-2026年 組織変革期への挑戦-
世界最大級の人材サービス企業であるランスタッドですが、
現在私たちは「エンジニア派遣」から「受託開発（請負）」中心の組織へと大きく舵を切っています。単にリソースを提供するのではなく、技術力を提供するプロフェッショナル集団「Digital Talent Solutions」として、さらなる進化を遂げていきます。
そして、この変革期において、 「現在は運用保守経験が中心だが、これからより高い専門性を身に着けたい」 という意欲ある方を積極的に募集します。
■業務内容
クライアントのプロジェクトへ参画し、社内システムを支える業務を担当いただきます。
クライアントの問い合わせ対応するだけでなく、コミュニケーションを通して情報システム部門の業務改善を一緒に推進していきます。
▼社内ヘルプデスク業務
・業務システムサポート:
業務システムの操作サポート、 設定変更作業、 各種申請受付・対応などを行います。
・各種申請・アカウント管理:
各種システムのアカウント発行、 権限付与、設定変更などの申請業務に対応します。
・IT教育・啓発活動 :
入社時のPC設定指導、 利用ルール説明、 情報セキュリティ教育などを実施します。
▼IT資産、インフラの管理
・ IT機器のライフサイクル管理:
ライセンス、レンタルPCなどのIT機器の調達、 キッティング(利用準備)、 資産管理、回収(初期化)
・インフラの簡易監視と設備管理:
ネットワーク、 ファイルサーバーなどの簡易的な動作監視、オフィスや実験室のIT設備 (TV会議システム、 Web会議システム含む) の設定・管理を行います。
・契約・費用の管理業務:
IT関連費用の処理(請求書処理、 支払処理、承認)、ITにかかわる予算管理、契約管理などを行います。
▼プロジェクト推進・業務改善業務
・プロジェクト支援 :
新システム導入に関する調査、企画、導入、運用検討、 フォローアップを行います。
・部門間調整・事務処理:
設定変更等に伴う関係部署との調整や、 部内請求書処理などの事務的なサポートを行います。
・業務品質の向上 :
チーム内の取り組みとして、 マニュアルや手順書の作成・整備、継続的な業務改善活動を随時実施します。
■ 応募資格
【必須（MUST）】
・ヘルプデスク経験1年程度以上
【歓迎（WANT）】
・M365をはじめとするMicrosoft環境でのヘルプデスクのご経験
・情シスでのITサポート、インフラ運用、各種業務アプリ運用管理経験
・マネジメント経験（規模不問）
■ 働く環境・制度
- スキルアップ支援
Ｌ「Udemy」が無料で利用可能。業務に必要な資格取得費用は会社が全額補助します。 - ワークライフバランスの充実
Ｌ完全週休2日制（土日祝）、年間休日121日以上。男性の育児休暇取得も進んでいます。
| 職種 / 募集ポジション | ヘルプデスク（東京・神奈川） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ＜勤務先＞東京都内（23区内中心）および神奈川県のお客さま先 ---------------- 【ランスタッドオフィス情報】 ＜東京本社＞東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート21F （変更の範囲）会社の定める事業所(会社が認めた在宅勤務場所を含む) |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※勤務時間は、クライアント先の勤務時間に準じて前後する場合があります。 |
| 休日 | 完全週休二日制（土日） 祝日休み 慶弔休暇 産育休暇 介護休暇 有給休暇 ※5日以上の連続休暇も可能 ※年間休日121日以上 |
| 加入保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙 |
| 業務内容変更範囲 | 会社の定める業務 |
| 選考プロセス | ▼Web書類選考 ▼面接 （採用担当者×技術責任者） ▼内定 ☆応募～内定出しまでは最短で1週間～10日程度になります☆ ※面接はすべて日本語での実施となります ※面接はオンラインにて実施（その他の方法もご相談可能です） ※面接日、入社日はご相談に応じます |
| あなたを輝かせる制度（働き方の制度） | 【ライフステージの制度】 ◆育児休業 女性の育児休暇取得率は100％、育児休暇からの復帰率も100％です。（2024年12月時点/会社実績） また男性の育児休暇も取得が進んでいます。 ◆結婚特別休暇 社員本人や社員の子が結婚するときに休暇が付与されます。 ◆子どもの看護休暇 けがや病気となったお子さんの看護のために休暇を取得することができます。 |
