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【インハウス事業部】プロセスマネージャー

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【インハウス事業部】プロセスマネージャー | ランスタッド株式会社

業務内容

担当クライアントの事業所における職種や業務量、労働市場の分析、人材プールのデザイン、課題抽出と改善アクションの策定等を通じて、サービスの品質向上、クライアントのコスト削減、ワークプロセスの改善と最適化を行い、事業部の収益向上に貢献するポジションです。

プールマネジメント

人材プールのデザインと労働の柔軟性に対する積極的な改善

  • 労働市場全般、特に労働力の柔軟性に関する新たな動向の把握

ネットワーキング

プロセス改善におけるクライアントとの継続的なコミュニケーションを行い、クライアントニーズを把握し、ワークプロセスやサービスに反映させる

  • 顧客との対話を通じたサービスの評価の実施

情報提供、改善策の提案・実行

クライアントに当社のパフォーマンスを共有し、これに対する改善アクションを提示し、実行面ではアカウントスペシャリストやアカウントアシスタントのサポートを行う

  • 顧客(ポテンシャルを含む)の組織に関する、組織内機能、労働市場、労働供給力、環境、人材プール、業務プロセスの面から分析
  • 顧客に対する、人材の柔軟性とプールストラクチャーに基づいたコスト効率の良い組織の最適化に関するアドバイスの提供
  • 顧客のニーズに合わせたソリューションの提供
  • 営業フェーズにおけるビジネススキャンの実施
  • 業界および専門領域に関連した会議等への参加
  • アドバイスの具体的な実施計画/行動計画への変換
  • 外部顧客に向けた作業プロセスの設定と説明
  • 顧客の作業プロセスにおける指標のモニタリングと調整
  • 社内および顧客視点の作業プロセスに関する客先常駐社員やマネージャーへの助言
  • 客先常駐社員による業務成果の確認と調整(作業の進捗と品質のモニタリング)
  • 外部顧客及び内部組織向けマネジメントレポートの作成と更新
  • 顧客の質問や課題に対する革新的で具体的なカスタムソリューションの開始、適用
  • 労働市場全般、特に労働力の柔軟性に新たな動向の、イノベーションと新しいサービスコンセプトへの変換
  • Cost savingの提案、プログラムの実行/実現

必須スキル・経験

  • 業務プロセス等の分析及び改善提案
  • 社内外向け提案書作成及びプレゼンスキル
  • 統計分析スキル

歓迎スキル・経験

  • プロジェクトマネジメント経験
  • 会議のファシリテーションスキル
  • 担当クライアント業界に関する知識全般
  • ジュニアメンバーの育成経験

事業部のVision

インハウス事業部は「everything for one client~全てを1社のクライアントのために~」というビジネスコンセプトに基づき、オーダーメイドのサービスをクライアントに提供しています。

詳細はインハウス事業部の 採用特設ページ をご覧ください。

【私たちが大切にすること】

ランスタッドは全社員の真の可能性を引き出し、その価値と夢を尊重します。

  • 多様性を尊重する文化。多様な働き方を支援する為の制度が充実
  • 自主性が尊重され、「自分のキャリアは自分でデザインする」ことができる環境
  • グローバルかつ幅広いサービスを提供する総合人材サービス会社ならでは、社内公募制度があり、年間200*人の応募実績(*2021年度実績)
  • 社員の教育・育成に力を入れており研修制度が充実
  • 実力主義、正当な評価を受けられる体制完備

Movie

インハウスビジネスを説明する動画を是非ご覧下さ い。
インハウスビジネスを説明する動画を是非ご覧下さ い。

Interview

職種 / 募集ポジション 【インハウス事業部】プロセスマネージャー
雇用形態 正社員
給与
月給
・賃金形態:月給制(残業代別途支給)
・インセンティブ:有(会社及び個人業績に連動して支給/年2回(2月、8月)
・試用期間中(6ヶ月)の給与変更なし
・経験・能力を考慮の上決定します。  

