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WEBデザイナー/正社員【モアコンタクト事業部】
仕事内容 自社ECサイトの更新・キャンペーン公開などの日常運営をはじめ、LPのデザイン・実装、ABテストによるサイト改善を担当します。フロントエンドの知見を活かしてエンジニア部門と連携しながら、UIやデザインガイドラインの整備・保守まで幅広く担うポジションです。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 〇店舗運営領域の実務 ・定型運営業務:新商品リリース・商品画像や情報の更新・商品CPの準備とリリース作業、またこれらの公開前&公開後チェック・その他サイト情報/ページの管理更新など ・定形外運営業務:マニュアル外のサイト内LPデザインと実装(関連する接客ツールの設定やJavaScript設定など含む)など 〇サイト改善領域のPDCA実行リード ・サイト改善施策の検証(ABテストの実施、結果分析、アクション提案) ・システム面への理解、フロントエンドの知見も活かしたエンジニア部門との連携窓口 〇サイト内デザインのトンマナ・ガイドライン・UI保守/整備 応募条件 【必須要件】 ・Webデザイン(Photoshop/Illustrator使用)の制作実務経験2年以上 ・フロントエンド周りの実務経験(HTML/CSS/JavaScriptを用いたページ作成経験)2年以上 LP・キャンペーンページ・特集ページなどのWebページを0からデザイン設計→制作した経験 ・ECサイトまたはWebサイトにおける更新・運用経験 ・期日のある複数案件を並行して進行し、関係者と連携しながら進行した経験 ・ABテストなど数値検証を踏まえたページ/サイトの改善経験 ・チーム体制での業務経験(業務分担やフォロー・連携を行った経験) ・モアコンの世界観に近いトレンド感、視認性を両立した女性向けデザインの経験 【歓迎要件】 ・Webマーケティング/販促/改善施策に関連した経験 ・KARTE(接客ツール)の使用経験 ・GoogleAnalytics・ヒートマップツールなどを用いたアクセス解析経験 ・美容、コスメ、アパレルなど女性向け商材のWebデザイン経験 ・ECサイトの運営経験(CMSや管理画面での商品登録・更新など) 【求める人物像】 ・デザインやコーディング(フロントエンド)までWebに関する幅広い一定の知識をもちマルチに対応ができる方 ・複数名での業務分担やフォローしながらの進行経験があり、指示待ちにならず自ら円滑に業務がまわるようチーム視点を持ちながら取り組むことができる方 ・HTML/CSSでページ制作できるWebデザイナーであり、EC/サイト運用に抵抗がなく、改善PDCAにも関心がある方 【提出書類】 ポートフォリオ必須 HTML経験ありの方は、自身が作成したHTMLファイルもしくはページURLがあればご提出ください。 本ポジションの魅力 240万人が利用する業界最大級のカラコンECサイトで、日々の店舗運営をベースに、売場づくりや動線設計、UI改善まで幅広く携われます。制作して終わりではなく、リリース後の成果を確認しながら、自ら改善のPDCAを回せることも特徴です。Webデザインの経験を活かし、将来的にはECサイト改善やUI改善、ECグロースへと専門領域を広げられます。 続きを見る
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CRMチームリーダー/正社員【モアコンタクト事業部】
仕事内容 当社の運営するECサイト「モアコンタクト」では、さらなるLTV向上に向けて、現在実施しているLINE・メール・アプリプッシュなどのCRM施策の改善を進めています。 本ポジションでは、CRM領域をリードし、施策の企画・改善から新たな取り組みの立ち上げまでを推進していただけるリーダーを募集します。 既存施策の改善にとどまらず、「モアコンのLTVをどう高めるか」という視点でチームの取り組みを広げ、組織として生み出せる成果を増やしていくことがミッションです。 今後は、既存の配信施策の高度化に加え、顧客の購買状況や行動に応じたコミュニケーションなど、配信にとどまらない新たなアプローチにも取り組み、より一人ひとりに合わせた顧客体験をつくっていきたいと考えています。