会社概要
Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループ発のリテールテック企業です。スマートカート「Skip Cart®」やリテールメディア、MD自動化、AIカメラなどを強みに、小売業の現場に根ざしたDX推進を担っています。
2025年からは、外販強化による他流通への拡張フェーズに突入予定です。
個人への期待
・顧客の業務課題ヒアリングや改善提案に向けた情報整理
・Retail AI製品「Skip Cart®」の導入・活用支援(導入準備、現場トレーニング、データ整理 など)
・案件進捗管理(定例会調整、議事録作成、レポーティング)
・成果事例の収集とナレッジ共有資料の作成
・アップセル提案に向けた調査・資料作成による支援
・顧客からのフィードバック収集と改善提案への橋渡し
・オンボーディング〜業務フロー改善〜継続利用までのプロセス参画
ポジションの魅力
・プロダクト導入をゴールとせず、「成果創出」を最終目的にできる
・自社プロダクトを活かしつつ、顧客課題起点で自由度高く価値設計が可能
・現場〜経営まで幅広く関わり、アップセルや事業成長にも貢献できる
・ステークホルダーとの協働・連携が密で、プロジェクト推進力や構造化スキルが磨ける
・外販フェーズ拡大における中核人材として活躍できる環境
【業務内容】
◆(雇い入れ直後)
【具体的には】
導入顧客の業務整理・支援
・顧客業務(主に小売チェーン)の理解と業務フローの可視化
・マネージャーと連携した課題ヒアリング・施策設計の補助
・現場スタッフ向けのマニュアル・資料作成の補助
プロダクト活用支援・定着支援
・Skip Cart®の導入支援、業務定着のサポート
・顧客フィードバックの収集と改善提案への橋渡し
プロジェクト推進・進行支援
・顧客との定例会、進行管理ミーティングの同席・議事録作成
・社内関係部署(営業・開発・分析等)との連携・依頼調整
レポーティング・改善支援
・顧客利用状況のモニタリング、課題抽出の補助
・KPI進捗確認や効果測定データ整理、報告資料の作成支援
成功事例のナレッジ共有
・成果レポートや顧客インタビューの補佐
・資料テンプレート・FAQ整備などCS業務の効率化への貢献
※業務に応じて出張の可能性があります。
◆(変更の範囲)
・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務
こんな方を求めています
必要な経験/スキル
・四大卒以上
・コンサルティング会社または事業会社でのBPR・業務改善、プロジェクト推進・進行管理経験
・顧客課題のヒアリング〜構造化〜提案支援までの経験
・IT商材の導入・オンボーディング/活用促進経験
望ましい経験/スキル
・小売/流通/サービス業に関する業務理解や現場改善経験
・コンサル/SIerでの顧客対応経験や業務改善プロジェクト経験
・ITサービス導入やPoC推進など顧客との共同プロジェクト経験
・KPIモニタリングやデータ整理の経験
・チームでの協働や育成支援の経験
求める人物像
・「仕組みを整える」「プロセスを設計する」ことに面白さを感じる方
・感覚だけでなく、データ分析や可視化にも興味を持てる方
・“売って終わり”ではなく、顧客と並走し成果創出に関わりたい方
・CSや業務支援に留まらず、事業づくりやサービス改善に携わりたい方
プライバシーポリシー
https://www.retail-ai.jp/Privacy/
職種 / 募集ポジション | 【福岡】流通×ITコンサルタント【Skip Cart部門/東京本社・福岡オフィス】 |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | ◆(雇い入れ直後)「本社又は会社が指定若しくは許可した場所」 ◆(変更の範囲)「会社の定める全ての営業所」 ※週数回の出社とテレワークのハイブリッドで勤務しています。 ※日本国内での勤務/オフィス出社が可能な方に限ります。 |
勤務時間 | 8:30~17:30(実働8時間) ※休憩:60分(11:45~12:45) ※コアタイム10:00~15:00のフレックスタイム制(職種・レベルによる) |
休日 | ■年間休日数:120日(会社カレンダー) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休業(取得実績あり) ■生理休暇 ■転勤休暇 ■年次有給休暇 ※入社半年後付与(最大10日) ■入社時病気休暇※入社半年以内 |
福利厚生 | ■健康診断 ■確定拠出年金制度(DC) ■私服勤務(服装自由) ■在宅勤務制度あり(一部の部署除く) ■転居にともなう費用負担制度あり(要件あり) ■リゾート施設社員割引あり ■フレックスタイム制度(要件あり、一部の部署除く) ■サークル活動 ■単身赴任手当(月額50,000円、支給要件あり) ■通勤手当(月額3万円まで/実費支給/有料道路は対象外) ■役職手当(支給要件あり) |
加入保険 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■全国健康保険協会加入 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所あり) |
選考フロー | 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接(原則対面)→オファー面談(WEB実施) ※面接回数は変動する可能性があります。 |
会社名 | 株式会社Retail AI |
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会社概要 | 【会社名】株式会社Retail AI 【東京本社】〒105-0013 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア 9F 【福岡オフィス】〒813-0034 福岡市東区多の津1丁目12番2号 【MUSUBU AI】〒822-0133 福岡県宮若市脇田394 【IoT Lab】〒823-0013 福岡県宮若市芹田9 【MEDIA BASE】〒823-0014 福岡県宮若市下有木846 【設立】2018年11月 【資本金】100,000,000円 |