(障)クレジットセンターの事務スタッフ

【りそなグループについて】

【りそなグループについて】
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。
「法人/個人への多様な信託機能を備えた国内唯一の商業銀行」として、銀行業務に加え、
相続・不動産業務、事業承継、年金信託といった信託機能を通じたサポートや、SX・DX支援、ベンチャー支援、人財ソリューション等お客さまのこまりごと起点の多様なビジネスを、広域かつ地域に密着して展開しています。
ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。
そんな想いを受け止め、りそなグル－プは業界の様々な常識を変えてきました。

銀行にて本部事務スタッフの募集を行っております。
当求人は業界未経験の方でも大歓迎の求人です♪
※本求人は障害者手帳をお持ちの方を対象にしております。

■仕事内容（主な業務内容）
個人ローンに関する各種事務・庶務を中心とした、バックオフィス業務を担当していただきます。
マニュアルや手順書に沿って進める「定型業務」が中心で、複雑な判断業務や難しいお客さま対応は基本的にありません。コツコツと正確に作業を進めることが得意な方に向いているポジションです。

＜当センターの主な業務＞
当センターでは、以下のような個人ローンの受付・事務処理を行っています。

【取扱商品（当センター担当分）】
・フリーローン（不動産担保型）
・事業者向けフリーローン
・リバースモーゲージローン（ライフイベントプラン）
・マイカーローン
・リフォームローン　など

＜具体的な業務内容＞
・書類内容の簡単なチェック（必要事項の記入漏れ・押印漏れの有無など）
・お客さま記入書類へのマーキング、押印
・専用システム画面（CRM等）を使用したデータ入力・修正
（お申込み内容や進捗状況の入力・更新 など）
・他センター・他部署への問い合わせ・取次ぎに関する事務
・個人ローン申込書および各種添付書類の整理・仕分け・ファイリング
・用済み書類の廃棄および保管に関する事務
・その他、上記に付随する庶務業務
＜電話対応について＞
・職場や業務に慣れてきた方には、体調やご希望・状況を確認しながら、 簡単な電話取次ぎや確認連絡など、可能な範囲で電話対応にもチャレンジしていただくことを想定しています。

＜仕事の進め方・担当範囲＞
・1件の案件をお一人で最初から最後まで担当するのではなく、
工程ごとに役割を分担する「分業体制」で、
流れてくる案件の一部工程を担当していただきます。
・担当いただく業務内容・範囲は、
障がい特性やこれまでのご経験に応じて、相談のうえ調整いたします。

（変更の範囲）原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。

■応募対象（必須条件）
・障がい者手帳をお持ちの方
・基本的なパソコン操作ができる方 （簡単なExcel・Word入力 など）
※金融・ローン業務の専門知識や経験は不要です。
※電話応対が難しい方も応募可能です。

■歓迎するスキル・ご経験
・一般事務、バックオフィス業務のご経験
・データ入力業務のご経験
・コツコツとした作業、繰り返し作業が得意な方
・電話対応が可能な方