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・CRMプランの設計・実行ディレクション(LINE・メルマガ・Push通知など複数チャネルを横断した顧客育成シナリオの設計) ・F1→F2→F3→F4の転換率改善に向けたKPI設計・施策立案・PDCA管理 ・CRM指標(新規人数、90日LTV、LINE連携率、F2/F3転換率など)の進捗管理と上長への報告 ・チームメンバーのサポート、育成 応募条件 【必須要件】 ・EC領域あるいは、D2C領域の女性向け商材でのCRM実務経験(3年程度) └KPI設計から施策実行・効果検証までを一気通貫で担った経験 └LTV最大化、リピート促進施策の設計経験 ・Google Analyticsやシステムデータを活用し、データに基づいた意思決定・改善提案ができる ・チームメンバーやプロジェクト関係者を巻き込みながら進行管理した経験 【歓迎要件】 ・会員数100万以上のサービスでのCRM経験 ・複数チャネル(LINE、メルマガ、Push通知等)を横断したCRM戦略立案の経験 ・MAツールを活用した施策設計の経験 ・予算管理・費用対効果(ROAS)を意識した施策設計の経験 ・サービスの機能開発(社内外問わず)との折衝の経験 ・LINE、メール、プッシュ配信などの仕組みの理解 ・Google Analyticsの仕組みの理解 【求める人物像】 ・データドリブンに仮説検証を回せる人 ・コホート分析、顧客育成、CXの視点を持ちCRM施策を実行してきた人 ・短期施策の実行だけでなく、中長期の顧客育成戦略を描ける人 ・メンバーや他部署を巻き込みながらチームで成果を出せる人 ・曖昧な状況でも仮説を立てて動ける自走力のある人 本ポジションの魅力 ・会員240万人規模、国内最大クラスのECサイトの顧客データを生かしたCRM業務に携わることができる ・F2/F3転換率、LTV等の主要指標に対する改善施策を主導することができる ・新規獲得からリピート化・LTV最大化までのCRM戦略全体を設計・統括 ・チャネル横断(LINE・メルマガ・Push・アプリ等)での顧客体験設計をリードすることができる 続きを見る
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CRMデザイナー/正社員【モアコンタクト事業部】
仕事内容 『モアコンタクト』本店WEBデザイナー として、 下記を例としてWebマーケティングに関わる幅広い業務に携わっていただきます。 ■配信領域のデザイン制作業務 ・LINE配信クリエイティブの設計、制作、配信予約設定 ・メルマガ配信デザインの設計、制作(HTMLメールの制作も含むためコーディングも有り)、配信予約設定 ・プッシュ通知の配信内容の制作(テキストライティング) ・接客ツール「KARTE」の設定 応募条件 【必須要件】 ・インハウスデザイナーの経験 ・Webバナー・ランディングページのWebデザインに関する実務経験 2年以上 ・Photshop/Illustratorの実務経験 ・HTML / CSSを使用してのページ作成・更新に関する実務経験 1年以上 ┗HTML/CSSの基礎知識を持ち、コード・タグの意味を理解したうえで書き換えができるレベル ・女性用商材の経験 ※ポートフォリオ必須 【歓迎要件】 ・LINEやメルマガ配信画像の制作経験 ・BtoCでの実務経験 ディレクション ・チームでの業務経験 ・Webサービス・デザインに関するディレクション経験 ・複数名のメンバーをとりまとめ分担して業務に携わった経験 【求める人物像】 ・ファッションやコスメなどのトレンドに対する情報感度が高い方 ・学習意欲の高い方 ・チームで協力して業務を進められる方 ・他チームや他部門のメンバーとも抵抗なくコミュニケーションが取れる方 本ポジションの魅力 ・企画や施策の上流から関わり、自分のイメージや意見を企画から反映させることができる。 ・マーケターも同じチームで動くので、1つのものを一緒に作り上げ結果どうなったかまで一貫して考えることができる。 ・全てのデザイン業務を基本的に内製で制作しているので、やる気次第で様々なデザインに関わることができ、規模の大きいサービスのブランディング自体にも関わっていくことができる。 ・デザイナーとしての横のつながりもあるため、デザインに関するスキルアップやインプットもしやすい環境がある。 続きを見る
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IPコラボ・アライアンス営業/正社員【モアコンタクト事業部】