| あなたの成長を支える制度（評価・キャリア支援） | 【評価制度】 ◆賞与制度 事業部業績に基づいて2月・8月に賞与支給がございます。 （※基本的に支給されるものとなります） ◆能力開発・評価制度 ランスタッドでは、持続的な成長を目的に、勤続年数に関わらず、 成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップできるような環境を提供しています。 最低でも半期に1度は振り返りの機会があります。 |
| あなたの成長を支える制度（研修制度） | ◆eラーニング 「Udemy」というオンライン学習サービスを法人として契約しております。 全てのエンジニアの方々が無料で利用をしていただくことが可能です。 ◆資格取得支援制度 業務に必要な資格を取得した場合に、取得費用の全額を会社が補助する仕組みです。 ◆提携スクール 数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。 語学やパソコンスクールをはじめ、金融知識関連スクールや海外大学との提携を通し、 様々な角度からのスキルアップを応援します。 |
| あなたの成長を支える制度（福利厚生） | 【健康】 ◆健康診断 関東ITソフトウェア健康保険組合の直営健診センターや契約健診機関にて 定期健康診断を受診できます。 【マネープラン】 ◆各種社会保険完備 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険加入 ◆確定拠出年金 全正社員を対象とした確定拠出年金制度を導入しています。 確定拠出年金（日本版401k）とは、会社が掛金を拠出、 加入者である社員が自ら運用を決定し、その運用結果次第で将来受け取る年金額が変動する年金制度です。 【保養施設・スポーツクラブ・レストランなど】 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS） ランスタッドが加盟する関東ITソフトウェア健康保険組合では、様々な福利厚生サービスがあり、保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスなど、充実した内容となっています。また、国内・海外旅行をリーズナブルに利用することができます。 保養施設 ／スポーツ施設 ／アスレチック施設 ／契約ゴルフ場 ／オートキャンプ場 ／体育奨励（イベント） ／レストラン・会議室 ／スカイパック など多数。 ◆クラブオフ ランスタッド社員が利用できる福利厚生サービスです。全国の宿泊施設、レジャー、スポーツ、ショッピング、飲食、育児・介護など、ライフサポートにいたる様々なシーンで優待サービスを利用することができます。 宿泊施設／グルメ／レジャー施設／映画チケット／スポーツ／ショッピング／育児・介護支援など多数。 |
| 障害をお持ちの皆さまへ | ランスタッドでは、障害の有無や性別・国籍に関係なく、全ての社員において個人を尊重し、インクルーシブな環境づくりを推進しています。 現在全国で多くの障害を持つ社員が在籍しており、社員それぞれが自身の能力やスキルを活かし活躍しています。募集中のすべてのポジションにおいて、障害者の方のご応募も歓迎しております。 ※障害の特性上、配慮が必要となる場合には応募時にお知らせください。 |
| 会社名 | ランスタッド株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1980年8月 |
| 代表者 | 代表取締役会長 兼 CEO 道上 淳之介 代表取締役社長 兼 CGO 猿谷 哲 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート21F |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス |
| 拠点数 | 国内 93拠点 グローバル 39の国と地域 |
| 従業員数 | 41,400名（2024年12月末時点） |
| 海外主要エリア | オランダ・アルゼンチン・オーストラリア・ベルギー・ルクセンブルク・カナダ・チリ・フランス・ドイツ・ギリシャ・インド・イタリア・日本･メキシコ・ポーランド・ポルトガル・スペイン・スウェーデン・スイス・イギリス・アメリカなど 世界39の国と地域 |