のやる気と提案次第で「こんなコンタクトセンターあったらいいな」を形にすることができます。 コンタクトセンターへの新たな仕組みやシステムの導入を一からやってみたい、業務委託先のマネジメントを通じて社外との折衝や交渉術も磨きたい、多くの部署や担当者を巻き込んで主体となって物事を解決していきたい、など、目の前の業務の改善にとどまらずコンタクトセンターの運営をどうするか？という高い視点、幅広い領域での業務経験を積むことができます。 Hiring MGRからのメッセージ 当社でのキャリアを築きながら、キャッシュレス決済サービスの新たな未来を創りませんか？私たちと一緒に、お客様に喜ばれるコンタクトセンターを創り、よりお客様に愛されるサービスへと発展させる一助となるとともに、成長し続ける仕事にチャレンジしてみましょう！あなたの経験と情熱を活かして、活躍する未来を描いてください。ぜひご応募をお待ちしております。
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加盟店管理業務の企画・推進（加盟店審査・管理）
ミッション 楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュなど、楽天ペイメント社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務を企画・推進する部門として、AI/DX/RPAなど最先端のテクノロジーやメソッドを活用して、高品質な業務オペレーションを継続的に提供することをミッションに掲げて活動しています。 日々著しく拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、ユーザー様が安心・安全に加盟店様でサービスを利用できることが必要とされています。 そのためにも、適切に加盟店様を審査・管理すると共に、お客様の声に常に耳を傾けて日々改善すべき課題を見出し、業務プロセスの改善を推進しています。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントが提供する決済サービスの加盟店管理業務を企画・推進する部署です。 また、当社が展開する各種決済サービスを共に支える楽天カードをはじめとしたグループ各社や様々なキャッシュレスサービス提供事業者様との交渉・連携業務も担当しています。 急速にキャッシュレス化が進んでいる中で、多種多様な加盟店様からの声が増えている中でも、高品質な業務オペレーションを継続的に提供するために、関係各所と連携しながら主体的に業務を企画・推進していただきます。 少数精鋭で個々の業務領域が広く、また、経営層や事業責任者とコミュニケーションをとりながら推進するプロジェクトも多いため、ご自身のアクションが事業全般にインパクトを与えるチャンスが頻繁にあります。 採用の背景 急速にキャッシュレス化が進んでいる中で、多種多様な加盟店様からの声が増えている中でも、高品質な業務オペレーションを継続的に提供するために、サービスの品質向上を実現する業務基盤の構築を目指して継続的な組織強化を行っています。 楽天経済圏と呼ばれる楽天グループの独自性と楽天カードや楽天銀行など日本で有数のFintechサービス群のアセットを最大限に活用し、業界をけん引するキャッシュレスサービスをともに創出していただけるかたを探しています。 具体的な仕事内容 当社が提供する楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュ/楽天チェックなどの各サービスの加盟店管理業務（加盟店審査・管理）を企画・推進して頂きます。 加盟店審査業務の企画・推進（加盟店審査基準の設計、業務の設計/構築/運営/改善など） 加盟店管理業務の企画・推進（加盟店モニタリング基準・利用内容調査方法の設計、業務の設計/構築/運営/改善など） アクワイアラ窓口（クレジットカード・電子マネー・QRコードなどのキャッシュレスサービス提供事業者様との交渉・連携など） 業務委託先のマネジメント 必要な経験・スキル 「クレジットカード」「電子マネー」「QR/バーコード決済」「デビットカード」などキャッシュレス決済業界でのご経験1年以上 TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション 望ましい経験・スキル 業務オペレーションの改善・企画をした経験がある方 主体的に議論や交渉できるコミュニケーション能力がある方 積極的かつ前向きに仕事に取り組める方 どんなキャリアが築けるか 日々著しく拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界の中で、AI/DX/RPAなど最先端のテクノロジーやメソッドを活用して業務の企画・推進・改善などの経験を積むことでスキルアップ出来る環境にあります。 更に、さまざまなキャッシュレスサービス提供事業者様との交渉・連携により、キャッシュレス業界の専門性を身に付けられます。 Hiring Managerからのメッセージ 急速にキャッシュレス化が進んでいる中で、サービスの成長に貢献すると共に、新たな挑戦をすることで専門性を身に付けて自分自身も成長できる環境です！ 新しい仕組みづくりにやりがいと楽しさを感じていただける方々と一緒に取り組んでいきたいと考えています。ご応募をお待ちしております。
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人事企画担当：コーポレート本部
ミッション 楽天グループのFintech事業として成長を続けている当社において、人材開発や組織強化を通して、事業の更なる成長に資していくことが私たち人のミッションです。 ビジネスの多角化と必要な人材の多様化の中で人事企画担当の役割や向き合う課題も幅を広げており、キャリア開発や人事異動、報酬/評価制度の設計/運用に加え、経営層からの課題のキャッチアップやその解決など、多岐にわたる領域に日々向き合っています。 急速に広まり日々進化を遂げているFintech事業という環境下で、社員ひとりひとりに向き合い組織のパフォーマンスの発揮を支えていくことが期待されます。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントのコーポレート機能である人事部において、人事企画関連の業務に従事いいただきます。 人事部は主に中途入社者で構成されており、人事企画、採用、育成・タレントマネジメント、労務、給与、といったチームに分かれていますが、当社での仕事は自身の担当領域に捉われず、プロフェッショナルとして自らが主体となって仕事を創り出す機会も数多くあるのが特徴です。会社全体の動向・方針・目標を捉えながら、必要なアクションの企画提案をしながら活動をしていきます。 採用の背景 私たちは「人」を最大の資産と考え、組織としての競争力を一層高めるフェーズにあります。 事業の多角化と複雑化に伴い、従来の枠にとらわれない先進的な人事戦略が不可欠であるため、社員一人ひとりの潜在能力を最大限に引き出し、変化の激しい市場で勝ち抜くための組織基盤を共に築いてくださる方を求めています。経営層とも密に連携し、人事の力で事業成長をリードしていく方を求めています。 具体的な仕事内容 ※下記のうちいくつかの業務を担当いただきます 経営層からの課題/ミッションを理解し、課題解決のためのアイデアやソリューションの提案 キャリア開発の推進と、それに必要な制度やプログラムの設計/運用 リーダーシップ開発の設計/運用 タレントマネジメントに関するシステムの設計/運用 評価制度の運用 人件費管理 戦略的人材ポートフォリオの設計/運用 必要な経験・スキル 人事企画関連のお仕事を2年以上経験されていること TOEIC800点以上もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ［経歴］ コンサルティングファーム出身の方 経営企画系の業務に携わっていた方 ［スキル］ 自部署内に閉じず、周囲の関係部署とも積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 経営層を含む上層メンバーに対し、提案・合意形成を行うための資料作成やプレゼンテーション力 ［マインドセット］ 課題や案件に対し、自ら率先して企画・実行できる いかなる状況でも熱意とポジティブさをもって仕事に取り組む 変化への対応力を持っている 思いやりをもって人に接することができる どんなキャリアが築けるか 人材、事業の多様化が進んでいる大手企業グループでの人事業務経験を積むことができます。一方でグループ会社の裁量で決定、実行すべき案件も多く、人事として多角的な視野/視点を育むことができる環境です。 弊社の行動指針の一つ「常に改善、常に前進」を体現すべく、既存の運用を遂行することに加え、時代に合わせた様々な視点から制度設計/企画を推進していく経験ができます。 経営層を含む会社の上層メンバーと関わる場面も多く、経営視点を持った人事を目指すことが可能です。 まずはメンバーとしてのスタートを想定していますが、いずれはチームやグループをリードしていく、もしくは別の業務へのチャレンジも支援していきます。 Hiring Managerからのメッセージ 多様化/複雑化しながら成長を続けるビジネスを支えるため、当社の人事組織が担うべき役割もますます大きくなっています。人事にまつわる様々な施策の制定そして課題解決は経営にとっても重要なテーマであり、会社全体のパフォーマンスを最大化するための最適なアクションが一層求められる環境です。 仕事のスタイルとしては個人としての動きよりはチームワークを重視していますので、リーダーシップをもって仕事に取り組んだ経験をお持ちで、それを私たちのチームでも発揮していただくことを期待しています。 比較的風通しがよく落ち着いた雰囲気ですので、自身の役割を超えて意見やアイデアを出し合いながら既存の方法にとらわれず仕事の質をより高めていきたいと考えています。
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採用担当：コーポレート本部
ミッション 楽天グループのキャッシュレスおよびポイントビジネスにおいて、リクルーターとしての活動、採用に関する企画・施策などの提案と実行、ロジやオペレーションの整備などに幅広く従事し、成長著しいビジネス領域において選ばれるサービスを作り出すための資源となる「人」を獲得することをミッションとしています。 部署・チーム紹介 / 働く環境 所属する組織はコーポレート組織内にある人事部。さまざまなバックグラウンドを持った社員がプロフェッショナルとして担当領域の業務に従事しています。労務・給与、育成、タレントマネジメント、採用、制度企画と言ったチームに分かれていますが、当社での仕事は自身の担当領域に捉われず、プロフェッショナルとして自らが主体となって仕事を創り出す機会も数多くあるのが特徴です。会社全体の動向・方針・目標を踏まえて、必要なアクションの企画提案をしながら活動をしていきます。 採用の背景 楽天グループのキャッシュレスビジネスは、急速に成長を遂げており、競争が激化する市場の中で、より多くのユーザーに選ばれるサービスを提供することが求められています。そのためには、事業の成長を支える「経営資源としての人材」の確保が不可欠です。特に、ビジネス職やエンジニア職といった専門性の高い人材の採用を強化し、組織全体の競争力を高めることが重要な課題となっています。今回のポジションでは、採用活動の実行だけでなく、「採用マーケティング」の視点を取り入れた戦略的なアプローチを通じて、優秀な人材を惹きつけ、楽天の成長を支える基盤を構築していただきます。 具体的な仕事の内容 会社のニーズや適性を考慮し、下記の中から業務を担当いただきます。 ❶リクルーター ・業界動向や転職マーケットの分析を基に、ターゲット層に最短で届く採用施策を企画 ・社内外のリソースを活用し、自社ブランディングを強化 ・エージェント、リファラル、アルムナイ、ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成 ❷採用プロセスの最適化とオペレーションの整備 ・ATS（採用管理システム）の運用・改善 ・採用プロセスの効率化とデータ分析による改善提案 ❸経営資源としての人材確保に向けた施策の実行 ・障がい者雇用の促進や多様性を重視した採用活動 ・社内外の関係者との連携を通じた採用施策の推進 ❹採用活動における予算・人員の管理 必須要件 企業での採用関連業務に2年以上従事した経験 採用マーケティングや採用ブランディングに関する知識・経験 英語力：TOEIC800点以上、または入社後一定期間内に同等のスコアを取得する意欲 歓迎要件 IT業界やキャッシュレスビジネスに関する知識や経験 ダイレクトリクルーティングやヘッドハンティングの経験 採用ブランディングやマーケティングに関する知識・経験 多国籍な環境での業務経験や異文化理解 データ分析や採用プロセスの改善に関する経験 障がい者雇用に関する知識や実務経験 どんなキャリアが築けるか 楽天グループの中でもまだ発展途上にある当社では、採用活動は単なる人材確保にとどまらず、人事全体の課題を包括的に捉える視点が不可欠です。そのため、目の前のリクルーティング業務に閉じることなく、その先にある社員一人ひとりの活躍や組織全体の成長を見据えた、戦略的な事業パートナーとしての採用経験を積むことができます。 Hiring Managerからのメッセージ 私たちは「経営資源としての人材」を最重要視しており、採用活動を通じて事業の成長を支える基盤を築いています。採用マーケティングの視点を取り入れた戦略的なアプローチや採用プロセスの改善を通して、より多くの優秀な人材を惹きつけ、獲得することが求められます。楽天グループの多様性に富んだ環境の中で、あなたの経験やスキルを活かし、採用のプロフェッショナルとして活躍してみませんか？
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人事部門 ※リーダー～マネージャー候補：コーポレート本部
ミッション 楽天グループのFintech事業として急速に成長を続ける当社において、人事領域の管理職候補として、人材開発や組織強化をリードし、事業の更なる成長を牽引いただくことをミッションとしています。 ビジネスの多角化と必要な人材の多様化が進む中で、人事部門の役割は広がり続けています。キャリア開発、人事異動、報酬/評価制度の設計・運用に加え、経営層からの課題をキャッチアップし、その解決までを多岐にわたる領域で主導します。 急速に進化するFintech事業という環境下で、社員一人ひとりのパフォーマンスを最大限に引き出し、組織全体の生産性を高めるための戦略的な人事施策を立案・実行することが期待されます。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントのコーポレート機能である人事部は新卒および中途入社者で構成され、人事企画、採用、育成・タレントマネジメント、労務、給与といったグループに分かれ活動しています。当社では、自身の担当領域に捉われず、プロフェッショナルとして主体的に仕事を創り出す機会が豊富にあります。会社全体の動向・方針・目標を捉えながら、必要なアクションを企画提案し、チームや組織をリードしていきます。 採用の背景 私たちは「人」を最大の資産と考え、組織としての競争力を一層高めるフェーズにあります。 事業の多角化と複雑化に伴い、従来の枠にとらわれない先進的な人事戦略を推進できる管理職候補が不可欠です。社員一人ひとりの潜在能力を最大限に引き出し、変化の激しい市場で勝ち抜くための組織基盤を共に築いてくださる方を求めています。経営層とも密に連携し、人事の力で事業成長をリードしていく次世代のリーダーを募集します。 具体的な仕事内容 ※下記のうちいくつかの業務を管理職として主体的に推進していただきます。 ・経営層からの課題/ミッションを理解し、課題解決のための戦略的なアイデアやソリューションの提案・実行 ・人件費管理における戦略的視点からの分析と提言 ・人的資本経営に向けた取り組みの推進 ・人材ポートフォリオの設計・運用・見直し ・キャリア開発の推進と、それに必要な制度やプログラムの設計・運用・改善 ・リーダーシップ開発の戦略立案・設計・運用 ・タレントマネジメントに関するシステムの設計・運用・最適化 ・人事制度の運用管理・改善提案 ・労務管理、就労環境の改善、向上 必要な経験・スキル ・人事企画、経営企画、事業企画いずれかの経験2年以上（経営視点を持ち問題解決や企画を自立的に推進できる方） ・TOEIC800点以上、もしくは入社後2年以内に同等のスコアを取得する強い意欲をお持ちの方 望ましい経験・スキル ［経歴］ ・コンサルティングファームでのご経験 ・経営企画系の業務に携わっていたご経験 ［スキル］ ・自部署内に閉じず、周囲の関係部署とも積極的に議論や交渉を行い、調整・合意形成を主導できる高いコミュニケーション能力 ・経営層を含む上層メンバーに対し、戦略的な提案を行い、合意形成を促すための資料作成・プレゼンテーション能力 ［マインドセット］ ・課題や案件に対し、自ら率先して企画・実行し、成果を追求できるプロアクティブな姿勢 ・いかなる状況でも熱意とポジティブさをもって仕事に取り組める方 ・変化への高い対応力と柔軟性をお持ちの方 ・思いやりをもって人に接し、チームワークを重視できる方 どんなキャリアが築けるか 人材、事業の多様化が進む楽天グループにおいて、人事領域の管理職候補として、経営視点に立った幅広い人事業務経験を積むことができます。グループ会社の裁量で決定・実行すべき案件も多く、人事として多角的な視野と深い洞察力を育むことができる環境です。 弊社の行動指針の一つ「常に改善、常に前進」を体現すべく、既存の運用を遂行するだけでなく、時代に合わせた様々な視点から制度設計・企画を主導していく経験ができます。 経営層を含む会社の上層メンバーと関わる場面も多く、経営視点を持った人事プロフェッショナルを目指すことが可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 多様化・複雑化しながら成長を続けるビジネスを支えるため、人事が担うべき役割はますます大きくなっています。人事にまつわる様々な施策の制定、そして課題解決は経営にとっても重要なテーマであり、会社全体のパフォーマンスを最大化するための最適なアクションが一層求められる環境です。 仕事のスタイルとしては、個人としての動きよりはチームワークを重視していますので、リーダーシップをもって仕事に取り組んだ経験をお持ちで、それを私たちのチームでも発揮していただくことを期待しています。比較的風通しがよく落ち着いた雰囲気ですので、自身の役割を超えて意見やアイデアを出し合いながら、既存の方法にとらわれず仕事の質をより高めていきたいという意欲のある方を歓迎します。
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企業法務：コーポレート本部
ミッション 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供する多彩な決済サービスの持続的な成長のために、法務の面からビジネスの意思決定をサポートすることをミッションとしています。 決済分野に関する新しい法令や諸規則をフォローアップしユーザーやパートナー企業との契約関係を全般的にサポートすることで、企業価値向上に貢献します。 部署紹介/組織構成 当部ではミッション遂行のために、加盟店契約やサービス利用規約といった書面の作成・レビューや、新サービスの法的実現性、キャンペーン施策の適法性などに関する法務相談への対応、法律や契約に関する企業全体の啓蒙活動を行います。 法務部のメンバーは、新卒入社および中途入社者で構成され、互いの実務経験をもって知識を共有し合いスキルを高め合う関係を築いています。 採用の背景 私たち楽天ペイメントは急速に進化しているサービス領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。キャッシュレス決済の需要が一層拡大し、ユーザーやパートナー企業の数が爆発的に増えている中で、法務にも多くの対応が求められるようになっています。また、新機能や新サービスを提供し、より魅力的で安心安全なサービスをスピード感をもって実現を模索していく中で、法的な検討や助言のニーズが非常に高まっているため新たなメンバーを募集しています。 具体的な仕事内容 企業法務担当者として、各サービスの提供部署からの依頼を受けて、契約書面の作成や各種法務相談の対応を行っていただきます。 書面作成（加盟店契約、サービス利用規約など） 法務相談（新サービス設計、トラブル対応、法令調査） キャンペーン確認（景品表示法上の適法性確認） 社内啓蒙活動 必要な経験・スキル 企業又は官公庁等での法務実務経験1年以上（契約法務・コンプライアンス業務等） TOEIC800点以上もしくは入社後２年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル グループのミッションに共感してくださる方 新しいビジネスに興味と熱意を持って取り組んでくださる方 思いやりをもって人に接することができる方 論理的思考力と読解力をお持ちの方 難しい問題にも粘り強く対処できる方 どんなキャリアが築けるか キャッシュレス決済をはじめとしたフィンテック事業の最先端で知識、経験を得ることができ、フィンテック分野の法務プロフェッショナルとしてのキャリアパスを描けます。金融庁監督下の事業に法務として携わることで、規制産業における法務の役割を理解し、法務に求められる立ち回りを身に付けることができます。また、国や業界団体との意見交換等を通じたルール・メイクにも携わることができます。また、弁護士との定期的な相談を通じて彼らの知見を吸収することも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 当社の法務部の特色として、新しいビジネス創造に事業サイドとワンチームでチャレンジできる点が挙げられます。それは法務的な専門知識にとどまらず、決済業界に関する知識も要求され、高い問題解決能力やコミュニケーション能力も求められる、チャレンジングな仕事です。これまでと違った業界の法務に取り組む熱意のある方、業界経験を活かしたい方、どちらもご活躍いただける環境ですのでご応募をお待ちしております。
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コンプライアンス推進 ※リーダー〜マネージャー候補：コーポレート本部
