楽天ペイのプロジェクト進行管理・推進担当：営業第三本部

楽天ペイメントについて

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

ミッション
私たちデータマネジメントチームは、「決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、地方自治体様との協業を通じて、社会に新たな価値を創出しています。
キャンペーンの実施・運営を通じて、楽天ペイユーザーの拡大、新規加盟店の開拓、そして既存加盟店の売上向上を強力に支援。社会貢献性とビジネスインパクトを両立させる、非常にダイナミックでやりがいのある役割を担っています。

部署紹介/組織構成
私たちデータマネジメントチームは、地方自治体様との協業を通じて、地域経済の活性化に貢献しています。
本チームでは、大規模なキャッシュレスキャンペーンの運営管理を統括する高度なマネジメント能力、施策の効果を深く掘り下げる実践的なデータ分析スキル、そしてプロジェクトを円滑かつ確実に遂行するための推進力と慎重さが求められます。さらに、日々の運用で得た知見をもとに業務フローを見直し、RPAやマクロを活用した効率化・自動化にも積極的に取り組むなど、現場起点での継続的な改善もチームの重要な役割です。
メンバーは20代を中心とした2〜3名の少数精鋭チームです。担当案件に深い愛着とプロフェッショナリズムを持ち、一つひとつのプロジェクトを成功へと導くために日々尽力しています。社会貢献性の高い事業に自身の専門性と情熱を注ぎたい方にとって、大きなやりがいと充実感を得られる環境です。

採用の背景
近年、地方自治体様から、キャッシュレスキャンペーン実施へのご要望が急増しています。この高まるニーズに応え、より多くの地域での展開を実現し、事業を一層拡大していくため、この度、新たな仲間を募集することになりました。

具体的な業務内容
本ポジションの主な業務は、営業チームが受注した「対象店舗で楽天ペイを使うと●％ポイント還元」といったキャンペーン案件を、安全かつ円滑に運営管理することです。
1つのプロジェクトは約半年間にわたり、チーム全体で最大30案件ほどを並行して対応します。メンバー間でプロジェクトを分担しながら進めるため、企画から運営まで一貫して携わることができ、幅広い業務経験を積める点が本ポジションの大きな魅力です。複数案件を同時に動かすマルチタスク能力が自然と磨かれる環境でもあります。
業務の中心は社内コミュニケーションで、社内の各部門と緊密に連携しながらプロジェクトを着実に推進していただきます。地方自治体様と直接やり取りする機会は限定的ですが、その分、社内調整力やプロジェクト管理能力を深く鍛えることができます。

▼具体的な業務内容の一例

• 地方自治体様との連携、および対象店舗選定に関する調査
• キャンペーン参加ユーザーへのポイント付与処理と管理
• クライアントへの実績報告（決済金額・利用状況など）

必要な経験・スキル

• 複数のプロジェクトやタスクを同時並行で管理し、効率的に推進できるマルチタスク能力
• 業務を正確かつ慎重に進め、リスクを未然に防ぐことができる緻密さと注意力
• 基本的なPCスキル（特にMicrosoft Excelを用いたデータ集計・分析）
• 日本語：ネイティブレベル、またはビジネスにおいて円滑なコミュニケーションが可能なレベル
• TOEIC800点以上の英語力、または入社後2年以内に同等レベルのスコア取得を目指す意欲をお持ちであること

望ましい経験・スキル

• 決済サービスやキャッシュレス関連事業での業務経験
• Microsoft Excelの高度なスキル（VLOOKUP等の関数、ピボットテーブル、マクロ/VBAの記述・活用経験など）

どんなキャリアが築けるか
本ポジションでは、大規模なキャンペーンの企画から運営管理までを一貫して担当することで、実践的なプロジェクトマネジメントスキルを培うことができます。
さらに、日々のキャンペーン運営と並行して業務改善活動にも積極的に関わっていただくため、RPA導入や自動化ツールの活用といった業務効率化スキルも習得可能です。これらの経験を通じて、将来的に幅広い分野で活躍できる市場価値の高いキャリアを築くことができます。

Hiring Managerからのメッセージ
この度募集するのは、キャッシュレスキャンペーンを通じたサービス推進において、極めて重要な役割を担うポジションです。
当チームでは、業務マニュアルやナレッジが体系的に整備されており、決済業界やキャンペーン運営の経験がない方でも、安心して業務をスタートできる環境が整っています。充実した研修体制とチームのサポートにより、着実にスキルを身につけていただけます。楽天ペイは、常に進化を続けるサービスです。私たちと共にその更なる普及を目指し、積極的に業務改善にも取り組んでいただける方、そして何よりも、常に前向きな姿勢で職務に臨める方からのご応募を心よりお待ちしています。