VISION Driven＝VISIONで人が集まる企業づくりを軸に、
価値観やスキル、知識は様々な人が集まっている「多様な状態」を目指しています。
VISION
【世界をつなぐエンターテイメントカンパニーを創る】
私たちはエンターテイメントの最大の魅力である
〝もてなす・楽しませる〟というホスピタリティを軸とし、
〝期待値の差分から生まれる驚きや感動〟を提供していきたいと考えます。
様々なものを組み合わせ、大きな期待値の差分から生まれる新しいあたりまえを生み出すことで、人々を驚きや感動でつないでいきたい。
そのためには、様々な価値観やスキルを持った人が必要であり、
そのような人と共にVISIONを実現していきたいと考えています。
それが弊社の考えるVISIONです。
VALUE
【People First つながりを増やす】
多様性を尊重し本音で誠実なコミュニケーションを。
信頼のインフラを築くことで持続可能なつながりを増やす。
【ALL OUT 挑戦し続ける】
新しいあたりまえは、当事者意識をもつ主体的なメンバーと
大胆な目標を掲げ挑戦し続けるチームから創られる。
【Delight More もっと、ワクワクを！】
驚きや感動は期待値の差分から生まれる。
私たちだからこそ提供できる予想外価値を追求し、もっと、ワクワクを！
そのVALUEの１つである
「ALL OUT 挑戦し続ける」にもあるように、
裁量権は大きくバッターボックスに立つことができる
機会が圧倒的に多いフィールド。
失敗することを恐れずに行動をすることからすべては始まる。
「やりたい！」「やりたいならチャレンジすればいい」
そういったチェンジングかつ刺激的な環境です。
あなたのスキル・経験・強みをRise UPの強みに変えて
既成概念を打ち破り、新しい”あたりまえ”を共に創っていきましょう！
仕事内容
当社の運営するECサイト「モアコンタクト」では、さらなるLTV向上に向けて、現在実施しているLINE・メール・アプリプッシュなどのCRM施策の改善を進めています。
本ポジションでは、CRM領域をリードし、施策の企画・改善から新たな取り組みの立ち上げまでを推進していただけるリーダーを募集します。
既存施策の改善にとどまらず、「モアコンのLTVをどう高めるか」という視点でチームの取り組みを広げ、組織として生み出せる成果を増やしていくことがミッションです。
今後は、既存の配信施策の高度化に加え、顧客の購買状況や行動に応じたコミュニケーションなど、配信にとどまらない新たなアプローチにも取り組み、より一人ひとりに合わせた顧客体験をつくっていきたいと考えています。
具体的な仕事内容は以下の通りです。
・CRMプランの設計・実行ディレクション（LINE・メルマガ・Push通知など複数チャネルを横断した顧客育成シナリオの設計）
・F1→F2→F3→F4の転換率改善に向けたKPI設計・施策立案・PDCA管理
・CRM指標（新規人数、90日LTV、LINE連携率、F2/F3転換率など）の進捗管理と上長への報告
・チームメンバーのサポート、育成
応募条件
【必須要件】
・EC領域あるいは、D2C領域の女性向け消費財でのCRM実務経験（3年程度）
└KPI設計から施策実行・効果検証までを一気通貫で担った経験
└LTV最大化、リピート促進施策の設計経験
└年商20億円以上のサービスでのCRM経験
・Google Analyticsやシステムデータを活用し、データに基づいた意思決定・改善提案ができる
・チームメンバーやプロジェクト関係者を巻き込みながら進行管理できるマネジメント経験
【歓迎要件】
・会員数100万以上のサービスでのCRM経験
・複数チャネル（LINE、メルマガ、Push通知等）を横断したCRM戦略立案の経験
・MAツールを活用した施策設計の経験
・予算管理・費用対効果（ROAS）を意識した施策設計の経験
・サービスの機能開発(社内外問わず)との折衝の経験
・LINE、メール、プッシュ配信などの仕組みの理解
・Google Analyticsの仕組みの理解
【求める人物像】
・データドリブンに仮説検証を回せる人
・コホート分析、顧客育成、CXの視点を持ちCRM施策を実行してきた人
・短期施策の実行だけでなく、中長期の顧客育成戦略を描ける人
・メンバーや他部署を巻き込みながらチームで成果を出せる人
・曖昧な状況でも仮説を立てて動ける自走力のある人
本ポジションの魅力
・会員240万人規模、国内最大クラスのECサイトの顧客データを生かしたCRM業務に携わることができる
・F2/F3転換率、LTV等の主要指標に対する改善施策を主導することができる
・新規獲得からリピート化・LTV最大化までのCRM戦略全体を設計・統括
・チャネル横断（LINE・メルマガ・Push・アプリ等）での顧客体験設計をリードすることができる
| 職種 / 募集ポジション | CRM LDR/正社員【モアコンタクト事業部】2026.09～ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※コアタイム12：00～16：00のフレックス制 |
| 休日 | 完全週休2日制 年間休日125日（年度による） |
| 待遇 | 通勤手当：有 全額⽀給 住居手当：有 家賃補助制度あり 家族手当：有 扶養家族1名につき5,000円⽀給 厚生年金保険：有 各種保険：有 健康保険／雇用保険／労災保険 【諸手当】 ■出張⼿当（規定あり）、マイカー手当 ■都市部⼿当（東京営業所勤務の⽅に600円/日支給 ※出社日数に応じて支給。リモート勤務の日を除く） ■家族⼿当（扶養家族1名につき5000円） ■健康診断 ■出産時祝い⾦、祝い⾦制度（規定あり） ■近距離手当（家賃補助）：各拠点の最寄り駅を基準とし「自宅最寄り駅から各駅停車で3駅以内」にお住まいの方は月額家賃の50％（上限30,000円/月）を支給いたします。 また出社をベースとしているため近距離手当の支給対象者は週1日までのリモート勤務を認めます。 ※会社都合による所属部署の移転や人事異動により就業場所が変更となる場合は、変更後の就業場所を基準として支給の可否を判断します。 【教育・研修】 内定者研修／新⼊社員⼊社時研修 ／新⼊社員フォロー研修／ スキル研修／営業研修／幹部研修など 【各種社内イベント】 新年会／社員総会／表彰式など 【その他】 ・慶弔⾒舞⾦制度／社内親睦会費補助制度／結婚記念日ギフト／従業員割引きなど ・リモートワーク可（原則 週2日16時間程度） 寮社宅：無 退職金：無 |
| 休日休暇 | ■1ヶ⽉単位の変形労働時間制 (1週間を平均して40時間以内となるよう基本的に⼟曜、⽇曜、祝⽇休みでシフトを組む) ■年次有給休暇／慶弔休暇／年末年始休暇 【特別休暇】 結婚休暇／結婚記念⽇休暇／配偶者誕⽣⽇休暇 ありがとうの時間(月1回、半休取得可) ※夏季休暇は規定ではないが、部門にて、有給連続取得奨励 |
| 勤務時間 | 所定労働時間：8時間 休憩時間：60分 時間外労働：有 |
| 会社名 | 株式会社Rise UP |
|---|---|
| 設立年月 | 平成15年7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大石 真也 |
| 資本金 | 3,500万円 |
| 本社所在地 | 〒550-0021 大阪市西区川口2丁目2番17号 川口住倉ビルディング 7F |
| 従業員数 | 509名（アルバイト / パート含む、2025年7月現在） |
| 事業内容 | 卸事業 / Eコマース事業 |