※本ポジションは楽天Edy株式会社に出向となりますが、楽天ペイメント株式会社での就業条件と変わりはありません。 ミッション 私たちのミッションは、楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど、当社が提供する多彩な決済サービスの持続的な成長を支え、事業の成功に貢献することです。コンプライアンス部として、決済分野の法令や規則を厳守しながら、先進的なフィンテックサービスの提供をサポートします。これにより、企業価値の向上を実現し、お客様に信頼されるサービスを提供することを目標としています。 当該ポジションでは金融コンプライアンスのプロフェッショナルとして、高度な知識と洞察力をもって当社のコンプライアンス態勢強化に従事いただきます。国内外の最新の規制動向を常にキャッチアップしながら社内規程や業務プロセスの改善提案を行うことで、全社的なリスク管理能力の向上に貢献していただきます。プロフェッショナルとしての知見を最大限に発揮し、コンプライアンス部門の中核を担っていただくことが期待されます。 部署紹介 コンプライアンス部は、第2線として会社の健全な成長を支える重要な役割を果たしています。また、新サービスのローンチを含む全社的な法令遵守を確保し、サービス提供の基盤となるライセンスマネジメントを実施しています。 当部門は、新卒入社者から多様な実務経験を持つ中途入社者まで、幅広いバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。互いに知識を共有し合い、スキルを高め合うことで、常に最新の法規制に対応し、革新的なサービスを提供するための基盤を築いています。 採用の背景 私たちは、楽天グループのフィンテック領域において、変化の著しいキャッシュレスビジネスを展開しています。キャッシュレス決済の需要が拡大し、ユーザーやパートナー企業が増加する中で、新機能や新サービスをスピーディーに提供し、より魅力的なサービスを実現することを目指しています。その一方で、私たちが提供するサービスは監督官庁等から求められる高いレベルの規制に適切に対応する必要があります。厳しいルールを遵守しつつ、革新的なサービスを提供し続けるためには、強固なコンプライアンス体制が不可欠です。 このような背景から、私たちはコンプライアンス部の体制強化を図るため、新たなメンバーを募集しています。私たちと共に、キャッシュレス社会の未来を築き上げるために、高い倫理観と責任感を持ち、規制対応とサービス提供の両立を実現できる方をお待ちしています。 具体的な業務内容 ＜ポジション＞ リーダー〜マネージャー候補 部の業務に加え、グループメンバーのマネジメント業務を行っていただく想定です。 グループメンバーの業務の監督、成果物の確認 グループメンバーの育成、スキルアップ活動 監督官庁への届出業務・対応窓口 コンプライアンスフレームワークの実行 重要会議、委員会の運営 コンプライアンス研修企画・実施 必要要件 法務、コンプライアンス、リスク管理部門での実務経験3年以上 メンバーのマネジメント経験 TOEIC800点以上、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 歓迎要件 決済に関する法令やガイドラインの知識 金融機関での就業経験 どんなキャリアが築けるか キャッシュレス決済をはじめとしたフィンテック事業の最先端で知識、経験を得ることができ、フィンテック分野のコンプライアンスのプロフェッショナルとしてのキャリアパスを描くことができます。また、金融庁監督下の事業にコンプライアンスとして携わることで、金融分野コンプライアンスの高度な専門知識を身に着けることができ、法令遵守を確保するための実務経験を積むことができます。 MGRからのメッセージ コンプライアンスグループには、金融コンプライアンスの高度な専門知識を身につける機会のみならず、新しいビジネスにスピード感を持ってチャレンジできる環境も整っています。私たちは、法令・諸規則の遵守状況をモニタリングするだけでなく、第2線として新しいビジネスを積極的に支援する重要な役割を担っています。 この役割には、法令やガイドラインの知識に加え、決済業界に関する深い理解、高い問題解決能力、そして優れたコミュニケーション能力が求められます。時には非常に難易度の高い課題に直面することもありますが、その分、社会に大きなインパクトを与えるサービスを支えるという非常にやりがいのある業務です。 私たちと共に、革新的なフィンテックサービスを支え、企業の成長に貢献する熱意のある方のご応募を心よりお待ちしております。
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コンプライアンス推進担当：コーポレート本部
※本ポジションは楽天Edy株式会社に出向となりますが、楽天ペイメント株式会社での就業条件と変わりはありません。 ミッション 私たちのミッションは、楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど、当社が提供する多彩な決済サービスの持続的な成長を支え、事業の成功に貢献することです。 コンプライアンス部として、決済分野の法令や規則を厳守しながら、先進的なフィンテックサービスの提供をサポートします。 これにより、企業価値の向上を実現し、お客様に信頼されるサービスを提供することを目標としています。 当該ポジションでは金融コンプライアンスのプロフェッショナルとして、高度な知識と洞察力をもって当社のコンプライアンス態勢強化に従事いただきます。 国内外の最新の規制動向を常にキャッチアップしながら社内規程や業務プロセスの改善提案を行うことで、全社的なリスク管理能力の向上に貢献していただきます。 プロフェッショナルとしての知見を最大限に発揮し、コンプライアンス部門の中核を担っていただくことが期待されます。 部署紹介 コンプライアンス部は、第2線として会社の健全な成長を支える重要な役割を果たしています。 また、新サービスのローンチを含む全社的な法令遵守を確保し、サービス提供の基盤となるライセンスマネジメントを実施しています。 当部門は、新卒入社者から多様な実務経験を持つ中途入社者まで、幅広いバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。 互いに知識を共有し合い、スキルを高め合うことで、常に最新の法規制に対応し、革新的なサービスを提供するための基盤を築いています。 採用の背景 私たちは、楽天グループのフィンテック領域において、変化の著しいキャッシュレスビジネスを展開しています。 キャッシュレス決済の需要が拡大し、ユーザーやパートナー企業が増加する中で、新機能や新サービスをスピーディーに提供し、より魅力的なサービスを実現することを目指しています。 その一方で、私たちが提供するサービスは監督官庁等から求められる高いレベルの規制に適切に対応する必要があります。 厳しいルールを遵守しつつ、革新的なサービスを提供し続けるためには、強固なコンプライアンス体制が不可欠です。 このような背景から、私たちはコンプライアンス部の体制強化を図るため、新たなメンバーを募集しています。 私たちと共に、キャッシュレス社会の未来を築き上げるために、高い倫理観と責任感を持ち、規制対応とサービス提供の両立を実現できる方をお待ちしています。 具体的な業務内容 コンプライアンス担当者として、楽天Edy事業を中心とした決済サービスにおけるコンプライアンス体制の維持・強化に積極的に貢献していただきます。 主な職務内容は以下の通りです。 コンプライアンス施策の実行支援: ・社内規定、ポリシー、ガイドラインの策定・改定サポート。 ・コンプライアンス研修プログラムの準備・実施、および組織全体への啓発活動の企画・実行サポート。 ・コンプライアンス関連情報や規制動向の収集・整理、および部門内外の関連ステークホルダーへの共有。 リスク評価・管理のサポート: ・事業部門からのコンプライアンス関連問い合わせへの対応、およびタイムリーで正確なアドバイスの提供。 ・当社の製品および運営に内在するコンプライアンスリスクの特定、評価、分析のためのデータ収集・分析サポート。 ・リスク軽減策の実施と継続的なモニタリングの支援により、その有効性を確保。 監査・検査対応サポート: ・社内外の監査および規制当局による検査に必要な資料の準備と情報提供サポート。 ・指摘事項および勧告に対する改善計画の実施とフォローアップの支援。 必要要件 ・社会人経験1〜2年以上（業界不問） ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・新しい知識や情報に対する高い学習意欲と、問題解決に自ら積極的に取り組む姿勢 ・変化の速い環境に適応し、強いチームワークと協調性を持って業務に取り組める能力 ・TOEIC800点以上、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること コンプライアンス未経験の方へ: ・金融機関（例：銀行）での経験があり、論理的思考力と高い学習意欲をお持ちの方 ・コンプライアンスやリスク管理体制が十分に確立された環境での業務経験があり、コーポレートガバナンスに関する基本的な理解がある方 ・楽天ペイメントの事業運営に強い関心があり、フィンテック分野におけるコンプライアンス機能に真の好奇心を持っている方 歓迎要件 ・金融機関（銀行、証券、保険、カード会社等）またはIT業界での業務経験 ・コンプライアンス、法務、リスク管理、内部監査、業務企画などの関連業務経験 どんなキャリアが築けるか キャッシュレス決済をはじめとしたフィンテック事業の最先端で知識、経験を得ることができ、フィンテック分野のコンプライアンスのプロフェッショナルとしてのキャリアパスを描くことができます。 また、金融庁監督下の事業にコンプライアンスとして携わることで、金融分野コンプライアンスの高度な専門知識を身に着けることができ、法令遵守を確保するための実務経験を積むことができます。 Hiring Managerからのメッセージ コンプライアンスグループには、金融コンプライアンスの高度な専門知識を身につける機会のみならず、新しいビジネスにスピード感を持ってチャレンジできる環境も整っています。 私たちは、法令・諸規則の遵守状況をモニタリングするだけでなく、第2線として新しいビジネスを積極的に支援する重要な役割を担っています。 この役割には、法令やガイドラインの知識に加え、決済業界に関する深い理解、高い問題解決能力、そして優れたコミュニケーション能力が求められます。 時には非常に難易度の高い課題に直面することもありますが、その分、社会に大きなインパクトを与えるサービスを支えるという非常にやりがいのある業務です。 私たちと共に、革新的なフィンテックサービスを支え、企業の成長に貢献する熱意のある方のご応募を心よりお待ちしております。
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障がい者活躍推進 ※リーダー〜マネージャー候補：コーポレート本部
ミッション このポジションは、企業で働く障がい者の安定就労・活躍支援、個々の特性に合った配慮やアシストをする「総合支援チーム」をリードすることをミッションとしています。また、関係部署と障がい者本人を繋いで良好な関係を築いたり働く環境を整えていくためのアイデアを形にしていくことも期待されます。 仕事内容 主に以下の業務を担当していただきます。 組織や支援担当メンバーのマネジメント 障がい者の方々の職場適応支援、業務指導、サポート 障がい者の方々のキャリアプランニング支援 障がい者の方々のメンタルサポート 支援体制の仕組み・制度づくりおよび改善 合理的配慮事項の管理や現場連携 就労移行支援機関とのリレーション構築 障がい者採用業務 その他、関連する業務 仕事のやりがい この仕事は、障がいを持つ社員の自立や活躍支援にとどまらず、社内外のノウハウも積極的に取り入れながら環境づくり、支援体制構築をしていきます。また日々の支援だけではなく、中長期的な計画を見据えた企画業務にも携わっていただきます。まだ立ち上がって間もない組織のため、構築段階から担っていただき、いずれは会社にとってなくてはならない組織へと成長させることを目標としています。 必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちであること ①障がい者支援に関する知識、実務経験 ②労務関連の知識、実務経験 ③障がい者の方々の活躍支援に興味があり、企画関連の実務経験 組織のマネジメント経験（組織サイズや年数は不問） TOEIC800相当の英語力、もしくは入社後２年間以内に同等のスコアを取得する意欲をお持ちであること 歓迎するスキル・経験 ジョブコーチ、社会福祉士、精神保健福祉士などの資格をお持ちの方 障がい者の就労支援経験がある方 社内外の多くの部署との連携、調整業務経験がある方
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（障がい者採用）バックオフィスサポート業務：コーポレート本部
ミッション/組織構成/採用背景 楽天ペイメントではDEI推進のため、国籍の違いや障がいの有無などにかかわらず、個性や能力を発揮できる環境の整備に取り組んでおります。 「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」というミッションの実現に向けて、一緒に取り組んでいただける方のご応募をお待ちしています。 仕事の内容 バックオフィス業務全般の推進・改善に纏わるサポート業務をお任せ致します。 初めはコーポレート本部 総合支援部に配属となり、ご自身の適性・ご意向や評価に合わせ配属部門を検討していきます。 必要な経験・スキル 障害者手帳をお持ちの方 ※応募書類と一緒にコピーをご提出くださいませ。 社会人経験１年以上 PCの実務使用経験（Outlook, Excel, Word, PowerPoint等） 楽天グループの企業理念「楽天主義」に共感できる方 自身の経験やスキルを活かして会社に貢献したいという意欲がある方 どんなキャリアが築けるか これまでの経験や強みを活かし、その方が最も活躍できる場を提供します。 スペシャリストとして専門的なのキャリアを積むこともできますし。ジェネラリストとして多様な業務の経験を積むこともできます。 合理的な配慮のある中で、ステップアップできる環境が整っています。 どんな環境で働くか 【充実のサポート体制】 ・職場適応援助者（ジョブコーチ）や障害者職業生活相談員が在籍。また、ご希望に応じて、カウンセラーや産業医との面談も可能です。 【柔軟な働き方】 ・週4日はオフィス勤務、1日は在宅勤務を基本としており、フレックス制も導入しているため柔軟な働き方が可能です。 【多様なツールと働きやすい環境】 ・チャットツール（Microsoft Teams、Viber）、ビデオ会議ツール（Zoom、Microsoft Teams）が全社的に導入されており、就業場所に関わらず、円滑なコミュニケーションが可能です。 ・全フロアに昇降可能デスクが設置されており、好みの高さに調節ができます。 ・品川駅からオフィスまでは屋根の付いた歩行者用デッキで繋がっており、階段やエスカレーターを使わずに通勤ができます。 【福利厚生】 ・カフェテリア: 朝・昼・夜の3食を無料で提供しており、バラエティ豊かなメニューをご用意しています。毎日飽きることなく、美味しい食事を楽しめます。
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内部監査スタッフ：内部監査室
ミッション 楽天ペイメント内部監査のポジションは、会社の業務プロセスおよび内部統制の評価を通じて、リスク管理およびコンプライアンスの強化を図ることをミッションとしています。経営陣に対して信頼性の高い情報を提供し、組織全体の効率性と効果性を向上させる役割を担います。 仕事内容 会社の業務プロセスおよび内部統制の評価 リスク管理およびコンプライアンスの監査 監査計画の策定および実施 監査結果の報告書作成および経営陣への報告 改善提案の策定およびフォローアップ 応募資格 内部監査または関連分野での3年以上の実務経験 内部監査に関する知識およびスキル（CIA、CISAなどの資格保有者は優遇） 高い分析力および問題解決能力 優れたコミュニケーション能力および報告書作成能力 TOEIC800点以上相当、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得する意欲をお持ちであること 歓迎するスキル・経験 公認内部監査人（CIA）または公認情報システム監査人（CISA）の資格 ERPシステムの知識および経験 金融業界での監査経験 英語力（ビジネスレベル） どんなキャリアが築けるか このポジションでは、非常に変化の早いビジネス環境下で会社の持続的な成長を支えるための積極的な改善や提案をおこなっていただきます。内部監査の専門知識を深めるだけでなく、多様化そして複雑化するキャッシュレスビジネスにおけるリスク管理やコンプライアンスの分野での経験を積むことができます。将来的には、内部監査部門のリーダーシップ、マネジメントポジションや、他の内部統制関連のポジションでご活躍いただくことも可能です。 マネージャーからのメッセージ 私たち内部監査部門は、会社の健全な成長を支える重要な役割を担っています。私たちは、常に改善を追求し、リスクを最小限に抑えるための新しい方法を模索しています。あなたの専門知識と情熱を活かして、共に会社の未来を築いていきましょう。応募を心よりお待ちしています。
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財務経理：財務経理本部
ミッション 私たち楽天ペイメント財務経理本部のミッションは、楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供するソリューションおよびサービスの持続的な成長戦略を実現するために、経理業務、財務関連業務における仕組みづくり、オペレーション制定、運用などの業務を通じて更なる事業の発展に寄与することです。 部署紹介/組織構成 財務経理本部では、楽天ペイメント社全体の財務経理に関連する業務を担当しております。 以下、機能別3部体制で業務を遂行しております。 以下の中でも、財務経理部経理グループにて業務を担っていただくことを想定しております。 ・財務経理部 ・経理業務部 ・予算管理部 採用の背景 私たちは楽天ペイメントとして新しい決済体験、ゼロキャッシュ社会の推進に向けて事業を展開しています。全国における加盟店の急速な増加に加え、他社とのアライアンスなども拡大しております。変化し加速し続けるサービスを支えながら経理業務を迅速に対応していくために以下記載の業務に関して一緒に取り組んでいただける方を探しております。経理、財務のご経験を活かしていただきチームを中期的にチームをまとめ牽引していただけるような方を求めています。 具体的な仕事内容 まずは経理グループでの仕事からスタートいただくことを想定していますが、個々のキャリアを尊重したジョブローテーションの可能性もございます。 ・経理グループ：月次決算、四半期及び年次決算、、監査対応、税務申告、内部統制 必要な経験・スキル ・日商簿記検定2級以上または同等のスキルをお持ちの方 ・月次/年次決算対応、経理伝票処理、経費精算、請求書発行などの経理処理を経験されている方 ・PCスキル（Word/Excel） ・TOEIC800点以上の英語力もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ・チームワークを大切にし、またコミュニケーション力を発揮できる方 ・キャリアアップの意欲が旺盛な方 どんなキャリアが築けるか 一般的な経理スキルに加えて、楽天ペイやポイントカード、電子マネーなどキャッシュレス決済特有の経理スキルも身に付きます。月次決算や年次決算を締めることでPL/BS/TBの分析力、予測力、報告力が経理キャリアの中で身に付きます。 Hiring Managerからのメッセージ キャッシュレス決済の市場が急拡大しております。楽天ペイメント社の財務経理部門も各サービスの経理処理をより明確に適切に実行する必要があります。そのためには各本部とコミュニケーションを密に取り、スピード感のあるサービスについて内容を理解・精査し、経理オペレーションの構築や監査法人との協議などを行い、経理としてのキャリアアップに繋げていくことができます。また楽天グループ関係会社との取引も多々ある中で内部取引の報告などのスキルも上がります。 着実に力が付くポジションです。ご応募をお待ちしております。
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楽天ペイユーザーマーケティング：マーケティング本部
ミッション 楽天ペイメントは、「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレス決済サービスを提供しています。マーケティング本部のミッションは、楽天ペイメントの主力サービスである楽天ペイアプリの便利さをより多くの方に体験していただき、日々の生活の一部として定着させることです。そのために、新たなサービスの企画や、ユーザーにファンになっていただくためのマーケティング施策を推進し、楽天ペイアプリの価値を最大化していきます。 部署紹介/組織構成 新規顧客獲得を担う顧客獲得部、獲得した顧客の利用促進や活性化を担う推進部があります 【顧客獲得部】 顧客獲得部は、まだ楽天ペイを体験したことのないユーザーの新規利用登録や新規登録ユーザーの初めてのご利用を促進しています。 また、楽天グループ内の他事業横断でのマーケティング施策やプロジェクトを企画・推進し、多種多様な関係者を巻き込みながら、シナジーを創出し各事業が成長できる新たな仕組みを実装し、運用、改善を推進しています。 【推進部】 推進部は、楽天ペイアプリ内のQRコード決済機能の利用促進や、送金サービスの利用ユーザーの拡大、機能横断的な新サービスの企画や楽天グループ内のクロスユース促進施策の推進などを行っています。 それと並行して、ポイントカード、電子マネー（楽天Edy、Suica）、クレジットカードタッチ決済、楽天チェックといった楽天ペイアプリ独自の機能の利用促進も行っています。 採用の背景 国内のキャッシュレス決済市場は急速に拡大しており、その中で楽天ペイアプリも大きな成長を遂げています。しかし競合他社との競争は激化しており、より精度の高いマーケティング施策が求められています。市場トレンドやユーザーの動向と心理を的確に把握し、最新のデジタルマーケティングツールを駆使しながら、短期的な施策に頼るのではなく、持続的に事業を成長させることが私たちの目標です。この挑戦を共に進めていくために、優秀で意欲的な方をお迎えしたいと考えています。 具体的な仕事内容 【顧客獲得部】 楽天ペイアプリの新規ユーザー獲得から初回利用促進における戦略立案、実行、効果検証、改善、仕組化までを実施します。 楽天グループ内の他事業との協業や広告出稿による新規ユーザー獲得を担います。 【推進部】 既存ユーザーのデータを分析し、新たなマーケティング施策の立案、検証、改善を行います。 楽天グループ内の他事業との協業、プロジェクトマネジメントも担います。 必要な経験・スキル 基本的なビジネススキル 2年以上のWebマーケティングの実務経験 TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション 歓迎要件 オンライン・オフラインマーケティングの実務経験 データ分析をもとにしたプロモーション企画経験 SQLを用いたビッグデータ分析の経験 DOMO、Kintone、Tableauなどの活用経験 各種KPI設計 プロジェクトマネジメントの経験 アプリビジネスの戦略立案から実行までの経験 チームマネジメント経験 求める人物像 仮説思考、論理的思考能力を駆使し仮説⇒実行⇒検証⇒仕組化ができる方 自主性と主体性を持って物事に取り組み、挑戦、改善することが好きな方 状況に応じて臨機応変、柔軟に対応できる方 どんなキャリアが築けるか 楽天ペイメントのマーケティング職では、キャッシュレス決済業界の最先端での事業活動を通じて、会社の成長とともに自己成長を実現できる環境です。 デジタルマーケティングの知識や実務経験を深めることはもちろんですが、楽天グループならではの多種多様なビッグデータを活用したデータドリブンマーケティングを経験することが可能です。 オンラインとオフラインを融合した経済圏マーケティングは、キャッシュレス決済業界の中でも楽天ペイメントだからこそ得られる貴重な経験です。 専門性を高めながら、新規顧客獲得から既存顧客のCRMやサービス企画/改善と幅広いキャリアを築くことや、マネジメント職へのステップアップも目指せます。楽天ペイのマーケティング職で、あなたのキャリアを次のステージへ進めてみませんか？ Hiring Manager からのメッセージ 楽天ペイはキャッシュレス市場の急拡大とともに成長し、2016年10月のサービス開始からちょうど10年目を迎えました。競争の激しいこの市場で、「今必要なことは何か？」「どう実現するか？」を考え、形にしていく力が求められます。不確定で変化の激しい環境を楽しみながら、仮説を立て、アイデアを実現していくプロセスを一緒に進めていける方をお待ちしています。これまで培ってきた知識やノウハウを活かし、キャッシュレス決済の魅力を広め、よりスマートな社会の実現を目指しましょう。ご応募を心よりお待ちしております。
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Webディレクター：マーケティング本部