仕事内容 会員280万人規模の国内最大クラスのカラコンECブランド「モアコンタクト」において、IPやアーティストコラボ施策におけるコラボ先の開拓やライセンス業務、施策実施までの進行管理を一気通貫で担っていただきます。 特に価格以外の比較検討が起こりづらい消費財を題材に、"指名買い"を増やしていくための、つい利用したくなる”熱狂的な独自購買体験"を提供することを担っていただきます。 営業や、コラボ案件PMから業務をスタートし、将来的にはユニット/チームリーダーや、その他マーケティング統括ポジションを目指していただくことができるポジションです。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・チームで企画・プランを立案した上での提案・営業・交渉(版権元・パートナー等) ・ライセンス業務全般 ・進行管理全般(制作管理・タスク管理・スケジュール管理・監修管理等) ・契約締結に関わる一連の業務 ・請求書の回収や費用計上業務 応募条件 【必須要件】 ・マーケティング・プロモーション関連の法人営業経験 ・新規開拓営業の経験 ・Rise UPのVision・Valueに共感できる方 【歓迎要件】 ・芸能事務所・インフルエンサー事務所での営業経験 ・スポーツチーム等のスポンサー営業の経験 ・IP(版権)を活用した企画営業またはライセンスビジネスの経験 ・契約書締結に向けた交渉、渉外、社内調整経験 ・景品表示法にまつわる知識 ・異業種企業やアーティストとのコラボ施策の企画・運営経験 ※業態不問:事業会社、広告代理店、PR会社等歓迎 【求める人物像】 ・交渉力、調整力、コミュニケーションスキルに強みのある方 ・合意形成に必要な要因を理解し、関係各所と最適なコミュニケーションをとり業務を遂行できる方 ・オーナーシップをもって業務を推進できる方 ・忖度なく率直に発言をできる方 ・全体の中で自身の役割を認識し行動できる方 ・結果や数字に対して素直に向き合い改善に動ける方 ・論理的思考力をお持ちの方 本ポジションの魅力 ・新規発足チームで、企画から実施までを一気通貫で担うことができる ・会社としても新しい挑戦を担うチームになるので、自由度高く結果にコミットできる ・会員280万人規模のブランドで、ご自身の力で新しい集客方法の開拓ができる ・多数のメディアやエンタメコンテンツを通して事業成長に貢献できる ・営業やフロント調整業務のみならず、施策起案や体験設計、メディアプランニングなど意向に応じて様々な活躍ポジションがある 続きを見る
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ECモール運営(Amazon担当)マネージャー候補/正社員【モール事業部】
仕事内容 日本最大級のカラコンECサイトを展開する当社にて、Amazonにおける店舗運営の主軸を担っていただきます。 商品企画・CS・物流といった機能が社内に揃っている「連携のしやすさ」を活かし、グループブランド売上の最大化を目指すポジションです。 【具体的な業務内容】 ■店舗売上・数値管理 日々の販売状況やアクセスデータをモニタリングし、スピーディな状況判断と改善策を実行 ■販売計画の立案 自社ブランドの売上目標達成に向けたKPI設定、および中長期的な戦略構築 ■キャンペーンの企画・運用 イベント(プライム感謝祭やスマイルセールなど)に合わせた販促施策の立案・実行・効果測定 ■広告運用・商談 Amazonの専任担当や外部広告担当と連携した、費用対効果を最大化する広告枠の選定 ■施策の進行管理 決定した販促・キャンペーンを形にするため、社内の関係部署(MD・CS・物流など)と連携し、実行までのスケジュールや進捗を管理 ■CRM(リピート促進)のフォロー 広告配信など、他チームと連携したお客様のファン化・リピート施策のサポート ■マネジメント チームメンバーの育成や昇格に向けたサポート、マネジメント 応募条件 【必須要件】 ■AmazonでのECモール運営経験(2年以上) ■Excel / Googleスプレッドシートの実務利用経験(VLOOKUP / IF文などの基本関数) ■未知のツールや関数(HTML等)に対し、自身で調べてキャッチアップできる自己解決力を持っている ■チームメンバーのマネジメントや、メンバーの昇格に向けたサポートをしたことがある ■チームで成果創出をしたことがある ■Rise UPのVISION・VALUEに共感いただける方 【歓迎要件】 <経験・スキル> ■ECモール運営経験が2年以上ある方(店舗運営、売上管理、広告管理など) ■コスメ、アパレルなどカラコンに近いEC領域での業務経験 ■WEBマーケティング、市場調査、顧客分析等の数値分析スキル ■Photoshop、Illustrator、canva等を使用した簡単なバナー作成・画像編集の経験 ■デザイナーへの制作指示(ラフ案・構成案の作成)の経験 ■複数部署や外部との調整・折衝・交渉経験 ■複数人のタスクマネジメントや、多様なメンバーが活躍する組織でのマネジメント経験 ■オペレーションの業務改善・標準化(マニュアル・テンプレ化)経験 ■AIツールを活用した業務効率化の経験 ■カスタマーサポートの実務経験 ■Tableau(BIツール)の使用経験 <志向性・ドメイン知識> ■美容・ファッションに興味がある方、またはカラーコンタクトを使用している方 ■日常的にECサイトで買い物をしており、顧客目線を持てる方 【求める人物像】 ■チーム連携を大切にし、傾聴力を持って円滑なコミュニケーションがとれる方 ■ルールの中で柔軟に思考し、能動的(主体的に)業務に取り組める方 ■トレンドに敏感で、さまざまなことに興味を持てる好奇心旺盛な方 ■細かい数字の扱いや、論理的思考(ロジカルシンキング)が得意な方 ■チャレンジ精神があり、将来的にリーダー・マネージャーを目指したい方 本ポジションの魅力 【魅力・やりがい】 ■作業に追われない。売上・CVRを最大化する「マーケティング・演出設計」に専念できる環境 商品登録や日々の受発注などの定常業務は専任のオペレーションチームが担当。そのため、プロモーションメンバーは「どう見せるか」「どう売るか」というマーケティングの本質的な業務に集中できます。 商品名(キーワード選定)・メイン画像/サブ画像・A+(商品紹介コンテンツ)の構成など、細部にまでこだわったクリエイティブディレクションを担い、自身の指示と改善が直にCVRやランキングの上昇に繋がる手応えを味わえます。 ■外部パートナーと協業し、戦略の上流からプロモーション全体をディレクションする面白さ Amazon Adsの細かな実運用は専門の外部パートナーへ委託していますが、任せきりにはせず、自社側で数値を日々トラッキングし、Slackでの密な連携や隔週定例MTGを通じて、広告戦略の立案・改善提案・予算配分のディレクションを行っています。 広告の細かな入稿・手作業に忙殺されることなく、パートナーと二人三脚で「売上・利益を最大化する上流のプロモーション設計」を推進できるポジションです。 ■月商1億円以上のダイナミズムと、ビッグセールを動かす手応え 月商1億円以上という大規模な売上規模の中で、自身の仕掛けた施策が大きなインパクトとなって返ってくるダイナミズムを体感できます。プライムデーやブラックフライデーといった大型イベントでは、数ヶ月前からの在庫シミュレーションや特選セール施策を主導し、マーケットに大きな影響を与える仕掛け人としての醍醐味があります。 ■主要機能の内製化による、スピーディで円滑な社内連携 商品の企画・仕入れ(MD)からお客様対応(CS)、物流、そして日々の運用オペレーションまでをグループ内で内製化しています。 各部門との距離が近いため、「CSに届いた声を即座に商品画像の改善指示に反映する」「急なセール時の出荷調整を物流チームと直接詰める」といったアクションが素早く取れます。無駄な社外調整に時間を割かれることなく、施策の高速PDCAを回せます。 【将来のキャリア】 「手を動かすオペレーター」ではなく、「数値を分析し、クリエイティブとプロモーションをディレクションする側」としての実績を積んでいただけます。 将来は店舗責任者として全体のP/Lやチームを束ねるマネジメント職はもちろん、AmazonにおけるCVR改善や広告運用のスペシャリスト、他モール展開や自社ブランドのマーケティングを牽引するポジションなど、成果に応じた多様なキャリアパスを用意しています。 続きを見る
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ECモール運営 Qoo10担当/正社員【モール事業部】
仕事内容 日本最大級のカラコンECサイトを展開する当社にて、Qoo10における店舗運営の主軸を担っていただきます。 商品企画・CS・物流といった機能が社内に揃っている「連携のしやすさ」を活かし、グループブランド売上の最大化を目指すポジションです。 