リクリエの魅力
■自分の意見を発信できる！
「カオスを楽しもう」の行動指針の下、
チャレンジ精神と正直なコミュニケーションを大事にしています。
年功序列というよりも
年次・役職関係なく皆で率直に意見を出し合える風土です。
スタートアップならではの
”自分たちで会社を作っていく楽しさ”を実感しながら働けます。
■英語が活かせる×学べる
今回募集するカスタマーサポート業務では
対応するお客様の半数が外国人なので
業務内で自然と英語が喋れるようになります。
上司の小川さんはハワイに住んでいたこともあり
英語ペラペラ×明るく優しい性格です。
■仕事に年齢、経験関係なし！
平均年齢30歳の会社
プロバスケ選手、職人さんまで。
前職の経験や年齢は関係なく、
自発的に動ける方、チャレンジ精神のある方が
のびのびと仕事でき、評価される会社です。
ちなみに…元スタバ店員だったスタッフさんが言うには
リクリエで働くみんなは
”まるで動物園”とのこと
それぞれが他者をリスペクトしつつ
助けを求め合えるので、チームで働く楽しさを感じることができます。
仕事内容
【お仕事内容】
丁寧なサポート業務
省人ホテルを利用しているお客様を
サポートする業務をお任せします。
※メールや電話などで対応します。
＜例＞
「鍵の開け方がわからない」
「チェックアウトの方法を知りたい」
などホテルのお客様からの
お問い合わせに対応していきます。
目の前で困っているお客様を
助けるお仕事なので
「ありがとう」と感謝されることも多く
やりがいのある仕事です。
◆ゆくゆくは
アルバイトスタッフの教育・管理
運用マニュアルの更新・作成
ホテル修繕等が発生した際の見積もり作成、
決済クレームがあった場合の対応などのマネジメント業務も
お任せしていきたいと考えています。
活かせる持ち味
夜勤の場合は、電話が少ないので
比較的落ち着いて業務していただけます。
自分の仕事に没頭できるのも良いところ。
〈 活かせるスキル・経験 〉
＼必要なのは基本的なPCスキルのみ／
〈 活かせるスキル・経験 〉
英語や韓国語、中国語のいずれかの語学スキル
⇒コロナ禍が明けてから、
韓国やオーストラリアなどのお客さまが増加中！
Google WorkplaceやSlackなどのツールを使用した経験
⇒使用したことがなくても大丈夫！
カスタマーサポートの実務経験
旅行業界、ホテル業界の経験・興味がある方
★基本的なPCスキルがあれば特別な経験は不要です。
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート（夜勤） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | ①23:00～08:00 ②23:15～08:15 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※週平均40時間以内 原則残業はありません。 オフタイムも充実させてください！ 【研修ついて】 期間：1か月前後 夜勤希望の方でも研修は日勤になる場合がございます。 ご希望がございましたら 面接でお気軽にご相談ください。 |
| 休日 | 交代制 ◇週休2日制 (シフト制) ※希望を考慮し決定します。 ※連休の取得もOK！ 《休暇》 夏季休暇 有給休暇 年末年始休暇 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・産休育休制度 (復帰率100％) ・書籍購入制度 ・宿泊支援制度 ・時短勤務制度 ・健康診断・インフルエンザワクチン接種無料 ・原則残業なし ・毎週1on1を実施 ・転勤なし ・博多駅から徒歩5分 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 試用期間 | 6か月（給与や待遇に変更はありません）は契約社員です |
| 会社名 | 株式会社リクリエ |
|---|---|
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8F |
| 役員 | 代表取締役 中西 孝行 取締役 橋本 将崇 |
| 資本金 | 4,450万円 |
| 事業内容 | ・ホテル開発、企画、運営 ・DX化コンサル ・飲食企画、運営 ・システム開発 |