ミッション 楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天 Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。Webディレクターは、サービスサイト、アプリでの告知、メールマガジン、Push配信など、ユーザーとのタッチポイントを通じて各サービスの魅力やお得さなどをユーザーわかりやすく伝えることをミッションとしています。日本国内のキャッシュレス決済を拡大していくために、よりわかりやすくより魅力的なコンテンツをたくさんのユーザーに提供していきます。 部署紹介/組織構成 我々は、マーケティング本部配下の編成部という部署で、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」といったサービスの各種媒体のディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当しております。ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関してはオン・オフ問わず、すべての制作を編成部で担当しております。 編成部は、UX プランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、編成管理の５グループから構成されており、編成部内の連携はもちろん、マーケ担当、営業担当、開発担当とも頻繁にやり取りをおこない、よりよいサービスをユーザーに届けるために日々精進しております。 採用の背景 私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として 2019 年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。 楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、次なるサービスの価値を一緒に形にしていただける方を探しています。 特に、編成部ではユーザーにとってわかりやすく、使いやすいサービスデザインを目指し、課題解決を提案できるでクリエイティブなメンバーを募集いたします！ 具体的な仕事内容 楽天ペイメントのサービスにおいて活躍いただけるWebディレクターを募集します。 EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペイメントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。 ＜ポジション① 広告担当＞ 各サービスの広告企画担当者や営業、デザイナーなどと連携して広告に関する制作ディレクションや新商品の開発、配信運用業務を担当していただきます。 また新しく急拡大している分野のため、ルール作りや業務改善など仕組みの検討や整備面でも活躍を期待しています。 ＜ポジション② キャンペーン担当＞ 各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連携してキャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務を担当していただきます。 必要な経験・スキル ＜ポジション① 広告担当＞ まだ答えのない課題に仮説と必要な根拠をもって取り組む「開拓力」や、請け負った広告枠を責任をもってリリースまでこぎ着ける「やりきる力」も必要になります。 ・WEB制作ディレクション業務経験３年以上 ・仮説や根拠を正確に言語化、資料化する力 ・視座を高く持ち、前向きさをもって仕事に取り組める方 ＜ポジション② キャンペーン担当＞ よりキャンペーンページやメール配信業務に関わっていただくため、以下の要件を満たす方を募集しています。 ・WEB制作ディレクション業務経験3年以上 ・仮説や根拠を正確に言語化、資料化する力 ＜各ポジション共通＞ ・コミュニケーション力(他部署間や制作チーム内でのやり取りが多いため） ・PC基本スキル（Word, Excel, Power Point, Outlook） ・TOEIC800点以上の英語力もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 歓迎要件 ＜ポジション① 広告担当＞ ・WEB媒体の構築、または運用経験 ・広告に関する業務経験 ＜ポジション② キャンペーン担当＞ ・何かしらのサービスでWEBのキャンペーンページやランディングページのディレクション経験のある方 ＜各ポジション共通＞ ・WebデザインやWebプログラミング(html/CSS/JavaScript)といったWEB領域の制作実務経験 ・制作・開発フェーズでデザイナーやエンジニアへのディレクション、および進捗管理、品質管理の経験 ・プロジェクトマネージャーの実務経験 ・リーダーとしてチームマネジメント経験 ・Figmaのツール利用経験 どんなキャリアが築けるか ＜ポジション① 広告担当＞ 新しい事業の中でも広告施策はこれから伸ばしていきたい分野で、関係先も多岐にわたることと、まだまだ未整備な部分が多くあることから、柔軟な対応力やコミュニケーション力が培われます。 また、仕組みを作って改善を行っていく必要性が高かったり、新しい商品を生み出すためにPOCを行って効果の検証・分析をすることもあるため。ディレクション業務とあわせて、よりビジネスに深く入った立ち位置で業務を経験することができます。 ＜ポジション② キャンペーン担当＞ キャンペーンページのディレクションを行うだけでなく、膨大な結果データを活用し、仮設→実行→検証→仕組化を経験することで、より質の高いディレクション業務を経験することができます。 Hiring Managerからのメッセージ ＜ポジション① 広告担当＞ まだまだ発展途上のビジネスの中で「広告」は伸ばしていきたい施策分野です。そのため、着実な拡大のための運用スキルと同時に、こんな事やってみたい！という新しい発想やアイデアが大切になります。 どうやったら実現できるかを考え、周りを巻き込んで仕事を進めてみたい という人、数字に基づいたロジックや現実的なオペレーション検討など経験を活かしたい という人、幅広い関係者と良好な関係を築いて案件を進めていくコミュニケーション力が持ち味 という人などに向いているお仕事です。ご応募をお待ちしています。 ＜ポジション② キャンペーン担当＞ キャンペーンページ制作においては、自分のアイデアを比較的に自由に反映できて、かつユーザーの反応をダイレクトに感じることができるので、とてもやりがいの大きい仕事だと思います。ご応募お待ちしております。
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アートディレクター：マーケティング本部
ミッション 楽天ペイメントは楽天グループのフィンテックカンパニーとして、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」などの決済サービスおよびマーケティングソリューションを展開しています。アートディレクターは、各サービスのマーケティング／営業からの要件を正確に把握し、デザインコンセプトの設計から制作指揮、品質担保までを一貫してリード。デザインで課題を解決し、ユーザーやパートナー企業にとってわかりやすく使いやすいクリエイティブを提供します。 部署紹介／組織構成 所属はマーケティング本部配下の編成部です。「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」「楽天ペイオンライン」等の媒体におけるディレクション、改善、運用を担い、ユーザー接点となるオンライン／オフラインすべてのクリエイティブ制作を一元管理しています。 編成部は、UXプランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、広告ディレクション、編成企画の6グループで構成されています。部内連携に加え、マーケティング、営業、開発と密に協働し、より良いユーザー体験の実現に取り組んでいます。 採用の背景 楽天ペイメントは2019年設立の、楽天グループ内でも若い中核会社です。変化の激しいキャッシュレス市場で、事業の独自性とグループ共通アセットを最大限活用し、次なる価値をともに形にできる方を求めています。編成部では、ユーザーとパートナーにとって「わかりやすく・使いやすい」サービスデザインを目指し、デザイン課題を主体的に解決できるクリエイティブ人材を募集します。今回の募集はクリエイティブディレクショングループに配属予定です。 具体的な仕事内容 キャンペーンなどプロモーションのアートディレクション ・LPサイト、メルマガ、バナーなどオンライン媒体制作 ・パートナー企業の店頭や交通機関など外部媒体に掲出する販促物 ・媒体ごとのデザインフォーマットやガイドライン策定 サービスサイトやアプリ告知のアートディレクション ・サイト制作、バナーなど告知物制作 ・サイト群をまとめるデザインシステム構築 ・楽天ペイアプリ上でサービス訴求する告知物制作 リアルイベントのアートディレクション ・ブースデザイン、体験づくり ・グッズ制作、パッケージ制作 ・動画ディレクション、撮影ディレクション（動画＆スチール） サービスブランディング ・ブランドアセット、ワーディングガイドの開発、管理 ・デザイナーのクオリティレビュー ・社内向け制作、インナーブランディング など多岐にわたります。得意な領域をベースに、担当領域を広げていくことも可能です。入社後はデザインテイスト理解のため一部制作にも携わっていただきますが、基本的にはアートディレクション業務に注力いただきます。 必要な経験・スキル ・2年以上のアートディレクターとしての関連実務経験、もしくはシニアデザイナーとして2年以上の経験をもちアートディレクターを目指している方 ※いずれもポートフォリオの提出必須 ・事業、ビジネスを理解した上で、戦略的なデザイン提案ができるスキル ・部署を横断してコミュニケーションを取れる能力、マルチタスク能力 ・WEB制作と紙媒体制作の両方に携わった経験、または同等の知見 ・Adobe CC、Figma、Office系アプリケーションの基本スキル ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ・WEBサイトリニューアルや改善のアートディレクションまたはメインデザイナー経験 ・幅広いメディア出稿を伴う大型プロモーションのアートディレクションあるいはメインデザイナー経験 ・デザインフォーマットやガイドライン、デザインシステムなど制作の仕組を構築した経験 ・動画ディレクション、撮影ディレクションの経験 ・HTMLやCSSの基礎的な知識 どんなキャリアが築けるか ・クリエイティブディレクションにとどまらず、上流のサービスデザインから関与し、主体的な提案・改善をリードできます。 ・デザインを起点に、制作プロセスの仕組み化やワークフロー設計、運用環境の改善、ブランディングなど、事業会社ならではの幅広い領域に挑戦できます。 ・プロジェクト横断のアートディレクション、ガバナンス設計やガイドライン整備など、スケールする組織づくりにも関われます。 ・成果に応じて、シニアアートディレクター／クリエイティブディレクター、UX/UIデザイナー、チームマネジメントなど多様なキャリアパスが開かれています。 Hiring Managerからのメッセージ スピード感の有るフィンテックの業界で、オンライン/オフライン問わず色々なクリエイティブに携わることが可能です。デザインで課題を解決したいと思っている方、ブランディングを含めサービスをデザインしたいと思っている方、是非ご応募お待ちしております。
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Webフロントエンドエンジニア：マーケティング本部
ミッション キャッシュレス社会を牽引する！ 楽天ペイメントで、決済サービスの未来をデザインしませんか？楽天ペイメントでは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天ペイオンライン」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。 部署紹介/組織構成 編成部は、楽天ペイメントの顔となるクリエイティブを創り出すチームです。UX/Webディレクター、アートディレクター、デザイナー、エンジニアなど、多様な専門性を持つメンバーが集まり、ユーザーにとって最高の体験を追求しています。戦略室、マーケティング、開発チームとも密接に連携し、スピーディーに改善を重ねながら、決済サービスの進化を加速させています。 採用の背景 楽天グループの強みを活かし、キャッシュレス決済の未来を切り拓く仲間を募集します！ 設立から間もない楽天ペイメントは、変化のスピードが速く、常に新しい挑戦が生まれるエキサイティングな環境です。編成部では、デザインシステムの構築やUX改善を通じて、ユーザーに愛されるサービスを一緒に創り上げてくれるクリエイティブなWebディレクターを求めています。 具体的な仕事内容 Webフロントエンドエンジニアとして、楽天ペイメントの決済サービスを技術面から支え、ユーザー体験を向上させる役割を担っていただきます。具体的には、以下の業務をお任せします。 デザインシステムの構築・運用: 一貫性のあるUIを実現し、開発効率を向上させるためのデザインシステムを構築・運用します。 UX改善: ユーザー行動分析に基づき、インタラクションやUIの改善提案を行い、最適なユーザー体験を追求します。 開発ディレクション: 開発チームと連携し、要件定義から実装、テスト、リリースまで、開発プロジェクト全体を円滑に進めます。 コーダーチームのリード＆サポート: コーディングに関する技術的なサポートや指導を行い、チーム全体のスキルアップを図ります。 技術選定・業務改善: 新しい技術の導入や、開発環境・業務フローの改善提案を行い、チームの生産性を向上させます。 必要な経験・スキル HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド開発経験 3年以上 CMSを用いたWebサイト構築・運用経験 複数のプロジェクトを同時進行できるタスク管理能力 ※ポートフォリオ、または過去担当したWebサイトのURLと担当領域をご提出ください 望ましい経験・スキル Webサイトリニューアルなど、新規プロジェクトの立ち上げ経験 コーディングガイドラインの作成・運用経験 Google Analytics等の分析ツールを用いた効果測定・改善経験 SEO/アクセシビリティを考慮したコーディング知識 業務フロー改善による生産性向上経験 企画・デザイン・開発チームとの円滑なコミュニケーション能力 チームリーダーとしてのマネジメント経験 Gitを用いたバージョン管理、およびリリース作業経験 どんなキャリアが築けるか 楽天ペイメントでは、Webサイトの構築はもちろんですが、アプリのWeb化をすすめており、アプリの観点での経験を積むことができます。また技術面だけでなくマーケティングの部署内に所属するため、KPIを念頭に置いたビジネスの両方の視点を養うことができます。我々は成長中の組織であるため、リーダーシップを発揮し、チームを牽引するチャンスも豊富にあります。将来的には、技術責任者やプロジェクトマネージャーとして、決済サービスの未来を担う人材へと成長できるでしょう。 Hiring Managerからのメッセージ 楽天ペイメントは、あなたのアイデアをカタチにする場所です！ まだまだ発展途上のビジネスだからこそ、新しい技術や手法を積極的に取り入れ、決済サービスの可能性を広げていくことができます。「こんなことやってみたい！」という熱い想いをお持ちの方、ぜひ当社のWebフロントエンドエンジニアとして、私たちと一緒にチャレンジしませんか？ ディレクション経験がなくても、フロントエンドの知識と情熱があれば大歓迎です！ ご応募お待ちしています！
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データアナリスト/ユーザーリサーチ：マーケティング本部
ミッション 顧客分析部が属するマーケティング本部は、楽天ペイメントが提供する多彩なサービスのユーザー数拡大と利用頻度向上を目指しています。 その中で、私たち顧客分析部は、消費者の行動に関する深い知見を獲得/分析し、それによって得た示唆を関係各所に共有し、戦略を提案することをミッションとしています。 販促キャンペーンなどの実務に直結した分析業務はそれぞれの主管部署が実施しており、当部署ではより高次の消費者行動の分析を担っています。 部署紹介/組織構成 顧客分析部には、楽天ペイメント社の主要 3 サービスである、楽天ペイ/楽天ポイントカ ード/楽天 Edy それぞれのデータ分析のエキスパートがいます。また、ユーザー調査や消 費者インタビューの経験が豊富な者、データガバナンスの領域に通じている者など、実務 において特徴や強みを持っているメンバーで構成されています。 また、楽天グループの他事業の分析専門部署とも連携/情報交換するなどして、業務を遂行 しています。 採用の背景 顧客分析部が属するマーケティング本部では、楽天ペイメント社が提供するサービスの成長を追求すると同時に、組織全体がデータに基づいた意思決定ができるよう成長していくことも目指しています。 そのためには、実績データ分析やユーザー調査から多くの知見を獲得するだけでなく、それらをわかりやすい形で共有し、メンバーの意識を高めていく必要があります。 知見獲得・発信の質と量を高めていくために、当部署の増強が求められています。 具体的な仕事内容 ①実績データ分析 楽天ペイ/楽天ポイントカード/楽天Edyといった、楽天ペイメントが提供するサービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握/分析します。 また、楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。 ②ユーザー調査 各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。 実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。 調査の実作業は楽天インサイト社などに委託し、当部署では調査企画/設計/報告を担当します。 ③データガバナンス運用 楽天ペイメント社では、楽天ペイ/楽天ポイントカードなどの利用実績データを蓄積しています。 これらのデータは、マーケティングの効果を高める上で非常に有用であると同時に、近年意識が高まっている個人情報保護の観点より適切に管理しなければいけません。 社内のデータ活用プロセスを所定のルールに従って運用する業務を担当します。 必要な経験・スキル 下記いずれかの実務経験をお持ちの方 ①実績データ分析 SQLを用いた各種履歴データ（ID付POSデータやアクセス履歴データなど）の集計実務の経験2年以上 ②ユーザー調査 調査会社での調査設計/調査票作成/報告業務の経験2年以上、及びSQL学習意欲をお持ちの方 自ら知識や技術を習得し、チームに貢献するためのモチベーション TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 仮説や根拠を正確に言語化する力 仮説や根拠の裏付けを慎重に行う調査/分析能力 他部門と積極的に議論することができるコミュニケーション能力 実績データの活用における管理業務の知見・経験 どんなキャリアが築けるか 当部署での業務は、消費者の行動や態度を可視化し、それを関係各所に正確に共有することです。その過程において、実績データ分析やユーザー調査のスキルを身につけることができます。 データに基づいて意思決定する、また、意思決定を促す業務は社内に多く存在するため、当部署で充分な業務経験を積み、専門性を身に付けることができれば、別のチームに異動して更に幅広い経験を積むことができますし、当部署も含めたマネジメント職になるというキャリアを築くことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 楽天ペイメントは、楽天グループの中でも成長著しいサービスを複数取り扱っています。 単に売上が伸びているというだけでなく、日々新しいサービスが作られ、新しい提携関係が作られ、新しいデータベースが作られていきます。販促の仕組みや消費者の行動も日々アップデートされていくため、我々は常にアンテナを高く張り、それに対応していく必要があります。 専門分野に通じているからこそ、新しい要素を受け入れ、適切に可視化することができる、そんな頼りがいのある組織を一緒に目指していきましょう。 ご応募をお待ちしています。
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Webデザイナー：マーケティング本部
ミッション 楽天ペイメントは楽天グループのフィンテックカンパニーとして、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」などの決済サービスおよびマーケティングソリューションを展開しています。アートディレクターは、各サービスのマーケティング／営業からの要件を正確に把握し、デザインコンセプトの設計から制作指揮、品質担保までを一貫してリード。デザインで課題を解決し、ユーザーやパートナー企業にとってわかりやすく使いやすいクリエイティブを提供します。 部署紹介／組織構成 所属はマーケティング本部配下の編成部です。「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」「楽天ペイオンライン」等の媒体におけるデザイン、改善、運用を担い、ユーザー接点となるオンライン／オフラインすべてのクリエイティブ制作を一元管理しています。 編成部は、UXプランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、広告ディレクション、編成企画の6グループで構成されています。部内連携に加 え、マーケティング、営業、開発と密に協働し、より良いユーザー体験の実現に取り組んでいます。 採用の背景 楽天ペイメントは2019年設立の、楽天グループ内でも若い中核会社です。変化の激しいキャッシュレス市場で、事業の独自性とグループ共通アセットを最大限活用し、次なる価値をともに形にできる方を求めています。編成部では、ユーザーとパートナーにとって「わかりやすく・使いやすい」サービスデザインを目指し、デザイン課題を主体的に解決できるクリエイティブ人材を募集します。今回の募集はクリエイティブディレクショングループに配属予定です。 具体的な仕事内容 キャンペーンなどプロモーションのデザイン ・LPサイト、メルマガ、バナーなど オンライン媒体制作・パートナー企業の店頭や交通機関など外部媒体に掲出する販促物・ 媒体ごとのデザインフォーマットやガイドライン策定サービスサイトやアプリ告知のデザイン・サイト制作、バナーなど告知物制作・サイト群をまとめるデザインシステム構築・楽天ペイアプリ上でサービス訴求する告知物制作リアルイベントのデザイン・ブースデザイン、体験づくり・グッズ制作、パッケージ制作・動画ディレクション、撮影ディレクション（動画＆スチール）サービスブランディング・ブランドアセット、ワーディングガイドの開発、管理・デザイナーのクオリティレビュー・社内向け制作、インナーブランディングなど多岐にわたります。 入社後は得意な領域をベースに、担当領域を広げていくことを想定しています。 ディレクションも学んでいくことでアートディレクターへのキャリアパスがあります。 必要な経験・スキル ・3年以上のデザイナーとしての関連実務経験、アートディレクターを目指している方。 ※いずれもポートフォリオの提出必須 ・事業、ビジネスを理解した上で、戦略的なデザイン提案ができるスキル・部署を横断して コミュニケーションを取れる能力、マルチタスク能力 ・WEB制作と紙媒体制作の両方に携わった経験、または同等の知見 ・Adobe CC、Figma、Office系アプリケーションの基本スキル ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ・WEBサイトリニューアルデザインや改善担当の経験 ・幅広いメディア出稿を伴う大型プロモーションのデザイン経験 ・デザインフォーマットやガイドライン、デザインシステムなど制作の仕組を構築した経験 ・動画制作、撮影ディレクションの経験 ・HTMLやCSSの基礎的な知識 ・制作業務効率化やシステム構築に携わった経験 どんなキャリアが築けるか ・上流のサービスデザインから関与し、主体的な提案・改善をリードできます。 ・デザインを起点に、制作プロセスの仕組み化やワークフロー設計、運用環境の改善、 ブランディングなど、事業会社ならではの幅広い領域に挑戦できます。 ・会社横断的なプロジェクトのデザイン、ガバナンス設計やガイドライン整備など、 スケールする組織づくりにも関われます。 ・成果に応じて、シニアデザイナー／アートディレクター／クリエイティブディレクター、 UX/UIデザイナー、チームマネジメントなど多様なキャリアパスが開かれています。 Hiring Managerからのメッセージ スピード感の有るフィンテックの業界で、オンライン/オフライン問わず色々なクリエイティブに携わることが可能です。 デザインで課題を解決したいと思っている方、ブランディングを含めサービスを デザインしたいと思っている方、是非ご応募お待ちしております。