【具体的な業務内容】 ■店舗売上・数値管理 日々の販売状況やアクセスデータをモニタリングし、スピーディな状況判断と改善策を実行 ■販売計画の立案 自社ブランドの売上目標達成に向けたKPI設定、および中長期的な戦略構築 ■キャンペーンの企画・運用 イベント(メガ割やメガポ等)に合わせた販促施策の立案・実行・効果測定 ■広告運用・商談 Qoo10の専任担当(ECC)や弊社広告担当と連携した、費用対効果を最大化する広告枠の選定 ■施策の進行管理 決定した販促・キャンペーンを形にするため、社内の関係部署(MD・CS・物流など)と連携し、実行までのスケジュールや進捗を管理 ■CRM(リピート促進)のフォロー LINEやメルマガ配信など、他チームと連携したお客様のファン化・リピート施策のサポート 応募条件 【必須要件】 ■Qoo10でのECモール運営経験(2年以上) ■Excel / Googleスプレッドシートの実務利用経験(VLOOKUP / IF文などの基本関数) ■事業や販売目標(KPI)を設計・定義した上で、チームと実行施策に落とし込める方 ■未知のツールや関数(HTML等)に対し、自身で調べてキャッチアップできる自己解決力をお持ちの方 ■Rise UPのVISION・VALUEに共感いただける方 【歓迎要件】 <経験・スキル> ■ECモール運営経験が5年以上ある方(店舗運営、売上管理、広告管理など) ■コスメ、アパレルなどカラコンに近いEC領域での業務経験 ■WEBマーケティング、市場調査、顧客分析等の数値分析スキル ■複数部署や外部との調整・折衝・交渉経験 ■複数人のタスクマネジメントや、多様なメンバーが活躍する組織でのマネジメント経験 ■Photoshop、Illustrator等を使用した簡単なバナー作成・画像編集の経験 ■デザイナーへの制作指示(ラフ案・構成案の作成)の経験 ■オペレーションの業務改善・標準化(マニュアル・テンプレ化)経験 ■AIツールを活用した業務効率化の経験 ■カスタマーサポートの実務経験 ■Tableau(BIツール)の使用経験 <志向性・ドメイン知識> ■美容・ファッションに興味がある方、またはカラーコンタクトを使用している方 ■日常的にECサイトで買い物をしており、顧客目線を持てる方 【求める人物像】 ■チーム連携を大切にし、傾聴力を持って円滑なコミュニケーションがとれる方 ■ルールの中で柔軟に思考し、能動的(主体的に)業務に取り組める方 ■トレンドに敏感で、さまざまなことに興味を持てる好奇心旺盛な方 ■細かい数字の扱いや、論理的思考(ロジカルシンキング)が得意な方 ■チャレンジ精神があり、将来的にリーダー・マネージャーを目指したい方 本ポジションの魅力 【魅力・やりがい】 ■月商1億円超、受賞歴のある大規模ECを動かす面白さ Qoo10AWARD2023~2025受賞と連続で受賞歴があり、YOY130%越えで成長している大規模カラコンモールの運営に携わることができます。 ダイナミックな売上規模の中で、自身の仕掛けた施策が大きな数字として返ってくる手応えを感じられます。 ■主要機能の内製化による、スピーディで円滑な社内連携 当社では、商品の企画・仕入れ(MD)から、お客様対応(CS)、物流までの重要な機能をグループ内で内製化しています。各部門との距離が近く連携がスムーズなため、「CSに届いたお客様の声を、すぐに次の販促に活かす」「急なセール時の出荷調整を、物流チームと直接相談する」といったアクションが素早く取れます。外部との調整に時間を取られず、スピーディに施策を実行できる環境です。 ■店舗運営に集中できる、広い裁量 サプライチェーンが強固だからこそ、店舗運営担当者は「どう売るか」「どう顧客体験を高めるか」というマーケティング・販促施策に集中し、広い裁量を持ってチャレンジできる自由度がある環境です。 【将来のキャリア】 まずはQoo10モールの店舗運営で成果を出していただき、ゆくゆくは店舗責任者として店舗全体のマネジメントをお任せします。その後も店舗の枠にとどまらず、EC部門のチームリーダーやマネージャー(管理職)へと中長期的にキャリアアップを目指していただけるポジションです。 続きを見る
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SNSマネージャー/正社員【モアコンタクト事業部】
仕事内容 業界最大規模のカラーコンタクトECサイト『モアコンタクト』のSNSを中心とした、サービス認知拡大・売上成長に向けた戦略策定から実行、効果検証までを一貫してお任せします。 短期的にはSNSを通じた認知拡大・売上向上を推進し、中長期的には認知広告やインフルエンサー施策、ライブコマースなど、幅広いマーケティング施策の戦略策定・マネジメントを担っていただきます。