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経営責任者候補
業務概要 弊社代表の清久の下で経営全般を捌き、社長室長的な動きをお任せします。 実績を積み、幹部として執行役員、または取締役になっていただき経営を担っていただきます。 成果実績に基づき、後のCEOを担って頂くことを想定しております。 求める人物像 以下のような方にご活躍いただけると考えております。 【能力】 - 外部と内部を仕切る能力 ‐ 思考スピードが早い(頭と行動) ‐ 思考にある程度のバッファを持てる方 ‐ 交渉力・打開力 報酬 年収1000〜3000万円 貢献次第で毎年SO発行、実株の取得も検討しております。 応募資格 法人営業経験 - 外部と内部を仕切る能力 ‐ 思考スピードが早い(頭と行動) ‐ 思考にある程度のバッファを持てる方 続きを見る
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経営幹部候補(オープンポジション)
募集について 株式会社ROBOT PAYMENTの転換期を推進し、組織拡大に貢献いただけるハイクラス人材を募集いたします。 実績を積み、将来的には幹部として執行役員または取締役になっていただき経営を担っていただきます。 業務概要 MA戦略、経営企画、事業開発など 経営層に関わる弊社上位職種全般から最適なポジションをご用意いたします。 (詳細は面談・面接にてご相談させていただきます。) 求める人物像 以下のような方にご活躍いただけると考えております。 【能力】 外部と内部を仕切る能力 ‐ 思考スピードが早い(頭と行動) ‐ 思考にある程度のバッファを持てる方 ‐ 交渉力・打開力 報酬 年収1000〜1500万円 必須要件 法人営業経験 外部と内部を仕切る能力 ‐ 思考スピードが早い(頭と行動) ‐ 思考にある程度のバッファを持てる方 続きを見る
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IR担当
ポジションについて IRチームは少数精鋭の体制で、社長直下のプロジェクトを事業管掌役員と連携を取りながら遂行していくチームです。 弊社は2021年の上場後、最も力を入れているフェーズにあります。 IRから派生したコーポレートアクションを今後増やしていくため、その舵取りもご経験いただけるポジションです。 具体的な業務内容 ・IR戦略の立案及び付随する調査・分析業務 ・機関投資家、個人投資家とのコミュニケーション設計 ・適時開示・プレスリリースの作成 ・機関投資家、セルサイドアナリストとの面談 ・決算説明資料の作成・ディレクション ・決算説明会準備・運営・集客 ・IR活動から得られたフィードバックのマネジメントへの共有 ・個人投資家へ向けた各種情報発信 ・イベント(メディア出演や投資家向けセミナーなど)の準備・運営 必須スキル・ご経験 事業会社でのIR実務経験者(2年以上) 歓迎スキル・ご経験 【スキル】 ・資本市場、コーポレートファイナンスに関する知識・経験 ・会計・財務の知識 ・ビジネスレベルの英語スキル ・経営陣とコミュニケーションをとり業務を進めた経験 ・プロジェクト型の業務経験を持ち、主体者として周囲を巻き込みつつスケジュール管理やタスク管理を行った経験 【ご経験】 ・事業会社での経営企画・事業企画・営業企画などの企画系職種経験者(2年以上) ・事業会社での広報経験者(2年以上) ・事業会社での財務経験者(2年以上) ・証券、コンサルティング、IR支援会社などでのIR支援経験(2年以上) 求める人物像 ・将来的に経営幹部として企業の中核を担いたいなど成長意欲をお持ちの方 ・企画力・財務会計知識・プレゼンテーション能力・マーケティングスキル・ディレクションスキルなどビジネスマンとして総合的にレベルアップを図りたい方 ・細かいところにも気づいていただける方 ・情報の正確性や伝えたいメッセージの内容の責任をもってこだわりたい方 ・未経験の業務に対して前向きにチャレンジしたい方 ・業界内や他のIR担当者がまだやっていない新しい考え方や手法を開拓したい方 続きを見る
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営業企画・事業企画
業務内容 本ポジションでは、営業本部の統括と連携して、営業本部全体の戦略立案、推進をお任せいたします。中期経営計画達成に向け、生産性を最大化させていく非常に重要な役割を担っていただきます。 ※リモートワーク可能なポジションです。 (変更の範囲:会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります) 業務内容詳細 経営戦略に基づく事業(営業)戦略策定 月次業績/KPIのモニタリング、進捗に応じた施策の検討、実行 大手企業をターゲットにした新規リード獲得戦略作成と実行 大手企業への提案活動を牽引 既存顧客のナーチャリング戦略作成と実行 戦略的なアライアンス先の発掘とアライアンススキームづくり 営業本部全体のマネジメント、人材育成 Salesforce、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの抽出・分析 その他、事業拡大のための施策検討及び実行 期待する成果 中期経営計画達成(2026年売上40億円,営業利益12.5億円) 中期経営計画達成に向けた営業戦略及び営業施策策定 本ポジションの魅力 ご自身の業務内容が経営判断・事業判断に直結するため、責任感と手触り感を持って業務に臨めます。 経営判断が行われるプロセスを間近で体感できるため、業務を自分ゴト化して進めることができ経営企画職としての成長角度が高まります。 業務の範囲が管理部門だけにとどまらず、事業部門と連携し新規事業や事業戦略立案を進めるため、業績数値にインパクトを与えられる経験ができます。 SaaS 企業特有の KPI を扱うため、今後幅広い企業で求められる予実管理/KPI策定の経験ができます。 ・関われる業務の範囲が広いため、成長機会や自分が注力したい領域を見つけることができます。 求める人物像 学び続ける探求心と、学んだことを即実践に移す行動力を持った方 抽象的な事象や不確実な要素を整理し、自分なりに判断材料を見つけられる方 社長や役員との日常的なコミュニケーションが取れる環境にやりがいを持っていただける方 必須要件 以下全てのご経験をお持ちであること。 ‐ 事業会社での事業戦略策定経験 - PMとしてのご経験(プロジェクト開始から完了までの過程で高い成果を残された方) - 予算策定/実績管理経験 歓迎要件 Salesforceを活用した分析力 MECEな思考力 マネジメント経験 IT or 決済事業会社の経営層直下で経営戦略を基にした事業戦略策定経験 仮説検証/実行経験 KPI定義/基準値設計経験 歓迎資格 各種Salesforce認定資格 続きを見る