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営業職オープンポジション（東京）：営業本部
ミッション 楽天グループは“グローバル イノベーション カンパニー”を掲げ、国内外でEC、フィンテック、モバイル、スポーツ、広告など70以上に亘るサービスを展開しています。 その中で私たち楽天ペイメントは決済領域とそれに伴うマーケティング分野を担い、キャッシュレスを通じてユーザー様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。 楽天ペイメントの営業は、楽天ペイ・楽天 Edy・楽天ポイントカードなど、当社が提供する多彩なキャッシュレスサービスを世の中に広めていくために、様々な業態の企業様に加盟・活用いただけるよう推進やコンサルティングしていくことを主なミッションにしています。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントの営業本部は、主に加盟店の業態や、アプローチ先が新規開拓先か既存加盟店かによって部署が分かれています。 ご経験・スキル・ご志向によって選考ポジションを当社よりご提案させていただきます。 具体的な仕事内容 楽天ペイメントの営業は前述した通り、所属部署によって役割が分かれています。 一例として、下記のような業務が営業担当者のメインミッションになります。 楽天ペイメントの各サービス加盟店の新規開拓 既存加盟店に対するサービス利用拡大のためのコンサルティング（企画・立案・運営） 楽天ペイメントの各サービスの代行店の管理・コンサルティング 自治体と連携した営業やキャンペーン運用・管理 必要な経験・スキル 営業経験3年以上 基本的なPCスキル・資料作成スキル（PowerPoint、Excel、Word） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル、求める人物像 当社のミッションに共感してくださる方 規模の大小を問わず、組織内でリーダーシップを発揮した経験をお持ちの方 新しいビジネスに興味と熱意を持って取り組んでくださる方 論理的思考力と課題解決力を持って、難しい問題にも取り組む意欲のある方
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営業職オープンポジション（大阪）：営業本部
ミッション 楽天グループは“グローバル イノベーション カンパニー”を掲げ、国内外でEC、フィンテック、モバイル、スポーツ、広告など70以上に亘るサービスを展開しています。 その中で私たち楽天ペイメントは決済領域とそれに伴うマーケティング分野を担い、キャッシュレスを通じてユーザー様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。 楽天ペイメントの営業は、楽天ペイ・楽天 Edy・楽天ポイントカードなど、当社が提供する多彩なキャッシュレスサービスを世の中に広めていくために、様々な業態の企業様に加盟・活用いただけるよう推進やコンサルティングしていくことを主なミッションにしています。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントの営業本部は、主に加盟店の業態や、アプローチ先が新規開拓先か既存加盟店かによって部署が分かれています。 ご経験・スキル・ご志向によって選考ポジションを当社よりご提案させていただきます。 具体的な仕事内容 楽天ペイメントの営業は前述した通り、所属部署によって役割が分かれています。 一例として、下記のような業務が営業担当者のメインミッションになります。 楽天ペイメントの各サービス加盟店の新規開拓 既存加盟店に対するサービス利用拡大のためのコンサルティング（企画・立案・運営） 楽天ペイメントの各サービスの代行店の管理・コンサルティング 自治体と連携した営業やキャンペーン運用・管理 必要な経験・スキル 営業経験3年以上 基本的なPCスキル・資料作成スキル（PowerPoint、Excel、Word） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル、求める人物像 当社のミッションに共感してくださる方 規模の大小を問わず、組織内でリーダーシップを発揮した経験をお持ちの方 新しいビジネスに興味と熱意を持って取り組んでくださる方 論理的思考力と課題解決力を持って、難しい問題にも取り組む意欲のある方
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マーケティング職オープンポジション：マーケティング本部
ミッション 「決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする」 楽天グループは“グローバル イノベーション カンパニー”を掲げ、国内外でEC、フィンテック、モバイル、スポーツ、広告など70以上に渡るサービスを展開しています。 その中で私たち楽天ペイメントは決済とそれに伴うマーケティング分野を担い、キャッシュレスを通じてお客様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。 特徴・強み 累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。 当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。 経済産業省や総務省主導の諸施策にも後押しされ、キャッシュレス決済の需要が一層拡大し、ユーザや加盟店の数が爆発的に増えている中で、当社の市場規模やノウハウを生かし、すべての人にとってより利便性の高い決済体験を提供すべく先進的なサービスを次々に導入しています。 募集ポジション 楽天ペイメント内のマーケティング職種。 経験・スキル・志向により選考職種を当社よりご提案させていただきます。 必須要件 デジタルマーケティングに関する経験3年以上。 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること。 求める人物像 当社のミッションに共感してくださる方 新しいビジネスに興味と熱意を持って取り組んでくださる方 論理的思考力と課題解決力を持って、難しい問題にも取り組む意欲のある方 他者への想像力を持つことができる方
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アドミニストレーション業務 オープンポジション
ミッション 楽天ペイメントのアドミニストレーション職は、各事業部門や組織の円滑な運営を強力にサポートし、事業目標達成に貢献することをミッションとしています。単なる事務作業に留まらず、業務効率化の推進、データ分析を通じた課題発見、関係部署との連携強化など、多角的な視点から組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 部署紹介/組織構成 楽天ペイメントには、決済サービス、ポイントサービス、広告事業など、多岐にわたるFinTechサービスを展開する部門があり、それぞれが密接に連携しながら事業を推進しています。 アドミニストレーション職は、以下のいずれかの部門に配属され、その部門の特性に応じたサポート業務を担います。 ・営業部門: 加盟店開拓や既存加盟店のサポートを行う部門。営業担当者の業務を効率化し、売上最大化を支援します。 ・広告事業部門: 楽天のビッグデータを活用した広告ソリューションを提供する部門。広告商品の運用や効果測定に関わる事務処理、パートナー企業との連携などを担当します。 ・マーケティング部門: 事業戦略の立案、予算管理、各種データの分析、ブランドマーケティングなどを担う部門。組織全体の運営効率化や、マーケティング活動の推進をサポートします。 組織構成は各部門により異なりますが、多くの場合、数名～数十名のチームの一員として、マネージャーやリーダーのもとで業務を進めていただきます。 具体的な仕事内容 ご配属となる部門によって業務内容は異なりますが、以下のような業務の中から、あなたの経験やスキル、志向に合わせて担当していただきます。 ・データ集計・分析サポート: 各種KPIデータ、売上データ、顧客データなどの集計、加工、分析サポート。 ・Excelを用いたレポート作成や、BIツール（Tableauなど）を活用した可視化支援。 ・契約書・請求書関連業務: 契約書の作成補助、管理、ファイリング。請求書の発行、受領、経費精算処理のサポート。 ・営業・事業推進サポート: 営業資料作成補助、会議資料準備、議事録作成。社内外からの問い合わせ対応、電話・メール対応。 ・社内調整・プロジェクト管理サポート: 各部署との連携、スケジュール調整、進捗管理。イベントやキャンペーンの準備・運営サポート。 ・備品管理・環境整備: オフィス備品の発注・管理、執務環境の整備。 ・その他: 部門の運営に関わる様々な事務・庶務業務。 必要な経験・スキル ・社会人経験2年以上 ・PCスキル: Word, Excel, PowerPointを用いた実務経験 ・Excel: VLOOKUP関数、ピボットテーブルを用いたデータ集計・分析の経験 ・コミュニケーション能力: 円滑な社内外コミュニケーションを通じて、業務をスムーズに進められる方 ・正確性・責任感: 細かい作業を正確に、責任感を持って遂行できる方 ・マルチタスク処理能力: 複数の業務を同時に進行し、優先順位をつけて効率的に業務を進められる方 望ましい経験・スキル、求める人物像 ・事務・アシスタント経験: 営業事務、一般事務、部門アシスタントなどの実務経験（業界不問） ・ITリテラシー: 新しいツールやシステムへの抵抗がなく、積極的に学ぶ意欲がある方 ・データ分析経験: TableauなどのBIツールや、SQLを用いたデータ抽出・分析経験 ・英語力: TOEIC 600点以上の英語力 ・主体性・改善意欲: 指示待ちではなく、自ら課題を見つけて業務改善を提案・実行できる方 ・変化への対応力: 変化の速いFinTech業界において、柔軟に対応し、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・ホスピタリティ: チームメンバーや関係部署へのサポート意識が高く、円滑なチーム運営に貢献できる方
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セールスマーケティング（東京）：営業本部
ミッション 私たち楽天ペイメントのコンサルティング営業チームは、大手スーパーやドラッグストア、また専門店などリテール事業を展開するパートナー企業とのリレーションを通じて売り上げに関する戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用してそれらを解決する手段を設計、実行します。データ利活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のデータやマーケティングノウハウを用いて大規模かつ詳細な分析アプローチをおこなっています。 これらにより、「決済」「ポイントカードビジネス」そして「オンライン」「オフライン」の領域を超えたパートナー企業ごとの課題に合わせた最適なソリューションを提案できるプロダクト優位性を強みに、楽天エコシステム全体の成長を牽引する事業戦略にも貢献していくことをミッションとしています。 部署紹介/組織構成 コンサルティング営業チームは楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただくパートナー企業と中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用した販売促進のためのマーケティングソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型のグループです。多くの情報を共有する風土があることや、地域や企業の業界特性ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。20代～30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済およびポイント関連サービスを有しており、導入パートナー企業は年々増加しています。 パートナー企業のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠であり、当部署の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなどの当社サービスを利用いただいているパートナー企業に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促のためのマーケティング企画・提案・利用促進ならびに、各種サービス導入提案などを行っていただきます。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 具体的には… パートナー企業担当者との定期ミーティング 事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 施策実施におけるコストと効果の試算 施策実施に向けた内部調整 提案資料の作成、プレゼンテーション 結果を基にしたネクストアクションの設計 必要な経験・スキル 以下いずれか3年以上のご経験 └法人営業経験（小売店への法人営業経験尚可） └自社他社問わず、小売店舗の売り上げ戦略や販売促進経験のある方 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ルーティーン作業ではなく、創造力と自走性を持って動いていただける方が望ましいと考えています。以下の経験や素養を歓迎いたします。 プロジェクトマネジメント経験 ゼロから資料作成をする能力 論理的に仮説を構築し、説明する能力 チームビルド、チームワークを形成する経験 コンサルティングや提案営業に係る経験 キャンペーンなどマーケティング施策の企画、実行の経験 どんなキャリアが築けるか Fintech・データマーケティングの最前線で、各種リテール企業の経営層と連携し、マーケティング、営業、コンサルティングの総合力を磨く機会があります。 また、楽天グループの多様なアセットとデータを活用した実践的なリテールマーケティングの知識・ノウハウを習得し、専門性を深めていくことができます。 Hiring Managerからのメッセージ 拡大を続けるFintech、データマーケティング領域で最先端のリテール課題に立ち向かう仲間を探しています。キャッシュレス市場は今まさに成長市場であり、ここで作られたサービスが世の中のスタンダードになっていく可能性を強く秘めています。 常に環境が変化し続ける中、どのように課題を整理し、解決していくか。自己の創造力や論理的思考力を磨ける職場で、一緒に成長していきましょう！
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経営戦略：ペイメント戦略室
ミッション 楽天グループの Fintech ビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通したマーケティングビジネスを展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じて Fintech 領域・データマーケティング領域の更なる発展に寄与していきます。 具体的には… 外部内部環境分析による経営レベルでの課題把握を行い、「企業としての全体最適」と「サービス/事業の個別最適」を両立しながらステークホルダーに優位性を示していく また同時に楽天グループの各サービスとのシナジー機会を多く創出することで、楽天エコシステムを更に拡大、基盤の強化に貢献すること をミッションとしています。 部署紹介/組織構成 当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していく。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおけるPMO、経営層の意思決定支援、Biz Devなど。 経営戦略(３名)/戦略アナリシス(２名)/事業戦略(３名)の３グループからなる部署です。 経営戦略グループ：ペイメント社の中長期的な成長を見据えた全社戦略の立案・実行、新規事業開発、アライアンス推進、特命案件対応、経営層支援 戦略アナリシスグループ：決済・共通ポイントマーケット調査、競合調査等による課題把握と提言 （社内シンクタンクとしての役割を担う） 事業戦略グループ：フィンテック領域およびマーケティング領域における各事業戦略立案・実行・全社プロジェクトのリードをおこなう。（楽天ペイ事業、楽天Edy事業、楽天ポイントカード事業の戦略立案・実行等） 採用の背景 私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として2019年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。 楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、できたばかりの組織で次なる価値を一緒に形にしていただける方を探しています。 具体的な仕事内容 ペイメント社の中長期的な成長を見据えた全社戦略の立案・実行、新規事業開発、アライアンス推進、特命案件対応、経営層支援 予算計画、投資シナリオの策定 事業ポートフォリオ分析、ポートフォリオ管理 各種経営分析、経営層への報告データ／資料作成 定例会議の資料作成、運営 新規事業企画の推進 海外事業企画の推進 全社アライアンス推進 事業の戦略策定支援 必要な経験・スキル 必要な経験 経営企画（会社経営含む）、事業企画（サービスの運営含む）、営業企画にかかわった経験２年以上 必要なスキル 財務諸表（特にPL）の基本的な理解をもとにディスカッションができる Excel を使って企業/事業分析ができる（vlookup、pivot利用経験） PL、事業KPIから課題の特定、打ち手仮説の設計ができる 論理的且つ構造的な説明ができる 計画変更があった際でも、柔軟に思考の変更ができる TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方 望ましい経験・スキル 利益を最大化させることに関心があり、当事者意識高く仕事に取り組める過多を歓迎します。 望ましい経験 小売り、消費財メーカー、決済、金融、コンサル業界における経験 新規事業開発の経験（特に新規事業開発の仕組みづくり） 社外とのアライアンス経験 望ましいスキル BI Tool、SQLなどの分析ツールに関するスキル 経営とのコミュニケーションスキル どんなキャリアが築けるか 例えばソリューション営業や事業内の企画からもう少し上流の仕事をしてみたい、経営層と接点が多い環境でさらにスキルを磨きたい、クライアントワークではなくインハウスとしてより会社全体に長い時間軸でレバレッジの効く仕事をしたいなど、より高い視座を持って経営の根幹の戦略策定に携わる事が出来ます Hiring Managerからのメッセージ 市場での規模が急拡大中の事業ドメインであるため、今の私たちのビジネスフェーズにはこんな事が必要なのでは？ではどうやったら実現できるのか？を形にしていく仕事なので、不確定で日々変わり続ける環境下でも色々な仮説を立てながら一緒にアイデアを実現するまでの道のりを楽しんでいただける方と一緒に働きたいと考えています。 少数精鋭の組織でさまざまなテーマにチャレンジし会社をリードしていきましょう。ご応募をお待ちしております。
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事業戦略：ペイメント戦略室
ミッション 楽天グループの Fintech ビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通したマーケティングビジネスを展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じて Fintech 領域・データマーケティング領域の更なる発展に寄与していきます。 具体的には… 外部内部環境分析による経営レベルでの課題把握を行い、「企業としての全体最適」と「サービス/事業の個別最適」を両立しながらステークホルダーに優位性を示していく また同時に楽天グループの各サービスとのシナジー機会を多く創出することで、楽天エコシステムを更に拡大、基盤の強化に貢献する をミッションとしています。 部署紹介/組織構成 当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していく。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおけるPMO、経営層の意思決定支援、Biz Devなど。 経営戦略(4名)/戦略アナリシス(3名)/事業戦略(4名)の３グループからなる部署です。 経営戦略グループ：ペイメント社の中長期的な成長を見据えた全社戦略の立案・実行、新規事業開発、アライアンス推進、特命案件対応、経営層支援 戦略アナリシスグループ：決済・共通ポイントマーケット調査、競合調査等による課題把握と提言 ※社内シンクタンクとしての役割を担う 事業戦略グループ：フィンテック領域およびマーケティング領域における各事業戦略立案・実行・全社プロジェクトのリードをおこなう。（楽天ペイ事業、楽天Edy事業、楽天ポイントカード事業の戦略立案・実行等） 採用の背景 私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として2019年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。 楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、できたばかりの組織で次なる価値を一緒に形にしていただける方を探しています。 具体的な仕事内容 常に変動する市場を捉えながら事業特有の課題を抽出し、解決のための事業戦略やビジネスモデルを考え抜き、多くの人を巻き込みプロジェクトマネジメントベースで動いていただきます。特に当社の場合はB2B2Cサービスを主軸としているため、各々の目線を持ってアプローチしていくことが求められます。 各サービス事業戦略の立案、実行（現状分析、戦略目標設定、方針策定、施策実行） CX（定義/定量目標/社内浸透） 全社プロジェクトのリード 必要な経験・スキル プロジェクトマネジメント経験 下記いずれかのビジネスに関わった経験２年以上 └事業開発(Biz Dev)／決済／金融／アプリプロダクト／Webサイト／ソリューション営業 TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方 望ましい経験・スキル 議論・検討だけにとどまらず、常にポジティブに進み続け、アウトプットを出し続けられる方を歓迎します。 環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方 スピード感を持ち、アウトプットを出し続けられる方 自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 経営層を含む上層メンバーに対し合意形成を行う為の、資料作成・プレゼンテーション能力 どんなキャリアが築けるか 例えばソリューション営業や事業内の企画からもう少し上流の仕事をしてみたい、経営層と接点が多い環境でさらにスキルを磨きたい、クライアントワークではなくインハウスとしてより会社全体に長い時間軸でレバレッジの効く仕事をしたいなど、より高い視座を持って経営の根幹の戦略策定に携わる事が出来ます Hiring Managerからのメッセージ 市場での規模が急拡大中の事業ドメインであるため、今の私たちのビジネスフェーズにはこんな事が必要なのでは？ではどうやったら実現できるのか？を形にしていく仕事なので、不確定で日々変わり続ける環境下でも色々な仮説を立てながら一緒にアイデアを実現するまでの道のりを楽しんでいただける方と一緒に働きたいと考えています。 少数精鋭の組織でさまざまなテーマにチャレンジし会社をリードしていきましょう。ご応募をお待ちしております。