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・SNS戦略の策定・運用マネジメント 事業目標から逆算したOKR・KPI設計、施策ロードマップの策定 Instagram・TikTok・Xなどの運用方針策定、コンテンツ戦略の設計・監修 リーチ・CTR・CVR・客単価などの数値分析、施策改善 各施策の優先順位付け、実行計画の策定・進捗管理 ・マーケティング施策の企画・推進 インフルエンサー・アフィリエイト施策の企画、実行、効果検証 Instagramライブ・TikTok Shopなどのライブコマース施策の設計・改善 広告・インフルエンサー施策の予算管理、費用対効果の検証 中長期的なSNS・広告を横断した認知拡大戦略の策定 ・チームマネジメント・関連部署との連携 SNSチームの目標設定、育成、評価、1on1などのマネジメント メンバーの役割分担や業務進捗の管理 EC・CRM・商品開発などの関連部署との連携 事業部長・経営層への施策進捗や成果の報告 【このポジションの魅力】 会員数280万人規模の『モアコンタクト』において、SNS運用にとどまらず、事業成長につながるマーケティング戦略全体に携われるポジションです。 SNSの反響だけでなく、サイト流入や購買・売上への貢献まで数値で捉えながら、施策の企画から実行・改善まで大きな裁量を持って取り組めます。 また、チームマネジメントに加え、他部署や経営層とも連携しながら、事業視点での意思決定に関われることも魅力です。 応募条件 【必須要件】 ※下記はすべて満たす方 ・数値ロジックで設計できること(売上や成果を要素分解し、逆算して打ち手を組み立てられる) ・マネジメント経験2年以上(4名以上のチーム/目標設定・進捗管理・育成の実務経験) ・マーケティングフレームワークを用いて設計できること(3C・4P・カスタマージャーニー・ファネル等を実務で使用) ・KPI設計およびマイルストーン設計の実務経験 ・戦略を戦術として具体に落とし込み、実行まで管理した経験 ・SNS(Instagram / TikTok / X いずれか)を活用したマーケティングの実務経験 2年以上 ・Excel/スプレッドシートでの数値集計・分析スキル(関数・ピボット等を業務レベルで使用) 【歓迎要件】 ・EC/D2C/コスメ・美容領域でのマーケティング実務経験 ・SNS経由の売上・CV貢献をアトリビューション設計まで含めて管理した経験 ・インフルエンサー/アフィリエイト施策の企画・報酬設計・PL管理の経験 ・ライブコマース(Instagramライブ・TikTok LIVE等)の企画・改善経験 ・SNS広告の運用または代理店ディレクション経験(予算管理を含む) ・BIツール(Tableau・Looker Studio等)でのダッシュボード構築経験 ・採用・評価制度設計など、チームビルディングへの関与経験 【提出書類】 ・これまで担当したSNS/マーケティング施策の実績資料(KPI設計・数値改善のプロセスがわかるもの/守秘義務の範囲で可) 【求める人物像】 ・数値に基づいて課題を分析し、改善策を考えられる方 SNSの運用実績や売上データを分析し、成果につながる施策を考えられる方 ・目標から逆算して戦略・実行計画を立てられる方 KPIの設定から施策の優先順位付け、進捗管理まで主体的に取り組める方 ・戦略を具体的な行動に落とし込み、実行を推進できる方 方針を示すだけでなく、チームを巻き込みながら成果につなげられる方 ・メンバーの育成やチームマネジメントに意欲的な方 ・目標や施策の背景を丁寧に伝え、メンバーの成長を支援できる方 ・変化に柔軟に対応し、新しい知識やトレンドを積極的に取り入れられる方 SNSのトレンドや市場環境の変化を捉え、柔軟に戦略を見直せる方 ・自らも主体的に行動し、現場目線で課題解決に取り組める方 マネジメントだけでなく、必要に応じて自ら施策の実行や検証に携われる方 本ポジションの魅力 会員数280万人規模の『モアコンタクト』において、SNS戦略の立案から実行、効果検証まで一貫して携わり、事業成長を牽引できるポジションです。 SNSの反響だけでなく、リーチ・CTR・CVR・客単価などの数値をもとに施策の成果を分析し、売上につなげていく面白さがあります。 また、インフルエンサー施策やライブコマース、広告予算の配分など、幅広いマーケティング施策を大きな裁量を持って推進でき、事業視点での意思決定にも関わることができます。 自ら設計した戦略や施策が、事業の売上や成長に直結する手応えを感じられることが大きな魅力です。 将来的には、SNS・デジタルマーケティング部門の責任者や、事業部全体のマーケティングを統括するポジションへのキャリアアップも目指せます。 続きを見る
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カスタマーサポート【CS本部/モアコンCS】/アルバイト
