リネットジャパングループについて
私たちは「ビジネスの力で社会課題を解決する」を使命とし、本業のビジネスの中に社会貢献の仕組みを取り入れるというビジネスモデルの構築を目指している、とてもユニークで志の高い企業です。
ビジネスを通じて「偉大な作品」を創る
私たちが取り組むのは、「リユース事業」「小型家電リサイクル事業」「障がい者福祉事業」「外国人技能実習生送り出し事業（HR事業）」での、ビジネスを通じた社会貢献です。
例えば「小型家電リサイクル事業」では、法律に基づき、不用になったパソコン・小型家電を回収、これらに含まれる有用な資源（＝都市鉱山）をリサイクルする事業を展開しています。ただ単に循環型社会に貢献するだけでなく、手作業が必要な解体作業工程において、知的障がいのある方を一般就労で雇用、集中力が高いという特性を活かして、障がい者が活躍できる職場づくりを推進しています。
法律に基づき正しいルートでパソコンの回収が増加すれば、知的障がいのある方の雇用も増える仕組みとなります。
私たちは、「収益」と「社会性」が両立された持続可能な「偉大な作品」を創るため、更に新しいビジネスモデルを模索していきます。
グループ会社について
ネットオフ株式会社
リネットジャパンリサイクル株式会社
RENET (CAMBODIA) HR CO., LTD.（リネットカンボジアHR株式会社）
リネットジャパンソーシャルケア株式会社
仕事内容
・メール及び電話での顧客対応
・お客様の申込手続き受付、および書類作成
・マニュアル等の作成
・スタッフ管理
当社のカスタマーセンターは、リユース事業及び小型家電リサイクル事業のバックオフィス機能も兼ねております。そのため、メール及び電話でのお客様対応のほか、小型家電の回収手続きや買取手続きで生じる書類作成等の事務手続きもお願いすることになります。
また、正社員として、所属している多数のパート・アルバイトスタッフをリード役も担っていただきます。
入社後は、顧客対応や事務処理サポートから始めて頂きます。その後、顧客と会社双方の視点を持って、業務に当たって頂くことで、積極的なサービス改善提案・業務改善への取り組みも期待しています。
募集要件
【必須要件】
・パート・アルバイトスタッフと円滑に業務を遂行するコミュニケーション能力
・PCスキル（簡単なエクセル、ワード等使用経験）
※カスタマーセンターやコールセンター未経験者でもご応募いただけます
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーセンター オペレーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし 試用期間 有り （3か月） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | https://corp.renet.jp/company/access02.html |
| 勤務時間 | 9:00~18:00（休憩60分） |
| 休日 | 年間休日 123日（シフト制） 有給休暇 入社時3日、6ヶ月経過後7日付与（以後労働法規通り） |
| 福利厚生 | 定期健康診断 従業員持株会 ストックオプション制度 住宅手当（支給条件あり） 家族手当（支給条件あり） |
| 加入保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 介護保険 |
| 受動喫煙対策 | 就業場所 原則禁煙（分煙） |
| 会社名 | リネットジャパン |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 黒田 武志 |
| 資本金 | 12億4,997万円（2024年9月30日現在） 東証グロース市場/名証メイン市場 |
| 従業員 | 1,091名（2024年9月30日現在） ※パート・アルバイト含む |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート26F |
| その他事業所 | ■東京支社 東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ15F ■大府第１商品センター 愛知県大府市柊山町3-33 ■大府第２商品センター 愛知県大府市一屋町3-45 ■スマイルファクトリー名古屋 愛知県名古屋市名東区姫若町40 佐川急便 名東SRC内 |