Webディレクター：マーケティング本部

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション
楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天 Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。Webディレクターは、サービスサイト、アプリでの告知、メールマガジン、Push配信など、ユーザーとのタッチポイントを通じて各サービスの魅力やお得さなどをユーザーわかりやすく伝えることをミッションとしています。日本国内のキャッシュレス決済を拡大していくために、よりわかりやすくより魅力的なコンテンツをたくさんのユーザーに提供していきます。
 
部署紹介/組織構成
我々は、マーケティング本部配下の編成部という部署で、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」といったサービスの各種媒体のディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当しております。ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関してはオン・オフ問わず、すべての制作を編成部で担当しております。

編成部は、UX プランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、編成管理の５グループから構成されており、編成部内の連携はもちろん、マーケ担当、営業担当、開発担当とも頻繁にやり取りをおこない、よりよいサービスをユーザーに届けるために日々精進しております。

採用の背景
私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として 2019 年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。
多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。
楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、次なるサービスの価値を一緒に形にしていただける方を探しています。
特に、編成部ではユーザーにとってわかりやすく、使いやすいサービスデザインを目指し、課題解決を提案できるでクリエイティブなメンバーを募集いたします！

具体的な仕事内容
楽天ペイメントのサービスにおいて活躍いただけるWebディレクターを募集します。
EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペイメントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。
 
＜ポジション① 広告担当＞
各サービスの広告企画担当者や営業、デザイナーなどと連携して広告に関する制作ディレクションや新商品の開発、配信運用業務を担当していただきます。
また新しく急拡大している分野のため、ルール作りや業務改善など仕組みの検討や整備面でも活躍を期待しています。

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連携してキャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務を担当していただきます。

必要な経験・スキル
＜ポジション① 広告担当＞
まだ答えのない課題に仮説と必要な根拠をもって取り組む「開拓力」や、請け負った広告枠を責任をもってリリースまでこぎ着ける「やりきる力」も必要になります。
・WEB制作ディレクション業務経験３年以上
・仮説や根拠を正確に言語化、資料化する力
・視座を高く持ち、前向きさをもって仕事に取り組める方

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
よりキャンペーンページやメール配信業務に関わっていただくため、以下の要件を満たす方を募集しています。
・WEB制作ディレクション業務経験3年以上
・仮説や根拠を正確に言語化、資料化する力

＜各ポジション共通＞
・コミュニケーション力(他部署間や制作チーム内でのやり取りが多いため）
・PC基本スキル（Word, Excel, Power Point, Outlook）
・TOEIC800点以上の英語力もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

歓迎要件
＜ポジション① 広告担当＞
・WEB媒体の構築、または運用経験
・広告に関する業務経験

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
・何かしらのサービスでWEBのキャンペーンページやランディングページのディレクション経験のある方

＜各ポジション共通＞
・WebデザインやWebプログラミング(html/CSS/JavaScript)といったWEB領域の制作実務経験
・制作・開発フェーズでデザイナーやエンジニアへのディレクション、および進捗管理、品質管理の経験
・プロジェクトマネージャーの実務経験
・リーダーとしてチームマネジメント経験
・Figmaのツール利用経験

どんなキャリアが築けるか

＜ポジション① 広告担当＞
新しい事業の中でも広告施策はこれから伸ばしていきたい分野で、関係先も多岐にわたることと、まだまだ未整備な部分が多くあることから、柔軟な対応力やコミュニケーション力が培われます。
また、仕組みを作って改善を行っていく必要性が高かったり、新しい商品を生み出すためにPOCを行って効果の検証・分析をすることもあるため。ディレクション業務とあわせて、よりビジネスに深く入った立ち位置で業務を経験することができます。

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
キャンペーンページのディレクションを行うだけでなく、膨大な結果データを活用し、仮設→実行→検証→仕組化を経験することで、より質の高いディレクション業務を経験することができます。

Hiring Managerからのメッセージ
＜ポジション① 広告担当＞
まだまだ発展途上のビジネスの中で「広告」は伸ばしていきたい施策分野です。そのため、着実な拡大のための運用スキルと同時に、こんな事やってみたい！という新しい発想やアイデアが大切になります。
どうやったら実現できるかを考え、周りを巻き込んで仕事を進めてみたい という人、数字に基づいたロジックや現実的なオペレーション検討など経験を活かしたい という人、幅広い関係者と良好な関係を築いて案件を進めていくコミュニケーション力が持ち味 という人などに向いているお仕事です。ご応募をお待ちしています。

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
キャンペーンページ制作においては、自分のアイデアを比較的に自由に反映できて、かつユーザーの反応をダイレクトに感じることができるので、とてもやりがいの大きい仕事だと思います。ご応募お待ちしております。