楽天ペイ（実店舗決済）事業管理・データアナリスト

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション
私たちの営業統括チームは、楽天ペイ（実店舗決済）事業のさらなる成長と拡大を目指し、営業活動を多角的に支援しています。
楽天ペイ（実店舗決済）における膨大なデータを深く分析し、数字の裏にある意味を紐解くことで、事業の戦略的な意思決定を力強く支えることが、私たちのミッションです。

部署紹介/組織構成
私たちのチームは、楽天ペイ営業（実店舗決済）の裏側を支える要として機能しています。具体的には、営業実績の管理やデータ分析を通じて営業戦略の立案を支援し、決済端末の物流管理（商品の購入から手配在庫管理まで）を通して安定的なサービス提供を実現しています。また、関係部署のセキュリティ管理やコスト管理といった事業運営に不可欠なバックオフィス業務も担っています。
当チームは計3～4名で構成されており、平均年齢は20代後半と、若いメンバーが中心となって活躍しています。活発なコミュニケーションと明るい雰囲気が特徴です。少数精鋭ながら、楽天ペイ（実店舗決済）事業における決済額利益、関係部署で使用するコストなど、事業全体の重要な数字をすべて把握・管理しています。私たちの分析や管理業務は事業方針を左右するほど影響力が大きく、非常にやりがいのある業務を担っています。私たちは、前線でキャッシュレス化を促進していく営業活動が円滑に進むよう、その強固な土台を築き、維持・管理することで、楽天ペイ加盟店の拡大とキャッシュレス決済の普及を間接的に支援し、社会全体のキャッシュレス化に貢献しています。

採用の背景
成長著しいキャッシュレス市場において、楽天ペイターミナル（決済端末）の利用者数は増加の一途を辿っており、多様な顧客ニーズへの対応が求められています。より多くの加盟店様へ価値を提供し、事業を一層拡大していくため、私たちは新たな仲間を募集することになりました。楽天ペイ（実店舗決済）事業全体の重要な数字を把握・管理し、その分析結果が事業方針に直接影響を与えることができる、影響力の大きな部署で共に事業を推進してくれる方を求めています。

具体的な業務内容
本ポジションは、楽天ペイ（実店舗決済）事業全体の健全な運営をデータと管理の両面から支え、営業活動が最大限の成果を出せる強固な基盤を構築・維持することがミッションです。営業実績の管理、費用・在庫・物流の最適化、そして事業データ分析を通じて、事業意思決定を後押しする重要な役割を担います。多岐にわたる業務を通じて、社内の様々な部署と連携するため、正確な業務遂行能力と、多角的な視点での課題発見・解決能力が求められるポジションです。

 ▼具体的な業務内容の一例
・営業実績管理
└営業実績データの可視化、効果測定、および改善提案
・費用管理
└年次予算の策定、各部署からの予算要求に対する調整、コスト削減提案、予算対比での進捗管理
・在庫・物流管理
└決済端末の在庫管理、購入手配、管理プロセスの簡略化、および物流コストの最適化
・データ分析
└Salesforce、DOMO等のツールを活用した営業実績、市場動向、ユーザー行動などのデータ分析
└分析結果に基づく事業課題の特定、および戦略的な意思決定への貢献
・セキュリティ管理
└物理的なセキュリティ対策（備品管理等）および情報セキュリティに関する社内ルールの周知・徹底
└社内マニュアルや情報共有基盤（ポータル等）の整備・改善

必要な経験・スキル

• 複数プロジェクトやタスクを同時並行で管理し、効率的に推進できる能力
• 業務を正確かつ慎重に進め、潜在的なリスクを未然に防ぐことができる能力
• 基本的なPCスキル（特にMicrosoft Excelでのデータ集計・分析、PowerPointでの資料作成経験）
• 日本語でのビジネスコミュニケーション能力（ネイティブレベル、またはビジネスにおいて円滑なコミュニケーションが可能なレベル）
• TOEIC800点以上、または入社後2年以内に同等レベルのスコア取得を目指す意欲

望ましい経験・スキル

• IT業界、または財務経理関連の実務経験
• 決済サービスやキャッシュレス関連事業での業務経験
• Microsoft Excelに関する高度なスキル（VLOOKUPなどの検索関数、ピボットテーブルの活用経験など）
• DOMOの利用経験
• データ分析の実務経験

どんなキャリアが築けるか
本ポジションでは、主に以下のスキルを培うことができます。

・データ分析のスペシャリスト: 楽天ペイ（実店舗決済）事業全体の重要指標を分析し、事業戦略に貢献する高度なデータアナリストとしての専門性を深めることができます。
・事業管理/企画のエキスパート: 営業実績、コスト、物流など多岐にわたる事業管理経験を通じて、事業全体のPL/BS感覚や幅広い知識・経験を習得し、将来的に事業企画やマネジメント職へのキャリアパスも拓けます。
・業務改善/効率化の推進者: 在庫管理の適正化やコスト削減の経験を通じて、業務プロセスの改善や効率化を推進するスキルを高めることができます。

Hiring Managerからのメッセージ
楽天ペイ（実店舗決済）事業は、日々進化を続けています。私たち営業統括チームは、このダイナミックな事業をデータと管理の両面からサポートし、その成長を後押しする重要な役割を担っています。

このポジションでは、営業実績の管理、費用や在庫の最適化、そしてデータの分析を通じて、事業の現状を深く理解し、未来の戦略策定に貢献していただきます。ご自身の分析や提案が、事業の大きな意思決定に繋がる、責任とやりがいのある仕事です。

私たちは、明るく活発なコミュニケーションを大切にするチームです。真面目に業務に取り組む正確性はもちろん、常に課題意識を持ち、改善提案ができる方、そして数字から課題を見つけ、論理的に考えることができる方を歓迎いたします。DOMOなどのデータ分析ツールの利用方法については、入社後に丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。

この仕事を通じて、楽天ペイ（実店舗決済）事業全体の「数字のスペシャリスト」や、事業を多角的に支える「事業管理のエキスパート」として成長していくことができるはずです。楽天ペイの営業活動をデータと管理で最適化し、事業成長の基盤を共に創り上げたい方の応募を心よりお待ちしております。