株式会社ROBOT PAYMENT すべての求人一覧

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• 決済×SaaSサービスで企業の効率化を支援するインサイドセールスを募集！

  求人概要 「請求管理ロボ」サービスの営業業務全般を担当していただきます。 当社は現在the model型の事業体制を敷いていますが、事業成長を加速させるための人員強化を目的とし、インサイドセールスの採用募集をします。 主なミッションは商談の創出及び、商談を前に進めることです。 業務内容 具体的な業務の内容は以下になります。 ・電話、メール応対にて顧客へのサービス活用提案 ・解決策と提示により訪問の合意獲得 ・企業からの問い合わせ獲得のための企画・実行 ・過去の取引顧客への再提案、アプローチ ・セミナー等のイベントに参加しリード開拓 また将来的にはマネージャーとしてチームを牽引していただきたいと期待しています。 求めるスキル ・やるべきことをすぐに実行に移すことができる実行力。 ・基本的な電話スキル。顧客折衝スキル。 ・社内とのコミュニケーションが円滑に行えること。 求める経験 必須経験 ・電話での法人営業経験(アウトバウンド) ・顧客の課題解決へ動き出せる実行力 ・社内コミュニケーションが円滑に行える力 歓迎経験 ・BtoB SaaS企業における営業経験 ・ERP（特に会計・財務領域)の営業経験 ・経営層や部門責任者に対する営業経験 ・SalesForceでの管理経験 求めるマインド ・事業拡大に挑戦したい方 ・目標達成志向、推進力に自信のある方 ・自律駆動でアクションできる方（自ら考え、実行できる方） 続きを見る

  • インサイドセールス
  • 正社員
  • 渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F

• ペイメント事業セールス

  仕事内容 弊社の中心事業となっているオンライン決済サービスの新規開拓営業になります。 社内でオンライン商談ツールを使うので、インバウンドインサイドで営業をすることになります。 ・新規顧客とのオンライン商談 ・新規顧客への提案資料作成 ・カード会社提出用資料作成 求めるスキル やるべきことをすぐに実行に移すことができる実行力。 基本的な電話スキル。顧客折衝スキル。 社内でのコミュニケーションが円滑に行えること。 要領よく物事をすすめる段取り力 求める経験 顧客折衝の経験。(法人営業・無形IT商材の経験があれば理想) 業務での電話応対経験。 求めるマインド とりあえずやってみようマインド。 必要なことは経験から学ぼうというマインド。 めげずに努力し続ける姿勢がかっこいいと思えるタイプ。 続きを見る

  • 正社員

• カスタマーサポート (ペイメント事業)

  【業務概要】 弊社の中心事業となっているオンライン決済サービスの既存顧客向けのカスタマーサポートになります。 受電での対応やメール対応を基本としておりますが、マニュアルの作成や事務処理や資料作成も付随して発生するため、幅広く業務経験を積むことができます。 また、ツール導入により、在宅勤務をしながら顧客からの電話を受ける事もできるので、日によって在宅勤務での業務も可能です。 業務内容 ・既存顧客からの電話・メール対応 ・各取引先との情報連携 ・FAQやマニュアルの作成 ・各種サポート体制改善のためのMTG参加 21年7月時点でのサポートメンバーは4名のスタッフと1名のマネージャーの体制となっております。 求める能力 ・大量にある手作業をスピーディーにかつミスなくこなせる人 ・コミュニケーション能力があり、顧客に対して責任感を持ちしっかりと対応できる人 求める経験 ・メール、電話での顧客対応経験 ・office利用経験、最低限のExcel関数の利用経験 ・(歓迎)ITツールのサポート対応経験 求めるマインド ・仕事を待つのではなく、自分から仕事を取りに行く性格。 ・しっかりと発言ができる。 ・いわれたことだけをやるのではなく、業務を改善しようと考えて行動ができる。 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F

• 21卒新卒採用（総合職）

  21卒学生の募集ポジションは総合職採用となります。 選考フローは昨今のcovid-19に鑑みて、オンラインでの選考フローとしております。(5月18日時点) WEB説明会 → 人事面接(1次面接) → 現場社員面接(2・3次面接) → 役員面接(最終面接) → 内定 ※面接はいずれもオンラインにて実施予定 ※学生側の希望により、ウイルス対策の上で現地訪問も検討いたします。 ※緊急事態宣言解除以降はフローを変更する可能性があります。 続きを見る

  • 正社員

• 次期採用マネージャー候補

  仕事内容 中途採用の実務（媒体選定、スカウト、候補者対応、日程調整、エージェント対応等） 採用候補者対応 各部門の採用要件、採用計画立案 採用施策と採用フローの設計 各種求人の予算管理、進捗管理 まずは中途業務全般を担当していただきます。ゆくゆくは新卒採用や採用戦略の立案も携わって頂ければと考えています。 当社では上場準備にあたり各部門で採用強化している状況です。また上場後は人事組織面を整備していくため、もしご希望であれば組織作りやカルチャー構築にも挑戦いただけるフェーズです。 【必須条件】 ・中途採用業務経験　3年以上 ※人材紹介会社経験のある方なら短期間の経験でも可能です。 【歓迎条件】 ・IT業界と親和性のある業界での勤務経験がある方 ・事業会社もしくは人材紹介会社でのリクルーティング業務の経験者 ・ダイレクトソーシング、人材紹介、採用イベントの立案実行など採用業務の経験 続きを見る

