募集背景
現在SaaS事業部ではマーケ2名、IS4名、FS3名、CS3名と少人数精鋭で事業を運営しております。 私達はSales Enablementの市場におけるNO1を取るためにコンサルティング事業及びSaaS事業を運営しておりますが、ありがたいことにSaaS事業が立ち上がってから導入社数は右肩上がりに増え、大手エンタープライズ企業での導入が増えてきております。
今後の事業を伸ばしていくために大手エンタープライズ専任のカスタマーサクセスメンバーがまだまだ少ない状態となっております。 そこで共に事業を伸ばし、会社を拡大していただける方を募集しております！
どんな仕事？
「SALESCORE」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務をお願いしたいと思っています。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客のセールスイネーブルメント推進ための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
▼具体的な業務内容
■顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
■キックオフの実施
■導入支援後のアカウントマネジメント
■新規機能の提案
■継続利用のための顧客折衝
■開発やマーケティング部門へのフィードバック
プロダクト詳細
セールスイネーブルメントSaaS「SALESCORE」
スキル要件
必須スキル
- 下記いいずれかのご経験
- IT/SaaS業界での法人営業経験(3年以上)
- IT/SaaS業界カスタマーサクセス経験(3年以上)
※カスタマーサポートは除く - ITコンサルタント経験(3年以上)
※システムの実装のみではなく、顧客折衝時に要件定義に関わったご経験
- エンタープライズ企業向けの顧客折衝経験
- 顧客の課題特定から理想状態の定義までを行い、高いレベルで顧客折衝をされたご経験
歓迎スキル
- IT/SaaS業界でのエンタープライズ向けフィールドセールス・カスタマーサクセス経験
- SFAの要件定義、実装経験（SalesforceやHubSpotなど）
- プロジェクトマネジメント経験
| 職種 / 募集ポジション | SaaS_エンタープライズ_カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間：入社後3ヶ月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 1.渋谷駅15番出口より約6分 2.渋谷駅東口より約7分 3.渋谷駅宮益坂口より約8分 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 休憩1時間 ■残業手当：有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：40.0時間/月 |
| 休日 | 年間120日 (内訳) 完全週休二日制（土日祝） 年末年始（12/29~1/3） 有給休暇 入社直後5日付与 入社半年後5日付与 |
| 福利厚生 | 通勤手当 引越し手当 書籍購入補助 資格取得補助 会社PC(MacBook)支給 |
| 加入保険 | 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 屋外喫煙所あり |
| 選考フロー | 面接3回 ・1次面接→2次面接→最終面接 ※回数前後の可能性あり リファレンスチェックあり |
| 会社名 | SALESCORE株式会社 |
|---|---|
| 設立日 | 2018年12月3日 |
| 代表取締役 | 中内 崇人 |
| 資本金 | 1億 |
| 住所 | 〒150-0002 渋谷区渋谷2-12-19東建インターナショナルビル本館3階 |
| 従業員数 | 50人(インターン・業務委託含む) |
| 事業内容 | コンサルティング事業「SalesEnablementProgram」 SaaS事業「SALESCORE」 |