ブランド/コミュニケーション戦略：ペイメント戦略室

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション

決済×ポイント×IDを強みとし、次の事業フェーズを迎えている当社の持続的な成長戦略を描くとともに、戦略の実行・課題解決を通じて Fintech 領域・データマーケティング領域の更なる発展に寄与していきます。
特に当ポジションでは、 楽天ペイの価値を向上させるためのサービスブランディング施策の企画・推進や、コミュニケーション設計・推進を上流段階から担って頂きます。

部署紹介/組織構成

ペイメント戦略室ではミッション遂行のための全社戦略（対経営層）と事業戦略（対事業）の役割を持ち、企業全体の方向性と指針を示していく。現状把握、社内外の分析・リサーチ、ビジョンとのギャップを通した課題抽出、解決のための戦略・ロードマップ策定、また各種戦略実行フェーズにおけるPMO、経営層の意思決定支援、Biz Devなど。

経営戦略／戦略アナリシス／事業戦略の３グループからなる部署です。

• 経営戦略グループ：ペイメント社の中長期的な成長を見据えた全社戦略の立案・実行、新規事業開発、アライアンス推進、特命案件対応、経営層支援
• 戦略アナリシスグループ：決済・共通ポイントマーケット調査、競合調査等による課題把握と提言
  ※社内シンクタンクとしての役割を担う　
• 事業戦略グループ：フィンテック領域およびマーケティング領域における各事業戦略立案・実行・全社プロジェクトのリードをおこなう。（楽天ペイ事業、楽天Edy事業、楽天ポイントカード事業の戦略立案・実行等）

採用の背景
私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として2019年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。
多くの競合の中で今後どのように戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。
楽天が持つそれぞれのビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、次なる価値を一緒に形にしていただける方を探しています。

具体的な仕事内容

• ブランド/コミュニケーション戦略に沿った具体施策の企画立案～コミュニケーションコンセプト設計～コンテンツ制作までの一連の流れをリードしていただきます。
• リサーチ業務
• 設計した戦略、企画の実装（プロジェクトマネジメント）

必要な経験・スキル

• サービスブランディングや顧客（to C）コミュニケーション戦略に関するご経験を2年以上お持ちの方
• TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方

望ましい経験・スキル
議論・検討だけにとどまらず、常にポジティブに進み続け、アウトプットを出し続けられる方を歓迎します。

• 環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方
• スピード感を持ち、アウトプットを出し続けられる方
• 自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力
• 経営層を含む上層メンバーに対し合意形成を行う為の、資料作成・プレゼンテーション能力
• 経営層を含む多様なステークホルダーと、積極的にコミュニケーションが取れる方
• 変化の多い環境においても柔軟に対応し、主体的に行動できる方

 
どんなキャリアが築けるか

サービスブランディングに関する上流の仕事を自分主体で推進したい、経営層と接点が多い環境でさらにスキルを磨きたい、クライアントワークではなくインハウスとしてより会社全体に長い時間軸でレバレッジの効く仕事をしたいなど、より高い視座を持って経営の根幹の戦略策定に携わる事が出来ます

Hiring Managerからのメッセージ
日本最大規模の会員数を誇る楽天グループだからこそ、あなたの戦略企画によって人々の毎日の生活にあたえる影響は計り知れません。そのダイナミズムを体感しながら、人々の生活をより楽しく、豊かで幸せなものにしてみませんか。
一緒に働くメンバーはマーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリストやデザイナーまでさまざま。異なる強みをもつメンバーが学びあいながら団結してチームを組み、企画を実現していきましょう、あなたのクリエイティビティを存分に発揮してください。