プロダクトマネージャー(Salesforce)

Vision：お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に

ECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で「企業とおかねをつなぐ」をコンセプトに事業を展開してきました。

現在は、創業時から続いている『サブスクペイ』、2014年より提供を開始した急成長中の『請求管理ロボ』の二本柱で、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援しています。職種や役職を問わず、全社員がサービスの品質向上に向き合っており、より良いサービスが提供できるよう、日々改良を重ねています。

◆2021年9月に東証グロース市場に上場しました。

事業内容・サービス紹介

■サブスクペイ
”企業の売上向上・経理業務のDX化を推進！” ◎利用実績14,000社！
創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けている、当社の主要事業です。
主に消費者向けECを始めとしたインターネット上で販売などを行う事業者、及び企業間ビジネスを行う事業者に対して、インターネット決済を代行するサービスを行っています。
事業者は様々な決済手段を金融機関やカード会社との手続きなどの手間を割くことなく利用することができます。
特にサブスクリプションビジネスの支援に強みを持っています。

■請求管理ロボ
”毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス”◎ 導入実績700社以上！
2014年8月にサービスを開始した請求・集金業務を管理・統合・自動化するクラウドサービスです。
企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、オートメーション化を実現できます。
経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。
またBPOや債権保証のオプションも利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。

【仕事内容】

請求管理ロボ for Salesforce（Salesforce AppExchange）のプロダクトマネジメント業務をしていただきます。

■具体的な業務内容
- 請求管理ロボ for Salesforce（Salesforce AppExchange）の企画〜運用までディストリビューション全般におけるリード
- 顧客に価値を届けるために必要なことすべて（開発・マーケ・セールス・CSとの連携含む）
- ビジョンやロードマップ、KPIの設定、目標管理
- プロダクトに関する主要なデータを分析し、グロース施策の立案と実行
- ユーザーインタビューや利用ログなどの分析を通じて、ユーザー理解（ユーザーインサイト）や課題発見
- マーケット状況やビジネス要件なども考慮し、製品要求仕様書（PRD）に製品要求をまとめて開発チームに引き渡し
- 開発プロジェクト管理、テスト工程管理

■技術スタック
- コミュニケーション：Slack, notion
- タスク管理： Backlog, Toggl
- 開発環境：Salesforce Platform

【募集背景】

• サービス拡大に伴いさらなるサービスグロースに向けたプロダクト戦略の策定、実行する人材が不足している。
• 新規サービスの立案、戦略策定、実行する人材が不足している。

【期待する成果】

請求管理ロボ for Salesforce 本体および付随するアドオンプロダクトの戦略ブラッシュアップと各施策の実行。

【必須のご経験】(MUST)

• プロダクトマネジメントの実務経験1年以上
• BtoB SaaSプロダクトに対する強い関心

【歓迎する経験】(WANT)

- Salesforce社のCRM製品（Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Platform） 上での開発経験
- Salesforceを取り扱うSier、導入ベンダーでのプロジェクト管理経験
- Salesforce社のSalesforceCRM管理者・コンサルタント関連資格、または開発者・アーキテクト関連資格をお持ちの方
- Webアプリケーションに関する興味及び理解
- プロジェクトマネジメントの経験
- アジャイル開発プロセスにプロダクトマネージャーとして関わった経験3年以上
- Fintech及び決済の仕組みに対する関心
- 各種SaaS/ERPの導入の経験
- 会計に関する基礎知識（PL/BSが読める、複式簿記の理解）
- 会計システムを提供する開発組織での経験
- 事業会社での経理業務経験

【求める人物像】

• ROBOTPAYMENTのミッション「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」及び行動指針に共感する方
• 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
• チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
• 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
• 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
• ユーザーの視点に立って事業成長と価値提供のバランスを考えられる方
• スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
• 不確定要素に仮説を立て具体的なアクションプランを作れる方

【開発体制や風土について】

開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。SREチームは部署横断組織として横の繋がりを強めつつ、各メンバーはプロダクト開発チームの一員としてそれぞれのミッションを持ち活動しています。
Tech Blog　https://tech.robotpayment.co.jp/

■組織体制
事業部（各プロダクト）ごとにエンジニアが在籍。横断する形で、テクノロジーソリューション統括室がSREや品質管理などの役割を担っています。

テクノロジーソリューション統括室（SRE 2名、QA 1名、開発推進(SM)  1名）
ペイメント事業部（開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名、運用保守 1名）
フィナンシャルクラウド事業部（PdM 1名、開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名）
その他業務委託メンバー 10数名

■働き方
数年前からフルリモート・在宅勤務が中心となっており、昨年からは群馬や静岡に拠点を動かしている方もいらっしゃいます。会社全体（エンジニア組織以外）としても在宅勤務が進んでおり、オンラインでの交流の場や業務効率化の取り組みにも力をいれています。