リアル産業×AI｜ホスピタリティ業界の「あたり前」をつくる新規事業エンプラセールス

Mission

『あたらしい旅行、あらゆる人へ。』

旅行は、人生を豊かにしてくれると信じています。
テクノロジーを活用し、業界の課題を解決することで、
あたらしい旅行をあらゆる人へ届けていきます。

◆かしこい、おトク、旅行アプリ『NEWT（ニュート）』
https://newt.net/

Value

LEARN NEW - 純粋な好奇心

あたらしいスキル、考え方、テクノロジーなどを全員で学習し共有できるチームは強い。純粋な好奇心をもち、どんなことからも学び続ける子どものような姿勢でありたい。

OWNERSHIP - 高い当事者意識

数多くのイシューに、わたしたち全員が「問題解決の当事者」として取り組むことでこそ、高い成果を出し続けられる。常に、主体的かつ果敢に挑戦するチームを目指す。

GO FAST - 高速でやろう

わたしたちは、それでもなおスピードの価値を過小評価している。サービスの体験、提案や改善、そして意思決定など。スピードそれ自体が高い価値であると認識しあい、高速で進めたい。

かしこい、おトク、旅行アプリ『NEWT』

わたしたちは2021年4月に創業し、翌年に旅行アプリ  『NEWT（ニュート）』  をローンチしました。2025年1月には「日本国内の宿・ホテルの予約サービス」をスタートし、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。

ツアーの多様性、カスタマー一人ひとりに合わせた提案、変化し続ける入国要件・フライトスケジュールなど、あらゆる側面から最適化・効率化・柔軟に対応を目指し、"旅" の計画から帰国後までをよりスムーズで豊かな体験へと高めていくために、テクノロジーに大きく投資し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。

生成AIを活用した十人十色な旅行プランのレコメンド。世界中のホテルやフライトを網羅するデジタルネットワークの構築。旅行のプランニングからサポートまで一貫した業務の自動化。膨大な料金、在庫データを瞬時に処理するアルゴリズムの実装。そして、その複雑な処理を極限まで簡単にするためのUXの工夫と磨き込み。

わたしたちは最先端のテクノロジーを駆使し、従来のアプローチでは実現できなかった「あたらしい旅行」の創造に挑戦しています。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。

AI オールイン

令和トラベルでは、 『AIオールイン』 という全社戦略を掲げ、旅行のハードルを極限まで下げ、よりスマートに、より最適な旅行体験を提供することに取り組んでいます。

AIの進化を単なるツールとしてではなく、事業戦略のど真ん中に据えることで、プロダクト価値を高めていくことに活用するだけでなく、プロダクト開発組織はもちろん、ビジネス・コーポレート組織含め、業務効率化や生産性の向上を目的として、必須スキルと位置づけ取り組んでいます。

わたしたちは生成AIをはじめとするテクノロジーを駆使することで、NEWTをさらに価値あるプロダクトに進化させるべく、AI駆動開発を目指しています。「旅行代理店の完全自動化」実現に向け、LLMやVLM、エージェント技術などを含む様々なAI・機械学習技術を活用した機能開発を進めていきます。

募集背景

観光業は、日本の次の基幹産業となります。 訪日外国人の消費額は2025年に9.5兆円と過去最高を更新し、2030年には15兆円が政府目標として掲げられています。 需要が伸び続けている一方で、現場の担い手不足は深刻化を増すばかりです。 業務の属人化・ツールのサイロ化・データの未活用など、構造的な課題を抱えたまま、観光業は成長の岐路に立っています。

令和トラベルはこの課題に真っ向から向き合うため、ホスピタリティ産業のAI基盤「NEWT Agent OS」の構築を開始しました。 チャット対応（NEWT Chat）・電話対応（NEWT Voice）を皮切りに、現場のあらゆる接点をこの基盤に乗せていく構想です。まだ誰も正解を持っていない領域であり、市場標準もプレイブックもありません。だからこそ、最初に動いた人間がルールをつくれるフェーズです。

AIは導入して終わりではなく、施設のデータを蓄積しながら継続的に精度が上がる「育てるもの」です。 課金はAIが問い合わせを解決した件数のみ。工数が削減できた分だけ払う、納得感のある構造です。 施設とわたしたちの利益が同じ方向を向く関係を目指しています。

お任せしたいこと

ホテルチェーンや大手観光施設へのエンタープライズ営業として、新規開拓から導入、横展開まで一貫してプロジェクトを推進していただきます。 複数の部門やステークホルダーが関わる中で、周囲を動かしながら受注まで持っていく役割です。

決められた内容をなぞるのではなく、顧客の課題に合わせた解決策の組み立てからスタート。経営課題を深くヒアリングして構造化し、AIを活用した解決策をゼロから要件へ落とし込みながら、社内外を巻き込んでクローズへと導きます。すべてのプロセスに主担当として携われるからこそ、自分の力で案件を動かす手応えをダイレクトに実感できる環境です。

具体的な業務内容

• ホスピタリティ事業者・エンタープライズ企業への新規開拓営業
• 顧客の業務課題のヒアリング・整理、AIによる解決策の要件定義・提案
• 経営層・現場責任者へのバリュープロポジション訴求・クロージング
• 導入後の効果測定、複数拠点・部門への横展開推進
• プロダクトチームへの顧客ニーズフィードバック、プレイブック整備への貢献

必須スキル

• IT・Web・SaaS領域での法人営業経験3年以上
• エンタープライズ企業（大手・上場企業）への商談・クロージング経験
• 顧客の課題ヒアリングから要件定義・カスタマイズ提案まで一貫して担った経験
• 複数のステークホルダーを巻き込み、社内外で交渉・推進した経験
• 不確実な環境でも目標を自分ごととして捉え、手段を自ら考えて実行できる行動力

歓迎スキル

• ホスピタリティ業界（ホテル・旅館・旅行・OTA）の業務知識・営業経験
• Vertical SaaS・AIプロダクトの販売経験
• 複数拠点・チェーンへの展開経験（ロールアウト型営業）
• PLベースでの提案・費用対効果の設計経験
• 新規事業・スタートアップ環境での営業立ち上げ経験

求める人物像

• 「あたらしい旅行、あらゆる人へ。」というミッションに共感できる方
• 好奇心と向上心を持ち、学びながら、自分自身をアップデートしていける方
• 本質的に解くべき課題を追求し、オーナーシップを持って課題解決できる方
• カスタマーファーストに考え、意思決定できる方
• 困難な課題も深く思考し、粘り強く取り組みながら、迅速に対応できる方
• 多様性を尊重し、ボーダレスに他者をリスペクトする姿勢をお持ちの方