仕事内容 日本最大級規模のカラコンECサイトを運営する当社にてカスタマーサポートを担当して頂きます。 メールや電話で寄せられるお客様の声に耳を傾け お客様のためにどんな価値を提供できるかを考え、対応致します。 メール・電話でのお問い合わせの対応をして頂きます。 電話は平均20~30件/日・メールは約200件/日 程度となります。 社員はもちろんのこと、派遣スタッフの方と密にコミュニケーションをとって頂き 主体的に業務に取り組んで頂きます。 お客様とのやりとりや日々の業務の中での改善点や課題を自ら見つけていき、 解決のための提案しながら、お客様に選んで頂ける会社を作り上げて頂きます。 【必須】 ■カスタマーサポート/コールセンターなどの業務経験のある方 【求める人物像】 ■「カラコン」という商材に興味を持ち、知識を吸収できる方 ■新しいことにチャレンジしていきたいという想いを持っている方 ■主体的に業務に取り組むことができる方 ■PDCAサイクルをまわし、業務改善の提案などができる方 ※ゆくゆくは課題を自ら見つけ、その課題解決のための提案を自らおこなえる方を求めています。 続きを見る
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ロジスティクス本部 ロジスティクス オペレーション部/千葉:ピッキング・軽作業/アルバイト
仕事内容 お任せするお仕事は… カラコン・コスメの仕分け軽作業! 未経験も安心です! ~ 仕事の流れ ~ 【1】注文伝票を取る 【2】注文伝票の商品を棚に取りに行く 【3】ハンディで商品をピッ!箱に入れる 【4】梱包して完了! 梱包作業の一部を自動化しているなど、 仕事のしやすい環境が整っています♪ 福利厚生 交通費全額支給 近距離通勤手当(自転車・バイク・徒歩で通勤の方 250円/日) 車通勤OK(従業員用駐車場有) 昇給あり(評価制度を元に年2回昇給あり) 社会保険完備(規定有) 健康診断 髪型自由 服装も基本的には自由ですが、作業に適した服装(スカート・サンダル・ヒール不可) ネイル・ピアスOK 年次有給休暇(規定有) 駅から職場までの自転車貸与・送迎バスあり 研修制度あり 冷暖房完備 \\ こんな嬉しい待遇も♪ // ☆カラコン・コスメの従業員割引あり! ☆広々休憩スペースあり! ☆安い!美味しい!400円ランチあり♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー まずはWEBエントリーの内容で1次選考をさせていただき、 通過者のみコチラからご連絡させていただきます。 ※高校生不可(大学生可) ※お問い合わせや質問などがあれば Corporate本部 HRグループ 採用担当までお気軽にご連絡ください。 続きを見る
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ロジスティクス本部:アルバイト
仕事内容 当社は日本最大級のカラコンECサイトの運営やコンタクトの卸事業を展開している会社です。 仕事内容はカラコンやコスメの仕分け等の軽作業です! 入出荷作業全般(付帯作業を含む) 【入出荷作業】 扱う商品はコンタクトレンズです※※ ピッキング・梱包・開梱・荷受け・格納・荷渡し・運搬作業 【付帯作業】 箱作り・書類廃棄・ラベル剥がし・清掃業務・資材補充 ※障害の状況や適性により業務内容を考慮します。 ※力仕事はほとんどありません 福利厚生 ◆昇給あり ◆服装・髪型自由(安全面を考慮しヒール・サンダルはNG) ◆ネイル・ピアスOK ◆年次有給休暇(規定有) \\ こんな嬉しい待遇も♪ // ☆カラコン・コスメの従業員割引あり! ☆休憩スペースあり! ☆昼食補助あり♪ 応募後の流れ 書類選考 → 見学 → 実習 → 面接 ・日程調整等の連絡は担当者様にご連絡差し上げます。(メールまたは電話) ・書類選考時には履歴書とハローワーク紹介状が必須となります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※学生不可 ※お問い合わせや質問などがあればお気軽にご連絡ください。 問い合わせ先:HR本部 採用担当 続きを見る
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物流倉庫SV(品質管理・業務改善担当)/正社員【ロジスティクス本部/千葉勤務】