  • 正社員

• ＜Fintech × Robot事業を手掛ける企業＞マーケティング戦略の責任者を募集！

  業務内容 マーケティング部で、唯一のフロントエンドエンジニアを募集します。 マーケティング部は、WEBマーケティングを中心に、SEO、広告管理、広報活動など、様々な活動から、自社サービスのお問合せ、売り上げ向上を目指す少数精鋭のインハウスマーケター部門です。 その中でも、自社WEBサイトでのインバウンドのお問合せ獲得が、非常に重要なミッションとなります。そこで技術的側面からWEBサイト強化、施策実行を進める中心人物として、様々な業務を推進していただきます。 具体的には、WEBサイトのSEO向上を目的とした、構造化データマークアップや、サイト管理・運用、Wordpress等のCMS構築・管理など幅広い作業を実際にフロントエンドエンジニアとして、手を動かしていただきます。また外部WEB制作会社と連携して、ディレクション業務なども発生します。 将来的には、当社のWEBサイト全体の運用方針を決定し、統括する責任者として活躍していただきます。 本ポジションのやりがい マーケティング部では、明確な目標があり日々達成に向けて、スピード感を持って施策を実行しています。チーム一丸となって試行錯誤を繰り返す中で、常に結果が数字に反映されていきます。あなたが手掛けたページで、SEO順位があがれば、そのまま会社の売上に貢献します。 少数だからこそ、各メンバーの得意な技術を活かしつつ、どんなことにも挑戦いただく環境が揃っています。日々新しいプロジェクトがはしり、常に成長できます。 必須スキル・経験 ・フロントエンドエンジニアとしての実務経験（Webサイト制作） ・構造化マークアップ（schema.org） ・アナリティクスに関する知識 ・HTML5, CSS3, JavaScriptに関する実装経験がある方 ・レスポンシブ対応のサイト実装経験がある方 ・中～大規模サイトでSEO対策の実装経験がある方 ・マークアップエンジニア等の実務経験が2年以上ある方 ・Wordpress等のCMS導入経験がある方(テーマを1から作成/カスタマイズ経験者) 歓迎スキル・経験 ・WEBデザインの経験がある方 ・Photohsop,Illustratorの実務経験がある方 ・マーケティングの経験がある方 ・アクセス解析のレポート作成経験 ・jQueryなどのライブラリを使ったJavaScriptの実装経験がある方 ・ECサイト制作経験がある方 ・SEO対策や解析の知識、技術がある方 ・CGI、PHPサーバーまわりの知識、技術がある方 ・コミュニケーション能力のある方 ・GitHubの使用経験がある方 続きを見る

  • マーケティング戦略責任者
  • 正社員
  • 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F

• Site Reliability Engineer

  【仕事内容】 Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるDevOps全般に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容 - 開発運用基盤の設計と開発、運用 - インフラ構成の設計と開発、運用 - 新規技術選定に伴う検証や導入 ■技術スタック - 開発言語：PHP, JavaScript - ミドルウェア：MySQL, Apache - フレームワーク：Codeigniter - バージョン管理：Github - CI/CD：Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy - コミュニケーション：Slack, notion - タスク管理： Backlog, Toggl - 監視：Newrelic, Pagerduty, Mackerel - 構成管理：Terraform, Ansible, SAM, Cloudformation - インフラ：AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2) - 開発環境：Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可 【必須のご経験】 Webアプリケーションサービス開発や運用に関わる業務経験 AWS, GCPなどのクラウドサービスを利用した開発・運用に関わる業務経験 RDBの基礎知識 Gitを利用したチームでの開発経験 【歓迎するご経験】 TerraformやCloudformationなどの構成管理テンプレートの設計、業務利用経験 大規模Webサービスの運用経験 本番環境でのECS、Fargate、Kubernates等を用いたDockerコンテナ環境の構築・運用経験 続きを見る