★下記は年収の一例となります★
年収690万円/経験2年/月給50万円+インセンティブ+残業代
年収759万円/経験4年/月給55万円+インセンティブ+残業代
勤務地
※在宅勤務/リモートワークについて
研修中は出社しますが、独り立ち後は在宅勤務が可能です。(ご自宅近くの支店に出勤してもOK)
必要に応じてクライアント先への訪問が発生します。

(変更の範囲)会社の定める事業所(会社が認めた在宅勤務場所を含む)
勤務時間
フレックスタイム制
標準労働時間:8時間
フレキシブルタイム/7:00~22:00(コアタイムなし)
休日
・完全週休二日制(土日)、祝日休み
・慶弔休暇
・産育休暇
・介護休暇
・有給休暇
※5日以上の連続休暇も可能
受動喫煙対策
屋内原則禁煙
業務内容変更範囲
会社の定める業務
あなたを輝かせる制度(働き方の制度)
【働き方の制度】
◆スーパーフレックス制度
ランスタッドでは多様な働き方をサポートし、パフォーマンスを発揮できる環境を提供します。
コアタイムなしのフレックス制度を導入することにより、業務に合わせて働く時間をデザインすることができます。

◆テレワーク制度
業務やスケジュールに合わせて働く場所を選ぶことが可能です。お客様先への直行直帰もできます。
社員の自立性を尊重し、業務効率および生産性の向上を図ります。

在宅率(1日)54% ※2022年1月~3月実績

【ライフステージの制度】
◆育児休業
女性の育児休暇取得率は100%、育児休暇からの復帰率も100%です。(2021年12月時点)
また男性の育児休暇も取得が進んでいます。

◆結婚特別休暇
社員本人や社員の子が結婚するときに休暇が付与されます。

◆子どもの看護休暇
けがや病気となったお子さんの看護のために休暇を取得することができます。
あなたの成長を支える制度(評価・キャリア支援)
【評価制度】
◆インセンティブ制度
ランスタッドでは、公平性と透明性(Transparency)に基づいて作られたインセンティブ制度があります。
チーム、個人両方のインセンティブがあるため、やりがいを持って最大のパフォーマンスを発揮できる仕組みになっています。

◆能力開発・評価制度
ランスタッドでは、持続的な成長を目的に、勤続年数に関わらず、成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップできるような環境を提供しています。
社員の真の可能性を最大限に引き出すために、「グレートカンバーセーション」と呼ばれるマネージャーとメンバーとの定期的な対話で、ビジネスと個人のゴール、および将来のキャリアについて話します。

【キャリア支援制度】
◆社内公募制度
年間200件*の応募があり、多くの社員がこの制度を利用して社内の別ポジションへ異動しています。リーダークラスからマネージャーへのチャレンジや地方拠点の人材派遣コンサルタントから管理部門など、拠点や部門、また職責を超えた社内異動実績も数多くあります。
*2021年度実績

◆80%ルール
社員の成長と自立したキャリア選択を目的に、管理職の空席ポジションの80%を、外部から採用した人材でなく、社内で様々な経験を積んだ社員から選ぶことにグローバルでコミットしています。
あなたの成長を支える制度(研修制度)
◆国内研修制度
新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。

◆eラーニング
業務上必要な知識習得のための社内ツールとして、オンライン学習システムがあります。

◆資格取得支援制度
業務に必要な資格を取得した場合に、取得費用の一部を会社が補助する仕組みです。

◆提携スクール
数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。語学やパソコンスクールをはじめ、金融知識関連スクールや海外大学との提携を通し、様々な角度からのスキルアップを応援します。

◆グローバル共通トレーニングプログラム
社員の専門スキル(財務、人事、マーケティング&コミュニケーション、法務、IT)開発やキャリア開発支援のためのグローバル共通トレーニングプログラムを提供しています。キャリアの早い段階でこうしたプログラムを行うことにより、社員の高いポテンシャルを生かしたスキル開発機会を提供することができます。また、このプログラムに参加する社員には、他国の社員との意見交換やトレーニングを行う海外研修にも参加いただきます。

