【東京/福岡】Skip Cart /Project Manager【Skip Cart領域/東京本社・福岡オフィス】

◇会社概要

株式会社Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループ発、リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニーです。 世界一の稼働台数を誇る自社開発のスマートショッピングカート「Skip Cart®」や、AIカメラを活用したリテールメディア事業により、流通小売の現場課題をテクノロジーで解決しています。 2025年7月には西友もグループに参画。この巨大な実店舗網を「実験場」として、世界初・業界初のイノベーションを次々と社会実装しています。

◇募集背景・ミッション

主力プロダクトである「Skip Cart®」は、単なるセルフレジ端末ではなく、「移動する決済端末（POS）」としての進化を続けています。 今回募集するBusiness Operations Groupでは、Skip Cartのさらなる普及と機能拡張に伴い、「決済・会計システムとの高度な連携」および「店舗での運用プロセスの確立」を担うPMを求めています。

システムを開発して終わりではなく、「現場でのお金の流れ（精算・照合）」や「店舗スタッフのオペレーション」まで設計し、事業として成立させること（BizOps）が最大のミッションです。

【業務内容】

◆（雇い入れ直後）

「システム構築」と「ビジネスプロセス構築」の両輪を回すプロジェクトマネジメントを担当します。

1. Skip Cartシステムのプロジェクトマネジメント（決済・基盤連携）
小売POS基盤、決済ゲートウェイ、ポイントシステム等の外部/内部システム接続プロジェクトの推進
開発ベンダーおよび社内エンジニアとの要件定義、仕様策定、進捗管理
品質管理（テスト計画策定）およびリリース判定

2. ビジネスプロセス・業務フローの設計（BizOps）
システム導入に伴う、店舗での金銭管理・照合フロー（Reconciliation）の設計
店舗スタッフ向け運用マニュアルの策定および、イレギュラー対応フローの構築
経理・財務部門と連携した、売上計上プロセスの整備

3. 事業管理・プロダクト改善
事業KPI（取扱高、決済回数、決済エラー率、収益性など）のモニタリング環境構築
データ分析に基づくUI/UX改善施策の立案（カゴ落ち防止、利用率向上施策など）

◆（変更の範囲）
・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務

こんな方を求めています

必須要件/スキル

・四大卒以上
・ビジネスレベルの日本語力（N1相当 / 複雑な業務要件の言語化が必須のため）
・ビジネスレベルの英語力（外国籍のエンジニアスタッフとの連携があるため）
・ITプロジェクトマネージャーとしての実務経験（3年以上目安）
・Webサービス、アプリ、または業務システムの要件定義〜リリースまでの一貫した経験

かつ、以下のいずれかの経験をお持ちの方
・金融・決済システムの開発・導入経験（POSレジ、クレジットカード決済、QRコード決済、ポイントシステム等）

歓迎要件/スキル

・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル（ご自身で仮説検証ができる方）
・ビジネスレベルの英語力（海外パートナーや社内外国人エンジニアとの連携があるため）

求める人物像

・エンジニアと対等に技術的な議論ができ、かつビジネス視点で判断ができる方
・「システム」だけでなく「現場（店舗）」への想像力を持ち、泥臭い運用設計も厭わない方
・未整備な環境や変化の激しい状況を楽しみ、自律的に課題を発見・解決できる方