【Mission/ Vision/ Value】
わたしたちは、お客さまにとって、独創的で革新的な商品や、必要なときに必要な形で最適なサポートを、お客さまとわたしたちが“直接”接することでご提供し、お客さま一人ひとりに納得感をもって選んでいただける、オンリーワンの保険会社をめざします。
【セゾン自動車火災保険について】
当社は、国内最大級の規模を誇る保険・金融グループである「SOMPOグループ」の一員です。またグループの中でも、唯一、通販型（ダイレクト）損害保険事業を手掛けており、安定基盤をもとに順調に収益を伸ばしています。2011年にダイレクト損害保険事業に算入し、業界トップ水準の増率により、140万人の顧客基盤（※）と644億円の売上を達成しました。
（※）2024年1月現在
事業の徹底的なデジタル化を促進するとともに、圧倒的な事業効率を達成するために、社内の業務プロセスの前例にとらわれない刷新を進めています。
「デジタルで保険を体験することを当たり前の世界を作り、お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在」となることをミッションに掲げています。お客さまと直接つながる「ダイレクト保険会社」だからこそ、「よりわかりやすく、より簡単に」をコンセプトに、お客さまから選ばれ続ける商品・サービスを提供し続けてまいります。
仕事内容
損害サービス部門において、『おとなの自動車保険』のお客さまの事故発生から解決までの手続きを担当。事故の状況の確認、解決方針の提案、相手方との交渉など、お客さまの立場に立って解決までサポートします。その後、契約内容、補償範囲などをご案内し、今後の進め方について不明点はないか確認をします。
入社後の流れ
研修専門チームによる3か月の研修後に配属
▼座学
取り扱い商品や保険の知識・システム操作などを学びます。
▼ロープレ
事故事例を使い、「こういう時の対応は」「補償は？」など実践的な研修をします。
▼OJT
先輩に聞きながら実務に挑戦。
慣れるまでは保険金支払いのご案内前にWチェックを行います。
万全の研修がありますので、職種未経験の方でも大丈夫です。
求めている人材
★職種未経験OK★
学歴不問。入力ができるレベルのPCスキル ＆ 社会人経験がある方。
前向きさ・柔軟性・成長意欲など人物重視のポテンシャル採用です。
失敗を恐れず前向きに取り組める方、新しい知識を主体的に学んでいける方はぜひ！
【こんな方はぜひ】
◆誰かをサポートする仕事に携わりたい
◆一生モノの専門スキルを身につけたい
◆人間関係が良好な職場で働きたい
◆大手グループで安定したキャリアを築きたい
| 職種 / 募集ポジション | 営業/カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ■最寄り駅（東京） JR・東京メトロ・西武線・東武線「池袋駅」から徒歩約8分 東京メトロ有楽町線)「東池袋駅」から徒歩約3分 ■最寄り駅（大阪） 各線「本町駅」徒歩3分 Osaka Metro「淀屋橋駅」徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30 ＜残業月20h程度＞ 仕事中は集中して、その日のタスクが終わったらサッと帰るというメリハリ勤務が可能！家庭・育児・趣味と両立しているメンバーもたくさんいます♪ |
| 手当 | 時間外勤務手当/全額支給 通勤手当/全額支給 テレワーク手当 等 |
| 昇給 | 年1回(7月) ＜年収例＞ ◆1年目/全国転勤型(東京もしくは大阪配属)：390万円(残業手当/賞与含む) ◆1年目/地域限定型(東京)：367万円(残業手当/賞与含む) ◆1年目/地域限定型(大阪)：343万円(残業手当/賞与含む) ◆3年目/全国転勤型(東京もしくは大阪配属)：448万円(残業手当/賞与含む) ◆3年目/地域限定型(東京)：424万円(残業手当/賞与含む) ◆3年目/地域限定型(大阪)：405万円(残業手当/賞与含む) |
| 賞与 | 年2回（6月・12月） |
| 休日・休暇 | ＜休日＞ ◆完全週休2日制(土日休み) ◆祝日 ＜休暇＞ ◆年末年始休日(12/31～1/3) ◆年末年始交代休日(1日付与) ◆特別連続休暇(7/1入社日に4日、翌年4/1に5日) ◆指定休暇(7/1入社日に3日、翌年4/1に4日) ◆アニバーサリー休暇(1日) ◆慶弔休暇他(結婚・出産・忌引・災害) ◆リフレッシュ休暇(5日／勤務年数が15年に達した場合に付与) ◆産前産後・育児休業・介護休業等 ＊産前産後・育児休業取得＆復職率はほぼ100％／男女ともに実績あり ◆有給休暇 7/1入社日に10日、翌年4/1に20日付与、繰越を含め最高40日 ＊有給取得日数平均／20.9日(2022年3月実績) ＜年間休日＞ 130日 |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆確定拠出年金制度 ◆社員持株会 ◆社内禁煙 ◆私服勤務可(オフィスカジュアル) ◆介護休業制度 ◆資格取得支援制度あり ◆人間ドック受診料補助制度(35歳以上) ◆労働災害補償制度 ◆副業制度 ◆共済会制度 ＊共済給付金 ＊団体保険・共済 ＊生活貸付金融資 ＊財形貯蓄 ＜その他＞ レジャー・文化関連施設(旅館・ホテル・ゴルフ場・スポーツクラブ・テーマパーク・美術館等)、冠婚葬祭、関連施設等の優待。 ＜労務環境の整備を徹底＞ 法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充！ くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」を獲得しました。 |
| 選考内容 | 面接2回（書類選考→1次面接→最終面接） |
| 試用期間 | 3カ月 ◎期間中、待遇に変更はありません。 |
| 会社名 | セゾン自動車火災保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1982年9月22日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中川 勝史 |
| 資本金 | 322億6000万円 |
| 従業員数 | 948名(2023年3月31日現在) |
| 事業所 | ■本社／東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階 ■大阪拠点/大阪市中央区瓦町４－１－２損保ジャパン大阪ビル４階 ■東京サポートセンター／東京都台東区上野2-7-13 ヒューリック・損保ジャパン上野共同ビル7階 ■佐賀サポートセンター／佐賀県佐賀市天神3-15-1 アイ・フォレスト1F |
| 事業内容 | ■自動車・自動車損害賠償責任・火災・傷害・賠償責任・海上・運送・航空・盗難・原子力・動産総合の各保険事業、各保険の再保険事業 ■資産運用業務 ■他の保険会社の保険業に係る業務の代理又は事務の代行 ■政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 |