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グロースストラテジー＆データアナリスト：ペイメント戦略室
ミッション 楽天グループの Fintech ビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通した更なる利益創出（売上拡大・支出削減の両面）のためのソリューションを検討・展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じて Fintech 領域の更なる発展に寄与していきます。 具体的には… ▼ 内部・内部環境分析を通じた課題把握および打ち手の立案を行い、「企業としての全体最適」と「サービス/事業の個別最適」を両立しながら、組織全体を動かしていく。 ▼ AI×データなど最先端領域の動向をリアルタイムで捉え、自組織の付加価値が最大化する戦略・施策・仕組みは何かを、自身もデータを駆使して定性・定量の両面から示して経営判断をサポートする。 部署紹介/組織構成 当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していく。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおける PMO、経営層の意思決定支援、Biz Dev など。 - 経営戦略グループ：ペイメント社の中長期的な成長を見据えた全社戦略の立案・実行、新規事業開発、アライアンス推進、特命案件対応、経営層支援 - 戦略インサイトグループ：決済・共通ポイントマーケット調査、競合調査等による課題把握と提言、決済・共通ポイントを通して取得したデータの構造化およびソリューションの企画・推進支援 - 事業戦略グループ：フィンテック領域およびマーケティング領域における各事業戦略立案・実行・全社プロジェクトのリードをおこなう。（楽天ペイ事業、楽天 Edy 事業、楽天ポイントカード事業の戦略立案・実行等） 採用の背景 私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として 2019 年に設立、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。 楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、できたばかりの組織で次なる価値を一緒に形にしていただける方を探しています。 仕事の内容 - 会員 ID に紐づくユーザーの購買データと決済データ、そして楽天グループのオンラインデータを活用し、テクノロジーと掛け合わせた新しいソリューションの立案、提案を行う - データ可視化に留まらず将来予測モデルの構築なども含めて、データを駆使してビジネス課題の解決や戦略立案を行い、関係組織も巻き込みながら組織全体を動かしていく。 必須要件 - 社内外のデータを駆使して事業活動の推進、改善（売上拡大、支出削減）に貢献した経験 3 年以上（Python や SQL 等を用いて、自身でデータを取得・加工・分析できるスキルがあると尚良し） - 関係組織を巻き込みながら、分析結果や提案をもとにプロジェクトを推進した経験 - TOEIC800 点以上または 2 年以内に同等のスコアを主とするモチベーションをお持ちであること 歓迎要件 まだ答えのない課題に仮説と必要な根拠をもって取り組むシーンが多く想定されるため、 採用選考では以下の点にも焦点を当てていきたいと考えています。 - 仮説や根拠を正確に言語化、資料化する力 - どんな環境下でも前向きさをもって仕事に取り組める方 - 視座の高い方、常に Why を問い続けられる方 - 仮説や根拠の裏付けを行う調査・分析能力ど どんなキャリアが築けるか データ分析、示唆、仮説立案では終わらず、サービスや事業を具現化して、関係組織と連携しながら展開するまでを活動範囲とするため、上辺だけでない現場感あふれる企画遂行力が身につく。 マネージャーからのメッセージ 約 1 億件の ID と、それに紐づくオンラインとオフラインのデータをアセットに持つ当社にしか作り出せないソリューションがあるはずです。また当グループにはグローバルにデータ、AI 開発している拠点があります。顧客価値、取引先価値、そして社会貢献できるサービスづくりを、ビックデータや AI を活用して一緒に創り上げましょう。
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グロースストラテジー＆マーケットアナリスト：ペイメント戦略室
ミッション 楽天グループの Fintech ビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通した更なる利益創出（売上拡大・支出削減の両面）のためのソリューションを検討・展開する楽天ペイメントの戦略室での仕事です。 第二のフェーズを迎えているキャッシュレスビジネスの持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じて Fintech 領域の更なる発展に寄与していきます。 具体的には… ▼ 外部・内部環境分析を通じた課題把握および打ち手の立案を行い、「企業としての全体最適」と「サービス/事業の個別最適」を両立しながら、組織全体を動かしていく。 ▼ デスクトップリサーチだけでなく一次情報も収集できる仕組みを整備してマーケットの動向をリアルタイムで捉え、自組織の付加価値が最大化する戦略・施策・仕組みは何かを、自身も PL や KPI を駆使して定性・定量の両面から示して経営判断をサポートする。 部署紹介/組織構成 当室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していく。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおける PMO、経営層の意思決定支援、Biz Dev など。 - 経営戦略グループ：ペイメント社の中長期的な成長を見据えた全社戦略の立案・実行、新規事業開発、アライアンス推進、特命案件対応、経営層支援 - 戦略インサイトグループ：決済・共通ポイントマーケット調査、競合調査等による課題把握と提言、決済・共有ポイントを通して取得したデータの構造化およびソリューションの企画・推進支援 - 事業戦略グループ：フィンテック領域およびマーケティング領域における各事業戦略立案・実行・全社プロジェクトのリードをおこなう。（楽天ペイ事業、楽天 Edy 事業、楽天ポイントカード事業の戦略立案・実行等） 採用の背景 私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として 2019 年に設立、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。 楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、できたばかりの組織で次なる価値を一緒に形にしていただける方を探しています。 具体的な仕事内容 経営レベルの意思決定に関わるリサーチや分析業務に従事いただきますが、リサーチはあくまで手段。次のアクションまで見据えた提案もセットでアウトプットしていきます。 - 外部・内部環境分析およびそれに基づいた経営陣への提案 - 決済・共通ポイントに限らない Fintech 全体のマーケット及び競合・関連事業の情 報収集と自社への影響把握 - その他アドホックで戦略策定に必要な情報の収集、分析、提案、等 必要な経験・スキル - 経営企画・事業企画・営業企画などの企画系業務、もしくは法人営業、調査部門での分析や、それに基づく示唆・提案を行った実務経験（３年以上） ∟コンサルティングファームでのフィンテック関連企業向けの戦略・市場分析・事業支援経験があれば尚歓迎 - TOEIC800 点以上または 2 年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方 望ましい経験・スキル まだ答えのない課題に仮説と必要な根拠をもって取り組むシーンが多く想定されるため、 採用選考では以下の点にも焦点を当てていたいと考えています。 - 仮説や根拠を正確に言語化、資料化する力 - どんな環境下でも前向きさをもって仕事に取り組める方 - 視座の高い方、常に Why を問い続けられる方 - 仮説や根拠の裏付けを行う調査・分析能力 どんなキャリアが築けるか 例えばソリューション営業や事業内の企画からもう少し上流の仕事をしてみたい、経営層と接点が多い環境でさらにスキルを磨きたい、クライアントワークではなくインハウスとしてより会社全体に長い時間軸でレバレッジの効く仕事をしたいなど、より高い視座を持って経営の根幹の戦略策定に携わる事が出来ます。 Hiring Manager からのメッセージ 市場規模が急拡大中の事業ドメインであるため、今の私たちのビジネスフェーズにはこんな事が必要なのでは？ではどうすれば実現できるのか？を形にしていく仕事ですので、不確定で日々変わり続ける環境下でも色々な仮説を立てながら一緒にアイデアを実現するまでの道のりを楽しんでいただける方と一緒に働きたいと考えています。 少数精鋭の組織でさまざまなテーマにチャレンジし会社をリードしていきましょう。ご応募をお待ちしております。
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楽天ポイントカードソリューション営業（大阪）：営業第一本部
ミッション 共通ポイントサービスの中でも業界最大手の会員数・ポイント発行量を誇る「楽天ポイントカード」のパートナー企業様を拡大することをミッションとしており、新規クライアント企業様の営業担当者を募集します。小売業界の企業様に対して、楽天ポイントを活用した顧客集客や販促・データマーケティングのソリューションをご提案します。大手企業の事業戦略に関わるため、企業課題を解決するための論理的思考力が求められ、また、各企業のトップレイヤーとのコミュニケーションも多く、非常にやりがいのある仕事です。他事業や他部署とのコミュニケーションも多く、協力体制が整った組織となっており、非常に風通しの良い部署です。 部署紹介/組織構成 営業開発部は楽天ポイントカードを中心とした楽天ペイや楽天Edy等のフィンテックサービスの提案から契約までの営業戦略を企画・実行する部門です。 担当企業や部門ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 採用の背景 ポイント・キャッシュレスサービスを通じて、お客様とパートナー様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指すことをミッションとしております。 業界をけん引するサービスをともに創出していただける方、当部の増強のためにお力になっていただける方を募集しています。 具体的な仕事内容 営業開発部では、楽天ペイメントが提供するサービスにおけるクライアント企業との契約・条件交渉・営業戦略の企画を実施し、先に掲げたミッションを実現することを目指しています。 新規クライアント企業との提携によるパートナー企業様の拡大戦略の企画・実施 新規クライアント企業との契約交渉 新規クライアント企業との折衝やコミュニケーション 必要な経験・スキル 法人営業経験3年以上 長期に渡る商談・交渉を経て、新規契約・受注を行った経験のある方。 上場企業ハイレイヤーとの商談・交渉経験のある方。 TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション 望ましい経験・スキル マネジメント経験もしくはリーダーシップを発揮した経験 無形商材の営業経験をお持ちの方。 決済業界での営業経験をお持ちの方。 マーケティング関連の知識・スキルをお持ちの方。 システムに関する知見やノウハウをお持ちの方。 物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれるマインドや経験をお持ちの方。 どんなキャリアが築けるか 営業開発部では、契約や経済条件交渉、サービス理解等、楽天ペイメントの営業部門の中でも幅広いマルチスキルを身に付けることができ、データマーケティング・キャッシュレス分野の仕組みなど、専門的な知識を得ることも可能です。 また、クライアント企業の課題解決に当社が提供するサービスを活用するため、自社サービスの知識に加え、クライアント企業のビジネスモデルなど幅広い知識を得ることができるとともに、日々進化を続ける業界の中で様々な変化を経験し、それに対応する力が身に付きます。 Hiring Managerからのメッセージ 営業開発部は、市場をリードする当社の決済サービスやポイントビジネスをさらに拡大するために、パートナーの拡大を図っています。業界のトップレイヤーと交渉することも多く、成果がメディアでも大きく取り上げられることも多いので、非常にやりがいがある仕事です。簡単にあきらめいで前向きに取り組んでいただける方のご応募お待ちしております。
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コンサルティング営業（東京）：営業本部
ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 部署紹介/組織構成 コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また楽天グループの業務拡大に伴い、20代～30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。 パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。 当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 具体的には… パートナー企業様担当者との定期ミーティング 事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 施策実施におけるコストと効果の試算 施策実施に向けた内部調整 提案資料の作成、プレゼン 結果を基にしたネクストアクションの設計 必要な経験・スキル ・以下いずれか3年以上のご経験 └法人営業経験（小売店への法人営業経験尚可） └自社他社問わず、小売店舗の売り上げ戦略や販売促進経験のある方 ・TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ルーティーン作業ではなく、創造力と自走性を持って動いていただける方が望ましいと考えています。以下の経験や素養を歓迎いたします。 プロジェクトマネジメント経験 ゼロから資料作成をする能力 論理的に仮説を構築し、説明する能力 チームビルド、チームワークを形成する経験 コンサルティング営業に係る経験 どんなキャリアが築けるか Fintech領域、データマーケティング領域における実践的な販促に一から携わり、その結果を基にしたPDCAを展開していくことで、リテールマーケティング全般の知識、実績を重ねることが可能です。 パートナーは全国に店舗を展開する大手企業が多く、大規模な事業戦略に係ることになります。そのため、戦略パートナーとして多くの知識を学び、ノウハウを蓄えていただく事になります。 役員や経営層と折衝する場面も多く、トップレイヤーでの営業経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 拡大を続けるFintech、データマーケティング領域で最先端のリテール課題に立ち向かう仲間を探しています。キャッシュレス市場は今まさに成長市場であり、ここで作られたサービスが世の中のスタンダードになっていく可能性を強く秘めています。 常に環境が変化し続ける中、どのように課題を整理し、解決していくか、自己の創造力や論理的思考力を磨ける職場で、一緒に成長していきましょう！
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コンサルティング営業（大阪）：営業本部
ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 部署紹介/組織構成 コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また楽天グループの業務拡大に伴い、20代～30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。 パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。 当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 具体的には… パートナー企業様担当者との定期ミーティング 事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 施策実施におけるコストと効果の試算 施策実施に向けた内部調整 提案資料の作成、プレゼン 結果を基にしたネクストアクションの設計 必要な経験・スキル 以下いずれか3年以上のご経験 └法人営業経験（小売店への法人営業経験尚可） └自社他社問わず、小売店舗の売り上げ戦略や販売促進経験のある方 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ルーティーン作業ではなく、創造力と自走性を持って動いていただける方が望ましいと考えています。以下の経験や素養を歓迎いたします。 業務遂行のためのコミュニケーション能力、論理的思考力 社内外の関係者との調整能力 プロジェクトマネジメント経験 ゼロから資料作成をする能力 論理的に仮説を構築し、説明する能力 チームビルド、チームワークを形成する経験 コンサルティング営業に係る経験 どんなキャリアが築けるか Fintech領域、データマーケティング領域における実践的な販促に一から携わり、その結果を基にしたPDCAを展開していくことで、リテールマーケティング全般の知識、実績を重ねることが可能です。 パートナーは全国に店舗を展開する大手企業が多く、大規模な事業戦略に係ることになります。そのため、戦略パートナーとして多くの知識を学び、ノウハウを蓄えていただく事になります。 役員や経営層と折衝する場面も多く、トップレイヤーでの営業経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 拡大を続けるFintech、データマーケティング領域で最先端のリテール課題に立ち向かう仲間を探しています。キャッシュレス市場は今まさに成長市場であり、ここで作られたサービスが世の中のスタンダードになっていく可能性を強く秘めています。 常に環境が変化し続ける中、どのように課題を整理し、解決していくか、自己の創造力や論理的思考力を磨ける職場で、一緒に成長していきましょう！
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コンサルティング営業（沖縄）：営業第一本部
ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 部署紹介/組織構成 コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また楽天グループの業務拡大に伴い、20代～30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。 パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。 当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 具体的には… パートナー企業様担当者との定期ミーティング 事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 施策実施におけるコストと効果の試算 施策実施に向けた内部調整 提案資料の作成、プレゼン 結果を基にしたネクストアクションの設計 必要な経験・スキル 以下いずれか3年以上のご経験 └法人営業経験（小売店への法人営業経験尚可） └自社他社問わず、小売店舗の売り上げ戦略や販売促進経験のある方 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ルーティーン作業ではなく、創造力と自走性を持って動いていただける方が望ましいと考えています。以下の経験や素養を歓迎いたします。 業務遂行のためのコミュニケーション能力、論理的思考力 社内外の関係者との調整能力 プロジェクトマネジメント経験 ゼロから資料作成をする能力 論理的に仮説を構築し、説明する能力 チームビルド、チームワークを形成する経験 コンサルティング営業に係る経験 どんなキャリアが築けるか Fintech領域、データマーケティング領域における実践的な販促に一から携わり、その結果を基にしたPDCAを展開していくことで、リテールマーケティング全般の知識、実績を重ねることが可能です。 パートナーは全国に店舗を展開する大手企業が多く、大規模な事業戦略に係ることになります。そのため、戦略パートナーとして多くの知識を学び、ノウハウを蓄えていただく事になります。 役員や経営層と折衝する場面も多く、トップレイヤーでの営業経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 拡大を続けるFintech、データマーケティング領域で最先端のリテール課題に立ち向かう仲間を探しています。キャッシュレス市場は今まさに成長市場であり、ここで作られたサービスが世の中のスタンダードになっていく可能性を強く秘めています。 常に環境が変化し続ける中、どのように課題を整理し、解決していくか、自己の創造力や論理的思考力を磨ける職場で、一緒に成長していきましょう！
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楽天ポイントカード導入コンサルティング：営業第二本部
ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーの生活に深く寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 その中で、営業推進部はナショナルチェーン企業における楽天ポイントカードサービスのローンチ業務の専門部署です。 クライアント企業の事業戦略を深く理解し、楽天ポイントカードサービス導入における最適な業務設計を行います。社内外の関連部署を横断的にリードし、多くの楽天ポイントカードユーザーに利用されるよう確実、かつ迅速にサービスをローンチすることが私たちの重要なミッションです。 また、楽天グループのオフライン領域における新たな接点を創造することは、楽天エコシステムの幅広い浸透にも貢献します。 部署紹介/組織構成 営業推進部は、楽天ポイントカードサービスを新規パートナー企業様にご導入いただく際の初期関係構築から導入支援までを一貫して担う部門です。 パートナー企業様の事業戦略、業務フロー、店舗オペレーションを深く理解し、楽天ポイントカードサービスを通じて集客・売上向上・課題解決に繋がる最適なソリューションを提供します。 業務は「サービスローンチ準備」と「ローンチ後の初期サポート」の2つのフェーズに分かれています。 １． サービスローンチ準備フェーズ: 営業開発部がパートナー契約を締結した後、楽天ポイントカードサービスの具体的な導入を推進します。 ２． ローンチ後の初期サポートフェーズ: サービス開始後の会員軸を中心とした初期コンサルティングを行います。その後の継続的な成長支援はコンサルティング営業部へ引き継ぎます。 組織は20代～30代を中心とした活気あるメンバーで構成されており、フラットな組織風土のもと、活発な情報共有が行われています。スモールチームで活動しているため風通しが良く、チームワークを重視する文化が根付いています。業務の特性上、入社1年目から大きな裁量権を持って活躍できるチャンスが豊富です。 また、楽天ポイントカードにおけるマーケティング、システム開発に深く関わる機会が多く、サービス全体を総合的にプロデュースできるため、過去には「楽天賞」を受賞したメンバーを多数輩出しています。 採用の背景 楽天ペイメントは、多様な決済関連サービスを展開しており、パートナー企業様は年々増加の一途を辿っています。 楽天ポイントカードを中心としたペイメントサービス導入を加速させるためには、サービスローンチ部隊の増強は必須の状況です。当部の組織強化のため、共に成長を目指せる新たなチームメンバーを募集します。 また、ローンチ業務は豊富な知識獲得とリーダーシップが身につくため、会社としても人材育成部署としての期待が高い状況となっております。そのため、会社としても次世代のリーダーを育成する重要な部署として、大きな期待を寄せています。 具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ポイントカードを中心とした弊社サービスを導入されるパートナー企業様に対し、事業戦略・業務フローを詳細にヒアリングし、導入からサービス立ち上げまでをリードしていただきます。 スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食、アパレルなど、大手から中規模まで幅広いナショナルチェーン企業が主なクライアントです。長期的なパートナーシップの第一歩を築き、共に成長していくための重要な役割を担います。 具体的には… パートナー企業様担当者との綿密なミーティング実施 事業課題、業務フローの徹底的な把握と、楽天ポイントカード導入による具体的な解決策の設計 楽天ポイントカード導入による集客・売上向上に繋がるリテールマーケティング施策の策定 戦略的な提案資料の作成、説得力のあるプレゼンテーションの実施 導入に向けた社内関連部署との連携・調整、契約手続きの推進 サービス立ち上げに向けた手厚いサポートと成功への伴走 必要な経験・スキル 以下いずれかのご経験が3年以上ある方 └法人営業経験（小売店への法人営業経験は歓迎） └自社他社問わず、小売チェーン店舗の売上戦略や販売促進のご経験 TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル ルーティンワークに留まらず、創造性と自律性を持って積極的に行動できる方を求めています。以下の経験や素養をお持ちの方を歓迎いたします。 • プロジェクトにおけるマネジメント経験 • 資料作成能力 • 論理的な思考に基づいた仮説構築・検証能力 • チームビルディング、チームワークを促進した経験 • 小売チェーン店における販売促進・プロモーション企画、コンサルティングの実務経験 どんなキャリアが築けるか Fintech領域における最先端のポイントプログラム導入に企画段階から携わり、その立ち上げを成功に導くことで、リテールマーケティング全般に関する深い知識と実績を築き上げることが可能です。 全国に店舗を展開する大手企業を戦略パートナーとして、大規模な事業戦略に初期段階から深く関わることができます。 また、大手小売チェーン企業の役員や経営層との折衝を通じて、トップレイヤーとの交渉スキルを磨き、ビジネスパーソンとしての成長を加速させることができます。 Hiring Managerからのメッセージ 拡大を続けるFintech領域で、楽天ポイントプログラムを世の中に広める仲間を募集しています。キャッシュレス市場は、まさに成長の真っただ中にあり、楽天ポイントカードは楽天グループにおけるOMO（Online Merges with Offline）実現のオフラインにおける顧客接点として、極めて重要な役割を担っています。 常に変化し続けるエキサイティングな環境の中で、課題を整理し、解決策を見出す力を磨き、自己の創造力や論理的思考力を向上させることができる環境です。私たちと一緒に、楽天ペイメントの未来を切り拓いていきましょう！
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アドミニストレーション業務：営業第一本部
ミッション 楽天グループの Fintech ビジネスとして多彩なキャッシュレス決済ラインナップとそれらを通したマーケティングビジネスを展開する楽天ペイメントでの事業管理の仕事です。 具体的には、営業部隊の管理部門として、営業活動をより積極的に、またスムーズに行える環境づくりに貢献し、よりユーザー様や加盟店様にとってより使いやすいサービスを提供できるよう、業務運用構築、整備、改善を継続的に行います。 部署紹介/組織構成 楽天ポイントカード、楽天Pay、楽天Edy、楽天キャッシュ等当社が提供するソリューション及びサービスの営業部隊の管理部門として、各種サービスの予実管理、業務運用管理、またバックオフィス管理業務を統括。経理、法務、総務、人事等の管理部門の業務全般及び、各種サービスの業務運用の企画、改善等、幅広く携わっていただくことを想定しています。 採用の背景 私たち楽天ペイメントは、楽天グループの中核会社として２０１９年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。多くの競合の中で、今後どのようにサービスを拡大させて行くか、営業活動への注力と、徹底的な業務効率化を進める中で、一緒にサービスを盛り上げていただける方を探しています。 具体的な仕事内容 まずは営業経理/精算業務そして経理のお仕事を中心にお任せし、 組織の状況やご本人様の志向や適性に合わせて他の業務も担っていただきたいと考えております。 業務運用企画：各種業務運用の企画、改善 法務関連：加盟店、業務委託先との契約書調整、キャンペーン実施時の景表法確認、新サービス実施時の法的、コンプライアンス確認 経理：管理会計（収支予測、予実再分析、マネージメント層への業績報告、年度予算編成） 営業経理/精算業務：売上データ集計、各種経理資料の作成、対加盟店・業務委託先との精算、債権管理） 人事/総務：中途社員、新入社員入社時の面接、採用可否確認等のサポート 営業サポート：対加盟店向けレポート作成、提案資料作成 必要な経験・スキル 営業サポートや経理や精算業務など上記に記載されたいずれかの業務を2年以上経験されている方 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） これまでに「リーダーシップ」をもって仕事に取り組んだ経験 ※役職としてのリーダー経験は不問 TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル プロジェクトマネージメント経験（業務運用の設計、改善等の領域） Excel（マクロ）営業管理部門における経験（１～３年以上）＊営業部門内でのコミュニケーションスキル 簿記３級程度の経理知識 経営企画部門における経験（経営層への実績分析報告等がある為） 上記あれば尚良いが、なくても前向きに取り組む姿勢があれば可 どんなキャリアが築けるか 営業管理として、予算管理、年次予算作成をすることで、経営視点で会社全体を俯瞰的に見るスキルが身に付きます。業務運用の企画、構築、改善をでは、課題発見能力、運用企画力等、プロジェクトマネージメント経験を積むことができます。また、バックオフィス業務全般を統括していることから、各種管理系業務の総合的な業務経験を積むことができます。 Hiring Managerからのメッセージ 市場をリードする当社のポイントビジネスや決済サービスをさらに拡大するための営業部門の中「縁の下の力持ち」として、数値管理、業務運用整備、バックオフィス系統括を一緒に楽しんでいただける方と一緒に働きたいと考えています。少数精鋭の組織で、当社が提供する各種サービスの営業部門の統括を行っています。多岐にわたる業務にチャレンジいただける環境ですので、これらのチャレンジを一緒に楽しんでいただける方と一緒に働きたいと考えています。ご応募をお待ちしております。
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顧客データ分析/マーケティングリサーチ：営業本部
ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 本ポジションは、各サービス/プロダクトの主にtoB側の活動を加速させるためのリサーチ/データ分析設計～施策の伴走（例えばマーケティング施策立案や顧客エンゲージメント強化など）をおこないます。 実際に求められるアウトプットとしては、加盟店様の販売促進データの抽出/加工/集計/分析/示唆、分析結果に基づいた施策立案など多岐に渡ります。 楽天ペイメントのユーザーに関するリサーチ結果および分析から得られたデータと、楽天グループが持つ膨大なデータベースを基軸に、戦略的な考察を加えてパートナー企業様のビジネス拡大をご支援します。 部署紹介/組織構成 データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。 当組織は20代～30代前半の社員が多く、役割ごとにスモールチームで業務を行っているため非常に風通しの良い部署です。 採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。 パートナー企業様のサポートには、1社1社に対しデータ分析/リサーチを通した綿密なコミュニケーションが不可欠です。 当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 具体的な仕事内容 ［①顧客データ分析］ パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする 営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う ［②マーケティングリサーチ］ パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する 楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う ※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。 必要な経験・スキル ［①顧客データ分析］ パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験（2年以上） ビッグデータの集計スキル・実務経験（2年以上） クライアントの現状を分析しソリューションを提案するスキル ［②マーケティングリサーチ］ パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験 調査会社における消費者調査の実務経験 ［①②共通］ 規模の大小を問わず、組織のトップとして所属メンバーの管理/育成を行った経験 TOEIC800 点以上の英語力、もしくは入社後 2 年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 以下に記載の業務経験があれば活かすことができます（実務経験2年以上あることが望ましい） ID付POSデータやアクセスログデータなどの分析 研究機関またはコンサルティング会社におけるデータ分析 ビッグデータのクレンジングやマスター整備 どんなキャリアが築けるか データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。 実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。 Hiring Managerからのメッセージ ポイントや決済のサービスだけでは差別化が図りにくい状況下で、データ活用→ソリューション提供は当社の成長戦略における重要な要素です。 パートナー企業の業績貢献とともに、自社の競争力強化への、スキルアップを目指して歩める方を募集しております。ご応募お待ちしております。
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事業開発/営業企画：営業第一本部
ミッション 楽天ペイメントのサービスをご導入頂いている企業様に対して新しい価値を創出し続けることをミッションとしております。 具体的には新ソリューションの企画や外部企業とのアライアンスによるオープンイノベーション推進、営業戦略の立案支援、営業課題の解決を行います。 部署紹介/組織構成 2024年10月に発足した新しい組織。 人数が少ない新設部署であることもあり、チームワークやオープンコミュニケーションを重視しており、課題解決やネクストイノベーションを起こしていくことにワクワクできる人材を求めています。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスやポイントカードビジネスにおいて、私たちが業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、 様々なプロジェクトをスピード感をもって取り組んでいくにあたり、チャレンジできる人材を募集しています。 具体的な仕事内容 新ソリューションの企画 オープンイノベーション推進 営業戦略立案・実行支援 営業課題解決や生産性改善 必要な経験・スキル 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） これまでに「リーダーシップ」をもって仕事に取り組んだ経験 ※役職としてのリーダー経験は不問 TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 営業経験 プロジェクトマネジメント経験 戦略立案経験 どんなキャリアが築けるか 事業開発・営業企画として、営業戦略立案や新ソリューション企画を行うことで、戦略立案の経験や組織全体を巻き込むプロジェクトマネジメント経験を積むことができます。また、外部企業との提携を行う場合もあるため、アライアンス経験も積むことができます。 Hiring Managerからのメッセージ ネクストイノベーションを目指して日々ワクワクできる人と一緒に働けることを楽しみにしています。
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新規法人提案営業（大阪）：営業第三本部
ミッション 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 部署紹介/組織構成 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。営業力に自信のある方、営業手法や施策立案を常識にとらわれず考えて実行できる方、そんな方にお力になっていただきたく一緒に働く仲間を募集しております。 具体的な仕事内容 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 上記サービスの提案～契約～利用開始までの導入ソリューション営業 上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング 大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 必要な経験・スキル 法人営業経験（3年以上） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済、キャッシュレスに関するサービスに携わったことがある方 新規開拓営業の経験がある方 マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 どんなキャリアが築けるか 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案を通じて、法人に向けてのコンサルティングを行う経験ができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。 さらに、より大規模な加盟店獲得に向けての施策立案・実行を自ら考え、周囲を巻き込んで事例を作り出していく経験やその効果分析と仕組みづくりの経験を得ることも可能です。 リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 各地域の中小規模の企業に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、日々チームでアイデアを出し合いながら獲得施策の立案・実行を行っております。サービスの利便性や魅力を直接プレゼンテーションすることで加盟店拡大をしつつ、加盟店からいただいたご意見をサービスに反映させることでニーズに応える役目も担っております。まだまだ進化し続ける楽天ペイメントのサービスを、我々と共に改善しながら更なる普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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楽天ペイ（オンライン決済）キーアカウント営業：営業第三本部
ミッション 楽天グループが誇る「楽天エコシステム」。1億を超えるID数と年間およそ6,500億のポイント発行数を誇る巨大な経済圏を、オンライン決済を通じてさらに拡大していくのが、私たち楽天ペイメント オンライン営業部のミッションです。 「楽天ペイ（オンライン決済）」は、楽天IDひとつで様々なECサイトやアプリで簡単・安全に決済ができるサービスです。楽天以外のECサイトへ「楽天エコシステム」を広げ、パートナー企業の売上向上と、ユーザーの利便性向上に貢献いたします。 ▼楽天ペイ（オンライン決済） https://checkout.rakuten.co.jp/biz/ 部署紹介/組織構成 「楽天ペイ（オンライン決済）」を楽天以外のECサイトに導入することで、ユーザーは楽天ペイでの決済だけではなく楽天ポイントを貯めたり使ったりできるようになり、パートナー企業はそういったユーザー層の獲得や売上向上に繋げることができます。私たちはユーザーとパートナー企業の双方にメリットをもたらすWin-Winの関係を築くお手伝いをするとともに、カゴ落ち防止などスムーズに決済に導くことでECサイトが持つポテンシャルをさらに引き出していきます。 当部は、中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。個々の考えや価値観を尊重し、裁量権を持って自由に働ける環境が特徴です。ワークライフバランスを重視しながら、高いパフォーマンスを発揮しているメンバーばかりです。 新規顧客および既存顧客向け営業チームに加え、アライアンスチームやバックオフィスチームなど、様々な専門性を持つメンバーが強みを活かして互いに協力しながらサービスの拡大に取り組んでいます。 採用の背景 この数年間の間にマーケット環境も大きな変化があり、キャッシュレス化やオンラインサービスの拡大が大きなムーブメントを起こし、また、モバイルオーダーのような省人化サービス需要も追い風となり、オンラインサービスの導入自体が急拡大しています。 今回は、更なる事業拡大を行うにあたっての増員募集になります 具体的な仕事内容 当グループは、大手オンラインサービス（EC、チケット、モバイルオーダー、デジタルコンテンツ等）を運営されている大手企業様に対して、楽天ペイオンラインのサービスがもたらすビジネスインパクトをご説明し、サービス導入に向けた各種課題を解決し導入までをリードしていくことで、先方のオンラインサービスの更なる拡大に貢献しています。 営業スタイルについては、大手企業様に対して、楽天グループの他事業や外部パートナー様とのリレーションなども生かしながら先方との商談を実施し、関係性を作りながら中長期的に導入に向けた推進、サポートを行っていきます。 パートナー企業様との良好な関係を築きながら、社内外の関係者と協力し、事業目標の達成に向けて積極的に取り組んでいただける方を求めています。 新規サービス導入の推進: 大手企業様への営業リード獲得から商談準備、商談対応。 導入ご方針頂いた後の課題解決：契約面、システム面での課題をヒアリングし内外調整を進める。 社内外連携: 加盟店様への導入営業を楽天グループ他事業と連携しながら実施。 導入後サポート：契約締結後、リリースに向けたサポート及び販促の提案を専属チームと共に実施。 必要な経験・スキル 法人営業の経験がある方（２年以上） 社外とのコミュニケーションが円滑に取れる方（顧客との商談経験をお持ちの方） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） 日本語ネイティブレベル TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 大手法人営業の経験（5年以上） プロジェクトのマネジメント経験 契約書締結やそれに係る折衝の経験 オンラインオフライン問わずID決済、QR決済に関する経験 クレジットカード、決済代行会社等の決済業界での勤務経 どんなキャリアが築けるか このポジションでは、大手企業への新規提案営業を通じて、営業力、決済業界、EC業界の深い知識と専門性を磨くことができます。事業部内でも中心的なチームの一員として、事業成長に貢献する手応えを感じながら、やりがいを持って業務に取り組むことが可能です。このチームで培った知識と経験は、EC業界、及び決済業界における様々なキャリアパスを切り拓く上で、強力な武器となるでしょう。 Hiring Managerからのメッセージ サービス拡大において重要な役割をもつチームの募集です。チームでのサポート体制はしっかり準備しておりますので、法人との折衝に必要なスキルをお持ちであれば、決済業界が初めての方でもまずはご応募ください。やりがいを持って仕事に取り組みたいという前向きな方の応募をお待ちしております。
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楽天ペイ（オンライン決済）アライアンス営業：営業第三本部
ミッション 楽天グループが誇る「楽天エコシステム」。1億人以上の会員と年間6,500億のポイント発行額を誇る巨大な経済圏を、オンライン決済を通じてさらに拡大していくのが、私たち楽天ペイメント オンライン営業部のミッションです。 「楽天ペイ（オンライン決済）」は、楽天IDひとつで様々なECサイトやアプリで簡単・安全に決済ができるサービスです。楽天以外のECサイトへ「楽天エコシステム」を広げ、加盟店様の売上向上と、お客様の利便性向上に貢献いたします。 ▼楽天ペイ（オンライン決済） https://checkout.rakuten.co.jp/biz/ 部署紹介/組織構成 「楽天ペイ（オンライン決済）」を楽天以外のECサイトに導入することで、ユーザーは楽天ペイでの決済だけではなく楽天ポイントを貯めたり使ったりできるようになり、パートナー企業はそういったユーザー層の獲得や売上向上に繋げることができます。私たちはユーザーとパートナー企業の双方にメリットをもたらすWin-Winの関係を築くお手伝いをするとともに、カゴ落ち防止などスムーズに決済に導くことでECサイトが持つポテンシャルをさらに引き出していきます。 当部は、中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。個々の考えや価値観を尊重し、裁量権を持って自由に働ける環境が特徴です。ワークライフバランスを重視しながら、高いパフォーマンスを発揮しているメンバーばかりです。 新規顧客および既存顧客向け営業チームに加え、アライアンス営業チームやバックオフィスチームなど、様々な専門性を持つメンバーが強みを活かして互いに協力しながらサービスの拡大に取り組んでいます。 採用の背景 この数年間の間にマーケット環境も大きな変化があり、キャッシュレス化やオンラインサービスの拡大が大きなムーブメントを起こし、また、モバイルオーダーのような省人化サービス需要も追い風となり、オンラインサービスの導入自体が急拡大しています。 今回は、更なる事業拡大を行うにあたっての増員募集になります。 具体的な仕事内容 アライアンス営業は、パートナー企業と当サービスの間に入る決済代行会社等とのパートナーシップを構築・強化することで、当社のサービスをより多くの顧客に届け、事業拡大を加速させる重要なミッションを担います。 既存のアライアンス企業との関係を深化させながら、新規加盟店の獲得を最大化し、当サービスのマーケットシェア拡大に貢献していただきます。社内外の関係者と密に連携を取り、スピーディーかつ戦略的に事業目標の達成を目指せる方を求めています。 ▼具体的な仕事内容の一例 既存アライアンス企業との関係構築・深化 パートナー企業の事業戦略や課題を深く理解し、当社のサービスを通じてWin-Winの関係を構築するための戦略的提案・交渉。 定期的なミーティングや情報交換を通じた信頼関係の構築と、共同での新規加盟店獲得施策の企画・実行。 アライアンス企業からの問い合わせや要望に対し、迅速かつ的確に対応し、パートナーシップの価値を最大化。 社内連携を通じたプロジェクト推進 アライアンス戦略の実行にあたり、運用担当や法務担当などとの密な連携と調整。 アライアンス企業との運用における業務改善提案と実行、および社内へのフィードバック。 必要な経験・スキル 社外とのコミュニケーションが円滑に取れる方（顧客との商談経験をお持ちの方） 複数の業務を同時並行で効率的に進められる力 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 メンバーマネジメント経験 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） 日本語：ネイティブレベル TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 代理店営業の経験 プロジェクトのマネジメント経験 契約書締結やそれに係る折衝の経験 オンラインオフライン問わずID決済、QR決済に関する経験 クレジットカード、決済代行会社等の決済業界での勤務経験 どんなキャリアが築けるか 決済業界の最前線で、専門知識とマーケットの深い洞察力を養えます。同時に、多様な利害関係者との合意形成を通じて、高度な交渉力・調整力・戦略的思考力を身につけ、ビジネスパーソンとしての市場価値を向上させることが可能です。この経験は、将来的に事業開発、マネジメント、あるいはより広範なビジネス領域での活躍に繋がる、確かなキャリア基盤となるでしょう。 Hiring Managerからのメッセージ サービス拡大において重要な役割をもつチームの募集です。チームでのサポート体制はしっかり準備しておりますので、法人との折衝に必要なスキルをお持ちであれば、決済業界が初めての方でもまずはご応募ください。やりがいを持って仕事に取り組みたいという前向きな方の応募をお待ちしております。
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楽天ポイント（オンライン）コンサルティング営業：営業第三本部
ミッション 「楽天ポイント（オンライン）」は、2020年にリリースされたサービスです。ミッションは「オンライン市場における楽天ポイント普及の最大化」です。ECサイトを運営する企業様の新規加盟店獲得から、既存加盟店に対するプロモーションなど、さまざまな企業様のパートナーとして様々な分野でサポートいたします。 新しいサービスであるため、新たな事例や仕組み作りなど、チャレンジできる環境が多くあることが魅力です。また、物販だけでなくデジタルコンテンツなどの非物販も含めた多様なジャンルの企業様と施策を講じることで、多様な業界の経営ノウハウを得ることが可能です。さらに、楽天の他のサービスとの交流も活発で、楽天グループシナジーを活かした施策にも際限なくチャレンジできる環境があります。 部署紹介/組織構成 当サービスでは、世の中的に知名度の高いインターネット通販サイトに対し「楽天ポイント」を獲得できるサービスを導入し、ユーザーにとっての利便性やおトクさ、そしてパートナー企業様の売り上げを向上させる仕掛け作りをしていきます。 社員の構成比は、男女比5:5、30歳前後がボリュームゾーンです。 また、中途入社者も多い為、個々人の価値観を尊重するカルチャーが浸透しており働き方についてもひとりひとりの生産性によるところもありますが、業務とプライベートのバランスを取りながら、多くの社員が高いパフォーマンスを発揮しています。 採用の背景 大手ECサイトを運営している法人クライアントにアプローチし、様々な問題や課題をヒアリングしながら、「楽天ポイント（オンライン）」サービスを中心にソリューション提案を行っていただきます。 EC市場の著しい成長に伴いサービスを拡大するフェーズにあり、共通ポイントを軸とした当社ならではのマーケティング施策によってより大きくインパクトのあるサービスに育てていきたいと考えています。第二創業期とも言えるこのタイミングで、一緒にサービスを拡大する仲間を募集しています。 具体的な仕事内容 当グループでは、先に掲げたミッションを実現するために、楽天ポイント（オンライン）の導入パートナー企業の拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 サービスの利用促進および販売促進に関するコンサルティング パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする 営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う 必要な経験・スキル 法人向け提案営業（3年以上） クライアントの現状を分析しソリューションを提案するスキル TOEIC600点以上かつ2年以内にTOEIC800点以上を取得するモチベーションをお持ちの方 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） 新たな取り組みにチャレンジする意欲がある方 望ましい経験・スキル 企画提案型、ECコンサルティング型の営業経験者歓迎（デジタル関連の経験者含む） ビジネスニーズをデータ分析に落とし込む力 データ分析結果をビジネスに活用するための提案力 統計学、データ分析に関する知識 SQLを用いたBigQueryによるデータ抽出経験 どんな環境下でも前向きに仕事に取り組める方 周囲を巻き込んで施策検討・実行できるコミュニケーション力 どんなキャリアが築けるか 当グループでは、以下のような経験とスキルを身に付けることが可能です： ポイントに関する深い知識やスキルを習得 マーケティング提案を通じた法人向けのコンサルティング営業の経験 キャンペーンの施策立案・実行を自ら考え、チームや他部署を巻き込んで事例を作り出す経験 施策の効果分析と仕組み作りの経験 さらに、リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。これらの経験を通じて、楽天ポイント（オンライン）の普及と利用促進に貢献し、キャリアを大きく成長させることができます。 Hiring Managerからのメッセージ 楽天ポイント（オンライン）は、新しいサービスであるため、導入パートナー企業数や認知度についてはまだまだ伸びしろがある状況です。EC市場の大きさと継続的な成長と掛け合わせることでサービスを飛躍的に成長させる大きな可能性があります。そのため私たちのチームは日々アイデアを出し合い、新しいチャレンジを受け入れる風土を持っています。進化し続けるこのサービスを共に改善し、普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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楽天ペイ（オンライン決済）コンサルティング営業：営業第三本部
ミッション オンライン営業部のミッションは「楽天ペイ（オンライン決済）」「楽天ポイント（オンライン）」という2つのサービスの導入パートナー企業の拡大およびパートナー企業に対する販売促進マーケティグのコンサルティングです。 物販に限らず、デジタルコンテンツなどの非物販も含めた多様なジャンルの企業様と施策を講じられることで、多様な業界の経営に関するを得ることができます。また、楽天グループ内のサービスとの交流も活発で楽天シナジーを活かした施策にもチャレンジできる環境に身を置くことができます。 ▼楽天ペイ（オンライン決済） https://checkout.rakuten.co.jp/biz/ ▼楽天ポイント（オンライン） https://pointonline.rakuten.co.jp/service/ 部署紹介/組織構成 当部では、世の中的に知名度の高いインターネット通販サイトに対し、「楽天ID」を活用した「楽天ペイ（オンライン決済）」や、「楽天ポイント（オンライン）」を獲得できるサービスを導入し、ユーザーにとっての利便性やメリットを向上させるお手伝いをしております。 在籍メンバーは中途入社者の比率が高く、個々人の価値観を尊重するカルチャーが浸透しており、個人の裁量や意見が尊重される働き方につき、業務とプライベートのバランスを取りながら高いパフォーマンスを発揮している社員が多いです。 採用の背景 ここ数年の間にマーケット環境に大きな変化があり、キャッシュレス化やオンラインサービスの拡大が大きなムーブメントを起こしています。また、モバイルオーダーのような省人化サービス需要も追い風となり、オンラインサービスの導入自体が急拡大しています。 今回は、更なる事業拡大を行うにあたって共に事業を推進していただける方を募集しております。 具体的な仕事内容 コンサルティング営業（既存パートナー営業） 「楽天ペイ（オンライン決済）」、「楽天ポイント（オンライン）」を導入いただいているパートナー企業に対し、同サービスを活用いただきながら売上の最大化を目指すためのマーケティグコンサルティングを行います。キャンペーン等を中心とした施策と効果検証のPDCAを回すことでより効果的で顧客満足度の高い提案へとつなげます。 主なパートナー企業はナショナルクライアントで、先方の担当者は企業の決裁権限をお持ちの方々が中心になります。担当エリアや担当ジャンルは絞っておらず、幅広いエリア・ジャンルをご担当いただけます。 ▼具体的なお仕事内容の一例 サービス利用促進のためのコンサルティング営業 導入見込先企業およびパートナー企業の問い合わせ対応や定例会議（メール、電話、商談） マーケット分析・数値（アクセス数・売上）分析 売上目標達成に向けたキャンペーン企画・提案 楽天グループサービスとのコラボレーション 必要な経験・スキル 法人営業経験（3年以上） WEBやアプリ上のオンラインサービスに対する知見や探究心 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済・キャッシュレスサービスに関する業務経験 ECサイトへの新規出店営業やコンサルティング営業の経験またはECサイトの運営経験 企画提案型／ソリューション型の営業経験 リーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 どんなキャリアが築けるか 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案・コンサルティングを通じて、大手クライアントに対する営業経験を積むことができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。さらに、リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には管理職候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ オンライン営業部では、楽天ペイ（オンライン決済）・楽天ポイント（オンライン）の加盟店様の拡大や導入後の売上拡大を図るために、日々チームでアイデアを出し合いながら、導入提案やキャンペーン施策の立案・実行・分析などを行っております。 まだまだ進化し続ける楽天のオンライン決済サービスを、我々と共に更なる普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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楽天ペイ（オンライン決済）テクニカルコンサルティング：営業第三本部
ミッション 楽天グループが誇る「楽天エコシステム」。1億以上の会員IDと年間6,500億円分のポイント発行額を誇る巨大な経済圏を、オンライン決済を通じてさらに拡大していくのが、私たち楽天ペイメント オンライン営業部のミッションです。 「楽天ペイ（オンライン決済）」は、楽天IDひとつで様々なECサイトやアプリで簡単・安全に決済ができるサービスです。楽天以外のECサイトへ「楽天エコシステム」を広げ、加盟店様の売上向上と、お客様の利便性向上に貢献いたします。 ▼楽天ペイ（オンライン決済） https://checkout.rakuten.co.jp/biz/ 部署紹介/組織構成 「楽天ペイ（オンライン決済）」を楽天以外のECサイトに導入することで、ユーザーは楽天ペイでの決済だけではなく楽天ポイントを貯めたり使ったりできるようになり、パートナー企業はそういったユーザー層の獲得や売上向上に繋げることができます。私たちはユーザーとパートナー企業の双方にメリットをもたらすWin-Winの関係を築くお手伝いをするとともに、カゴ落ち防止などスムーズに決済に導くことでECサイトが持つポテンシャルをさらに引き出していきます。 当部は、中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。個々の考えや価値観を尊重し、裁量権を持って自由に働ける環境が特徴です。ワークライフバランスを重視しながら、高いパフォーマンスを発揮しているメンバーばかりです。 新規顧客および既存顧客向け営業チームに加え、アライアンス営業チームやバックオフィスチームなど、様々な専門性を持つメンバーが強みを活かして互いに協力しながらサービスの拡大に取り組んでいます。 採用の背景 この数年間の間にマーケット環境も大きな変化があり、キャッシュレス化やオンラインサービスの拡大が大きなムーブメントを起こし、また、モバイルオーダーのような省人化サービス需要も追い風となり、オンラインサービスの導入自体が急拡大しています。 今回は、更なる事業拡大を行うにあたっての増員募集になります。 具体的な仕事の内容 本ポジションは、楽天ペイ（オンライン決済）の大手加盟店への導入を技術面から推進し、事業拡大に貢献する役割を担います。また、営業やバックオフィスチームと連携し、技術的専門知識をもって新規顧客獲得からサービス改善まで幅広く携わっていただきます。 - 営業が獲得した案件の導入段階において、技術的な側面から加盟店をサポート - 大手案件への提案段階から営業担当と協働し、技術的な観点から新規顧客獲得を支援 - 導入プロセスの改善 - 導入時の加盟店様からの要望やフィードバックに基づき、サービスの改善提案 必須要件 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） ・日本語：ネイティブレベル ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい要件 ・オンライン/オフラインを問わず、ID決済やQRコード決済に携わった経験 ・クレジットカード会社、決済代行会社など、決済業界での勤務経験 ・マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 ・API連携をはじめとするシステム構築の基礎知識がある どんなキャリアが築けるか 本ポジションでは、テクニカルコンサルタントとして、加盟店へのシステムに関する深い知識を習得できることに加え、営業やバックオフィスチームと連携し、技術的な専門知識を活かして新規顧客獲得からサービス改善まで幅広く携わることで、決済・キャッシュレスに関する多岐にわたる知識やスキルを身につけることが可能です。 また、直近で新設された組織のため、自ら組織を作り上げていく経験を通じてリーダーシップを発揮し、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むキャリアパスも拓かれています。 マネージャーからのメッセージ 本ポジションは、楽天ペイ（オンライン決済）の今後の拡大において重要な役割を担うチームの募集です。加盟店への技術的サポートに加え、新規営業の支援やサービス改善提案にも携わっていただきます。チームのサポート体制は万全ですので、決済業界が初めての方も安心してご応募ください。仕事を前向きに取り組んでいただける方からのご応募を心よりお待ちしております。
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アライアンス営業：営業第三本部
ミッション 楽天ペイ/楽天 Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュなど、楽天ペイメントが提供する多彩なキャッシュレスサービスを様々なアライアンス企業との提携を通じて世の中に広めていくことをミッションにしています。 リアルマーケットに楽天エコシステムの価値を拡げていくこと、日本のキャッシュレス化の一翼を担うことは楽天ペイメントでしか味わえない醍醐味です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスをご利用いただけるよう、楽天ペイメントが提供するサービスの利用可能店舗の更なる拡大を図ります。 部署紹介/組織構成 配属先となるアライアンス営業部は、様々なアライアンス企業と提携し楽天ペイメントのサービスを使えるお店の拡大を図るとともに、運用業務から販促企画までアライアンス企業とコミュニケーションをとりながら幅広い営業活動をおこなう部門です。 現在、営業チームは3チームに分かれており、1チームあたり4名で活動しています。スモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 業界をけん引するキャッシュレスサービスをともに創出していただける方、当部の増強のためにお力になっていただける方を募集しています。 具体的な仕事内容 楽天ペイメントが提供するサービスの加盟店獲得を実施するアライアンス企業との契約、条件交渉、新規加盟店獲得・キャンペーン等の企画を実施し、先に掲げたミッションを実現することを目指しています。 - 既存アライアンス企業との折衝やコミュニケーション（業務の9割） 既存アライアンス企業を数社担当し、提携による加盟店の拡大戦略の企画・実施をします。 アライアンス企業と定例MTGを実施し、加盟店拡大に向けたキャンペーンや販売戦略の企画提案、実施を行います。 また、手数料の調整交渉や、アライアンス企業からあがってくる業務に関する質疑の対応なども行います。 なお、アライアンス企業は基本的にはカード会社や決済ゲートウェイ会社です。 新規アライアンス企業との開拓、契約交渉（業務の1割） 基本的には既存アライアンス企業とのコミュニケーションがメインとなりますが、アライアンス企業となりうる企業がある場合、アプローチを行うこともあります。 必要な経験/スキル 法人営業経験（1年以上） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験/スキル アライアンス企業をまきこんで企画・提案ができる折衝力 どんな環境下でも前向きに仕事に取り組める方 決済/キャッシュレスに関するサービスに携わったことがある方 どんなキャリアが築けるか 当部では契約や精算関連、契約条件交渉、キャンペーン企画等、楽天ペイメントの営業部門の中でも幅広いマルチスキルを身に付けることができ、決済・キャッシュレス分野の仕組みなど、専門的な知識を得ることも可能です。 また、当社が提供するサービスをアライアンス企業のビジネスモデルにマッチさせる必要があるため、自社サービスの知識に加え、アライアンス企業のビジネスモデルなど幅広い知識を得ることができるとともに、日々進化を続ける業界の中で様々な変化を経験し、それに対応する力が身に付きます。 Hiring Managerからのメッセージ アライアンス営業部は、市場をリードする当社の決済サービスやポイントビジネスをさらに拡大するために、アライアンス企業を通じて加盟網の拡大を図っています。ダイレクトに店舗様へサービスの良さを伝える機会がない分、アライアンス企業に対しての交渉、企画、提案、分析などが非常に大事になってきます。困難にぶつかっても前向きに取り組んでいただける方のご応募お待ちしております。
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決済端末のソリューション企画立案：営業第三本部
ミッション 私たちのチームでは、「決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする」というミッションを、楽天ペイ（実店舗決済）の営業活動の支援および楽天ペイ ターミナルのサービス拡充を通じて推進しています。加盟店の皆様の利便性向上と業務効率化を実現することで、楽天ペイの加盟店拡大・キャッシュレス決済の普及を推進し、社会全体のキャッシュレス化に寄与しています。 部署紹介/組織構成 私たちのチームは、楽天ペイ（実店舗決済）の営業活動支援と決済端末「楽天ペイ ターミナル」のサービス拡充を通じて、街のお店の業務効率化と社会全体のキャッシュレス化に貢献しています。 楽天ペイ ターミナルにおける機能改善や新機能・サービスの企画立案からリリースまでを一貫して担っており、市場動向の深い分析力、綿密なプロジェクトマネジメント、そして複雑な課題を解決する能力が求められる部署です。 当部署が企画し実現するサービスや機能は、全国の楽天ペイ加盟店の利便性向上や業務効率化に直結し、キャッシュレス社会の実現を加速させる大きな影響力を持っています。20代のメンバーも多く活躍する活気ある環境で、自身のアイデアや努力が楽天ペイの加盟店拡大という目に見える成果に繋がり、大きな達成感とやりがいを感じられる環境です。 採用の背景 楽天ペイ ターミナルの利用者数は増加を続けており、それに伴い多様な顧客ニーズへの対応が必要になっています。より多くの加盟店様へ価値を提供するため、新たな仲間を募集することになりました。 具体的な業務内容 本ポジションは、キャッシュレス端末の導入をご検討中の店舗に「楽天ペイを選びたい」と感じていただけるようなサービスを創出し、また営業メンバーが楽天ペイターミナルを自信を持って提案できる環境を整えることがミッションです。企画立案からリリースまで、プロジェクトの主担当として一貫して推進いただきます。開発、営業、マーケティング、法務といった多様な部署のプロフェッショナルとの密な連携が不可欠となるため、多角的な思考力と高いコミュニケーション能力が求められるポジションです。 ▼具体的な業務内容の一例 市場調査/競合分析 楽天ペイターミナルの新機能企画立案 プロジェクト全体スケジュール、進捗の管理 各種プロモーション施策の企画・実行 Webサイトや申込フォームにおける導線分析/改善 必要な経験・スキル 周囲を巻き込んで能動的に施策検討/実行できるコミュニケーション力 プロジェクトを牽引し、一貫した進捗管理、タスク管理を遂行できる能力 基本的なPCスキル（特にMicrosoft Excel） 日本語：ネイティブレベル、またはビジネスにおいて円滑なコミュニケーションが可能なレベル TOEIC800点以上の英語力、または入社後2年以内に同等レベルのスコア取得を目指す意欲をお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済サービスやキャッシュレス関連事業での業務経験をお持ちの方 Microsoft Excelに関する高度なスキルをお持ちの方（VLOOKUPなどの検索関数、ピボットテーブル、マクロの記述・活用経験など） どんなキャリアが築けるか 企画立案からリリース、グロースまで一貫してプロジェクトを推進する経験や社内外の多様なプロフェッショナルとの協業を通じて、プロジェクトを遂行するための必要なスキルと実績、交渉力・合意形成能力といったヒューマンスキルを向上させることができます。また、全国の加盟店の業務効率化や売上向上に直結し、さらに社会全体のキャッシュレス化を推進するという、大きな事業貢献と社会貢献を実感できます。 Hiring Managerからのメッセージ 当部では楽天ペイ（実店舗決済）および楽天ペイ ターミナルといった、当社の提供するキャッシュレスサービスのさらなる拡大を目指しています。サービス価値の向上に向けたメンバー間の議論も活発で、新しい視点やアイデアが飛び交う、チームワークが光る環境です。困難にも挑戦し、前向きに職務に臨める方からのご応募を心よりお待ちしております。
