私たちが目指すのは、自社事業の成功にとどまりません。自社開発のチェックインシステムやリアルなホテル運営で培った知見と、分断されていた産業データを高次元で融合。
観光・宿泊業の枠を超え、あらゆる領域を「自ら学習し進化する産業」へとアップデートする次代のインフラ。それが私たちの描く未来像です。

MISSION

｜現場を再発明する｜

拡大する需要と、深刻化する労働力不足。この大きな社会課題に対し、私たちは机上の空論ではなく、自らホテルや飲食、地域の現場に立ちます。現場のリアルな手ざわりから生きたデータを抽出し、真に価値を生む「産業の脳（AI）」を創り出します。

VISION

｜次代の「産業インフラ」へ｜

これまで分断されていた産業データを統合し、AIが導く最適解で現場の意思決定をサポート。
誰もが合理的で、持続可能なビジネスを展開できる世界を目指します。
テクノロジーの力と、泥臭い現場力の融合。私たちは、産業を「自ら学習し進化する産業」へとアップデートします。

ACTION

現在、社会は少子高齢化や働き方改革、グローバル化、そして技術革新といった劇的な変化に直面しています。
こうした正解のない時代を切り拓いていくため、リクリエでは日々の行動指針として「3つのAction」を掲げています。

｜ゼロから、問い直す。｜

「そもそも、この作業は本当に必要なのか？」 表面的な改善の延長線上で満足せず、常にものごとの本質から問い直そう。

｜枠をなくす。｜

「ホテル」という箱。「観光」というジャンル。私たちはもう、既存の枠組みには収まらない。リアルとデジタル、泥臭い現場と最新テクノロジー。あらゆる境界線を溶かし、新しい価値を混ぜ合わせよう。

｜ないなら、つくる。｜

業界の常識や慣習にとらわれる必要はない。自分たちが過去に作った前例さえも飛び越えて、まだ見ぬ未来がないのなら、私たち自身で創り出そう。

MESSAGE

現在、社会は少子高齢化、働き方改革、グローバル化、デジタル化と技術革新、ダイバーシティといっ
たさまざまな変化に直面している。
その中で今ある資産価値を最大化するためには、やり方も常に変化し続けなければならない。

急速に変わりゆくこの社会で、労働力が減少すると言われる今、従来の方法で本当に戦い続けられるの
か？
今までのやり方が本当に今求められていることの全てなのか？
私たちは新しいニーズが日々生まれていると感じている。

だからこそリクリエは、一瞬一瞬ゼロベースから真の価値に向き合い、最大化していくことを目指す。
誰もやったことのない挑戦を続け、革新を続ける。

人と企業が共に成長を続ける、そんなダイナミックな環境であなたの価値も最大化していこう。
社会を「Re-create」するために。

リクリエの魅力

★英語が活かせる×話せるようになる
　カスタマーサポート業務では
　対応するお客様の半数が外国人なので
　業務内で自然と英語が喋れるようになります。

　もちろん、今は全く喋れなくてもOK！
　ほとんどの方が喋れない状態から
　簡単な会話ができるようになりました！

　先輩の小川さんはハワイに住んでいたこともあり
　英語ペラペラ×明るく優しい性格なので
　未経験でも安心してください♪

★就職で役立つスキルが身につく
　丁寧な言葉遣いや、
　簡単なパソコン業務が身に付くので
　歴代の卒業スタッフは、
　「ここで働いて良かった」と口を揃えて言ってるそうです。
　就活も、社会人になっても役立つ経験が得られます。

★オシャレ自由
　髪色・ネイル・ピアス見た目は自由です！

★やりがい抜群！
　「コールセンターってノルマありそう」
　と思っている方、ここは違います。
　困っているお客様への対応なので
　時には感謝されるのでやりがいがありますよ。

★通勤ラクラク
　博多駅から徒歩5分の
　綺麗でオシャレなオフィスです！

仕事内容

株式会社リクリエは、
ホテルを運用している会社です。

本社オフィスに勤務しながら
ホテルを利用しているお客様を
オンラインツールを通じてサポートする業務です。
対応方法はメールや電話などで対応します。

★業務内容
　・お客様からの問い合わせの対応
　・口コミ返信
　・部屋のアサイン状況の確認
　・特殊プラン予約者の確認
　・チェックインメッセージの送付
　・引き継ぎ事項の整理など

経験・資格

〈 活かせるスキル・経験 〉
英語や韓国語、中国語のいずれかの語学スキル
⇒宿泊客の8割が外国人観光客という施設もあり、外国語を話す機会も多くあります
※翻訳機を活用してコミュニケーションをとっていただくことも可能です

Google WorkplaceやSlackなどのツールを使用した経験
⇒使用したことがなくても大丈夫！

カスタマーサポートの実務経験
旅行業界、ホテル業界の経験・興味がある方

求める人物像

★20代のフリーターやWワーカーを中心に、若手が活躍している職場です！
　業務は日々2～3名体制で行っていただきます♪

【歓迎】
・学生さん
・主婦（夫）さん
・フリーターさん
・英語を学びたい方
・ホテル業界に興味がある方
・就職に役立つスキルを身に着けたい方
・コミュニケーションが好きな方
・人の役に立つのが好きな方