23-43【りそな銀行】決済ビジネスにかかる戦略・推進企画、推進サポート、プリセールス

【りそなグループについて】

りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。そんな想いを受け止め、りそなグル－プは業界の様々な常識を変えてきました。2020年、2021年には持株会社・りそなホールディングスが２年連続銀行で唯一「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄」に選出。「金融＋で、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。

【募集背景】

銀行を取り巻く環境が激変するなか、当社ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。
そのなかでも決済関連ビジネスについては、個人・法人問わず既存ビジネスの拡大および新規ビジネスの立ち上げが急務であり、戦略企画・推進企画等を担うポジションでご活躍いただける方を求めております。

【当行の特徴】

・従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。
・性別・年齢・職種に係わらず、実力本位で多様な人材が活躍できるダイバーシティ経営を実践しています。
・2011年より個人のお客さま向けにVisaデビットカード、2017年より法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを銀行本体で発行しております。
・また法人加盟店向けには銀行本体で加盟店サービス（アクワイアリング）に参入、「りそなキャッシュレスプラットフォーム」としてマルチ決済端末を提供、約4,000社、約17,000店にご契約いただいております。
・2022年より、電子帳簿保存法に対応した、取引関係書類の読取・支払・電子保管までを一気通貫で完結できる「りそな支払ワンストップ」を展開しております。

【配属部署】カスタマーサクセス部　法人決済推進室

※ご経験により配属ポジションを検討させていただきます。

りそなホールディングス　カスタマーサクセス部 法人決済推進室
兼りそな銀行　カスタマーサクセス部　法人決済推進室

【カスタマーサクセス部における決済ビジネス分野の業務内容】

　・銀行の特性を活かした決済業務の営業推進企画、戦略営業、サポート
　・加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の営業推進企画、戦略営業、サポート
　・加盟店ビジネス（アクワイアリング）におけるファーマー、プリセールス
　・EC決済分野における商品企画・開発および営業推進企画、戦略営業、サポート
　・セールスエンジニアとして営業フォローや社外エンジニアとの折衝
　

【各ポジションの業務内容と必須要件】

※ご経験によっていづれかの業務にアサインとなります。
　いづれのポジションも残業30～40H程度、テレワーク週2日程度です。

１．法人向け決済商品の推進・企画ソリューション業務

　《業務内容》　
　　・りそな銀行の各支店の顧客企業に対する決済業務向け商品の推進、DX化の促進。多様化する決済環境下における顧客ニーズ（潜在ニーズを含む）を各支店の営業担当者との帯同訪問による面談の中で把握し、適切な決済ソリューションを提供。また、応諾後の手続きの案内や、アフターフォローなどを担当いただきます。
　《必須要件》
　　・営業経験（法人営業経験あればなお可）

２．加盟店ビジネス企画（アクワイアリング）
　《業務内容》　
　　・加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の推進企画・推進サポートおよびセールス
　《必須要件》
　　・カード会社、フィンテック、決済代行会社等の決済分野（個人・法人を問わず）での営業や営業企画等の経験

３．フォーマー業務（既存のお客様の管理、運用サポート業務）
　《業務内容》
　　・既存のお客様への運用サポート業務および問い合わせ対応
　　・既存のお客様への利用促進および新機能やサービス等の追加提案業務
　　・既存のお客様のアクウントプランの作成および提案業務
　　・端末の追加発注、出荷状況管理、スケジュール調整等
　　・フロント（セールスチーム）との情報連携　など
　《必須要件》　
　　・カード会社、フィンテック、決済代行会社等の決済分野（個人・法人を問わず）での営業やCSの業務経験

４．プリセールス
　《募集背景》
　　・新規導入(または検討中)のお客様が増加するにつれ、お客様からシステム連携等（POS・オーダーシステム・EC等）の接続ニーズや、既存のお客様からも新規サービス等の組込・標準連携依頼を頂くことが増え、よりスピーディーに対応すべく経験者を採用したい
　　・ベンダーアライアンス等による戦略営業
　　・営業同席、要件のヒアリング、整理、提案
　　・ベンダー、先方開発担当との調整
　　・稼働サポート（セットアップや環境構築）、システムオペレーション指導　等・新規導入(または検討中)のお客様が増加するにつれ、お客様からPOS連動等の開発ニーズや、既存のお客様からも新規サービス等の開発依頼を頂くことが増え、よりスピーディーに対応すべく経験者を採用したい　  《必須要件》　
　　・何かしらのプロダクト、商品に関わるプリセールスのご経験2年以上

５．EC決済分野における商品企画・開発及び推進
　《募集背景》
　　・当社の自社商品のリブランディングを検討。より時代に合った商品の開発を行いたいと考えており、外部での経験・知見を持った方にご入社いただきリブランディングを推進していきたい。
　　・自社商品のリブランディングに向けた企画から営業推進業務
　　・新商品開発に向けたプロジェクトマネジメント（各部門との調整含む）
　　・EC決済における推進企画の立案・実行
いずれのポジションも残業30～40H程度
　《必須要件》　
　　・カード、ECサイト、決済代行会社等で新規事業の推進や商品企画等のご経験をお持ちの方

【歓迎要件】

・ITスキル：SE経験あればなお可
・PMスキル：プロジェクトマネジメントの知識/業務経験(※)
※システム開発プロジェクトをリードした経験
・金融機関（銀行・証券等）で決済業務に携わったご経験のある方

【メッセージ】

「脱・銀行」を掲げ銀行の枠組みにとらわれない商品・サービスの提供を通じ、お客さまのDXを後押ししています。
これまで決済業務に携わった中で、新たなチャレンジをしてみたい方、仕事を通じて社会に貢献したい・お客さまとともに成長したい方
大きなフィールドで一緒に決済ビジネスの拡大に取り組んで見ませんか？　ご応募お待ちしております。