  • 正社員

• バックエンドエンジニア

  業務内容 Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるサーバーサイドの設計- 開発- 実装- 運用- 保守の開発全般を行っていただきます。またSRE (Site Reliability Engineering) と連携しシステム全体のパフォーマンスの向上施策を企画実施、QA (Quality Assurance) と連携し成長可能なアプリケーションとしてコードの品質を維持しつつスピードをもった開発を行っていただきます。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 - 機能追加や改修に伴う設計や開発 - 新規技術選定に伴う検証や導入 - 単体テストの構築 技術スタック 開発言語：PHP, JavaScript ミドルウェア：MySQL, Apache フレームワーク：Codeigniter バージョン管理：Github CI/CD：Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy コミュニケーション：Slack, notion タスク管理： Backlog, Toggl 監視：Newrelic, Pagerduty, Mackerel 構成管理：Terraform, Ansible インフラ：AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2) 開発環境：Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可 必須スキル LAMP環境でのWebアプリケーションサービス開発・運用に関わる業務経験 AWSを利用した開発・運用に関わる業務経験 RDBの基礎知識 Gitを利用したチームでの開発経験 スクラム開発の実務経験 歓迎スキル Web標準規格・仕様に関する知識 CI (継続的インテグレーション) の経験 Codeigniterなどのフレームワークを用いた開発実務経験 自社サービスの開発運用保守経験 金融系サービスの開発運用保守経験 大規模サービスの開発運用保守経験 アーキテクチャの選定や実装、運用経験 PHPUnitなどユニットテストフレームワークの実務経験 Webアプリケーションにおけるセキュリティ対策の経験 フレームワークやライブラリの問題を解決する知識・経験 大規模サービスにおける負荷を考慮した設計および実装経験 自社サービス以外とのAPI連携実装経験 プロジェクトマネジメント経験 日商簿記3級以上の有資格もしくは同等商業簿記の知識・経験 続きを見る

  • 正社員

• 一般事務（障がい者採用）

  業務内容 ・総務、営業事務など、事務作業をお任せます。 ・PCを使用しての業務や、手作業、軽作業もあります。 ・業務はご経験と適性を見て決定いたします。ご経験に応じて専門的な業務をお任せすることも可能です。 ※書類選考通過後、面接前にオフィス見学のご希望も承ります。 応募要件 ▼求めるスキル・経験（MUST) ・周囲と調和を取れる力 ・人の話を真摯に聴く力 ・真摯に物事に向き合う姿勢 ・基本的なPCスキル ・自身の障がいへの理解 続きを見る

  • 正社員

• プロダクトマネージャー

  「請求管理ロボ」本体およびアドオンプロダクトのプロダクトマネージャーを募集します。 【業務内容】 ・請求管理ロボ本体およびアドオンプロダクトのプロダクトマネジメント業務 ・スクラム開発のPO業務 ・顧客分析、データ分析業務 ・新機能、機能改善における情報整理、優先度判断、企画立案 ・ユーザー体験設計、情報設計、要件定義 ・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 【求めるスキル・経験】(Must) プロダクトマネジメントの実務経験1年以上 会計に関する基礎知識（簿記3級程度） 【求めるスキル・経験】(Want) SaaSのビジネスモデルに対する深い理解 経理業務プロセス全般に関する理解 各種SaaS/ERPの導入の経験 会計システムを提供する開発組織での経験 事業会社での経理業務経験 アジャイル開発プロセスにプロダクトマネージャーとして関わった経験 エンジニアとしての実務経験 プロジェクトマネジメントの実務経験 決済の仕組みの理解 続きを見る

  • 正社員

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  9月28日新規上場のベンチャー企業での経理を急募

  仕事内容 企業のお金の流れを管理し、会社の経営を支える 経理財務業務を幅広くお任せしていきます。 【業務内容】 ・日常経理業務全般 ・予算策定・予実管理 ・日次、月次、年次決算業務全般 ・金融機関対応 ・業務フローの構築・改善 ・決算の主計業務 ・税務申告・納付業務 ・当社クラウドサービスのプロダクト開発への助言、アドバイス ・FP&A ・IR（投資家対応） ・会計対応および業務の効率化 ・現場との連携 ・会計監査・内部監査対応 求めるスキル・経験(必須) ・簿記2級以上の知識 ・月次決算を業務を主導して実施したご経験 求めるスキル・経験(歓迎) ・上場企業において経理業務のご経験がある方 ・インターネット業界で就業した経験のある方 求める人物像 ・変化や挑戦を楽しめる方 ・急成長中の会社で経理を体験したい。 ・経理という立場から会社が大きくなっていく姿を見たい。 続きを見る

  • 経理課マネージャー
  • 正社員

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  カスタマーサクセスマネージャー候補

  採用背景・ポジションについて 当社の請求管理ロボ事業は、経理担当者の働き方を変革し、スキルを得られるコア業務へ集中していただくことをミッションとし、「請求業務の、請求書発行・送付・決済・入金消し込み・債権管理・債権督促BPO」製品を開発・提供しています。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するための責任者を探しております。 ミッション THE MODEL型のセールス組織のカスタマーサクセス責任者候補として、管掌役員と密に連携を取りながら、顧客の真の課題解決とLTV最大化を実現するための攻めのCSへのアップデートをリードいただきます。 現在CS部門の責任者は役員が兼務している状況にて、ゆくゆくはCS部門の統括をお任せしていくことも想定しております。 やりがい ROBOT PAYMENTはTHE MODEL型の分業化された組織構成をしています。 その中で、SaaSモデルで提供する弊社のCSは顧客満足度からのLTV最大化だけではなくカスタマーマーケティングも注力しています。 その中心人物としてカスタマー戦略目線から組織横断で俯瞰して観察し、データとユーザーの声をもとに戦略を提案し、営業、マーケティング、カスタマーチームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。 業務内容 ・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り 　（CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど） ・施策実行のオペレーション設計 　（営業、マーケティング、カスタマーチームとの連携フローやKPI策定など） ・施策実行までのフォローと実施後のレビュー ・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 求めるスキル・ご経験(Must) ・データの分析から実行可能な施策への落とし込みのご経験 ・PDCAが回る体制を構築した経験 求めるスキル・ご経験(Want) ・調査の設計、実施、分析、報告の全工程を独力で実施した経験 ・業務プロセス設計経験 ・分析手法に精通し、課題に対して適切な調査プランを立案できる能力。 ・既成概念にとらわれない企画提案力 ・最後までやりきる執着心 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4階