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アカウントセールス
業務概要 当社の請求管理SaaS『請求管理ロボ』の営業業務全般を担当していただきます。 当社は現在 THE MODEL 型の事業体制を敷いていますが、事業成長を加速させるための組織強化を目的とし、フィールドセールスの採用に注力しております。 本ポジションの主なミッションは、商談の創出及び、商談を前に進めることです。 業務内容詳細 ・インサイドセールスが獲得したアポイントの情報確認 ・初回商談前の事前コール(お客様への挨拶と情報収集) ・初回商談(課題やニーズの背景、現状と未来像のすり合わせ) ・2回目商談(詳細要件、運用面提案) ・クロージング ・CS(カスタマーサクセス)と同席のキックオフMTGの参加 ※案件の管理はSalesforceを利用しています。 ※将来的にはマネージャーとしてチームを牽引していただく事も期待しています。 ■テックツール 顧客管理:Salesforce MAツール:Account Engagement (旧:Pardot) リードナーチャリング:Salesforce Engage/Sales Doc(セールスドック) 業界分析:業界ch ABM:SalesNow / SalesMarker 教育ツール:Trailhead(トレイルヘッド) 求めるマインド ■以下のような方にご活躍いただけると考えております。 ・事業拡大に挑戦したい方 ・目標達成志向、推進力に自信のある方 ・自律駆動でアクションできる方(自ら考え、実行できる方) 期待する成果 ■ソリューション提案を通して、以下の予算達成に向けた営業活動を行っていただきます。 ・個人初期費用獲得年間予算達成 ・個人新規獲得MRR年間予算達成 ・個人新規獲得件数年間予算達成 必須スキル・経験 ・IT業界における法人営業経験(3年以上であれば、さらに可) ・新規開拓経験をお持ちの方 ・予算への強いこだわりを持ち、柔軟性且つアクティブに活動できる方 歓迎スキル・経験 ・課題解決型の提案経験 ・SaaS、ERP、SFAの営業経験 ・WEB商談での営業経験 ・Salesforceの利用経験 ・マネジメント経験 続きを見る
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アカウントセールス_エンタープライズ営業担当
業務概要 大手クライアント顧客(従業員規模1,000名以上)向けに、『請求管理ロボ』を中心とした当社のフィールドサービス全般の営業をご担当いただきます。 現在当社は事業成長を加速させるための組織強化を目的とし、大手クライアント顧客向けフィールドセールス採用に注力しております。 主なミッションは、商談を創出し、商談を前に進めることです。THE MODEL型の事業体制において様々な部門と協力しながら、営業活動を推進いただきます。 業務内容 『請求管理ロボ』中心としたROBOT PAYMENTのフィールドサービス全般について、マーケティング部門/インサイドセールス部門/パートナー様と協業して獲得した[アポイント実施~クロージング~導入オンボーディング~既存顧客深耕]を推進いただきます。 ・初回商談(事前コール,ヒアリング,現状と未来像のすり合わせ,課題合意) ・2回目以降商談(詳細要件、運用面提案、クロージング) ・CS(カスタマーサクセス)と同席のキックオフMTGの参加 ・担当する大手クライアント顧客に対しアカウントオーナーとして、新規提案,アップセル.クロスセルの実施 ・営業目標に対しての案件管理(Salesforce)、目標進捗管理、達成に向けた施策立案/改善実行 ▼テックツール 顧客管理:Salesforce MAツール:Account Engagement(旧Pardot) リードナーチャリング:Salesforce Engage/Sales Doc(セールスドック) ABM:SalesNow / SalesMarker 教育ツール:Trailhead(トレイルヘッド) 求めるマインド ・目標達成の為、案件発掘手段や優先順位付け、営業プロセスを確立し、実行できる方 ・自己成長意欲、変化を楽しめる柔軟性のある方 ・事業拡大に挑戦したい方 ・目標達成志向、推進力に自信のある方 ・社自律駆動でアクションできる方(自ら考え、実行できる方) 期待する具体的な成果 ソリューション提案を通して、以下予算達成に向けた営業活動を行っていただきます。 ・個人初期費用獲得年間予算達成 ・個人新規獲得MRR年間予算達成 ・個人新規獲得件数年間予算達成 必須スキル・経験 ・法人営業経験5年以上 ・ソリューション営業経験 ・新規開拓経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業(従業員1,000名以上の企業想定)への新規開拓営業経験 歓迎スキル・経験 ・SaaS、ERP、SFAの営業経験 ・WEB商談での営業経験 ・Salesforceの利用経験 ・マネジメント経験 ・課題解決型の提案経験をお持ちの方 続きを見る
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アカウントセールス_マルチプロダクト担当
業務内容 当社の事業成長を加速させるための組織強化を目的とし、ROBOT PAYMENTのサービスを総合的に提案するフィールドサービスを担当いただきます。 THE MODEL型の事業体制において様々な部門と協力しながら、新規/既存顧客から自ら商談を創出、売上トップラインを伸ばしていただくことがミッションです。 将来的には事業責任者として組織の牽引までお願いしたいと考えております。 業務内容詳細 ROBOT PAYMENTのサービスを総合的に提案するフィールドサービス全般をご担当いただきます。 - ターゲティングや販売計画など営業戦略策定と施策実行 - 予算計画策定と管理 - 新規/既存顧客へのアポイント獲得 - 初回商談(事前コール,ヒアリング,現状と未来像のすり合わせ,課題合意) - 2回目以降商談(詳細要件、運用面提案、クロージング) - CS(カスタマーサクセス)と同席のキックオフMTGの参加 - 担当するクライアント顧客のアカウントオーナーとして、新規提案,アップセル.クロスセルの実施 - 営業目標に対しての案件管理(Salesforce)、目標進捗管理。達成に向けた施策立案、改善実行 - 他事業とシナジーのある新たな提供価値の創出、提供スキームの構築 ※将来的にはマネージャー、事業責任者として組織を牽引していただく事を期待しています。 ▍テックツール - 顧客管理:Salesforce - MAツール:Account Engagement(旧Pardot) - リードナーチャリング:Salesforce Engage/Sales Doc(セールスドック) - ABM:SalesNow / SalesMarker - 教育ツール:Trailhead(トレイルヘッド) 期待する成果 ソリューション提案を通して以下予算達成に向けた営業活動を行って頂きます。 - 個人初期費用獲得年間予算達成 - 個人新規獲得MRR年間予算達成 - 個人新規獲得件数年間予算達成 求める人物像 - 事業拡大に中核メンバーとして挑戦したい方 - 目標達成志向、推進力に自信のある方 - 自律駆動でアクションできる方(自ら考え、実行できる方) - 会社のビジョン、プロダクトビジョンを理解し、戦略、方針を立てられる能力。 - 社内外の本質的な課題を見抜き解決する円滑なコミュニケーション能力。 - 環境や変化に対応するための柔軟性と適応能力。 必須要件 以下全てのご経験をお持ちであること。 ‐ 法人営業経験3年以上 - ソリューション営業経験(単一プロダクトではなく複数プロダクト取り扱い経験) - 新規事業の立ち上げメンバーとしてのご経験をお持ちの方。 歓迎要件 - SaaS、ERP、SFAの営業経験 - WEB商談での営業経験 - Salesforceの利用経験 - マネジメント経験 - 課題解決型の提案経験をお持ちの方 続きを見る
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ペイメント営業
業務概要 導入企業14,000社以上を誇る決済代行SaaSサービス『サブスクペイ』のセールスとして、優位性/競争力を高め、商談を創出し、前に進めていただきます。 サブスクリプション市場(約1.1兆円規模)かつ インターネット決済代行市場(約5,600億円規模)の急成長領域に身を置きながら、企業のインフラである「決済」の領域を支援する当社の決済代行サービスで、顧客の抱える課題を解決をする重要な役割を担っていただきます。 ▶サブスクペイ導入事例一覧 (事例:株式会社プレジデント社、株式会社 KADOKAWA、株式会社 京王エージェンシー、日本赤十字社宮城県支部、都市ガスサービス株式会社 等) 業務内容詳細 ・新規顧客への問い合わせ~商談~契約までの一気通貫インバウンド型営業活動 ・既存顧客へのクロスセル/アップセル営業活動 ・中小~大手顧客へ競合との差別化訴求した各種決済手段提案活動 求めるスキル ・営業KPI(量×質)をセルフマネジメントできること ・問い合わせ~商談~契約まで短期間で質高く獲得活動できること ・Salesforceでの商談管理経験があれば尚良いです 求めるマインド ■以下に強みをお持ちの方にご活躍いただけると考えております。 ・現状把握力 / 課題抽出力 / 改善実行力 ・ソリューション提案力 ・社内コミュニケーション力 ・生産性を意識した計画力及び実行力 期待する成果 ■流入した問合せに対し、最小限の取りこぼしで以下の個人予算を達成すること ・個人初期費用獲得 ・個人新規獲得MRR ・個人新規獲得件数 必須のご経験 以下いずれかを満たしていること ・法人営業のご経験:3年以上 ・新規営業のご経験:3年以上 ・次の業界でのご経験:IT・インターネット/金融 / マスコミ・メディア/建設・不動産/コンサルティング/流通・小売り・サービス/メーカー・商社 歓迎するご経験 ・次の業界での2年以上のご経験:インターネットサービス/ソフトウェア/クレジット信販/広告 続きを見る
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カスタマーサクセス
採用背景・ポジションについて 当社の『請求管理ロボ』事業は、経理担当者の働き方を変革し、スキルを得られるコア業務へ集中していただくことをミッションとし、「請求業務の、請求書発行・送付・決済・入金消し込み・債権管理・債権督促BPO」製品を開発・提供しています。 現在のCS(カスタマーサクセス)組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。 本ポジションのやりがい ROBOT PAYMENTは、THE MODEL 型の分業化された組織構成をしています。 その中で、SaaSモデルで提供する弊社のCSは顧客満足度からのLTV最大化だけではなくカスタマーマーケティングも注力しています。その中心人物としてカスタマー戦略目線から組織横断で俯瞰して観察し、データとユーザーの声をもとに戦略を提案し、営業、マーケティング、カスタマーチームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。 業務内容 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ 期待する具体的な成果 ・『請求管理ロボ』利用企業に対するカスタマーサクセス業務 ・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上 ・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上 求めるマインド ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 必須のスキル・ご経験 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 歓迎スキル・ご経験 ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の設計経験 続きを見る
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カスタマーサクセス マネージャー_ 『請求管理ロボ for Salesforce』
業務概要 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。 業務内容詳細 自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ■業務内容の一例 ・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整 ・「請求管理ロボ for salesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動 ・「請求管理ロボ for salesforce」導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・「請求管理ロボ for salesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティング など ・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント ・チームのKPI管理、施策検討及び実行 このポジションの魅力 ・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。 ・Salesforceの構築、導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験を生かすことが可能です。 ・チームのマネジメントに挑戦していただくことが可能です。 求めるマインド ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 期待する成果 ・チームメンバーに対する salesforce の技術的サポート、進捗管理、組織づくり ・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上 ・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上 必須のご経験 ・salesforce®を活用した業務設計経験 ・salesforce®のシステム開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 歓迎するご経験 ・salesforce® に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・請求関連の業務フロー整備経験 ・複数名のチームのマネジメント経験 続きを見る
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カスタマーサクセス_ 『請求管理ロボ for Salesforce』担当
業務概要 当社のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。 業務内容詳細 ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ポジションの魅力 ・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。 ・Salesforceのプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。 ・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。 求めるマインド ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 期待する成果 ・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。 ・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。 必須のご経験 ・salesforce® を活用した業務設計経験 歓迎するご経験 ・salesforce® に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・salesforce® のシステム開発経験 ・請求関連の業務フロー整備経験 ・プロジェクトマネジメント経験 続きを見る
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カスタマーサクセス_『サブスクペイ Professional』担当
業務概要 当社プロダクト『サブスクペイproffecional』のオンボーディングを担当していただきます。 この『サブスクペイprofessional』は、サブスクビジネスを運営する事業者が必要とする、申込サイト作成から、CRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービスです。 現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。 業務内容詳細 ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ポジションの魅力 ・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。 ・Salesforceのプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。 ・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。 求めるマインド ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 期待する成果 ・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。 ・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。 必須のご経験 ・salesforce® を活用した業務設計または顧客管理、分析経験 歓迎するご経験 ・salesforce® に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・salesforce® のシステム開発経験 ・Experiece Cloud上で Visualforce を利用した経験 ・ECサイトの運用、コンサルティング、サポート経験 ・プロジェクトマネジメント経験 続きを見る
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カスタマーサポート_ 『請求管理ロボ for Salesforce』担当
業務概要 現在の当社CS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、今後顧客への本質的な提供価値の向上とより業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。 ※週2~3日リモート勤務が可能なポジションです。 業務内容 当社のプロダクト「サブスクペイproffecional」のカスタマーサポートを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ▍「サブスクペイproffecional」について サブスクサービスを運営するために必要なあらゆる機能(申込みサイトの作成〜会員管理・毎月の決済処理〜データ分析)を盛り込んだサービス。 顧客ごとの購買傾向や利用状況を常に把握することで、トレンドに合わせた売上向上施策やアップセル、解約防止活動にタイムリーに取り組める環境を提供しています。 ▼「サブスクペイproffecional」ご紹介ページ https://www.robotpayment.co.jp/lan/subscpay/for_membership/ 業務内容の一例 ・サービス導入されている企業の利用方法や各種手続きに関するお問い合わせ対応 ポジションの魅力 ・立ち上がって間もないサービスなので、業務フローなど既存メンバーと共に作り上げていくことが出来ます。 ・Salesforce のプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。 ・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。 求めるマインド ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 期待する成果 ・継続利用率の向上、お問い合わせ対応における解決時間の短縮。 必須のご経験 ・法人向けSaaSのカスタマーサポート・テクニカルサポート・カスタマーサクセス等のご経験 歓迎するご経験 ・salesforce®に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・salesforce® のシステム開発経験 ・Experiece Cloud上で Visualforce を利用した経験 ・ECサイトの運用、コンサルティング、サポート経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・顧客向けヘルプページの作成経験 続きを見る
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テックリードエンジニア
業務内容 Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるサーバーサイドの設計- 開発- 実装- 運用- 保守の開発全般を行っていただきます。また、4名ほどの開発チームを技術面からリードし、プロダクトマネージャーとともにプロダクト開発をリードします。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 - 機能追加や改修・技術課題の解決に伴う設計や開発のリード - 技術課題に対する優先度の判断 - 新規技術の選定に伴う検証や導入 - メンバーの成果物レビュー - 単体テストの設計や構築 - 開発プロセスの改善 技術スタック 開発言語:PHP, JavaScript ミドルウェア:MySQL, Apache フレームワーク:Codeigniter バージョン管理:Github CI/CD:CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy コミュニケーション:Slack, notion タスク管理: Toggl 監視:Newrelic, Pagerduty, Mackerel 構成管理:Terraform, Ansible インフラ:AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2など) 開発環境:コンテナ, Mac/Windows選択可, エディタ/IDE選択可 募集背景 技術的負債が増えたことにより開発難易度が上がってきているため、リファクタやシステムのリプレイスを進める予定だが技術的にリードできるエンジニア層を厚くしたい サービス拡大に伴い、機能開発において即戦力となるwebエンジニアの増強をしたい スクラム開発における開発チームをリードできるメンバーが不足している 求めるスキル(must) PHPを利用した業務開発経験 3年以上 任意の開発言語を利用した開発経験 5年以上 Webアプリケーション開発 - 運用に関わる業務経験 3年以上 3名以上の開発チームにおけるテックリードやそれに準ずる経験 1年以上 PHPUnitなどxUnitを利用した単体テスト経験 1年以上 AWSを利用した開発 - 運用に関わる業務経験 3年以上 スクラム開発の実務経験 1年以上 Gitを利用したチームでの開発経験 3年以上 求めるスキル(want) Web標準規格・仕様に関する知識 CI (継続的インテグレーション) の経験 Codeigniterなどのフレームワークを用いた開発実務経験 自社サービスの開発運用保守経験 金融系サービスの開発運用保守経験 大規模サービスの開発運用保守経験 アーキテクチャの選定や実装、運用経験 PHPUnitなどユニットテストフレームワークの実務経験 Webアプリケーションにおけるセキュリティ対策の経験 フレームワークやライブラリの問題を解決する知識・経験 大規模サービスにおける負荷を考慮した設計および実装経験 自社サービス以外とのAPI連携実装経験 複数人チームでのTechLeadの経験 プロジェクトマネジメント経験 日商簿記3級以上の有資格もしくは同等商業簿記の知識・経験 続きを見る
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バックエンドエンジニア_サブスクペイ
【仕事内容】 継続的な決済に特化した決済代行サービスである弊社の主力事業『サブスクペイ』のシステム基盤である決済システムの開発全般を行っていただきます。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 『サブスクペイ』のバックエンド~フロントエンドまでの開発(要件定義~テスト) リリース対応 セキュリティ対策(PCI DSS対応含む) 障害対応 【期待する成果】 システムへの要望の本質を理解し、期日までに提供する 障害などトラブルが発生した際は、他人任せにせず積極的に解決に取り組む 3か月以内にコードレビューを担当する 半年以内にリリースのメイン担当を経験する 半年以内に要件について他部署に相談できるようになる サービスの価値向上による売上や顧客満足度のアップ(解約阻止・解約数削減) 社内の業務改善(工数削減) 予定した開発成果物を毎月リリースする 【技術スタック】 開発言語:C#, TypeScript, JavaScript, PowerShell ミドルウェア:SQL Server, IIS フレームワーク:.NET 6, .NET Framework, ASP.NET MVC バージョン管理:Bitbucket(Git) CI/CD:Jenkins コミュニケーション:Slack, Confluence タスク管理: Redmine インフラ:AWS (EC2, RDS, ALB, S3, WAF, Cloudwatch, Elasticache, FSx) 開発環境:Visual Studio, SSMS, Windows PC 【組織体制】 事業部(各プロダクト)ごとにエンジニアが在籍。横断する形で、テクノロジーソリューション統括室がSREや品質管理などの役割を担っています。 - テクノロジーソリューション統括室(SRE 2名、開発推進(SM) 1名) - フィナンシャルクラウド事業部(PdM 1名、開発マネージャー 1名、バックエンドエンジニア 3名) - ペイメント事業部(開発マネージャー 1名、バックエンドエンジニア 3名、運用保守 1名) - その他業務委託メンバー 10数名 【開発手法や風土について】 開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。 SREチームは部署横断組織として横の繋がり。 【必須(MUST)】 ASP.NET(C#)+DBでの開発経験 2年以上 Gitを利用したチームでの開発経験 1年以上 複数メンバーがいるチームでの開発経験(リーダー・メンバー問わず) 【歓迎(WANT)】 ASP.NET Coreを用いた開発 - 運用保守経験 MSTestやNUnitなどユニットテストフレームワークの利用経験 E2Eテスト(特に自動テスト)経験 パフォーマンス改善の経験 プロジェクトマネジメント経験 テックリードやアーキテクト経験 セキュリティ対応(PCI DSS対応)の知識 - 経験 デザインパターンを用いて設計・実装した経験 既存システムからのリプレースやリファクタリング経験 リモートワーク経験 【人物像】 即戦力として期待できそうな方 サービスおよび自社サービスに興味を持って開発に取り組める方 0→1よりも1→10(既存のサービス・システム)をより良くしていくことが好きな方 将来的にテックリードやアーキテクトに進めそうな方 自動化を含めた仕組み化をすることが好きな方 ROBOTPAYMENTのミッション「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」及び行動指針に共感する方 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ユーザーの視点に立って事業成長と価値提供のバランスを考えられる方 スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 不確定要素に仮説を立て具体的なアクションプランを作れる方 続きを見る
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バックエンドエンジニア_請求管理ロボ
業務内容 クラウド上で請求・債権管理を自動化する「請求管理ロボ」における設計- 開発- 実装- 運用- 保守の開発全般を行っていただきます。 業務内容詳細 機能追加や改修に伴う設計や開発 開発プロセスの改善 技術的な課題の解決 メンバーの成果物レビュー 提供サービスの運用・保守 募集の背景 サービス拡大に伴い、機能開発や保守性の向上において即戦力となるエンジニアの増強をしたいと考えております。 技術スタック 開発言語:PHP, TypeScript ミドルウェア:MySQL, PostgreSQL, Apache フレームワーク:Codeigniter, NestJS, NextJS バージョン管理:Github CI/CD:Github Actions, CodeBuild, AWS CloudFormation, CodePipeline, CodeDeploy コミュニケーション:Slack, notion タスク管理: Toggl 監視:Newrelic, Mackerel 構成管理:Terraform, Ansible, AWS CDK インフラ:AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, EC2, App Runner, Amplify, Cloudwatchなど) 開発環境:Docker Compose, デュアルディスプレイ, Mac/Windows選択可, エディタ/IDE選択可 期待する成果 機能開発や技術的負債の返済へのパフォーマンス発揮 運用サービスの不具合解析や修正などの効率化 担当範囲の技術情報や手順などのドキュメント化とメンバーへの共有 求める人物像 チーム内で信頼関係を構築し、成果に責任を持てる方 保守性の高いコードを書くことが好きな方 自動化を含めた仕組み化をすることが好きな方 ソフトウェアエンジニアリングが好きな方 フロントエンド、バックエンドの括りを超えた開発に興味を持てる方 DevOps を含めたサービスのデリバリまで興味を持てる方 開発体制や風土について 開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択。各チーム一丸となり、お客様に安心してご利用いただけるシステムづくりを日々行っています。 ROBOT PAYMENT TECH-BLOG https://tech.robotpayment.co.jp/ 必須のご経験 PHPを利用した業務開発経験:3年以上 任意の開発言語を利用した開発経験:3年以上 Webアプリケーション開発 - 運用に関わる業務経験:2年以上 クラウド環境を利用した開発 - 運用に関わる業務経験:1年以上 RDBを利用した業務開発経験:1年以上 AWSを利用した開発 - 運用に関わる業務経験:1年以上 Git を利用したチームでの開発経験:1年以上 スクラム開発の実務経験:1年以上 歓迎するご経験 以下のようなご経験をお持ちの方を歓迎しております。 Web標準規格 - 仕様に関する知識 CI (継続的インテグレーション) の経験 Codeigniterなどのフレームワークを用いた開発実務経験 自社サービスの開発運用保守経験 アーキテクチャの選定や実装、運用経験 jest などユニットテストフレームワークの実務経験 Webアプリケーションにおけるセキュリティ対策の経験 フレームワークやライブラリの問題を解決する知識 - 経験 大規模サービスにおける負荷を考慮した設計および実装経験 自社サービス以外との API連携実装経験 続きを見る
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インフラエンジニア
職務概要 継続的な決済に特化したインターネット決済代行サービス・決済システム「サブスクペイ」におけるシステム基盤全般に携わっていただきます。 具体的な業務内容 インフラ設計・構築・運用業務 CI/CD の自動化 ログ収集・分析基盤構築・運用業務 障害検知・モニタリング環境の構築、運用 QA(品質保証)のための環境の構築、運用 期待する成果 AWSを活かした設計にしていただきたい。 ステートレス化、可用性、セキュリティ面の強化、手動運用の自動化など多岐に渡ってサービス基盤の改善を行っていただきたい。 将来的には、弊社全体の SRE としてサービスの信頼性を高める施策を進めていただきたい。 (詳細の方針は、ご本人のご意向なども考慮しご一緒に検討させていただきたいと考えております。) 