データオペレーションスペシャリスト：営業本部

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション
楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。
本ポジションは、当社の各サービス導入企業様のデータ活用による業績貢献をミッションとし、企業様の課題に沿ったデータ分析と分析環境整備・拡張を実行します。サービス導入企業様のデータと楽天グループの保有する膨大な顧客データをかけ合わせることでの、ダイナミックな課題解決の経験を得ることが可能です。

部署紹介/組織構成
データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析・活用を通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。当組織は20代～30代前半の社員が多く、役割ごとにスモールチームで業務を行っているため非常に風通しの良い部署です。

採用の背景
楽天ペイメントの持つ多様な決済関連サービスのご導入企業様は年々増加しており、各企業のご支援に向けたデータ分析の組織拡大が必要となっています。サービス導入企業様の1社1社への、データ分析/リサーチを通した支援強化のため、お力になっていただけるチームメンバーを募集しています。

具体的な仕事内容
サービス導入企業様のビジネス課題解決に向け、当社担当営業部門と連携し、意思決定を迅速化・高度化するため、①データ分析、および、②データ活用環境の整備・運用・高度化を担います。

①営業担当より得たビジネス課題の情報からSQL等を用いたデータ抽出・集計・示唆出しの実行
②既存ツールでの要件に応じたダッシュボードの改修・改善、要件高度化に対応できる分析環境の整備・拡大

必要な経験・スキル
【いずれか必須】
■ビジネス課題を数値で表現して解決に取り組んだ業務経験（2年以上目安）
■プロモーションやマーケティング領域での実務経験（2年以上目安）
【必須】
■入社後2年間以内にTOEIC800点以上のスコアを取得するモチベーションがあること
■PowerPoint・Excel（vlookup, pivot）の操作スキル

望ましい経験・スキル
■SQLを用いたデータ抽出・集計の経験（2年程度目安）

今回の採用の背景
ポイントカードを始めとしたサービスご導入企業の拡大に伴い増員を計画しております。

魅力・やりがい
・業務の魅力
∟楽天グループ内の多様なサービスの利用データの活用により、解像度の高い顧客理解を基に、クライアント企業の支援ができます。
∟分析結果がクライアント企業の意志決定に直接反映されるため、アナリストとしての介在価値を強く実感できます。
∟ビジネス課題に対して多変量解析をはじめとした手法や、機械学習・AI活用などを含めた解決手法を広く経験可能な環境です。

・制度面の魅力
∟約3カ月の社内研修を通して、部でビジネス課題の数値表現やSQLのコーディングスキル等の
フォロー体制があるため、安心してご入社いただける環境です。

どんなキャリアが築けるか
ビジネス課題のデータ表現・可視化による、サービス導入企業様の意志決定への寄与は、キャリア形成上有効なスキルです。併せて、データサイエンスやエンジニアリング領域の知見をもって進めます。

Hiring Managerからのメッセージ
ポイントや決済のサービスだけでは差別化が図りにくい状況下で、データ活用→ソリューション提供は当社の成長戦略における重要な要素です。
サービス導入企業各社様の業績貢献とともに、自社の競争力強化への、スキルアップを目指して歩める方を募集しております。ご応募お待ちしております。