• 情報システム

  業務内容 事業拡大に伴い、社内のITサポートなどのIT周りの運用/保守に加えて、ITツールやネットワーク機器の導入・構築といった業務改善までを一緒に推進していくメンバーを募集します。 業務内容は幅広いですが、段階的にできる範囲を広げていっていただきます。 【業務内容】 コーポレートエンジニアとして、社内の情報システム整備や社員の生産性を向上する業務改善を担当していただきます。 ・PC(Windows,Mac)のセットアップ・管理・保守 ・各業務システムにおけるユーザー管理 ・PC・ソフトウェアに関するヘルプデスク ・業務フロー改善を含む社内利用SaaSプロダクト管理・運用 ・各種セキュリティ対策の実施(ウイルス対策・不正アクセス対策) ・社内ネットワークの新規構築・管理・保守 ・コーポレートサイトのCMSおよびインフラ運用・改善 【ポジションの魅力・やりがい】 ・フットワークの軽い社風のため、自分の意見を会社環境に反映しやすいです。 ・やりたいと思ったことを実現しやすく、課題を解決することでやりがいを感じられます。 ・IT周りのスキルを段階的に身に付けられます。 ・色々なITツールなどのテクノロジーに触れることができます。 求めるスキル(必須) ・情報システム、コーポレートエンジニア、システムエンジニアいずれかの実務経験 ・PC(Windows,Mac)のセットアップ・ヘルプデスク経験 ・スマートフォンやWi-Fiなどの通信機器の管理経験 ・社内インフラ構築運用やネットワーク最適化の経験 ・社内業務フロー改善経験 求めるスキル(歓迎) ・Salesforceやkintoneなどのカスタマイズ経験 ・Excel VBAやGoogleAppsScriptでの開発保守経験 ・複数のSaaSプロダクトの連携運用経験 ・インシデント対応の知識・経験 ・ISMS、Pマーク等、認証規格の維持・運用 ・IT全般統制の推進経験 ・外部ベンダーコントロール経験 ・WordPressなどのCMSの導入運用経験 求める人物像 ・コミュニケーション力があり、エンドユーザーの立場で物事を考えられる方 ・積極的に提案・改善する意欲のある方 ・会社全体での生産性を意識して行動できる方 ・臨機応変に対応できる方 ・他責にせず、課題解決に取り組める方 続きを見る

  • 正社員

• UXデザイナー

  仕事内容 ROBOT PAYMENTプロダクトのUXデザイナーとして以下の業務を中心にお願いします。 - デザインプロセス全体の設計 - ユーザー調査の設計と実施 - ユーザー体験の設計 - サービスのコンセプトの設計 - ユーザーテスト設計と実施 必須スキル・経験 UXデザインの実務経験 ターゲットとなるユーザーの定義ができる 最適なUXを生み出すための要件や、UX上の目的を達成するためのKPI導出ができる UX要件を満たすための施策プランニングができる ユーザーテスト、ユーザーインタビューの実施経験 ワイヤーフレーム制作の実務経験 ソフトウェアの仕組みへの理解 歓迎スキル・経験 HCD（人間中心設計）やデザイン思考などに関する体系的な知識がある方 エンジニアも含めたプロジェクトチームのプロジェクトマネジメント経験 求める人物像 ROBOTPAYMENTのミッション「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」及び行動指針に共感する方 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ユーザーの視点に立って事業成長と価値提供のバランスを考えられる方 スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方" 続きを見る

  • 正社員

• UIデザイナー

  仕事内容 ROBOT PAYMENTプロダクトのUIデザイナーとして以下の業務を中心にお願いします。 - 請求管理ロボや開発検討している新しいプロダクトのUIの設計、デザイン - 画面設計および情報設計 - ユーザーテスト、インタビュー、など各種ユーザー要件特定手法の実施 必須スキル・経験 WebアプリケーションアプリのUI/情報設計の実務経験 ユーザー体験を考慮した設計業務の経験 Sketch・Figma・Photoshop・Illustrator・XDなどを使用したUIデザイン業務 Human Interface Guidelines・Material Designの理解 歓迎スキル・経験 インターフェイス設計思想の言語化 デザインのトーン＆マナー策定 エンジニアリングへの関心・理解 インタラクションデザインへの関心や実践経験 メンバー育成・マネージメント経験 求める人物像 ROBOTPAYMENTのミッション「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」及び行動指針に共感する方 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ユーザーの視点に立って事業成長と価値提供のバランスを考えられる方 スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 続きを見る

  • 正社員

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  9月28日新規上場のベンチャー企業での経理財務部長を急募

  募集背景 今回の募集背景は、経理財務部体制強化による新規募集になります。 経理財務部のマネジメント、監査法人、証券会社との折衝、開示体制構築などを推進していただきます。 現在の経理財務部は、管掌役員の取締役CFOの下にあり、計8名のメンバーがいます。 経理財務部長として、CFOと共に財務部門を統括し、より強固な財務部門体制を作り上げていただける方との出逢いを期待しております。 業務内容 ～今までのご経験・スキルに応じて下記業務を中心人物としてお任せします～ ・決算業務(月次/年次) ・各種開示書類の作成・チェック ・監査法人との折衝 ・日常経理(仕訳、売掛、買掛、経費精算)の管理業務 ・FP&A ・当社のクラウドサービス（請求管理ロボ）の開発への専門的な見地からのアドバイス ・IRサポート ・将来的なプライム市場への鞍替え対応をリード ・スタッフのマネジメント ・税務申告書の作成 求める経験 ＜必須＞ ・上場企業で経理実務経験がある方もしくはそれに準ずるご経験がある方 ＜歓迎＞ ・監査法人折衝の経験のある方 ・開示書類作成経験のある方 ・マネジメント経験のある方 求める人物像 ・変化や挑戦を楽しめる方 ・経理財務の業務に好奇心をもって取り組める方 ・会社が大きくなっていく姿を見たい。 続きを見る

  • 経理財務部長候補
  • 正社員

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  カスタマーサクセス

  採用背景・ポジションについて 当社の請求管理ロボ事業は、経理担当者の働き方を変革し、スキルを得られるコア業務へ集中していただくことをミッションとし、「請求業務の、請求書発行・送付・決済・入金消し込み・債権管理・債権督促BPO」製品を開発・提供しています。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。 やりがい ROBOT PAYMENTはTHE MODEL型の分業化された組織構成をしています。 その中で、SaaSモデルで提供する弊社のCSは顧客満足度からのLTV最大化だけではなくカスタマーマーケティングも注力しています。 その中心人物としてカスタマー戦略目線から組織横断で俯瞰して観察し、データとユーザーの声をもとに戦略を提案し、営業、マーケティング、カスタマーチームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。 業務内容 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の活用支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ 求めるスキル・ご経験(Must) ・カスタマーサクセスまたは、カスタマーサポート経験　3年以上 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 求めるスキル・ご経験(Want) ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の設計経験 求めるマインド ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4階

• Salesforce事業の技術営業を募集します

  ■セールスフォース事業について セールスフォース課では、2015年12月にリリースしたSalesforce AppExchange版のサービスを取り扱うチームとなっています。 サービスとしては、見積⇒請求⇒消込が実行できるAppExchangeとして展開しており、 請求・債権管理の自動化という特徴とプラットフォームの持つカスタマイズ性という強みを活かし、 ・導入企業様にとって最適な業務フローの実現 ・業務効率のパフォーマンス向上 を実現できるサービスとしてご利用企業様のご支援を行っており、 また、2021年より導入開発サービスを開始し、ご導入企業様向けの 定着化、導入支援体制を強化しております。 同サービスの新規獲得MRRが2020年実績では前年度比約200％の成長を遂げ、 弊社として同事業への投資を強化しており、また、お問い合わせにつきましても 順調に昨年実績を上回る数のお問い合わせを頂戴しております。 ■募集の背景 順調なお問い合わせ数を記録する一方、お客様のビジネスモデルの特長、システム要件から分析し、 運用・実現方法のご提案を行い同サービスの魅力をお客様に最大限伝える役割を果たす プリセールスの体制を強化し、今後のさらなる事業成長を考えております。 ■業務内容 ・インサイドセールス部門との問い合わせ内容実現性可否の事前相談実施 ・導入検討企業様のビジネスモデル分析 ・導入検討企業様への要件整理、ヒアリングの実施 ・要件整理、ヒアリング内容から要件定義、ご提案内容を営業とともに策定 ・導入検討企業様向けのデモ環境、カスタマイズデモ環境の作成 ・導入時の製品の課題を製品開発へフィードバック ・外部導入開発ベンダーへの要件の共有と導入開発ベンダーからの問合せ対応 ・内部導入開発PMへの要件共有 ・導入済み顧客への追加提案 ・カスタマーサクセス部門への導入完了後の想定構成図、利用方法の共有 【必須経験（MUST）】 ・組織の変化に対して柔軟に対応ができること ・Salesforce社のCRM製品（Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Platform） 製品を利用したお客様との折衝経験 ・システム導入プロジェクトへのご参画経験 ・抽象的な内容の言語化やフレームワークを用いたモデル化、図式化を得意とされる方 【歓迎経験（WANT）】 ・請求、債権管理、会計について知見をお持ちの方 ・Salesforce社のSalesforce CRM 管理者・コンサルタント関連資格、または開発者・アーキテクト関連資格をお持ちの方 ・Salesforceを取り扱うSier、導入ベンダーでのプロジェクト管理経験 ・AppExchange製品ベンダーでのプリセールス、コンサルタントとして従事された経験 続きを見る

  • セールスフォース エンジニア
  • 正社員

• テックリードエンジニア

  業務内容 Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるサーバーサイドの設計- 開発- 実装- 運用- 保守の開発全般を行っていただきます。またSRE (Site Reliability Engineering) と連携しシステム全体のパフォーマンスの向上施策を企画実施、QA (Quality Assurance) と連携し成長可能なアプリケーションとしてコードの品質を維持しつつスピードをもった開発を行っていただきます。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 - 機能追加や改修に伴う設計や開発のリード - 新規技術選定に伴う検証や導入 - メンバーのコードレビュー - 単体テストの構築 技術スタック 開発言語：PHP, JavaScript ミドルウェア：MySQL, Apache フレームワーク：Codeigniter バージョン管理：Github CI/CD：Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy コミュニケーション：Slack, notion タスク管理： Backlog, Toggl 監視：Newrelic, Pagerduty, Mackerel 構成管理：Terraform, Ansible インフラ：AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2) 開発環境：Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可 求めるスキル(must) LAMP環境でのWebアプリケーションサービス開発・運用に関わる業務経験 5名以上規模の開発チームにおけるテックリードやそれに準ずる経験 AWSを利用した開発・運用に関わる業務経験 RDBの基礎知識 Gitを利用したチームでの開発経験 スクラム開発の実務経験 求めるスキル(want) Web標準規格・仕様に関する知識 CI (継続的インテグレーション) の経験 Codeigniterなどのフレームワークを用いた開発実務経験 自社サービスの開発運用保守経験 金融系サービスの開発運用保守経験 大規模サービスの開発運用保守経験 アーキテクチャの選定や実装、運用経験 PHPUnitなどユニットテストフレームワークの実務経験 Webアプリケーションにおけるセキュリティ対策の経験 フレームワークやライブラリの問題を解決する知識・経験 大規模サービスにおける負荷を考慮した設計および実装経験 自社サービス以外とのAPI連携実装経験 複数人チームでのTechLeadの経験 プロジェクトマネジメント経験 日商簿記3級以上の有資格もしくは同等商業簿記の知識・経験 続きを見る

  • 正社員

• セールスイネーブルメント

  仕事内容 ROBOT PAYMENTにおける営業の育成、生産性向上を役割とした「セールスイネーブルメント」を募集します。 当社は大きく2つの事業があり、20名以上の営業が所属していますが、営業が営業活動に専念できる環境作りとしてセールスイネーブルメント室を設けています。 直接的な営業活動は発生しないものの、生産性を最大化するといった視点で営業と伴走し共に数字を追いかけていくメンバーを募集します。 【業務内容一例】 ・新しく入社したメンバーに対する育成、オンボーディング ・営業数値データを定量的に分析したうえでの営業活動改善 ・営業活動に必要な資料、スクリプト等の作成と改善 ・新規施策の企画や立ち上げ支援 ・その他営業活動の最大化に向けた取り組み全般 求めるスキル 社員同士のコミュニケーションが取れること 基本的なPC操作が行えること IT関連ツールへのリテラシー 一般的なビジネスマナー 求める経験 営業事務スキルの経験（PowerPoint、Excel） 顧客折衝（法人営業）の経験 求めるマインド データを活用した育成が好きな方 コミュニケーションが好きな方 マメなやり取りが得意な方 新しい情報を積極的に取りにいく習慣がある方 続きを見る

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• 決済テクニカルサポート

  仕事内容 自社サービス（web決済サービス）の運用に関する定期タスクの対応、他部署からの問い合わせに対するテクニカルサポートを行っていただきます。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 － システム定期タスクの対応 － 問い合わせに対するテクニカルサポート － 業務やシステム課題に対する改善の提案 【技術スタック】 － 開発言語：C＃, JavaScript － ミドルウェア：SQL Server, IIS － フレームワーク：.NET Framework, ASP.NET MVC － バージョン管理：Bitbucket（Git） － CI/CD：Jenkins － コミュニケーション：Slack, Confluence － タスク管理： Redmine － インフラ：AWS （EC2, RDS, ALB, S3, WAF, Cloudwatch） － 開発環境：Visual Studio, SSMS, Windows PC 【組織体制】 事業部（各プロダクト）ごとにエンジニアが在籍。横断する形で、テクノロジーソリューション統括室がSREや品質管理などの役割を担っています。 － テクノロジーソリューション統括室（SRE 2名、開発推進（SM） 1名） － フィナンシャルクラウド事業部（PdM 1名、開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名） － ペイメント事業部（開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名、運用保守 1名） － その他業務委託メンバー 10数名 【開発手法や風土について】 開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。SREチームは部署横断組織として横の繋がりを強めつつ、各メンバーはプロダクト開発チームの一員としてそれぞれのミッションを持ち活動しています。 【必須（MUST）】 － Webアプリケーション開発経験 － RDBの基礎知識 － コミュニケーション能力 － 責任感のある方 【歓迎（WANT）】 － C＃による開発経験 － Gitを利用したチームでの開発経験 － テクニカルサポートの実務経験 － 手順書などドキュメント作成力 続きを見る

  • 決済テクニカルサポート
  • 正社員

• 決済サーバサイドエンジニア

  【仕事内容】 インターネット決済代行サービスの決済システムの要件定義 － 設計開発 － テストといった開発全般を行っていただきます。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 － 機能追加や改修に伴う要件定義、設計開発 － 単体テストおよび機能テストの実装・実施 【技術スタック】 － 開発言語：C＃, JavaScript － ミドルウェア：SQL Server, IIS － フレームワーク：.NET Framework, ASP.NET MVC － バージョン管理：Bitbucket（Git） － CI/CD：Jenkins － コミュニケーション：Slack, Confluence － タスク管理： Redmine － インフラ：AWS （EC2, RDS, ALB, S3, WAF, Cloudwatch） － 開発環境：Visual Studio, SSMS, Windows PC 【組織体制】 事業部（各プロダクト）ごとにエンジニアが在籍。横断する形で、テクノロジーソリューション統括室がSREや品質管理などの役割を担っています。 － テクノロジーソリューション統括室（SRE 2名、開発推進（SM） 1名） － フィナンシャルクラウド事業部（PdM 1名、開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名） － ペイメント事業部（開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名、運用保守 1名） － その他業務委託メンバー 10数名 【開発手法や風土について】 開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。SREチームは部署横断組織として横の繋がり。 【必須（MUST）】 － ASP.NET（C＃）でのWebアプリケーション開発・運用に関わる業務経験 － RDBの基礎知識 － Gitを利用したチームでの開発経験 － コミュニケーション能力 － 責任感のある方 【歓迎（WANT）】 － AWSを利用した開発・運用に関わる業務経験 － スクラム開発の実務経験 － CI （継続的インテグレーション） の経験 － ASP.NET Coreを用いた開発実務経験 － 自社サービスの開発運用保守経験 － 金融系サービスの開発運用保守経験 － 大規模サービスの開発運用保守経験 － アーキテクチャの選定や実装、運用経験 － NUnitなどユニットテストフレームワークの実務経験 － Webアプリケーションにおけるセキュリティ対策の経験 － フレームワークやライブラリの問題を解決する知識・経験 － 大規模サービスにおける負荷を考慮した設計および実装経験 － 自社サービス以外とのAPI連携実装経験 － プロジェクトマネジメント経験 － PCI DSSの知識・運用経験 続きを見る

