個性の融合は、強さだ。
ー異なる能力/プロフェッショナルが融合し、未知なる力を生み出すー
これが私たちが採用活動で大事にしている考え方です。
Ridgelinezは戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームとして、
ストラテジー、デザイン、テクノロジーをクリエイティブに融合させ、
クライアントの経営課題解決に伴走したEnd to Endのコンサルティングサービスを提供します。
私たち独自の強みは、クライアントやエンドユーザー、従業員といったステークホルダーを深く理解し、従業員の行動変容を伴う変革を実行する「人」起点の変革ができること。
事業、組織・人の変革とそれらの変革の加速や持続を並行させる包括的なアプローチのナレッジを持っていること。
そして日本企業の特性への深い理解や業種/業務に対する幅広い知見、実践値を有し、
多様な専門性/個性を融合し、クライアントの変革を創出できることです。
詳細は Human Transformation(HX)サイト をご覧ください。
私たちは「個性の融合は、強さだ。」をキーメッセージに、社員一人ひとりの個性や価値観が融合することで、組織としての強さにつながると信じています。
このメッセージに共感していただける方のご応募をお待ちしております。
※活躍する社員の”個性”を紹介している Ridgelinezページ もぜひご覧ください!
仕事内容
顧客企業の全社業務改革部門やDX推進部門に対し、コンサルタントとしてPJ推進をしていただきます。
顧客企業のマーケティング部門の課題や業務要件を理解し、CX起点でのマーケティング施策のデザインやソリューションの選定などを行います。
また、コンサルティング後の運用フェーズでの業務支援も担当いただきます。
・現在のデータ活用における課題整理から戦略立案
・企業内のオペレーションやマネジメントプロセスの改善・改革に向けた施策や全体アーキテクチャ設計のコンサルティング
・BIやAI、クラウドを活用したPoC
・本格展開を見据えた実行計画立案
・全社データ統合基盤の導入
・データを活用した業務への変革、定着に向けた啓蒙、教育
・様々な業種の顧客に対して、実際の顧客の声や行動ログから、企業とユーザーの
コミュニケーションとして、改善しなければいけない本質的なCX(顧客体験)のリデザイン
・CXを起点とした課題発見~顧客接点デザイン(施策立案)~マーケティング業務設計~
IT化企画までの支援
など
■組織としての役割(Customer Experience Unit)
CXを起点とした企業のトランスフォーメーションデザインを実現することを
ミッションとしています。
顧客企業が提供すべき新たな体験を絵描き、その実現に向けた業務プロセスの変革や
サービス/ソリューションの適用を支援し、成果創出まで伴奏する事で顧客企業の
CX変革にコミットします。
■期待するミッションや役割
全社BI基盤やデータレイク構築、データガバナンス戦略を企画・構想し、関連する
クラウドサービスやPKGの選定・導入コンサル~構築、企業内での業務・IT運用定着までの
リーダーとして主体的に社内関係者や顧客とリレーションを構築しながら、作業を
計画的に実行していただきます。
応募資格
必須スキル/経験
以下いずれかに該当する
・クライアントと対面した要件定義、コンサルティング経験
・事業会社でのデジタルマーケティング導入・運用経験
・(領域問わず)コンサルティング会社での職務経験
・BIやDWHに関する要件定義・設計・構築・運用をプロジェクトマネージャーとしての経験
・PKGやクラウドサービスを活用したアジャイル開発PJ経験
歓迎スキル/経験
・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・デジタルマーケティングツール(MA、DMP、BI、GA等)に関する知識、運用経験
・プロジェクトマネジメントスキル、または経験
・ IT戦略の企画・構想経験
・ BIやデータレイク導入に向けたRFP策定経験
・ DX推進部門での職務経験
| 職種 / 募集ポジション | 【リファラル求人】カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR、東京メトロ丸ノ内線「東京駅」より徒歩5分 ■喫煙環境について 屋内禁煙(テナントエリアに喫煙室あり) |
| 勤務時間 | 8:45~17:30(標準労働時間7時間45分) フレックスタイム制 |
| 休日休暇 | ■休日 完全週休2日制、祝日、年末年始、特別休日(GWや年末年始等に付与)等 ■休暇 年次休暇(日数は入社時期により異なる)、慶弔休暇、産前産後休暇、出産育児サポート休暇、子の看病休暇、ノーマライゼーション休暇(障害のある方への通院配慮休暇)等 |
| 各種保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 会社名 | Ridgelinez株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 森光 威文 |
| 資本金 | 1億円 |
| 会社設立日 | 2020年1月15日 |
| 事業開始日 | 2020年4月1日 |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング |