リバスタの使命
株式会社リバスタが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはこちらをご覧ください。
当社は 「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」 を目指し、サービスの機能改善・新機能追加や新規事業・新サービスの立ち上げを積極的に進めております。
募集背景
建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。
当社の基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、産廃処理委託契約サービス「er-contract」、第二の事業として急拡大している建設現場施工管理サービス「Buildee」など様々な事業・サービスを展開しており、また、新たな事業・サービスも続々とリリースしております。
本ポジションを募集する部署では、お申し込みから利用開始やご請求までの一連の業務フロー設計を担っています。当社の事業拡大への対応、また拡大スピードを上げていくことが求められます。
お客様の課題解決を一緒に考えていきたい方、プロジェクトメンバーと円滑なコミュニケーションをとりつつ、主体的にプロジェクトを推進していきたい方をお待ちしています。未経験の方も周囲のメンバーがフォローしていきますので、一緒に会社を盛り上げていきましょう！
仕事内容
当社は建設業界向けのSaaSを展開している企業です。
本ポジションでは顧客向けのWebサービスにおいて、入会・変更・退会手続きや請求業務の企画・運用を行っており、ユーザーであるお客様に円滑にサービスをご提供するための業務フローの改善や、スキームの再構築を図って頂きます。
【主な業務内容】
チームメンバ(社員)やアウトソーシング先(カスタマーセンター)と協力しながら、以下をお願いします。
・自社サービスの顧客入会手続きから顧客情報変更、退会、請求書発行まで一連の事務業務
（Excelリストの作成更新や、システムの入力更新操作を含みます）
・社員や業務委託先との報連相
・上記事務業務プロセスの見直し改善や再構築
（業務フローの検討や作成、ツールの導入提案などを含みます）
・業務委託先との交渉、作業管理 など
・関連する社内他部署(事業部門、営業部門、システム部門 等)との調整
※ どのように担当して頂くかは、入社後にスキルやご希望に合わせて調整します
【体制】
事業支援部 業務支援グループの「業務推進チーム」への配属です。
業務推進チームは7名体制です。
【このポジションのやりがい】
・ユーザーであるお客様が問い合わせなくても不明点を簡単に解決できるようにする...等の仕組み創りのポジション
・ビジネスプロセス業務にとどまらず、担当サービスの新サービスや新規事業の業務効率化を他部署と連携し推進することができる
・裁量が大きく、自身で改善した価値をお客様に届けることができる
求めるスキル・経験・人物像
【必須（MUST）】
・数名のチームマネジメント経験ならびに、対社外・対社内別部署との折衝経験がある方
・Excel実務レベル（関数を使った計算式、VlookUP関数などが解る）
・データ入力、ならびに入力した内容のチェックが出来る
・報連相が出来るコミュニケーション能力
【歓迎（WANT）】
・入会から請求書発行まで、一連のバックオフィス業務のプロセスの構築や、プロセス見直しに関わったご経験
・請求書作成や伝票入力など、与えられた数字や文字をコツコツ入力し確認していく作業が好きな方
･複数のステークホルダーと関わりながら業務遂行したり、新しいプロセスを作り上げていくことが好きな方
※ 建設業界に関する現時点での知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。
就業環境
・就業環境/スペック：原則デスクトップではなくノートPCを貸与します。席にはディスプレイ・キーボードを備え付けています。
・テレワーク制度： チームの生産性を最大限に発揮するため、部門単位で状況に応じて活用中です。
・フリードリンク制度：社内のカフェスペース、バーカウンターでの飲み物は全額会社負担です。就業後はアルコールもOK！
・リファラル制度： 社員紹介に積極的な会社です。紹介者手当もあります。
| 職種 / 募集ポジション | 入会事務業務メンバー募集／業務フローの設計、業務改善・請求書発行業務◎経験者歓迎 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | （雇入れ直後）東京本社 （変更の範囲）会社の定める場所 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 ・ コアタイム 11:00〜16:00 ・ 1日の標準労働時間 8時間（休憩1時間） ※ 残業時間は月平均約20時間です。 |
| 福利厚生・各種制度 | ・ 昇給（年1回） ・ 賞与（夏、冬） ・ 社会保険完備（健康保険/関東ITソフトウェア健康保険組合・雇用保険・労災保険・厚生年金保険） ・ 交通費全額支給（非課税限度枠まで） ・ ノートPCとスマートフォン（iPhone）を職種や役職に関わらず全員貸与 ・ リモートワーク制度（ルールあり） ・ 持株会制度 ・ こども手当（15歳までのこども1人につき月額1万円支給） ・ 災害見舞金 ・ 受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙） ・ 資格取得支援制度 ・ e-ラーニング制度 ・ 書籍購入補助制度 ・ 社内懇親会補助 ・ 部活動補助（球技部、ボードゲーム部、ハンドメイド部、ゴルフ部、山登り部など） ・ 救護室（AED完備） ・ 休憩室（マッサージチェアルーム、酸素ルーム） ・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでのソフトドリンク・給茶機、バーカウンターでのアルコール類） |
| 休日・休暇 | ・年間休日120日以上 ・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休業 ・産前産後休業、育児休業（育休復帰率100％、男性育休実績多数） ・有給休暇（前年度実績77％） ※入社3ヵ月後に5日、入社6ヵ月後に5日の段階付与 |
| 試用期間 | 3か月 ・ 給与は変わりません。 ・ 状況によって延長する場合があります。 |
| 選考プロセス | 【応募】 ▼ 【書類選考】 ※書類選考合格後にカジュアル面談（30分〜1時間程度）のみを行い、それから次の選考に進まれるかを検討いただくことも可能です。ご遠慮なくお申し付けください。 ▼ 【一次面接（面接）】 ・担当者：配属先グループ長 （面接までにWeb適性検査（15分程度）を受検いただきます） ▼ 【最終面接】 ・担当者：配属先部門長、人事部門長 ▼ 【内定】 ※一次面接はオンライン、最終面接は対面にてご案内いたします。 ※選考プロセス内容は変更になる場合があります。 |
| 会社名 | 株式会社リバスタ |
|---|---|
| 設立 | 2007年06月28日 |
| 代表者 | 代表取締役 高橋 巧 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 2024年10月期 ： 61億7,000万円 2023年10月期 ： 54億1,700万円 2022年10月期 ： 45億3,400万円 |
| 社員数 | 225名（2024年11月01日現在） |