求人概要
BPO部
事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っています
※絶賛事業拡大中のため複数名様々なポジションで採用しております
業務内容
- 事務領域アウトソーシング部門にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計（プロジェクトデザイン業務）を担っていただきます
- 顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
- プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
- 各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援
- 運用チームへの連携など
応募資格（MUST）
- 以下いずれかに近しいご経験がある方
- 業務プロセス設計・導入経験
- 業務プロセス改善の設計・導入
- システム導入時の業務フロー設計・導入経験
- BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験
- BPOセンターの立ち上げ経験（設計・導入）
こんな方がご入社いただいています
- 完璧な業務フロー・ルールを作ることよりも、
ワンチームでスムーズに運用が軌道に乗ることを重視できる方 - 営業の意向を理解しつつ運用チームに対するホスピタリティを発揮できる方
BPO部の概要を説明しています！
| 職種 / 募集ポジション | 【経験者】【PJS無期】日比谷/BPO部プロジェクトデザイナー |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | - 月給
-
・想定年収：460～631万前後
・賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月）
※上記の想定年収は残業代25～30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額
※上記他、成果によるインセンティブの支給あり（年2回6月・12月） |
| 勤務地 | - 100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F
地図で確認 勤務地限定あり（転居を伴う転勤はありません）
就業場所の変更範囲は、転居を伴わない範囲で会社が定める本社およびすべての事業所
※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス
※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります |
| 雇用区分 | PJS（Project Style）
アウトソーシング事業に特化した専門性を高める雇用区分(無期社員）
転居を伴う転勤はございません
【配転範囲】
・本ポジションはアウトソーシング領域に特化した限定無期社員
（アウトソーシング領域内で配置変更等が発生する可能性がある無期雇用社員）
・アウトソーシング領域：BPO（事務領域）、セールス（営業・販売領域）、IT |
| 試用期間 | 有：6か月
その他契約期間の定めなし |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイムなし）
標準労働時間：9:00～17:30（休憩60分）
時間外労働：有（月間の所定動労時間を超えたら支給します） |
| 通勤手当 | 自宅から主たるオフィスまでの通勤（移動）にかかる交通費
（日額往復、月額上限3万円かつ1ヶ月の通勤定期代）を支給
※バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ利用可 |
| 働き方 | ＊リモートワーク/在宅勤務可能
・ノートPC、iPhoneを支給
・オフィスに出社しなくても仕事が可能です
※入社後は慣れるまではご出社いただく可能性があります
※外出することもありますが直行直帰も可能です
＊社内コミュニケーションツール
・「Teams」を使用しています
・リモートワーク環境の中でもミュニケーションを積極的にとっています
・必要な情報を簡単に検索できる社内イントラネットも充実しています
＊フレックスタイム制
・コアタイムなしのフルフレックスで裁量もって働けます
※5:00～22:00の間での勤務を推奨
＊時間外勤務
・月平均25～35時間残業があります
・社内では「スマートワーク」（通称：スマワク）を掲げて生産性高く働くことを推奨しています
＊休日・休暇
・完全週休二日制（土日）、祝日休み
・有給休暇は法定通り入社6ヶ月後に10日付与します
・期中に消化必須のフレックス休日も付与します
※入社時期によって付与日数は変動あり
・年2回キックオフのため土曜出社日あり（4月・10月）
・夏休みも固定休ではなく業務調整しながら各自自由に取得できます |
| 評価制度・インセンティブ・研修 | ＊役割等級制
役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度（グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します）
＊インセンティブ制度
・目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給があります
＊Good Action Bonus（GAB）制度
・担当するミッション・役割期待を超えて特に貢献度の高い取り組みを称えてインセンティブを支給する制度があります
＊Goal in Bonus（GIB）制度
・年間で全社の目標達成によるインセンティブ制度があります
＊研修・スキルアップ
・選択式研修
・人事研修
・資格取得祝金
・GCDFプログラム受講料補助 等 |
| 時短勤務制度等 | ・産育休取得後の働き方として、育児短時間勤務制度を活用することが可能
・その他支援の仕組みとしてベビーシッター割引、ホカツのミカタ（保育園探しのナレッジ）等があります
※女性管理職比率36.9％（2020年度実績）
※正社員の育休取得率は女性100%、男性33.3%（2020年度実績）
※えるぼし認定（厚生労働省が女性の活躍促進において優良な企業を認定する制度で認定を受けています） |
| 休日・休暇 | ・年間休日125日
（うるう年は126日/土日祝日、年末年始、フレックス休日）
※キックオフで年2回（4月・10月）土曜出社日あり
・有給休暇
・公傷休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・看護介護休暇 |
| その他待遇・制度 | ・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
・育児・介護休業制度
・定期健康診断
・社員持株会制度
・確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入）
・インセンティブ制度
・在宅勤務手当制度
・退職金制度 |
| 受動喫煙防止措置の実施 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 選考フロー | ▼書類選考・SPI（言語・非言語・性格検査）
▼面接（2～3回/原則オンラインですが最終面接はご来社いただきます）
▼内定 |
| 業務内容補足 | 職種・職務：Ops（PJS）・PD
※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する職種の範囲での業務内容の変更あり |
会社情報 | 会社名 | 株式会社リクルートスタッフィング |
| 事業内容 | 人材派遣事業（許可NO：派13-010563）
人材紹介（紹介予定派遣）事業（事業所NO：13-ユ-010249）
アウトソーシング事業 |
| 設立 | 1987年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田中 智己 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト |
