楽天ペイアプリ プロダクトマネージャー（PDM） ※マネージャー候補：プロダクト開発本部

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【求職活動におけるハラスメント防止への取り組み】
楽天ペイメント株式会社では、従業員などからの組織的又は個人的なハラスメント行為に関する通報及びそれに関する相談を適切に処理するための仕組みを定めることにより、ハラスメント行為の未然防止、早期発見及び是正を図り、コンプライアンス経営の強化に資しています。

求職活動のいかなる場面においても、ハラスメント行為を容認しません。
採用活動に関わる従業員は、ハラスメント防止に関する研修を受講します。
採用活動における面談は、会社オフィスまたは公的な場所（大学のキャンパス内、公共の商業施設など）に限定するなど必要な措置を講じます。
採用活動に関するハラスメントを防止するため、専用の相談窓口を設置し、適切な対応を行います。

求職者向けハラスメント相談窓口
メールアドレス：payment-hotline-ha@mail.rakuten.com
※こちらのメールアドレスは採用活動中のハラスメントに関するご相談窓口です。選考などに関する一般的な質問にはお答えできませんのでご了承ください。

ミッション
・楽天ペイアプリの中長期プロダクト戦略とロードマップを策定し、経営・事業方針と接続し推進する
・顧客課題、事業KPI、技術・法規制上の制約を統合し、優先順位と意思決定を明確にする
・複数組織・複数会社にまたがる開発を推進し、価値提供のスピードと品質を高める
・PDMの育成、標準プロセスの整備、レビュー品質の向上を通じてプロダクト組織の再現性を高める

部署紹介/組織構成
楽天ペイアプリのプロダクト企画・開発を担い、ユーザー価値と事業価値の両立を目指す組織です。決済機能に加え、楽天グループ内のサービス連携や新たな顧客体験の実現に向けて、ビジネス、エンジニアリング、デザイン、データ、法務、セキュリティ、コンプライアンスなどの関係者と連携しながらプロダクトを推進します。
本ポジションは、担当領域のプロダクトマネジメントに加え、複数のPDMや関係チームを横断して優先順位、意思決定、デリバリー品質を整え、将来的には組織マネジメントも担うことを期待するマネージャー候補です。

具体的な仕事内容
・プロダクト戦略・計画
市場、ユーザー、競合、事業データを踏まえた課題設定／プロダクトビジョン、戦略、ロードマップの策定／KGI・KPの設計とモニタリング
・要求・優先順位管理
顧客価値、事業価値、リスク、実現性を踏まえた要求整理／プロダクトバックログの優先順位付け／スコープ、リリース方針、受入条件の明確化
・デリバリー推進
エンジニア、デザイナー、QA、データアナリスト等との協働／要件定義からリリース、効果検証、継続改善までの一貫したリード／依存関係、課題、リスク、意思決定事項の可視化と解消
・ステークホルダー連携
経営層、事業部門、楽天グループ各社、法務、セキュリティ、コンプライアンス等との合意形成／会社・組織間の認識齟齬を防ぐ意思決定プロセスと変更管理設計計
・組織・人材マネジメント
PDMチームの目標設定、業務設計、育成、コーチング／レビュー基準、企画・要求品質、意思決定ログ等の標準化／採用、オンボーディング、組織ケイパビリティ向上への貢献
・グローバルコミュニケーション
海外開発拠点やグローバルメンバーとの英語による会議、要件説明、調整、合意形成／英語での資料、メール、チャット等による業務推進

必要な経験・スキル
・計画の企画・立案から実行、効果検証、改善までを一貫してリードした経験
・複数のステークホルダーを巻き込み、対立する要求や制約を整理して合意形成した経験
・KPI設計および定量・定性データに基づく課題抽出、優先順位付け、改善提案のスキル
・複数案件または複数チームを横断して推進できるプロジェクトマネジメント能力
・チームリード、メンバー育成、またはピープルマネジメントの経験
・日本語による高いコミュニケーション能力（ビジネスレベル以上）
・英語による業務遂行能力（ビジネスレベル以上。目安としてTOEIC 800点以上相当）
・英語での会議参加・ファシリテーション、要件説明、資料作成、メール・チャットでのコミュニケーションができること
・海外開発拠点またはグローバルメンバーとの調整・折衝・合意形成を行えること

望ましい経験・スキル
・ 決済、カード、銀行、証券、保険、ポイント等のFintech領域に関する業務知識
・大規模ユーザー基盤を持つモバイルアプリのプロダクトマネジメント経験
・複数会社・複数プロダクトを横断するプラットフォームまたはエコシステム開発の経験
法務、セキュリティ、プライバシー、個人情報保護、金融関連規制を考慮したプロダクト設計経験
・アジャイル開発、スクラム、プロダクトディスカバリー、ユーザーリサーチの実践経験
・データ分析基盤、A/Bテスト、ファネル分析等を活用した改善経験
・プロダクトポートフォリオ、投資対効果、開発キャパシティを踏まえた優先順位管理経験
・PDMの採用、評価、育成、組織設計、業務プロセス改善の経験