平均年齢30歳のスタートアップ企業【カスタマーサポート】

リクリエの魅力

■自分の意見を発信できる！
　「カオスを楽しもう」の行動指針の下、
　チャレンジ精神と正直なコミュニケーションを大事にしています。
　年功序列というよりも
　年次・役職関係なく皆で率直に意見を出し合える風土です。
　スタートアップならではの
　”自分たちで会社を作っていく楽しさ”を実感しながら働けます。

■英語が活かせる×学べる
　今回募集するカスタマーサポート業務では
　対応するお客様の半数が外国人なので
　業務内で自然と英語が喋れるようになります。
　上司の小川さんはハワイに住んでいたこともあり
　英語ペラペラ×明るく優しい性格です。

■仕事に年齢、経験関係なし！
　平均年齢30歳の会社
　プロバスケ選手、職人さんまで。
　前職の経験や年齢は関係なく、
　自発的に動ける方、チャレンジ精神のある方が
　のびのびと仕事でき、評価される会社です。
　
　ちなみに…元スタバ店員だったスタッフさんが言うには
　リクリエで働くみんなは
　”まるで動物園”とのこと
　それぞれが他者をリスペクトしつつ
　助けを求め合えるので、チームで働く楽しさを感じることができます。

仕事内容

【お仕事内容】
丁寧なサポート業務
省人ホテルを利用しているお客様を
サポートする業務をお任せします。
※メールや電話などで対応します。

＜例＞
「鍵の開け方がわからない」
「チェックアウトの方法を知りたい」
などホテルのお客様からの
お問い合わせに対応していきます。

目の前で困っているお客様を
助けるお仕事なので
「ありがとう」と感謝されることも多く
やりがいのある仕事です。

◆ゆくゆくは
アルバイトスタッフの教育・管理
運用マニュアルの更新・作成
ホテル修繕等が発生した際の見積もり作成、
決済クレームがあった場合の対応などのマネジメント業務も
お任せしていきたいと考えています。

〈 活かせるスキル・経験 〉

〈 活かせるスキル・経験 〉
英語や韓国語、中国語のいずれかの語学スキル
⇒コロナ禍が明けてから、
　韓国やオーストラリアなどのお客さまが増加中！

Google WorkplaceやSlackなどのツールを使用した経験
⇒使用したことがなくても大丈夫！
カスタマーサポートの実務経験
旅行業界、ホテル業界の経験・興味がある方

★基本的なPCスキルがあれば特別な経験は不要です。