◆海外ボランティア派遣:VSO(Voluntary Service Overseas)
ランスタッドでは、国際NGO機関であるVSOとパートナーシップを結び、ボランティア人材派遣を通して世界の貧困問題解決に取り組んでいます。
その活動の一環として、ランスタッドジャパンではVSOネパールと提携し、毎年2人の有志社員をネパールへ派遣。社員にとっても重要な学びと成長の機会になっています。
あなたの成長を支える制度(福利厚生)
【健康】
◆健康診断
定期健康診断・・・関東ITソフトウェア健康保険組合の直営健診センターや契約健診機関にて定期健康診断を受診できます。

【マネープラン】
◆各種社会保険完備
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険加入

◆確定拠出年金
全正社員を対象とした確定拠出年金制度を導入しています。確定拠出年金(日本版401k)とは、会社が掛金を拠出、加入者である社員が自ら運用を決定し、その運用結果次第で将来受け取る年金額が変動する年金制度です。

◆従業員株式購入制度(Share Purchase Plan)
毎月給与天引きにより、年2回ランスタッドホールディングの株式を購入し、半年後に購入株式の50%分のボーナス株が無償で付与されるというメリットの非常に大きい制度です。

【保養施設・スポーツクラブ・レストランなど】
◆関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)
ランスタッドが加盟する関東ITソフトウェア健康保険組合では、様々な福利厚生サービスがあり、保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスなど、充実した内容となっています。また、国内・海外旅行をリーズナブルに利用することができます。
保養施設 /スポーツ施設 /アスレチック施設 /契約ゴルフ場 /オートキャンプ場 /体育奨励(イベント) /レストラン・会議室 /スカイパック など多数。

◆クラブオフ
ランスタッド社員が利用できる福利厚生サービスです。全国の宿泊施設、レジャー、スポーツ、ショッピング、飲食、育児・介護など、ライフサポートにいたる様々なシーンで優待サービスを利用することができます。
宿泊施設/グルメ/レジャー施設/映画チケット/スポーツ/ショッピング/育児・介護支援など多数。
障害をお持ちの皆さまへ
ランスタッドでは、障害の有無や性別・国籍に関係なく、全ての社員において個人を尊重し、インクルーシブな環境づくりを推進しています。
現在全国で多くの障害を持つ社員が在籍しており、社員それぞれが自身の能力やスキルを活かし活躍しています。募集中のすべてのポジションにおいて、障害者の方のご応募も歓迎しております。
※障害の特性上、配慮が必要となる場合には応募時にお知らせください。
選考フロー
▼書類選考
▼一次面接(面接官:エリア責任者)
▼二次面接(面接官:事業部責任者・人事)
▼適性検査・リファレンスチェック
▼内定
※面接方法は対面・オンラインどちらでも可能です
※面接日、入社日は相談に応じます
※上記フローは変更となる可能性があります
会社情報
会社名 ランスタッド株式会社
設立
1980年8月
代表者
代表取締役会長 兼 CEO 兼 ランスタッドアジアパシフィックチーフエグゼクティブ カイエタン・スローニナ
代表取締役社長兼COO 猿谷 哲
本社所在地
東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート21F
資本金
1億円
事業内容
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス
拠点数
国内 97拠点
グローバル 39の国と地域
従業員数
グローバル 39,530名(2021年12月末時点)
海外主要エリア
オランダ・アルゼンチン・オーストラリア・ベルギー・ルクセンブルク・カナダ・チリ・フランス・ドイツ・ギリシャ・インド・イタリア・日本・メキシコ・ポーランド・ポルトガル・スペイン・スウェーデン・スイス・イギリス・アメリカなど 世界39の国と地域