開発環境 開発言語:Python, Powershell, Shell ミドルウェア:SQL Server, IIS, Redis フレームワーク:.net 6, net framework バージョン管理:Github, Bitbucket CI/CD: Jenkins コミュニケーション:Slack, notion, Confluence タスク管理: Redmine 監視:Cloudwatch, Trend Micro Cloud One 構成管理:Terraform インフラ:AWS (RDS, Elasticache, FSx, ALB, S3, WAF, Cloudwatch, EC2 - Windows/Amazon Linux 2, DirectConnect) 開発環境:Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可 求める人物像 インフラエンジニアとしてキャリアを積んでいる・積んでいきたい方。 技術的トラブルシューティングができる方。 チームで協力して業務を遂行したい方。 手作業が嫌いでどんどん自動化や仕組み化をしていきたい方。 必須のご経験 AWSを利用した設計・運用保守経験(年数問わず) TCP / IP の知識 歓迎するご経験 情報セキュリティの知識 テスト工程等の作成・実施経験 Git の利用経験 1年以上 Webアプリケーション環境の構築 - 運用保守経験 Terraform などの構成管理テンプレートの設計・業務利用経験 Windowsサーバー環境の構築 - 運用保守経験 データベースの業務利用経験 外部ベンター等との連絡・連携経験 PCI DSSの知識 - 運用経験 続きを見る
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クラウドインフラエンジニア
職務概要 請求業務自動化SaaSである「請求管理ロボ」の信頼性を高める施策に携わっていただきます。 具体的な業務内容 請求管理ロボの保守運用 - インフラ設計・構築・運用業務 - CI/CDの自動化 - ログ収集・分析基盤構築・運用業務 - 障害検知・モニタリング環境の構築、運用 - QA(品質保証)のための環境の構築、運用 - サービスの信頼性向上を目的とした施策の計画と実行をする - 非機能要件の向上を図り、アーキテクチャや開発運用プロセスの改善と刷新に取り組む - 開発生産性の向上を図り、開発環境や開発運用プロセスの改善と刷新に取り組む - システム開発運用にまつわるガバナンスの強化を目的とした施策の計画と実行をする - セキュリティやトレーサビリティの強化を図り、システムや開発環境の改善と刷新に取り組む 期待する成果 コンテナなどの実行環境やCI/CD環境などの改善に取り組む モニタリングやインシデントレスポンスを支える仕組みやフローの改善に取り組む ガードレールの敷かれた設計や仕組みを意識して本番/開発環境の改善に取り組む セルフサービスを意識して、開発チームが自立的に開発運用できる環境を提供する 認知負荷が低さを意識してツールやドキュメントを作成し開発チームに提供する 各種課題を解決する方針の立案から実装まで基本的に自走して行う 開発環境 - 開発言語:PHP, JavaScript - ミドルウェア:MySQL, Apache - フレームワーク:CodeIgniter - バージョン管理:GitHub - CI/CD: GitHub Actions, CodePipeline, CodeBuild - コミュニケーション:Slack, Notion - タスク管理: Toggl - 監視:New Relic, PagerDuty, Mackerel - 構成管理:Terraform, SAM, CloudFormation - インフラ:AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, CloudWatch, EC2) - 開発環境:Docker Compose, デュアルディスプレイ, Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可 求める人物像 システムは作って終わりではない、作ってから始まりを考えたい方。 データドリブン(SLO)の動きを心がけている、もしくはその視点で開発を行っていきたい方。 成長中かつ改善の余地がある自社サービスに携わりたい方。 技術的トラブルシューティングを自力で行うことができる方。 自動化、再現性のある運用機能を作りたい方。 利用者数の増加や変化に強いプロダクトを作りたい方。 プロダクト安定化・解決のためにソフトウェアを使いたい方。 必須のご経験 以下のいずれかの条件を満たす - AWS, GCPなどのクラウドサービスを利用した開発経験(3年以上) - AWS, GCPなどのクラウドサービスを利用したシステムの保守運用経験(3年以上) 歓迎するご経験 AWSなどのクラウドサービスのインフラ設計経験 Terraformなどの構成管理ツールの業務利用経験 システム運用に関わる業務経験 - 大規模Webサービスの運用経験 本番環境でのECS、Fargate、Kubernates等を用いたDockerコンテナ環境の構築運用経験 RDBの基礎知識 SREやDevOpsに関する知識 続きを見る
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Salesforceアプリケーション開発エンジニア_請求管理ロボ for Salesforce
業務内容 請求管理ロボ for Salesforce(Salesforce AppExchange)の開発業務を行っていただきます。 業務内容詳細 - Salesforce AppExchange と請求管理ロボ間を連携させるアプリケーション開発 - 請求管理ロボ for Salesforce の運用保守(問い合わせ調査、不具合修正等) - 技術課題に対する優先度の判断 - 新規技術の選定に伴う検証や導入 - 開発プロセスの改善 募集の背景 サービス拡大に伴い、機能開発や保守性の向上において即戦力となるエンジニアの増強をしたいと考えております。 技術スタック - 開発言語:Apex, Visualforce, LWC, JQuery, Javascript - DB:SOQL - インフラ基盤:Salesforce - コミュニケーション:Slack, Notion - タスク管理:Notion, Toggl 期待する成果 - 請求管理ロボ for Salesforceの開発と保守 求める人物像 - ROBOTPAYMENT のミッション「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」及び行動指針に共感する方 - 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 - チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 - 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 - チーム内で信頼関係を構築し、成果に責任を持てる方 - 自動化を含めた仕組み化をすることが好きな方 - ソフトウェアエンジニアリングが好きな方 - DevOpsを含めたサービスのデリバリまで興味を持てる方 ROBOT PAYMENT TECH-BLOG https://tech.robotpayment.co.jp/ 必須のご経験 以下のいずれかの条件を満たす方 - Salesforceアプリケーション開発経験:3年以上 - Webアプリケーション開発経験:3年以上 歓迎するご経験 以下のようなご経験をお持ちの方を歓迎しております。 - Salesforce を取り扱う SIer、導入ベンダーでのプロジェクト管理経験 - Salesforce 社の SalesforceCRM管理者・コンサルタント関連資格、または開発者・アーキテクト関連資格をお持ちの方 - アジャイル開発の経験 - 各種 SaaS/ERP の導入の経験 - 会計システムを提供する開発組織での経験 続きを見る
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QAマネージャー
業務概要 当社のプロダクト『サブスクペイ』、『請求管理ロボ』本体およびアドオンプロダクト、開発検討している新しいプロダクトにおける品質保証全体のQA戦略立案から方針決定、遂行を担い、QAチームを牽引してくださる方を募集しています。 将来的にはマネジメントや育成までお願いしていきたいと考えています。 業務内容詳細 - QA戦略(品質目標やテスト戦略)及び方針の立案、遂行 - システムの特性に沿い、コストとリスクのバランスを取った検証プロセスの設計/実行/支援 - 品質保証プロセスの継続的評価 - 自動化テストのコーディング(ユニットテスト、Cypressなどのツールを使ったE2Eテスト) - テスト観点からの仕様のレビュー - QA観点からのプロダクトリリース判断 - 組織マネジメント、メンバーの管理/育成 - 組織としての品質文化の醸成 期待する成果 - QA組織の立ち上げ - バグの混入頻度を減らすなど品質目標の達成 - 品質保証プロセスの自動化 求めるマインド - ROBOT PAYMENTのミッション「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」及び行動指針に共感する方 - 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 - チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 - 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 - 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 - ユーザーの視点に立って事業成長と価値提供のバランスを考えられる方 - スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 - 不確定要素に仮説を立て具体的なアクションプランを作れる方必須要件 開発環境 - 開発言語:PHP, JavaScript - ミドルウェア:MySQL, Apache - フレームワーク:Codeigniter - バージョン管理:Github - CI/CD:Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy - コミュニケーション:Slack, notion - タスク管理: Backlog, Toggl - 監視:Newrelic, Pagerduty, Mackerel - 構成管理:Terraform, Ansible, SAM, Cloudformation - インフラ:AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2) - 開発環境:Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, 好みのエディタ/IDE選択可 必須要件 - 業務システムのQA経験 3年以上 歓迎要件 - QAマネージャーの実務経験1年以上 - アジャイル開発プロセスに関わった経験 - SaaS の開発プロセスに関わった経験 - 自動テストの導入経験 (E2Eテスト / UT 等) - テスト戦略の策定経験 - 業務システムの開発経験 続きを見る
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一般事務(障がい者採用)
仕事内容 ◆事務系職種のオープンポジション ※ご経験やスキル・ご志向をお伺いし、適正に応じてポジションをご提案させていただきます。 ◆フルリモート可能 ◆PC、会社携帯は会社より貸出 ポジション例 【営業事務】 ・請求書発行 ・契約書作成 ・データチェック業務、管理業務 ・メール作成 ・社内稟議作成 ・経費申請業務 など 【審査部門】 ・営業との情報連携業務 ・カード会社向けデータ作成 ・データチェック業務、管理業務 ・メール作成 ・事務処理 など 【請求管理】 ・利用企業様、利用企業様のお客様からの電話、メール対応 ・請求書発行業務 ・債権回収の進捗管理 ・業務に関わる数字管理、分析 ・業務フローの改善提案、実行 など ※他部門の担当者と連携して業務を遂行していただきます。 応募要件 障がい者手帳をお持ちの方あるいは申請中の方 求めるスキル・経験(MUST) ・企業での事務・アシスタント経験 ・基本的なPC操作スキル ・基本的なExcel操作のご経験(関数、VLOOKUPなど) ・一般的なビジネスマナー 求める人物像 ・コミュニケーションが好きな方 ・マメなやり取りが得意な方 ・周囲と調和を取れる力 ・真摯に物事に向き合う姿勢 ・自身の障がいへの理解のある方 ・RP‐standardに当てはまる方 続きを見る
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オープンポジション
仕事内容 私たちROBOTPAYMENTは、自動で請求書を発行する【請求管理ロボ】や自動継続課金システム【サブスクペイ】をクラウド上で行うFintech企業です。 今後は、銀行APIへの連携、接客ロボットによる決済、ブロックチェーン技術による決済プラットフォーム開発など、さらなるFintechサービスを提供していく予定です! 現在、上場に向けて準備中。 急拡大をしていくため一緒にサービスを作ってくれるメンバーを募集しています! 新卒・中途・インターン生問わず募集していますので まずはお気軽にオフィスにお越し下さい! 続きを見る
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