仕事内容 千葉の物流センターにて、コンタクトレンズを中心とした製造業務において、入荷調整・製品検査・メーカー/社内関係者との窓口対応を担い、安定した製造・入荷業務を支える業務に就いていただきます。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・製品の入荷調整、入荷スケジュール管理 ・納期、数量、入荷状況に関する窓口対応 ・入荷商品の品質・表示・数量・仕様等の確認 ・製品検査に関する社内外との調整 ・入荷遅延、数量差異、欠品リスク等への対応 ・倉庫、商品部門、メーカー、商社等の関係者との調整 ・入荷・検査状況の進捗管理 ・日々の業務における課題発見、改善提案 将来的には、業務フローやマニュアルなどの整備、QMS関連業務の運用・改善、後輩メンバーの育成・フォロー、チーム内の業務改善・組織状態の改善などもお任せする予定です。 また、リーダーを目指していただくことも可能なポジションです。 応募条件 【必須要件】 ・製造、品質管理、入荷管理、購買、物流等のいずれかに関する実務経験 ・Excel等を使用した進捗・データ管理の経験 ・社内外の関係者と調整しながら業務を進めた経験 【歓迎要件】 ・品質、製造に関わる業務経験 ・コンタクトレンズ業界での業務経験 ・医療機器メーカー、製造販売業者での実務経験 ・品質管理・品質保証の経験 ・製品検査、出荷判定等の経験 ・メーカー、商社との納期・入荷調整経験 ・医療機器、コンタクトレンズに関する法令や品質基準の知識 ・QMSの運用経験(QMS文書、手順書、記録類の作成、改訂) ・監査対応や是正措置、予防措置等の経験 【求める人物像】 ・複数の関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進められる ・問題や遅延が発生した際、報告だけで終わらず解決に向けて動ける ・自分から人に関わりにいったり、挨拶、声掛け、確認、相談などを自発的に行うことができる ・周囲の状況を見て、チーム全体の状況を意識しながら、自分にできることを考え行動できる ・チームメンバーとして、周囲と協力しながら組織状態を良くしていくことができる ・指摘やフィードバックを素直に受け止め、行動に反映できる ・明るく前向きに周囲とコミュニケーションを取れる 続きを見る
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ECモール /契約社員<大阪>【モール事業部】
仕事内容 SHEINに出店している当社ショップの運営業務をメインにお任せします。 他店舗(Amazon・Qoo10など)のサポート業務で幅広い店舗業務を身に付けることができます♪ 【具体的には…】 ・商品画像の作成 ・レタッチ ・商品登録 ・欠品対応 ・データ更新 ・在庫管理 など EC運営に必要な基本スキルを実務を通してしっかり身につけられる環境です。 【必須】 ■PCスキル(Word・Excelが使える方) ■事務経験のある方 【歓迎】※なくてもOK! ■カラーコンタクト、美容業界に興味がある方 ■Excel / Googleスプレッドシートを応用的に使える方 ■Photoshop / Canvaの使用経験がある方(簡単な操作でOK) ■他部署との調整業務経験がある方 ■EC運営の実務経験がある方 ◆学歴不問 ◆学生不可 続きを見る
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受注オペレーター/アルバイト<大阪>【ホールセール事業統括 SalesDrive】
仕事内容 受注処理から顧客対応、社内サポートまで、 幅広いオフィス業務をお任せします! 作業イメージ:PCデータ処理7割・電話対応3割 ■ 電話対応 在庫の確認、納期のご案内、その他各種問い合わせ対応 ■ 受注業務 受注データの確認、帳票の出力・整理 ■ 顧客・社内対応 メールや社内ツールを通じた報告、他部署からの依頼対応 ■ 一般事務作業 備品管理など ■ 業務改善 日常業務の中での効率化や改善提案 入社後は先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、オフィスワークのスキルを幅広く身につけられる環境です! ⭐安心のサポート体制あり マニュアル完備&他部署と連携しながら進められる環境です◎ 必須条件 ◆PCを使⽤した事務の実務経験がある方 《このような⽅は歓迎します!》 ◆ExcelやスプレッドシートでIF‧VLOOKUP等の関数を使⽤できる⽅ ◆⽣成AI(ChatGPT等)の活⽤経験がある⽅ ◆⼟曜‧祝⽇の出勤可能な⽅(シフト‧交代制で毎週ではありません) ◆年末年始やお盆などの⻑期休暇もシフト対応可能な⽅ アピールポイント \充実の社内設備&自由な働き方が魅力✨/ ・残業ほぼなし ・週5日勤務の安定シフト ・希望休が通りやすい ・広々休憩スペース400円ランチあり ・服装髪型などのおしゃれ自由 続きを見る
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