決済端末のソリューション企画立案：営業第三本部

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション
私たちのチームでは、「決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする」というミッションを、楽天ペイ（実店舗決済）の営業活動の支援および楽天ペイ ターミナルのサービス拡充を通じて推進しています。加盟店の皆様の利便性向上と業務効率化を実現することで、楽天ペイの加盟店拡大・キャッシュレス決済の普及を推進し、社会全体のキャッシュレス化に寄与しています。

部署紹介/組織構成
私たちのチームは、楽天ペイ（実店舗決済）の営業活動支援と決済端末「楽天ペイ ターミナル」のサービス拡充を通じて、街のお店の業務効率化と社会全体のキャッシュレス化に貢献しています。
楽天ペイ ターミナルにおける機能改善や新機能・サービスの企画立案からリリースまでを一貫して担っており、市場動向の深い分析力、綿密なプロジェクトマネジメント、そして複雑な課題を解決する能力が求められる部署です。
当部署が企画し実現するサービスや機能は、全国の楽天ペイ加盟店の利便性向上や業務効率化に直結し、キャッシュレス社会の実現を加速させる大きな影響力を持っています。20代のメンバーも多く活躍する活気ある環境で、自身のアイデアや努力が楽天ペイの加盟店拡大という目に見える成果に繋がり、大きな達成感とやりがいを感じられる環境です。

採用の背景
楽天ペイ ターミナルの利用者数は増加を続けており、それに伴い多様な顧客ニーズへの対応が必要になっています。より多くの加盟店様へ価値を提供するため、新たな仲間を募集することになりました。

具体的な業務内容
本ポジションは、キャッシュレス端末の導入をご検討中の店舗に「楽天ペイを選びたい」と感じていただけるようなサービスを創出し、また営業メンバーが楽天ペイターミナルを自信を持って提案できる環境を整えることがミッションです。企画立案からリリースまで、プロジェクトの主担当として一貫して推進いただきます。開発、営業、マーケティング、法務といった多様な部署のプロフェッショナルとの密な連携が不可欠となるため、多角的な思考力と高いコミュニケーション能力が求められるポジションです。

▼具体的な業務内容の一例

• 市場調査/競合分析
• 楽天ペイターミナルの新機能企画立案
• プロジェクト全体スケジュール、進捗の管理
• 各種プロモーション施策の企画・実行
• Webサイトや申込フォームにおける導線分析/改善

必要な経験・スキル

• 周囲を巻き込んで能動的に施策検討/実行できるコミュニケーション力
• プロジェクトを牽引し、一貫した進捗管理、タスク管理を遂行できる能力
• 基本的なPCスキル（特にMicrosoft Excel）
• 日本語：ネイティブレベル、またはビジネスにおいて円滑なコミュニケーションが可能なレベル
• TOEIC800点以上の英語力、または入社後2年以内に同等レベルのスコア取得を目指す意欲をお持ちであること

望ましい経験・スキル

• 決済サービスやキャッシュレス関連事業での業務経験をお持ちの方
• Microsoft Excelに関する高度なスキルをお持ちの方（VLOOKUPなどの検索関数、ピボットテーブル、マクロの記述・活用経験など）

どんなキャリアが築けるか
企画立案からリリース、グロースまで一貫してプロジェクトを推進する経験や社内外の多様なプロフェッショナルとの協業を通じて、プロジェクトを遂行するための必要なスキルと実績、交渉力・合意形成能力といったヒューマンスキルを向上させることができます。また、全国の加盟店の業務効率化や売上向上に直結し、さらに社会全体のキャッシュレス化を推進するという、大きな事業貢献と社会貢献を実感できます。

Hiring Managerからのメッセージ
当部では楽天ペイ（実店舗決済）および楽天ペイ ターミナルといった、当社の提供するキャッシュレスサービスのさらなる拡大を目指しています。サービス価値の向上に向けたメンバー間の議論も活発で、新しい視点やアイデアが飛び交う、チームワークが光る環境です。困難にも挑戦し、前向きに職務に臨める方からのご応募を心よりお待ちしております。