  • 決済サーバサイドエンジニア
  • 正社員

• インフラエンジニア｜自社決済代行サービスの基盤運用 / クラウド移行・環境最適化

  【募集背景】 当社は2000年からECサイトやネット通販ビジネスのオンライン決済を推進するサービスを提供してきました。今年2月にオンプレミスからクラウド環境（AWS）へ基盤の移行を完了し、今後はAWSの特徴をいかした最適なインフラ環境を構築すべく、インフラ領域の知識経験に長けた方をチームにお迎えしたいと思っています。 【仕事内容】 クラウドを基盤としたインフラの提案・構築・運用業務ならびにインフラ業務をリードしサイトの信頼性向上を図る施策の計画から実行までを行っていただきます。 [具体的な業務内容] 「決済代行サービス」を安定して処理するためのインフラ設計・構築・チューニングを含めた運用業務 - プロダクトの機能拡張に応じたインフラ設計、構築、運用 - デプロイや各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 - データ分析を迅速に行うためのログ収集・分析基盤の構築、運用 - 障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 - プロダクト開発、QA、CIを安定かつ迅速に行うための環境の構築、運用 - 定期的なインフラ全体の運用手順の見直しなど [決済代行サービスについて] 創業時から続いている、安定成長・安定収益の主力事業です。 【ご入社後に取り組んでいただきたいこと・中長期的にお任せしたい役割】 ご入社後すぐは、インフラエンジニアとして決済代行サービスの基盤運用をお任せすることを想定しています。特にアプリケーション開発チームと協力してクラウドネイティブな基盤への改修、各種自動化・インフラコード整備などに取り組んでいただきたいです。中長期的には志向に応じてSREチームの中心人物として全社横断でシステムのパフォーマンス、信頼性、スケーラビリティ向上を目的とした施策の提案・推進をお願いすることを想定しています。 【求める経験・スキル】 ■必須スキル - インターネット関連におけるサーバ・インフラ構築運用の実務経験 - AWSなどのクラウドサービスを用いた新規構築や運用実務経験 - Webサービス構築運用の実務経験、またはそれに準ずる基礎知識 - Windowsサーバー環境の構築・運用経験 - TCP/IPの基礎知識 - リレーショナルデータベースの基礎知識 - 情報セキュリティの基礎知識 - システムの技術的問題の原因特定と解決する能力 ■歓迎スキル（以下、いずれかのご経験や知識をお持ちの方） - AWS環境でのWebサービス構築・運用経験 - 大規模Webサービスの運用経験 - 本番環境でのECS、Fargate、Kubernates等を用いたDockerコンテナ環境の構築・運用経験 - 決済システム等、高度なセキュリティ対策が必要となるシステムの運用経験 - クラウドネイティブなシステム監視基盤の構築・運用経験 - Ansible等によるサーバ構成管理の経験 - PCI DSSの知識がある方 - Infrastructure as Codeについての理解と強い想いを持っている方 - AWS認定資格保持者 - ITIL認定資格などの運用に関わる資格取得者、またはITILに準拠した運用の実務経験 - インフラに関わるコスト最適化をリードした経験 - マルチクラウドによるインフラ構築運用経験 - セキュリティに関する専門知識 - 自社サービスの開発または運用保守経験 - 金融系サービスの開発または運用保守経験 【開発環境・チームの風土・組織体制】 [技術スタック・環境・コミュニケーションツール] - 監視：Newrelic, Pagerduty, Mackerel - 構成管理：Terraform, Ansible - インフラ：AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2) - 開発環境：Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, PHPStorm選択可 - 開発言語：PHP, JavaScript,.NET(C#) - ミドルウェア：MySQL, Apache, Nginx - フレームワーク：Codeigniter - バージョン管理：Github - CI/CD：Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy - コミュニケーション：Slack, notion - タスク管理： Backlog, Toggl [開発体制や風土について] 開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。SREチームは部署横断組織として横の繋がりを強めつつ、各メンバーはプロダクト開発チームの一員としてそれぞれのミッションを持ち活動しています。 Tech Blog　https://tech.robotpayment.co.jp/ [組織体制] 事業部（各プロダクト）ごとにエンジニアが在籍。横断する形で、テクノロジーソリューション統括室がSREや品質管理などの役割を担っています。 - テクノロジーソリューション統括室（SRE 2名、QA 1名、開発推進(SM)  1名） - ペイメント事業部（開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名、運用保守 1名） - フィナンシャルクラウド事業部（PdM 1名、開発マネージャー 1名、サーバサイドエンジニア 3名） - その他業務委託メンバー 10数名 [働き方] 数年前からフルリモート・在宅勤務が中心となっており、昨年からは群馬や静岡に拠点を動かしている方もいらっしゃいます。会社全体（エンジニア組織以外）としても在宅勤務が進んでおり、オンラインでの交流の場や業務効率化の取り組みにも力をいれています。 続きを見る

  • インフラエンジニア
  • 正社員
  • 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4階

• QAエンジニア

  仕事内容 ROBOT PAYMENTにおける複数プロダクトに対する品質管理業務全般。 品質管理業務の強化により、継続してお客さまに安心してご利用いただくことを目指します。 新規機能の開発もスピードと品質の両立が高いレベルで求められています。 プロダクトオーナーと一緒に企画段階から関わっていただき、テスト計画、テスト設計、品質向上の提案とテスト運用を実施していただきます。 機能リリース後の品質管理、サービスにかかる不具合のディレクションも実施いただきます。 またテスト自動化などの新たな施策の品質管理における企画推進等もお任せいたします。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 - 技術統括役員および開発マネージャーの補佐 - QAチームのリード - 開発するサービス/アプリケーションに対するテスト分析、計画、実装や実施など含めたエンジニアリング業務 - テスト自動化の促進や、開発支援ツールの開発- 運用- 支援業務 - 組織的な開発プロセスの改善 経験・スキル 必須要件 JSTQB Foundation Level以上の有資格者または同等の知識経験 Webアプリケーションやソフトウェアに関するテスト計画/設計/実施経験 テストプロセスの知識・経験 問題を正しく定義し伝えることのできる論理的思考能力,コミュニケーション能力 歓迎経験 品質管理、またはテストマネージャー経験 テストにかかわるメンター経験 クラウドサービス(SaaS)のテスト経験 金融系サービスのテスト経験 脆弱性検査におけるテスト経験 テストツールの選定もしくは開発経験 テスト自動化経験(基盤構築〜実装) または テスト自動化への興味と意欲 CI(継続的インテグレーション)の知識経験 ソースコードの内部品質を評価するための知識経験 PMBOKに準じたプロジェクトマネジメント経験 第三者検証会社等のベンダーコントロール経験 品質保証管理規定に準ずる会社規定の策定経験 続きを見る

  • 正社員

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