【りそなグループについて】
【りそなグループについて】
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。
「法人/個人への多様な信託機能を備えた国内唯一の商業銀行」として、銀行業務に加え、
相続・不動産業務、事業承継、年金信託といった信託機能を通じたサポートや、SX・DX支援、ベンチャー支援、人財ソリューション等お客さまのこまりごと起点の多様なビジネスを、広域かつ地域に密着して展開しています。
ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。
そんな想いを受け止め、りそなグル－プは業界の様々な常識を変えてきました。
【募集背景】
住宅ローンは、グループ合算残高が業界ナンバーワンで当社の中核ビジネスの一つです。住宅ローン分野は、既存の銀行だけでなくネット銀行などの新しい銀行の参入による競争が激しく、マーケティング戦略や新しい商品やサービスによる差別化が必要です。当社は、お客さまの家の取得から家じまいまでこまりごとに長く寄り添い、お客さまのこまりごと解決に繋がる新たな価値共創をしていくことに挑戦しています。
【業務内容】
1）住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローンに関する相談（オンライン・電話・窓口）
2）住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローン以外に関する相談のトスアップ（オンライン・電話・窓口）
当社の住宅ローン利用者は約２０万人おり、金利上昇や物件価格の高騰により、利用者の困りごとはますます多様化していくことが想定されます。お客さまとのファーストコンタクト窓口としてオンラインや電話にてお客さまのニーズをヒアリングし解決手段を提案したり、資産運用などのその他の専門窓口に繋ぐ役割を期待しています。入社当初はローン種類や手続きを覚えてもらうため、ローン専門有人拠点に配属してもらい、相談業務を６ヶ月から１年程度ＯＪＴにて覚えていただきます。オンラインや電話相談は現状平日のみですが、今後休日への拡充を検討しています。また、適正やご希望によりそのまま有人拠点で勤務していただく可能性がございます。
【働く魅力】
埼玉県内でローン専用有人拠点である住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心として、有人店舗約60店で住宅ローンの取り扱いもしています（県内最大）。新しいお客さま接点としてリモートチャネルの拡充を検討しており、新しい業務に挑戦する意欲のある方を求めています。
【組織構成】
ローン事業部には本部５０名、住宅ローンご相談プラザ２５０名が在席しており、リモート拠点（5名）は本部所属になります。当初はローン専門有人拠点（住宅ローンご相談プラザ）で業務を覚えていただいた後、リモート拠点での勤務を予定しています。
【働き方】
リモート拠点は平日のみですが、今後休日営業の拡充を検討。その場合でも、土日祝祭日出勤は月2回程度、原則週２日は休日となります。
時間外勤務は月5～10時間程度を想定しています。
【応募要件】
【必須要件】
・接客経験がある方
・オフィスなどの基本的なＰＣスキル
【歓迎要件】
・銀行などの金融機関でローン業務経験がある方
・ＦＰ２級程度の金融知識がある方
| 職種 / 募集ポジション | 【SR】ローン事業部 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ◆変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所も含む） |
| 勤務時間 | 勤務時間8：40〜17：25（休憩時間 60分） 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり（業務状況により変動） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務） |
| 休日 | ＜休日について＞ 原則：土曜日、日曜日、祝祭日 年間122日 ※リモート拠点は平日のみ。今後休日営業を行うことになった場合も、土日祝祭日出勤は月2回程度、原則週２日は休日。 ＜休暇等について＞ ・有給休暇：入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与 ・年末年始休暇（12/31〜1/3） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇：取得実績あり ・育児休暇：取得実績あり ・介護休暇 |
| 福利厚生 | ・通勤手当：規程に従い支給 ・家族手当：次世代育児支援手当（扶養対象の子供が対象） ・住居手当：扶養有/無、職務等級、地域により決定 ・寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり ・社会保険：各種社会保険完備 ・企業年金制度：有（DC・DB） ・退職金制度：有 ・定年制度：60歳〜65歳までの間で選択可能 継続雇用制度：70歳まで ※いずれも条件あり |
| 試用期間 | あり（6か月） |
| 教育制度 | ・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等 |
| その他 | ・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等） ・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等） ・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 他 |
| 補足 | ◇雇用形態：正社員 期間の定め無 ◇個人情報の第三者提供について：有 提供目的：記載のグループ企業間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 グループ企業：株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社※(株式会社りそな銀行、りそなアセットマネジメント株式会社、株式会社関西みらい銀行、株式会社みなと銀行、FinBASE株式会社、りそな企業投資株式会社、りそなデジタルハブ株式会社、株式会社地域デザインラボさいたま等) ※株式会社りそなホールディングスの毎年3月末日現在の連結子会社は、同年に発行する有価証券報告書に記載されています。 |
| 業務の範囲 | ◆原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く |
| 会社概要（雇用元） | ・会社名：株式会社 埼玉りそな銀行（Saitama Resona Bank,Limited） ・本社所在地：埼玉県さいたま市浦和区常盤七丁目4番1号 ・代表者：社長 篠藤 愼一 ・資本金：700億円 ・設立日：2002年8月27日（営業開始日2003年3月3日） |
| 会社名 | りそなグループ |
|---|---|
| 企業名 | ※りそなグループに属する銀行を記載しております。 株式会社りそなホールディングス ・株式会社りそな銀行 ・株式会社埼玉りそな銀行 ・株式会社関西みらい銀行 ・株式会社みなと銀行 |
| 所在地 | 株式会社りそなホールディングス 東京本社：東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア Ｗ2棟 大阪本社：大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号 |
| 資本金 | りそなホールディングス：505億円 |
| 設立 | りそなホールディングス：2001年(平成13年)12月12日 |