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楽天ポイント（オンライン）営業：営業第三本部
ミッション 街中で、そしてオンラインで。 私たちの生活に深く根付いている「楽天ポイント」。 その中でも「楽天ポイントカード」は、日々の買い物に欠かせない存在として、すでに多くのユーザーに浸透しています。 今回募集するポジションは、この仕組みをオンラインへと拡張する、まさに未来を創る仕事です。 「楽天ポイント（オンライン）」は、各企業のECサイトにおいて楽天ポイントを付与可能にする画期的なサービス。 そのミッションは、サービス導入、およびコンサルティングを通じて、パートナー企業の売上拡大に貢献することです。 この仕事の最大の魅力は、まだ見ぬ可能性に満ちた、新しいサービスを自らの手で育てていけること。 「新規加盟店をどう獲得するか？」「魅力的な提案書とは？」「認知度を拡大する戦略は？」「新しいキャンペーン設計は？」「パートナー企業の売上を最大化する秘策は？」 など、問いかけるべき課題は無限に広がっています。 新規ビジネスだからこそ、メンバー一人ひとりのアイデアが、新たな仕組みや成功事例を生み出す原動力となります。 「ゼロからイチを創る」、そんなチャレンジに情熱を燃やせる方、私たちと共に、日本のEC市場に新たな価値を生み出しませんか？ 部署紹介/組織構成 当部署は「楽天ポイント（オンライン）」を拡大するために、大手企業のECサイトへの導入を促す新規営業、契約後の導入支援、および導入後のコンサルティング営業業務を行っております。 チーム構成は下記のとおり2チームに分かれております。ご入社後、適性や強みを考慮した上でいずれかのチームへの配属を考えております。 キーアカウント営業チーム グローバルマーチャントコンサルティングチーム 30歳前後がボリュームゾーンで構成されており、中途入社者も多い為、個々人の価値観を尊重するカルチャーが浸透しています。業務とプライベートのバランスを取りながら、高いパフォーマンスを発揮している社員が多くいます。 またいずれのチームもグローバル商談が増えており、日本語、英語、中国語と様々な言語で商談を実施しております。言語力を活かしたい、グローバルな仕事がしたい、という社員も多く集まっております。 採用の背景 「楽天ポイント（オンライン）」はリリースされてまだ数年のサービスですが、EC市場の著しい成長に伴い、サービスを拡大するフェーズにあるため採用にて人員拡大致します。 具体的な業務内容 ご入社後、適性や強みを考慮した上でいずれかのチームへの配属を考えております。 ① キーアカウント営業チーム（新規獲得営業およびリリースサポート業務） 楽天ポイント（オンライン）をより多くの大手企業様に導入いただくための提案活動およびリリースまでの支援を行います。 担当エリアやジャンルは絞っておらず、幅広いエリア・ジャンル、さらに国内に限らず海外企業へのアタックも推進しております。 ▼具体的なお仕事内容の一例 ・楽天ポイント（オンライン）のサービス紹介、メリットや費用対効果の提案 ・経済条件、UI/UXプランニング ・契約締結段取り ・リリースに向けたスケジュールやプロジェクト管理 等 ② グローバルマーチャントコンサルティングチーム（大手外資系企業ECサイトへのコンサル営業） 楽天ポイント（オンライン）の導入済みの大手外資系企業に対して、楽天ポイントの連携率の増加やECサイト売上増加に向けたコンサル営業を担当いただきます。 ▼具体的なお仕事内容の一例 ・パートナー企業とのKPI設定および戦略検討 ・キャンペーンの企画、提案、運用 ・広告枠の調整 ・キャンペーン実施後の効果分析 ・各種進捗数字の管理 等 必要な経験・スキル 法人向け営業経験（2年以上） TOEIC800点以上 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） 新たな取り組みにチャレンジする意欲がある方 望ましい経験・スキル 法人向け新規営業経験（2年以上） ソリューション営業経験（2年以上） リーダーシップを持って仕事に取り組んできた経験 ビジネスでの英語使用経験（1年以上） 新規ビジネス立ち上げに携わった経験 データ分析結果をビジネスに活用するための提案力 統計学、データ分析に関する知識 SQLを用いたBigQueryによるデータ抽出経験 どんなキャリアが築けるか 当グループでは、以下のような経験とスキルを身に付けることが可能です： マーケティングを絡めた提案を通じた法人向けのコンサルティング営業の経験 大手外資系企業へのコンサルティング営業の経験 ポイントに関する深い知識やスキルを習得 ビジネスにおける英語を使用した折衝経験 新規ビジネス立ち上げ経験 さらに、リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には会社の中核を担う人材となるべくとしてマネジメント経験を積むことも可能です。これらの経験を通じて、楽天ポイント（オンライン）の普及と利用促進に貢献し、キャリアを大きく成長させることができます。 Hiring Managerからのメッセージ 「楽天ポイント（オンライン）」は、楽天グループの歴史の中ではまだ誕生したばかりのサービスです。だからこそ、未開拓の可能性に満ちています。EC市場の継続的な成長を背景に、私たちの活動次第で、このサービスを飛躍的に拡大できる大きなチャンスが目の前に広がっています。 私たちのチームには、日々新しいアイデアが生まれ、それを形にするための挑戦を歓迎する文化があります。 現状維持ではなく、「どうすればもっと良くなるか」「新しい価値を生み出せないか」と常に考え、率先して行動できる方を心から歓迎します。 進化し続ける「楽天ポイント（オンライン）」を、あなたの手で共に築き上げていきませんか？ 常に前向きに、新しい未来を創造する意欲のある方からのご応募を心よりお待ちしております。
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自治体・法人提案営業（東京）：営業第三本部
◾️ミッション 楽天ペイメントは、急速に拡大・進化を遂げるキャッシュレス業界において、楽天エコシステムを最大限に活用し、業界をリードする存在でありたいと考えています。 その中で当部門は、全国の自治体や中小企業を対象に、楽天ペイメントの提供する多岐にわたる決済ソリューションの導入支援と利用促進をミッションとしています。顧客の事業規模やニーズに合わせた最適な提案を通じて、キャッシュレス決済の普及を推進。ユーザー数、利用可能箇所数ともに急成長を続ける楽天ペイメントサービスの更なる普及を最前線で担う、非常にダイナミックでやりがいのある環境です。 ■ 部署紹介/組織構成 新卒・中途入社の比率はおよそ4:6です。 決して巨大な組織ではありませんが、メンバーはチームワークを大切にしながら高い成果を出し活躍しています。また、提案や改善なども主体的にリードいただけるような土壌があるので、多くの社員が長く安定的に活躍しています。 ■ 採用の背景 キャッシュレスビジネスは、今や社会インフラとして不可欠な存在となり、その進化は止まりません。楽天ペイメントは、この変革期において、私たちの提供するサービスがより多くの人々に利用され、社会を豊かにする存在となることを目指しています。 特に、自治体や中小企業におけるキャッシュレス決済導入は、未だ大きな可能性を秘めています。この市場に対し、「常識にとらわれない発想で営業戦略を立案・実行できる方」、「圧倒的な営業力で新たな市場を切り拓ける方」の力が必要です。地域経済の活性化に貢献しながら、自身の営業スキルと提案力を存分に発揮できるフィールドがここにあります。 ■ 具体的な仕事内容 「楽天ペイメントのサービス利用可能箇所拡大と流通額増加」というミッションを達成するために、以下の業務に取り組んでいただきます。 多様な決済ソリューションの提案・導入支援: 「楽天ペイ（アプリ決済）」 「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」 「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」 「楽天ペイアプリ内の広告枠」 これらのサービスを、自治体や中小企業に対し、課題解決型のコンサルティング営業で提案。契約から導入、利用開始までを一貫してサポートします。 稼働促進・販売促進コンサルティング: 導入後の店舗・施設におけるサービス稼働率向上、売上アップに貢献するための戦略的なコンサルティングを実施。顧客のビジネス成長を共に目指します。 大規模案件・新規市場開拓施策の立案・実行: 広域での展開や複数の案件を同時に獲得するための画期的な施策を自ら企画し、実行。新たな成功事例を創出することで、市場に大きなインパクトを与えます。 ■必須の経験・スキル 法人営業経験2年以上: 顧客の課題を深く理解し、解決に導く提案力を有する方 基本的なPCスキル: PowerPoint、Excel、Wordを用いた資料作成やデータ分析がスムーズに行える方 TOEIC800点以上、または2年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること ■歓迎する経験・スキル 周囲を巻き込み、施策検討/実行を推進できる高いコミュニケーション能力: 部署内外、社内外の関係者を巻き込み、目標達成に向けて協業できる方。 決済、キャッシュレスに関するサービスに携わった経験: 業界知識をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。 新規開拓営業の経験: 未開拓市場へのアプローチや、新たな顧客層の獲得に強みを持つ方。 マネジメント経験、もしくはリーダーシップを発揮しチームを牽引した経験: 将来的にチームやプロジェクトをリードする意欲と素養をお持ちの方。 ■ どんなキャリアが築けるか 楽天グループの強固な基盤と、最先端の決済ソリューションを武器に、法人向けのコンサルティング営業として専門性を高めることができます。 決済・キャッシュレス領域のプロフェッショナルへ: 業界最先端の知識とノウハウを習得し、この分野における市場価値の高い専門家としてのキャリアを確立できます。 ビジネスを動かす戦略立案・実行力: 大規模案件の獲得に向けた施策立案から実行、効果分析、そして仕組み化まで、一連のビジネスプロセスを自ら手掛けることで、事業推進力を向上させることができます。 次世代のリーダー候補: リーダーシップを発揮する機会が豊富にあり、将来的には組織の中核を担うマネジメント候補として、チームや事業を率いる経験を積むことが可能です。 ■ Hiring Managerからのメッセージ 私たち楽天ペイメントの営業チームは、各地域の自治体や中小企業に向けて、楽天ペイをはじめとした当社サービスの利用機会拡大に日々情熱を注いでいます。チームメンバーと活発にアイデアを出し合い、獲得施策の立案・実行を通じて、お客様のビジネス成長を支援しています。 私たちの役割は、単にサービスを売るだけではありません。サービスの利便性や魅力を最大限にプレゼンテーションすることはもちろん、お客様からいただいた貴重なご意見をサービス改善にフィードバックすることで、楽天ペイメントサービスの質を向上させていく重要な役割も担っています。 まだ進化の途中にある楽天ペイメントのサービスを、私たちと共に「もっと良くしていく」という気持ちと、更なる普及に向けて「ポジティブに挑戦していける」方のご応募を心よりお待ちしております！
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新規法人提案営業（仙台）：営業第三本部
ミッション 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 部署紹介/組織構成 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。営業力に自信のある方、営業手法や施策立案を常識にとらわれず考えて実行できる方、そんな方にお力になっていただきたく一緒に働く仲間を募集しております。 具体的な仕事内容 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 上記サービスの提案～契約～利用開始までの導入ソリューション営業 上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング 大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 必要な経験・スキル 法人営業経験（2年以上） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済、キャッシュレスに関するサービスに携わったことがある方 新規開拓営業の経験がある方 マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 どんなキャリアが築けるか 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案を通じて、法人に向けてのコンサルティングを行う経験ができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。 さらに、より大規模な加盟店獲得に向けての施策立案・実行を自ら考え、周囲を巻き込んで事例を作り出していく経験やその効果分析と仕組みづくりの経験を得ることも可能です。 リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 各地域の中小規模の企業に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、日々チームでアイデアを出し合いながら獲得施策の立案・実行を行っております。サービスの利便性や魅力を直接プレゼンテーションすることで加盟店拡大をしつつ、加盟店からいただいたご意見をサービスに反映させることでニーズに応える役目も担っております。まだまだ進化し続ける楽天ペイメントのサービスを、我々と共に改善しながら更なる普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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新規法人提案営業（沖縄）：営業第三本部
ミッション 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 部署紹介/組織構成 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。営業力に自信のある方、営業手法や施策立案を常識にとらわれず考えて実行できる方、そんな方にお力になっていただきたく一緒に働く仲間を募集しております。 具体的な仕事内容 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 上記サービスの提案～契約～利用開始までの導入ソリューション営業 上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング 大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 必要な経験・スキル 法人営業経験（2年以上） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済、キャッシュレスに関するサービスに携わったことがある方 新規開拓営業の経験がある方 マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 どんなキャリアが築けるか 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案を通じて、法人に向けてのコンサルティングを行う経験ができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。 さらに、より大規模な加盟店獲得に向けての施策立案・実行を自ら考え、周囲を巻き込んで事例を作り出していく経験やその効果分析と仕組みづくりの経験を得ることも可能です。 リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 各地域の中小規模の企業に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、日々チームでアイデアを出し合いながら獲得施策の立案・実行を行っております。サービスの利便性や魅力を直接プレゼンテーションすることで加盟店拡大をしつつ、加盟店からいただいたご意見をサービスに反映させることでニーズに応える役目も担っております。まだまだ進化し続ける楽天ペイメントのサービスを、我々と共に改善しながら更なる普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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新規法人提案営業（福岡）：営業第三本部
ミッション 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 部署紹介/組織構成 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。営業力に自信のある方、営業手法や施策立案を常識にとらわれず考えて実行できる方、そんな方にお力になっていただきたく一緒に働く仲間を募集しております。 具体的な仕事内容 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 上記サービスの提案～契約～利用開始までの導入ソリューション営業 上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング 大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 必要な経験・スキル 法人営業経験（2年以上） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済、キャッシュレスに関するサービスに携わったことがある方 新規開拓営業の経験がある方 マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 どんなキャリアが築けるか 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案を通じて、法人に向けてのコンサルティングを行う経験ができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。 さらに、より大規模な加盟店獲得に向けての施策立案・実行を自ら考え、周囲を巻き込んで事例を作り出していく経験やその効果分析と仕組みづくりの経験を得ることも可能です。 リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 各地域の中小規模の企業に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、日々チームでアイデアを出し合いながら獲得施策の立案・実行を行っております。サービスの利便性や魅力を直接プレゼンテーションすることで加盟店拡大をしつつ、加盟店からいただいたご意見をサービスに反映させることでニーズに応える役目も担っております。まだまだ進化し続ける楽天ペイメントのサービスを、我々と共に改善しながら更なる普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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新規法人提案営業（名古屋）：営業第三本部
ミッション 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 部署紹介/組織構成 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。 加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。営業力に自信のある方、営業手法や施策立案を常識にとらわれず考えて実行できる方、そんな方にお力になっていただきたく一緒に働く仲間を募集しております。 具体的な仕事内容 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。 主に「楽天ペイ（アプリ決済）」、「楽天ペイ カードリーダー（クレジットカード端末）」「楽天ペイ ターミナル（マルチ決済端末）」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 上記サービスの提案～契約～利用開始までの導入ソリューション営業 上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング 大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行 必要な経験・スキル 法人営業経験（2年以上） 周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること 望ましい経験・スキル 決済、キャッシュレスに関するサービスに携わったことがある方 新規開拓営業の経験がある方 マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験 どんなキャリアが築けるか 決済ソリューションや楽天グループ全体のサービス提案を通じて、法人に向けてのコンサルティングを行う経験ができます。その中で、決済・キャッシュレスに関する深い知識やスキルを身に付けることが可能です。 さらに、より大規模な加盟店獲得に向けての施策立案・実行を自ら考え、周囲を巻き込んで事例を作り出していく経験やその効果分析と仕組みづくりの経験を得ることも可能です。 リーダーシップを発揮できる機会も多くあり、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むことも可能です。 Hiring Managerからのメッセージ 各地域の中小規模の企業に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、日々チームでアイデアを出し合いながら獲得施策の立案・実行を行っております。サービスの利便性や魅力を直接プレゼンテーションすることで加盟店拡大をしつつ、加盟店からいただいたご意見をサービスに反映させることでニーズに応える役目も担っております。まだまだ進化し続ける楽天ペイメントのサービスを、我々と共に改善しながら更なる普及を目指していただける、常に前向きに職務に取り組める方のご応募をお待ちしております。
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